EMPEZANDO POR EL PRINCIPIO: MODELO DE BRIEFING DE COMUNICACIN INTERACTIVA

INTRO
En el sector publicitario, la elaboracin de un briefing es el primer paso para que la agencia y el cliente se comuniquen, de forma que los criterios que definirn la accin de comunicacin a emprender por la agencia quedan claros. El cliente describe aspectos relacionados con su producto o servicio, su marca o sobre el mercado, entre otros, y la agencia puede a partir de entonces comprender qu quiere el cliente. La situacin de partida que genera el briefing imprime las instrucciones a seguir en la futura accin de comunicacin, instrucciones bsicas para definir la creatividad adecuada. As, en el mbito de la publicidad convencional, es decir, la que hoy se denomina offline, la estructura y los aspectos que deben explicitarse estn consensuados y homogeneizados. Los clientes y las agencias se envan briefings y contrabriefings donde se contemplan una serie de apartados estandarizados. Sin embargo, en lo que a publicidad interactiva se refiere, todava no existe la dinmica de basar la relacin entre cliente y agencia en un briefing y, por tanto, tampoco existe un modelo de briefing de comunicacin online o interactiva. El IAB Spain est convencido de que es preciso cambiar esta situacin y, por tanto, cree que existe una necesidad de homogeneizar una serie de criterios, que los clientes deberan tener en cuenta a la hora de presentar un briefing. En ese sentido, la Comisin de Creatividad Interactiva del IAB ha intentado aclarar qu debe contener un briefing con el que desarrollar una accin de comunicacin interactiva. El presente documento se divide en dos captulos que deberan contemplar los briefings dirigidos a agencias interactivas. El primer captulo hace referencia a los aspectos generales que debe contemplar el briefing online. El captulo segundo hace referencia a los aspectos tcnicos que deben describirse en el briefing. El IAB Spain espera que este documento sea de utilidad para el sector y facilite la labor descriptiva de un briefing enfocado a la comunicacin interactiva.

EMPEZANDO POR EL PRINCIPIO: MODELO DE BRIEFING DE COMUNICACIN INTERACTIVA

CAPTULO 1: INFORMACIN GENERAL

El primer captulo del briefing interactivo est compuesto por reas que coinciden con los briefings offline. Las agencias de publicidad interactivas necesitan conocer esta informacin para que la accin online sea lo ms acorde con las necesidades del cliente.

1.1

INFORMACIN SOBRE LA COMPAA

1.1. Objeto del negocio 1.1.2 Orientacin de la empresa 1.1.3 Historia 1.4 Estructura/organizacin

1.2

DESCRIPCIN DEL PRODUCTO O SERVICIO

2.1 Descripcin/Definicin del producto o servicio 2.2 Beneficios Principales 2.3 Pblico Objetivo 2.4 Poltica de Precios

1.3

INFORMACIN SOBRE EL MERCADO

3.1 Estructura del mercado 3.2 Definicin de la Competencia 3.3 Ventajas Competitivas de y frente a la Competencia 3.4 Empresas y Productos/Servicios competitivos

1.4

POSICIONAMIENTO
4.1 Posicionamiento

1.5

PERSONALIDAD DE LA MARCA
5.1 Personalidad de la marca

1.6

PERCEPCIONES DE LOS CONSUMIDORES

6.1 Percepciones de los consumidores

1.7

MARKETING OFFLINE
7.1 Objetivos de marketing 7.2 Objetivos de comunicacin 7.3 Estrategia de comunicacin

1.8

MARKETING ONLINE
8.1 Objetivos de marketing 8.2 Objetivos de comunicacion 8.3 Proyectos desarrollados

1.9

PROYECTO A DESARROLLAR
9.1 Servicio solicitado 9.2 Presupuesto 9.3 Timing

1.10

OTRAS INFORMACIONES
10.1 Histrico de comunicacin marketing directo 10.2 Normativa corporativa

CAPTULO 2: INFORMACIN TCNICA

La segunda parte del modelo de briefing interactivo que el IAB Spain propone se centra en la descripcin de la informacin tcnica que requerir el proyecto.

2.1

SOBRE EL SERVIDOR:
K No se dispone de servidor. Necesaria propuesta agencia K S, se dispone de servidor. En este caso, se ruega cumplimentar las preguntas 2.1.1 a la 2.1.7.

2.1.1

Dnde est hospedado el servidor? Datos de la compaa, persona y e-mail

2.1.2

Sistema operativo:
K Windows 2000 K Windows NT K Linux K Unix K Otros

2.1.3

Servidor web:
K IIS K APACHE K IPLANET K OTROS

2.1.4

Servidor de aplicaciones:
K Cold fusion K Iplanet K Otros (por ejemplo: web logic)

Lenguajes de programacin que soporta:

10

2.1.5

K Asp K K K K K Cgi Java Jsp Cold fusion Php

Servidor de bases de datos:

2.1.6 K SQL Server (especificar versin) K Oracle versin:..............8.1.6................64bits K My SQL K Otros

2.1.7

En caso de necesidad de realizar cambios debido a requisitos del proyecto es viable la realizacin de dichos cambios sin un coste adicional:
K S K NO

2.2

PLATAFORMAS SOBRE LAS QUE DEBE FUNCIONAR EL SITIO WEB

K Macintosh K PC K Ambas

2.3

NAVEGADORES SOBRE LOS QUE DEBE FUNCIONAR EL SITIO WEB

K Netscape (especificar versin) K Explorer (especificar versin) K Ambas (especificar versiones)

2.4

RESOLUCIN DE PANTALLA
K 640x480 K 800x600 K 1024x768

11

2.5

PLUG INS
Posibilidad de instalar plug ins en caso de necesidad del proyecto: K S K NO

2.6

SOBRE LAS BASES DE DATOS

Existe base de datos previa? Se quiere aprovechar? K S* K S* K NO K NO

*En caso afirmativo, facilitar la definicin de tablas

2.7

DISPONE DE UN DOMINIO CONTRATADO?

K S K NO ESPECIFICAR................................

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