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Melhorar a qualidade significa, antes de mais nada, "arrumar a casa" ou fazer "hausekeeping", como se diz em ingls. As empresas japonesas descobriram um modo prtico e objetivo de arrumar a casa, utilizando um recurso de memorizao: 5 S, iniciais de 5 palavras japonesas que amparam o programa de arrumao. Voc pode aplicar os 5 S para arrumar sua vida. Veja como, nessas dicas extradas de orientaes do professor D. H. Lorenzetti, consultor especializado em produtividade e em cultura gerencial japonesa, titular do INPG - Instituto Nacional de Ps Graduao. E maneira sucinta podemos dizer que o SEIRI refere-se s atividades de eliminao do que suprfluo, o SEITON s atividades de ordenao das coisas (arrumao em seus lugares devidos), o Seixo s atividade de limpeza e arrumao do lugar de trabalho, o SEIKETSU higiene e aparncia pessoal e SHITSUKE s atividade de desenvolvimento e manuteno da disciplina e do profissionalismo no ambiente de trabalho.
Defina ento: a. O que deve ser mantido - deixe tudo isso em perfeita ordem e limpeza. b. O que deve ser doado ou jogado fora. Faa isso pelo menos uma vez por ano.