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MISIN DE ESAN
Formar lderes y profesionales competitivos, ntegros, con sentido crtico y visin internacional, mediante el fortalecimiento de sus competencias, conocimientos y valores, a travs de la investigacin, la enseanza y actividades de difusin del conocimiento.
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BIENVENIDA DE LA DIRECTORA
Estimados participantes: Para ser competitivo, desde el sector que le corresponda trabajar, es necesario contar con las herramientas puntuales que lo lleven a mejorar su actuacin. En ESAN contamos con el Programa de Especializacin para Ejecutivos que se erige como uno de los mejores instrumentos de los que no debe desligarse el profesional peruano porque est diseado para acompaarlo a lo largo de su carrera gerencial. La exibilidad y el carcter prctico de los cursos son, adems, algunos de los factores por los cuales los ejecutivos deciden por inscribirse. El primero le da la libertad de armar su propia capacitacin y el segundo le da la seguridad de una aplicacin simultnea a sus labores cotidianas. Los profesores asignados a cada curso son una garanta de conocimiento y experiencia y la metodologa acompaada de exigencia es la mejor manera de asegurar el aprendizaje. Lo invitamos a leer detenidamente este folleto, rea por rea, curso por curso y estamos seguros que muchos de ellos le generarn la inquietud de tomarlos. Tenemos buenos planes de nanciamiento para asegurarnos que usted pueda incorporarse a nuestra red y siguiendo los pasos adecuados lograr una mejor formacin. Muy atentamente,
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PRESENTACIN
El PEE es un instrumento de actualizacin en temas de gerencia para profesionales y graduados de maestra. Por su metodologa, es el medio ms riguroso y seguro para iniciarse y mantenerse en el camino gerencial, contribuyendo al diseo del proyecto de desarrollo profesional del participante, al adaptarse a sus intereses. Cuenta con la visin y experiencia de un cuerpo docente permanente que garantiza la calidad de la enseanza, a travs de la investigacin y consultora. Por su contenido, variedad y exibilidad, el PEE constituye una fuente de oportunidades para el desarrollo de la competitividad de los participantes y sus empresas. El PEE es un programa vigente y lder en el mercado, que se ha consolidado durante los ms de cuarenta y siete aos de existencia de ESAN.
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PLANA DOCENTE
Los profesores de los PEE han cursado programas de posgrado (doctorado y maestras) y obtenido los ms altos grados acadmicos tanto en ESAN como en las mejores escuelas del mundo. Asimismo, poseen amplia experiencia gerencial en sus respectivos campos de especializacin y tienen un alto nivel de compromiso con la educacin ejecutiva empresarial.
FINANCIAMIENTO
Desde su creacin, debido al compromiso que tiene con el desarrollo del Per, ESAN fue la primera institucin en establecer el crdito de honor como parte de su poltica de fomento de la educacin. Hoy en da sigue ofreciendo las facilidades a los ejecutivos que las necesiten.
METODOLOGA DE ENSEANZA
ESAN privilegia la rigurosidad en el aprendizaje y la aplicacin de lo aprendido al diario quehacer gerencial. Esta caracterstica es la ms usada entre participantes y empleadores que aprecian la excelencia.
FACILITA LA ESPECIALIZACIN
A travs de los Certicados de Especializacin, los participantes pueden especializarse en diversos temas de gestin relacionados con un rea funcional determinada.
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DIPLOMAS
Se otorgan, segn el caso, un diploma por haber aprobado un curso del PEE y un diploma por haber aprobado los cursos correspondientes a un Certicado de Especializacin.
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
Este taller permite a travs del conocimiento de nuevas herramientas, descubrir el proceso de desarrollo personal del participante desde la transformacin que permita un autntico liderazgo y plantea resultados extraordinarios para l mismo y su vida. Asimismo, ayuda a romper con el victimismo y pasar hacia un modelo de responsabilidad. Con la base propuesta, el participante puede disear un plan de desarrollo y una lnea de carrera a futuro. El programa modular de Liderazgo Transformacional tendr los siguientes componentes:
Los procesos de desarrollo humano: cambio vs. transformacin. Los pilares del liderazgo. Los actos lingsticos I: armaciones y juicios. Dilema hechos/interpretacin/historia. Los actos lingsticos II: declaraciones, promesas y peticiones. El plan de liderazgo transformacional.
IV PEE: V PEE:
La paradoja de Mr. Magoo: la responsabilidad por nuestra ceguera cognitiva. Integrando la Transformacin: equilibrio somtico y coaching.
Estos mdulos se desarrollarn dentro de las actividades de clausura de los Programas de Especializacin para Ejecutivos, en fechas que se sealarn oportunamente.
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Comportamiento Organizacional
Administracin y Organizacin
Diseo Organizacional
Requisitos:
Aprobar todos los cursos con una nota no menor a doce. Llevar todos los cursos del certicado en un lapso no mayor a cuatro aos calendarios, a partir del inicio del primer curso.
Observaciones:
ESAN se reserva el derecho de programacin de cursos. Los cursos electivos se podrn elegir dentro de la gama de cursos que se desarrollan anualmente. Curso electivo 1 Curso electivo 1
Curso electivo 2
Curso electivo 2
(1) En el rea de Finanzas seleccionar seis de los siete cursos obligatorios y un electivo.
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Gerencia de Ventas
Plan de Marketing
Business Intelligence
Gerencia de Telecomunicaciones
Contabilidad Gerencial Avanzada Gerencia de Producto Planeamiento Financiero Supply Chain Management Business Process Management
Curso electivo 1
Curso electivo 1
Curso electivo 2
Curso electivo 2
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REA DE ADMINISTRACIN
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ADMINISTRACIN Y ORGANIZACIN
Enrique Lou at Olivares
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
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ADMINISTRACIN Y ORGANIZACIN
Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller
Objetivo
Proporcionar a los participantes, las bases conceptuales, instrumentos gerenciales y metodologas operativas sobre la moderna administracin de empresas basada en la planeacin, organizacin, direccin y control como factor de ventaja competitiva en su desarrollo gerencial.
Temario
Matrices de planeacin y toma de decisiones. Modelos organizacionales clsicos y emergentes. Diseo de organigramas clsicos y organigramas de redes. Diseo de manuales de organizacin & funciones, de organizacin & procesos, de puestos, de procedimientos, de instrucciones y de polticas. Habilidades de direccin centradas en liderazgo, motivacin y comunicacin. Indicadores de control de gestin.
Participantes
Dirigido a todos aquellos empresarios, ejecutivos o funcionarios del sector privado y pblico que deseen mejorar sus competencias gerenciales.
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Objetivo
Proporcionar al participante las herramientas y metodologas necesarias para analizar tanto el entorno externo e interno de las organizaciones y en base ello, formular y poner en prctica estrategias para crear valor en la organizacin. Asimismo, con el empleo de casos reales, se desarrollar en el participante las capacidades para que pueda dirigir organizaciones con una visin integral que vincule estrategia, personas y cultura, asegurando de esta manera un efectivo liderazgo estratgico de las organizaciones.
Temario
Las tareas en la creacin de la estrategia. Herramientas de anlisis del entorno bajo incertidumbre. Anlisis del entorno bajo la perspectiva de accionistas, clientes, procesos y capacidades. Evaluacin de recursos y capacidades competitivas de la organizacin. Anlisis de la cadena de valor. Formulacin de las estrategias competitivas genricas y corporativas. Puesta en prctica de las estrategias, tomando en cuenta la cultura empresarial y el estilo de liderazgo.
Participantes
Dirigido a ejecutivos que toman decisiones estratgicas. Asimismo, a aquellos funcionarios que desean asumir posiciones de mayor responsabilidad en sus organizaciones.
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Objetivo
Los gerentes tienen el reto y la tarea de liderar y administrar ecazmente, entendiendo la conducta de las personas en la organizacin. Por esta razn, el presente curso brinda a los participantes la oportunidad de analizar y comprender el factor humano, mediante el estudio del comportamiento individual y de grupo, sistematizando y confrontando las experiencias individuales de los participantes con los hallazgos de las ciencias sociales y de la teora organizacional.
Temario
Comportamiento organizacional y el factor humano en la empresa. Personalidad y actitudes. Percepcin y atribucin. Aprendizaje y reforzamiento. Motivacin y satisfaccin laboral. Estrs en el trabajo. El individuo y el grupo. Poder y comportamiento poltico. Liderazgo. Conicto y negociacin. Comunicacin e inuencia interpersonal. Toma de decisiones. La estructura organizacional. Cultura organizacional. Cambio organizacional.
Participantes
Dirigido a personal de diferentes niveles de gerencia, as como a todo supervisor de lnea que tenga trabajadores a su cargo.
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Objetivo
Que los participantes conozcan, analicen y exploren los principios y fundamentos que sostienen el pensamiento creativo y el pensamiento de diseo como bases para la innovacin en los negocios; con la nalidad de desarrollar y aplicar ideas con imaginacin, exibilidad y practicidad, transformando organizaciones para ser fuentes de creatividad individual.
Temario
Chispa, creatividad e innovacin. El cerebro, la mente y lo creativo. Fuentes de creatividad. El pensamiento lateral y los mapas mentales. El mtodo TRIZ para generar soluciones. Matrices de relaciones. Creando una losofa personal sobre la creatividad. La creatividad y la innovacin en los grupos. Creando arte en los negocios: El arte de la innovacin. La creatividad en el trabajo. El cambio como fuente de creatividad empresarial. La innovacin y los modelos de gestin. Gestionando la creatividad.
Participantes
Dirigido a ejecutivos y emprendedores, profesionales e independientes que deseen innovar en el desarrollo de sus organizaciones y proyectos, buscando explorar y expandir su propia creatividad para producir ideas originales, generar nuevas soluciones y crear oportunidades.
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Objetivo
Desarrollar un conjunto de habilidades humanas que los lleven a conjugar la competencia tcnica con la excelencia interpersonal, complementando su formacin tcnica en gestin, para hacer frente con eciencia y ecacia al proceso de globalizacin de nuestra economa que coloca a nuestras organizaciones en un entorno de intensa competencia. Proporcionar los conocimientos y las habilidades requeridas, por el administrador de personas de una empresa, para tener subordinados productivos y satisfechos, mejorar el trabajo en equipo, liderar ecazmente bajo distintas condiciones, identicar y emplear mtodos adecuados de toma de decisiones, y para resolver los conictos interpersonales y grupales.
Temario
Inicio del autodiagnstico. Desafos y alcances de las competencias gerenciales. El factor humano. Capital humano en la realidad nacional. El talento humano y su rol en la empresa. Interpretacin de las competencias en la empresa. Gestin y desarrollo de las competencias en la empresa. Competencias directivas y productivas. Competencias de coordinacin y de monitoreo. Competencias de mentor y de facilitador. Competencias de innovador y de broker. Gestin del cambio: El ciclo de vida del directivo. Taller de evaluacin de competencias gerenciales: Conclusiones del autodiagnstico.
Participantes
Dirigido a profesionales de todo nivel jerrquico de la organizacin privada o pblica cuyo objetivo sea conocer y desarrollar sus competencias gerenciales. El programa les proporcionar de manera terica y prctica las herramientas para el logro de dicho objetivo.
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Objetivo
Lograr que los participantes conozcan la teora en la que se apoya la PNL y adquieran la experiencia de sus tcnicas bsicas, dirigidas a lograr cambios en su vida personal y profesional.
Temario
Qu es programacin neurolingstica? Puede cambiar su vida? Sesin prctica: trabajo personal con los sistemas representacionales. Estructura de la comunicacin humana. El Metamodelo PNL. Preguntas para orientar la vida. Sesin prctica: violaciones al Metamodelo. Los estados internos. El Rapport (contacto). Hipnosis, trance y PNL. Sesin prctica: el Milton Modell, Hipnosis Ericksoniana. Secuencia para el trabajo hipntico. Las estrategias en PNL. El modelado de estrategias y PNL. El Modelo TOTE. Sesin prctica: calibracin de la estrategia. Creatividad y PNL. PNL y solucin de problemas. Sesin prctica: estrategias para la creatividad. Estrategia Walt Disney.
Creencias limitantes. Ruptura. Meta estructura de las creencias. Anclajes. Encadenamiento de creencias. Formato de desencuadre de creencias limitantes. Cambios a travs del lenguaje de creencias. Introduccin al metamodelo. Arquetipos de cambio. Reimpronta. Sesin prctica: El Prncipe y el mago. La magia del cambio de creencias a travs de la conversacin. Lenguaje y experiencia. Marcos y reencuadres. Sesin prctica.
Participantes
Dirigido a ejecutivos, empresarios y profesionales empeados en su desarrollo personal y el de su equipo de trabajo, comprometidos en la bsqueda de la excelencia. Es de especial importancia para ejecutivos de ventas, marketing, recursos humanos, administracin, etc.
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Objetivo
Identicar los cambios que debe impulsar en la gestin de los procesos clave de recursos humanos y en los modelos y prcticas de direccin de personas con el n de alienarlos con las demandas del futuro. El curso permitir comprender y manejar modelos, enfoques y metodologas de diagnstico para identicar las brechas de sus prcticas actuales en Recursos Humanos con el propsito estratgico de la organizacin. El curso es una oportunidad para saber cmo redisear los procesos de gestin y direccin de personas para crear una estructura capaz de apoyar e impulsar el desarrollo y crecimiento estratgico de la organizacin.
Temario
Las demandas del futuro: hechos clave que se deben considerar al evaluar lo que ahora estamos haciendo en recursos humanos. El mapa estratgico de la organizacin. diagnstico de alineamiento. identicacin de brechas. Alineamiento con las personas. Cmo se seguirn moviendo las aspiraciones y expectativas de las personas. Alineamiento del diseo y gestin de puestos con la estrategia. Competencias humanas para sostener y plasmar la estrategia de la organizacin. Cmo obtenerlas, cmo desarrollarlas. Cmo puede la organizacin obtener ventajas competitivas para atraer y retener. Nuevas tendencias en Reclutamiento. Importancia estratgica del Employer Branding.
Seleccin de personas. Enfoques alineados con la estrategia. Gestin de potenciales y del talento. Alineamiento de los sistemas de evaluacin del desempeo. Alineamiento de las compensaciones, benecios y privilegios con la estrategia. Cmo debe perlarse la cultura para impulsar la transformacin y las nuevas prcticas de direccin de personas.
Participantes
Dirigido a ejecutivos de empresas, consultores y facilitadores internos o externos y profesionales interesados en comprender y estar en condiciones de impulsar planes de transformacin estratgica en la direccin de personas.
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Objetivo
Aportar conceptos y herramientas de responsabilidad social que permitan reexionar y delimitar los derechos y obligaciones de la empresa en un entorno de desarrollo sostenible y tico. Asimismo, explicar una metodologa para el desarrollo de programas de responsabilidad social en las empresas, que incluya indicadores de gestin. Se discutir iniciativas de programas de responsabilidad social de empresas peruanas y latinoamericanas.
Temario
Panorama de la responsabilidad social en el mundo, en Amrica Latina y Per. Evolucin del concepto de responsabilidad social. Ventaja competitiva y responsabilidad social. Negocios inclusivos. Normas y certicaciones de responsabilidad social. Metodologa para disear, desarrollar e implementar programas de responsabilidad social. Las partes interesadas: Identicacin y mapeo. Gestin de grupos de inters: Comunidad rural y urbana. Gestin de grupos de inters: Colaboradores. Gestin de grupos de inters: Clientes. Gestin de grupos de inters: Proveedores. Indicadores de responsabilidad social. Reporte social.
Participantes
Ejecutivos y funcionarios del sector privado, pblico u organismo no gubernamental que estn involucrados con la gestin de programas de responsabilidad social empresarial, as como profesionales que participen en el desarrollo e implementacin de programas de responsabilidad social y proyectos sociales.
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REA DE FINANZAS
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PLANEAMIENTO FINANCIERO
Manuel Acevedo Riquelme
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
Curso nuevo
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Objetivo
Brindar a los participantes las metodologas modernas de gestin de riesgos que vienen aplicando las entidades que participan en el sistema nanciero, para la evaluacin, administracin y control de sus crditos, enfocado desde el punto de vista de la propia entidad as como de los diferentes organismos de control externos a los que se encuentran sometidas.
Temario
Principios para la administracin del riesgo crediticio. Poltica de crditos. Criterios de evaluacin para el otorgamiento de crditos comerciales, a microempresas, de consumo e hipotecarios. El capital de trabajo. Dimensionamiento de las necesidades nancieras de la empresa. Evaluacin nanciera para el otorgamiento de crditos. Evaluacin no nanciera. Proyeccin de estados nancieros. Evaluacin econmica y nanciera de proyectos: VAN, TIR, benecio/costo, Payback. Anlisis de sensibilidad y escenarios. Evaluacin y clasicacin del deudor, y la exigencia de provisiones.
Las garantas. La administracin, control y seguimiento del crdito. Los indicadores de medicin de riesgos de cartera. Administracin de prstamos con problemas. La renanciacin del crdito. La reestructuracin empresarial.
Participantes
Dirigido a todos aquellos profesionales que se encuentran vinculados directa o indirectamente con la actividad crediticia, es decir, funcionarios de negocios de instituciones nancieras, as como aquellos que por la funcin que desempean en su empresa, mantienen una estrecha relacin con el proceso crediticio, esto es desde la evaluacin, administracin y recuperacin del crdito.
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Objetivo
Familiarizar al participante en el uso de la informacin contable, capacitndolo en la estructuracin, interpretacin y anlisis de los estados nancieros, dndole los elementos necesarios para conocer la situacin econmica-nanciera de su empresa. Se incidir en la contabilidad como sistema fundamental de la informacin nanciera, haciendo nfasis en la losofa necesaria que oriente y desarrolle el pensamiento de los profesionales para determinar y estructurar la informacin relevante para la planeacin, y evaluacin de la gestin sobre una base de creacin de valor. Este curso permitir el desarrollo del conocimiento elemental para iniciarse en las nanzas y como base para profundizar en la contabilidad gerencial avanzada.
Temario
La informacin contable en la empresa. Conceptos bsicos de contabilidad. Los estados nancieros bsicos. Registro y sistemas contables. Presentacin y notas a los estados nancieros. Costo de las mercaderas vendidas e inventarios. Activos jos y depreciacin. Activos intangibles: Contabilizacin y control. Fuentes de nanciamiento para la empresa. Flujo de fondos, ujo de efectivo y ujo de caja. Anlisis nanciero. Relacin costo-volumen y utilidad. Programacin y preparacin del presupuesto. Medicin de la creacin de valor en la empresa.
Participantes
Ejecutivos pertenecientes a las reas de administracin, marketing, operaciones, sistemas, economa y nanzas, que necesiten conocer las bases fundamentales de la informacin contable.
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Objetivo
Profundizar en el estudio del uso de la informacin contable, capacitando al alumno en la interpretacin y el anlisis de la data nanciera para la toma de decisiones. Identicar y estructurar informes de planeamiento y control de las actividades operativas y estratgicas, con un enfoque aplicable a la administracin. Analizar y enfocar conceptos nancieros relacionados a la totalidad de las empresas ya sean de los sectores de produccin, comerciales, de intermediacin nanciera y de servicios. Se buscar incrementar la capacidad de anlisis del participante a travs del estudio de casos prcticos para propugnar la generacin, el desarrollo y la evaluacin de alternativas para los distintos mbitos de las decisiones gerenciales y su impacto en los estados nancieros.
Temario
Las nanzas y la contabilidad para la toma de decisiones. Naturaleza de la contabilidad gerencial, nanciera y de costos. Estados nancieros, costos inventariables y gastos del periodo. Anlisis de la situacin operativa, de inversin y de nanciacin. Costos e ingresos relevantes en la toma de decisiones a corto plazo. La gerencia basada en los costos y presupuestos por actividades (ABC, ABM y ABB). Decisiones de inversin y presupuesto de capital. El valor econmico agregado (EVA), planeacin y control. El costo promedio ponderado de capital y las estrategias de creacin de valor. Decisiones de jacin de precios y la ingeniera del valor. El control estratgico con indicadores (Balanced Scorecard).
Participantes
El programa ha sido diseado para el segmento de ejecutivos y profesionales pertenecientes a las reas de administracin, marketing, operaciones, sistemas, economa y nanzas que estn vinculados con la toma de decisiones, la medicin del desempeo y la creacin de valor, adems de contar con conocimientos de la contabilidad nanciera. Este curso es un excelente complemento para los participantes que hayan seguido el programa de contabilidad nanciera gerencial.
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Objetivo
Ingresar a los conceptos de contabilidad y nanzas generalmente provoca tensin en aquellos profesionales que no pertenecen al rea nanciera. Sin embargo, la necesidad de formar parte de empresas de clase mundial, nos obliga a conocer y evaluar el efecto nanciero de nuestras decisiones. Con este propsito, el curso est especialmente diseado para involucrarse en forma amigable y progresiva en el campo nanciero, aplicando las herramientas nancieras bsicas en el esquema competitivo actual y centrando la atencin en aquellos conceptos considerados imprescindibles para la gestin.
Temario
La cuenta de resultados Cmo saber si existe generacin de valor en la empresa? El balance. Estructura y anlisis. Qu tengo y a quin le debo? Clculo y aplicacin del costo. Es rentable mi producto? Anlisis de los estados nancieros: Esttico y dinmico. Objetivos de control. Conceptos y herramientas. Seleccin y empleo de ratios e indicadores. El presupuesto maestro y de caja. Pautas para el anlisis y seleccin de la inversin. Principios nancieros para toma de decisiones. Pautas para el anlisis y seleccin de alternativas de nanciacin. Opciones entre proveedores, sistema nanciero o capital propio. Impacto en el negocio.
Participantes
Dirigido a profesionales de todas las reas, quienes requieren para su desarrollo conocimientos bsicos de los conceptos y herramientas de contabilidad, costos y nanzas.
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Objetivo
Desarrolla los conocimientos y prcticas que los participantes deben adquirir para comprender el papel esencial que la contabilidad de costos para la gerencia tiene en la gestin, direccin y gobierno de la empresa. Al nal del curso el participante estar capacitado en tomar decisiones correctas de corto plazo (punto de equilibrio, presupuestos, costos relevantes, etc.) y decisiones correctas de largo plazo (presupuesto de capital).
Temario
Denir y clasicar adecuadamente los costos. Anlisis del punto de equilibrio, base fundamental para un anlisis costo-volumen. Presupuestar y llevar un control de las operaciones. Hacer un anlisis de variaciones y retroalimentacin. Conocer los diferentes sistemas de costeo. Entender lo que es el costeo ABC. Aplicar en decisiones de corto plazo el concepto de costos relevantes. Analizar un presupuesto de capital.
Participantes
Dirigido a participantes del rea de contabilidad, administracin, economa e ingeniera y a toda persona que tenga experiencia en la gestin de un negocio y/o en la prestacin de servicios. Es recomendable, ms no relevante, haber llevado el curso de Contabilidad Financiera o Contabilidad Gerencial.
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Objetivo
El desarrollo del curso est planteado bajo la perspectiva de la discusin de las herramientas de anlisis necesarias para planear, ejecutar y controlar la gestin nanciera en una empresa, la misma que debe concebirse desde una perspectiva de corto plazo y alineada con los objetivos de rentabilidad del accionista.
Temario
Evaluacin de la situacin nanciera de la empresa. Flujo de caja. Gestin del capital de trabajo. El ROI de las actividades comerciales. Costo del dinero y valor del dinero en el tiempo. Evaluacin de nanciamiento y costos asociados. Apalancamiento operativo y nanciero. Proyecciones de estados nancieros.
Requisito
Contar con conocimientos contables o haber seguido el curso de contabilidad gerencial.
Participantes
Dirigido a personas que cuenten con una experiencia mnima en el rea contable nanciera y que desean profundizar sus conocimientos en gestin nanciera de corto plazo.
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PLANEAMIENTO FINANCIERO
Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller
Objetivo
Analizar la importancia del planeamiento nanciero en la administracin de una organizacin y en la gestin de los negocios. El curso prepara a los participantes en la utilizacin de las herramientas nancieras para lograr los objetivos nancieros estratgicos de la empresa, con la consiguiente generacin de valor, para los shareholders y los stakeholders.
Temario
El planeamiento nanciero como instrumento de la direccin. - Gestin gerencial. - Control nanciero (anlisis de estados nancieros). - Planeacin y presupuestos operativos (ventas, produccin, compras, mano de obra, gastos). - Presupuesto nanciero (ujos de efectivo, proyectados). - Pronsticos (estados nancieros proyectados). Riesgo y tasas de rendimiento. - Valor del dinero a travs de tiempo. - Toma de decisiones nancieras. - Tcnicas de evaluacin de proyectos (VAN, TIR). Costo de capital y valuacin de activos nancieros. - Costo de la deuda (bonos). - Costo de las acciones comunes. - Costo de las acciones preferentes. - Costo de las utilidades retenidas. - Clculo del COK. - Clculo del WACC. Planicacin nanciera de corto plazo.
- Administracin del capital de trabajo (poltica del capital de trabajo). - Administracin de los activos de corto plazo (efectivo, crditos, existencias). - Administracin de los pasivos de corto plazo (proveedores, bancos). Valor econmico agregado. - Rendimiento sobre la inversin. - Creacin de valor.
Participantes
Dirigido a gerentes, gerentes nancieros, supervisores de presupuestos, gerentes de planeamiento y control. En general, a ejecutivos interesados en desarrollar y fortalecer sus conocimientos acerca de planeamiento nanciero, presupuestacin y control presupuestal en su organizacin.
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Objetivos
Al nalizar el curso, se espera que los participantes adquieran o profundicen su visin econmica de los negocios, con el objeto de reducir la probabilidad de cometer costosos errores al disear e implementar decisiones en sus inversiones. En este sentido, el curso enfatiza la solucin de problemas y la evaluacin de decisiones que va ms all del simple clculo del costo/benecio econmico, presentando los principios econmicos ms importantes sin recurrir al uso excesivo de terminologa tcnica ni a anlisis sosticados.
Temario
Cmo toman decisiones los individuos? Cmo funciona la economa en su conjunto? Las fuerzas de mercado de la oferta y la demanda. La elasticidad de precios y su aplicacin en la realidad peruana. La ineciencia de los mercados globales. La conducta de la empresa y la organizacin de la industria. Impactos del monopolio, el oligopolio y la competencia monopolstica en la economa fragmentada. Los costos e ingresos marginales. Los costos de la tributacin. La teora de eleccin del consumidor. El ahorro, la inversin y el sistema nanciero peruano. El dinero y los precios a largo plazo. El crecimiento del dinero y la inacin. Fluctuaciones econmicas a corto plazo.
Participantes
Profesionales que requieran comprender el impacto de la economa en las decisiones nancieras de sus empresas, la importancia de las estructuras de mercados en los resultados empresariales, el comportamiento de los consumidores, la racionalidad econmica y el papel del gobierno en la economa.
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Curso nuevo
Objetivo
Dar a conocer las principales variables que rigen el negocio de las micronanzas, entender su cultura y poder estructurar productos y servicios micronancieros, con caractersticas adecuadas a las necesidades de los usuarios, y con una adecuada administracin del riesgo crediticio. Entender las capacidades y necesidades de los microempresarios, y conocer las estrategias nancieras bsicas que estos debern de tener en cuenta para un correcto uso de estas herramientas nancieras, de manera de que estos productos les generen valor.
Temario
Los productos micronancieros y su importancia en el desarrollo econmico del pas, las empresas y las personas. Los mercados nancieros y sus agentes. Las fuentes de nanciamiento informal y sus principales caractersticas. Los productos nancieros y micronancieros tradicionales. Las pymes y su cultura, principales fortalezas y debilidades. Experiencias exitosas en otros pases. Los productos micronancieros no tradicionales o de segunda generacin. Desarrollo de casos prcticos y talleres de productos micronancieros.
Participantes
Dirigido para diversos agentes micronancieros, desde funcionarios que administran carteras, riesgos y productos, al que quiere brindar facilidades crediticias al sector microempresa, administracin del riesgo crediticio de acuerdo a su mercado objetivo. Profesionales y emprendedores que deseen conocer cmo agregar valor a sus negocios mediante las estructuras nancieras.
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Objetivo
Brindar a los participantes las tcnicas del Project Finance como mecanismo que posibilita la estructuracin nanciera de proyectos de gran envergadura, en especial de los proyectos de infraestructura y servicios de diferentes sectores productivos donde participen inversionistas privados y pblicos.
Temario
Introduccin al Project Finance. Comparacin entre un Corporate Finance y un Project Finance. Identicacin, asignacin y mitigacin de riesgos en un Project Finance. Estructura de los Project Finance. Modalidades contractuales que posibilitan un Project Finance. Aplicacin del Project Finance en los contratos de concesin. Fuentes de nanciamiento de los proyectos. Mejoradores del riesgo crediticio en un Project Finance. Modelos de estructuracin nanciera de proyectos. Aspectos especiales de los Project Finance. Casos aplicativos.
Participantes
Dirigido a los profesionales y ejecutivos relacionados con la estructuracin nanciera de proyectos de inversin, pertenecientes a empresas de consultora, de instituciones nancieras, y en general a empresas o instituciones que deseen realizar inversiones de gran envergadura.
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REA DE MARKETING
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BRANDING
Jaime Prieto Chira
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
GERENCIA DE PRODUCTO
Percy Vigil Vidal
Viernes de 7:30 a 10:45 p.m.
GERENCIA DE VENTAS
Jorge Baraybar Cardini
Jueves 7:00 a 10:30 p.m.
PLAN DE MARKETING
Jos Luis Wakabayashi Muroya
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
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BRANDING
Lunes de 7:00 a 10:30 pm. 15 sesiones y taller
Objetivos
Proporcionar conceptos y conocimientos prcticos de marca para su aplicacin directa en situaciones de empresa. En el contexto actual los productos tienden a ser percibidos cada vez ms como commodities, constituyndose la marca en el factor crtico de diferenciacin. En tal sentido, el curso presenta inicialmente los conceptos bsicos de marca, todo el proceso de construccin de valor, junto con un sistema de medicin que incluye una metodologa para realizar una auditora de marca, culminando con las situaciones ms importantes de marca de una empresa, a saber: Cmo crear, revitalizar, reposicionar o darle mantenimiento a una marca.
Temario
Marca. Conceptos. - Qu es una marca? - Las Ps de la marca. Presencia, personalidad, promesa. Construccin de la identidad de marca. - Concepcin del ncleo y ncleo extendido de la marca. - Marca como producto, personalidad, organizacin. - La proposicin de valor de la marca. Cmo construir valor de marca. - Recordacin, personalidad, delidad, otros activos. Elementos de la marca. - Criterios para escoger los elementos de marca. - Memorabilidad, signicacin, transferabilidad, adaptabilidad y protectabilidad. - Cules elementos. Nombre, smbolo, jingle, envase, etc.
Medicin y auditora de marca. Principales situaciones de marca. - Lanzamiento, revitalizacin, posicionamiento y mantenimiento de marcas.
Participantes
Dirigido a ejecutivos y profesionales que, vinculados al proceso de marketing empresarial, requieran de actualizar o profundizar sus conocimientos de marca de acuerdo con el contexto global.
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Objetivo
Desarrollar las habilidades y competencias para integrar las funciones de distribucin, promocin, comunicacin y ventas enfocadas en optimizar las relaciones y performance de los canales, asimilando conceptos, herramientas, tcnicas y mejores prcticas de gestin por categoras, marketing promocional y push de ventas, en un marco que les permita gerenciar una visin comercial de 360 grados del punto de venta, con un manejo efectivo de los recursos y portafolios de productos, en ambientes altamente competitivos y voltiles.
Temario
Revolucin mundial de la distribucin comercial: una visin rpida de los cambios. Taller de mercado: relaciones paralelas fabricantesdistribuidores y oferta-demanda. Fundamentos del TM: conceptos, losofa y estrategias de valor para los clientes. Taller Operativo I: articulando las fuerzas de fbrica > marketing > ventas > canal. Gestin y organizacin del TM: alineando polticas, procesos y promociones con el canal. Taller Operativo II: sinergias con EDI-ECR-KAM-CM-CRM y otros mecanismos de push. Nuevas orientaciones del TM: perles, tendencias y nuevas variables de delizacin. Taller Operativo III: luchas, distorsiones y experiencias para implantar TM en el Per.
Channel marketing: integrando y maximizando las sinergias con los canales. Taller del shopper: la cadena de valor desde la ptica del consumidor-comprador. Trade management: nuevas tecnologas de gestin del retail-punto de venta. Taller de mejores prcticas: 4 dimensiones del merchandising y otras claves de xito Trabajo en empresa: concretando el aprendizaje.
Participantes
Dirigido a gerentes, subgerentes y/o jefes de Comercializacin, Marketing, Ventas y/o Compras; Product, Category, Key Account y/o Trade Marketing Managers.
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Objetivo
Proporcionar los aspectos terico-conceptuales vinculados a la publicidad, jando la relacin entre la mercadotecnia y el proceso comunicacional publicitario de una manera terico-prctica. Familiarizar al participante con el proceso comunicacional publicitario a travs del manejo de estrategias y tcnicas que se llevan a cabo en la gestin publicitaria. Aplicar los conocimientos aprendidos en la elaboracin de briefs, as como en campaas publicitarias. Evaluar las propuestas publicitarias y de promocin de ventas presentadas por la agencia de publicidad. Asimismo, se analizar, explicar y evaluar el uso de los diversos medios publicitarios para una campaa y las propuestas de inversin presentados por la agencia publicitaria.
Temario
Publicidad y actividad comercial. Necesidad de acciones publicitarias. El brief. Denicin. Utilidad. Contenido. Elaboracin. Investigacin publicitaria y estrategia publicitaria. Consumidor y publicidad. Segmentacin de mercado y posicionamiento. Departamento de medios. Conceptos bsicos y evaluacin de medios. Estrategia de medios. Denicin del departamento creativo. Estrategia creativa y desarrollo. Produccin: Comerciales de radio y televisin. Trabajo y responsabilidades del productor de comerciales. Produccin grca. BTL: Medios no tradicionales que permiten una mejor promocin de ventas y acciones de relaciones pblicas. Otras formas promocionales: La propaganda, publicity, merchandising audiovisual, videos promocionales, telemarketing e infomerciales. tica publicitaria.
Participantes
Ejecutivos de las reas de marketing, ventas, publicidad, investigacin de mercados, principalmente interesados en mercados de productos y servicios masivos. En general todo aquel que desee interactuar o liderar el proceso de comunicaciones dentro de la empresa o desarrollar el rea.
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GERENCIA DE PRODUCTO
Viernes de 7:30 a 10:45 p.m. 15 sesiones y taller
Objetivo
Capacitar a los estudiantes en los procesos de gestin y desarrollo de productos-servicios, detectar adecuadamente oportunidades de mercado para nuevos productos, as como administrar y controlar las variables relevantes para el xito de una marca de producto o servicio.
Temario
Funciones del gerente de producto. Anlisis estratgico del mercado. - Denicin y delimitacin del mercado. - Evaluacin del atractivo del mercado. - Segmentacin del mercado. - Anlisis competitivo. Anlisis estratgico del producto. - Anlisis del portafolio de productos. - Anlisis nanciero del portafolio. Estrategias de marketing. - Opciones estratgicas. - Estrategias de crecimiento. - Estrategias de desarrollo de nuevos productos. Gerencia de producto y comunicacin. - Roles del gerente de producto en las decisiones de comunicacin. - Denicin de presupuestos. Marketing operativo. - El plan operativo de marketing.
Participantes
Ejecutivos de marketing junior, asistentes de gerencia, asistentes de marketing, supervisores de venta, ejecutivos de venta senior, ejecutivos de otras reas de la empresa con proyeccin al trabajo en el rea de marketing.
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GERENCIA DE VENTAS
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller
Objetivo
Proporcionar los conocimientos tcnicos y herramientas necesarias para desarrollar en los ejecutivos una visin de liderazgo, capacidad para disear estrategias de ventas, enmarcados en los pronsticos, presupuestos y rentabilidad requeridos, sin descuidar el control y los indicadores, apoyndose en un modelo de negocio con tecnologa de soporte.
Temario
El liderazgo y los equipos efectivos. La estructura del rea de ventas y su diseo. Reclutamiento, seleccin y capacitacin del rea de ventas. La estrategia de cobertura de mercado. Diseo de plan de compensacin. Desarrollo y administracin de territorios. Los nuevos canales de ventas, el e-Commerce. Soporte tecnolgico de la actividad comercial, Data Minning y canales tecnolgicos. Control del plan a travs de indicadores.
Participantes
Gerentes de ventas de todas las industrias, gestores de negocios, ejecutivos comerciales, lderes de equipos comerciales, ejecutivos del rea de marketing en todos sus niveles, analistas de reas de soporte a la gestin comercial. En general, todo aquel que desee interactuar o liderar el proceso de ventas dentro de las empresas o desarrollar reas de ventas nuevas.
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Objetivos
Proporcionar a los participantes los conocimientos necesarios para comprender las caractersticas, funciones y ventajas ms importantes del Strategic Account Manager dentro de su organizacin. Asimismo, desarrollar los criterios necesarios para planicar la implementacin del enfoque anteriormente mencionado en su empresa, conocer las habilidades o perl que deben reunir las personas que manejen esta funcin, as como las herramientas y recursos que harn falta para ello.
Temario
De la gerencia de productos a la gerencia de cuentas. Gerencia de producto. Gerencia de marca. La gerencia de cuentas globales: un nuevo juego amoroso. El nuevo entorno. Las motivaciones. Los siete procesos de administracin de los clientes. Por qu los clientes compran. Exigencias de las cuentas globales. contacto. La satisfaccin. El valor agregado. Importancia productiva de la cuenta global. Conocer los actores y sus costumbres. Cmo entrar en contacto con ellos. Los riesgos que toman. La relacin entre ellos. Radiografa de la cuenta global. El proceso decisional. Matriz de importancia de los intervinientes. La matriz motivacional. La matriz informacional. El sociograma de compra. El proceso decisional grupal. El tablero de seguimiento. Los 7 mandamientos. Los mandamientos. Conanza, agilidad, transparencia.
Percepcin del novio. Las tres verdades. Evaluacin de la relacin de cuentas. Estilo de relacin. Modelo de compromiso del cliente. Conquistar la cuenta global. El mapa organizacional. Las estrategias de ventas. Administracin de cuenta global. Sntesis y conclusiones.
Participantes
Gerentes comerciales, de ventas, de marketing, KAM y ejecutivos que deseen tener mayor conocimiento respecto de esta nueva posicin.
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Objetivo
Capacitar en las estrategias, procesos de gestin y desarrollo del Low Cost Marketing -LCM. Las medianas y pequeas empresas con inversin limitada en marketing masivo, ven en el LCM, la forma de acceder a acciones de marketing integral, utilizando estrategias, tcticas y herramientas acordes a las limitaciones presupuestales y de recursos que puede presentar cada empresa. Adems, los nuevos canales como la web 2.0, los blogs y las redes sociales abren nuevas posibilidades de llegar mejor, entender y atender a los consumidores. Las empresas en crecimiento que buscan nuevas formas de invertir sus recursos de mercadeo, ven en el LCM, la salida natural al uso de estrategias y medios tradicionales de marketing.
Temario
El consumidor primero. Cmo conocerlo con recursos limitados? Desarrollo de una estrategia de marketing de bajo presupuesto. Cmo organizar e inculcar en la empresa una cultura de Low Cost Marketing. Estrategias, tcticas y herramientas del Low Cost Marketing. Uso del Geographic Information System GIS, como herramienta base del LCM. Las viejas herramientas de marketing que s funcionan en el LCM. Comunicaciones de bajo presupuesto. Planes de LCM.
Participantes
Gerencias y jefaturas del rea comercial y de marketing, as como ejecutivos y empresarios que busquen innovar y mejorar la competitividad comercial de sus empresas con recursos y herramientas no tradicionales aplicadas al marketing.
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Objetivos
Proporcionar a los participantes las herramientas y las estructuras conceptuales necesarios para que puedan desempear la funcin de marketing teniendo en cuenta no slo los factores internos de la organizacin, sino el entorno de un mundo globalizado y con empresas globales que, exigen visin a largo plazo, uso de tecnologa y capacidad para tomar decisiones estratgicas.
Temario
La funcin de marketing en el desarrollo exitoso de estrategias de negocios. Concepcin y desarrollo de programas estratgicos de marketing: Implementacin y control de los mismos. Cmo disear unidades estratgicas en el negocio. Anlisis de la industria, atractivos del mercado y competitividad de la organizacin como bases para el planeamiento de la funcin de marketing. El comportamiento del consumidor nal.
La medicin de las oportunidades del mercado: Planteamientos y tcnicas para estimar su comportamiento y determinar su potencial. La segmentacin del mercado como primer pilar del marketing estratgico. El posicionamiento como segundo pilar del marketing estratgico, su utilidad para denir posiciones favorables en el mercado y ajustar las estrategias. Las estrategias bsicas y las estrategias funcionales de marketing. El producto y el servicio, decisiones operativas para la marca, el diseo, el empaque, las garantas, el servicio para productos. Los canales de distribucin, funciones bsicas de los canales, control, costos, cobertura y nanciamiento. Las redes como canales para servicios. La comunicacin y sus procesos, comunicacin masiva, selectiva, los mecanismos de promocin, marketing directo y fuerza de ventas. Los precios y los procesos para la jacin de precios estratgicos y
tcticos. La estructura de los precios dentro de la estrategia global y funcional del marketing. Programas estratgicos de marketing para situaciones especiales: Mercados nuevos y en crecimiento y mercados maduros. El control de los programas de marketing: Auditora de las operaciones y evaluacin contina de resultados. Trabajo prctico sobre lo estudiado en el curso y desarrollado durante el mismo, aplicado a situaciones de inters de los participantes.
Participantes
Dirigido principalmente a ejecutivos, empresarios, gestores de negocios y profesionales independientes que estn vinculados o que tienen inters en vincularse a la funcin de marketing a un nivel de toma de decisiones y ejecucin de planes operativos.
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PLAN DE MARKETING
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller
Objetivo
Desarrollar en los ejecutivos una visin prctica de cmo preparar un plan para que su negocio pueda desarrollarse en un mercado de alta competencia. Se buscar sistematizar ideas y criterios para denir correctamente estrategias, trazar objetivos y optimizar recursos, dentro de la formulacin de un Plan de Marketing. Asimismo, se propender a entrenar en la seleccin y aplicacin de las principales estrategias y tcticas de marketing con relacin al precio, producto, plaza y promocin, para resolver problemas de mercadeo. Al nal del curso, los participantes habrn desarrollado los conocimientos y habilidades para formular, ejecutar y controlar un plan de marketing, que permita resolver el problema de cmo convertir las estrategias en programas de accin ecaces y potenciar sus ventas.
Temario
Introduccin al planeamiento estratgico. Concepto de marketing estratgico y operacional. Modelo de planicacin estratgica de marketing. Anlisis del atractivo del mercado y de competitividad: Diagnstico de la situacin. Formulacin estratgica de la marca. Segmentacin del mercado y posicionamiento de marcas. Determinacin de objetivos y estrategias competitivas. Anlisis del riesgo y planes de contingencia. Estrategias funcionales de marketing y planes operativos. Determinacin del presupuesto de marketing. Proyeccin del estado de prdidas y ganancias. Proceso e instrumentos de evaluacin y control.
Participantes
Product managers, category managers, gerentes de marketing, personal del rea comercial: ventas, servicio al cliente, administracin de ventas, y otras reas que deseen ampliar su visin respecto al proceso de desarrollo y la importancia de un plan de marketing.
Requisito
Haber seguido el curso Marketing: Concepto y planeamiento.
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Objetivos
Desarrollar en los ejecutivos las habilidades clave en la compresin de las motivaciones que impulsan a comprar a los consumidores, consolidando una visin integral sobre las motivaciones del consumidor desde la perspectiva de la naturaleza humana, base fundamental para el descubrimiento de insights y la aplicacin en el modelamiento de puntos de venta, productos y servicios exitosos.
Temario
Consumidor versus Shopper. - La economa tradicional versus la economa basada en comportamiento. - Las marcas y su inuencia en los recuerdos del shopper. - La teora de las expectativas del consumidor. - La teora del miedo en el marketing. La naturaleza humana y el marketing exitoso. - La visin antropolgica del comportamiento humano. - El rol de las emociones. - Ms all de las emociones: Las actitudes. - Ms all de las actitudes: Los hbitos. Estudios de mercado: El cerebro bajo la lupa. - Fundamentos para el entendimiento de insights. - El consumidor caleidoscpico.
Por qu compramos. - El punto de venta como campo de juego. - Por qu ms es menos. - La informacin como soporte del entendimiento. Fuzzy Marketing - Modelo de aterrizaje de insights en el Plan de Marketing.
Participantes
Gerentes de producto, gerentes de categora, gerentes de marketing, ejecutivos del rea comercial: marketing, ventas, investigacin de mercado, servicio al cliente y otros que deseen ampliar su visin del marketing con la ms clara tendencia emergente de los ltimos aos.
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ADMINISTRACIN DE OPERACIONES
Carlos Pareja Jimnez-Pucker
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
Curso inicial de rea
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ADMINISTRACIN DE OPERACIONES
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller
Objetivo
Ensear los principios y fundamentos de la funcin de operaciones en los negocios, lo que todo ejecutivo debe manejar de manera dar solucin a problemas complejos. Proporcionar los conceptos y elementos bsicos para la comprensin de los problemas tpicos de la produccin de bienes y servicios de tal manera que pueda exigir resultados a sus ingenieros especialistas o consultores.
Temario
La funcin alrededor de la cual un negocio se organiza para lograr el mayor benecio de sus clientes y accionistas. Estrategia e innovacin en un medio muy competitivo. Rol administrativo de operaciones desde los resultados del estudio del mercado hasta la interfase con los clientes. Diseo y planeamiento de productos, servicios y sus procesos de produccin, pre, durante y post produccin. Planeamiento y disposicin de la planta-local y entorno para bienes y servicios. Impacto de la globalizacin, de la produccin con terceros y de las operaciones internacionales. Conabilidad de los sistemas de operaciones y el incremento de la calidad y la productividad. Gestin de planeamiento, impulsin y control de operaciones y la importancia de su orientacin hacia los benecios.
Participantes
Empresarios y ejecutivos que estn interesados en un enfoque integral de la funcin de operaciones en los negocios.
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Objetivos
Proporcionar los conceptos fundamentales, teora e instrumentos que las nuevas tecnologas ponen al alcance de quienes tienen la funcin de abastecimiento o distribucin fsica.
Temario
Las empresas y sus caractersticas bsicas en el abastecimiento y la distribucin fsica. El sistema logstico integrado y su importancia para las empresas nacionales. Organizacin del elemento logstico en las empresas fabriles, extractivas, comerciales y de servicios. Las operaciones logsticas y el control de los inventarios. Su relacin con las demandas dependiente e independiente. El control de los inventarios y su variacin en el tiempo. Importancia de los lotes econmicos y su aplicacin actual. El JIT y el MRP como instrumentos de control de inventarios. Importancia del planeamiento de los inventarios y de la evaluacin de las existencias en el accionar de las empresas.
Participantes
Gerentes de logstica, gerentes de control de inventarios, gerentes de compras y compradores. Todo profesional que desee especializarse en logstica y sus procesos.
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Objetivo
Determinar y manejar un conjunto de indicadores de: Calidad, velocidad, productividad y nancieros que permitan elevar el desempeo de las operaciones logsticas alineados a los objetivos estratgicos. Igualmente promover la implementacin de un modelo de gestin basado en la medicin de las actividades: Planeacin de inventarios, compras, almacenes, transporte y servicio al cliente, generando valor econmico para la empresa y para el cliente nal. Asimismo, identicar el potencial existente en la implementacin de indicadores de gestin logstica.
Temario
El anlisis estratgico y los procesos logsticos. El Balance Score Card como metodologa para el aseguramiento del alineamiento de objetivos estratgicos y logsticos. Introduccin a la medicin del desempeo, esquema de implantacin con el uso de tableros de control. Perles de anlisis de actividad logstica: De clientes, en inventarios, para suministro, en transporte y almacenamiento. Indicadores nancieros en logstica. Indicadores de productividad en logstica, proyecciones de requerimiento de infraestructura. Calidad total en logstica, en bsqueda del pedido perfecto. Ciclos de tiempo en logstica, tiempos de entrada y procesamiento de pedidos, tiempos de respuesta.
Benchmarking de desempeo de logstica. Justicacin de proyectos en logstica, justicacin va ahorros operacionales a lo largo del SCM, desagregacin de costos. Ejercicios y casos prcticos.
Participantes
Orientado a los ejecutivos y funcionarios del rea de operaciones y logstica que necesiten identicar oportunidades de mejoras, a travs de indicadores de desempeo logstico.
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Objetivo
Preparar a los participantes para el manejo gerencial del rea de compras utilizando tcnicas avanzadas de gestin dentro del marco de la alta competencia y globalizacin de los mercados.
Temario
La administracin logstica y la importancia de las compras en el marco de la logstica integrada en un mercado competitivo. La alta direccin de la empresa, su mirada y concepto hacia las funciones de compras y abastecimientos. Su particular importancia como elemento generador de gastos. La gerencia de compras y su responsabilidad en la generacin de utilidades. Investigacin de mercados para compras. Seleccin y evaluacin de proveedores. La relacin proveedor - comprador, asociacin estratgica. Anlisis, costo y precio. Sus benecios y aplicacin en la adquisicin de materiales. La negociacin efectiva. Fundamentos y preparacin para negociar con los proveedores. El equipo de negociacin.
Compras internacionales. Rgimen del comercio exterior peruano-importaciones. Incoterms. Las compras del sector pblico y de las empresas del Estado. Plan y programa de compras. Su importancia en la previsin de los requerimientos. La estrategia de compras y abastecimientos, su importancia para el apoyo a la estrategia empresarial y para hacer frente a los cambios del entorno. Grupos de compra, outsourcing, vendor management inventory.
Participantes
Orientado a profesionales dedicados al rea logstica, especialmente compras. Al estar vinculado con todas las reas de la empresa, sin excepcin (todas ellas tienen necesidad del uso de algn bien, sean estos materiales o servicios), la buena gestin se reejar directamente en el accionar de cada uno.
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Objetivo
Capacitar a los participantes en la gestin de la logstica integral internacional de las mercaderas que su empresa exporta o importa, logrando la administracin (planicacin, organizacin, despacho y supervisin) de todos sus embarques, teniendo en cuenta el costo, tiempo y calidad de los servicios durante la distribucin fsica internacional.
Temario
Comercio exterior peruano. Logstica internacional. Compraventa de mercaderas. Nuevos INCOTERMS - 2010. Embalajes de exportacin. Contenerizacin, cubicacin y planimetra. Documentacin para la negociacin. Reservas martimas. Fletes areos. Gestin de aduanas. Procedimiento de exportacin. Operaciones Bancarias. Plizas de Seguros. Procedimiento de importacin. Simulacin de operaciones.
Participantes
Dirigido a personas relacionadas con los negocios internacionales o que actualmente trabajan en empresas exportadoras, importadoras, agencias de aduana, agencias de carga, Sunat, navieras, lneas areas, puertos, depsitos temporales, Mincetur, Cancillera, entre otros.
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Objetivo
Proporcionar a los participantes los conceptos fundamentales, teora e instrumentos para una correcta gestin de la cadena de abastecimientos. Las demandas permanentes de todas las reas de la organizacin obligan al especialista en logstica a lidiar con proyecciones nancieras, manejo del capital humano, denicin de herramientas y suministros, explotar sus mayores capacidades de negociacin y generar eciencias con el menor costo posible.
Temario
El Supply Chain Management y la logstica. Elementos, pasos y evolucin. Compras y adquisiciones en ambiente de incertidumbre. Pronstico de ventas. Factores de inuencia. Planeamiento de la produccin y metodologas de control. Seguimiento del producto. Interrelacin con las reas de la empresa. Logstica de colaboracin. Vinculacin del SCM con el cliente.
Participantes
Dirigido a profesionales y ejecutivos con responsabilidades en las reas de planeamiento corporativo, logstico, comercial, distribucin y operaciones.
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GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES
Peter Yamakawa Tsuja
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
Curso nuevo
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Objetivo
Capacitar a los profesionales de Tecnologa de Informacin en la evaluacin nanciera de los proyectos de su rea, para que pueda demostrar cmo stos contribuyen a la generacin de valor en la organizacin. Si el valor actual de los benecios excede el valor actual de los costos asociados, el proyecto de TI agregar valor. Se cubrirn los conceptos y las herramientas nancieras utilizando ejemplos relacionados a TI, adems de cubrir las situaciones de decisin ms importantes, tales como priorizar proyectos, tercerizacin, adems de evaluar el riesgo nanciero asociado a los mismos.
Temario
Importancia de la evaluacin nanciera de proyectos y la generacin de valor. Estimacin de costos, requerimientos de inversin y ujos relevantes. Benecios del proyecto. Estimacin de ujos de caja: Flujo econmico y ujo nanciero. Medicin de valor. El valor actual neto. Anlisis del riesgo en evaluacin de proyectos. Evaluacin de intangibles. Ejercicio integral. Casos de estudio.
Participantes
Dirigido a los profesionales de Tecnologa de Informacin que estn interesados en la evaluacin nanciera de los proyectos de su rea.
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Objetivo
Proporcionar a los participantes un proceso formal para la administracin de proyectos de sistemas y tecnologas de informacin (TI) en general, que asegure como resultado un producto de calidad en los plazos y costos previstos. Asimismo, transmitir los conceptos, prcticas y herramientas que permitan una adecuada planicacin, organizacin, direccin y control de los proyectos de tecnologas de informacin en desarrollo o mantenimiento. Se realizarn trabajos prcticos de aplicacin y de denicin de estndares.
Temario
El rol estratgico de las tecnologas de informacin (TI). Fases para una gerencia efectiva de proyectos de TI. El software como un producto y el nuevo ciclo de vida del software. Factores crticos de xito de un proyecto de TI. Tcnicas y herramientas de desarrollo de proyectos de TI. El marco PMI para la administracin de proyectos. reas del conocimiento de la administracin de proyectos. Planeamiento del proyecto de TI. Mtodos de estimacin de tiempos. Gestin de riesgos en proyectos de TI. Evaluacin nanciera de proyectos de TI. Direccin del proyecto de TI. Negociacin y aspectos contractuales. Cmo decidir: Hacer, contratar desarrollo o comprar.
Uso de software de administracin de proyectos. Organizacin de equipos de alto rendimiento. Gestin del recurso humano en el proyecto de TI. Control del proyecto: Estndares. Gestin de comunicaciones del proyecto. Estndares de productividad. Aseguramiento de calidad ISO-9000, CMMI. Tcnicas de trabajo grupal: JAD, RAD. Administracin del outsourcing. Administracin de cambios. Evaluacin post-proyecto.
Participantes
Gerentes de sistemas, gerentes de proyectos, analistas de sistemas y profesionales que lideren proyectos de tecnologas de informacin.
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GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES
Martes de 7:00 a 10:30 p.m. 15 sesiones y taller
Objetivos
Proveer al participante de un claro entendimiento de cmo gestionar los recursos de las telecomunicaciones y la tecnologa de informacin, permitiendo lograr los siguientes objetivos: Entender la tecnologa y los aspectos de negocios de la tecnologa de informacin y de las telecomunicaciones. Aprender los conceptos bsicos de la tecnologa de informacin y las telecomunicaciones. Entender la evolucin de la tecnologa y la innovacin. Ser capaz de proponer nuevos modelos de negocios. Formular estrategias y toma de decisiones relacionados al negocio de las TI y las Telecomunicaciones Aprender las buenas prcticas de los casos exitosos internacionales y nacionales. Entender el proceso de convergencia y ubicuidad. Entender el potencial de estrategias y tecnologas como banda ancha, tecnologa mvil, comercio electrnico, redes sociales, etc.
Analizar las nuevas tendencias desde el e-gobierno al u-gobierno. Administrar y evaluar los proyectos de tecnologa de informacin y de telecomunicaciones.
Participantes
Gerentes de tecnologa de informacin y telecomunicaciones, gerentes y jefes de lnea, analistas y profesionales que lideren proyectos de tecnologa de informacin y telecomunicaciones.
Temario
Conceptos y tecnologa (VoIP, Banda ancha, WiMax, WiFi, etc.). Estrategias aplicadas a las TI y las telecomunicaciones. Innovacin tecnolgica Modelos de negocios. Negocios electrnicos y mviles. M-Supply Chain Management, M-Marketing, M-CRM. Gestin de las TI y las telecomunicaciones en las organizaciones. Gestin de proyectos de TI y telecomunicaciones. Nuevas tendencias: Convergencia, ubicuidad, movilidad.
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Objetivo
Brindar a los participantes los nuevos conceptos, prcticas y estrategias para la gerencia efectiva del rea responsable de la administracin de las Tecnologas de Informacin (TI) y para el rediseo de esta funcin en las organizaciones a n de reforzar su posicionamiento como una funcin estratgica y como agente de cambio de la organizacin. Se revisarn las nuevas caractersticas, prcticas en la gestin de las TI o IT Governance y el futuro del CIO - Chief Information O cer o Gerente de Tecnologas de Informacin en la administracin de las reas de informtica y se analizarn y propondrn nuevas funciones y formas organizacionales para esta gerencia. Asimismo, se revisarn las nuevas competencias requeridas para el personal de informtica como para las reas usuarias.
Temario
La gestin de la informacin en las organizaciones. IT Governance: Conceptos y caractersticas. Alineamiento de la estrategia empresarial y la estrategia en TI. La gestin del conocimiento y cmo incorporarla en la empresa. Sistemas integrados ERP y ms alla del ERP. Las nuevas tendencias en e-business: M-business. El CRM y su evolucin hacia CKM (Customer Knowledge Management). e-Supply Chain Management (SCM) consideraciones para el xito. Business Intelligence y el Datawarehousing: Prcticas y tendencias. ITIL-Administracin de los servicios de TI y COBIT. La organizacin de TI orientada a procesos. Administracin del portafolio de proyectos de TI. Administracin de los recursos: Personal, presupuesto. Administracin de la infraestructura de TI: Software, hardware, redes.
Estrategias de outsourcing en las tecnologas de la informacin. Evaluacin y seleccin de software: Metodologas. Las nuevas formas de organizacin de las TI. Las funciones del CIO, CTO, CKO. Prospectiva tecnolgica: Tendencias en la gestin de las TI. El Balanced Scorecard para la gestin de las TI. La calidad total en la gerencia de tecnologas de la informacin. Casos prcticos de empresas.
Participantes
Gerentes de tecnologas de informacin, jefes de proyectos de sistemas de informacin, gerentes funcionales responsables de la administracin de las tecnologas de la informacin en sus reas; gerentes y profesionales de informtica involucrados en la administracin de las tecnologas de informacin y en la administracin del conocimiento de sus empresas.
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Objetivos
Formar profesionales con una visin innovadora en el uso de los datos analticos y la informacin para que sean capaces de disear e implantar estrategias y prcticas para la toma de decisiones utilizando las nuevas tendencias de Business Intelligence a n de agregar valor a sus clientes y a su empresa.
Temario
Estrategia de la inteligencia de negocios y gestin del conocimiento. Soporte a decisiones sobre estrategia operativa y corporativa. Denicin de indicadores de rendimiento. Calidad de datos. Reporting avanzado y anlisis multidimensional. Cuadros de mando, EIS y Balanced Scorecard. Business Performance Management y presupuesto nanciero. Tcnicas y modelos de Data Mining. Modelos de segmentacin de clientes y de Lifetime Value. Gestin de campaas comerciales. Uso legal de datos de clientes y gestin de riesgos asociados. Proyecto de aplicacin real de inteligencia de negocio.
Participantes
Dirigido a ejecutivos de tecnologas de informacin y operaciones, ejecutivos comerciales y de marketing, ejecutivos nancieros o consultores que estn a cargo de la toma de decisiones de grandes inversiones.
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Curso nuevo
Objetivo
Proporcionar a los participantes una visin de la estructura y funcionamiento de los sistemas de control, as como la estrategia y estructura de los mismos para la gestin de los procesos de la empresa. Presentar los criterios para el anlisis de los procesos actuales de la empresa, con la nalidad de evaluarlos y desarrollar un modelo de control con el uso intensivo de Tecnologa de Informacin. Proporcionar diversas soluciones de control o supervisin de procesos del sector pblico y privado, en el Per y en el extranjero, calicadas como casos de xito. Desarrollo de taller prctico para la aplicacin personalizada de los conceptos aprendidos.
Temario
Qu son los sistemas de control, cmo y hasta dnde controlar. Tcnicas y factores de control en la empresa. El rol estratgico de los sistemas de control. Anlisis de procesos e innovacin. Ciclo de vida de la construccin de un sistema de control. Stakeholders y solucin de problemas. Aspectos contractuales en la preparacin del sistema de control. Planeacin del proyecto. Equipo del proyecto. Procedimientos de gestin del proyecto. Control de riesgos del proyecto. Control de cambio de alcances del proyecto. Implementacin del sistema, adecuaciones requeridas y puesta en marcha. Factores crticos de xito. Experiencias prcticas implementando modelos de control: casos de xito. Justicacin nanciera del proyecto de control.
Participantes
Dirigido a gerentes, gerentes de proyectos, gerentes de sistemas, funcionarios tcnicos y funcionales involucrados en la implementacin de proyectos de implementacin de sistemas de control, ejecutivos y profesionales de las diversas reas funcionales de la empresa interesados en conocer experiencias o casos de xito de los sistemas de control informatizados, benecios alcanzados as como los riesgos involucrados en proyectos de este tipo.
60
INVERSIN
Cursos regulares
Cursos de 15 sesiones + taller
Inversin
US$585 (S/.1,635.08)*
Cursos promocionales
Curso inicial de rea de 15 sesiones + taller: Curso nuevo de 15 sesiones + taller: Los descuentos no son acumulables.
Dscto.
US$ 90 US$ 135
Inversin
US$495 (S/.1,383.53)* US$450 (S/.1,257.75)*
Financiamiento individual:
En US$
Cursos regulares
15 sesiones y taller Curso inicial de rea 15 sesiones y taller Curso nuevo 15 sesiones y taller Al contado En 2 partes (c/u) Inters incluido En 3 partes (c/u) Inters incluido En 4 partes (c/u) Inters incluido
585
298
11
200
15
151
19
495
252
169
12
127
13
Cursos promocionales
450
229
154
12
116
14
En S/.*
Cursos regulares
15 sesiones y taller Curso inicial de rea 15 sesiones y taller Curso nuevo 15 sesiones y taller
Al contado
En 2 partes (c/u)
Inters incluido
En 3 partes (c/u)
Inters incluido
En 4 partes (c/u)
Inters incluido
1,635.08
832.91
30.75
559.00
41.93
422.05
53.11
1,383.53
704.34
25.16
472.36
33.54
354.97
36.34
Cursos promocionales
1,257.75
640.06
22.36
430.43
33.54
324.22
39.13
(*) Tipo de cambio ocial venta publicado por la SBS el 07/09/2010. El tipo de cambio se actualizar al da de la facturacin. Los descuentos no son acumulables.
61
En US$
Cursos regulares
15 sesiones y taller Curso inicial de rea 15 sesiones y taller Curso nuevo 15 sesiones y taller
Al contado
En 2 partes
En 3 partes
585
596
11
600
15
495
504
507
12
Cursos promocionales
450
458
462
12
En S/.*
Cursos regulares
15 sesiones y taller Curso inicial de rea 15 sesiones y taller Curso nuevo 15 sesiones y taller
Al contado
En 2 partes
Inters incluido
En 3 partes
Inters incluido
1,635.08
1,665.82
30.75
1,677.00
41.93
1,383.53
1,408.68
25.16
1,417.07
33.54
Cursos promocionales
1,257.75
1,280.11
22.36
1,291.29
33.54
(*) Tipo de cambio ocial venta publicado por la SBS el 07/09/2010. El tipo de cambio se actualizar al da de la facturacin. (**) Esta opcin supone una carta de compromiso de la empresa. Las letras correspondientes debern ser aceptadas por el participante.
TEA: 15% - Cuotas mensuales. El monto indicado en inters incluido est ya considerado dentro de las cuotas en cada caso. Cursos nuevos: son aquellos sealados como tales en la relacin de cursos por rea y en la pgina descriptiva del curso. Cursos iniciales de rea: son aquellos que ESAN propone para iniciar cada Certicado de Especializacin.
Nota: el nanciamiento directo que ESAN ofrece, requiere que los alumnos suscriban letras y/o pagars. Estos ttulos valores podrn ser enviados en calidad de descuento o cobranza a las entidades nancieras locales. El alumno ser noticado del cambio. Los descuentos no son acumulables.
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RECONOCIMIENTO A LA EXCELENCIA
ESAN en su afn de estimular el buen desempeo profesional, otorga un reconocimiento especial a quienes ocupan el primer y segundo puesto en el orden de mrito. Este estmulo es aplicable por una sola vez en el siguiente curso del PEE, tanto para los matriculados en cursos individuales como para los matriculados en alguno de los certicados, mientras est vigente esta poltica. Si usted obtuvo el reconocimiento en el ltimo curso de un certicado, podr hacer efectivo el descuento en un curso adicional. De otro modo, perder el benecio.
1er. Puesto en el orden de mrito PEE 2do. Puesto en el orden de mrito PEE
RECONOCIMIENTO A LA PREFERENCIA
Para ESAN, tanto las empresas como los participantes individuales gozan de nuestra mayor consideracin. Su preferencia nos estimula a mejorar y seguir otorgndole facilidades que premien su asiduidad.
Bono a recibir
US$90 US$90 US$90 US$90 US$120
Bono a recibir
US$90 US$70
Cada bono ser aplicado en su siguiente matrcula del PEE, vlido hasta el III PEE 2011. Los bonos PEE se entregarn al momento de la matrcula. (*) Los montos considerados estn basados en el precio de US$585 por curso. Los bonos PEE no son aplicables a los cursos promocionales. Los descuentos no son acumulables.
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Participantes en el grupo
Entre 3 y 5 Entre 6 y 10 Entre 11 y 15 Entre 16 y 20 Entre 21 y 30 Entre 31 a ms
Descuento
5% 7.5% 10% 12.5% 15% 20%
Descuentos corporativos
ESAN ofrece a las instituciones o empresas un porcentaje de descuento corporativo basado en el nmero de participantes matriculados durante el lapso de un ao promocional, contado a partir de la inscripcin del primer grupo de participantes. Un ao promocional comprende cinco PEE.
Participantes en el grupo
1 y 2 3 al 9 10 al 19 20 al 29 30 a ms
Descuento
0% 10% 15% 20% 25%
Los descuentos por grupos empresariales y los corporativos no son aplicables a los cursos promocionales. Los descuentos no son acumulables.
Los interesados en inscribirse en grupos de cursos que se matriculen directamente en todas las asignaturas, gozarn de descuentos especiales y nanciamiento sin inters.
Inversin en US$
3,264
N de cuotas
24
Inversin en US$
2,808 2,352 1,872 1,404
N de cuotas
24 21 18 12
Estos precios son vlidos si se mantiene la compra promocional, caso contrario la liquidacin se efectuar a base del precio sin descuento. (*) Los montos considerados estn basados en el precio de US$585 por curso. Nota: Mientras dene su necesidad del tipo de comprobante de pago a emitir es posible solicitar un provisional. El tiempo mximo para denir el cambio de provisional a boleta o factura es de 15 das como mximo y dentro del mismo mes.
De conformidad con el segundo prrafo del artculo 19 del Texto nico Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado por el Decreto Supremo N 055-99-EF y, el numeral 7, artculo 9 del Reglamento del referido TUO, aprobado por el Decreto Supremo N 136-96-EF, slo cuando en el comprobante de pago se hubiere omitido consignar separadamente el monto del impuesto, estando obligado a ello o, en su caso, se hubiere consignado por un monto equivocado, proceder la anulacin del comprobante de pago original y la emisin de uno nuevo. En consecuencia, salvo los casos antes mencionados, una vez emitido y entregado el comprobante de pago, no se admitir ningn cambio ni anulacin del comprobante de pago.
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REQUISITOS DE ADMISIN
Generales:
Ser bachiller universitario o tener ttulo profesional universitario o tener aos de experiencia profesional.
Playa de estacionamiento
Con el propsito de brindar seguridad a los participantes, ESAN cuenta con 8,650 m2 de rea para estacionamiento gratuito.
Especcos:
Algunos cursos requieren que el participante tenga conocimientos previos. En estos casos, se especicar claramente cules son y la obligatoriedad de observarlos para el mejor aprovechamiento del curso.
CALENDARIO 2010
DOCUMENTOS DE INSCRIPCIN
Solicitud de inscripcin completa (desglosable), que deber entregarse en la Ocina de Atencin al Cliente de ESAN. Copia legalizada del grado de bachiller o ttulo profesional universitario, excepto los interesados en los cursos de las reas de Marketing, Operaciones y Logstica que solo debern entregar carta de presentacin de la empresa especicando el cargo desempeado por el interesado.
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Cuntos cursos le faltan para obtener el Certicado, incluyendo los cursos en los que est matriculado en esta oportunidad* 0 1 2 3 4 5 6 7
DATOS PERSONALES
DNI RUC: Fecha de nacimiento: Estado civil: Domicilio actual: Distrito: E- mail de la empresa: E- mail personal: Telfono: Nacionalidad: Sexo: F M o CE : Apellidos y nombres (como gura en su DNI):
EXPERIENCIA LABORAL
Actual : Nombre de la empresa: Direccin de la empresa: Telfono: Actividad de la empresa: Cargo: Desde: Nombre del jefe inmediato superior: Cargo del jefe inmediato superior: Nombre del gerente general: A qu persona de su empresa se le deber dirigir la carta de felicitaciones, si usted ocupara el primer o segundo puesto en el orden de mrito. (*) Dato necesario para la entrega del diploma del certicado durante la clausura del curso. Hasta: Fax: RUC: ltima:
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INFORMACIN ACADMICA
Estudios universitarios no concluidos Estudios universitarios (estudios concluidos sin grado) Universitaria completa (titulado o bachiller) (marque la que corresponde) Posgrado (1 ao o ms) Otros resultados superiores (no universitarios) (no menor de 3 aos)
Institucin
N de ciclos a probados
Especialidad
Fecha de trmino
FORMA DE PAGO
Contado Financiado En cuotas Tarjeta de crdito N de cuotas
COMPROBANTE DE PAGO
Boleta Factura A nombre de la empresa A nombre propio
Firma:
Fecha:
Por favor dirigir esta inscripcin a: Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco. Telf.: 317-7200 / 712-7200 Fax: 345-1276 / 345-1328
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Informes e inscripciones
Telf.: 317-7200, 712-7200 Fax: 345-1276, 345-1328 informes@esan.edu.pe www.esan.edu.pe Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco