Consultoria de organizao uma atividade relevante para o desenvolvimento do Brasil

O Brasil est empenhado na realizao de seu desenvolvimento social e econmico. Este esforo determina o surgimento de um nmero crescente de problemas tcnicos, organizacionais e administrativos. A tendncia de globalizao da economia vem aumentando significativamente as exigncias de Qualidade, Produtividade e Inovao constante de produtos e servios, pressionando as organizaes a acompanhar o ritmo imposto pelos pases do Primeiro Mundo, na corrida pela participao no mercado. Porque consultoria de organizao A sobrecarga imposta pelas exigncias de mudana, aos dirigentes de organizaes, cria um contexto onde a utilizao de consultoria constitui um recurso ainda mais importante e atual e cujas principais vantagens so: viso externa - mais ampla, porque baseada em atividades exercidas numa diversidade de clientes e servios; neutralidade - o consultor no faz parte da estrutura, do equilbrio do poder e das cadeias de lealdade; experincia - na soluo de problemas semelhantes, facilita encontrar o "Caminho das pedras"; ateno concentrada - o consultor, no cliente, no tem outras tarefas; alavancagem para a ao - o consultor funciona como catalisador, dando um impulso extra para as mudanas acontecerem; e tarefas temporrias - a organizao pode contratar servios de consultoria para realizar servios ou projetos limitados, em lugar de contratar especialistas para logo depois dispens-los. Os profissionais brasileiros desse ramo de atividade, atingiram elevado nvel de proficincia, resultado tanto do permanente aprimoramento tcnico como da experincia no tratamento dos mais diversos problemas das empresas pblicas e privadas.

http://www.ibco.org.br/index.php? option=com_content&view=article&id=181:consultoria-de-organizacao-uma-atividaderelevante-para-o-desenvolvimento-do-brasil&catid=3:consultoria&Itemid=658 DATA: 20/08/2011

Consultoria - Tabus na empresa familiar

Dino Mocsnyi

A resistncia aos consultores chega a ser extremada nas empresas familiares. H muito medo de revelar os pontos fracos do administrador e da empresa. Nos pases do Primeiro Mundo, h mais de meio sculo, empresrios administradores, pblicos ou privados, freqentemente utilizam-se da contratao de consultores externos na busca constante de melhores ndices de eficincia e produtividade para suas empresas. No Brasil, ressalvadas as excees, a utilizao deste expediente ainda um grande tabu. Por maiores que sejam os esforos do consultor, no sentido de apresentar-se como um simples mortal, dotado de todas as perplexidades do brasileiro comum, assim no identificada por uma ntida e bem definida parcela do nosso empresariado. Curiosamente, aquela que melhores benefcios poderiam colher, caso o preconceito

no existisse. Arrogncia, pretenso e impessoalidade so quase sempre as imagens que sobressaem. Recorrer s empresas de consultoria seria a ltima das prioridades. Seria o mesmo que chamar o padre para a cerimnia "da uno dos enfermos" da empresa e, ainda por cima, passar um atestado de incompetncia vista de seus funcionrios. Qual a origem de tanta resistncia? Talvez resida no fato de que as maiorias das empresas brasileiras so de origem familiar. comum depararmo-nos com o executivo, em seu gabinete, ladeado por quadros e porta-retratos do av, do pai e do varo herdeiro. Estas tradies, se por um lado simbolizam uma respeitvel histria de lutas, suor e lgrimas, de outro disseminam uma permanente atmosfera de cumplicidade familiar, que inconscientemente inibem o atual presidente a abrir seu "templo sagrado" para que consultores profissionais tomem-no de assalto, detectando pontos de estrangulamento, identificando as reais oportunidades de melhoria, optando por solues "diablicas", decepando cabeas, impondo mtodos e sistemas que fariam o lendrio fundador daquele prspero negcio de famlia estrebuchar na tumba. E o destino dos antigos funcionrios, fiis colaboradores, que hoje ocupam cargos estratgicos e de absoluta confiana? Sem dvida, sero impiedosamente atirados sarjeta, sem que deles jamais se venha ter outras notcias. Exageros parte, a realidade bem diferente. Tomara Deus que esse empresrio conhecesse que uma empresa de consultoria em nada difere das outras, exceto pelo produto que oferece: metodologia. Desde a abordagem inicial, at a entrega final do produto, o consultor moderno jamais perder de vista os aspectos histricos, filosficos e humansticos do cliente, ferido um s desses elementos, qualquer planejamento que se pretende, caminhar inexoravelmente para o fracasso. A consultoria moderna deve ser entendida como uma ferramenta auxiliar, que durante um dado perodo oferece ao empresrio uma metodologia, que aplicada de modo racional e sistematizado, resultar na otimizao dos recursos disponveis (humanos e materiais) sempre a um nvel de sofisticao condizente com as realidades "tomografadas" num diagnstico anterior. Em outras palavras, trata-se da mobilizao de novas abordagens na arte de lucrar mais e pagar melhor. Esses cidados (os consultores) estaro treinando pessoas, aquelas mesmas ali colocadas pelo velho patriarca, para que atravs de um trabalho participativo e cooperacional consigam controlar adequadamente seus custos, de maneira que todos se sintam co-participes na implantao de uma nova filosofia de convivncia com o trabalho. Motivados, despidos dos hbitos que lhes faziam monges, tero o agente acelerador no atigimento das metas estabelecidas. certo que somente aps liberadas todas as potencialidades da populao envolvida, sintetizadas numa linguagem comum e uniforme, que se alcanar a desejada interligao entre departamentos e reas estanques, gerando um conjunto de responsabilidades e atitudes convergidas para o sucesso de uma nova mentalidade para administrar custos. chegado o momento de o empresrio compreender que no bastam reunies em "petit comit" para a formulao de um bom planejamento estratgico. O sucesso depender, acima de tudo, da comunicao de seus itens aos escales inferiores e da capacidade de assimilao desses escales do que se pretendeu comunicar. H tcnicas especificas atravs das quais pode-se atingir o necessrio ponto de equilbrio do binmio comunicao X assimilao.

Por ora, resta ao profissional de consultoria, em sua obstinada luta contra o preconceito, a expectativa de sensibilizar o "administrador quixotesco", que na clausura do tabu e da unificiencia, muito pouco do patrimnio que hoje se tem poder restar para as pompas da sucesso.

http://www.consultores.com.br/artigos.asp?cod_artigo=24 20/08/2011