em busca do sucesso

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Sebrae Conselho Deliberativo Pernambuco Banco do Brasil S/A Banco do Nordeste do Brasil Caixa Econmica Federal Federao da Agricultura do Estado de Pernambuco - Faepe Federao do Comrcio do Estado de Pernambuco - Fecomrcio Federao das Associaes Comerciais do Estado de Pernambuco - Facep Federao das Indstrias do Estado de Pernambuco - Fiepe Instituto Euvaldo Lodi - IEL Secretaria de Desenvolvimento Econmico Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas - Sebrae Servio Nacional de Aprendizagem Comercial - Senac/PE Servio Nacional de Aprendizagem Industrial - Senai/PE Servio Nacional de Aprendizagem Rural - Senar/PE Sociedade Auxiliadora da Agricultura do Estado de Pernambuco Universidade de Pernambuco - UPE

Presidente do Conselho Deliberativo Pio Guerra Jnior Diretor-superintendente Murilo Roberto de Moraes Guerra Diretor tcnico Jos Oswaldo de Barros Lima Ramos Diretor administrativo-financeiro Murilo Rodrigues Cavalcanti Coordenao da Unidade de Negcios Recife Alexandre Rodrigues Alves Coordenao tcnica Dante Freitas Autor Vtor Hugo Gonalves Apoio tcnico - Unidade de Apoio Soluo Integrada e Gesto do Conhecimento - UASIGC Gilane Lima Ana Cludia Dias Reviso Betnia Jernimo Ilustrao Amanda Braga / Z.diZain Projeto grfico Z.diZain Comunicao www.zdizain.com.br (81) 3222.7087

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Recife SEBRAE 2006

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Voc vai saber como fazem as pessoas que atingem o sucesso em seus negcios... Quais as razes que devem ser consideradas para abrir um negcio? Ser que qualquer um pode abrir um negcio prprio? Por que alguns tm sucesso e outros no? Saiba como usar sua criatividade para encontrar boas oportunidades no mercado... Qual o melhor tipo de atividade? Negcio prprio ou emprego: Qual a melhor opo? Meu sonho ter uma atividade em que eu seja o patro, mas no tenho dinheiro. Por onde devo comear? Sempre quis ter um negcio s meu. Ser que estou no caminho certo? No quero depender de ningum e ganhar muito dinheiro... Mas ser que vale a pena correr o risco?

Essas perguntas so cada vez mais freqentes na cabea das pessoas, principalmente aqui no Brasil. Pesquisas indicam que boa parte da populao de nosso pas, em idade adulta, tem vontade de abrir um negcio prprio. Uma boa idia pode ser o incio de tudo, mas est longe de ser o suficiente para garantir o sucesso.

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Abrir um negcio exige certos cuidados e traz tambm muitas responsabilidades. um processo que deve ser bem estudado, pois requer tempo e dedicao para que a pessoa descubra os melhores caminhos para criar e desenvolver um negcio que lhe proporcione maiores possibilidades de ganhar dinheiro, crescer e se realizar na vida. Quando uma pessoa pensa em criar o seu prprio negcio, muitas vezes somente pelo dinheiro que ir ganhar, ela se esquece de avaliar aspectos importantes como o conhecimento do negcio, o gosto pela atividade a ser desenvolvida e outras caractersticas pessoais voltadas ao desenvolvimento de um perfil empreendedor.

Mas, o que ser um empreendedor?

importante lembrar que estamos falando da sua vida e que voc deve estar envolvido totalmente com a idia, antes de se aventurar atrs de um palpite de algum, ou imaginar que pode se dar bem apenas porque um amigo ou parente tem tido sucesso em alguma atividade. Nada contra ajudar o pai ou a me na renda da famlia, mas reflita sobre as suas prprias razes para comear essa busca. claro que vrios fatores precisam ser avaliados, como veremos mais adiante, porm este o ponto de partida para a sua viagem em busca de novas oportunidades. importante saber se realmente isso que voc quer, pois o compromisso com seus objetivos e a persistncia para atingi-los sero o combustvel que o alimentar nessa jornada.

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Pense
Fixe na mente os seus objetivos, os seus desejos. Mantenha-se ligado naquilo que voc quer em sua vida - e no naquilo que voc no quer

Os verdadeiros empreendedores se motivam em fazer algo que valha a pena! No dedicam seu tempo a atividades que no tragam a satisfao de ter realizado algo concreto. Um empreendedor uma pessoa que deseja deixar a sua marca, no s acompanhando as mudanas do mundo, mas tambm fazendo com que elas aconteam. So pessoas que acreditam que preciso lutar por aquilo que querem e que so responsveis pelo seu prprio sucesso. Diversas pessoas, com bons conhecimentos sobre negcios, ficam presas idia que no vale a pena arriscar, ou que dar muito trabalho. No os empreendedores, pois eles no culpam os outros pela situao em que esto, mas vo luta e perseguem a realizao de seus objetivos.

Ser empreendedor ...

Assumir as rdeas de seu destino, lutar por sua realizao pessoal e materializar seus sonhos para viver uma vida melhor!

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Quem voc? Conhecendo o seu perfil empreendedor

Sabemos que as habilidades, os conhecimentos e as atitudes variam de uma pessoa para outra. No mundo dos esportes, por exemplo, existem atividades que requerem certas caractersticas fsicas bastante especficas, como um jogador de basquete ou de futebol. Outras exigem o desenvolvimento de caractersticas mentais e raciocnio, como um jogador de xadrez. Para se atingir um melhor resultado em qualquer que seja a atividade, preciso gostar do que se faz e conhecer bem as regras do jogo. J no ambiente dos negcios, alm desses requisitos, torna-se cada vez mais necessrio o desenvolvimento de um perfil empreendedor, extremamente importante para quem est frente de seu prprio negcio. A personalidade de uma pessoa determina seu comportamento diante das situaes do dia-a-dia. O empreendedor deve procurar desenvolver algumas caractersticas importantes, que direcionem o seu comportamento, possibilitando atingir seus objetivos com maior facilidade. No mundo dos negcios, necessrio mais que dinheiro e sorte para concretizar os sonhos.

Para quem decide tocar um negcio, o dinheiro importante, sem dvida; a sorte ajuda muito, claro; como tambm podem contribuir bastante a influncia e o apoio dos amigos. Porm, na garra, na determinao, na disposio de aprender e na vontade de vencer que se revelam as condies fundamentais do sucesso. Em outras palavras, preciso ser um verdadeiro empreendedor. Ao contrrio do que muitos acreditam, possvel desenvolver alguns comportamentos que podem ajudar voc a ter sucesso. Segundo pesquisas realizadas com empreendedores de sucesso em todo o mundo, algumas caractersticas pessoais fazem a diferena na hora de fazer negcios, seja num empreendimento prprio ou trabalhando em uma empresa. As perguntas a seguir vo ajud-lo a refletir sobre essas caractersticas e quais delas voc precisa melhorar para ter mais sucesso em seus negcios. Portanto, faa sua avaliao e perceba seus pontos fortes. Aqueles em que a resposta for NO ou ALGUMAS VEZES, voc sabe que precisa melhorar!

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Costumo estabelecer objetivos claros e bem definidos para minha vida? Busco muitas informaes antes de tomar uma deciso? Penso bastante antes de colocar uma idia em prtica? Gosto de olhar o mundo pensando que posso transformar problemas em oportunidades para mim? Sempre cumpro aquilo que prometo fazer? Busco sempre dar o melhor de mim? Entro em situaes de risco, mesmo sabendo que as coisas podem no dar certo? Nunca desisto facilmente quando corro atrs de uma coisa que quero muito? Tenho facilidade para convencer os outros de minhas idias? Mantenho boas relaes com vrios grupos de pessoas? Confio em minha prpria capacidade de fazer as coisas acontecerem?

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Onde voc quer chegar? Objetivos pessoais X Objetivos profissionais

Para comear, o empreendedor est sempre em busca de um norte para suas atividades empresariais e pessoais. Ao produzir, vender, comprar, trabalhar, enfim, realizar algo que tenha algum sentido, o empreendedor tem em mente atingir determinados objetivos. Quando a meta no est estabelecida ou no est clara, os esforos tendem a ficar dispersos e os resultados alcanados geralmente ficam abaixo do esperado. Portanto, bom comear a pensar sobre quais so seus objetivos de vida! importante que seus objetivos profissionais estejam ligados aos seus objetivos pessoais, caso contrrio, alm de ser uma pessoa frustrada, talvez voc no consiga desempenhar bem a sua funo, seja em sua prpria empresa ou trabalhando em uma delas.

As metas funcionam como um potente motor. So capazes de impulsionar a empresa e as pessoas que nela trabalham. Sem sua fora orientadora, dificilmente nos moveremos na direo certa.

Pense comigo
Olhar o futuro enxergar a conseqncia do presente

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Ter bem claro onde voc quer chegar o ponto de partida para qualquer ao. Sair por a sem saber o que procura apenas gera desperdcio de energia e tempo! Antes de agir preciso definir claramente o que voc quer para sua vida - o seu alvo! S depois disso que voc deve pensar se vai abrir um negcio ou se preparar para entrar no mercado de trabalho. Caso decida investir em um negcio prprio, preciso ver se ele realmente direciona o seu caminho para os seus objetivos. Se a resposta for sim, ento hora de definir os objetivos do negcio, que dependem do mercado e do ambiente em que vai atuar. Para saber se suas metas esto bem elaboradas, observe se elas possuem as seguintes caractersticas: Podem ser medidas? So bastante especficas? Possuem um tempo final? So possveis de atingir? Possuem para voc um significado especial?

Perceba
No existe vento favorvel para quem no sabe aonde vai

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Tenha sempre em mente

Porm, lembre-se sempre que apesar de ter que refletir sobre sua realizao pessoal, seu negcio no pode se transformar em sua vida. Deve ser uma extenso das suas atividades, que, por sinal, tomaro a maior parte de seu tempo. Algumas pessoas deixam de definir suas metas, no por falta de tempo ou por no saberem como coloc-las no papel, mas pelo simples fato de terem medo de no conseguir chegar l! Se no h objetivo, no h como fracassar! Porm, tambm no h como ter sucesso! O insucesso apenas uma forma de crescer, de aprender a caminhar. Quantas vezes um beb cai antes de aprender a andar? Os empreendedores sabem que precisam definir suas metas para poder avaliar se esto caminhando para frente. O insucesso apenas uma oportunidade para recomear de novo, com mais inteligncia

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Oportunidades ou armadilhas?
Um empreendedor est sempre atento e capaz de perceber, no momento certo, as oportunidades que o mercado oferece. Esteja constantemente alerta para identificar, criar e aproveitar as novas oportunidades que se apresentam a todo momento e em qualquer lugar. Preste ateno quilo que os outros no viram e sobre o que voc pode atuar de forma eficaz, rpida e lucrativa. Seja curioso e atento, pois o mercado muda a todo instante. Pense em como voc pode usar suas habilidades para atender s necessidades das pessoas.

Um empreendedor o verdadeiro caador de oportunidades!

Porm, cuidado para no cair em armadilhas! Situaes para ganhar dinheiro fcil podem levar ao caminho oposto. preciso pesquisar bastante antes de se decidir. No confie em qualquer informao sobre um trabalho fcil ou um negcio quente. At porque, como diz o ditado, laranja madura, na beira da estrada, t bichada, Z, ou tem marimbondo no p! Para saber se voc est diante de uma oportunidade, preciso saber se existe uma necessidade por trs. Todos ns temos necessidades: comer, dormir, vestir etc.

Avalie
No preciso ter olhos abertos para ver o sol, nem preciso ter ouvidos afiados para ouvir o trovo. Para ser vitorioso voc precisa ver o que no est visvel

As pessoas criam formas de satisfazer as que ainda no foram atendidas, ou buscam uma maneira de satisfazer melhor quelas que j esto sendo supridas de alguma forma.

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Parta do princpio de que tudo pode ser melhorado. Porm, no esquea de verificar se as pessoas esto dispostas a pagar pelo que voc est oferecendo, seja produtos de sua empresa ou seus prprios servios. Mas, acima de tudo, esteja atento! Procure olhar a vida de modo diferente. Encare como oportunidades aquilo que a maioria das pessoas encara como problema... E agarre aquela que tenha a ver com seus objetivos de realizao pessoal e habilidades.

No esquea
A oportunidade dana com aqueles que j esto no salo

Nas crises, existem dois tipos de pessoas: aquelas que choram e as que vendem lenos

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Vale a pena correr o risco?

Correr riscos calculados uma das qualidades mais importantes do verdadeiro empreendedor. Por definio, ele tem que assumir riscos e o seu sucesso depende de sua capacidade de conviver com o risco e sobreviver a ele. Os riscos fazem parte de qualquer atividade humana e preciso aprender a administr-los. Empreendedor de verdade no fica dependendo da sorte, nem se arrisca desnecessariamente! Saiba arriscar conscientemente, sabendo o que est fazendo, de maneira planejada e calculada. Isto significa ter uma certa segurana para enfrentar desafios, gerar coragem para ousar na execuo de um empreendimento novo e escolher os melhores caminhos, com base naquilo que voc conhece e em sua autodeterminao.

Reflita
O principal perigo na vida que voc pode tomar precaues demais

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Em tudo na vida sempre h um risco associado, que deve ser conhecido e avaliado. Muitos tendem a agir impulsivamente, sem o necessrio planejamento das aes, confiando demais em suas habilidades e colocando em jogo o seu futuro. Um verdadeiro empreendedor no joga com a sorte! Aps a identificao das oportunidades, preciso fazer uma anlise para saber se vale a pena investir tempo e dinheiro no negcio em questo, ou mesmo se compensa ingressar em uma carreira que pode no lhe trazer retorno financeiro e pessoal. A melhor forma de se fazer isso consiste na identificao dos aspectos positivos e negativos, atravs da anlise de seus pontos fortes e fracos, e tambm das situaes impostas pelo ambiente externo. A deciso, claro, sua! O importante tomar um rumo e seguir pelo caminho escolhido, de forma consciente.

Perguntar preciso!
Como tomar decises acertadas? Para poder planejar e avaliar os riscos de suas aes preciso ter informaes! Muitas vezes, as pessoas se envergonham de perguntar o que no sabem, com receio de que os outros as ridicularizem. E ser que essas pessoas sabem de tudo? Mas, quais so as informaes necessrias? Como consegui-las?

Pense comigo
No existem perguntas tolas. Apenas tolos que no fazem perguntas

Preste ateno
Ficar parado, com medo de tomar uma deciso, tambm uma deciso

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Caso esteja pensando em abrir seu prprio negcio, algumas informaes so fundamentais: conhecer o ramo em que ir atuar; conhecer o produto ou servio que ir oferecer; saber quem sero seus clientes e onde esto localizados; descobrir as necessidades desses clientes e como esto sendo atendidas hoje; saber quais sero seus concorrentes, onde esto localizados e como costumam trabalhar; descobrir o que esses clientes desejam e ainda no est sendo oferecido; pesquisar quais as empresas que podem ser seus fornecedores e em que condies elas trabalham; saber quais so as questes legais envolvidas (licenas, alvars, impostos etc.); descobrir quanto ser necessrio para iniciar o negcio e onde vai conseguir tais recursos.

Existem vrias fontes de consulta - contadores, Junta Comercial, federaes, associaes, revistas especializadas, Internet. O Sebrae tambm pode ajud-lo bastante nessa busca!

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Se voc busca uma colocao no mercado de trabalho, estas dicas podem ajudar: seja o melhor no que faz. Porm, procure ter uma viso do todo. No por atuar no setor de vendas que voc no precisa conhecer de custos ou da produo; pesquise sobre a histria da empresa antes da sua entrevista inicial. Esteja bem preparado, vista-se de acordo, use uma linguagem correta e procure transmitir tranqilidade; aprenda a se relacionar bem com as pessoas. Isto faz muita diferena na avaliao do seu desempenho; seja claro no que voc pensa e diz. Nunca falte com a verdade; acredite no seu potencial e demonstre confiana. Sua atitude faz toda a diferena; procure ajudar sempre que possvel. Participe de cursos e novas oportunidades de obter conhecimento.

Seja um empreendedor na empresa em que voc trabalha! As caractersticas pessoais de um empreendedor tambm so fundamentais para quem quer crescer num mercado to concorrido. Fique esperto!

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Planeje seu futuro!

Depois de buscar as informaes necessrias, preciso organiz-las. Normalmente, as pessoas gostam de partir logo para a ao. A maioria no tem pacincia para ficar analisando a situao antes de agir. Mas no os empreendedores! Eles sabem que o sucesso de suas aes depende muito do seu planejamento. Planejar avaliar os caminhos que temos para atingir nossos objetivos e definir qual o mais adequado para chegar l. S ento possvel dar o primeiro passo.

Escreva a seguir uma meta para voc e a forma como ir atingi-la (no esquea de consultar a pgina 8):

Minha meta

Minha estratgia
Muitos confundem o objetivo com a estratgia. So coisas diferentes! Aps estabelecer aonde quer chegar (o objetivo), preciso traar o caminho para chegar l (a estratgia). Objetivo o ponto aonde quero chegar! Estratgia o que tenho que fazer para atingir meu objetivo.

Passo 1 : Passo 2 : Passo 3 : Passo 4 :

Dica
Quem quiser alcanar um objetivo distante, tem que dar muitos passos curtos

Passo 5 : Passo 6 :
Sorte um momento em que a oportunidade encontra o preparo

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No esquea do combustvel
Todo mundo passa por momentos difceis! Nas atividades do dia-a-dia, surgem dificuldades e problemas que precisam ser resolvidos. Porm, se o empreendedor tem seus objetivos bem definidos e est comprometido com o seu futuro, ele persiste at superar esses obstculos. Ser persistente significa agir quando os problemas aparecem, em lugar de ficar se lamentando. Se o seu objetivo for realmente importante, o empreendedor no desiste. Se for o caso, arruma outra forma para chegar l. Quando se inicia um negcio, bastante comum que ele consuma boa parte de nossas energias e de nosso tempo. A maioria dos empreendedores tem uma jornada de trabalho bastante puxada, chegando a 12 ou 14 horas dirias, algumas vezes sem direito a finais de semana ou frias com a famlia. No entanto, eles sabem que a colheita s vem depois do plantio e que preciso, muitas vezes, fazer sacrifcios hoje para poder colher amanh.

Pense comigo
Se no puder se destacar pelo talento, vena pelo esforo

No importa quantos passos voc deu para trs. Importa quantos passos voc vai dar para frente

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Estar comprometido com seu trabalho significa estar totalmente envolvido nas atividades do dia-a-dia. Esta dedicao fundamental para que as coisas andem na linha. Se um empregado ou colega est doente e falta ao trabalho, mas foi prometido ao cliente que o seu pedido seria entregue hoje, o empreendedor assume a responsabilidade para no deixar ningum na mo. Na viso do empreendedor, a satisfao do cliente vem em primeiro lugar, pois ele sabe que um cliente satisfeito hoje poder gerar mais negcios para a empresa amanh, seja comprando novamente ou indicando novos clientes.

Por que no fui promovido?

Joo entrou na sala do diretor da empresa e reclamou: Por que no fui promovido no lugar de Antnio? Afinal, tenho 15 anos de empresa e Antnio s cinco. O diretor ouvindo um barulho de caminhes na rua em frente ao escritrio, disse a Joo: Por favor, veja que barulho este a na frente. Joo foi at a rua, voltou e disse-lhe: uma fila de caminhes que est passando a na frente. O diretor perguntou: O que esto levando? Joo voltou rua, retornou e disse-lhe: So caixes. O diretor perguntou: Caixes com qu? Joo voltou rua, retornou e disse-lhe: No d para ver, esto fechados. O diretor perguntou: Para onde vo os caminhes? Joo voltou rua, retornou e disse-lhe: Vo na direo leste. O diretor disse a Joo: Acho que posso dar uma resposta sobre o seu pedido de promoo.

Dar menos que o seu melhor sacrificar o dom que voc recebeu

Assim, no se trata apenas de fazer bem-feito. preciso dar o melhor de si. Veja que lio voc tira do texto a seguir!

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Aguarde um pouco aqui na minha sala... Joo ficou radiante, esperando, enquanto o diretor chamou Antnio e lhe perguntou: Antnio, por favor, tem um barulho a na rua em frente. Veja o que para mim. Cinco minutos depois, Antnio voltou e disse ao diretor: So nove caminhes carregados com caixas de artefatos de ferro da Pereira e Cia. Fazem parte de uma encomenda que a empresa est mandando para So Paulo. Esta manh passaram outros dez caminhes com a mesma carga. O carregamento consignado firma Super Toldos Ltda., da cidade de Blumenau, em Santa Catarina. O diretor agradeceu a Antnio e, com um sorriso, virou-se para Joo e limitou-se a dizer: Entendeu por que Antnio foi promovido?

Depende de voc
importante perceber que somos os atores principais de nossas prprias vidas, e que nosso sucesso depende muito mais de nossa confiana em ns mesmos do que qualquer outra coisa. Devemos buscar nosso prprio caminho, utilizando toda a nossa vontade e esforo para atingirmos nosso objetivo.

Perceba
A melhor maneira de prever o futuro cri-lo

E nunca esquea dos amigos!

Uma caracterstica marcante nos empreendedores que eles conhecem muita gente e se esforam ao mximo para manter essa rede de relacionamento. Sempre que precisam, os empreendedores recorrem a seus conhecidos para obterem informaes e indicaes, at mesmo para ajud-los em atividades que eles, sozinhos, no conseguiriam executar.

Um bom amigo vale mais do que dinheiro no banco

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Uma ltima palavra: ao!

Seja qual for o caminho escolhido, no esquea que o que realmente faz a diferena no so as idias criativas, a boa vontade ou um planejamento bem-feito. Isto, claro, fundamental, porm de nada adianta se voc no for luta! V em busca de seus objetivos, com garra e vibrao. No d ouvidos quelas pessoas que tentam destruir seus sonhos. Batalhe por eles! Se for realmente importante para voc, siga em frente. No viva a vida como mero expectador, esperando o filme acabar. Faa valer a pena! Lute, ajude a quem puder, corra riscos at onde achar prudente, persiga aquilo que voc realmente quer. No espere que outros lhe digam o que fazer. Faa antes! Erre... Mas sempre procurando acertar e, no final, comemore quando tiver conseguido materializar o que sonhou. Sonhe sempre!

Unidades do Sebrae Pernambuco

Recife (sede) Rua Tabaiares, 360 - Ilha do Retiro CEP: 50750-230 Tel.: (81) 2101.8400 Fax: (81) 2101.8501 Araripina Rua Cel. Antnio Modesto, 100 - Centro CEP: 56280-000 Tel.: (87) 3873.1708 Fax: (87) 3873.1708 Caruaru Rua Saldanha da Gama, 08 - Centro CEP: 55000-000 Tel.: (81) 3727.8500 Fax: (81) 2727.8516 Garanhuns Rua Maurcio de Nassau, 82 - Centro CEP: 55290-000 Tel.: (87) 3762.1752 Fax: (87) 3762.1752 Petrolina

Se ver que seus esforos no so reconhecidos, no desanime. Pois o nascer do sol d um dos mais belos espetculos e encontra a maior parte da platia dormindo

Av. 31 de Maro, s/n - Centro de Convenes CEP: 56300-000 Tel.: (87) 3862.2728 Fax: (87) 3862.2729 Serra Talhada Praa Baro do Paje, 929 - Centro CEP: 56903-420 Tel.: (87) 3831.2496 Fax: (87) 3831.2496

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