Definicin de polticas de R.R.H.

H
Entendemos por polticas de recursos humanos declaraciones o ideas muy generales que representa la posicin oficial de la compaa ante determinadas situaciones y que ayudan a la toma de decisiones, conforme a la misin de la empresa, estas ayudan a los directivos en cual debe ser su proceder en determinadas ocasiones y son de utilidad para todos, pues se sabe de antemano lo que se puede y no se puede pedir y hacer, etc. Luis Puchol (2007) Las polticas son amplias pero a su vez no quiere decir que sean ambiguas, si tuviramos que buscar un smil, diramos que las polticas de la empresa son como la constitucin que enuncian principios generales que tienen que desarrollarse por medio de normas de menor rango, si alguna norma contradijera algo prescrito en la constitucin, sera inconstitucional y quedara privada de todo efecto. Luis Puchol (2007) Las polticas de recursos humanos y buscan el mximo confort del trabajador con la actividad que desempea y su ambiente, para lograr un mayor rendimiento en los resultados de cada individuo, y que con la menor cantidad de recursos econmicos y tiempo, obtenga empleados ms eficientes y cohesionados en un grupo de trabajo, resolviendo problemas que de antemano se pudiesen presentar en la estructura laboral de la empresa.

Idalberto Chiavenato (1993)

Las polticas son consecuencia de la racionalidad, la filosofa y la cultura organizacional. Las polticas son reglas que se establecen para dirigir funciones y asegurar que estas se desempeen de acuerdo con los objetivos deseados, para impedir que los empleados desempeen funciones que no desean o pongan en peligro el xito de funciones especficas.

Idalberto Chiavenato (1993)

Son guas para la accin y sirven para dar respuestas a las interrogantes o problemas que se pueden presentar con frecuencia y que obligan a que los subordinados acudan sin necesidad ante los supervisores para que estos les solucionen cada caso.

Idalberto Chiavenato (1993)

Principales Polticas de R.R.H.H

Polticas de recursos humanos Pgina 2

1) polticas de alimentacin: son las que en la organizacin se encargan de definir, en donde buscar al personal, como hacerlo y bajo qu condiciones ingresar a la empresa a candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la empresa. http://www.infomipyme.com Tambin se deben crear normas de seleccin de personal que determinen la calidad de los individuos a ingresar y los requisitos mnimos que estos deben cumplir, teniendo en cuenta sus aptitudes tanto fsicas como intelectuales y su capacidad de adaptacin al entorno laboral en que se encuentra, teniendo en cuenta el total de cargos que existan dentro de la organizacin. Oscar salinas (2001) En pocas palabras es la encargada de la definicin de los perfiles genricos, incorporando funciones de mejora, control y mantenimiento, y susceptibles a cambios o modificaciones permanentes. 2) Polticas de aplicacin: se basan principalmente en describir las responsabilidades que definen cada puesto laboral, las cualidades tanto fsicas como intelectuales y los requisitos bsicos que debe tener la persona que lo ocupe, evaluar el desempeo del personal, promocionando el desarrollo del liderazgo, reclutar al personal idneo para cada puesto, capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en funcin del mejoramiento de los conocimientos del personal, brindar ayuda psicolgica a sus empleados en funcin de mantener la armona entre stos, adems buscar solucin a los problemas que se desatan entre estos, llevar el control de beneficios de los empleados y supervisar la administracin de los programas de prueba. Oscar salinas (2001)

En este punto es importante determinar tambin como se definir la calidad del personal, mediante la evaluacin del desempeo, determinando en qu forma se est realizando el trabajo y su real eficiencia y eficacia. Oscar salinas (2001)

Se usan para determinar los requisitos necesarios para el desarrollo de las labores diarias que debe tener el personal contratado (condiciones fsicas e intelectuales) Polticas de recursos humanos Pgina 3

y en base a esos criterios planear una distribucin y traslado del talento humano dentro de la organizacin, dando oportunidad a todos por igual. Las oportunidades irn de acuerdo a los resultados de la evaluacin de desempeo y los criterios tenidos en cuenta en las auditorias de calidad.

Idalberto Chiavenato (1993)

3) Polticas de mantenimiento: es la poltica que define los criterios de la gratificacin que los empleados reciben a cambio de su labor o servicios prestados, tomando en cuenta la evaluacin y el anlisis que se ha hecho de la labor que desempea el individuo y comparndolos con los ya existentes en el mercado laboral, la administracin del departamento de personal garantiza la satisfaccin de los empleados, lo que a su vez ayuda a la organizacin a obtener, mantener y retener una fuerza de trabajo productiva. Oscar salinas (2001) Adems debe hacerse un estudio de todos los planes de remuneracin indirectos como los beneficios sociales, estmulos e incentivos, oportunidades de crecimiento profesional y garantas de empleo que se adecuen ms a las necesidades de cada trabajador. Oscar salinas (2001) Otros factores que se deberan tomar en cuenta en las polticas de mantenimiento son los de higiene y seguridad por que estos buscan garantizar la salud y la vida de los trabajadores, tratando de prevenir accidentes de trabajo por el uso de las maquinas instrumentos y materiales esto de acuerdo con la naturaleza de la empresa, es una obligacin de la ley impuesta a patrones y trabajadores en donde el patrn est obligado dentro de determinados procedimientos a observar y a determinar las futuras fallas para adoptar las medidas adecuadas para la prevencin de accidentes, tambin velar por una buena comunicacin y una excelente relacin con el sindicarte, si es que este existiera en la empresa. Oscar salinas (2001) 4) Polticas de desarrollo: definen los criterios de diagnostico de cada integrante de la organizacin para eliminar los puntos dbiles y crear un plan personal de preparacin para cada individuo, tendiente a ampliar, desarrollar y perfeccionar sus conocimientos en su campo laboral para su crecimiento profesional en la empresa a travs de una sistema de rotacin de puestos creado a fin de proporcionar a sus empleados experiencia en varias funciones, adems de proporcionar variedad en su labor diaria y poder ser evaluados cuando se ubiquen temporalmente en posiciones mas elevadas jerrquicamente, para determinar sus aptitudes y reacciones ante nuevas situaciones que ameriten un mayor tiempo,

Polticas de recursos humanos

Pgina 4

trabajo y disciplina, sin olvidar luchar por el buen comportamiento de todos los individuos dentro de la organizacin

Idalberto Chiavenato (1993)

El efecto ms importante de la capacitacin continua es que beneficia tanto a la compaa como a los empleados, ya que el entrenamiento que recibe el trabajador para facilitar su desarrollo personal y profesional, consecuentemente, desarrolla a la empresa misma, mediante la adquisicin de conocimientos sobre todo de carcter tcnico, cientfico y administrativo.

Idalberto Chiavenato (1993)

5) Polticas de control: estas establecen las acciones que ajustan las operaciones a los patrones determinados, consiste en medir y corregir el desempeo de los integrantes de la organizacin, con el fin de asegurar que los objetivos de la empresa o los planes delineados para alcanzarlos se realicen, creando para ello un banco de datos para proporcionar elementos para el anlisis de cantidad y de calidad de la fuerza de trabajo de la organizacin.

Idalberto Chiavenato (1993)

Estas polticas tambin establecen criterios para mantener un sistema de revisin y control permanente a la aplicacin y la adecuacin de las polticas y los procedimientos relacionados con los recursos humanos de la organizacin para informar a la administracin sobre la eficiencia y la eficacia y los resultados obtenidos, y verificar que ajustes y correcciones deben realizarse en el sistema, con el fin de que funcione mejor.

Idalberto Chiavenato (1993)

Las polticas de alimentacin, aplicacin, mantenimiento, desarrollo y control estn ntimamente interrelacionadas y son interdependientes, su interaccin hace que cualquier modificacin ocurrida en una provoque influencias sobre las dems, las cuales realimentarn nuevas influencias en otras y as sucesivamente. Adems, estas polticas forman un proceso a travs del cual los recursos humanos son captados, atrados, aplicados, mantenidos, desarrollados y controlados por la organizacin. El proceso no sigue obligatoria y frecuentemente la secuencia lgica porque existe interaccin entre las polticas. Es necesario aclarar que estas no son establecidas de manera nica, son contingentes o situacionales, varan de acuerdo con la organizacin y dependen de factores ambientales, organizacionales, humanos, tecnolgicos, etc.

Ventajas de las polticas de recursos humanos

Polticas de recursos humanos Pgina 5

 Mejorar la utilizacin de los R.H. (la persona en el lugar correcto) Permitir la coincidencia de esfuerzos del departamento de personal con los objetivos globales de la Organizacin. Perfeccionamiento de las tcnicas de administracin de recursos humanos Aplicacin de sanos principios de la administracin de la cspide a la base de la organizacin, principalmente en lo que se refiere a las necesidades de relaciones humanas de buena calidad Adecuacin de salarios y beneficios Retencin de recursos humanos calificados y altamente motivados dentro de la organizacin Garanta de seguridad personal del trabajador en relacin con el empleo y las oportunidades dentro de la organizacin Obtencin de una efectiva participacin de los empleados Constituyen orientacin administrativa para impedir que los empleados desempeen funciones indeseables o pongan en riesgo el desempeo de funciones especificas Sandra Lynn C (2002)

Desventajas de las polticas de recursos humanos

Limita la creatividad al solo enmarcarse a determinadas polticas Las polticas no prevn situaciones inesperadas Si las polticas no estn bien definidas, pueden crear confusin en los empleados Sandra Lynn C (2002)

Ejemplos prcticos de polticas de recursos humanos

De reclutamiento Objetivo: buscar y atraer solicitantes capaces de cubrir las vacantes que se presenten. Poltica: siempre que se registre una vacante, antes de recurrir a fuentes externas, deber procurarse cubrirla, en igualdad de circunstancias, con Polticas de recursos humanos Pgina 6

personas que ya estn laborando dentro de la organizacin y para quienes esto signifique un ascenso. De seleccin Objetivo: analizar las habilidades y capacidades de los solicitantes a fin de decidir, sobre bases objetivas, cuales tienen mayor potencial de desempeo de un puesto y posibilidades de un desarrollo futuro, tanto personal como de la organizacin. Poltica: para efectos de una seleccin objetiva, deber recurrirse al uso de tcnicas como el uso de anlisis de puestos, las pruebas tcnicas, psicotcnicas, encuestas socioeconmicas, etc. A fin de eliminar hasta donde sea posible la subjetividad en las decisiones. el departamento de recursos humanos auxilia a cada entidad administrativa presentndole varios candidatos idneos, pero la decisin final corresponde al jefe de cada unidad. De induccin Objetivo: dar toda la informacin necesaria al nuevo trabajador y realizar todas las actividades pertinentes, para lograr su rpida incorporacin a los grupos sociales que existan en su medio de trabajo, a fin de lograr una identificacin entre el nuevo miembro y la organizacin y viceversa. Poltica: publicar y difundir los objetivos y polticas de la organizacin as como todos aquellos aspectos que la caracterizan, aceptando las criticas y sugerencias como una forma de lograr una constante superacin y hacer verdaderamente participes de esta a los diferentes sectores que la componen o se relacionan con ella. De la administracin de salarios Objetivo: lograr que todos los trabajadores sean justa y equitativamente compensados mediante sistemas de remuneracin racional del trabajo y de acuerdo al esfuerzo, eficiencia, responsabilidad y condiciones de trabajo de cada puesto. Poltica: estar en situacin de competencia y aun de ventaja en el mercado de trabajo, para contar con los mejores elementos posibles, la distribucin de la riqueza, a travs de los salarios, es una forma de contribuir al bienestar del pas.

De la compensacin suplementaria

Polticas de recursos humanos

Pgina 7

Objetivo: proveer incentivos monetarios adicionales a los sueldos bsicos para motivar la iniciativa y el mejor logro de objetivos Poltica: esas sumas deben ser otorgadas sobre bases objetivas y ser proporcionales al esfuerzo realizado. De la contratacin colectiva Objetivo: llegar a acuerdos con organizaciones reconocidas oficialmente y legalmente establecidas, que satisfagan en la mejor forma posible los intereses de los trabajadores y de la organizacin. Poltica: la representacin laboral se concibe como un factor necesario y de gran importancia para la marcha de la organizacin y no como una fuerza antagnica; por ellos la relacin deber se realizada en un clima de cordialidad y esfuerzo coordinado en un trabajo comn. De la motivacin del personal Objetivo: desarrolla formas para mejorar las actitudes del personal, las condiciones de trabajo, las relaciones obrero patronales y la calidad del personal. Poltica: el trabajo es un medio para lograr satisfaccin y permitir el mximo desarrollo personal y social. Todo lo que propicie este tal auge deber ser estimulado. Del desarrollo del personal Objetivo: brindar oportunidades para el desarrollo integral de los trabajadores, a fin de que logren satisfacer sus diferentes tipos de necesidades, y para que en lo referente al trabajo pueda ocupar puestos superiores. Poltica: identificar aquella reas en las que las personas puedan aspirar a su promocin, determinando los puestos sujetos a ella, a fin de definir los planes de desarrollo. De la seguridad Objetivo: desarrollar y mantener instalaciones y procedimientos para prevenir accidentes de trabajo y enfermedades profesionales Poltica: dar oportunidad para la difusin de medidas de higiene y seguridad, extensivas al hogar y la comunidad. cumplir con lo dispuesto en la legislacin respectiva.

Mapas conceptuales
Polticas de recursos humanos Pgina 8

Polticas de recursos humanos

Pgina 9

Polticas de recursos humanos

Pgina 10

Polticas de recursos humanos

Pgina 11

PILARES (Orientacin de las polticas)

ESTABILIDAD

Sera el grado de permanencia para evitar alteraciones muy grandes.( Ej.: movimientos ssmicos y se van los mejores en bandadas) Ser congruentes concretos en su aplicacin no importando las niveles o reas afectadas. Posibilidad de soportar correcciones, ajustes o excepciones cuando sean necesarios. Posibilidad de aplicacin global y comprensiva para todos.

CONSISTENCIA

FLEXIBILIDAD

GENERALIDAD

Polticas de recursos humanos

Pgina 12

Referencias bibliogrficas
Autor: Luis Puchol Direccin: http://books.google.co.ve/books?id=sieDkwlLO6cC&pg=PA25&dq= %22politicas+de+recursos+humanos %22&hl=es&ei=p4A_TdWJGs_3gAeykNWIAw&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum= 1&ved=0CCIQ6AEwAA#v=onepage&q&f=false Ao: 2007

Autor: Oscar Salinas Direccin: http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/no8/politiquerias.htm Ao: 2001

Autor: http://www.infomipyme.com Direccion:http://www.infomipyme.com/Docs/GT/empresarios/rrhh/page5.html

Administracin de Recursos Humanos Autor: Idalberto Chiavenato Edicin: 1era Ao: 1993 Editora: Mc Graw-Hill de Mxico Autor: Sandra Lynn C Direccin:http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/aspecgenrrhhLyn n.htm Ao: (2002) Autor: Nestle S.A., Human Resources Department

Direccion:http://www.nestle.com/Common/NestleDocuments/Documents/Libr ary/Documents/People/HR-Policy-SP.pdf Ao: 2004 Polticas de recursos humanos Pgina 13

Polticas de recursos humanos

Pgina 14