Anlisis sobre el contrato internacional Actual

ndice: La idea

Ideas de la investigacin

Pgina 3

Planteamiento del problema

o o o o o

Objetivo de la investigacin Preguntas de la investigacin

Pgina 3 Pgina 4

Justificacin de la investigacin Pgina 4 Viabilidad de la investigacin Pgina 5 Pgina 5

Consecuencias de la investigacin

Marco Terico

o o o o o o

Historia de las franquicias en Mxico

Pgina 6 Pgina8

La franquicia: Su impacto en la economa global Variacin estructural en el Mercado Global Adaptaciones del sistema requeridas

Pgina 11

Pgina 12 Pgina 16 Pgina 19

Experiencia de la Expansin Internacional Franquicias mexicanas ms reconocidas

Definir investigacin y alcance

Definicin de la investigacin as como su alcance Pgina 20

Hiptesis

Hiptesis de la Investigacin

Pgina 20

Diseo de la Investigacin

Diseo de la Investigacin

Pgina 20

Seleccin de la muestra Pagina 20 Recoleccion de datos pagina 21 Anlisis de resultados pagina 24 Resporte de resultados pagina 36

Recomendaciones: pagina 37 Bibliografa Pgina 38

P ASO 1: L A

IDEA

Ideas de la investigacin El tema con el que empec fue el de la forma en la cual el trabajar en Tel Vista afecta ya sea de manera positiva o negativa al estudiante de administracin, pero note que no tena acceso a informacin necesaria ya que esta era privada, adems de que con las personas con las que poda hablar al respecto no todas estaban estudiando para administracin y esto hacia que mi trabajo fuera invalido. Despus de platicar con amigos y compaeros, eleg este tema, ya que existe informacin al alcance y adems me parece en verdad interesante.

Paso 2: Planteamiento del problema

Objetivo de la investigacin

Analizar detalladamente y determinar como las franquicias de origen mexicano pueden ser de beneficiarnos como futuros empresarios y de que forma impactaran estas en la economa global.

Tambin el conocer cules son las ventajas que proporcionan las franquicias a la poblacin en general.

Preguntas de la investigacin

Qu beneficios trae consigo una franquicia? Por qu una empresa se vuelve internacional?

Justificacin de la Investigacin

Como futuro administrador, se debe tener en cuenta que para desarrollarse ampliamente en esta carrera es necesario investigar sobre los campos laborales en los que se podra accionar. Por este motivo el tema elegido fue la internacionalizacin de las franquicias, ya que para muchos puede no ser sencillo incursionar en el mundo empresarial instantneamente al estar titulados, la mayora optara por un negocio propio.

Una manera comn de emprender uno, son las franquicias, con una inversin alta inicialmente pero con la seguridad de tener xito en pequeas escalas, ya que la marca existente cuenta con un prestigio merecido y opera en el mercado.

Cuanto mayor conocimiento se tenga del tema, mayor es la posibilidad de crecer econmicamente, internacionalizando las

franquicias y empresas, el objetivo es llamar la atencin de los dems

5

pases para que consideren el xito de la franquicia necesario en su desarrollo econmico.

Viabilidad de la investigacin En esta investigacin no existe problema de vialidad mayor si no es que ninguno en lo absoluto, ya que el estudio de franquicias es un tema de mucha actualidad as como la fuga de capitales. Por ser zona fronteriza tenemos una experiencia vaga y emprica acerca de la fuga de capitales, vemos diariamente como los negocios mexicanos cruzan la frontera ya sea por seguridad o porque sus mismo clientes cambiaron su residencia por el mismo motivo. Los economistas de la regin, han observado este fenmeno por lo que contaremos con numerosos artculos y estudios para respaldar la presente

investigacin. De igual forma la Web es una herramienta increble que nos apoyara en esta ardua labor de investigacin, por ser un tema de inters popular hemos comprobado que la franquicia es un modelo de negocio exitoso Consecuencias de la investigacin

Con esta investigacin se podr dar a conocer cuales son las principales ventajas para los empresarios el iniciar una franquicia, y los puntos dbiles dentro de este pequeo modelo de economa familiar, el ser dueo de tu trabajo no es mismo que tener un negocio propio-Robert Kiyosaki, Padre rico, Padre pobre, dentro de esta obra el autor explica claramente que el tener un negocio propio es el hecho de no estar presente en el negocio y seguir generando dinero, este punto lo explica el dentro de las caractersticas de la gente de clase alta. Ya que dentro del libro el divide a la gente de clase alta, media y baja con las caractersticas de pensamiento de cada una de estas para hacerlas lo que son.

Considero que complementar esta investigacin con las obras de Robert Kiyosaki podr darle otro enfoque al empresario que tenga la oportunidad de leer esta investigacin para saber de que manera aplicar el modelo propuesto por l y analizado por este equipo para incursionar en las franquicias y para mejorar el margen de utilidad esperado de una operacin.

Paso 3: Marco Terico

La historia de las franquicias en Mxico Para profundizar un poco en el tema de las franquicias se ha

investigado levemente sobre la historia de Mxico en relacin al tema.

7

Inicia en el ao 1985 con la llegada de las primeras franquicias como McDonalds, KFC, Bing y Howard Johnson a la ciudad de Mxico. Cuando momento en que McDonalds inaugura su local en el rea de Perisur, trae consigo la revolucin en negocios tradicionalistas mexicanos, al momento en que aplican el sistema utilizado por esta empresa en el pas vecino, EUA, tales como la contratacin por hora, una mercadotecnia ms avanzada y un producto con alto nivel de estandarizacin. Ya finalizandolos aos 80 otras marcas se aventuraron a expandir sus negocios en Mxico. Contando entre ellas a Dominos Pizza y Howard Johnson que optaron por un modelo diferente al de McDonalds para ingresar al pas. Howard Johnson estableci con socios mexicanos una oficina propia dentro del pas, de esta manera se atienen al Cdigo de Comercio establecido dentro del pas pero al ser nacionalizada la empresa obtienen todos los beneficios de una empresa mexicana, de igual forma obtienen las obligaciones. A diferencia de las otras dos mencionadas que decidieron entrar a base de contratos de Franquicia Maestra que son aquellos en los cuales un grupo mexicano adquiere los derechos exclusivos de comercializar las marcas en Mxico, un claro ejemplo de esto es la cadena internacional de caf Starbucks, que por medio de un contrato de Franquicia Maestra le permite a un grupo de mexicanos en el caso
8

de este pas comercializar su producto bajo sus estndares de produccin para poder garantizar el prestigio de la marca. Ahora en el caso particular de la empresa antes mencionada, Starbucks, tiene un sistema muy particular, existen productos que la empresa enva ya fabricados por los cuales vende la franquicia separada de la franquicia de cafetera, y la persona con los derechos en el pas se encarga de distribuirla a las cafeteras y comercios establecidos que deseen comercializarla. Se puede observar que exista alguna intervencin jurdica al mencionar un contrato, pero esto no era suficiente por lo que a principios de 1989 un grupo de empresarios siente la necesidad de dar formalidad a este tipo de negocios que aun no eran legislados y deciden fundar la Asociacin Mexicana de Franquicias con el propsito de dar un impulso a este modelo comercial y promover la correcta regulacin del mismo. De acuerdo con los economistas especializados la franquicia en el siglo XXI se ha convertido en una opcin mas clara como mtodo de expansin global para compaas de diferentes industrias y mientras la franquicia contine adentrndose en nuevos y exticos mercados, el tiempo es oportuno para la expansin internacional. La Franquicia: Su impacto en la Economa Global

Adentrndonos en esta, impacto de la franquicia en la economa global, tambin encuentran los beneficios econmicos y sociales que la franquicia puede proporcionar. Estos beneficios pueden desarrollarse en cualquier regin, pueden variar un poco dependiendo del grado de desarrollo nacional. Los beneficios a cualquier economa incluyen la generacin de empleos, estimulacin de la inversin privada, expansin rpida de los sistemas, y la disponibilidad de productos y servicios uniformes, as como la estimulacin del sistema econmico. Los beneficios en una economa desarrollada incluyen la creacin de oportunidades para emprender negocios con menor riesgo,

estimulacin del crecimiento en sectores relacionados (por ejemplo proveedores, publicidad) y oportunidades para invertir va ofertas privadas y pblicas. En economas en desarrollo y cambiantes los beneficios incluyen oportunidades para emprender nuevos negocios, integracin a la economa global y creacin de empleos. Los economistas mencionan tambin que En el nuevo siglo, todo franquiciante est consciente de los atractivos y de las ganancias potenciales- inherentes a la expansin internacional, sin embargo no presta atencin a los riesgos tan sencillo es el caso de los bancos estadounidenses que creyeron en un gobierno que prometi

mantener la economa estable por lo que sus crditos se duplicaron

10

fcilmente sin embargo al momento de parar el subsidio a la moneda, tenemos la actual depresin econmica, generando una bancarrota mundial lo que debe ser preocupante para un nuevo franquiciante, ya que tu comprador no cuenta con el recursos para comprar tu producto, no aseguramos la quiebra sin embargo tampoco el xito, el anlisis de mercado y ubicacin debern ser fundamentales. La mayora de los sistemas de franquicia de cualquier tamao ven a la expansin internacional como imperativa si no inmediatamente entonces seguramente en unos cuantos aos. Moverse de la base que uno tiene en su pas implica riesgos, un franquiciante cuidadoso desarrollar un plan de negocio e iniciar una investigacin de mercado detallada acerca de su nuevo mercado prospecto antes de despegarse de su base. Para seguir con el anlisis de este tema se deben conocer los trminos bsicos de una franquicia:

Franquiciante o Franquiciado El franquiciado es el inversor, fsico o jurdico, que adquiere el derecho de comercializar un determinado concepto de negocio y todos los mtodos inherentes a l, desarrollados por el

11

franquiciador; y que a su vez mantendr vnculos con este ltimo para recibir asistencia tanto inicial como continuada.

Franquiciador El franquiciador es una persona fsica o jurdica que ha desarrollado un negocio bajo un mtodo determinado, referente a un producto o servicio, y que busca su expansin a travs de la bsqueda de inversores a los que otorgar el derecho de operar bajo su marca y con su mtodo operativo y organizativo. El franquiciador prestar una asistencia inicial y continuada a dichos inversores -franquiciados - a travs del asesoramiento, entrenamiento y orientacin para el desarrollo del concepto de negocio. Para que se piense en expandir la franquicia en el extranjero primero deben plantearse algunas preguntas:

El franquiciante ha identificado el mercado meta de una manera lgica y comprensible?

Existen leyes y costumbres en esos mercados que son barreras para la franquicia? Propiedad extranjera? Repatriacin de utilidades?

Cul es la estructura apropiada para el sistema internacional? Tendr el franquiciante que hacer cambios menores o

radicales a su contrato estndar de franquicia?

12

Tiene el franquiciante algn consejero u otra asistencia profesional internacional? disponible que conozca sobre expansin

El franquiciante ha usado los mejores recursos disponibles para escoger un socio internacional?

Despus de responder estas preguntas, aun hay otros asuntos financieros y legales que se deben considerar. Los costos se multiplican cuando se expande un sistema domstico en el exterior. Los patrones de competencia pueden ser diferentes. Los aspectos legales incluyen buscar proteccin de la marca, cumplir con las legislaciones especficas para franquicias, as como de impuestos, corporativas y otras leyes relevantes. El riesgo permanece inherente en los mercados internacionales una razn bsica por la que los recursos adecuados, financieros y humanos, la asesora profesional y socios fuertes son elementos necesarios para crear un sistema estable que pueda enfrentar lo inesperado. Variacin Estructural en el Mercado Global A continuacin se puede examinar los acercamientos principales y comparar sus ventajas y desventajas. Franquiciar Directamente: El franquiciante vende franquicias directamente a un mercado y apoya directamente a sus
13

franquiciatarios. Franquiciar directamente es menos comn en el mercado internacional, excepto en mercados que son cercanos geogrficamente (por ejemplo, Canad para un franquiciante de E.U.) Acuerdos de Desarrollo de rea: El franquiciante cede los derechos exclusivos a una entidad, obligndola a abrir ms de una unidad en un rea especfica, y a operarlas. Acuerdos de Franquicia Maestra: El franquiciante cede los derechos exclusivos para un territorio grande a una entidad que, en retribucin, tiene el derecho a subfranquiciar (y frecuentemente a abrir unidades propias.) ste se est convirtiendo en un acuerdo cada vez ms comn en transacciones internacionales. Alianza Estratgica: El franquiciante conjuntamente invierte y desarrolla el negocio con una compaa local. Muchas

transacciones internacionales han sido estructuradas inicialmente como alianzas estratgicas ms que como franquicias verdaderas. Mientras que las leyes de algunos pases son ventajosas para las alianzas estratgicas, bajo las leyes de otros, el franquiciante extranjero est en desventaja en un acuerdo de alianza

estratgica. En algunas instancias es posible mezclar una alianza estratgica con una franquicia tradicional. Qu Adaptaciones del Sistema Sern Requeridas? El prospecto para el xito fuera del pas de origen se incrementa si el franquiciante es lo suficientemente flexible para adaptar algunos de
14

sus procedimientos operativos estndares, as como para hacer frente a los cambios legales requeridos para el acuerdo internacional. Los tipos de cambios que el franquiciante necesitar hacer cuando se adapte a un mercado internacional incluyen tanto cambios en el negocio/ producto como legales dado a que las legislaciones en materia mercantil fluctan de acuerdo a la moneda y a los pases con los que colindan. En el caso muy particular de Mxico, debe de modificar muchos procesos al momento de ingresar al mercado anglosajn por que los estndares de calidad son muchsimo mas altos, de igual manera cuentan con un sistema judicial ms eficiente que le permite al usuario exigir por medio del estado el cumplimiento de sus derecho como consumidor, con esto se refiere a una demanda por

incumplimiento de obligaciones como empresa. Cambios en el Negocio/Producto: La venta directa de productos y servicios de precios modestos distribuidos por franquiciatarios

requiere de ciertos cambios en el producto mismo para el mercado internacional. Pueden ser necesarios cambios numerosos y visibles, a menudo en respuesta a la cultura local. Mientras que los cambios ms evidentes suceden en el sector servicios de comida, esa flexibilidad es

asimismo requerida en otros sectores.

15

Adaptaciones Legales: Otra rea importante de adaptacin, claro est, es la de naturaleza legal. Dichos cambios son usualmente reflejados en el contrato mismo. El Contrato de Franquicia es tan importante en la transaccin internacional como lo es cualquier otro aspecto. Generalmente ocurren dos tipos de adaptaciones: (1) aparecen clusulas en el contrato internacional que no estn en contrato de franquicia estndar domstico y (2) clusulas del contrato estndar tambin aparecen en el contrato internacional pero son adaptadas al contexto modificado. La experiencia sugiere que el nivel de cambios se incrementa con la complejidad de la estructura a la que se aplica. Por ejemplo, puede haber pocos cambios en el contrato domstico cuando un franquiciante entra a un mercado internacional

franquiciando directamente, unidad por unidad; pero el contrato de franquicia maestra que establece una relacin con un franquiciatario maestro para un pas entero tpicamente requiere una adaptacin ms compleja y extensa. Algunas provisiones tpicamente incluidas en contratos domsticos, pero que pueden ser diseadas en forma distinta en transacciones internacionales, incluyen aquellas que se refieren a la cuota inicial, tamao y diseo del establecimiento, cuotas de entrenamiento, cuotas de publicidad, cuotas de regalas (inapropiadas en algunos pases), derechos territoriales y force majeure o casos de fuerza mayor (comn en contratos internacionales.)
16

Adems, hay provisiones nicas para los contratos internacionales totalmente distintas a aquellas contenidas en el contrato domstico. El franquiciante debe considerar y decidir acerca de lo siguiente, como mnimo: idioma gobernante, consideracin de adaptaciones en la marca, materiales publicitarios, promocionales y de mercadotecnia, leyes elegidas, permisos gubernamentales necesarios, adaptacin del producto, requerimientos de traducciones, pago de impuestos

retenidos y mtodos particulares de pago, compra o produccin de productos que cumplan los estndares del sistema, cuotas extras para cubrir elementos no considerados al franquiciar de manera domstica y reconocimiento de ciertos estndares supra-nacionales. El franquiciar internacionalmente tiene al da de hoy una historia propia. Ms de un cuarto de siglo ha pasado desde que multitudes de japoneses se formaban en las calles de Tokio para ver al Coronel Sanders. De igual forma un suceso no muy comentado pero que sin embargo existe es el hecho de que en un pas que no se introdujo de inmediato a la Unin Europea como lo es Polonia y que se manejo hasta hace 2 aos con su moneda local los zlotis cuenta con aproximadamente 200 sucursales de KFC ya que es uno de sus alimentos bsicos, el pollo y su diversificacin vende mas que la tradicional hamburguesa. En el caso de las modificaciones que tendra que hacer una franquicia al entrar a otro pas tambin podemos hablar de Burger King en Amsterdam que por lo costosa que es la comida en esos pases, sus
17

sucursales te venden por separado la verdura, y los condimentos que puedas agregar como por ejemplo, mayonesa, ktchup y dems. Como resultado, hoy vemos un cierto grado de estandarizacin que est desarrollado en los contratos internacionales, similar a lo que se ha desarrollado en las bases domsticas. An los riesgos y la incertidumbre, los altos costos, la volatilidad poltica y econmica y la continua adicin de nuevos mercados y algunos relativamente no probados, sugiere que la necesidad de realizar a la medida los contratos internacionales se mantendr como una constante al franquiciar internacionalmente. La Experiencia de la Expansin Internacional Hoy el franquiciar internacionalmente en contina en creciendo desarrollo y y

expandindose,

particularmente

mercados

emergentes. Algunos analistas, por ejemplo, sugieren que los nuevos mercados calientes sern en Latinoamrica. Por el rpido desarrollo que tiene el Mercosur, en especial pases aledaos como lo son Brasil considerada la quinta potencia a nivel mundial. Otros apuestan a la India y China, los dos mercados que permanecen relativamente sin tocar y que representan al mismo tiempo enormes retos y potencial. Estos mercados que aparentemente parecen intactos se encuentran de esta manera por que las empresas locales son tan fuertes que las franquicias caeran de manera impresionante
18

a menos de que la poblacin tuviera una publicidad previa al establecimiento como programa piloto. Sin embargo en el caso de Mc Donalds uno de sus mayores consumidores en el mundo el China y porque es esto, por lo distinta que es la comida tpica china genera que todo aquel turista busque una sucursal de esta empresa para poder ingerir alimentos que conoce y domina se comporta como un inversionista profesional al consumir nicamente aquello que conoce. Algunos mercados estn prcticamente vrgenes (el frica del SubSahara y la extensin occidental de los Nuevos Estados

Independientes). La distancia, el peligro y los trastornos polticos pueden retrasar cualquier expansin significativa dentro de estas reas hacia bien adentrado el siglo XXI. Los franquiciantes en mercados extranjeros enfrentan una lista genrica de problemas que involucran decisiones que deben hacerse mucho antes de cualquier apertura: cmo encontrar y entrenar franquiciatarios, levantar encuestas sobre la ubicacin de sitios, determinar y financiar el costo de bienes races, identificar

proveedores de equipos y productos, contemplar costos legales y de apertura del negocio y considerar la convertibilidad de la moneda y las fluctuaciones monetarias. Los costos de produccin pueden representar un porcentaje similar a los costos en el pas de origen, y cada aumento incremental en otros costos finalmente afecta a la utilidad de cada unidad. Muchos

19

sistemas reportan que su tasa de fracaso internacional es ligeramente ms alta que la experimentada en los E.U. Nadie puede afirmar que la franquicia es la panacea para todas las debilidades econmicas en los mercados mundiales o que

invariablemente acercan a los pases sede y objetivo dentro de la comunidad empresarial global. Pero a pesar de cualquier disminucin, el franquiciar internacionalmente ha sido y contina siendo uno de los captulos ms excitantes en la historia de la franquicia. Hay franquiciantes que estn haciendo negocios en ms de cien pases. Se estn dando cambios excitantes en mercados en transicin y en sitios inesperados: Kuwait y Dubi, en Sudfrica y Tahit y en Chile y China. La trayectoria de la franquicia es todava ligera en Rusia y en Europa Central y Oriental, pero muchos sistemas nativos estn apareciendo en escena. La presencia de la franquicia en esos mercados se debe ver como un modesto milagro econmico. Esta espiral ascendente de desarrollo se ha convertido en una historia cotidiana. Sin embargo, deben mencionarse uno o dos puntos adicionales. Uno es el rol de las oficinas corporativas de la compaa. Las discusiones sobre el franquiciar internacionalmente tpicamente enfatizan la importancia de contar con un socio fuerte.

20

De igual importancia, sin embargo, es el liderazgo de las oficinas corporativas que incluye apoyo financiero y administrativo y buenas comunicaciones. La otra perspectiva es desde el extranjero. Esto abarca la perspectiva tanto del franquiciatario como del pas anfitrin. La proliferacin de la regulacin sobre la franquicia es innegable seguramente hay ms por venir. Adicionalmente a su impacto negativo en la industria de la franquicia en las economas en cuestin, la tendencia hace surgir otro asunto perturbador. En cada una de estas instancias, desde Rusia hasta Australia, propuestas legislativas y de otra especie surgen rpidamente. En al menos un escenario, la ley fue promulgada antes de que alguien en la comunidad de la franquicia supiera de su existencia. Ms tpicamente, mientras se desarrollan las legislaciones, los voceros de las franquicias, ya sea la Asociacin Internacional de Franquicias (IFA) u otro grupo representativo han tenido la

oportunidad de analizar y comentar los borradores legislativos. El enemigo ms nocivo es la ignorancia. Existe una clara necesidad de un monitoreo ms efectivo y confiable, y de un mayor refinamiento en las fuentes de informacin internacionales. Aqu hay una lista con las 10 principales empresas: EXCEL Tours
21

o Agencia de Viajes WSI Internet o Compaa de redes inalmbricas para conexin de Internet XCEL networks o Sistema de respaldo y capacitacin para agencias de viajes ACTION coach o Programas de apoyo a PYMES

Adulto Pre-pagado
o

Venta de tarjetas pre-pagadas de entretenimiento para adultos

BienvenidosaBordo.com o Agencia de Viajes

Almeida Viajes o Agencia de Viajes

Aqua Scandik o Accesorios y partes para albercas

BCU o Banco de Cordn Umbilical

Benedettis Pizzas
o

Pizzeras

Paso 4: Definir la investigacin y alcance

22

El tipo de investigacin al que se enfoca este trabajo es de estudio descriptivo ya que pretendemos definir la internacionalizacin de las franquicias mexicanas y como es que este fenmeno se manifiesta, las caractersticas que presenta, como es que las empresas mexicanas comenzaron a crear franquicias y como las han internacionalizado .

Paso 5: Hiptesis La hiptesis de investigacin acerca de la internacionalizacin de franquicias mexicanas, se debe a varios factores internos como la situacin econmica del pas que hace que las empresas

franquicias mexicanas decidan manejar sus negocios fuera de Mxico ya que las ganancias no cubren los gastos fijos; otro factor que estanca el flujo de las franquicias mexicanas es el poco apoyo que se tiene por parte del gobierno, ya que los impuestos son muy altos y el provecho que se tiene es muy poco.

Paso 6
Diseo de la Investigacin La investigacin que se est desarrollando no es experimental ya que no es necesario realizar ninguna actividad adicional a la investigacin literaria y encuestas respecto a la

internacionalizacin de las empresas.

23

Paso 7
Seleccin de la muestra En base a lo previamente estudiado y aprendido hemos decidido que para nuestro trabajo de investigacin utilizaremos los

instrumentos siguientes: la encuesta y el cuestionario, ya que son los mas adecuados para nuestra investigacin. Dichas encuestas y cuestionarios sern dirigidas a los dueos de las franquicias mexicanas establecidas en la regin de Baja California con el propsito de conocer su desarrollo y desempeo para lograr el xito empresarial. Se realizarn 10 encuestas y 10 cuestionarios de 10 preguntas cada una, lo cual nos proporcionar un total de 200 respuestas de dichas preguntas de las que obtendremos distintos resultados, con el propsito de ayudarnos a resolver nuestras preguntas de investigacin y nuestra hiptesis.

Paso 8
Recoleccin de datos Encuestas Las encuestas se realizaron a las franquicias siguientes:

24

Tapioca House Ensenada Espiropapas Palmas Argelato Rio Cantina de los remedios Mexicali Bola Loca Blvd Aguacaliente Oxxo Cacho Carls Jr. Blvd Aguascalientes Devolada Las palmas Yogurt City Rio En Caliente Las ferias A estas franquicias realizamos las encuestas con diversas

preguntas. Preguntamos a los dueos de estas si formaban parte de de alguna empresa franquiciante de origen mexicana y las respuestas posibles eran SI y NO de las cuales los 10 dueos contestaron que SI; si la franquicia esta internacionalizada y las respuestas posibles eran SI y NO de las cuales 4 contestaron que SI y 6 contestaron que NO; preguntamos tambin si los dueos eran los fundadores de las franquicias y las respuestas posibles eran SI y NO de las cuales solo 2 contestaron que SI y 8 que NO, De ser afirmativa la respuesta anterior se pregunt cual era el motivo por
25

el cual convirti su negocio en formato franquicia y las respuestas posibles eran POR QUE EL MERCADO NO ESTA SATURADO, POR QUE ES UNA BUENA MANERA DE EXPANDER MI NEGOCIO y POR QUE MI NEGOCIO ES MUY RENTABLE Y CRE QUE ERA EL MOMENTO INDICADO, de los cuales los 2 dueos contestaron que crean que era el momento indicado ya que su empresa era muy rentable; a los otros 8 dueos que contestaron no haber fundado su franquicia se les pregunt por que decidieron adquirir una franquicia en lugar de generar una nueva empresa y las respuestas posibles eran POR QUE NO TENIA QUE INVERTIR TANTO, POR QUE ES UNA EMPRESA YA CONOCIDA y POR EL MIEDO A QUE MI NEGOCIO NO TUVIERA XITO, de los cuales los 8 dueos contestaron que prefirieron adquirirla por que la empresa era ya conocida; a la pregunta de aproximacin de inversin en sus franquicias las respuestas posibles eran MENOS DE 10,000 USD, ENTRE 10,000 Y 25,000 USD, ENTRE 25,000 Y 50,000 USD, ENTRE 50,000 Y 100,000 USD y MAS DE 100,000 USD, de los cuales 1 dueo contesto haber invertido entre 25,000 y 50,000 usd, 5 contestaron haber invertido entre 50,000 y 100,000 usd y 4 contestaron haber invertido mas de 100,000 usd; para saber la aproximacin en tiempo en el cual la franquicia comenz a ser rentable estaban las respuestas posibles MENOS DE UN ANIO, DE 1 A 3 ANIOS y LA FRANQUICIA FRACASOO, a la cual los 10 encuestados respondieron menos de un ao; los 10 encuestados no estn arrepentidos de haber invertido en una franquicia, ya que respondieron NO haber estado arrepentidos de
26

ella; al igual, los 10 encuestados respondieron NO, TUVE XITO Y POR ESO DECIDI FRANQUICIAR al preguntarles si haban fracasado anteriormente con algn negocio; y as mismo los 6 encuestados con franquicias no internacionalizadas respondieron SI al tener planeado expandirla en territorios fuera de Mxico.

Cuestionarios Los Cuestionarios se realizaron a las franquicias siguientes: Subway Otay Starbucks Rio Devolada Buena Vista Mexican pub Ro Applebees Macroplaza Sports world Ro Cinematiko Otay Dubai Tijuana La cochinita Plaza Fiesta Total Fitness Ro

27

A estas franquicias realizamos los cuestionarios con diversas preguntas. Preguntamos a los dueos de estas si era mas rentable a corto plazo el iniciar una franquicia en lugar de comenzar un negocio propio, con SI, las respuestas DEFINITIVAMENTE NO SI, y

PROBABLEMENTE

INDECISO,

PROBABLEMENTE

DEFINITIVAMENTE NO, a la cual 7 contestaron SI y 3 respondieron probablemente si; los 10 dueos de las franquicias coincidieron en su respuesta SI al preguntarles si estaban informados sobre los programas para invertir en la misma; con respecto a que si se les ha cumplido con lo que se prometi cuando les fueron vendidas las franquicias 8 respondieron DEFINITIVAMENTE SI, 1 persona

respondi PROBABLEMENTE SI y la persona faltante respondi INDECISO; 9 de estos dueos contestaron DEFINITIVAMENTE SI y uno PROBABLEMENTE SI al preguntarles si recomendaran a otras personas el invertir en una franquicia; Al preguntarles si la crisis econmica que se esta viviendo hoy en da NO les ah afectado en su franquicia 9 respondieron VERDADERO y uno respondi NI FALSO NI VERDADERO, los 10 respondieron haber tenido mas de una franquicia; 4 de ellos cuentan con una franquicia no internacionalizada y 6 con una internacionalizada, la cual nos lleva a la siguiente respuesta en la que los 10 dueos respondieron creen que su franquicia DEFINITIVAMENTE SI tendra xito en mercados extranjeros; 5 de ellos respondieron TOTALMENTE DESACUERDO, 3 EN DESACUERDO y 2 respondieron NEUTRAL al preguntarles si haban tenido dificultades con la inversin de su
28

franquicia; y los 10 dueos de franquicias a los que se les aplico el cuestionario respondieron SI al preguntarles si laboraban en alguna otra empresa o sector.

Paso 9
Anlisis de los resultados Encuestas Realizamos encuestas a diferentes franquicias de la regin en las que podemos observar los siguientes resultados:

Decidimos enfocar las herramientas para la recoleccin de datos, slo a franquiciantes en lo que se crea que poda diferir el resultado, era en el origen de esta, el resultado que se obtuvo fue el origen mexicano de todas.

29

El siguiente punto en cuestin era conocer si la franquicia se encontraba en un nivel internacional, que es una pregunta muy indispensable en nuestra investigacin porque pretendemos

conocer como van las franquicias internacionalmente, lo que resulto es que en entre estas 10 empresas solo 4 estan a nivel internacional mientras las otras 6 no lo estan.

30

Conocer si la franquicia fue creada por la persona a quien se le aplico, o si su franquicia fue adquirida, era importante, el resultado que obtuvimos fue que la mayora tena un franquicia ya establecida, lo que nos mostr que se buscaba tener un negocio con respaldo y seguridad, mientras que la minora fue la que tom los riesgos para comenzar su propio negocio y con el xito obtenido decidieron convertirlo en franquicia.

Otra cuestin que era de interes era conocer cual fue el hecho o el motivo que permiti o impulso al dueo del negocio a convertirlo en una franquicia, se consideraron tres opciones una se

relacionaba con la expansin, otra con el mercado y por ltimo y la ms acertada fue la confianza en el propio negocio al ver que ste resultaba exitoso.

31

Ahora, con el resto de los encuestados que tenan franquicia pero que no fue creada por ellos mismos, sino que la adquirieron, se pretenda conocer la razn por la que tuvieron preferencia a la franquicia que a la creacin de un nuevo negocio, y el resultado en totalidad porque la empresa ya era conocida y se tiene una idea mas clara del xito que esta obtendra.

32

Se conoce de antemano que la creacin de una franquicia requiere tiempo, dinero y esfuerzo, por lo que era necesario darnos una idea general de que tanto se debe invertir en una franquicia de este nivel.

Como se mencion anteriormente una franquicia requiere tiempo, dinero y esfuerzo, por lo que ahora analizamos el tiempo que puede tardar una franquicia en alcanzar los primeros objetivos a corto plazo, y se obtuvo una totalidad en el xito de la franquicia en una plazo menor al ao.

33

Ahora toca el turno del esfuerzo, que se puede ver medido en la decisin del dueo de la franquicia, por lo que podemos observar que el esfuerzo aplicado tuvo resultados positivos y satisfactorios.

Se puede creer que algunos empresarios al estar en una situacin difcil, toman la opcin de la franquicia, pero podemos decir que

34

muy pocos acudieron a esta opcin como una salida alterna, sino que fueron exitosos y decidieron expanderse.

Ahora como pregunta final queriamos conocer un poco del futuro de sus franquicias por lo que preguntamos si planeaban convertirla en una franquicia internacional, que es el tema central de nuestra investigacin, obteniendo como resultado que todos pretenden internacionalizarse. Cuestionarios Los cuestionarios fueron realizados a franqucias internacionales, algunas de origen mexicano y otras extranjeras, la razn de esto fue para conocer de donde proviene su xito.

35

Desde su punto de vista la mayora afirma que una franquicia es mas rentable y tiene xito a corto plazo.

Gran parte del xito de estas franquicias se debe a que estaban bien informados y por lo tanto contaban con una base sobre la cual desarrollar su negocio.

36

Las expectativas que los empresarios tenan al comenzar su franquicia, son un punto importante a considerar, ya que si stas no se cumplen no habra razn de ser de la empresa.

Por su xito pueden recomendar ampliamente la inversin en franquicias.

37

La crisis mundial por la que se esta pasando, tambin era motivo de investigacin, por lo que podemos observar que si ha afectado pero no tan drasticamente como a las empresas mexicanas.

Las franquicias exitosas no se pueden conformar con solo una franquicia ms, ya que si son exitosas tienen una mayor demanda, por lo que necesitan tener mas de una franquicia.

38

Algunas de las franquicias que investigamos aun se encuentran solo a nivel nacional pero aseguran que el prximo paso a seguir es posicionarse en un nivel internacional.

Todos los entrevistados coincidieron con el hecho de que su franquicia esta a la altura de los mercados extranjeros, ya que no estan conformes con solo abarcar un mercado.

39

Los puntos clave a seguir para una franquicia, son muy claros por lo que los exitodos coincidieron en no tener problemas con el inicio de stas ya que tenan bien calculados los riesgos para poder evitarlos.

Para finalizar quisimos saber si solo centraban su atencin a solo su franquicia, pero descubrimos que con el xito ya obtenido sobre

40

estas, tienen el tiempo suficiente para poder abrirse lugar el otros aspectos y/o mercados.

Paso 10 Reporte de resultados Conclusin He visto a travs de los aos como en nuestra ciudad abren y quiebran negocios pequeos, y por otro lado, como se incrementan los negocios de franquicias, por el hecho de que estas disminuyen la incertidumbre por ser una marca ya reconocida. Estas son percibidas como un negocio seguro y con xito, generando ms empleos en la sociedad y una amplia variedad de productos y servicios de calidad, concluimos que es una opcin viable para cualquier empresario. El iniciar un negocio de franquicia ha demostrado a travs de las herramientas implementadas en esta investigacin, ser una

excelente alternativa para emprender un negocio, o el crecimiento de uno mismo, con financiamientos como soporte, una baja inversin y el generar utilidades a corto plazo. Por suerte, la secretaria de economa no solo imparte apoyos a los emprendedores que desean adquirir o iniciar una franquicia, sino tambin apoyan a la internacionalizacin de franquicias a cualquier
41

parte del mundo, que nos beneficia a nosotros como mexicanos por el hecho de dar a conocer una buena marca originaria de nuestro pas, a otras partes del mundo, y brindar un buen servicio a la comunidad de dichos pases.

Recomendaciones El franquiciar es una excelente manera de obtener un negocio para ti, pero aun asi es mejor crear algo por tu propia cuenta y asi ser tu dueo de alguna empresa y no ser solo dueo de una sucursal de alguna empresa.

Bibliografia:

Franquicias hoy. (2009). Franquicias Hoy. http://www.franquiciaenlinea.com/section/936.html

Obtenido

de

Kiyosaki Robert (2000), EUA. Padre Rico, Padre Pobre. Ed. Warner Books

42

Franquicias Hoy. (2009). Franquicias Hoy. Recuperado el 2009, de http://www.franquiciashoy.com/general.cfm?page=trk_4new.htm Assad, M. B. (2009). Ideas que generan dinero para emprendedores. MoneyMakers , 31,32.

ANOTACIONES:

43