SERVICIOS DIGITALES

CMO FUNCIONAN LAS SOLUCIONES DIGITALES DE CABLEVISION

CORREO DE VOZ Recibe tus menajes y escchalos a cualquier hora y desde cualquier telfono. Esta solucin esta activada sin costo para todas las lneas de CABLEVISION. Si al cuarto timbrado no contestas tu lnea telefnica de CABLEVISION tu correo de voz se activar inmediatamente. La duracin de cada mensaje que podrn grabar en tu correo de voz de CABLEVISION ser de 45 segundos. Tu correo de voz tendr una capacidad de hasta 5 mensajes y los mensajes no escuchados se almacenan por 7 das. La primera vez que ingreses a tu correo de voz, debers grabar el mensaje de bienvenida que quieres que todas las personas escuchen antes de dejarte un mensaje: Para Ingresar al correo de voz por primera ocasin
( 3 indicaciones sin respuesta por parte del usuario y termina la sesin):

Ms opciones: 0 Reiniciar sesin: 5 Salir: *

(Tres indicaciones sin respuesta del usuario y termina la sesin)

Para consultar el Correo desde un telfono distinto:

Marca 50190900 + # Ingresa el nmero de buzn (Tu nmero telefnico a 10 dgitos) Ingresa tu contrasea Al terminar de escuchar el mensaje puedes: Volver a escuchar: 1 Guardar mensaje: 2 Borrar mensaje: 3 Ms opciones: 0: Revisar Procedencia: 6 (Indica fecha, hora y duracin) Anular revisin: * (asterisco) Al terminar de escuchar los mensajes, automticamente regresars al men principal. * Para terminar la sesin.

1. Marca * (asterisco) + 900 + # desde tu lnea de CABLEVISION: 2. Ingresa la contrasea provisional (los ltimos 4 dgitos de tu No. Tel.) 3. Ingresa tu nueva contrasea con una longitud mxima de 10 dgitos (Te recomendamos utilizar contraseas de 4 dgitos para su rpida memorizacin) y presiona # 4. Graba el tipo de saludo que escucharn las personas que deseen dejarte un mensaje: Saludo Standard opcin 1 Saludo Standard con Nombre 2 Saludo Personalizado 3 5. Si deseas con guar llamada despertadora marca 1, de lo contrario marca 2 Para consultar el Correo de Voz desde un telfono de CABLEVISION: (Tres indicaciones sin respuesta y termina la sesin) 1. Marca * (asterisco) + 900 + # 2. Ingresa tu contrasea. 3. Escucha tus mensajes (si no tienes mensajes, te enva al men principal) Al terminar de escuchar el mensaje puedes: Volver a escuchar: 1 Guardar mensaje: 2. Se guardar por 10 das Borrar mensaje: 3 Ms opciones: 0: Revisar Procedencia: 6 (Indica fecha, hora y duracin) Anular revisin: * (Asterisco) Dentro del Men principal puedes: Escuchar mensajes grabados: 1 Para cambiar opciones personales: 9 Activar o desactivar la funcin de llamadas para anunciar mensajes: 1 Cambiar opciones administrativas : 2
(contraseas, nivel de mensajes gua, fecha y hora)

Saludos o nombre grabados: 3 Calendario de anuncios de mensaje: 4 Ms opciones: 0 (Llamada despertadora 8, salir *)

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IDENTIFICADOR DE LLAMADAS Siempre sabrs quien te llama antes de contestar. Recuerda que esta solucin funciona si tu equipo telefnico cuenta con una pantalla (display) para que te muestre el nmero de donde te estn llamando. Pregunta por nuestro equipo telefnico con Identificador de Llamadas. CONFERENCIA TRIPARTITA La conferencia la podrs generar siempre y cuando desde tu lnea de CABLEVISION generes una o las dos llamadas. Para generar la conferencia, en el escenario de que recibas una llamada: 1.Recibes una llamada 2.Presiona la tecla Flash o (R), con esto estars dejando la llamada que recibiste en espera (hold). 3. En cuanto tu lnea CABLEVISION te de tono de invitacin a marcar, digita el nmero con el que requieras hacer la conferencia. 4.Una vez que te contesten en el nmero al que t marcaste, presiona nuevamente las tecla Flash o (R), para realizar tu conferencia. Para generara la conferencia en el escenario de que realices las dos llamadas desde tu lnea CABLEVISION 1. Genera una llamada al nmero A: 2. Una vez que te conteste el nmero A, presiona la tecla Flash o (R) con estars dejando la llamada que generaste en espera (hold) 3. En cunto tu lnea CABLEVISION te de tono de invitacin a marcar, digita el nmero B con el que requieras hacer la conferencia. 4. Una vez que te contesten en el nmero B, presiona nuevamente la tecla Flash o (R) para realizar tu conferencia. Para poder realizar una Conferencia Tripartita es necesario que cuentes con la solucin LLamada en Espera.
Nota: Valido para motorola y Arris.

RESTRICCIN DE LLAMADA

Evita que se hagan llamadas no deseadas desde tu telfono de CABLEVISION, solicitando las restriccin de llamada. En el momento de tu contratacieon debers solicitar el tipo de bloqueo que deseas tener en tu lnea de CABLEVISON o bien llamar al centro de atencin a clientes para solicitar cualquier tipo de restriccin o desbloqueo de llamadas de manera permanente y que a continuacin te detallamos:

Bloqueo de llamadas locales Bloqueo de llamadas de Larga Distancia Nacional (01) Bloqueo de llamadas de Larga Distancia Internacional (001) Bloqueo de llamadas de Larga Distancia Resto del Mundo (00) Bloqueo de llamadas Celular (044) Bloqueo de llamadas a Celular de Larga Distancia (045)

Es importante recordarte que los nmeros 900 estarn bloqueados desde tu leinea de CABLEVISION y slo se habilitar a solicitud del titular por escrito.

DESVO DE LLAMADAS Haz que tu nmero telefnico te siga donde estes (eje. Celular) a un solo nmero: 1. Para activar el desvo de llamadas, digita: a.*(asterisco) 72 + El nmero telefnico al que deseas desviar tu llamada + # (signo nmero). El sistema te confirmar que el desvo ha sido activado con xito. 2. Para desactivar el desvo de llamadas digita: a.* (aterisco) 73 + # (signo de nmero). El sistema te confirmar que el desvo ha sido desactivado con xito.
No despliega tu nmero de CABLEVISION, en el destino final.

NMERO PRIVADO