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O brilho da OUSADIA
O sucesso de um negcio passa pela capacidade do empreendedor de buscar o diferente, o quase-impossvel. E s quem supera o medo de ousar capaz de conseguir isso
Quanto mais difcil, melhor. O ditado mostra que, quando o brasileiro sonha em montar um novo negcio ou quer criar um mercado, a f e a vontade so, na maioria das vezes, suas nicas armas para vencer. Mas isso j no novidade e o Brasil est entre os pases mais empreendedores do mundo. Pelo menos o que mostra a pesquisa da London Business School e da Babson College (EUA), a GEM Global 2001, em que o pas aparece em quinto lugar entre 29 pases analisados. Mas ser que empresrios brasileiros tm mesmo ousadia para criar novos negcios, produtos ou servios que no existem no mercado? At que ponto o empreendedor nacional est disposto a correr riscos? Em algum momento de sua histria o verdadeiro empreendedor precisa ter pelo menos um minuto de mpeto nas suas decises? Para responder a essas perguntas, a revista Empreendedor foi ouvir os especialistas mais experientes em Empreendedorismo do pas e descobriu duas questes centrais sobre a amplitude da coragem nacional: muitos de nossos empreendedores criam negcios por falta de oportunidade de trabalho, os chamados empreendedores por necessidade; mas, apesar de esta parcela ser alta, o brasileiro tem um alto grau de ousadia, aceita assumir riscos e tem a pr-atividade para criar novas empresas. Para Jos Carlos Dornelas, especialista nacional em Empreendedorismo e atualmente professor visitante na Babson College, o problema est centrado na inovao, ou seja, o produto da ousadia empresarial. Quando falamos em inovao em termos mundiais, ainda estamos bem atrs de naes desenvolvidas. O empreendedor na Amrica Latina e, em particular, no Brasil inovam. Na verdade, a inovao em termos de produto e processos mais comum que inovao em termos de criar novos mercados, acredita Dornelas. Para o autor do best seller Empreendedorismo Transformando Idias em Negcios, essa, sim, a grande inovao e a mais difcil de ocorrer. Ele acredita que 85% dos novos negcios so rplicas de negcios j existentes, e apenas 15% dos novos negcios criam novos mercados. Dornelas aponta cinco fatores que inibem a ousadia dos empreendedores brasileiros. O primeiro que existe um grande gap no Brasil quando falamos de inovao e transferncia de tecnologia. A outra questo central que nosso empreendedor, infelizmente, ainda carece de capacitao empreendedora de qualidade, que lhe fornea o skill necessrio para identificar oportunidades, criar a empresa e gerenci-la de maneira eficaz. Muitos acreditam que pelo simples fato de terem criado uma empresa so empreendedores. Isso nem sempre verdade, diz o especialista. Os outros Documento adquirido na Biblioteca Temtica do Empreendedor Sebrae http://www.bte.com.br

Revista Empreendedor http://www.empreendedor.com.br trs pontos citados por Dornelas so a falta de uma estrutura tributria e trabalhista mais adequada aos pequenos e novos negcios; a desburocratizao da criao de empresas; e a necessidade de mais opes de financiamento e capitalizao, como capital de risco, e a cultura do angel investor. Nesse caso, as pessoas fsicas deveriam investir mais em negcios como capitalistas. Temos muito a fazer e isso mostra que nossos empreendedores de sucesso so verdadeiros heris, j que apesar disso tudo conseguem vencer e atingir seus objetivos, resume. Para o especialista em Empreendedorismo, a ousadia e o arrojo empresarial no esto fora de moda no Brasil. Mas, segundo ele, grande parte dos empreendedores est tentando sobreviver primeiro e depois competir, ousar e crescer. Mesmo assim, diz Dornelas, nossa produo cientfica tem crescido muito nos ltimos anos e temos desenvolvido inovaes de benchmarking mundial. Ele cita os exemplos do mapeamento do Genoma da cana-de-acar, da extrao de petrleo em alto mar e da aviao de mdio porte realizada pela Embraer. Temos empresas genuinamente nacionais despontando como grandes players no mercado, como a Natura, por exemplo, que tem focado na pesquisa e desenvolvimento de novos produtos e vem se destacando, lembra.

O que ousadia

Outro exemplo de ousadia na rea tecnolgica a urna eletrnica, produto que foi estimulado por um edital do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) em que empresas e institutos de tecnologia tiveram que ser empreendedores para desenvolver o conceito e o produto. Isso porque no havia soluo disponvel no mercado que atendesse a essa demanda da sociedade brasileira. Marcelo Ferreira Ousadia e arrojo no so Guimares, superintendente de Tecnologia da Fundao modismos, so caractersticas Certi (Centros de Referncia em Tecnologias Inovadoras), do brasileiro. (Larcio Cosentino) entidade responsvel pela criao da urna e ligada O empreendedor brasileiro Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), conta to ousado como qualquer que os principais desafios eram os prazos muito outro no mundo. Isso porque apertados e o desenvolvimento de tecnologias robustas empreender no Brasil lutar para a urna. Isso devido necessidade de otimizao do contra tudo e contra todos. consumo de energia eltrica e de um sistema de bateria (Fernando Dolabela) para que a urna tivesse autonomia para funcionar em locais onde no h energia eltrica, durante todo o dia da votao. Segundo ele, para que projetos como esse se multipliquem no pas, ainda falta uma integrao maior e rotineira entre os sistemas de Cincia & Tecnologia e os setores produtivos e financeiros do pas. J existem vrios exemplos no Brasil onde h essa integrao e os resultados de sucesso so concretos, como nas regies de Florianpolis e de Recife, por exemplo, onde se tem uma forte interao entre universidades, institutos de tecnologia, empresas e investidores, afirma. A ousadia irm da adversidade, assim como a necessidade me da criatividade, e por isso vivemos em uma famlia muito profcua chamada Brasil. (Mrio Persona) Pensando nessa distncia, a questo cultural tambm destacada por Dornelas. Segundo ele, o brasileiro despreza a teoria da destruio criativa formulada pelo economista Joseph Schumpeter. A idia central dessa tese que os empreendedores contribuem para a formao de riqueza do pas usando esse processo sem medo de fechar portas ou falir. O brasileiro ainda considera que quem faliu incompetente. Para mudar isso, precisamos construir estudos de casos com empreendedores brasileiros reais e us-los como exemplos nas salas de aula. Muitos dos empreendedores de sucesso j faliram nas primeiras tentativas mais de uma vez, Documento adquirido na Biblioteca Temtica do Empreendedor Sebrae http://www.bte.com.br

Revista Empreendedor http://www.empreendedor.com.br garante. Ele tambm destaca que o foco essencial, mas no se pode confundir foco com teimosia. Tenha foco naquilo que voc j analisou e em que viu reais possibilidades de xito, recomenda.

[Pioneiros]
Fazendo uma anlise da origem e da prpria histria empresarial brasileira, podemos verificar que o perfil do empreendedor nacional surgiu sempre de algum que veio de uma situao adversa e de extrema ousadia. A maioria das empresas brasileiras nasceu de imigrantes ou de filhos de imigrantes: primeiro os italianos e depois os alemes, durante e depois da Segunda Guerra Mundial. Eles que construram a indstria brasileira. Hoje, isso acontece com imigrantes asiticos que daqui a trinta anos sero os novos empreendedores de ponta do pas o que pensa Renato Bernhoeft, consultor de empresas, presidente da Bernhoeft Consultoria e membro do Family Business Network (FBN). A histria do gs engarrafado do Brasil, segundo Bernhoeft, tem uma histria curiosa de arrojo empresarial. Ernesto Igel, pioneiro do que se tranformou mais tarde no Grupo Ultra, estava no Brasil quando o dirigvel Zeppelin pegou fogo e suas operaes foram suspensas. Sobrou uma base em Natal com depsitos de gs e ningum sabia o que fazer com isso. Igel ento resolveu, mesmo sendo taxado de insano, comprar toda a mercadoria e a partir desse momento comeou a comercializar gs engarrafado para foges. Antes disso, s existia o fogo a lenha. Na cabea das pessoas isso era a mesma coisa que botar uma bomba dentro de casa. Para driblar essa resistncia, a empresa dava o fogo de graa para os seus clientes no incio das suas operaes h quarenta anos, destaca o consultor.

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Revista Empreendedor http://www.empreendedor.com.br Bernhoeft lembra outras histrias do mpeto empresarial de pioneiros ligados aos imigrantes alemes que formaram o parque industrial do Vale do Itaja e da cidade de Joinville, ambas regies de Santa Catarina. Uma delas a trajetria da Tigre, que teve no seu empreendedor, Joo Hansen Jnior, um dos casos mais eloqentes de ousadia. Isso porque transformar o PVC rgido em tubos e conexes para sistemas hidrulicos era considerado coisa de maluco no final da dcada de 50. Naquela poca, Hansen teve que vencer uma resistncia parecida com a luta travada pelo fundador do Grupo Ultra. No incio os consumidores, quando se iniciava o processo de urbanizao das grandes cidades brasileiras, no acreditam que o PVC pudesse substituir o ferro usado nos canos. Foi nesse momento que o empreendedor resolveu ir at a Feira do Plstico, em Hannover, na Alemanha, e investiu 160 mil marcos na compra de equipamentos que deram credibilidade e confiana para seu produto. Depois desse ato de coragem, a Tigre foi responsvel pelo saneamento bsico de 90% dos municpios brasileiros.

O que inibe a ousadia no Brasil

Confira os fatores que inibem a ousadia dos empreendedores brasileiros, segundo os especialistas ouvidos pela revista Empreendedor. Existe um grande gap quando o assunto inovao e transferncia de tecnologia. Falta de capacidade empreendedora de qualidade. Falta de estrutura tributria e trabalhista para pequenos e novos negcios. Necessidade de mais opes de financiamento e capitalizao como o capital de risco. A famlia, que ainda mantm uma iluso de segurana de uma vida de trabalhador assalariado. A escola, que no educa para formar empreendedores, mas sim empregados.

A falta do capital social, em Outra questo curiosa, segundo o consultor, que que a carncia de educao inibe raramente a pessoa empreendedora na sua a criao de negcios ou terra natal ou no seu pas. Isso porque ela tem associaes que resolveriam os medo da comunidade onde est inserida, problemas mais graves de uma principalmente se precisar varrer uma calada ou determinada comunidade. fazer servios pesados no comeo. Um exemplo bem representativo, de acordo com ele, o atual mercado de churrascarias em So Paulo. A maioria dos donos vem do Sul do pas e no seu comeo pegou no pesado. Foi garom e lavou muito prato antes de ter seu negcio, explica. Dentro desse processo, Bernhoeft entende que hoje os dois maiores inibidores do ousado esprito empreendedor no Brasil so a famlia e a escola. A famlia de classe mdia pensa que o filho pode ficar melhor se ele fizer um concurso para o Banco do Brasil, mantendo ainda uma iluso de segurana quanto a isso. E a escola no educa para empreendimento, mas sim para que os alunos se tornem empregados. Algumas coisas esto mudando nesse sentido, mas ainda tudo muito recente. A questo cultural um fator inibidor muito maior que a situao macroeconmica. Essas duas instituies precisam rever seus conceitos para dar flego ao esprito empreendedor do brasileiro, acredita. O consultor diz que muitos executivos se aposentam e buscam sua ajuda para montar um negcio. A primeira pergunta a ser feita por ele se o empreendedor est ou no disposto a ser presidente da empresa e office-boy ao mesmo tempo. A maioria, de acordo com Bernhoeft, acha que vai sentar atrs de uma mesa em uma sala na avenida Faria Lima e o telefone vai tocar. Nada disso possvel e ele deve estar preparado para ter o escritrio na garagem de casa, servir e fazer o cafezinho, botar uma gravata e sair na rua para vender. Alm disso, precisa saber viver com o salrio oscilante e pagar os custos de sua operao, explica.

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[Capital social]
O empreendedor brasileiro to ousado como qualquer outro no mundo. Isso porque empreender no Brasil lutar contra tudo e contra todos. Ningum gosta de microempresa e pequena empresa no Brasil. Nosso empreendedor extremamente mais audacioso do que qualquer outro, destaca Fernando Dolabela, consultor mineiro que tem seu mtodo de ensino de Empreendedorismo usado em mais de 250 instituies de ensino do Brasil. Para Dolabela, o governo no gosta porque no existe um sistema de compras pblicas voltado para essas empresas, o empregado gosta de trabalhar numa grande empresa e at as mes preferem ver seus filhos trabalhando num emprego estvel. Dolabela acredita que o Brasil encontra obstculos para empreender porque tudo depende muito do capital social localizado no lugar onde as pessoas se renem para resolver seus problemas. Sem isso, diz ele, sem democracia e sem um foco nas redes, no existe empreendedorismo. Os projetos feitos no Brasil tm fluxos de poder dentro de uma hierarquia muito definida. O problema da estrutura social e no basta investir dinheiro. O capital de risco, por exemplo, s vai pegar quem est no topo da pirmide, afirma. Segundo Dolabela, nenhum empreendedor em todo o mundo gosta de assumir riscos. Para ele, a questo mal colocada, j que o empreendedor aquela pessoa que sabe que existe risco em cada ao humana e tenta reduzi-lo criando mecanismos como o plano de negcios para aliviar os perigos. Para ilustrar seu pensamento ele cita o exemplo dos produtores do permetro irrigado pelo Rio So Francisco, em Petrolina (PE). Nessa regio, pequenos proprietrios produzem uvas sem caroo de alta qualidade para exportao. Mas apenas dois produtores conseguem exportar e ainda precisam utilizar os servios de uma cooperativa de outra regio prxima. Um desses exportadores disse para o consultor que os outros 50 produtores da sua rea no compareceram s reunies para formao de uma outra cooperativa mais prxima. E acrescentou que eles tambm no conseguem a mesma produtividade porque no contratam um engenheiro agrnomo, por no confiar nesse tipo de profissional. Dolabela perguntou para esse agricultor em quem eles confiam. A resposta ainda mais cruel: S acreditam no que chamam de painho, ou seja, no coronel da regio. Para o consultor, essas pessoas ainda esto vivendo com relaes verticais e os iguais no se juntam para resolver o problema, o que comum em vrias regies do pas. Isso porque so cinco sculos de relaes sociais dessa maneira. Essas pessoas tm esprito empreendedor, mas no conseguem ousar porque ainda no se livraram desse tipo de amarra, diz.

[Teimosia]
Roberto Adami Tranjan, diretor da Cempe Educao Empresarial e colunista da Empreendedor, acredita que os brasileiros nunca vo deixar de ousar. Sempre teremos aqueles que erram 100% dos chutes que do, mas h aqueles que so arrojados como empresrios, quer por necessidade de sobrevivncia, quer pelo desejo de realizar, quer pelo instinto de empreender, aponta. Segundo Tranjan, o dirigente da empresa brasileira aprendeu a unir cincia e arte no seu modelo de gesto. Ele quer dizer que as velhas prticas da administrao so misturadas no pas com os clssicos malabarismos de ter que lidar com uma economia ainda em desenvolvimento e com vrios desequilbrios.

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Revista Empreendedor http://www.empreendedor.com.br Tranjan cita dois casos de ousadia empresarial: o caso do Comandante Rolim da TAM, que transformou uma companhia regional em uma organizao internacional, e tambm o da Natura, que soube conquistar o sucesso atravs de uma estratgia diferenciada de distribuio dos seus produtos. O empreendedor visionrio, diz Tranjan, aquele apaixonado pela sua idia e acaba sendo tanto ousado como teimoso. Vrios tentaram tirar da cabea de Disney aquela idia do ratinho. Argumentavam que ningum se ligaria em um animalzinho to repugnante, mas Disney insistiu no Mickey e o resto da histria todos conhecem. Tambm vrios tentaram dissuadir Howard Schultz de vender caf nos EUA, mas a ousadia e a teimosia de Howard criaram a Starbucks, lembra. De acordo com Mrio Persona, palestrante, escritor e estrategista de negcios na internet, a ousadia sempre esteve em voga no Brasil. Para o autor de Crnicas de uma Internet de Vero e Receitas de Grandes Negcios, o brasileiro ousado por natureza. No aquele ousado metido a valente, truculento, mas o ousado ladino, manhoso. No falo do ousado esperto, pois esta palavra pode caracterizar uma postura antitica, mas do ousado sedutor, que seduzido pela prpria ousadia que o move. por isso que ele consegue ser ousado at nas condies mais imprevisveis de mercado, explica. Segundo Persona, se considerarmos que a ousadia irm da adversidade, assim como a necessidade me da criatividade, vivemos em uma famlia muito profcua chamada Brasil. Mrio Persona conta que um amigo narrou para ele a histria de um jardineiro que teve como empregado h poucos anos. O ex-jardineiro hoje est milionrio, no por ter ganhado na loteria ou coisa assim. Ele comeou uma pequena indstria que deu certo, e num curto espao de tempo saiu do nada para um patrimnio considervel. Mas o que ele fez com a crise? Como conseguiu driblar taxas de juros, desemprego. Provavelmente ele nem sabia que essas coisas existiam, de to iletrado que era. Simplesmente empreendeu com o que tinha e nas condies em que vivia. Nem para sua condio de pobre e sem estudos ele olhou, o que dir para as condies polticas e financeiras do Brasil ou do mundo, explica Persona. A histria do consultor faz sentido. Uma pesquisa recente feita nos Estados Unidos pela U. S. Trust Corp, citada pelo consultor Renato Bernhoeft, com uma amostragem de 1% dos empresrios de maior sucesso, indica que apenas 46% concluiu um curso superior. Na amostragem, 29% jamais freqentaram uma universidade e 27% abandonaram seus estudos superiores no primeiro ano. Mas assim mesmo os que concluram seus estudos superiores no consideram este o fator determinante para seu sucesso. Apenas 33% desse grupo atribuem educao uma razovel contribuio para seu xito financeiro. O que foi considerado como fator-chave para seu sucesso, por 95% dos pesquisados, o fato de terem comeado a trabalhar muito cedo. A grande maioria obteve o primeiro trabalho remunerado aos 10 anos. Dedicaram-se ao emprego de forma integral aos 18 e tiveram seu primeiro negcio aos 29 anos. Essa amostragem refere-se a empresrios com negcios que envolvem faturamento anual entre US$ 6 milhes e US$ 40 milhes. Mas ao mesmo tempo esses empreendedores (81%) esperam ser sucedidos por seus filhos e para isso os mandaram para as universidades. Porm estes, segundo os pesquisadores que realizaram o estudo, no sero empreendedores, mas sim daro continuidade a um modelo criado pelos pais empreendedores.

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[Low cost, low fare]

Ousadia e arrojo no so modismos; so caractersticas do brasileiro. Para empreender num pas como o Brasil e concorrer de igual para igual com um mundo globalizado necessria muita ousadia. nisso que acredita Larcio Cosentino, presidente da Microsiga e um dos autores do livro Genoma Empresarial. Para ele, os perodos de instabilidade e crise acentuam as caractersticas empreendedoras do brasileiro. Somos capazes de enxergar oportunidades em meio crise, ou melhor, aprendemos a conviver com todo um cenrio mutante nos ltimos anos, acrescenta. Para Cosentino, decises ousadas dentro das empresas ocorrem devido a oportunidades que surgem no mercado ou por necessidade de sobrevivncia. Decises ousadas podem ocorrer nos dois casos, mas tambm podem ser importantes para que uma empresa continue a crescer e a demonstrar sua capacidade de inovao. No Brasil, as decises ousadas so fruto da sobrevivncia para um grande nmero de empresas, garante o presidente da Microsiga. A histria da sua empresa tem momentos ousados, principalmente na sua trajetria de crescimento. Segundo o empresrio, a ao mais importante talvez tenha sido a que deu origem empresa. Em 1983, pouco se falava em microinformtica quando ele decidiu converter o sistema usado nos mainframes da Siga bureau de servios de processamento para microcomputadores. Criamos a Microsiga para atuar neste novo negcio, e com o passar dos anos a microinformtica se consolidou e a Siga foi absorvida pela Microsiga, lembra. Alm de lembrar da atitude ousada na sua prpria empresa, Cosentino cita a trajetria recente da Gol Transportes Areos como um bom exemplo de mpeto empresarial. Tarcsio Gargioni, vice-presidente de Marketing e Servios da Gol, acredita que existe uma linha fina entre ousadia e teimosia e diz que o processo de criao de novos negcios sofre, no Brasil, com o conservadorismo das empresas familiares e a burocracia das estatais. Num ato de extrema ousadia mas pensado em um mercado que no existia, a Gol resolveu eliminar o bilhete e o servio de bordo. Assim nasceu a primeira empresa area brasileira a operar no conceito low cost, low fare (baixo custo, baixo preo). No seu primeiro aniversrio, a empresa chegou marca de 2.250.000 passageiros transportados, uma mdia de 90 passageiros por vo. A companhia conquistou mais de 8% do mercado domstico, e j a sexta maior do Brasil. Batemos alguns recordes na histria da aviao brasileira. No existe nenhuma companhia que tenha atingido estas marcas em to pouco tempo, comemora Gargioni. A Gol fecha o balano do primeiro ano com 24 mil operaes de pouso e decolagem, e quase 26 mil horas voadas. J so 14 horas de vo por avio a cada dia, nos 130 trechos dirios. Com um quadro de 930 funcionrios, 93 por aeronave, a empresa acumulou altos ndices de pontualidade e regularidade ao longo dos 12 ltimos meses. Segundo uma pesquisa encomendada Mattar e Associados, 99% dos passageiros transportados pela Gol disseram que voltariam a voar pela companhia. No peito e na raa, como mostra a histria empresarial brasileira, nossos empreendedores tm assumido todos os riscos de criar novos negcios em um pas ainda sem capital social, mas com toda a vontade de vencer. S que no mundo de hoje necessrio muito mais do que a fora dos pioneiros para eliminar as dificuldades, e o brilho da ousadia e da f no sucesso do brasileiro precisa ser sempre exaltado.

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Revista Empreendedor http://www.empreendedor.com.br Matria de capa - n 93 - Julho/2002

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