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INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAO PROFISSIONAL, I.P.

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REFERENCIAL DE FORMAO
Organizao em Unidades Capitalizveis

rea de Formao

523. Electrnica e Automao


Itinerrio de Formao

52301. Instalao e Reparao de Computadores

Sada Profissional Designao:

Instalador/a / Reparador/a de Computadores 2

Nvel de Qualificao:

Modalidade de Formao Cursos de Educao e Formao As condies de acesso variam de acordo com o definido para cada tipologia de percurso. Observaes

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ndice

1. Perfil de Sada

2. Matriz Curricular

3. Metodologias de Formao

4. Desenvolvimento da Formao 4.1. Unidades de Formao Capitalizveis 1 Instalao e configurao de equipamentos informticos 2 Diagnstico e reparao de avarias nos equipamentos informticos 3 Planeamento e execuo da manuteno de equipamentos informticos

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1. PERFIL DE SADA

Descrio Geral

O/A Instalador/a / Reparador/a de Computadores o/a profissional qualificado/a que, de forma autnoma e competente, executa a instalao, colocao em servio, reparao e manuteno de computadores e outros equipamentos informticos, procede demonstrao do seu funcionamento e d instrues sobre o seu manuseamento e operaes bsicas de conservao aos utilizadores.
Actividades Principais

Instalar e configurar os equipamentos informticos. Diagnosticar e reparar avarias nos equipamentos informticos. Planear e executar a manuteno dos equipamentos informticos.

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2. MATRIZ CURRICULAR

Organizao em Unidades de Formao Capitalizveis (UC)


Cdigo SGFOR
(vlido para o IEFP)

UNIDADES CAPITALIZVEIS

5230110

1.

Instalao e configurao de equipamentos informticos

350 horas

5230120

2.

Diagnstico e reparao de avarias nos equipamentos informticos Planeamento e execuo da manuteno de equipamentos informticos TOTAL

350 horas

5230130

3.

140 horas 840 horas

A esta carga horria total acrescem, em funo da modalidade de desenvolvimento, as cargas horrias relativas s componentes de formao sociocultural, cientfica e prtica em contexto real de trabalho. Percurso Formativo
PRECEDNCIAS (A considerar no traado de percursos formativos alternativos) ITINERRIO DE QUALIFICAO (Percurso formativo recomendado)

1. Instalao e configurao de equipamentos informticos

2. Diagnstico e reparao de avarias nos equipamentos informticos 3. Planeamento e execuo da manuteno de equipamentos informticos

Instalador/a / Reparador/a de Computadores Nvel de Qualificao: 2

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3. METODOLOGIAS DE FORMAO

A organizao da formao com base num modelo flexvel, como o dos percursos formativos assentes em unidades capitalizveis visa facilitar o acesso dos indivduos a diferentes percursos de aprendizagem, bem como a mobilidade entre nveis de qualificao. Esta organizao favorece o reingresso, em diferentes momentos, no ciclo de aprendizagem e a assuno por parte de cada cidado de um papel mais activo e de relevo na edificao do seu percurso formativo, tornando-o mais compatvel com as necessidades que em cada momento so exigidas por um mercado de trabalho em permanente mutao e, por esta via, mais favorvel elevao dos nveis de eficincia e de equidade dos sistemas de educao e formao. A nova responsabilidade que se exige a cada indivduo na construo e gesto do seu prprio percurso impe, tambm, novas atitudes e competncias para que este exerccio se faa de forma mais sustentada e autnoma. As prticas formativas devem, neste contexto, conduzir ao desenvolvimento de competncias profissionais, mas tambm pessoais e sociais, designadamente, atravs de mtodos participativos que posicionem os formandos no centro do processo de ensino-aprendizagem e fomentem a motivao para continuar a aprender ao longo da vida. Devem, neste mbito, ser privilegiados os mtodos activos, que reforcem o envolvimento dos formandos, a auto-reflexo sobre o seu processo de aprendizagem, a partir da partilha de pontos de vista e de experincias no grupo, e a co-responsabilizao na avaliao do processo de aprendizagem. A dinamizao de actividades didcticas baseadas em demonstraes directas ou indirectas, tarefas de pesquisa, explorao e tratamento de informao, resoluo de problemas concretos e dinmica de grupos afiguram-se, neste quadro, especialmente, aconselhveis. A seleco dos mtodos, tcnicas e recursos tcnico-pedaggicos deve ser efectuada tendo em vista os objectivos de formao e as caractersticas do grupo em formao e de cada formando em particular. Devem, por isso, diversificar-se os mtodos e tcnicas pedaggicos, assim como os contextos de formao, com vista a uma maior adaptao a diferentes ritmos e estilos de aprendizagem individuais, bem como a uma melhor preparao para a complexidade dos contextos reais de trabalho. Esta diversificao de meios constitui um importante factor de sucesso nas aprendizagens. Revela-se, ainda, de crucial importncia o reforo da articulao entre as diferentes componentes de formao, designadamente, atravs do tratamento das diversas matrias de forma interdisciplinar e da realizao de trabalhos de projecto com carcter integrador, em particular nas formaes de maior durao, que contribuam para o desenvolvimento e a consolidao de competncias que habilitem o futuro profissional a agir consciente e eficazmente em situaes concretas e com graus de complexidade diferenciados. Esta articulao exige que o trabalho da equipa formativa se faa de forma concertada, garantindo que as aprendizagens se processam de forma integrada. tambm este contexto de trabalho em equipa que favorece a identificao de dificuldades de aprendizagem e das causas que as determinam e que permite que, em tempo, se adoptem estratgias de recuperao adequadas, que potenciem as condies para a obteno de resultados positivos por parte dos formandos que apresentam estas dificuldades. A equipa formativa assume, assim, um papel fundamentalmente orientador e facilitador das aprendizagens, atravs de abordagens menos directivas, traduzido numa interveno pedaggica diferenciada no apoio e no acompanhamento da progresso de cada formando e do grupo em que se integra.

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4. DESENVOLVIMENTO DA FORMAO

4.1. Unidades de Formao Capitalizveis

1.

Instalao e configurao de equipamentos informticos


1.1 1.2 1.3 1.4 Execuo da instalao de cablagem Instalao, configurao e teste da Unidade Central (UC) Instalao, configurao e teste de placas de interface e perifricos Instalao e configurao de Redes Locais (LAN)

350 horas
60 120 100 70

2.

Diagnstico e reparao de avarias nos equipamentos informticos


2.1 2.2 2.3 2.4 Diagnstico e reparao de avarias na Unidade Central Diagnstico e reparao de avarias em impressoras Diagnstico e reparao de avarias em monitores Diagnstico e reparao de avarias em perifricos diversos

350 horas
140 90 80 40

3.

Planeamento e execuo da manuteno de equipamentos informticos


3.1 Planeamento da manuteno 3.2 Manuteno da Unidade Central 3.3 Manuteno de perifricos

140 horas
20 60 60

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Unidade de Formao

1. Instalao e configurao de equipamentos informticos Sada Profissional Instalador/a / Reparador/a de Computadores

Itinerrio Instalao e Reparao de Computadores Objectivos

Executar a instalao da cablagem de alimentao e comunicao. Executar a instalao, configurao e teste da unidade central e perifricos.

Subunidades de Formao
N. / Durao Designao / Objectivos Especficos

Contedos programticos

1.1. 60 horas

Execuo da instalao de cablagem Instalar cabos para alimentao de energia elctrica (desde a caixa de derivao at tomada)

Instalao de cabos para alimentao de energia elctrica Noes bsicas Electricidade esttica Fontes de energia Magnetismo Imanes permanentes Campo magntico Magnetizao Desmagnetizao Electromagnetismo Campos magnticos criados por correntes Electromanes Grandezas elctricas Lei de Ohm Corrente contnua Circuitos em srie, paralelo e mistos Potncia elctrica Corrente alternada Fases Desfasamento Condutores e no condutores Tipos de revestimentos dos condutores Tipos de cabos Higiene e segurana Desenho esquemtico Simbologia de componentes elctricos Esquemas elctricos simples

Instalar cabos de comunicao de dados

Instalao de cabos de comunicao de dados Cablagem de comunicao Tipos de cabos Tipos de fichas/ tomadas Canalizaes para cablagem Normas de manuseamento de cabos Tcnicas de cravamento de terminais

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N. / Durao Designao / Objectivos Especficos

Contedos programticos

1.2 120 horas

Instalao, configurao e teste da unidade central (UC) Instalar componentes na unidade central (UC)

Instalao de componentes na unidade central (UC) Noes bsicas de electrnica analgica Semicondutores Dodos e circuitos com dodos Condensadores Fontes de alimentao Transstores Circuitos Integrados Noes bsicas de electrnica digital Sistemas de numerao lgebra de boole Famlias lgicas Portas lgicas Arquitectura de computadores Unidade central de processamento Memrias primrias e secundrias Placa principal (motherboard) Barramentos (bus) Fonte de alimentao Disco rgido e unidade de disquetes Unidade de CD-ROM Componentes Placa principal Processador Co-processador Memria principal Memria cache ROM-BIOS Slots de expanso Circuitos de apoio Componentes de um Pentium III ou IV Placa principal Processador Pentium Memria principal (RAM) Memria cache Slots de expanso EIDE on board Portas srie e paralelas on board Universal serial BUS Chipset na placa principal

Configurar componentes da unidade central (UC)

Configurao de componentes na unidade central (UC) Sistemas operativos MS-DOS Windows Outros Configurao dos jumpers Configurao do BIOS-SETUP

Testar componentes da unidade central (UC)

Teste de componentes da unidade central (UC) Diagnstico e correco da montagem Verificao de montagem Problemas aps montagem Erros do Power on Self Test (POST) Erros de montagem mais comuns

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N. / Durao Designao / Objectivos Especficos

Contedos programticos

1.3 100 horas

Instalao, configurao e teste de placas de interface e perifricos Instalar diferentes tipos de placas de interface

Instalao de diferentes tipos de placas de interface Tipo de placas e sua funcionalidade Montagem de placas de interface De modems De som De rede De vdeo De TV (sintonia) De rdio (FM streo) De scanner Controladoras SCSI RDIS USB Configurao de diferentes tipos de placas de interface Configurao do BIOS-SETUP Auto configuration with BIOS defaults PnP/ PCI slot configuration

Configurar diferentes tipos de placas de interface

Proceder instalao, configurao e teste de perifricos

Teste de interface e perifricos Tipos de perifricos Drivers Instalao de Ratos Teclados Dispositivos de armazenamento de massa Impressoras (Jacto de tinta, laser e matriciais) Monitores Scanners Plotters Modems Mesas digitalizadoras Leitores pticos Datashow Projectores de vdeo Colunas de som Microfones Teclados Midi Leitores pticos Conversores de vdeo (VGA - PAL) Joysticks Cmaras de vdeo USB

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N. / Durao Designao / Objectivos Especficos

Contedos programticos

1.4 70 horas

Instalao e configurao de redes locais (LAN) Instalar uma rede local de comunicao (LAN)

Instalao de uma rede local (LAN) Noes de redes de computadores Tipos de redes Redes locais Topologia de redes locais Redes sem fios (infravermelhos) Placas de rede Pocket LANs Cartes PCMCIA Internet Modems Hubs e switches Redes Wireless

Configurar uma rede local de comunicao (LAN)

Configurao de uma rede local (LAN) Software de redes Windows Server Linux Server (Red Hat) Configurao de redes

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2. Diagnstico e reparao de avarias nos equipamentos informticos Sada Profissional Instalador/a / Reparador/a de Computadores

Itinerrio Instalao e Reparao de Computadores Objectivos

Efectuar o diagnstico de avarias nos equipamentos informticos. Executar a reparao de avarias nos equipamentos informticos.

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N. / Durao Designao / Objectivos Especficos

Contedos programticos

2.1. 140 horas

Diagnstico e reparao de avarias na unidade central Diagnosticar avarias na unidade central (U C)

Diagnstico de avarias na unidade central (UC) Aparelhos de medida e teste Caractersticas dos aparelhos de medida e teste Multmetro Osciloscpio Sonda lgica Outros Tcnicas de diagnstico de avarias Avarias comuns e seus sintomas Software Sistemas operativos Software de diagnstico

Reparar avarias na fonte de alimentao

Reparao de avarias na fonte de alimentao Tecnologia Ferramentas e instrumentos de reparao Tcnicas de soldadura Higiene e segurana Regras de manuseamento de componentes Normas de segurana Electrnica analgica Circuitos RLC Circuitos com transstores Reguladores de tenso integrados Fontes de alimentao integrados Montagem/desmontagem de componentes Componentes discretos (Dodos, transstores, condensadores) Cabos Fichas Circuitos integrados Placas de circuitos

Reparar avarias noutros componentes da unidade central (drives internas, unidades de disco rgido, etc.)

Reparao de avarias noutros componentes Drives de disquetes Leitores de CD-ROM Unidades de disco rgido (HD)

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N. / Durao Designao / Objectivos Especficos

Contedos programticos

2.2. 90 horas

Diagnstico e reparao de avarias em impressoras Diagnosticar avarias em impressoras Reparar avarias em impressoras

Diagnstico de avarias em impressoras Diagnstico de avarias em impressoras Avarias comuns em impressoras e seus sintomas Software de diagnstico Caixa de ferramentas das impressoras Regras de segurana

Reparao de avarias em impressoras Matriz de resoluo de problemas Lista de verificao para soluo de problemas Congestionamento de papel M qualidade de impresso Mensagens de erro Impresso em branco, distorcida ou incompleta

2.3. 80 horas

Diagnstico e reparao de avarias em monitores Diagnosticar avarias em monitores

Diagnstico de avarias em monitores Monitores Constituio e princpios de funcionamento Problemas mais comuns e localizao de avarias Software de diagnstico Propriedades de vdeo Configuraes Aparncia Proteco do ecr Segundo plano Plus!

Reparar avarias em monitores

Reparao de avarias em monitores Matriz de resoluo de problemas Monitor sem imagem Imagem imperfeita ou distorcida

2.4. 40 horas

Diagnstico e reparao de avarias em perifricos diversos Diagnosticar e reparar avarias noutros perifricos (ratos, teclados, modems, etc.)

Diagnstico e reparao de avarias em perifricos Software de diagnstico Matriz de resoluo de problemas em Ratos Teclados Modems Outros

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3. Planeamento e execuo da manuteno de equipamentos informticos Sada Profissional Instalador/a / Reparador/a de Computadores

Itinerrio Instalao e Reparao de Computadores Objectivos

Efectuar o planeamento da manuteno de equipamentos informticos. Executar a manuteno de equipamentos informticos.

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N. / Durao Designao / Objectivos Especficos

Contedos programticos

3.1. 20 horas

Planeamento da manuteno Elaborar planos e preparar aces de manuteno

Planeamento da manuteno Noes de manuteno Importncia da manuteno Tipos de manuteno Organizao e documentos da manuteno Aces de manuteno Preparao Cronologia do desenvolvimento de tarefas Optimizao dos meios Lanamento dos trabalhos de manuteno

3.2. 60 horas

Manuteno da unidade central Executar a manuteno da unidade central

Manuteno da unidade central Manuteno da placa principal Limpeza Substituio da pilha Manuteno da fonte de alimentao Limpeza Manuteno das drives Limpeza de drives de disquetes Limpeza de leitores de CD-ROM Limpeza de outras drives Manuteno do disco rgido Software de manuteno Limpeza

3.3. 60 horas

Manuteno de perifricos Executar a manuteno de diversos perifricos

Manuteno de perifricos Manuteno de impressoras Substituio do tinteiro Substituio do cartucho de toner Manuteno do cartucho de toner Limpeza da impressora Lubrificao das partes mveis Manuteno de monitores Software de manuteno Limpeza Manuteno de outros perifricos Software de manuteno Limpeza de Ratos Teclados Outros
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