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Se vc gosta de Madonna tambm vai gostar de Britney! Ou no? Gneros, gostos e disputa simblica nos Sistemas de Recomendao Musical
Simone Pereira de S
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Resumo
O trabalho tem por foco central os sistemas de recomendao musical rdios online que tentam antecipar os gostos do consumidor a fim de recomendar novas msicas de maneira personalizada. Partindo da premissa de que os sistemas de recomendao esto lidando com uma questo extremamente complexa e ao mesmo central ao campo da msica popular-massiva que a das prticas de classificaes, escolhas e gostos musicais e da disputa simblica em torno de noes tais como a de gnero musical busca-se entender a lgica de classificao desses sistemas. Assim, na primeira parte, o artigo aborda brevemente a histria dos sistemas de recomendao e as diferentes metodologias usadas por eles para filtrarem informao e construrem padres, discutindo ainda o papel das tags produzidas pelos usurios. Para, a seguir, a partir de uma breve anlise da plataforma social Last.fm, discutir aspectos da experincia que esses sistemas oferecem para seus ouvintes. Esses sistemas representam um modelo central para as estratgias de remonetizao da msica nas redes digitais. Palavras-chave
Sistemas de recomendao. Last.fm. consumo musical. Redes sociais. Cibercultura.

1 Apresentao
Se voc gostou de X tambm vai gostar de Y.
Revista da Associao Nacional dos Programas de Ps-Graduao em Comunicao | E-comps, Braslia, v.12, n.2, maio/ago. 2009.

Nas inmeras vezes em que estamos buscando informaes sobre produtos ou realizando uma compra num site e recebemos este tipo de informao, estamos lidando com um sistema de recomendao. Sistemas de recomendao so, pois, exatamente aquilo que a expresso sugere. Definidos de maneira simples, tratam-se de softwares, tambm chamados de agentes inteligentes, que tentam antecipar os interesses do consumidor no ambiente digital e prever seus gostos, a fim de recomendar novos produtos. So, portanto, nos termos de Latour (1992), mediadores ou tradutores aos quais delegamos a tarefa de nos dar dicas, sugestes e indicaes culturais no universo de excesso de ofertas das redes digitais. Includos na categoria de filtros

Simone Pereira de S | sibonei@terra.com.br

Docente do Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade Federal Fluminense (UFF). doutora em Comunicao pela UFRJ e coordena o LabCult - Laboratrio de Pesquisa em Culturas Urbanas, Lazer e Tecnologias.

de informao, eles complementam a atuao de buscadores, como o popular Google, localizando a informao que voc no sabe que procura.

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Supreenda-me! a ordem implcita que damos a este tipo de software. E no podemos dizer que eles no tm se empenhado na tarefa! No universo de consumo musical foco central de minha discusso neste artigo os sistemas de recomendao tm desempenhado um papel mediador de crescente relevncia. Last. fm, Pandora, Jango, diversos so os sites que propiciam uma forma de distribuio musical personalizada, que, segundo seus criadores, vai alm da mesmice das rdios ou da indstria fonogrfica (FREIRE, 2007). Continuando a usar a metfora da delegao, neste caso o sistema pode ser pensado como um agente que desempenha simultaneamente o papel daquele amigo que compartilha gostos musicais e em cuja opinio voc confia; mas tambm do Dj de rdio ou do crtico musical especializado, que ocupa(va)m, dentro da cultura da msica popular-massiva, o papel tradicional de distinguir o joio do trigo.. No por acaso, esses softwares tm sido vistos como ferramentas importantes para as novas formas de comrcio e marketing na rede, popularizadas na expresso Cauda Longa (ANDERSON, 2006). No momento em que produo, distribuio e armazenamento de msica no so mais o problema, a seleo que pode fazer a diferena (LEVITIN, 2007, p. 13). Interatividade e customizao so, como sempre, no mundo digital, as categorias centrais do discurso dos desenvolvedores desses servios,

que prometem assim algo a mais em relao s mdias tradicionais para as diferentes partes envolvidas no processo. Por um lado, os novos artistas, msicos e produtores tero seu trabalho apresentado s pessoas certas. Por outro, os consumidores encontraro tambm a msica em especial a nova msica que gostariam de ouvir (FREIRE, 2007). Outras ferramentas complementam essa escuta personalizada e segmentada, entre elas a possibilidade de participar de redes sociais, blogs, listas e comunidades, alm dos recursos que traduzem os gostos do usurio, tais como as estratgias de tagging etiquetagem de uma msica por parte do usurio a partir de categorias subjetivas. Classificaes que traduzem a noo de folksonomia entendida como uma taxonomia do sujeito, conforme, entre outros, Marlow (2006) e, no mbito brasileiro, Aquino e Amaral (2008). Creio que esta breve apresentao j nos permite vislumbrar a importncia do estudo desses sistemas, que podem ser pensados como uma classe de artefatos culturais (STERNE, 2004) que produzem um conjunto de relaes sociais e materiais especficas, contribuindo assim para compreendermos aspectos da cultura udio-digital. Importncia que contrasta com a ainda incipiente ainda que estimulante literatura acadmica sobre o assunto. At onde pude observar, o debate sobre esta temtica tem sido dominado pelos
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estudos de cincia da informao, computao, marketing e consumo que tm em comum a indagao sobre a eficincia dos sistemas e como torn-los mais precisos, acurados e amigveis. Assim, testes de eficcia e discusses sobre o aprimoramento dos parmetros e algoritmos ocupam o centro das discusses (ANSARI et al., 2000, BERENZWEIG et al., 2004; FOX, 2007; HERLOCKER et al., 2001; SORDO et al., 2008). Por outro lado, os trabalhos que se interessam pelos sistemas de recomendao dentro de nossos estudos de comunicao e cibercultura focam a discusso, predominantemente, em torno de sua dimenso social seja no estudo de Baym (2008), que discute os laos de amizade que se formam a partir da plataforma Last.fm, seja na discusso de Amaral (2007) sobre a utilizao de taggings pela sub-cultura electro-industrial na plataforma Last.fm, seja na discusso de Amaral e Aquino (2008) sobre folksonomia, abordando as taggings tambm dentro da plataforma da Last. fm, ou ainda a de Leo e Prado (2007) sobre as potencialidades do sistema na criao de redes e inteligncia coletiva. Com objetivo diferente, cabe mencionar a discusso de Freire (2007), que analisa o discurso dos proprietrios de quatro sistemas de recomendao, problematizando o argumento de que esses sistemas so verses melhoradas do rdio. Como um bom objeto pode ser percebido pela riqueza de questes que suscita, vou tentar um

caminho distinto, que obviamente se beneficiou das discusses supra-citadas. Assim, contrariamente a toda uma tradio de estudos da cibercultura que afirma que a Internet aboliu os processos de mediao, instaurando uma relao direta entre produtores e consumidores, meu argumento o de que uma rede, altamente sofisticada e repleta de novos mediadores, faz-se necessria para navegarmos por este universo. Neste contexto, como j disse, meu interesse
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por esse tipo de sistema se d, prioriariamente, por perceb-lo como um mediador fundamental entre os diversos agentes do campo musical, cujo desafio o de antecipar tendncias. Isto no significa que desconsidero as reconfiguraes em curso. Pelo contrrio. Conforme j discuti em textos anteriores (S, 2006), inegvel que toda a cadeia de produo, circulao e consumo da msica foi afetada pelas tecnologias surgidas a partir da cibercultura. Para os produtores e msicos, o avano e barateamento das tecnologias de produo tornou possvel a gravao de um disco caseiro, feito inteiramente num home studio, com mais recursos e, ao mesmo tempo gastos dez vezes menores do que os lbuns de Pink Floyd, Beatles ou Rolling Stones da dcada de 70. Aliados ao desenvolvimento da rede internet, do MP3, de programas de troca de msica e de players, armazenamento e distribuio no so mais problema, permitindo,

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potencialmente, a aproximao de produtores e consumidores. J sabemos tambm que essas prticas questionaram o papel centralizador da indstria fonogrfica como filtro mais legtimo e poderoso, e, de roldo, tornaram (quase) obsoletos os suportes musicais estveis tais como discos, CDs e DVDs , desmaterializando a escuta musical e libertando-a do formato de lbuns. Alm disso, essas prticas consolidaram-se a ponto de j termos formado uma gerao, agora na faixa dos 20 anos, que se acostumou a no pagar pela msica que ouve, com a exceo dos shows ao vivo. Entretanto, se no perdermos de vista a noo de que o campo musical se constitui por agentes em disputa (BOURDIEU, 1989; 2007), preciso reconhecer que a indstria da msica perdeu terreno num primeiro momento; mas, aps respirar fundo, mergulhou de cabea na busca de formas de re-monetizar e de dar concretude experincia de fruio musical dentro do universo digital. O florescimento dos sistemas de recomendao parece traduzir este momento. Ao mesmo tempo, estou partindo da premissa de que os sistemas de recomendao esto lidando, encenando e traduzindo uma questo extremamente complexa e central para o campo da msica popular-massiva, que a das prticas de classificaes, escolhas e gostos musicais.

Dessa maneira, ao refletir sobre eles, retornamos discusso sobre processos de rotulao (BOURDIEU, 1989; THORNTON; 1996)) e da disputa simblica em torno de noes tais como a de gnero musical (FRITH,1998; Sim - JrJANOTTI JR., 2003) categoria mais tradicional de classificao no universo da msica popularmassiva.1 Nesse sentido, parece-me importante entender a lgica de classificao desses sistemas. Como eles recomendam, qual a metodologia, os princpios, os critrios para a eleio de similaridades musicais, e como essas recomendaes tensionam, confirmam ou ultrapassam a noo de gnero musical? E ainda, como as recomendaes so recebidas e acolhidas e como se constri distino e capital simblico (BOURDIEU, 2007) a partir desse sistema categorias que se constituram como pilares da experincia de consumo musical na modernidade uma vez que os elementos centrais de qualquer sistema de recomendaes so confiana, credibilidade e a autoridade cultural de quem recomenda? Estas so as questes que pretendo explorar neste texto, em dilogo com a sociologia do gosto e com a discusso de Latour (1992) sobre atores humanos e no-humanos constituindo as redes socio-tcnicas.
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1 Neste artigo, utilizo a noo de campo num sentido mais flexvel e prximo de senso comum do que Bourdieu e Janotti Jr, nos textos supra-citados, por crer que adotar esta noo para o universo da msica popular-massiva requer uma discusso que no cabe nos limites deste artigo.

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Assim, primeiramente, abordo brevemente a histria dos sistemas de recomendao e as diferentes metodologias usadas por eles para filtrarem informao e construrem padres, discutindo ainda o papel das tags produzidas pelos usurios, buscando j responder s questes acima enunciadas. A seguir, tomo a plataforma social Last.fm com exemplo para aprofundamento da discusso sobre aspectos da experincia que esses sistemas oferecem para seus ouvintes.

sobre autoridade, legimidade cultural e capital simblico (2007). Alm disso, no caso das culturas juvenis contemporneas, a noo de capital subcultural tambm se torna um importante marcador do debate. Proposta por Thornton (1997) no contexto de sua anlise das fronteiras da cultura da msica eletrnica inglesa, nos anos 90, a noo enfatiza a importncia de um capital bastante especfico. Trata-se daquele conhecimento adquirido pelos agentes no contato com a(s) mdia(s), e que se remete a consumir informao exclusiva e produtos culturais certos, tais como discos, shows, lugares para danar, roupas, alm do conhecimento das pessoas que importam e que a cena traduz na expresso hype. Conhecimento exclusivo que vai transferir status ao agente, abrindo-lhe portas e garantindo-lhe um lugar privilegiado na hierarquia dessa cultura de gosto. Em conjunto, o que esses autores nos lembram o fato de que a reprodutibilidade tcnica e massiva da msica no extinguiu os mecanismos de distino social. Pelo contrrio: ainda que possamos, teoricamente, ter acesso a um enorme supermercado de estilos, h toda uma rede de informaes, lugares e pessoas que devem ser conhecidos e frequentados a fim de que cada um dos fs de um estilo, gnero ou cena musical seja reconhecido, autenticado e autorizado pelos pares a fazer parte do grupo. Autenticidade, pasmem os ps-modernos, ainda uma cobrana
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2 Processos de rotulao e disputa simblica

Ao discutirmos processos de rotulao, partiremos da premissa de Frith (1998) de que um dos maiores prazeres da cultura do entretenimento a discusso sobre valores e gostos. Conforme o autor, a importncia dos julgamentos de valor essencial a este tipo de experincia esttica e da msica em especial e por isso passamos horas a fio discutindo porque tal banda melhor do que outra e tentando convencer o interlocutor de que estamos certos. Nessas discusses, diferentes opinies tm diferentes pesos e diferentes graus de credibilidade. Isso significa que, ainda que no universo da msica popular-massiva as opinies tenham se democratizado, nem todas elas possuem o mesmo peso e a mesma credibilidade. O que nos remete sociologia do gosto de Bourdieu e sua discusso de que o campo da arte se constitui por agentes em disputa, envolvidos numa incessante e sempre inacabada discusso

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de qualquer cena musical para o seu grupo sejam eles os participantes, os msicos ou os crticos musicais. Assim, tentando abreviar uma longa discusso, o ponto a demarcar que os processos de classificao ou rotulao no so neutros. Qualquer sistema de classificao supe comparao e valorao sobre qualidade Dessa maneira, categorias tais como gnero musical vo alm de seu carter tcnico ou mercadolgico, desempenhando um importante papel mediador para os diferentes grupos envolvidos na fruio da msica (FRITH, 1998, JANOTTI JR., 2003). Longe do suposto consenso, o que uma categoria tal como heavy metal ou rock clssico aciona uma disputa simblica entre os diversos grupos envolvidos na fruio deste gnero em torno da classificao mais verdadeira; leia-se: com maior autoridade cultural dentro do campo. E, claro, diferentes agentes vo lutar e impor sua opino a partir de uma violncia simblica que resulta de seu lugar dentro do prprio campo.2 Concluindo esta breve sntese do modelo que testaremos na anlise dos sistemas de recomendao, caberia ainda identificar, a partir de Frith (apud JANOTTI JR., 2007) os agentes do campo musical como sendo: a) os produtores; b) os msicos; c) o pblico; e d) a crtica.

Para alm da sociologia do gosto, caberia ainda mencionar brevemente um outro argumento, uma vez que ele tambm nos ajuda a discuitir os critrios de classificao dos sistemas de recomendao na prxima parte deste trabalho. Trata-se do papel ritual da msica ao longo da histria. O que quero lembrar, neste paragrafo, que ao lado das identificaes de grupo ou em comunidades de gosto, que foram tratadas acima, a msica sempre foi utilizada, em diferentes culturas, para marcar acontecimentos memraveis ou ritmar tarefas do cotidiano. Guerras, casamentos, aniversrios, enterros, colheitas, leituras, malhao, a viagem de metr e os embalos de sbado noite para cada uma destas atividades, no passado ou no presente, contamos com uma trilha sonora especfica que no obedece necessariamente a um gnero musical, mas sim a contextos, atividades ou estados psquicos. Diferentes funes da msica que podem ser pensadas num arco que vai daquelas funes sociais ou pblicas, com trilhas mais compartilhadas socialmente tais como as msicas de guerra, de cerimnias fnebres e de grandes comemoraes civis ou religiosas at as trilhas subjetivas que, na atualidade, embalam as atividades cotidianas do indivduo (LEVINTIN, 2007). Assim, o carter funcional da msica gera outras formas de organizao e classificao que sempre
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2 Torna-se importante no esquecermos tambm da dimenso afetiva da fruio musical, a fim de que a anlise no se reduza disputa simblica aqui enfatizada.

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conviveram, na prtica, com as classificaes por gnero. Como os sistemas de recomendao atualizam essas chaves de classificao? Esta a questo que abordo a seguir.

produziu importantes relatos de seu problemas e questes no desenvolvimento desse tipo de software (FOX, 2007). Em comum, esses primeiros sistemas compartilhavam o mesmo mtodo de classificao ainda hoje um dos mais populares e base do bem sucedido sistema da Last.fm3 baseado na filtragem colaborativa. Aqui, a ideia a de que algoritmos podem ser desenvolvidos com base no registro da reao de consumidores a um produto e sua avaliao
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3 Comparando metodologias nos sistemas de recomendao

claro que podemos identificar sistemas de recomendao muito anteriores popularizao dos computadores, da Internet e da cultura digital, seja de maneira informal, na rede de amigos que compartilham descobertas, seja dentro do mercado, no esforo das empresas em traar um perfil do comportamento dos seus consumidores. Personalizao e customizao sempre foram desafios e objetivos das grandes cadeias varejistas e exemplos como a da locadora de filmes BlockBuster que recomenda novos aluguis com base no comportamento anterior do usurio so bastante conhecidos. Entretanto, meu ponto de partida so os softwares desenvolvidos para o computador a partir da dcada de 90 e que tm como marco o projeto Tapestry, criado em 1992 por Goldberg, Nichols, Oki e Terry, cuja funo era filtrar e-mails do newsgroup. A ele, seguem-se, a partir de 1994, os desenvolvimentos do grupo de Resnick, Herlocker, Riedl e McNee, chamado de GrupsLen na Universidade de Minnesota, e que

reao chamada pelos pesquisadores de relevance feedback , buscando construir padres de gosto musical. Padres que podem acompanhar as categorias tradicionais tais como gnero musical , mas tambm podem ir alm. Assim, seja atravs de recursos que solicitam ao usurio classificar se gosta ou no da msica que est ouvindo, seja atravs do rastreamento do perfil do usurio a partir de comportamentos prvios4 ou da anlise das tags utilizadas, o sistema coleta, armazena e cruza informaes que sero usadas para futuras indicaes. Estas, por sua vez, tornam-se cada vez mais precisas e confiveis, uma vez que se baseiam nos prprios gostos do consumidor. Entretanto, conforme ressaltam Ansari et al. (2000), Herlocker et al. (2001) e Fox (2007),

3 De origem no Reino Unido, a Last.FM foi criada em 2002 e comprada pela CBS em 2007. Atualmente agrega cerca de 15 milhes de usurios ao redor do mundo (www.Last.fm). 4 Tal como o scrobbler, utilizado pela Last.fm. No caso, trata-se de um plug-in que, uma vez instalado pelo usurio, vai vasculhar seu acervo musical no computador, identificando preferncias musicais.

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algumas limitaes do mtodo precisam ser contornadas. Primeiramente, a dependncia do sistema da colaborao do usurio, que pode decidir no participar. Em segundo, a dificuldade de insero de novos produtos, que no foram avaliados previamente ou, por outro lado, o risco da obviedade, fazendo recomendaes com pouco grau de novidade. Em terceiro, o risco da criao de usurios virtuais, s vezes com perfis idealizados tal como o f de filme de ao ao qual sero recomendados todos e quaisquer filmes deste gnero que no existem na prtica. Finalmente, a ausncia de justificativa para as recomendaes, por tratarse de um mtodo correlacional. Por conta dessas limitaes, desenvolveu-se um outro mtodo de filtragem da informao baseado na anlise de contedo da prpria msica, que pode ser feita de maneira automatizada ou realizada por especialistas (LEVINTIN, 2007; FOX, 2007). Buscando estabelecer similaridades entre canes a partir de critrios de anlise diversos desde a utilizao da metadata que acompanha um arquivo musical (tal como a tag que acompanha um arquivo de mp3 identificando o gnero ou o cantor, chamada de ID3 tag) at a anlise por especialistas de aspectos intrnsecos das msicas tais como instrumentao, andamento, vocais, etc. a metodologia de anlise de contedo prescinde

da colaborao do usurio, delegando a tarefa, como eu j disse, a especialistas humanos ou a softwares agentes. O projeto de mapeamento do genoma musical chamado de Pandora5 um bom exemplo, uma vez que se utiliza de milhares de especialistas musicais para classificar cerca de 150 gens de uma cano, que so os atributos acima mencionados. Entre as desvantagens deste mtodo estariam a dependncia de um oneroso sistema de classificao manual realizado por especialistas
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que nem sempre atinge consenso dentro das comunidades de gosto, e, ao mesmo tempo, a ausncia de feedback dos usurios (FOX, 2007). Cabe observar ainda que, buscando driblar as desvantagens de cada uma dessas metodologias de seleo, alguns destes sistemas tm construdo modelos hbridos, que combinam a filtragem colaborativa com a anlise de contedo. O prprio site Pandora novamente um exemplo, pois, apesar de ter origem nesta ltima metodologia, ele atualmente tambm lana mo da filtragem colaborativa. Dentro da discusso, cabe ainda mencionar a proposta do sistema MoodLogic, um dos primeiros sistemas de recomendaes musicais, lanado na Internet no ano de 1998. Apostando na hiptese de que as pessoa escolhem msica no s com base nas canes favoritas, mas tambm como reguladora de humor e estados

5 www.pandora.com. Infelizmente, esta plataforma s est disponvel para a escuta de msica por usurios norte-americanos.

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psquicos, o sistema coletou dados de 50.000 usurios que avaliaram mais de um milho de canes com base em 75 atributos diferentes, resultando num enorme catlogo musical classificado por humores (moods), combinadas a outras categorias tais como gneros musicais, cronologia (por dcadas) e andamento das msicas (LEVINTIN, 2007; KALBACH, 2002). Finalmente, uma outra proposta a de desenvolvimento de sistemas que tm como alvo estabelecimentos comerciais que necessitam criar diferentes climas musicais, como um restaurante que se transforma numa boate noite e necessita de diferentes playlists para os diferentes momentos do dia. Numa perspectiva prxima da seleo por humor ou estado psquico, aqui, o critrio o contexto msica para leitura numa livraria, msica para um caf, para um shopping, etc. (CORTHAUT et al., 2006). Feita esta breve exposio, voltemos agora ao primeiro grupo de questes que enunciei na apresentao deste trabalho sobre a lgica de classificao desses sistemas, os critrios para a eleio de similaridades musicais e como essas recomendaes tensionam, confirmam ou ultrapassam a noo de gnero musical. Assim, a grosso modo, percebe-se que os sistemas de recomendao baseiam-se, at o momento, em duas principais metodologias, que podem ser utilizadas de maneira combinada. A primeira, que a filtragem colaborativa, utiliza-se das informaes fornecidas pelos

prprios usurios do sistema para desenvolver algoritmos que traduzam padres de gosto, e a premissa a de que quanto maior o feedback do consumidor, inserindo dados sobre o seu perfil, mais acurado o sistema se torna. A segunda baseia-se na anlise do contedo das msicas por especialistas ou na metadata dos arquivos digitais para classificar previamente as canes, utilizando-se de critrios diversos gneros musicais, instrumentos, andamento, vocais e outras caractersticas da prpria msica. Entretanto, so os sistemas hbridos, que combinam ambas as metodologias, que tm sido apontados como os mais eficientes e acurados nas recomendaes, apontando para a concluso de que a participao dos usurios fornecendo feedback fundamental para esses sistemas ver, entre outros, Fox (2007). Quanto aos critrios para reconhecer similaridades, tambm podemos pensar, num primeiro momento, em duas chaves classificatrias, que sero chamadas, bem geralmente, de intra-musical e extra-musical. A primeira, intra-musical, refere-se s caractersticas acsticas, intrnsecas ou ligadas s caractersticas das canes e a principal delas a noo de gnero musical6, seguindo-se por aspectos que, como vimos, tm como foco os diversos atributos de uma cano tais como guitarras e vocais femininos.
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Por outro lado, na categoria extra-musical, temos as classificaes que enfatizam as funes rituais da msica no cotidiano. Aqui, trs parecem ser os principais critrios: contexto (msica para danar, para leitura, etc.), estados psquicos (tristeza, alegria, energizante, etc.) e classificao cronolgica (anos 60, anos dourados, etc.).

Kurt Cobain, apesar de seus sucessos populares, ao passo que o Pearl Jam visto como uma derivao mais comercial, um pretenso Nirvana com muito marketing. Mas, tente explicar essa distino para o computador (2001, p. 141).

O autor sugere, pois, que dificilmente um agente inteligente distingue a diferena entre as duas bandas, bvia para os amantes de indie rock. Vistos sob esse ngulo, podemos perceber que os

Esta primeira anlise nos permite perceber que a noo de gnero no foi descartada e ainda um importante marcador do debate. Entretanto, ela vai ser ampliada e complexificada por todos os outros rtulos sejam aqueles produzidos por especialistas na anlise de contedo, sejam a partir das tags produzidas pelos usurios e, em especial, pela incorporao da dimenso ritual ou funcional da msica. Por outro lado, sabemos, a partir da discusso da sociologia do gosto, que no h consenso nas classificaes musicais e que a dificuldade maior gira em torno da dimenso cultural das rotulaes. Como o sistema pode identificar que gosto de Madonna mas no gosto de Britney Spears? Ou, conforme j enunciou Johnson ESTA REFERNCIA NO APARECE NO FINAL DO TEXTO sobre o problema:
Roqueiros poderiam pensar no abismo que separa o Nirvana do Pearl Jam. Vanguardistas conservam certo respeito relutante pela banda de

sistemas de recomendao jamais funcionaro de maneira eficaz se no contarem com a participao dos usurios. O que nos leva,

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sociais emancipam os usurios da indstria da msica. Pelo contrrio, creio que a inteligncia desses sistemas musicais reside na estratgia de envolverem os usurios para participarem do processo. Tomemos o exemplo das tags etiquetas que descrevem o contedo dos documentos a partir de categorias criadas pelo proprio usurio do sistema. Num primeiro momento, poderamos supor que a possibilidade dessas tags produzidas a partir de critrios subjetivos explodiria com todo o sistema tradicional, e que a partir da criar-se-ia um novo sistema, mais catico, instvel e subjetivo. Entretanto, algumas pistas j demonstram que no bem assim, e que os sistemas de classificao baseados em tags se equilibram entre uma

6 Conforme discuto antes, a classificao por gneros no intrnseca msica e supe sempre um elemento cultural. Quando trato esta caracterstica como intra-musical, refiro-me ao vnculo direto da classificao com o tipo de msica.

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ento, inverso da premissa de que as redes

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dimenso mais subjetiva a partir de rtulos que s interessam ao prprio usurio que fez a classificao e outros negociados socialmente. Dois trabalhos nos do pistas para argumentar nessa direo. O primeiro a anlise de Resposta Aparece e a primeira referncia Amaral (2007) da cena de electro-goth dentro da Last.fm . Discutindo a utilizao de tags por esta cena, a autora ressalta que os participantes compartilham marcadores de estilos pouco conhecidos pelo pblico mais amplo tais como EBM, electro, industrial, gothic rock e synth pop que funcionam como elementos de identificao e distino. A autora comenta ainda que foi alertada por um participante de que uma das msicas ouvidas por ela e reveladas publicamente atravs do scrobbler destoava do seu perfil de integrante da cena, ressaltando assim a cobrana por coerncia musical que faz parte de qualquer cena, em especial as que se caracterizam como underground. O segundo trabalho, de Sordo et al. (2008), prope aferir o grau de concordncia entre a classificao feita por peritos no caso, os profissionais do site MP3.com e aquela feta por usurios de novo da Last.fm, a partir das tags livres. E, dentre as concluses, eles ressaltam que o maior grau de concordncia entre peritos e leigos se d em torno das classificaes que envolvem gneros musicais mais coesos

e fechados, tais como hip-hop e bluegrass, enquanto a maior discordncia foi registrada nos gneros pop-rock e electronic-dance, que abrigam uma enorme quantidade de sub-gneros. Ambos os trabalhos apontam, pois, para o fato de que as tags funcionam como elementos de consolidao de capital sub-cultural para as culturas de gosto, conforme discutido anteriormente. O interessante observar que os sistemas de recomendao no buscam neutralizar esta
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atividade, mas sim o oposto, estimulando esse tipo de etiquetagem, uma vez que ela recria a dimenso simblica da fruio musical e ao mesmo tempo fornece preciosas informaes a serem utilizadas pelo sistema. Mais do que isso, a dimenso social das plataformas crucial para a eficincia do sistema e para recriao da experincia da msica, conforme podemos perceber, utilizando uma vez mais a Last.fm como um breve exemplo.

4 Last.fm e nveis de interatividade

Num primeiro momento, a plataforma pode ser utilizada somente como uma rdio personalizada. A primeira pgina do site apresenta um box para a escolha da estao que o usurio gostaria de ouvir. E, a partir da digitao de um nome de banda ou cantor, o sistema apresenta uma msica deste artista. Segue-se uma sequncia musical composta por outros nomes alguns bem conhecidos, outros no, que permanecer

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apresentando msicas similares at que o usurio decida mudar de estao, digitando outro nome.7 Durante a apresentao da sequncia, o usurio dispe de comandos para classificar a msica. Alm do play/pause, ele pode classificar a msica como favorita (e ela ser adicionada lista do usurio), banir (e a msica nunca ser tocada de novo), pular (significando que no o momento de ouvir a msica) ou acrescentar uma tag entre os principais.

O primeiro grau de interatividade marcado, pois, por esta sequncia de atividades a escolha da msica e as atividades de classificao simples, que j esto fornecendo feedback ao sistema. Um segundo grau de interatividade se d no momento em que o usurio faz o download do software scrobbler. Esta no uma tarefa obrigatria para a escuta, mas a partir do momento em que ele decide instalar este software, est permitindo que o sistema
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Figura 1 - Pgina inicial do site

7 Infelizmente, desde maro de 2009 o usurio brasileiro dispe da escuta limitada a trinta msicas.

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Figura 2: Exemplo de rdio

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vasculhe o acervo musical do seu computador, identifique as msicas mais ouvidas e faa uso dessa informao para novas recomendaes (na suposio de que aquilo que foi tocado no seu computador corresponde ao seu gosto musical). Finalmente, temos os recursos sociais da plataforma. Nessa pgina, os principais recursos so a criao do perfil do usurio, a utilizao e o compartilhamneto das tags, a lista de amigos (com possibilidade de convites), os vizinhos identificados pelo sistema como as pessoas

que tm gostos parecidos, a partir da escuta de msicas similares , a caixa de recados na qual possvel deixar mensagens , a possibilidade de criao de um blog e de playlists e da participao em comunidades classificadas por gostos musicais (principalmente por gneros). O conjunto desses recursos, de novo, no de utlizao obrigatria. Entretanto, este o terceiro grau de interatividade, quando a rede entre humanos e inumanos se torna mais complexa e o feedback mais intenso,

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Figura 3: Perfil de usurio do Last.fm

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em ambas as direes. Pois, por um lado o sistema utiliza as informaes que j coletou do usurio enquanto ele escutava as estaes ou atravs do scrobbler, para apresentar as playlists, os vizinhos ou para medir o grau de compatibilidade musical que voc compartilha com o amigo X. Por outro lado, o vnculo a redes sociais (nas comunidades, listas de amigos, etc.) que vai reinstalar a atividade de discusso sobre rtulos e classificaes e enfim a disputa simblica crucial ao campo da msica que o sistema, por si s, no capaz de garantir, apontando assim para a centralidade e relevncia das redes sociais dentro da indstria de entretenimento digital, cujo papel, no caso da msica, de atribuir legitimidade e autoridade cultural a todo o sistema de recomendaes.

Neste debate, diferentes opinies tm diferentes pesos e diferentes graus de credibilidade. Ou seja ainda que, no universo da msica popular, as opinies tenham se democratizado, nem todas as opinies possuem o mesmo peso e a mesma credibilidade. O que nos remete sociologia do gosto de Bourdieu e sua premissa de que o campo da arte se constitui por agentes em disputa, envolvidos numa incessante e sempre inacabada discusso sobre autoridade, legimidade cultural e capital simblico que, como sabido, trata-se do capital adquirido pelo agente de maneira
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no instucionalizada. Assim, se concordamos com o autor, que um campo se constitui por agentes em disputa, proponho, primeiramente, reconhecer os sistemas de recomendao como mais uma classe de agentes inumanos, ainda que inteligentes dentro desse campo. Esta observao nos remete

5 Consideraes finais
Processos de rotulao constituem um dos maiores prazeres da cultura do entretenimento. Conforme Frith (1998), a importncia dos julgamentos de valor essencial a esse tipo de experincia esttica e da msica em especial e por isso passamos horas a fio discutindo porque nossa banda favorita melhor do que outra e tentando convencer o interlocutor de que estamos certos. Discusso que, conforme j discutimos, ultrapassa critrios musicolgicos, adentrando o terreno dos valores culturais.

a Latour (1992), que sugere uma sociologia da tcnica menos preocupada com a distino de atores humanos e inumanos nas redes tecnolgicas e mais interessada em discutir a distribuio de tarefas dentro do processo. Conforme o autor, qualquer artefato tcnico tem caractersticas antropomrficas, uma vez que um delegado, que desempenha atividades ou tarefas designadas por humanos. Mais do que isso, um artefato tcnico primeiramente desenhado por humanos, passando num segundo momento a substituir a ao de humanos, para finalmente prescrever a ao de humanos de certa maneira.

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Essa ideia de tarefas distribudas entre humanos e no humanos tanto quanto toda a discusso sobre delegao me parece muito til no contexto dos sistemas de recomendao, pois nos permite ir alm de algumas dicotomias muito comuns na abordagem da relao entre tcnica e cultura, seja aquela entre sujeitos e objetos, seja a outra entre sociabilidade e negcios na rede. Como vimos, esses sistemas buscam automatizar parte da tarefa de recomendar novidades musicais. Ao mesmo tempo, vimos tambm como este desafio complexo, uma vez que entre os agentes humanos no h consenso sobre as formas de classificao e esse processo nos remete a toda uma luta pela simbolizao. nesse sentido que a sugesto de atividades distribudas se torna produtiva, uma vez que esta me parece a estratgia dos sistemas de recomendao ao desenvolverem uma interface amigvel que se traduz na noo de plataforma social , incentivando a interatividade e a criao de redes sociais. Assim, o que chamado de interatividade do usurio com o sistema pode ser visto como uma atividade de delegao, quando o sistema pede ajuda aos humanos no s para classificar melhor, como tambm para recriar a experincia das comunidades de gosto atravs das redes sociais online. Interatividade que pode ser percebida em trs nveis do sistema e que se completam na tarefa de fornecer informaes ao sistema para melhor recomendar, mas que, de quebra,

permitem a recriao do espao de sociabilidade e disputa simblica que constitui um dos prazeres da escuta musical na contemporaneidade. Esta delegao, entretanto, tambm se d em via de mo dupla, uma vez que o sistema como qualquer outra tecnologia pode ser visto como a automatizao de um processo social, cultural e material que sedimenta relaes sociais. Concluo ressaltando que o que pretendi articular neste trabalho e que creio constituir a visada especfica de meu argumento so as dimenses
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da sociabilidade e dos negcios, s vezes percebidas como antagnicas em nossos estudos. Fornecendo msica em streaming, financiadas por publicidade, apontando, atravs de links, para as lojas de msica virtuais e, ao mesmo tempo, estimulando a criao de redes sociais, essas plataformas tornam-se, paulatinamente, o modelo da cultura e da remonetizao da fruio musical na rede e esta j seria uma razo suficiente para darmos continuidade investigao desse interessante objeto.

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If you like Madonna, you will also like Britney! Or not? Genres, tastes and symbolic dispute in Music Recommendation Systems
Abstract The paper aims to discuss the role of musical recommendation systems in digital culture, considering them as a class of mediators to remonetize the musical experience. Regarding Pierre Bourdieus Sociology of Taste (1989;2007) and his discussion on distinction and symbolic capital; and Bruno Latours (1992) discussion on delegation and distributed activities, a set of implicated issues considering recommendation systems classification logics will be considered. So, our main purposes are: a)Discuss the different methodologies employed by recommendation systems to filter data, classify information and to establish patterns to recommend. How do they recommend, what is the best methodology? Which are the criteria and how much does the notion of musical genre affect the filtering organization? b) Discuss the social network and, more specifically, the role of the tags the labels the users can employ to classify content, aggregating subjective value, taking Last.fm social platform as an example. The premise is that far from a process devoid of ambiguities, tagging supposes a symbolical battlefield demarcated by the actors who fight for authority. And this social practices are crucial to legitimize the system as a whole. Keywords Recommendation systems. Last.fm. Musical consumption. Social networks. Cyberculture.

Si te gusta Madonna, te va a gustar de Britney tambin o no? Gneros, gustos e disputa simblica en los sistemas de recomendacin musical
Resumen El trabajo tiene como eje central los sistemas de recomendacin musical rdios online que intentan prever los gustos del consumidor de modo a recomendar nuevas canciones de manera personalizada. Partiendo de la idea de que los sistemas de recomendacin estn involucrados con una cuestin sumamente compleja y mismo central al campo de la msica popular-masiva que es de las prcticas de clasificaciones, simblica al rededor de nociones tales como la de gnero musical se intenta comprender la lgica de clasificacin de esos sistemas. As, en la primera parte, el artculo aborda sumariamente la historia de los sistemas de recomendacin y las diferentes metodologas utilizadas para realizar la filtraje de informacin y la construccin de diseos, poniendo en discusin tambin el papel de las tags elaboradas por usuarios. Para, despus, bajo un sucinto anlisis de la plataforma social Last. fm , discutir aspectos de la experiencia que esos sistemas ofrecen para sus oyentes. Esos sistemas representan un diseo central para las estrategias de legitimacin de la msica en las redes digitales. Palabras clave Sistemas de recomendacin. Last.fm. Consumo musical. Redes sociales. Cibercultura.
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selecciones y gustos musicales y de la contienda

Recebido em:
14 de julho de 2009

Aceito em:
02 de setembro de 2009

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Expediente
A revista E-Comps a publicao cientfica em formato eletrnico da Associao Nacional dos Programas de Ps-Graduao em Comunicao (Comps). Lanada em 2004, tem como principal finalidade difundir a produo acadmica de pesquisadores da rea de Comunicao, inseridos em instituies do Brasil e do exterior.

E-COMPS | www.e-compos.org.br | E-ISSN 1808-2599 Revista da Associao Nacional dos Programas de Ps-Graduao em Comunicao. Braslia, v.12, n.2, maio/ago. 2009. A identificao das edies, a partir de 2008, passa a ser volume anual com trs nmeros. Joo Freire Filho Universidade Federal do Rio de Janeiro, Brasil John DH Downing University of Texas at Austin, Estados Unidos Jos Luiz Aidar Prado Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo, Brasil Jos Luiz Warren Jardim Gomes Braga Universidade do Vale do Rio dos Sinos, Brasil Juremir Machado da Silva Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul, Brasil Lorraine Leu University of Bristol, Gr-Bretanha Luiz Claudio Martino Universidade de Braslia, Brasil Maria Immacolata Vassallo de Lopes Universidade de So Paulo, Brasil Maria Lucia Santaella Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo, Brasil Mauro Pereira Porto Tulane University, Estados Unidos Muniz Sodre de Araujo Cabral Universidade Federal do Rio de Janeiro, Brasil Nilda Aparecida Jacks Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Brasil Paulo Roberto Gibaldi Vaz Universidade Federal do Rio de Janeiro, Brasil Renato Cordeiro Gomes Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro, Brasil Ronaldo George Helal Universidade do Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rosana de Lima Soares Universidade de So Paulo, Brasil Rossana Reguillo Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores do Occidente, Mxico Rousiley Celi Moreira Maia Universidade Federal de Minas Gerais, Brasil Sebastio Carlos de Morais Squirra Universidade Metodista de So Paulo, Brasil Simone Maria Andrade Pereira de S Universidade Federal Fluminense, Brasil Suzete Venturelli Universidade de Braslia, Brasil Valrio Cruz Brittos Universidade do Vale do Rio dos Sinos, Brasil Veneza Mayora Ronsini Universidade Federal de Santa Maria, Brasil Vera Regina Veiga Frana Universidade Federal de Minas Gerais, Brasil

CONSELHO EDITORIAL Afonso Albuquerque Universidade Federal Fluminense, Brasil Alberto Carlos Augusto Klein Universidade Estadual de Londrina, Brasil Alex Fernando Teixeira Primo Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Brasil Alfredo Vizeu Universidade Federal de Pernambuco, Brasil Ana Carolina Damboriarena Escosteguy Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul, Brasil Ana Silvia Lopes Davi Mdola Universidade Estadual Paulista, Brasil Andr Luiz Martins Lemos Universidade Federal da Bahia, Brasil ngela Freire Prysthon Universidade Federal de Pernambuco, Brasil Antnio Fausto Neto Universidade do Vale do Rio dos Sinos, Brasil Antonio Carlos Hohlfeldt Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul, Brasil Arlindo Ribeiro Machado Universidade de So Paulo, Brasil Csar Geraldo Guimares Universidade Federal de Minas Gerais, Brasil Cristiane Freitas Gutfreind Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul, Brasil Denilson Lopes Universidade Federal do Rio de Janeiro, Brasil Eduardo Peuela Caizal Universidade Paulista, Brasil Erick Felinto de Oliveira Universidade do Estado do Rio de Janeiro, Brasil Francisco Menezes Martins Universidade Tuiuti do Paran, Brasil Gelson Santana Universidade Anhembi/Morumbi, Brasil Hector Ospina Universidad de Manizales, Colmbia Ieda Tucherman Universidade Federal do Rio de Janeiro, Brasil Itania Maria Mota Gomes Universidade Federal da Bahia, Brasil Janice Caiafa Universidade Federal do Rio de Janeiro, Brasil Jeder Silveira Janotti Junior Universidade Federal da Bahia, Brasil

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COMISSO EDITORIAL Ana Gruszynski | Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Brasil Felipe da Costa Trotta | Universidade Federal de Pernambuco, Brasil Rose Melo Rocha | Escola Superior de Propaganda e Marketing, Brasil CONSULTORES AD HOC Anbal Francisco Alves Bragana | Universidade Federal Fluminense, Brasil Benjamim Picado | Universidade Federal da Bahia, Brasil Carlos Eduardo Franciscato | Universidade Federal de Sergipe, Brasil Christa Liselote Berger | Universidade Vale do Rio dos Sinos, Brasil Gisela Castro | Escola Superior de Propaganda e Marketing, Brasil Luciana Pellin Mielniczuk | Universidade Federal de Santa Maria, Brasil Marcia Benetti | Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Brasil Paulo Cunha Carneiro Filho | Universidade Federal de Pernambuco, Brasil Raquel Recuero | Universidade Catlica de Pelotas, Brasil REVISO DE TEXTO E TRADUO | Everton Cardoso EDITORAO ELETRNICA | Raquel Castedo

COMPS | www.compos.org.br Associao Nacional dos Programas de Ps-Graduao em Comunicao Presidente Itania Maria Mota Gomes Universidade Federal da Bahia, Brasil
itania@ufba.br

Vice-presidente Julio Pinto Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais, Brasil

juliopinto@pucminas.br

Secretria-Geral Ana Carolina Escosteguy Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul, Brasil
carolad@pucrs.br

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