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ALERTAS DE COMPUTADOR

Luiz Fernando Vian1, Simone Fantin1, Sonia Hentz 1


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Centro de Tecnologia da Informao Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia Catarinense Campus Videira (IFC) Caixa Postal x 89560-000 Videira SC Brasil
{lfvian95, simone.151}@hotmail.com, btisonia@gmail.com

Resumo: O BIOS atua em diversos papis no computador, sendo responsvel por atividades bsicas, como carregar o sistema operacional e especialmente detectar os itens de hardware conectados. Alm disso, possui funo, atravs de alerta sonoro, de mostrar ao usurio possveis problemas encontrados com esse hardware. Vrias so as hipteses que faro o BIOS emitir um bip sonoro que tambm poder ser em diversos tons. Para avaliar o padro desses bips em diferentes placas me e como eles se comportam, realizou-se procedimento tcnico e pesquisa bibliogrfica para comparao de dados.

1. Introduo
A lista de hipteses que podem impedir o funcionamento do computador enorme: cabos mal encaixados, memria RAM ou cache com problemas, defeitos na placa de vdeo ou na placa me e incompatibilidade entre os componentes, so alguns exemplos. Como era de se esperar, criaram-se mtodos para auxiliar na tentativa de resolver problemas; os alertas emitidos pelo BIOS. O BIOS que um sistema gravado na memria permanente (ROM), atua em diversos papis diferentes no computador, sendo responsvel por atividades bsicas, como carregar o sistema operacional e especialmente em detectar os itens de hardware conectados ao computador, identificando atravs de alertas, possveis problemas encontrados. O BIOS personalizado para cada modelo de placa me, no funcionando em nenhum outro. Os bips que so ouvidos durante o processo de inicializao do computador do pistas valiosas sobre o que pode estar errado. Na tentativa de avaliar se existe um padro para os alertas, se todos os modelos de BIOS seguem esse padro ou no; buscaram-se por informaes tericas do assunto, apresentados na sesso 2 do relatrio. Para obter dados concretos sobre o tema, realizaramse procedimentos prticos, descritos na sesso de materiais e mtodos, que resultaram em vrias anotaes e avaliaes, que posteriormente foram confrontados com aqueles dados obtidos atravs de pesquisa bibliogrfica, na sesso 4.

2. Fundamentao Terica
Atravs dos bips emitidos possvel identificar (ou ao menos suspeitar) em qual componente de hardware est ocorrendo um problema. Os mais comuns e maiores suspeitos

em relao defeitos so os mdulos de memria, seguidos pela placa me e pela placa de vdeo. Os testes so realizados pelo sistema Power-On Self Test (POST). O cdigo de bips muda de acordo com a marca do BIOS (Award ou AMI, por exemplo) podendo tambm haver mudanas de uma placa me para outra. Geralmente, o manual da placa me traz uma tabela com as sequncias de bips usadas (MORIMOTO, 2003). Os bips so gerados diretamente pelo processador e podem ser ouvidos pelo speaker. 2.1 O SPEAKER Mesmo que o computador no possua uma placa de som, sero ouvidos bips. Estes sons so gerados diretamente pelo processador, com a ajuda de um pequeno autofalante (o speaker) encontrado no gabinete. O conector do speaker possui quatro encaixes, porm usa apenas dois fios, geralmente um preto e um vermelho, ligados nas extremidades do conector, que no possui polaridade, mas para emitir os bips precisa ser conectado no encaixe correto da placa me. 2.2 BIOS Durante a inicializao do computador (o boot), o BIOS realiza uma srie de testes que visam detectar com exatido os componentes de hardware instalados no computador. Este teste chamado de POST. 2.2.1 POST - Power-On Self Test POST o acrnimo de Power-On Self Test, que em portugus podemos definir como um Auto-teste de inicializao De acordo com Morimoto (2003), os dados do POST so mostrados durante a inicializao, na forma da tabela que aparece antes do carregamento do sistema operacional. Indica a quantidade de memria instalada, assim como os discos rgidos, drives de disquetes, portas seriais e paralelas e drives de CD-ROM padro IDE instalados no computador. Alm de detectar o hardware instalado, a funo do POST verificar se tudo est funcionando corretamente. Caso seja detectado algum problema em um componente vital para o funcionamento do sistema, como as memrias, processador ou placa de vdeo, o BIOS emitir certa sequncia de bips sonoros, alertando sobre o problema. Problemas menores, como conflitos de endereos, problemas com o teclado, ou falhas do disco rgido sero mostrados na forma de mensagens na tela (MORIMOTO, 2003). 2.2.2 Os tipos alertas (bips) Cada placa me e BIOS possui seu cdigo de bips, porm segundo Morimoto (2003), as instrues abaixo mencionadas servem de referncia caso no se tenha em mos o manual da placa me: 1 Bip Curto: Post Executado com sucesso. Caso o sistema esteja inicializando normalmente e no se est ouvindo este bip preciso verificar se o speaker est ligado placa me corretamente.

1 Bip longo: Falha no Refresh (refresh Failure). O circuito de refresh da placa me est com problemas, isto pode ser causado por danos na placa me ou falhas nos mdulos de memria RAM. 1 Bip longo e 2 bips curtos; 1 Bip longo e 3 bips curtos: Falha no Vdeo. Retirar a placa, passar borracha de vinil em seus contatos e recoloc-la, talvez em outro slot, pode resolver o problema. 2 Bips curtos: Falha Geral: No foi possvel iniciar o computador. Este problema causado por uma falha grave em algum componente, que o BIOS no foi capaz de identificar. Em geral o problema na placa me ou nos mdulos de memria. 2 Bips longos: Erro de paridade: Durante o POST, foi detectado um erro de paridade na memria RAM. Este problema pode ser tanto nos mdulos de memria quanto nos prprios circuitos de paridade. Para determinar a causa do problema, basta fazer um teste com outros mdulos de memria. 3 Bips longos: Falha nos primeiros 64 KB da memria RAM. Pode ser causado por um defeito nas memrias ou na prpria placa me. Outra possibilidade o problema estar sendo causado por um simples mau contato. Retirar os pentes de memria, limpar seus contatos usando uma borracha e recoloca-los com cuidado pode resolver. 4 Bips Longos: Timer no operacional: O Timer 1 no est operacional ou no est conseguindo encontrar a memria RAM. O problema pode estar na placa me (mais provvel) ou nos mdulos de memria. 5 Bips: Erro no processador: O processador est danificado, ou mal encaixado. Verifique se o processador est bem encaixado e se alavanca do soquete est abaixada. 6 Bips: Falha no Gate 20. O gate 20 um sinal gerado pelo chip 8042, responsvel por colocar o processador em modo protegido. Neste caso, o problema poderia ser algum dano no processador ou mesmo problemas relacionados com o chip 8042 localizado na placa me. 7 Bips: Processor exception (interrupt error): O processador gerou uma interrupo de exceo. Significa que o processador est apresentando um comportamento errado. Isso acontece s vezes no caso de um overclock mal sucedido. Se o problema for persistente, deve-se experimentar baixar a frequncia de operao do processador. Caso no d certo, deve-se considerar uma troca. 8 Bips: Erro na memria da placa de vdeo (display memory error). Problemas com a placa de vdeo, que podem estar sendo causados tambm por mau contato. 9 Bips: Erro na memria ROM (ROM checksum error): Problemas com a memria Flash, onde est gravado o BIOS. Isto pode ser causado por um dano fsico no chip do BIOS, por um upgrade de BIOS mal sucedido ou mesmo pela ao de um vrus da linhagem do Chernobyl1. 10 Bips: Falha no CMOS shutdown register (CMOS shutdown register error): O chamado de shutdown register enviado pelo CMOS apresentou erro. Este problema causado por algum defeito no CMOS. Nesse caso ser um problema fsico do chip, no restando outra opo seno trocar a placa me. 11 Bips: Problemas com a memria cache (cache memory bad): Foi detectado um erro na memria cache. Geralmente quando isso acontece, o BIOS consegue inicializar o sistema normalmente, desabilitando a memria cache. Mas, claro, isso no desejvel, pois
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CIH ou Chernobyl uma linhagem de vrus que reescreve (corrompe ou danifica) o cdigo do BIOS e impede a inicializao do computador. Se denomina assim devido a sua ativao no dia 26 de abril, data esta, que marca o desastre nuclear com este nome (MORIMOTO, 2002).

deteriora muito o desempenho do sistema. Uma coisa a ser tentada entrar no Setup e aumentar os tempos de espera da memria cache. Muitas vezes com esse refresco consegue-se que ela volte a funcionar normalmente. 2.2.3 AMI e AWARD: marcas mais encontradas de BIOS Nas placas com "AMI BIOS", os apitos (ou bips) emitidos tm sempre a mesma durao e volume. De acordo com Miguel (2010), nas placas com "AWARD BIOS", os bips emitidos tm comprimento varivel. So emitidos dois tipos de bips ou um bip curto com 1 segundo de durao ou um bip longo de 2 segundos de durao. Estes apitos podem ainda ter mais ou menos volume, conforme a gravidade do problema.

3. Materiais e Mtodos
Para a realizao deste ensaio foram utilizados dois computadores equipados com monitor, teclado e mouse, sendo que cada um continha BIOS diferente. Utilizou-se tambm um kit de ferramentas contendo: Adaptadores: fenda, Philips (fenda cruzada), estrela e boca nos tamanhos pequeno, mdio e grande; Adaptador de chaves; Alicate de ponta com uma ponta de corte; Alicate de corte; Chave catraca; Extrator; jogo de chaves allen; Mini Philips e mini fenda no formato dois em um para bolso; Pina de trs garras e pina normal; Para anotao dos resultados utilizou-se caderno e caneta. Inicialmente ligou-se a mquina e verificou-se na tela de POST o modelo do BIOS e posteriormente no setup verificou-se verso e data, tambm tomou-se nota das configuraes bsicas do computador. Depois, iniciou-se uma sequncia de testes que sempre foram seguidos de anotaes dos resultados alcanados. Retirou-se a memria RAM (removida completamente), ligou-se o computador. Encaixou-se de forma errada (mal encaixado) um dos mdulos de memria, ligou-se o computador. Ligou-se computador com a placa de vdeo mal encaixada. Processador foi removido e ligou-se o computador. Computador foi ligado sem que o cabo do HD estivesse conectado. Trocou-se o jumper da CMOS de lugar, deixando-o na posio reset. A bateria foi deixada mal encaixada e inicializou-se o computador.

4. Resultados e Discusses
Para saber qual o fabricante do BIOS do computador, basta prestar ateno ao ecr da mquina quando est a inicializar. As marcas mais encontradas so Ami BIOS (American Megatrends International), Award BIOS e Phoenix BIOS. Utilizando-se desta informao,

ao iniciar os testes e a verificao; os modelos de BIOS encontradas no computador 1 e 2 analisados foram, respectivamente, Award e AMI. Depois de identificado o modelo do BIOS, possvel saber com total certeza o significado do bip que a placa me emite dependendo do erro encontrado, desde que se possua o manual da placa com a tabela de bips. Convm referir que normalmente em qualquer sistema em funcionamento correto e sem problemas, emitido apenas 1 bip simples. Caso no se possua o manual da placa me para verificar a tabela com os tipos de bips e seus significados, pode-se utilizar os dados padres fornecidos por Morimoto (2003), apresentados na sesso 2 deste relatrio. Os dados coletados durante os testes realizados podem ser visualizados na tabela 1.
Tabela 1- Resultados Comparativos de BIOS AMI e AWARD

Testes Realizados nos Computadores Sem memrias Memrias mal encaixadas Placa de vdeo mal encaixada Sem processador Cabo do HD desconectado ou invertido Sem bateria Jumper da CMOS na posio Reset

Computador 01 Award verso 4.51PG.AN 3 bips longos 3 bips longos 1 bip longo e 3 curtos, no apresenta imagem na tela No bipa, liga somente a fonte; Apresenta POST, no reconhece HD, no carrega S.O. Bipa normalmente (1 bip), carrega S.O. Com hora e data desconfiguradas; Ligou e iniciou normalmente o S.O;

Computador 02 Ami BIOS verso 08.00.12 1 bip longo e 2 curtos; 1 bip longo e 2 curtos; 1 bip longo e 3 curtos; No bipa, liga somente a fonte; Carrega POST mas no reconhece o HD, no carrega o S.O. Bipa normalmente, carrega S.O. Com hora e data desconfiguradas; No bipou, no ligou;

Fonte: Os Autores (2010).

O computador 1 se tratava de um Pentium III 450Mhz com HD quantum de 10GB, placa me Asus P2-99, dois mdulos de memria (128mb + 64mb). O sistema operacional em funcionamento era o XP Service Pack 3. O computador 2, dotado de processador Pentium IV 3.0 Ghz com 512MB de RAM e placa me Asus PSV01x. Atravs dos dados coletados, verificou-se que os bips emitidos seguem um padro bsico de acordo com a marca do BIOS. Notou-se tambm que para alguns problemas, os bips nas duas marcas (AMI e AWARD) so idnticos. Ao retirar o processador, em ambos os computadores no houve emisso de bips, porm a fonte ligou. Tambm quando o cabo do HD encontrava-se desconectado em ambos houve apresentao do POST, porm o Sistema Operacional no foi carregado. Fato interessante e contraditrio foi encontrado na troca da posio do Jumper Clear CMOS para a posio reset, sendo que o computador 1 ligou e iniciou normalmente o sistema operacional e o computador 2, de forma totalmente contrria, no bipou e no ligou. Isso pode ser explicado por peculiaridades na fabricao da placa me.

Muitos problemas identificveis pelo BIOS no puderam ser gerados (plantados nos computadores) para que fosse possvel verificar os resultados, porm notou-se que os alertas emitidos por problemas na placa de vdeo so padres (1 Bip longo e 3 bips curtos), tanto nos dados observados por Morimoto (2003) quanto nos testes prticos realizados.

5. Concluses
Muitos usurios nunca se deram conta do bip que o BIOS sempre emite (desde que o speaker esteja conectado corretamente) ao ligar o computador e iniciar o sistema operacional. Ele o indicativo de que tudo est correto. Quando no se ouve nada e o POST no apresentado na tela, possvel logo de cara identificar um problema na conexo dos cabos de energia na placa me ou at mesmo suspeitar que o cabo de fora da fonte esteja mal encaixado ou desconectado. Antes de desmontar o computador inteiro atrs de um problema, preciso verificar o manual da placa me e confirmar qual o BIOS dele. Diversos sinais podem indicar que a mquina est com problemas, mas em geral e de forma mais comum, os problemas anunciados pelos bips do BIOS so nas memrias, placa de vdeo e processador. Se o apito indicar aquecimento do processador, por exemplo, a orientao desligar a mquina para evitar um dano que pode ser irreparvel caso continue ligado e procurar ajuda tcnica. Mas se os bips indicarem problema na memria RAM ou na placa de vdeo, pode ser apenas um mau contato, que geralmente se resolve retirando-se e colocando as placas novamente. difcil precisar um problema sem realizar uma anlise no computador, porm possvel identificar erros pelos bips emitidos seguindo-se as informaes de Morimoto (2003). Recomenda-se conhecer o modelo do BIOS para especificar com exatido estes problemas. Como pode ser observado nos resultados, o significado dos bips depende da BIOS e muitas vezes da placa me. BIOS usadas habitualmente so da Award e AMI.

Referncias
MORIMOTO, Carlos. Captulo 18: Montagem passo a passo, parte 2. Hardware, Manual Completo, 4a edio, 2003. Disponvel em <http://www.coinfo.cefetpb.edu.br/professor/ilton/hardware/novo/complementar/montagem 2.pdf>. Acesso em: 25 de agosto de 2011. MORIMOTO, Carlos. Upgrade de BIOS. Publicado em 1 de janeiro de 2002. Disponvel em <http://www.hardware.com.br/livros/hardware-manual/upgrade-bios.html> Acesso em: 25 de agosto de 2011. MIGUEL, Ricardo. O que significam os bips no arranque do computador. Publicado em: 16/05/2010. Disponvel em: <http://www.artigonal.com/hardware-artigos/o-que-significamos-bips-no-arranque-do-computador-2382789.html>. Acesso em: 25 de agosto de 2011.

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