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Mission Zukunft: ICT 2032

45 Thesen fr den Weg ins Morgen

In 22 Jahren wird es die IT in klassischer Form nicht mehr geben. Doch welche Konsequenzen leiten sich daraus ab? Wie wirken sich die ICT-Entwicklungen auf die Gesellschaft, Individuen und Unternehmen aus? Wie beeinflussen nichttechnologische Faktoren die ICT-Landschaft 2032? Welche Nutzen bieten diese technologischen und nichttechnologischen Vernderungen? Und wo liegen die Chancen und Risiken? 45 Thesen umreien mal provokant, mal berraschend wie die Informations- und Kommunikationstechnologie Leben, Gesellschaft und Wirtschaft im Jahre 2032 beeinflussen wird. Anwendungsbereiche wie Automotive, Energiewirtschaft, Finanzdienstleistungen, Leben und Wohnen sowie Gesundheit werden sich unter dem Einfluss von ICT radikal verndern und weiterentwickeln. ICT fr jeden und berall, in nahezu jedem Gegenstand, das ist das charakteristische Merkmal der Welt von Morgen.

Auszug: Kapitel ICT

These 2: Alles kommt aus dem Netz

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These 2: Alles kommt aus dem Netz

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Der Computer ist berall. Wie Sauerstoff in der Atemluft. Nicht von ungefhr

heit das Projekt des Massachusetts Institute of Technology zur Erforschung der Zukunft des Computers Project Oxygen. Ein Blick in die Zukunft zeigt: Stationre Rechner und mobile Endgerte sind permanent miteinander verbunden und bedienen sich dezentraler Kapazitten, der Cloud. Branchenbeobachter wollen wissen, dass klassische IT-Abteilungen durch die neue Technologie um bis zu 75 Prozent schrumpfen werden. Aber es ist keine Frage: Die ICT-Branche steht vor tiefgreifenden Vernderungen. Fachabteilungen wnschen schnelle Reaktionen auf den Wandel des Markts durch technologische Vernderungen. ITAbteilungen wollen ihr eigenes Geschft durch den Einsatz neuer Technologien nachfragekonform gestalten und damit ihre Rolle im Unternehmen strken. Die Grnde fr den Aufbruch der Informations- und Kommunikationstechnologien in ein neues Zeitalter sind vielfltig. Der Paradigmenwechsel lsst sich jedoch auf eine einfache Formel bringen: Weg von stationrer IT hin zu flexiblen und modularen Services, die immer dann zur Verfgung stehen, wenn man sie braucht. Laut der Studie The Future of Corporate-IT des Corporate Executive Board (CEB) in Washington verlieren in den nchsten fnf Jahren IT-Abteilungen groe Teile ihrer Verantwortung an das Business Management. Die Rolle des CIO verndere sich dramatisch, prognostizieren die Strategieberater. Durch Cloud Computing, bei dem Firmendaten zentral online gespeichert und verwaltet werden und der Zugriff weltweit von jedem internetfhigen Gert aus mglich ist, Social Media und Knowledge-Worker werde das Management von Daten mindestens ebenso wichtig wie das Prozessdesign. Die Analyse der Experten basiert auf einer Befragung von ber 200 Business- und IT-Fhrungskrften. Wie Unternehmen knftig IT-Leistungen beschaffen und verteilen und wie sie IT zur Schaffung von Mehrwert einsetzen, wird die IT-Abteilungen nachhaltig verndern, sagt Andrew Horne, Studienleiter und Senior Research Director beim CIO Executive Board, der IT-Strategietochter des CEB. Wesentliche Aufgabenfelder der heutigen Unternehmens-IT wrden mit zentralen Geschftsfunktionen wie Human Resources, Supply Chain oder Finance zu einer eigenen Shared Service Group verschmelzen, andere Teile komplett an Service-Provider ausgelagert. Mit dem Siegeszug immer strker spezialisierter Cloud-Angebote

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werde das Business-Management zunehmend in die Lage versetzt, auch ohne Beteiligung der internen Abteilung IT-Lsungen einzukaufen. Damit ndere sich die Rolle des CIO dramatisch. Dass Software as a Service (SaaS) sich bereits jetzt auf die gesamte Unternehmensorganisation auswirkt, ist fr Kenner der Branche offensichtlich. Deshalb sei der CIO gefordert, sich mit den gegenwrtigen Entwicklungen grndlich auseinanderzusetzen. Sonst bestehe die Gefahr, dass er sich zum Organisator von Technologie degradieren lasse. Laut Corporate Executive Board wird der CIO knftig in zunehmendem Mae mit dem Wunsch der Fachabteilungen konfrontiert werden, aus ihrem eigenen Etat Cloud Services, SaaS-Lsungen oder Managed Services anzuschaffen. Fr den IT-Chef ist das ein doppeltes Dilemma: Auf der einen Seite steckt darin der implizite Vorwurf, dass er die passende Lsung nicht innerhalb derselben Fristen und zu hnlichen Kosten liefern kann. Auf der anderen Seite entsteht eine ITLandschaft, fr die er zwar verantwortlich zeichnet, die sich aber seiner Kontrolle entzieht, schreibt das Fachmagazin CIO. Verstrkt werde der Trend durch Knowledge-Worker, die sich mit smarten Endgerten und sozialen Netzwerken Produktinformationen zur IT selbst besorgen. Gleichzeitig steige die Menge an Daten, die verarbeitet und verteilt werden mssen, exponentiell an. Damit erbringe die IT nicht mehr in erster Linie aus dem Prozessdesign Wettbewerbsvorteile fr Unternehmen, sondern aus dem Management von Informationen, der Datenanalyse und vor allem der Befhigung ihrer Knowledge-Worker durch eine adquate Technologie. Im Zuge des Hypes der Cloud wird sich nach berzeugung vieler Analysten auch das Mietmodell Software as a Service als Standard durchsetzen. Dabei residieren Anwendungen nicht mehr lokal, sondern werden als Webware on demand mit lokalen Browsern ber das Internet genutzt. Insbesondere ERP-Lsungen (Enterprise Resource Planning) auf SaaS-Basis, mit denen die Planungen eines Unternehmens untersttzt und der effektive Einsatz vorhandener Ressourcen ermglicht werden, knnen fr kleine bis mittlere Unternehmen (KMU) eine interessante Alternative zur Lizenzsoftware sein. Bei knappen IT- und Personalressourcen wssten insbesondere KMU den geringeren Wartungs- und Betriebsaufwand zu schtzen. Auerdem sei es fr sie besonders attraktiv, Kapitalinvestitionen zu vermeiden und die Kosten fr das ERP-System als Betriebsausgaben verbuchen zu knnen. Hinzu kme in vielen Fllen eine einfachere Implementierung mit etwas krzeren Einfhrungszeiten, so dass die Einsparungen schneller

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wirksam werden. Allerdings: Unternehmen sollten nicht unterschtzen, dass mit der Einfhrung einer ERP-Lsung nach dem SaaS-Modell auch Vernderungen an der Prozesslandschaft notwendig werden. Vor allem Betriebe, die bereits Erfahrungen mit Outsourcing haben, werden nach Einschtzung von Marktbeobachtern zunehmend Cloud Services nutzen, um ihre Kosten zu reduzieren und eine hhere Flexibilitt zu erreichen. Analysten bescheinigen Cloud Computing deshalb auch eine rosige Zukunft und sagen Wachstumsraten jenseits der 30 Prozent voraus. Schon bald wrden mehr als ein Drittel der digitalen Informationen direkt oder indirekt mit Cloud Services oder Cloud-Infrastrukturen verarbeitet werden. Nach berzeugung der Befrworter bietet Cloud Computing zudem erhebliche Chancen fr die IT-Sicherheit, fr die man unter anderem Skaleneffekte, weitreichende Standardisierungsbestrebungen und eine hohe Skalierbarkeit nutzen knne. Vor allem kleinere und mittelgroe Betriebe knnten von der Konzentration auf ihr Kerngeschft und die Auslagerung von IT-Aufgaben profitieren. Positiv wirkt sich Cloud Computing nach Expertenmeinung auch auf die Umwelt aus. So wurde ausgerechnet, dass groe Unternehmen ihren Energiebedarf und CO2-Aussto mit Software, E-Mails und Daten, die statt auf eigenen Rechnern im Internet genutzt und vorgehalten werden, um rund 30 Prozent reduzieren knnen. Eine Firma mit rund 200 PC-Mitarbeitern knne ihre CO2-Bilanz sogar um bis zu 90 Prozent verbessern. Allerdings: Es gibt auch kritische Stimmen ber das One-Hit-Wonder Cloud. Die stereotype Nutzenargumentation Pay-as-you-go und Shared Resources greife zu kurz. Die ausschlieliche Fokussierung auf Kosten- und Geschwindigkeitsvorteile bilde die grte Schwche von Cloud Computing, das auf eine Vielzahl von Herausforderungen der IT eine Antwort schuldig bleibe: Wie lsst sich die Abhngigkeit von Lieferanten auflsen? Wie kann die Komplexitt der Schnittstellen reduziert werden? Wie wird die IT Wegbereiter fr neue Geschftsideen? Wie lsst sich die Dienstgte der Anwendungen erhhen? Wie steigert man die Innovationsgeschwindigkeit? Wie przise knnen Kapazitten geplant werden? Auerdem weisen die kritischen Beobachter der Cloud-Entwicklung darauf hin, dass viele Softwareanbieter fr ihre Produkte kein fr Cloud Computing

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passendes Lizenzmodell entwickelt haben, das dem Wegfall physikalischer Mengeneinheiten wie Prozessorkerne oder Serverinstanzen Rechnung trage. Auch Sicherheitsbedenken werden geltend gemacht. Fr Public Clouds seien die Anforderungen an Datensicherheit und Datenschutz nicht ausreichend umgesetzt. Neben Zweifeln hinsichtlich der Sicherheit in gemeinsam genutzten Umgebungen sei auch die Einhaltung gesetzlicher Rahmenbedingungen im gewollt industrialisierten und anonymen Betreibermodell des Cloud Computing ungelst. Die Experten des Mnchner Kreis halten in diesem Zusammenhang eine breite Diskussion zum Umgang mit Daten und Webware fr erforderlich, bei der den Endnutzern mit ihren Bedrfnissen eine besondere Rolle eingerumt werden msse. Die skandalsen und pikanten Enthllungen von WikiLeaks im Jahr 2010 lassen allenfalls erahnen, wie schwer es in der Praxis sein wird, die Datenflle im Netz vor unerlaubten Zugriffen zu schtzen. Allerdings stellen auch die Kritiker den Zukunftstrend Cloud Computing nicht grundstzlich in Frage. Sie gehen davon aus, dass sich der Markt in zwei Richtungen entwickeln wird. In der ersten Evolutionslinie unterlgen die Marktteilnehmer verstrkt dem Zwang, sich entweder auf eine Massenproduktion oder eine Spezialisierung auszurichten. Das as-a-Service-Paradigma, das heute die Klammer um den ungeteilten Cloud-Computing-Markt bilde, werde den entgegengesetzten Krften von Skaleneffekten und Diversifikation nicht standhalten knnen. In der Folge etablieren sich nach Experteneinschtzung zwei neue Mrkte: ein Versorgermarkt fr IT-Infrastuktur und ein universeller Softwaremarkt. Orthogonal dazu entwickelten sich die Geschftsfelder des Cloud Computing weiter. Whrend IT-Hersteller und -Dienstleister im noch jungen CloudComputing-Markt alle Glieder der Wertschpfungskette selbst entwickelt htten, heizten technische Abstraktionen und sinkende Interaktionskosten eine Segmentierung an. Nach Schtzung des Mnchner Kreis werden sptestens ab 2025 ber 75 Prozent der privaten Daten, wie zum Beispiel Dokumente, Bilder und Musik sowie geschftliche Daten inklusive Firmendatenbanken, im Internet hinterlegt sein.

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Der Zugriff auf Rechenleistung und Speicher in der Cloud werde zur Gewohnheit. Bereits zehn Jahre frher wrde Software nicht mehr stationr auf dem Rechner vor Ort oder dem mobilen Endgert genutzt, sondern als Webware on demand im und ber das Internet genutzt. Die Zukunft gehre der netzzentrischen Sicht.

Auf einen Blick:

> Die ICT-Branche steht vor tiefgreifenden Transformationen. > Gefragt sind flexible und modulare IT- Services, die immer dann zur Verfgung stehen, wenn man sie braucht. > Cloud Computing ist nicht unumstritten, aber ein Geschftsmodell der Zukunft. > Sptestens ab 2025 werden mehr als 75 Prozent der privaten und geschftlichen Daten im Internet hinterlegt sein. > Die breite Akzeptanz von Cloud Computing hngt mageblich von der Sicherheit der Daten ab.

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