a.

Resumen ejecutivo (una página con un resumen del trabajo y resumen de

las conclusiones):

La gente de hoy en día necesita información para su diario vivir. Internet es claramente
una herramienta que ha sido vital para el proceso de información de la población
mundial, por lo que si uno necesita averiguar sobre algo, lo más probable es que esto se
encuentre en la Web, pero muchas veces se nos es muy difícil encontrar lo que
deseamos porque la información está esparcida por muchos sitios. Es por eso que hemos
decidido tomar cartas en el asunto a través de la creación de esta empresa. Empresa que
consiste en un sitio Web, el cual estará abierto a todos los usuarios sin costo alguno para
el usuario. Nuestro sitio estará cargado con abundante información, cosa que los
usuarios encuentren en él la información que estan buscando y no pierdan tanto tiempo
en esa busqueda. Además, para ofrecer un mejor servicio, planeamos realizar un
convenio con editoriales del país, para que cuando los usuarios esténen leyendo la
información deseada encuentren libros recomendados que se relacionan directamente
con aquella información. De esta manera también aumentaremos los beneficios de
nuestra empresa. Otra medida por la que hemos optado, para mejorar aun más nuestro
servicio, es proporcionar en laces directos a videos de la página www.youtube.com que
se relacionen con lo que el usuario busca. Además de crear foros donde la gente
comente y recomiende libros que están disponible en nuestra editorial.

Nuestra principal fuente será la publicidad. Negociaremos con empresas del país
(aunque no rechazamos la posibilidad de empresas extranjeras) para que puedan poner
publicidad en nuestro sitio.

De esta manera, resumiendo, podemos decir que nuestra empresa acatará 2 mercados
distintos. Empresas que buscan un lugar donde publicitar sus productos y por otro lado
usuarios que deseen adquirir libros relacionado con sus intereses.

Conclusiones:

Para poder asegurar el éxito de un producto o servicio en el mercado, es necesario antes,

hacer un estudio en el mercado objetivo; el tipo de cliente, su llegada con los clientes, y
su precio de venta. Sin dejar de lado, sus costos producción y de venta.

Podemos concluir también, que el servicio creado, es un servicio el cual puede ser
implementado, que puede surgir como un gran servicio en potencia, siempre y cuando
se cuente con los recursos necesarios.

b. Oportunidad de mercado:

i. Naturaleza de la oportunidad (¿Cual es la necesidad o problema

de los consumidores que genera la oportunidad del negocio?)

La gente de hoy en día necesita información para su diario vivir. Internet es claramente
una herramienta que ha sido vital para el proceso de información de la población
mundial, por lo que si uno necesita averiguar sobre algo, lo más probable es que esto se
encuentre en la Web, pero muchas veces se nos es muy difícil encontrar lo que
deseamos porque la información está esparcida por muchos sitios.

ii. Tamaño estimativo del mercado:

Nuestro mercado se divide en dos:

1. Por un lado las empresas a las cuales les ofreceremos la posibilidad de poner
avisos publicitarios en nuestro sitio.
2. Los usuarios, los cuales pueden adquirir ejemplares de libros relacionados con la
información que están buscando.

Por lo tanto, el tamaño de nuestro negocio es bastante amplio, y además, a esto hay que
añadirle el factor de que por el hecho de ser un sitio Web, todo el mundo tiene la
posibilidad de ingresar a nuestro negocio. De todas formas, por el lado de los usuarios,
estará más que nada orientado hacia la población que busca información para pruebas,
tareas, investigaciones, proyectos científicos, etc. Es decir, estudiantes básicos,
secundarios y universitarios, principalmente.

iii. Tendencias del mercado y los clientes:

Nuestros clientes son las empresas de nuestro país, principalmente (no rechazamos la
posibilidad de que sean empresas extranjeras). A las cuales les ofreceremos la
posibilidad de poner publicidad en un sitio al que entra un considerable número de
usuarios diariamente.

Por el lado de los usuarios del sitio, los clientes serán, básicamente la población que
realiza estudios primarios, secundarios o universitarios, principalmente. Otra bondad de
este servicio es que será alcanzable para la gente de todas las clases socio-económicas,
porque sólo basta con un PC con conexión a Internet para ingresar a nuestro sitio.
Además la posibilidad de adquirir libros relacionados con lo que busca el usuario
atraerá más aun al estudiante de nuestro país, sobretodo al universitario de clase media-
alta.

iv. Identificación y características del mercado objetivo:

Por un lado, el mercado objetivo es la persona, principalmente estudiante, que esté

dispuesto a pagar por un libro.
Por otro lado, el mercado objetivo son empresas dispuestas a pagar por un aviso
publicitario en nuestro sitio Web.

v. Canales de distribución factibles de ser empleados:

Forma en que se distribuirán los libros: El usuario compra por Internet (a través de
nuestro sitio) el ejemplar deseado, con tarjeta de crédito. El usuario podrá pagar un
extra por el envío del libro a su hogar o podrá ir a buscar el ejemplar a la editorial
directamente.
 e. Estrategia de desarrollo
vi. Estrategia de desarrollo del producto o servicio (¿Cómo lo
desarrollarán?, ¿Que pasos van a seguir para lograr contar con el
producto o servicio totalmente depurado?)

En primer lugar contrataremos a un experimentado informático que entienda sobre la

creación de sitios Web y del lenguaje computacional. Él nos orientará mejor sobre los
equipos computacionales que necesitaremos para sustentar la página (los PC’s , las
conexiones a Internet, etc.). También buscaremos un espacio físico adecuado para tener
los equipos y desde donde se desarrollará y actualizará la página. Una vez que contemos
con esto, el informático iniciará el desarrollo del sitio. Cómo la información debe ser
abundante, en este periodo contrataremos más informáticos para que carguen al sitio
con información. Les daremos cerca de seis meses para subir toda la información
posible y la ordenen de manera que sea de fácil acceso. En esta etapa también
realizaremos los trámites para registrar nuestra empresa e iniciaremos las negociaciones
respectivas con las editoriales con el fin de consolidar la alianza estratégica. Terminado
el periodo de creación de la página, la abriremos a los usuarios y pondremos un
comercial televisivo para dar a conocer el sitio y, cuando el número de visitas sea
considerable, negociaremos con empresas para que puedan poner publicidad en nuestro
sitio para así poder financiarlo.
vii. Estrategia de marketing y ventas (posicionamiento del producto o
servicio, precio, promoción en medios de publicidad y directo a
consumidores, donde y como se venderá, a que precio, en que
formato)

Para dar a conocer nuestro sitio pondremos un comercial televisivo. Nuestra forma de
financiamiento es principalmente la publicidad que empresas pondrán en nuestro sitio.
Además obtendremos beneficios mediante la venta de libros que realizaremos en
convenio con las editoriales que estén dentro de nuestra alianza estratégica.

viii. Estrategia operacional (maquinaria, instalaciones, proveedores,

requerimientos de personal, insumos principales, etc.)
Alianzas estratégicas (con proveedores y/o clientes)

Las maquinarias que necesitaremos para que nuestra empresa funcione son
principalmente herramientas computacionales. La instalación que necesitamos es una
oficina en donde tener l servidor y los equipos desde donde los cuales los informático
irán subiendo más información, actualizando la que ya existe e ir mejorando el sitio en
sí. Tendremos una alianza estratégica con las editoriales del país para promover, a través
de nuestro sitio, ejemplares recomendados sobre la información que el usuario está
buscando, de los cuales obtendríamos una comisión por ventas.

f. Modelo organizacional y equipo

i. Estructura organizacional y funciones principales

Los cargos dentro de la empresa se distribuirán de la siguiente manera: el cargo mayor

de presidente de la empresa estará dividido en tres partes, ya que son tres los originarios
de la empresa. Una parte será la zona administrativa, que se dedica a ver exclusivamente
 todo el asunto de gastos, administración de los recursos económicos, los ingresos y
egresos menores, administración y destinación de estos recursos ateniéndose a los topes
y límites que se han impuesto que serán explicados a continuación; además de hacer las
relaciones con las bibliotecas, recursos de información, diccionarios, etc., que son la
base fundamental de la empresa. Otra de las zonas es la parte de creación, diseño y
publicidad de la página Web y sus funciones, que sea parte del equipo de desarrollo de
la página, mueva la parte publicitaria, ya sea vía televisión, radiodifusoras, o medio en
papel escrito, ya sea diario, revistas, etc. y la buena utilización de los recursos para ésta
tarea. La otra función es la administración de la mano de obra, los recursos humanos
son muy importantes para el proceso y desarrollo, por lo que será exclusivamente
necesario que sólo una persona se avoque a esta parte, que analice los problemas que
puedan surgir, en general que vea que todo marche a la perfección. .
Después está la mano de obra, los publicistas e ingenieros informáticos que se encargan
de la parte de publicidad y de la página Web respectivamente. Las decisiones que
puedan afectar de alguna forma a la empresa, en el ámbito que sea, son tomadas por los
tres cargos principales en conjunto por razones de importancia.

ii. Perfil del equipo inicial (equipo profesional – los miembros

del grupo)

En el caso de que la empresa llegara a conformarse, los tres miembros del trabajo,
iríamos a ocupar los tres cargos importantes mencionados en la pregunta anterior,
Alberto Rocco sería el encargado de la parte publicitaria, Ignacio Merello recursos
humanos y Roberto Peragallo administración económica. El perfil de los integrantes
para lo cargos ha sido la que los diferencia, pero sólo en los intereses y motivaciones de
cada uno.

iii. Plan de recursos humanos

Los recursos humanos que tendrá la empresa, según sus etapas:
Primera etapa Segunda etapa Tercera etapa Cuarta etapa
La siguiente tabla muestra como está organizada la planilla de gastos en base a las diferentes etapas y los gastos
Sueldos Gerentes 25%
que se podrían generar.
0% 15% 40% 25% 60% 40% 70%
Estos son:Mano de 25% 60% 40% 30%
• sueldosobrade los trabajadores.
• gastos fundamentales que se puedan generar, por ejemplo tratos con empresas,
Gastos fundamentales 50% 55% 40% bibliotecas, editoriales,
20%
centros de información, gastos de registración de la empresa, mantención de la página Web, etc.
Cuenta bancaria
• Cuenta debancaria
la 0% depósito de respaldo
de la empresa: 5% que se utilizará para
15% 20% y/o
pagar gastos imprevistos
empresael préstamo hecho al banco al comienzo de la etapa 1 y etapa 2.
•
Desarrollo de Desarrollo
la empresa de la empresa: todos aquellos gastos25%
35% que van en Pro a la evolución
25% de la empresa, 20% oficinas,
estación principal, etc.
• Periodos:
o Etapa 1: 0-6 meses.
o Etapa 2: 6-9 meses.
o Etapa 3: 9-13 meses.
o Etapa 4: 13-17 meses.
 g. Creación de valor y proyecciones financieras
i. Supuestos clave del negocio (¿qué se asume inicialmente?)

En el caso de comenzar efectivamente el proyecto de la página Web, deberemos asumir

inicialmente los costos de interés que nos generará el banco a la hora de pedir un
crédito, además de los costos de la mano de obra y de la publicidad que en ese país es
bastante cara.

Los ingresos mencionados en las planillas anteriores, se deben a la participación de

otras empresas que auspiciaran nuestra página a cambio de publicidad. Además de las
ganancias por venta de libros, derechos de autor, comisión, etc. Todo esto irá
aumentando a medida de que las visitas y las publicidades aumenten.

La depreciación de los equipos está incluida en la parte de gastos fundamentales, los

costos iniciales y el ingreso, ya que éste se considera como ingreso, aumentando el
interés, pero como éstos no superan más de $1.000.000, que es la compra de equipos, no
se ve mayormente afectado. Además que la compra de equipos va aumentando a medida
que se van progresando en etapas.

ii. Flujo de caja proyectado (inversiones, ventas, costos,

gastos)

iii. Análisis del punto de equilibrio (nivel de ventas que hacen

que (costos + gastos totales) = ventas totales)
iv. Pérdidas y ganancias proyectadas, rentabilidad, VAN, TIR
v. Balances estimativos de ingresos y egresos mensuales
vi. Necesidades de financiamiento y posibles fuentes (dinero
necesario para comenzar, para operar al comienzo, origen)