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conceitos bsicos
Jose Roberto Ferro
Quem sou eu
Quem so vocs
O que Lean?
Os 3 Ps
Propsito
Pessoas
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Processos
Gesto lean
definir claramente o propsito, estabelecer os processos e alinhar as pessoas
Propsito
Fornecer consistentemente valor aos clientes com os custos mais baixos possveis
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Muri:
Sobrecarga (excesso)
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Hub ou ponto a ponto? Tapete vermelho? Musica ao vivo? Preo baixo com barra de cereal?
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Processos
Identificar e melhorar os fluxos primrios de valor para projetar, fabricar, enviar e manter os produtos e/ou servios assim como os fluxos suporte
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Fluxo de Valor
Fluxo de Valor Total
Conceito Pedido Uso Lanamento Entrega Reciclagem
Multi-empresas Empresa
Ao Ao Ao
Ao
Ao
Ao
Ao
Estes so os processos primrios, que criam valor diretamente para o cliente externo
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Viso sistmica
FLUXO DE VALOR
CLIENTE PROCESSO PROCESSO PROCESSO CLULA DE MONTAGEM
ESTAMPARIA
SOLDA
MATRIAPRIMA
PRODUTO ACABADO
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FLUXO DE VALOR
Processo primrio de criao de valor
Processo suporte A
Processo suporte B
Processo suporte C
Processo suporte D
Processo suporte X
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Cliente
Distribuio
Fluxo Contnuo
C B
Atendimento
Expedio
A D
Entrada
B
Saida
Atendimento
Logstica
Expedio
A busca da Perfeio
Prximo Estado Futuro
Estado Futuro
Estado Atual
Estado Original
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Pessoas
Envolver as pessoas com a qualificao necessria, iniciativa e motivao para manter e melhorar os processos de agregao de valor e os processos suporte
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Gerencia e superviso
Planos e projetos Iniciativas de melhoria as vezes, confusos com novos papeis e novas praticas
Operadores
Adoram as novas praticas Pessoas que fazem o trabalho so os especialistas
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Novo modismo?
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compromisso
de
longo
Resultados freqentes
Custos- 30-40% Lead time- 70% Produtividade- 30% Qualidade +++++++ Liberao de capacidade Maior satisfao dos clientes Expanso das vendas Lucros sustentados
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Palestrantes
Alexandre Cardoso, Lean Institute Brasil Sergio Kamada, Lean Institute Brasil Luis de Carvalho, ex-Diretor da DaimlerChrysler
Empresas confirmadas
Alcoa- Poos de Caldas Rexam- RJ Mahle- Itajub Muller- Contagem
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Lean em Servios
Novembro- SP
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