"As competncias do empreendedor

e o desenvolvimento de equipas".
Teresa Carla Oliveira
Faculdade de Economia
Universidade de Coimbra
!nstituto Politcnico da Guarda
Fevereiro 2006
Questo de Fundo
At que ponto e de que modo o
empreendedor facilita e promove a
competitividade ?
Estrutura
O mundo do trabalho em mudana
Carreira: natureza e significado
Gestores e Empreendedores
Mitos do Empreendedor
Liderana e Motivao
Mundo em Mudana
At Segunda Guerra Mundial
Grande parte das empresas eram nacionais
O comrcio baseava-se na vantagem comparativa
i.e., pases com mo-de-obra de alto
custo competiam com pases mo-de-
obra de baixo custo atravs do uso de
tecnologia avanada e acrescida
eficincia
Empresas grandes e estveis dominavam os
mercados atravs de produao em massa
Mundo em Mudana (cont.)
Desde 1970 devido globalizaao
A maior parte das empresas so multinacionais
vantagem competitiva {Porter, 2002)
Em pases recentemente industrializados, empresas
multinacionais beneficiam da tecnologia avanada e
mo-de-obra de baixo custo.
Fordismo
At 1970 o Fordismo era dominante, combinando:
Produo e servios em massa com oTaylorismo deone
best way
Tarefas especificas e trabalhadores semi-qualificados
Gestao rotineira
Estandardizaao
Ps-Fordismo
A competitividade numa economia global exige:
Personalizaao e flexibilidade na produo e servios
Colaboradores multi-competentes para tarefas diversas
Compromisso para com a melhoria continua
O que uma Carreira ?
Uma funo ou um conjuntoJfamlia de funes?
Um funo de prestgio?
Uma sequnciaJsrie de promoes?
Progresso profissional atravs da aprendizagem
individual ou auto-desenvolvimento?
Uma sequncia de empregos relacionados {ou no)
entre si?
Sequncia de experincias, actividades, papis e
posies que fazem parte da histria de vida
pessoal? {Arnold, 1997)
Empregos e Carreiras
Dependente de outros
vocacional: Mobilidade vertical {i.e.,promoao limitada) nas
organizaes e com uma definio clara de tarefas.
Limitada oportunidade de desenvolvimento de
capacidades
Profissional: Mobilidade vertical {i.e., promoao) mas
tectos de vidro para a grande maioria dos
profissionais. Devido ao sistema hierrquico e
burocrtico, nem todos as pessoas podem ser
promovidas
Auto-Dirigidas
vocacional e Profissional: Desenvolvimento e
implementao das suas competncias por iniciativa
prpria dentro ou noutras organizaes; incio de um novo
projecto ou organizao

Empreendedor
Empreendedor
vs
vs
Gestor
Gestor
ELEMENTO EMPREENDEDOR GESTOR
Motivao
Envolvi mento
Riscos
Erros
Sonhos
Independncia
Criatividade
Envolvi mento Total
Toma riscos calculados
Percepciona
Ocasio para aprender
A serem implementados
Promoo
Reconhecimento
Delega as tarefas/funes
Evita tomar decises de risco
Evitado
Visto como uma falha
A serem evitados
Mitos do Empreendedor
1. Inato
2. Qualquer um pode iniciar um negcio
3. So jogadoresJapostadores
4. Necessidade de protagonismo
5. So patres de si prprios
6. Trabalham muito
7. Sofrem de stress
S. Iniciam negcios de risco
9. Apenas para os ricos
10. A idade uma barreira
11. Motivados pelo dinheiro
12. Procuram o poder e controlo sobre os outros
13. Se tiverem talento o sucesso chega em um ou dois anos
14. Qualquer pessoa com uma boa ideia pode enriquecer
15. Tendo dinheiro difcil falhar
Liderana e Motivao:
Implicaes para Gesto de Equipas
Assunto complexo
Pela subjectividade que envolve, necessita
de melhor identificao e compreenso
Gesto Integrada
Contrato Psicolgico
GRH Integrada
David Guest {2004)
GRH : Trs Perspectivas
1. GRH como estratgia
- Integrao da estratgia de RH com a estratgia
empresarial
2. GRH como gesto
- Integrao de RH com a gesto de linha
3. GRH como utilizao plena do potencial humano
- Integrao de cultura, filosofia, polticas e prticas
de RH desenhadas para garantir o compromisso das
pessoas e a utilizao do seu potencial
Definio de Contrato Psicolgico
David Guest {2005)
"A percepo de ambas as partes {organizao e
individuo) da relao de emprego, das
promessas e obrigaes recprocas
subjacentes a esta relao"
O estado de Contrato Psicolgico est
preocupado em como foram cumpridas as
promessas e obrigaes, se elas so justas e as
suas implicaes para a confiana.
Um Modelo do Contrato Psicolgico
David Guest {2005)
Influncias
de Poltica
Os Resultados
O Estado do
Contrato
Psicolgico
Factores de base
Individual:
Idade
Gnero
Educao
Sindicalizao
Nvel na Organizao
Tipo de Trabalho
Horas de Trabalho
Contrato de Trabalho
Organizacional:
Sector
Dimenso da Organizao
Dimenso da filial
Prticas e
Polticas
de RH
Clima
Organizacional
Participao
Directa a
Consequncias Comportamentais
Motivao
Esforo
Cidadania Organizacional
Inteno de Ficar/Sair
Justia
Confiana
Implementao
da negociao
Consequncias na Atitude:
Compromisso Organizacional
Satisfao na vida
Satisfao no Trabalho
Relaes de Trabalho
Equilbrio Vida - Trabalho
Segurana no Trabalho
Competncias de Inteligncia emocional
Goleman {2000)
Componente Competncias especficas Definio
Autoconscincia Autoconscincia emocional Reconhecer e compreender os seus prprios estados de esprito e emoes, assim
como os seus efeitos no desempenho, nas relaes, etc.
Auto-avaliao rigorosa Avaliar realisticamente os prprios recursos, foras e fraquezas.
Autoconfiana Sentido intenso do valor e das capacidades prprias.
Autogesto Autocontrole Manter as emoes e os impulsos disruptivos sob controlo.
Ser inspirador de confiana Honestidade, integridade, fiabilidade, autenticidade.
Conscienciosidade Capacidade para se autogerir de modo responsvel (e.g., ser organizado e
cuidadoso no trabalho).
Adaptabilidade Abertura a novas ideias e abordagens, flexibilidade na resposta mudana,
conforto com a ambiguidade.
Orientao para o xito Optimismo, necessidade de auto-aperfeioamento e de alcance de um padro
interno de excelncia, persistncia.
Iniciativa Prontido para aproveitar as oportunidades, inclinao para exceder objectivos,
proactividade.

Conscincia social Empatia (radar social) Percepo dos sentimentos e perspectivas dos outros, interesse activo pelas suas
preocupaes, sensibilidade s suas especificidades.
Conscincia organizacional Capacidade para ler a realidade organizacional, construir redes de deciso e ter
conscincia das correntes sociais e polticas da organizao (ter tacto poltico).
Orientao para o servio Capacidade para antecipar, reconhecer e ir ao encontro das necessidades dos
clientes.
Competncias
sociais
Liderana visionria Capacidade para inspirar e guiar os indivduos ou grupos em torno de uma viso
convincente.
Influncia Capacidade para usar uma vasta paleta de tcticas eficazes de persuaso.
Desenvolver os outros Capacidade para se aperceber das necessidades de desenvolvimento dos outros e
promover as suas aptides.
Comunicao Ser bom ouvinte e ser capaz de comunicar de modo claro e convincente.
Catalisador da mudana Proficincia na gerao de novas ideias, e liderana das pessoas para enfrentar a
mudana.
Gesto de conflitos Capacidade para dirimir conflitos e obter acordos satisfatrios.
Criar laos Proficincia no cultivo e manuteno de uma rede de relaes interpessoais.
Esprito de equipa e cooperao Colaborar com os outros e criar sinergias de grupo na prossecuo de objectivos
comuns.

Competncias de Inteligncia emocional
Goleman {2000)
Seis estilos de liderana emocional
Goleman {2000)
O lder: Relacionamento com os
colaboradores
Competncias
emocionais subjacentes
Impacto sobre
o desempenho
organizacional
Situaes em que o estilo gera
melhores resultados (exemplos)
Coercitivo Exige imediata
obedincia.
Tens que fazer deste modo Motivao para o sucesso,
iniciativa, autocontrole
Fraco A organizao est em crise, e/ou
carece de reestruturao rpida.
Autoritrio
(i.e., com
autoridade)
Mobiliza as pessoas
atravs de uma viso.
Vem comigo; segue esta
viso/misso e realizar-te-
s
Autoconfiana, empatia,
catalisador de mudana
Positivo A organizao anda deriva e
necessita de algum que trace um novo
rumo.
Afiliativo/
paternalista
Cria harmonia e
constri laos
emocionais.
As pessoas em primeiro
lugar
Empatia, construo de
relacionamentos,
comunicao
Positivo O moral das equipas fraco. A
organizao carece de melhorias na
comunicao, harmonia e confiana.

Seis estilos de liderana emocional
{cont.)Goleman {2000)
Democrtico Fomenta o consenso
atravs da participao.
O que pensa disto? Colaborao, liderana de
equipa, comunicao
Positivo O lder est inseguro quanto ao curso
de aco apropriado. Problemas
inditos carecem de solues criativas.
Cabea de
peloto
Enfatiza elevados
padres de
desempenho.
Faz o que eu fao, j Conscienciosidade,
motivao para o sucesso,
iniciativa
Modesto necessrio obter resultados rpidos
de pessoas altamente motivadas,
competentes e que necessitam de
pouca direco ou coordenao.
Tutorial Desenvolve as pessoas
no sentido do seu
futuro.
Tenta fazer deste modo Desenvolvimento de
outros, empatia,
autoconscincia
Positivo Os empregados tm conscincia das
suas fraquezas, desejam ser treinados e
almejam melhorar o seu desempenho.