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GUA DE CONFIGURACIN
INSPIRON
GUA DE CONFIGURACIN
PRECAUCIN: una PRECAUCIN indica la posibilidad de daos en el hardware o prdida de datos, y le explica cmo evitar el problema.
AVISO: un AVISO indica el riesgo de daos materiales, lesiones o incluso la muerte.
Si ha comprado un ordenador de la serie n de Dell, cualquier referencia que se haga en este documento a los sistemas operativos Microsoft Windows no es aplicable.
__________________ La informacin que aparece en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso. 2010 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproduccin de este material en cualquier forma sin la autorizacin por escrito de Dell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, YOURS IS HERE, Solution Station, Inspiron y DellConnect son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas y Core es una marca comercial de Intel Corporation en EE. UU. y en otros pases; AMD, AMD Sempron, AMD Athlon, AMD Turion y ATI Mobility Radeon son marcas comerciales de Advanced Micro Devices, Inc.; Microsoft, Windows, Windows Vista y el logotipo del botn de inicio de Windows Vista son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE. UU. y/o en otros pases; Ubuntu es la marca comercial registrada de Canonical Ltd.; Bluray Disc es una marca comercial de Bluray Disc Association; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. que Dell utiliza bajo licencia.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier inters acerca de la propiedad de marcas registradas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Febrero de 2010
N/P DMR5V
Rev. A00
Contenido
Configuracin del porttil Inspiron . . . . . . 5
Antes de configurar su ordenador . . . . . . . .5 Conecte el adaptador de CA. . . . . . . . . . . . . .6 Conecte el cable de red (opcional) . . . . . . . .7 Pulse el botn de alimentacin . . . . . . . . . . .8 Configure el sistema operativo. . . . . . . . . . . .9 Cree un soporte de recuperacin del sistema (recomendado) . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Active o desactive la funcin inalmbrica (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Conctese a Internet (opcional). . . . . . . . . . 14 Base del ordenador y funciones del teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Gestos de la superficie tctil . . . . . . . . . . . . 28 Teclas de control multimedia . . . . . . . . . . . . 30 Uso de la unidad ptica. . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Funciones de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Extraccin y sustitucin de la batera . . . . 36 Funciones de software . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Dell DataSafe Online Backup . . . . . . . . . . 39 Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Solucin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . 42
Cdigos de sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Problemas de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Problemas con la alimentacin . . . . . . . . . . 44 Problemas con la memoria . . . . . . . . . . . . . . 45 Bloqueos y problemas de software . . . . . . 46
Contenido
Servicio automatizado de estado del pedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Informacin sobre productos . . . . . . . . . . . . 71 Devolucin de artculos para su reparacin bajo garanta o para recibir crdito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Antes de llamar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Cmo ponerse en contacto con Dell . . . . . . 75
ndice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
INSPIRON
AVISO: no introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilacin ni las bloquee. No coloque el ordenador Dell en un entorno con poco flujo de aire, como un maletn cerrado, o sobre superficies de tela, como alfombras o mantas, mientras est encendido. Si limita el flujo de aire, podra daar el ordenador, disminuir su rendimiento o provocar un incendio. El ordenador pone en marcha el ventilador cuando alcanza cierta temperatura. El ruido de los ventiladores es normal y no indica ningn problema del ordenador o de los ventiladores. PRECAUCIN: si se colocan o apilan objetos pesados o con filo en el ordenador lo podra daar permanentemente.
Conecte el adaptador de CA
Conecte el adaptador de CA al ordenador y enchfelo a una toma de corriente o un protector contra sobrevoltajes. AVISO: el adaptador de CA funciona con los enchufes elctricos de todo el mundo. Sin embargo, los conectores de alimentacin elctrica y enchufes mltiples pueden variar segn el pas. El uso de un cable incompatible o la conexin incorrecta del cable al enchufe mltiple o a la toma elctrica puede daar el ordenador de forma irreversible o provocar un incendio.
Configuracin de Ubuntu
Para configurar Ubuntu por primera vez, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Consulte la documentacin de Ubuntu para obtener informacin especfica del sistema operativo.
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Para crear un soporte de recuperacin del sistema: 1. Asegrese de que el adaptador de CA est conectado (consulte el apartado Conecte el adaptador de CA en la pgina 6). 2. Inserte el disco o memoria USB en el ordenador. 3. Haga clic en Inicio Programs (Programas) Dell DataSafe Local Backup. 4. Haga clic en Create Recovery Media (Crear soporte de recuperacin). 5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. NOTA: para obtener informacin acerca de cmo utilizar los soportes de recuperacin del sistema, consulte el apartado Soportes de recuperacin del sistema en la pgina 63.
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NOTA: la funcin inalmbrica solo est disponible en el ordenador si se ha solicitado una tarjeta WLAN en el momento de la compra. Para obtener ms informacin acerca de las tarjetas que admite el ordenador, consulte el apartado Especificaciones en la pgina 80. Para habilitar la funcin inalmbrica: 1. Asegrese de que el ordenador est activado. 2. Pulse la tecla de funcin inalmbrica en la fila de teclas de funcin del teclado. Se mostrar en pantalla una confirmacin de la seleccin. Funcin inhalmbrica activada
Para desactivar la funcin inalmbrica: Pulse la tecla de funcin inalmbrica todas las radios. en la fila de teclas de funcin del teclado para desactivar
NOTA: la tecla de funcin inalmbrica le permite deshabilitar rpidamente las radios inalmbricas (WiFi y Bluetooth); por ejemplo, cuando se le solicita que lo haga durante un vuelo.
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Windows 7
1. Asegrese de que el ordenador tiene activada la funcin inalmbrica (consulte el apartado Active o desactive la funcin inalmbrica en la pgina 12). 2. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. 3. Haga clic en Inicio Panel de control. 4. En el cuadro de bsqueda, escriba network y, a continuacin, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos Conectarse a una red. 5. Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuracin.
Windows Vista
1. Asegrese de que el ordenador tiene activada la funcin inalmbrica (consulte el apartado Active o desactive la funcin inalmbrica en la pgina 12). 2. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. 3. Haga clic en Inicio Conectar. 4. Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuracin.
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Windows Vista
1. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. 2. Haga clic en Inicio Panel de control. 3. En el cuadro de bsqueda, escriba network y, a continuacin, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos Configurar una conexin o red Conectarse a Internet. Aparece la ventana Conectarse a Internet. NOTA: si no sabe qu tipo de conexin debe seleccionar, haga clic en Ayudarme a elegir o pngase en contacto con el ISP. 4. Siga las instrucciones de la pantalla y utilice la informacin de configuracin proporcionada por su ISP para realizar la configuracin.
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Windows 7
1. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. 2. Haga clic en Inicio Panel de control. 3. En el cuadro de bsqueda, escriba network y, a continuacin, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos Configurar una nueva conexin o red Conectarse a Internet. Aparece la ventana Conectarse a Internet. NOTA: si no sabe qu tipo de conexin debe seleccionar, haga clic en Ayudarme a elegir o pngase en contacto con el ISP. 4. Siga las instrucciones de la pantalla y utilice la informacin de configuracin proporcionada por su ISP para realizar la configuracin.
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Conector de salida de audio/auriculares: conecta a un par de auriculares o a un altavoz o sistema de sonido alimentado. Conector de entrada de audio/micrfono: conecta a un micrfono o seal de entrada para su uso con programas de audio. Conectores USB 2.0 (2): conectan a dispositivos USB, como el ratn, teclado, impresora, unidad externa o reproductor MP3. Conector VGA: conecta a un monitor o proyector.
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Conector del adaptador de CA: conecta al adaptador de CA para alimentar el ordenador y cargar la batera. Conector USB 2.0: conecta a dispositivos USB, como el ratn, teclado, impresora, unidad externa o reproductor MP3. Conector de red: conecta el ordenador a una red o dispositivo de banda ancha, si tiene una red por cable.
4 Indicador de la unidad ptica: parpadea cuando se pulsa el botn de expulsin de la unidad ptica o cuando se inserta un disco y se lee. 5 Botn de expulsin de unidad ptica: abre la unidad ptica cuando se pulsa. 6 Unidad ptica: reproduce o graba discos CD y DVD. Para obtener ms informacin, consulte el apartado Uso de la unidad ptica en la pgina 32.
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Indicador de alimentacin: indica los estados de alimentacin. Para obtener ms informacin acerca del indicador luminoso de alimentacin, consulte el apartado Luces de estado e indicadores en la pgina 24. Indicador de actividad de la unidad de disco duro: se enciende cuando el ordenador lee o graba datos. Una luz blanca indica que hay actividad en la unidad de disco duro. PRECAUCIN: para evitar la prdida de datos, no apague nunca el equipo mientras el indicador de actividad de la unidad de disco duro est activo.
Indicador de estado de la batera: se enciende una luz fija o intermitente para indicar el estado de carga de la batera. Para obtener ms informacin acerca del indicador de estado de la batera, consulte el apartado Luces de estado e indicadores en la pgina 24. NOTA: la batera se carga cuando el ordenador recibe alimentacin del adaptador de CA.
4 Micrfono analgico: proporciona sonido de calidad para grabacin de voz y videoconferencias. 5 Lector de tarjetas multimedia 5 en 1: proporciona una forma rpida y cmoda de ver y compartir fotos digitales, msica, vdeos y documentos almacenados en tarjetas de memoria. NOTA: el ordenador se enva con un panel protector de plstico instalado en la ranura para tarjetas multimedia. Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras partculas. Guarde el panel protector para colocarlo cuando no haya ninguna tarjeta multimedia en la ranura; es posible que los paneles protectores de otros ordenadores no encajen en su ordenador.
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Desactivado
>98 %
Batera
NOTA: la batera se carga cuando el ordenador recibe alimentacin del adaptador de CA.
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NOTA: para obtener informacin acerca de los problemas de alimentacin, consulte el apartado Problemas con la alimentacin en la pgina 44.
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2 Fila de teclas de funcin: incluye la tecla de activacin/desactivacin de la red inalmbrica, la tecla de aumento/disminucin de brillo, las teclas multimedia y la tecla de activacin/ desactivacin de la superficie tctil. Para obtener ms informacin acerca de las teclas multimedia, consulte el apartado Teclas de control multimedia en la pgina 30. 3 Botones de la superficie tctil (2): proporcionan las mismas funciones que los botones izquierdo y derecho del ratn. 4 Superficie tctil: proporciona la funcionalidad de un ratn para mover el cursor, arrastrar o mover los elementos seleccionados y hacer clic con los botones derecho e izquierdo realizando punteos en la superficie. La superficie tctil admite las funciones de zoom ydesplazamiento. Para cambiar la configuracin de la superficie tctil, haga doble clic sobre el icono Dell Touch pad (Superficie tctil de Dell) en el rea de notificaciones del escritorio. Para obtener ms informacin, consulte el apartado Gestos de la superficie tctil en la pgina 28. NOTA: para habilitar o deshabilitar la superficie tctil, pulse la tecla fila de teclas de funcin del teclado. correspondiente en la
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Desplazamiento
Desplazamiento circular: le permite desplazarse de arriba abajo y de derecha a izquierda. Para desplazarse hacia arriba o hacia abajo: Mueva el dedo en la zona de desplazamiento vertical (lado derecho de la superficie tctil), con un movimiento circular en el sentido de las manecillas del reloj para subir o en el sentido inverso para bajar. Para desplazarse hacia la derecha o hacia la izquierda: Mueva el dedo en la zona de desplazamiento horizontal (parte inferior de la superficie tctil), con un movimiento circular en el sentido de las manecillas del reloj para desplazarse a la derecha o en el sentido inverso para desplazarse a la izquierda.
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Reproducir la pista anterior o captulo Reproducir o hacer una pausa Reproducir la pista siguiente o captulo
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Funciones de la pantalla
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1 Indicador de actividad de la cmara: indica si la cmara est activada o desactivada. Una luz blanca fija indica que hay actividad en la cmara. 2 Cmara: cmara integrada para captura de vdeo, videoconferencias y charlas. 3 Pantalla: la pantalla puede variar en funcin de las selecciones que haya realizado al comprar el ordenador. Para obtener ms informacin acerca de las pantallas, consulte la Gua tecnolgica de Dell en la unidad de disco duro o en el sitio support.dell.com/manuals.
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Funciones de software
NOTA: para obtener ms informacin acerca de las caractersticas descritas en este apartado, consulte la Gua tecnolgica de Dell en la unidad de disco duro o en el sitio support.dell.com/manuals.
Entretenimiento y multimedia
Puede utilizar su ordenador para ver vdeos, jugar, crear sus propios discos CD y DVD, y escuchar msica y radio por Internet. Puede descargar o copiar imgenes y archivos de vdeo de dispositivos porttiles, como cmaras digitales y telfonos mviles. Las aplicaciones de software opcional le permiten organizar y crear archivos de msica y vdeo que puedan grabarse en un disco, guardarse en formatos porttiles como reproductores MP3 y dispositivo de bolsillo, o reproducirse y visualizarse directamente en televisores, proyectores y equipos de cine en casa.
Productividad y comunicacin
Puede utilizar su ordenador para crear presentaciones, folletos, tarjetas de felicitacin, hojas publicitarias y hojas de clculo. Tambin puede editar y ver fotografas e imgenes. Consulte su pedido de compra para ver el software que tiene instalado en el ordenador. Una vez se haya conectado a Internet, puede acceder a sitios web, configurar cuentas de correo electrnico, cargar y descargar archivos, etc.
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Para obtener ms informacin, vaya a delldatasafe.com. Para programar copias de seguridad: 1. Haga doble clic en el icono de Dell DataSafe Online de la barra de tareas. 2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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Dell Dock
Dell Dock es un grupo de iconos que proporciona fcil acceso a aplicaciones de uso frecuente, archivos y carpetas. Puede personalizar Dell Dock de la siguiente manera: Agregando o quitando iconos Agrupando iconos relacionados por categoras Cambiando el color y la ubicacin del Dock Cambiando el comportamiento de los iconos
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Personalizar el Dock
1. Haga clic con el botn derecho del ratn en el Dock y haga clic en Advanced Setting... (Configuracin avanzada...). 2. Seleccione la opcin que desee para personalizar el Dock.
Agregar un icono
Arrastre y suelte el icono en el Dock o en una categora.
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Solucin de problemas
En esta seccin se proporciona informacin para la solucin de problemas del ordenador. Si no es capaz de solucionar un problema utilizando las siguientes instrucciones, consulte el apartado Cmo utilizar las herramientas de asistencia tcnica en la pgina 49 o Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 75. ADVERTENCIA: solo el personal cualificado debe extraer la cubierta del ordenador. Consulte el Manual de servicio en support.dell.com/manuals para ver instrucciones de servicio avanzadas. NOTA: para reemplazar piezas, consulte el Manual de servicio en el sitio support.dell.com/manuals. Cdigo de sonido Uno Posible problema Posible fallo de la placa base/Fallo de la suma de comprobacin ROM del BIOS No se ha detectado memoria RAM NOTA: si instala o reemplaza el mdulo de memoria, asegrese de que ste queda correctamente asentado. Tres Cuatro Cinco Posible fallo de la placa base/ Error del conjunto de chips Fallo de lectura/escritura de la memoria RAM Fallo del reloj de tiempo real
Dos
Cdigos de sonido
Es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio si existen errores o problemas. Esta serie de sonidos, denominada cdigo de sonido, identifica un problema. Tome nota del cdigo de sonido y pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 75).
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Solucin de problemas
Posible problema Fallo de la tarjeta de vdeo o chip Fallo del procesador Fallo de la pantalla
Problemas de red
Conexiones inalmbricas
Si se pierde la conexin de red inalmbrica: El enrutador inalmbrico est fuera de lnea o se ha desactivado la funcin inalmbrica en el ordenador. Asegrese de que el ordenador tiene activada la funcin inalmbrica (consulte el apartado Active o desactive la funcin inalmbrica en la pgina 12). Compruebe su enrutador inalmbrico para asegurarse de que est encendido y conectado a la fuente de datos (mdem por cable o concentrador de red).
Vuelva a establecer la conexin con el enrutador inalmbrico (consulte el apartado Configuracin de una conexin inalmbrica en la pgina 15). Es posible que las interferencias estn bloqueando o interrumpiendo la conexin inalmbrica. Intente acercar el ordenador al enrutador inalmbrico.
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Solucin de problemas
Compruebe las conexiones del adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene un indicador luminoso, asegrese de que est encendido. Si el problema contina, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 75). Si el indicador luminoso de alimentacin muestra una luz blanca fija y el ordenador no responde: puede que la pantalla no responda. Pulse el botn de alimentacin hasta que el ordenador se apague y vuelva a encenderlo. Si el problema contina, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 75). Si el indicador luminoso de alimentacin muestra una luz blanca acompasada: puede que el ordenador est en modo de espera o la pantalla no responda. Pulse una tecla del teclado, mueva el ratn conectado o un dedo sobre la superficie tctil, o bien pulse el botn de encendido para reanuar la operacin normal.
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Solucin de problemas
Si la pantalla no responde, pulse el botn de encendido hasta que el ordenador se apague y, a continuacin, vuelva a encenderlo. Si el problema contina, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 75). Si encuentra interferencias que dificultan la recepcin en su ordenador: una seal no deseada est creando interferencias al interrumpir o bloquear otras seales. Algunas posibles causas de interferencia son: Los alargadores de cable de la alimentacin, del teclado y del ratn. Demasiados dispositivos conectados a la misma caja de enchufes. Varias cajas de enchufes conectadas a la misma toma de alimentacin elctrica.
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Solucin de problemas
Si se producen otros problemas con la memoria: Ejecute Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) (consulte el apartado Dell Diagnostics [Diagnsticos Dell] en la pgina 53). Si el problema persiste, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 75).
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Solucin de problemas
Si el ordenador no responde o aparece una pantalla azul fija: PRECAUCIN: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve el ratn, mantenga pulsado el botn de alimentacin entre 8 y 10 segundos hasta que se apague el ordenador; a continuacin, reinicie el ordenador.
Si un programa est diseado para una versin anterior del sistema operativo Microsoft Windows: Ejecute el Asistente para compatibilidad de programas. El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a una versin anterior de los entornos de sistema operativo de Microsoft Windows. Para ejecutar el Asistente para compatibilidad de programas:
Windows Vista
1. Haga clic en Inicio Panel de control Programas Usar un programa antiguo con esta versin de Windows. 2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente. 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
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Solucin de problemas
Windows 7
1. Haga clic en Inicio Panel de control Programas Ejecutar programas creados para versiones anteriores de Windows. 2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente. 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si tiene otros problemas de software: Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos. Utilice un programa de deteccin de virus para comprobar la unidad de disco duro o los CD. Guarde y cierre los archivos o programas abiertos y apague el equipo mediante el men Inicio .
Compruebe la documentacin del software o pngase en contacto con el fabricante de software para obtener informacin acerca de la solucin de problemas: Asegrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador. Asegrese de que el ordenador cumpla con los requisitos mnimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentacin del software para obtener ms informacin. Asegrese de que el programa est instalado y configurado correctamente. Compruebe que los controladores del dispositivo no sean incompatibles con el programa. Si es necesario, desinstale el programa y, a continuacin, vuelva a instalarlo.
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INSPIRON
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My Dell Downloads
NOTA: es posible que My Dell Downloads (Mis descargas Dell) no est disponible en todas las regiones. No se proporciona un CD o DVD de copia de seguridad para todo el software preinstalado en el ordenador nuevo. Este software est disponible en My Dell Downloads (Mis descargas Dell). En este sitio web puede descargar el software disponible para volver a instalarlo o crear sus propios soportes de copia de seguridad. Para registrarse y utilizar My Dell Downloads (Mis descargas Dell): 1. Vaya a downloadstore.dell.com/media. 2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para registrarse y descargar el software. 3. Vuelva a instalar o cree un soporte de copia de seguridad del software.
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CMOS checksum error (Error de suma de comprobacin de CMOS): puede que haya un fallo en la placa base o que el nivel de la batera RTC sea bajo. Reemplace la batera (consulte el Manual de servicio en el sitio support.dell.com/manuals) o pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 75). CPU fan failure (Error en el ventilador de la CPU): el ventilador de la CPU ha fallado. Reemplace el ventilador de la CPU (consulte el Manual de servicio en el sitio support.dell.com/manuals). Hard-disk drive failure (Fallo de la unidad de disco duro): puede que se haya producido un fallo de la unidad de disco duro durante la prueba POST. Pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 75).
Hard-disk drive read failure (Fallo de la unidad de disco duro): puede que se haya producido un fallo de la unidad de disco duro durante la prueba de arranque de la HDD. Pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 75). No boot device available (El dispositivo de inicio no est disponible): no hay ninguna particin ejecutable en la unidad de disco duro, el cable de la unidad de disco duro est suelto o no hay ningn dispositivo de inicio. Si la unidad de disco duro es el dispositivo de inicio, asegrese de que los cables estn conectados y que la unidad est instalada correctamente y dividida en particiones como un dispositivo de inicio. Entre en la configuracin del sistema y asegrese de que la informacin de la secuencia de inicio es correcta (consulte la Gua tecnolgica de Dell en la unidad de disco duro o el sitio support.dell.com/manuals).
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CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (PRECAUCIN: Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM [Sistema de auto supervisin de la unidad de disco duro] ha detectado un parmetro que ha excedido el margen operativo normal. Dell recomienda que se realicen regularmente copias de seguridad de los archivos. Un parmetro fuera del margen puede indicar, o no, un problema potencial de la unidad de disco duro): error de S.M.A.R.T, posible fallo de la unidad de disco duro. Pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 75).
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Dell Diagnostics
Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones del apartado Bloqueos y problemas de software en la pgina 46 y ejecute la utilidad Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia tcnica. Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar. NOTA: Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) slo funciona en ordenadores Dell. NOTA: el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con su ordenador. Asegrese de que el dispositivo que desea probar aparezca en el programa de configuracin del sistema y est activo. Pulse <F2> durante la prueba POST (Autoprueba de encendido) para entrar en la utilidad Configuracin del sistema (BIOS).
Inicie la utilidad Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) desde la unidad de disco duro o desde el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
Cmo iniciar Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) desde la unidad de disco duro
La utilidad Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) est situada en una particin oculta para la utilidad de diagnstico de la unidad de disco duro. NOTA: si el ordenador no muestra ninguna imagen en la pantalla, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 75). 1. Asegrese de que el ordenador est conectado a una toma de alimentacin elctrica que funcione correctamente. 2. Encienda (o reinicie) el ordenador.
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3. Cuando aparezca el logotipo de DELL pulse <F12> inmediatamente. Seleccione Diagnostics (Diagnsticos) del men de inicio y pulse <Intro>. Esta accin puede invocar la funcin PreBoot System Assessment (Evaluacin del sistema previo al inicio PSA) del ordenador. NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows y, a continuacin, cierre el ordenador e intntelo de nuevo. NOTA: si ve un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna particin de utilidad de diagnstico, ejecute Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) desde el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
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c. Si surgen problemas de memoria, pulse <y>; de lo contrario, pulse <n>. Aparece el siguiente mensaje: Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Iniciando la particin de la utilidad Dell Diagnostics [Diagnsticos Dell]. Pulse cualquier tecla para continuar). d. Pulse cualquier tecla para ir a la ventana Choose An Option (Elegir una opcin).
5. Si se encuentra un problema durante una prueba, aparece un mensaje que indica el cdigo de error y una descripcin del mismo en la pantalla. Anote el cdigo de error y la descripcin del problema; a continuacin, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 75). NOTA: la etiqueta de servicio de su ordenador se encuentra ubicada en la parte superior de cada pantalla de prueba. La etiqueta de servicio le ayuda a identificar su ordenador cuando se pone en contacto con Dell. 6. Cuando todas las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de pruebas para volver a la ventana Choose An Option (Elegir una opcin). 7. Para salir de Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) y reiniciar el ordenador, haga clic en Exit (Salir).
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3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD/CD-RW y pulse <Intro>. 4. Seleccione la opcin Boot from CD-ROM (Iniciar desde CDROM) del men que aparezca y pulse <Intro>. 5. Escriba 1 para iniciar el men del CD y pulse <Intro> para continuar. 6. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar Diagnsticos Dell de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador. 7. Seleccione la prueba que desea ejecutar. 8. Si se encuentra un problema durante una prueba, aparece un mensaje que indica el cdigo de error y una descripcin del mismo en la pantalla. Anote el cdigo de error y la descripcin del problema y pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 75).
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NOTA: la etiqueta de servicio de su ordenador se encuentra ubicada en la parte superior de cada pantalla de prueba. La etiqueta de servicio le ayuda a identificar su ordenador cuando se pone en contacto con Dell. 9. Cuando todas las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de pruebas para volver a la ventana Choose An Option (Elegir una opcin). 10. Para salir de Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell)l y reiniciar el ordenador, haga clic en Exit (Salir). 11. Extraiga el disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
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INSPIRON
Dell Factory Image Restore para devolver el ordenador al estado operativo en el que (Restaurar imagen de fbrica de Dell) estaba cuando lo recibi Disco Operating System (Sistema operativo) para volver a instalar en el ordenador nicamente el sistema operativo
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NOTA: es posible que el disco Operating System (Sistema operativo) no se incluya en el envo del ordenador.
Restaurar sistema
Los sistemas operativos Windows proporcionan la funcin Restaurar sistema, que permite volver a un estado operativo anterior del ordenador (sin que ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se queda en un estado operativo no deseado. Todos los cambios que la funcin Restaurar sistema haga en el ordenador son completamente reversibles. PRECAUCIN: realice copias de seguridad peridicas de los archivos de datos. La funcin Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos.
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3. Haga clic en Deshacer la ltima restauracin y en Siguiente; a continuacin, siga las instrucciones que aparezcan en pantalla.
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NOTA: si Dell DataSafe Local Backup no est disponible en el ordenador, utilice Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fbrica de Dell) (consulte el apartado Dell Factory Image Restore en la pgina 64) para restaurar el sistema operativo. Puede utilizar la funcin Dell DataSafe Local Backup para restaurar la unidad de disco duro al estado operativo en que se encontraba cuando adquiri el ordenador y, al mismo tiempo, conservar los archivos de datos. Dell DataSafe Local Backup le permite: Realizar copias de seguridad y restaurar el ordenador a un estado operativo anterior Crear soportes de recuperacin del sistema
al y extraiga el hardware interno que haya aadido recientemente. NOTA: no desconecte el teclado, el ratn ni el cable de alimentacin. 3. Encienda el ordenador. 4. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F8> varias veces para acceder a la ventana Advanced Boot Options (Opciones de arranque avanzadas). NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows y, a continuacin, cierre el ordenador e intntelo de nuevo. 5. Seleccione Repair Your Computer (Reparar el ordenador). 6. Seleccione Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Copia de seguridad de emergencia y restauracin de Dell DataSafe) en el men System Recovery Options (Opciones de recuperacin del sistema) y,
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a continuacin, siga las instrucciones que aparezcan en pantalla. NOTA: el proceso de restauracin puede tardar una hora o ms, en funcin del tamao de los datos que se vayan a restaurar. NOTA: para obtener ms informacin, consulte el artculo 353560 de la base de informacin en support.dell.com.
Realizar copias de seguridad en un dispositivo de almacenamiento local Programar copias de seguridad automticas Para actualizar a Dell DataSafe Local Backup Professional: 1. Haga doble clic en el icono de Dell DataSafe Local Backup en la barra de tareas. 2. Haga clic en UPGRADE NOW! (ACTUALIzAR AHORA). 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualizacin.
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Fallo de la unidad de disco duro que impida la recuperacin de los datos. Para restaurar la imagen de fbrica del ordenador con los soportes de recuperacin del sistema: 1. Inserte el disco de recuperacin del sistema o la memoria USB y reinicie el ordenador. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL pulse <F12> inmediatamente. NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows y, a continuacin, cierre el ordenador e intntelo de nuevo. 3. Seleccione el dispositivo de inicio correspondiente en la lista y pulse <Intro>. 4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para terminar el proceso de recuperacin.
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Utilice la funcin Dell Factory Image Restore (Restauracin de la imagen de fbrica de Dell) nicamente como el ltimo mtodo para restaurar el sistema operativo. Esta opcin restaura la unidad de disco duro al estado operativo en que se encontraba en el momento de adquirir el ordenador. Cualquier programa o archivo que se haya agregado desde que recibi su ordenador, incluidos los archivos de datos, se borrarn permanentemente de la unidad de disco duro. Los archivos de datos incluyen: documentos, hojas de clculo, mensajes de correo electrnico, fotos digitales, archivos de msica, etc. Si es posible, realice una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar la funcin de restauracin de la imagen de fbrica de Dell.
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Para acceder al smbolo del sistema, escriba administrator en el campo User name (Nombre de usuario) y haga clic en OK (Aceptar). 6. Haga clic en Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fbrica de Dell). Aparece la pantalla de bienvenida de Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fbrica de Dell). NOTA: segn su configuracin, es posible que deba seleccionar Dell Factory Tools (Herramientas Dell Factory) y, despus, Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fbrica de Dell). 7. Haga clic en Next (Siguiente). Aparecer la pantalla Confirm Data Deletion (Confirmar eliminacin de los datos).
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NOTA: si no desea seguir utilizando la funcin Dell Factory Image Restore, haga clic en Cancel (Cancelar). 8. Seleccione la casilla de verificacin para confirmar que desea seguir formateando la unidad de disco duro y restaurando el software del sistema a su estado de fbrica; a continuacin, haga clic en Next (Siguiente). Se iniciar el proceso de restauracin, que puede tardar cinco o ms minutos en finalizar. Cuando se han restablecido el sistema operativo y las aplicaciones instaladas de fbrica, aparece un mensaje. 9. Haga clic en Finish (Terminar) para reiniciar el ordenador.
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INSPIRON
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Cuando el sistema telefnico automatizado de Dell lo solicite, marque el cdigo de servicio rpido para dirigir su llamada directamente al personal de servicio que corresponda. Si no cuenta con un Cdigo de servicio rpido, abra la carpeta Accesorios Dell, haga doble clic sobre el icono Cdigo de servicio rpido y siga las instrucciones. NOTA: algunos de los siguientes servicios no siempre estn disponibles en todos los sitios fuera de los EE.UU. Llame a su representante local de Dell para obtener informacin acerca de la disponibilidad.
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DellConnect
DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en lnea que permite a un representante de asistencia tcnica o servicio al cliente de Dell acceder a su ordenador mediante una conexin de banda ancha, diagnosticar el problema y repararlo bajo su supervisin. Para obtener ms informacin, visite el sitio www.dell.com/dellconnect.
Servicios en lnea
Puede obtener informacin acerca de los productos y servicios de Dell en los siguientes sitios web: www.dell.comwww.dell.com/ap (nicamente para pases de Asia y del Pacfico) www.dell.com/jp (nicamente para Japn) www.euro.dell.com (nicamente para Europa) www.dell.com/la (Latinoamrica y pases del Caribe) www.dell.ca (nicamente para Canad) Puede acceder a Dell Support a travs de los siguientes sitios web y direcciones de correo electrnico:
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1. Pngase en contacto con Dell para obtener un nmero de autorizacin de devolucin de material y escrbalo de forma clara y de modo que destaque en el envoltorio de la caja. Para obtener el nmero de telfono para llamar a su regin, consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 75. 2. Incluya una copia de la factura y una carta que describa la razn de la devolucin. 3. Incluya una copia de la lista de lista de verificacin de diagnsticos (consulte el apartado Lista de verificacin de diagnsticos en la pgina 74), donde se indiquen las pruebas realizadas y los mensajes de error generados por Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) (consulte el apartado Dell Diagnostics [Dell Diagnostics] en la pgina 53).
4. Si la devolucin es para obtener crdito a cambio, incluya todos los accesorios correspondientes al artculo que se va a devolver (cable del adaptador de CA, software, guas, etc.). 5. Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente). NOTA: el usuario se responsabiliza de los gastos de envo. Asimismo, tiene la obligacin de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de prdida durante el envo a Dell. No se aceptar el envo de paquetes a portes debidos. NOTA: cualquier devolucin que no satisfaga los requisitos indicados no ser aceptada por el departamento de recepcin de Dell y le ser devuelta.
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Antes de llamar
NOTA: tenga a mano su Cdigo de servicio rpido cuando llame. El cdigo ayuda al sistema telefnico automatizado de asistencia tcnica de Dell a transferir su llamada de forma ms eficaz. Puede ser que le pidan la Etiqueta de servicio.
1 Etiqueta de servicio
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Recuerde rellenar la siguiente Lista de verificacin de diagnsticos. Si es posible, encienda el ordenador antes de llamar a Dell para obtener asistencia y haga la llamada desde un telfono situado cerca de su ordenador. Es posible que se le pida que escriba algunos comandos con el teclado, que proporcione informacin detallada durante las operaciones o que intente otros procedimientos para solucionar problemas que nicamente pueden realizarse con el ordenador. Asegrese de tener a mano la documentacin del ordenador.
Lista de verificacin de diagnsticos Nombre: Fecha: Direccin: Telfono: Etiqueta de servicio (cdigo de barras situado en la parte posterior o inferior del ordenador): Express Service Code (Cdigo de servicio rpido): Nmero de autorizacin para devolucin de material (si le fue proporcionado por un tcnico de asistencia de Dell): Sistema operativo y versin: Dispositivos: Tarjetas de expansin: Est el ordenador conectado a una red?: S/No Red, versin y adaptador de red: Programas y versiones:
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Consulte la documentacin del sistema operativo para determinar el contenido de los archivos de inicio del ordenador. Si el ordenador est conectado a una impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell. Mensaje de error, cdigo de sonido o cdigo de diagnstico: Descripcin del problema y procedimientos de solucin de problemas que haya realizado:
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Para ponerse en contacto con Dell respecto a problemas de venta, de asistencia tcnica o de servicio al cliente: 1. Visite el sitio www.dell.com/contactdell. 2. Seleccione su pas o regin. 3. Seleccione el servicio o el enlace de soporte adecuado en funcin de sus necesidades. 4. Elija el mtodo que ms le convenga para ponerse en contacto con Dell.
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INSPIRON
Consulte:
Soportes de recuperacin del sistema en la pgina 63 Dell Diagnostics en la pgina 53 Mis descargas de Dell en la pgina 50 support.dell.com el Manual de servicio en support.dell.com/manuals NOTA: en algunos pases, abrir su ordenador y sustituir piezas del mismo puede causar la anulacin de su garanta. Compruebe su garanta y la poltica de devolucin antes de trabajar en el interior de su ordenador.
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Si necesita:
buscar informacin acerca de las mejores prcticas de seguridad para su ordenador. revisar la informacin de garanta, trminos y condiciones (solo para EE. UU.), instrucciones de seguridad, informacin reglamentaria, informacin acerca de ergonoma y el contrato de licencia para el usuario final encontrar la etiqueta de servicio/el cdigo de servicio rpido. La etiqueta de servicio sirve para identificar el ordenador en support.dell.com o ponerse en contacto con el departamento de asistencia tcnica
Consulte:
los documentos legales y de seguridad que se enviaron con el ordenador, as como la pgina principal de Conformidad reglamentaria en www.dell.com/regulatory_compliance
la parte inferior del ordenador el Dell Support Center. Para iniciar el Dell Support Center, haga clic en el icono de la barra de tareas.
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Si necesita:
encontrar controladores y descargas; archivos readme acceder a asistencia tcnica y ayuda del producto comprobar el estado de su pedido para nuevas compras.buscar soluciones y respuestas a preguntas comunes ubicar informacin para realizar actualizaciones de ltima hora acerca de cambios tcnicos en su ordenador o material de referencia tcnica o usuarios especializados
Consulte:
support.dell.com
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INSPIRON
Especificaciones
Esta seccin proporciona informacin bsica que puede necesitar al actualizar controladores y configurar y actualizar su ordenador. NOTA: las ofertas pueden variar por regin. Para obtener ms informacin acerca de la configuracin del ordenador, haga clic en Inicio Help and Support (Ayuda y asistencia tcnica) y seleccione la opcin para ver la informacin acerca de su ordenador.
Modelo de ordenador
Dell Inspiron N4020/N4030
Memoria
Memoria mnima Memoria mxima 1 GB 4 GB 2 GB, 3 GB, 4 GB y 6 GB
Memoria
Conector del mdulo de memoria dos conectores SODIMM a los que puede acceder el usuario 1 GB, 2GB y 4 GB SODIMM DD3 de 1333 MHz
NOTA: para obtener instrucciones acerca de cmo actualizar la memoria,consulte el Manual de servicio en el sitio support.dell.com/manuals.
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Especificaciones
Procesador
Inspiron N4020 Intel Pentium DualCore
Vdeo
UMA Inspiron N4020 Controladora de vdeo Inspiron N4030 Controladora de vdeo Discreto Inspiron N4030 Controladora de vdeo AMD ATI Mobility Radeon HD 5430 AMD ATI Mobility Radeon HD 530v Memoria de vdeo 512 MB Intel HD Graphics Mobile Intel GMA 4500MHD
Intel Celeron DualCore Intel Celeron Inspiron N4030 Intel Core i3 Intel Pentium DualCore Intel Celeron
Memoria de vdeo 32 MB
Memoria de vdeo 32 MB
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Especificaciones
Connectores
Audio Un conector de entrada de micrfono, un conector de auriculares/ altavoces estreo y un micrfono analgico Una ranura para minitarjeta de mitad de tamao Un conector RJ45 Tres conectores USB de cuatro patas compatibles con 2.0 Una ranura 5 en 1 Un conector de 15 orificios
Minitarjeta
Comunicaciones
Mdem (opcional) Mdem USB externo V.92 de 56 K Adaptador de red Inalmbrico Tarjeta de sistema LAN Ethernet 10/100 Tecnologa inalmbrica WLAN a/b/g/n y Bluetooth
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Especificaciones
Audio
Controladora de audio Altavoz Controles de volumen IDT 92HD79B1 2 altavoces de 1 vatio Mens de programa de software y controles multimedia
Pantalla
Tipo Dimensiones Altura Anchura Diagonal Resolucin mxima 0,3 megapxeles 640 x 480 a 30 fps (mximo) Frecuencia de actualizacin ngulo de funcionamiento ngulo de percepcin horizontal ngulo de percepcin vertical 173,95 mm (6,85 pulgadas) 309,40 mm (12,18 pulgadas) 355,60 mm (14,00 pulgadas) 1366 x 768 60 Hz de 0 (cerrado) a 140 40/40 WLED HD con TrueLife de 14,0 pulgadas
Cmara
Pxel Resolucin de vdeo
Teclado
Nmero de teclas 86 (EE.UU. y Cnada); 87 (Europa); 90 (Japn); 87 (Brasil)
15/30 (H/L)
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Especificaciones
Pantalla
Separacin entre pxeles Controles 0,23 x 0,23 mm El brillo se puede controlar mediante los mtodos abreviados del teclado (consulte la Gua tecnolgica de Dell para obtener ms informacin)
Batera
Ion de litio de 4/6 celdas Altura Achura Profundidad Peso Voltaje 240 cpp Tiempo de carga (aproximado): Tiempo de funcionamiento rea activa del sensor: 90,00 mm (3,54 pulgadas) Rectngulo de 46,00 mm (1,81 pulgadas) 20,20 mm (0,80 pulgadas) 208,36 mm (8,20 pulgadas) 56,52 mm (2,22 pulgadas) 0,23 kg (0,51 libras) (4 celdas) 0,33 kg (0,73 libras) (6 celdas) 14,8 VCC (4 celdas) 11,1 VCC (6 celdas) 4 horas (con el ordenador apagado) El tiempo de funcionamiento de la batera depende de las condiciones de funcionamiento. CR2032
Superficie tctil
Resolucin de posicin X/Y (modo de tabla de grficos) Tamao Anchura Altura
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Especificaciones
Adaptador de CA
NOTA: utilice nicamente los adaptadores de CA especficos del ordenador. Consulte la informacin de seguridad que se envi con el ordenador. Voltaje de entrada Corriente de entrada Frecuencia de entrada Potencia de salida Corriente de salida 65 W 4,43 A (mximo en pulso de 4 segundos) 3,34 A (continua) 90 W 5,62 A (mximo en pulso de 4 segundos) 4,62 A (continua) Voltaje nominal de salida 19,5 +/ 1 VCC 100240 VCA 1,5 A/1,6 A/1,7 A 5060 Hz 65 W 90 W
Adaptador de CA
Intervalo de temperatura En funcionamiento De 0 C a 40 C (32 F a 104 F)
Especificaciones fsicas
Altura De 32,10 mm a 32,80 mm (De 1,26 pulgadas a 1,29 pulgadas) 340,00 mm (13,38 pulgadas) 244,00 mm (9,61 pulgadas) Configurable a menos de 2,22 kg (4,90 libras)
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Especificaciones
Humedad relativa (mxima) Del 10% al 90% (sin condensacin) Del 5% al 95% (sin condensacin)
Vibracin mxima (utilizando un espectro de vibracin aleatorio que simula el entorno del usuario) En funcionamiento 0,66 GRMS Apagado 1,30 GRMS
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INSPIRON
Apndice
Aviso de los productos de Macrovision
Este producto incorpora tecnologa de proteccin de copyright amparada por reclamaciones de mtodo de ciertas patentes de EE.UU. y otros derechos de propiedad intelectual de Macrovision Corporation y otros propietarios. La utilizacin de la tecnologa de proteccin de copyright debe estar autorizada por Macrovision Corporation y su finalidad es el uso domstico y otros tipos de visualizacin con carcter limitado, a menos que Macrovision Corporation lo autorice expresamente. Se prohibe la ingeniera inversa y el desensamblaje.
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Apndice
Para obtener ms informacin, lea la informacin de seguridad que se envi con su ordenador. Para obtener ms informacin acerca de las mejores prcticas de seguridad, consulte la pgina principal de Conformidad reglamentaria en la direccin www.dell.com/regulatory_compliance.
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INSPIRON
ndice
A
ayuda obtencin de ayuda y asistencia 67 configuracin de Windows 9 controladores y descargas 79
B
buscar ms informacin 77
D
daar, evitar 5 DellConnect 69 Dell DataSafe Online Backup 39 Dell Diagnostics 53 Dell Support Center 49 devolucin de su importe 71 direcciones de correo electrnico para asistencia tcnica 70 direcciones de correo electrnico para asistencia tcnica 70 DVD, crear y reproducir 38
C
CD, crear y reproducir 38 cmo ponerse en contacto con Dell en lnea 75 conexin a Internet 14 conexin de red reparacin 43 conexin de red inalmbrica 15 configuracin, antes de comenzar 5
89
ndice
E
enchufes mltiples, utilizar 6 especificaciones 80
M
mensajes del sistema 50
F
flujo de aire, permitir 5 funciones del ordenador 38 funciones de software 38
O
opciones de restauracin del sistema 58 ordenador, configuracin 5
P
problemas con la alimentacin, solucin 44 problemas de hardware diagnstico 52 problemas de memoria resolucin 45 problemas de software 46 problemas, solucin 42 productos informacin y adquisicin 71 productos enviados para devolucin o reparacin 72
I
Inicio de sesin FTP, annimo 70 ISP Proveedor de servicios de internet 14
L
Lista de verificacin de diagnsticos 74 llamar a Dell 73
90
ndice
R
recursos, buscar ms 77 red por cable cable de red, conectar 7 restauracin de la imagen de fbrica 64
W
Windows Asistente para compatibilidad de programas 47
S
servicio al cliente 68 sitios de asistencia internacionales 69 solucionador de problemas de hardware 52 solucin de problemas 42 Superficie tctil Gestos 28
V
ventilacin, garantizar 5
91
www.dell.com | support.dell.com
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