FRUM DO TURISMO DE JUIZ DE FORA - MG

Proposta 2 REVITALIZAO DOS PONTOS TURSTICOS Objetivo: restaurar e inovar a estrutura dos pontos tursticos da cidade para oferecer a populao e aos turistas atrativos qualificados, que faam com que os primeiros se orgulhem de seu patrimnio e os segundos queiram retornar a Juiz de Fora. Justificativa: esse projeto se justifica na necessidade de valorizar e incrementar o turismo na cidade, aumentando a percepo do potencial turstico local, criando uma nova cultura do turismo em Juiz de Fora. Objetivos: - Pesquisar e analisar a demanda potencial, o perfil do turista, os organizadores e promotores de eventos, bem como suas expectativas; - Identificar e analisar os ndices relativos aos resultados econmicos que a atividade turstica gera na cidade; - Analisar e checar os dados obtidos atravs das pesquisas, visando a sensibilizao do trade turstico. - Atualizar periodicamente o inventrio da oferta turstica da cidade. Justificativa: O estabelecimento do turismo como poltica pblica se sustenta no valor econmico-financeiro que a atividade vem adquirindo nos ltimos tempos, ao mesmo tempo que possibilita o intercmbio cultural, o contato com o desconhecido e novas formas de posicionamento sobre identidades e diferenas temas to atuais no sculo XXI. Entretanto, para que a atividade turstica possa proporcionar efetivos benefcios aos turistas e comunidade receptora, fundamental que venha acompanhada de estudos, dados, confirmaes das percepes, em contraposio ao senso comum. Logo, no h outro caminho a ser seguido seno o estabelecimento de pesquisas srias, regulares e que se utilizem de ferramentas modernas que agilizam o acesso aos resultados e estabelecem contato mais dinmico e interativo com o entrevistado. Sendo assim, prope-se um conjunto de aes a serem desenvolvidas na cidade de Juiz de Fora, uma vez que esta ainda carece de estudos como os apontado acima. Tais atividades sero baseadas em aes dinmicas, com interatividade e agilidade na apresentao de resultados e anlises da atividade

turstica. Um trabalho que se justifica no somente pela importncia das anlises, mas por sua regularidade, uma vez que se prope an ual, numa constante retroalimentao das informaes, aos moldes dos processos de melhoria contnua.
CAPACITAO DO STAFF LIGADO (DIRETO OU INDIRETO) AO TURISMO Objetivo: capacitar, atravs de cursos, palestras e seminrios, os funcionrios que atendem (direta ou indiretamente) os visitantes de Juiz de Fora, buscando qualificar e otimizar os servios oferecidos. Justificativa: a qualificao dos servios em um destino turstico aumenta sua credibilidade perante os turistas, conseqentemente, o aumento de permanncia, a atrao de novos visitantes e a possibilidade de retorno dos visitantes atuais. Alm de divulgar positivamente a imagem do municpio que se destacar, ainda mais, se tornando competitivo no mercado externo.