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HiPath 1100 HiPath 1120 HiPath 1150 HiPath 1190
Telfono analgico MF Manual de programacin
Introduccin
Introduccin
La familia HiPath 1100 se compone de los siguientes sistemas: HiPath 1120, HiPath 1150 y HiPath 1190. Las funciones y la operacin de estos sistemas son muy similares. Sus diferencias de derivan de su capacidad con respecto al nmero de extensiones, lneas externas y mdulos opcionales que pueden albergar. El siguiente paquete de documentacin ha sido desarrollado para describir las caractersticas de estos sistemas: Manual del usuario: Este manual describe por pasos cmo operar y utilizar las funciones ofrecidas en cada sistema. Manual de programacin: El Manual de configuracin describe brevemente la instalacin de los sistemas HiPath 1120, HiPath 1150 y HiPath 1190 as como los cdigos de programacin para toda la gama de sistemas. Hace hincapi igualmente en las caractersticas especficas de cada uno de ellos. Manual de instrucciones para telfonos del sistema: Se incluye en el suministro del telfono y describe cmo configurar y utilizar sus prestaciones telefnicas. Instrucciones breves de manejo para telfonos analgicos y telfonos del sistema: Estas instrucciones ofrecen informacin resumida sobre cmo utilizar los distintos cdigos para las funciones de cada uno de los sistemas. Instrucciones breves de manejo para la consola de operadora: Estas instrucciones ofrecen informacin resumida sobre cmo utilizar un telfono del sistema como consola de operadora. Manual de servicio Este manual contiene informacin acerca de los distribuidores y centros de asistencia de Siemens donde puede acudir para solicitar servicio de mantenimiento y asistencia a la programacin, as como adquirir productos y opciones para sus sistemas de comunicacin. Certificado de garanta: Este Certificado estipula los trminos y condiciones de la garanta ofrecida por Siemens.
Acerca de este manual de programacin

Este manual del usuario describe cmo programar los sistemas HiPath 1100. Igualmente, incluye todos los cdigos de programacin y funciones contenidas en su sistema. Algunas funciones podran no estar disponibles en su sistema. Esto puede deberse a lo siguiente: La funcin no est configurada para su tipo de lnea y/o sistema. Solicite ms informacin a su administrador del sistema. Su plataforma de comunicacin no es compatible con esta funcin. Infrmese sobre las posibilidades de ampliacin de su sistema.
Introduccin
Indicaciones importantes
No instale el sistema ni los terminales telefnicos en lugares expuestos a riesgo de explosin. Para garantizar un rendimiento y una operacin ptimos, utilice exclusivamente accesorios originales fabricados por Siemens. Bajo ningn concepto deber abrir el sistema ni desmontar los telfonos. Si tiene cualquier problema, solicite asistencia a su administrador del sistema. Cuidados de los equipos Evite el contacto del sistema y los telfonos con lquidos colorantes o fluidos que puedan daarlos tales como t, caf, zumos de fruta o bebidas de refresco. Este documento contiene slo descripciones generales de las prestaciones, que en el caso de aplicacin concreto pueden no coincidir exactamente con lo descrito, o bien haber sido modificadas como consecuencia de un ulterior desarrollo del producto. Por ello, la presencia de las prestaciones deseadas slo ser vinculante si se ha estipulado expresamente al concluir el contrato.
Marcas registradas
Este equipo cumple los requisitos de la Directiva de la CE 1999/5/CE. Como garanta, el equipo lleva el sello CE. Este equipo ha sido fabricado de acuerdo con nuestro sistema certificado de gestin medioambiental (ISO 14001). Este proceso minimiza el consumo de materias primas y energa, as como la produccin de residuos. De acuerdo con las directivas de la UE, no est permitido eliminar las bateras, los equipos elctricos o equipos electrnicos identificados con esta marca junto con la basura normal. Para eliminar este tipo de residuos deber acudirse al punto de reciclaje o de recoleccin de residuos local.
Contenido
Contenido
Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Acerca de este manual de programacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Indicaciones importantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Marcas registradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Funciones y opciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Modo de programacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Plan de numeracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Activar la programacin del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Salir del modo de programacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Configuracin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Idioma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Pas/Grupo de pases. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Modo de marcacin en una lnea externa analgica . . . . . . . . . . . . . . . 22 Acceso por defecto a un grupo de lneas externas . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Puestos de operadora de lnea analgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Marcacin abreviada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Clase de servicio (COS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Lista de nmeros prohibidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Listas de nmeros permitidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Listas estndar de nmeros permitidos y prohibidos . . . . . . . . . . . 30 Autorizacin para utilizar los nmeros del listn de marcacin abreviada sin comprobacin de COS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Asignar una clase de servicio (COS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Clase de servicio especial para una extensin bloqueada . . . . . . . . . . . 34 Cambiar COS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Consola de operadora (AC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Modo de seleccin de operadora: LCR o ACS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Tono de advertencia para llamadas sin LCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Ejemplo de ajustes LCR en una red local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 ACS (Seleccin de operador alternativo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Contenido
Programar una lnea externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Grupos de lneas externas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Desbordamiento de un grupo de lneas externas . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Configurar prioridad por tipo de lnea externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Protocolo de ocupacin de una lnea externa analgica . . . . . . . . . . . . 42 Identificacin del llamante en lneas analgicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Encaminamiento de llamadas en la lnea externa . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Duracin de flash en una lnea analgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Tiempo de reocupacin de una lnea externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Tiempo mximo entre timbres para una llamada entrante . . . . . . . . . . 45 Coeficiente para una lnea externa analgica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Inversin de polaridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Reconocimiento del tono de marcar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Operacin como central privada satlite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Conexin a la lnea externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Segundo cdigo para el acceso externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Tono falso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Cdigo de acceso interno para ocupacin automtica . . . . . . . . . . . . . 51 Presencia de lnea externa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Lmite de tiempo para un segundo puesto de operadora para contestar una llamada en una lnea externa analgica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Programar una extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Grupos de telecaptura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lmite de tiempo de timbre de alerta para grupos de telecaptura. . . . . Grupos de llamada (CG). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desvo de llamadas dentro de un grupo de llamada (CG) . . . . . . . . Grupos de abonados UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bloqueo de llamadas a cobro revertido para un grupo de abonados UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensaje en espera para cola UCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tamao de cola de espera UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intervalo para activar un mensaje de llamada en espera para una cola de espera UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Destino de llamada de desbordamiento UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . Distribucin cclica de llamadas a los agentes . . . . . . . . . . . . . . . . . Tiempo de anotacin del agente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intervalo de seal de timbre para agentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tiempo en una cola de espera UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensaje de espera antes de sealizar una llamada UCD . . . . . . . . Tiempo mnimo para mensaje de llamada en espera en una cola de espera UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lneas colectivas (HG) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modo de bsqueda para lneas colectivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desvo de llamadas dentro de una lnea colectiva (HG) . . . . . . . . . . 54 55 55 56 57 58 59 59 60 61 62 62 63 64 64 65 66 67 67 5
Contenido Activar devolucin de llamada/ llamada urgente tras un lmite de tiempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identificacin del llamante por nombre/nmero . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intercalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Escucha silenciosa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identificacin del llamante en extensiones analgicas (CLIP) . . . . . . . . Reponer la clave del candado electrnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intervalo de desvo de llamadas si no contesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desvo de llamadas condicional limitado por extensiones. . . . . . . . . . . Autorizacin para desvo de llamadas condicional . . . . . . . . . . . . . . Modo de marcacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tiempo de reconocimiento de flash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Extensin de desbordamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hot-line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Warmline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Grupo asociado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Asignacin de puerto CD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Coeficiente de extensin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Indicacin de mensaje en espera (MWI) externa . . . . . . . . . . . . . . . . . Indicacin de mensaje en espera (MWI) externa. . . . . . . . . . . . . . . Grupo MWI externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nmero de servidor de mensaje en espera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bloqueo de llamadas a cobro revertido por extensin. . . . . . . . . . . . . . Tipo de equipo conectado a una extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modo de respuesta automtica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aviso de tasas de llamada para extensiones analgicas . . . . . . . . . . . . Temporizador para llamadas externas salientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar/desactivar el temporizador para llamadas externas salientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lmite de tiempo para un segundo puesto de operadora para MSN. . . Asignacin de extensin MSN para llamadas salientes externas . . . . . Extensin de mdem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferencia externo-externo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Expiracin del tiempo lmite para la conexin externo-externo . . . . . . . Configurar un lmite de tiempo para la conexin externo-externo . . . . . Transferencia con extensin ocupada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modo de ocupacin automtica para una lnea externa . . . . . . . . . . . .
68 69 70 71 72 73 73 74 75 76 76 77 78 79 80 81 82 83 83 84 85 85 86 87 88 89 89 90 90 91 91 92 92 93 94
DISA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Autorizacin DISA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 MSN DISA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Lnea externa para DISA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Contenido
Programaciones generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Msica en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Asignar extensiones a grupos MOH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Fuente de msica para grupo MOH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Extensin de fuente de msica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Fuente de msica externa - Asignacin de extensin . . . . . . . . . . 101 Ajustar tiempo para vigilancia de habitacin externa . . . . . . . . . . . . . . 101 Ajuste del tiempo de pausa interdigital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Tipos de listas de llamantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Borrar cifras de una lista de llamantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Fecha/Hora - Ajuste manual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Actualizacin automtica de la fecha/hora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Devolucin de llamada para llamadas externas va RDSI. . . . . . . . . . . 105 Tasas de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Unidad de tasas de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Multiplicador para el factor de tarificacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Factor de tarificacin de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Valor por extensin para tarificacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Lmite de costes de llamada para una extensin . . . . . . . . . . . . . . 108 Fecha de actualizacin del lmite de costes de llamada para una extensin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Actualizar el software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Informacin de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Actualizacin de software local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Activar una actualizacin de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Da para la actualizacin de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Hora para la actualizacin de software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Nmero externo para actualizar el software . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Frecuencia para la actualizacin de software. . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Cargar la actualizacin de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Ajustar una clave del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Clave de servicio nocturno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Restaurar la configuracin estndar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Alarmas de HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Nmeros de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Lista de nmeros de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Deteccin de mdulos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Contenido Administracin remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamada de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Actualizacin de software remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modo de operacin remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar la administracin remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurar un nmero externo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Clave para la administracin remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . MSN remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sin verificacin de MSN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Administracin remota va DTMF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Finalizar la administracin remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipo de seal MSN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Asignar un MSN temporal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modo de identificacin de MSN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contrasea para la administracin remota a travs de un MSN . . . . . 117 117 117 117 118 118 119 119 120 120 121 121 122 123 123
Portero elctrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Configurar un portero elctrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bloqueo de puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DIDs para porteros elctricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autorizaciones para un abrepuertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 125 125 126
Administrador de registros detallados de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Cdigo de costes en el ticket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Velocidad de transferencia de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Supresin de dgitos en los registros detallados de llamadas . . . . . . . Registro detallado de llamadas para llamadas entrantes. . . . . . . . . . . Filtro del registro detallado de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Registro detallado de llamadas a travs de interfaz serie . . . . . . . . . . 129 130 130 131 132 132
Fax/DID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Men de contestador automtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Grabacin de anuncios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurar el modo de contestador automtico . . . . . . . . . . . . . . . . . Extensin de recepcin de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bloqueo de llamadas a cobro revertido para fax/DID. . . . . . . . . . . . . . Respuesta de MSN para Fax/DID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Extensin de fax para MSN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activacin de Fax/DID tras un lmite de tiempo . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 136 138 139 140 141 142 142
Contenido
Programar una troncal digital . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Mdulo S0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Puertos S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modo de operacin de lnea S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Llamada simtrica/asimtrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ausencia de establecimiento de confirmacin (ACK) para una lnea S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Notificacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teclado automtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Asignacin de una lnea RDSI externa a un MSN . . . . . . . . . . . . . Distribucin automtica interna de MSN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desvo de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RDSI capa 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RDSI capa 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Canal B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mdulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acceso E1 CAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acceso S2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Capacidad TME1 para HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prefijo de lnea externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Registro de nmeros externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Asignacin automtica de MSN a travs de la compaa operadora local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Asignar MSNs a puestos de operadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seal de ocupado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Filtro del cdigo de rea local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Filtro de cdigo de rea de pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 144 146 147 147 148 148 149 150 151 152 152 153 154 155 155 156 156 157 157 158 159 160 161
Mdulo ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Restaurar la configuracin estndar del mdulo ADSL . . . . . . . . . . . . 162
Mdulo EVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Duracin de los mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Idioma del buzn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cantidad mxima de buzones de configuracin automtica . . . . . . . . Asignacin de buzones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contrasea de buzn. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar grabacin de buzn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipo de saludo de buzn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurar saludo de buzn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Origen de mensaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modo de mensaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensaje para MSN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nmero del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipo de nmero del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 164 166 166 167 167 168 168 169 169 170 170 170 9
Contenido Tipo de Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Grupo Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Asignacin de buzones para el modo de configuracin automtica . . Calidad de sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensaje/saludo para una lnea externa analgica . . . . . . . . . . . . . . . . 171 171 172 172 173
Rel y sensor en HiPath 1120. . . . . . . . . . . . . . . . . .174

Sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programar la funcin del sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lgica de activacin del sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tiempo entre intentos de activacin del sensor . . . . . . . . . . . . . . Asignacin de MSN para el sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nmero marcado por activacin del sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . Nmero de intentos de activacin del sensor . . . . . . . . . . . . . . . . Seales DTMF para el rel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensaje de sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Temporizador para desactivar el rel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seal externa para activar el rel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 174 175 175 176 176 177 177 178 178 179 179
Interaction Center Smart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180 TAC Smart - Telephony Advanced Control . . . . . .181 HiPath 1100 Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182 HiPath 1100 ADSL Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183 Administracin del mdulo TME1. . . . . . . . . . . . . .184
E1 Trunk Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Maintain S2M . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Call Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186 Protocolo VMIe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187 ndice alfabtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189

10
Contenido
Configuracin e instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Indicaciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Herramientas necesarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Volumen de suministro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mdulos opcionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin e instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Abrir el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retirar la placa base (MB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mdulos satlite: Msica, EB 200/204 y S0. . . . . . . . . . . . . . . . . . Mdulos principales y satlite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mdulos principales CTR-UP0/E, UP0/E, EVM y EB 200/204. . . . . . Mdulo Baby Board VCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexiones de la placa base (MB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexiones del mdulo ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexiones del mdulo UP0/E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexiones de los mdulos satlite de msica y EB 200/204 . . . Conexiones de los mdulos S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caractersticas tcnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . HiPath 1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Volumen de suministro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin e instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fuente de alimentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Esquema de las posiciones de conexin (slots) para los mdulos Mdulo CTR-UP0/E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mdulo EVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin de mdulos de expansin y opciones . . . . . . . . . . . . . Ejemplo de una configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Batera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalar los mdulos ADSL, TME1, UP0/E y S0 . . . . . . . . . . . . . . . . Mdulo ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mdulo S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mdulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mdulo UP0/E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mdulo EVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mdulo CTR-UP0/E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Caractersticas tcnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Portero elctrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 195 195 195 196 197 200 201 202 203 204 205 206 208 209 210 211 211 212 212 213 214 215 216 216 217 219 219 220 221 221 222 222 223 223 224 224
Cmo utilizar este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

Tcnico encargado del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
Resumen de los cdigos de programacin . . . . . 227

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Funciones y opciones
La familia HiPath 1100 comparte una configuracin bsica. Sin embargo, los sistemas pueden ser reconfigurados para aumentar la capacidad y las funciones agregando mdulos de expansin y opciones adecuadas a sus necesidades empresariales. La lista de abajo muestra diferentes tipos de acceso, mdulos opcionales y mdulos de expansin. Despus de esta lista podr encontrar una tabla en la que se muestra la capacidad de cada sistema . Lneas externas: Acceso bsico S0 (RDSI) Acceso primario E1 CAS Acceso primario S2 Acceso ADSL Lnea analgica Extensiones internas: Telfonos del sistema: tipo optiPoint (interfaz UP0/E): optiPoint 500 economy; optiPoint 500 basic, optiPoint 500 standard, optiPoint 500 advance y optiPoint 500 entry tipo KS (interfaz CD): Profiset 3030, E822 ST y E821 ST Telfonos analgicos (por impulsos o por tonos) Contestador automtico Fax/mdem Portero elctrico/abrepuertas Interfaces: optiPoint analogue adapter, optiPoint ISDN adapter, optiPoint phone adapter y optiPoint accoustic adapter Adaptador USB y V.24 para la integracin del sistema en aplicaciones tales como CTI, HiPath 1100 Manager, facturacin, etc. Sensor y rel (slo HiPath 1120) Mdulos de expansin EB 202: 2 lneas externas analgicas y 2 extensiones analgicas EB 204: 2 lneas externas analgicas y 4 extensiones analgicas (slo HiPath 1120) EB 206: 2 lneas externas analgicas y 6 extensiones analgicas EB 210: 2 lneas externas analgicas y 10 extensiones analgicas EB 200: 2 lneas externas analgicas EB 400: 4 lneas externas analgicas EB 800: 8 lneas externas analgicas EB 010: 10 extensiones analgicas EB 012: 12 extensiones analgicas Mdulo UP0/E: Aporta 2, 4 u 8 interfaces UP0/E para la conexin de telfonos del sistema de tipo optiPoint, para un mximo de 8 telfonos optiPoint maestros y 8 optiPoint esclavos. Nota: Si hay ms de cuatro telfonos optiPoint 500 (maestros o esclavos) instalados en el sistema HiPath 1120 se requiere una fuente de alimentacin adicional. (vase el Manual de servicio - A31003-K1160-S100-*-**20 - captulo 3 (Lista de mdulos))
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Funciones y opciones Mdulo S0: Facilita el acceso a redes RDSI a travs de acceso digital bsico S0 y permite utilizar recursos de red pgina 144. Mdulo TME1: Facilita la conexin de lnea digital con acceso E1 CAS o pgina 154S2. Mdulo CD 16 (HiPath 1190): Este mdulo se utiliza para conectar hasta 16 telfonos de tipo KS. Mdulos opcionales Mdulo EVM: Pone a disposicin prestaciones de buzn pgina 163. Mdulo ADSL: Incorpora una conexin de acceso ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) y configuracin de LAN para el acceso compartido a Internet en PC pgina 162. Mdulo de msica (HiPath 1120): Reproduccin de msica en espera para las llamadas retenidas. La insercin de msica proviene de una fuente de msica externa, como p. ej. una radio conectada al sistema pgina 98. Este mdulo ofrece tambin un rel y un sensor para la operacin de equipos adicionales, tales como porteros elctricos, abrepuertas, alarmas, etc. pgina 174. Interfaz TFE de portero elctrico: Para conectar un equipo de portero elctrico en un slot de extensin o como interfaz de buscapersonas pgina 124. Opciones de software: Interaction Center Smart: Ofrece recursos de administracin para call centers, incluyendo informacin en tiempo real e informes preconfigurados. TAC Smart - Telephony Advanced Control (software opcional): Telephony Advanced Control Smart permite identificar a los llamantes en la pantalla del ordenador, incluyendo aquellas llamadas que son recibidas a travs de una extensin analgica. Este software facilita adems el completo control del telfono a travs de una interfaz Windows (para establecer llamadas, contestar y transferir llamadas, desvo de llamadas, etc...). CallReport es un sistema de facturacin que permite registrar informacin acerca de llamadas originadas o recibidas en su sistema PABX.
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Funciones y opciones Mdulos y capacidad Configuracin bsica: Lneas externas analgicas Extensiones analgicas Fax/DID Interfaz de telfono del sistema (KS) Mdulos de expansin : EB 010 EB 012 EB 202 EB 204 EB 206 EB 210 EB 200 EB 400 EB 800 Mdulo S0 Mdulo TME1 Mdulo UP0/E (optiPoint): (limitado a 8 interfaces) Mdulo CD 16 (KS) Mdulos opcionales Mdulo ADSL Mdulo EVM Mdulo de msica Interfaz de abrepuertas TFE Capacidad total del sistema3: Extensiones (analgicas + digitales) Lnea digital con TME1 / S0 Lneas externas analgicas Lnea digital (TME1)+ lnea analgica/lnea digital (S0)+ lnea analgica 23 0/2 6 0/6 89 20/10 16 22/16 143 45/20 32 45/32 1 4 1 1 en placa 0 1 0 0 0 0 2 0 0 2 0 0 1 1 1o2 1 4 4 4 3 1 4 3 4 0 16 11 16 8 4 2 2 14 11 16
2 1
HiPath 1120 2 8
HiPath 1150
HiPath 1190 0
10 8 canales
[1] Cada telfono del sistema conectado ocupa un slot de telfono analgico.
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[2] Los mdulos S0 y TME1 no se pueden aplicar de forma simultnea. En HiPath 1150 y HiPath 1190 los mdulos ADSL y TME1 se pueden utilizar simultneamente. [3] Cuando se excede la capacidad mxima de lneas externas por haberse instalado un mdulo EB, S0 o TME1, el sistema desactiva un nmero de lneas externas analgicas, ajustando la capacidad segn se requiera para el sistema en particular. Las posiciones de las extensiones, no obstante, seguirn operando de la forma habitual. Ejemplo 1: HiPath 1150 - Posicin 0, MB 210, - Posicin 1, EB 210, - Posicin 3, TME1- 20 canales Las lneas externas EB 210 no funcionan, pero las extensiones s. En este caso, el sistema est limitado a un mximo de 22 lneas externas, es decir, no hay capacidad disponible para lneas externas analgicas adicionales. Ejemplo 2: HiPath 1150 - Posicin 0, MB 210 - Posicin 3, TME1 = 20 lneas externas En este caso, el sistema est limitado a un mximo de 22 lneas externas. Esto significa que no hay capacidad suficiente para un mdulo EB adicional con una lnea externa analgica. 20 lneas digitales externas CAS/S2 + 2 lneas externas analgicas MB = 22 lneas externas. Si se ha instalado un EB 200 en la posicin 1 o en la posicin 2, el mdulo no podr operar, puesto que excedera la capacidad mxima del sistema para lneas externas. Ejemplo 3: HiPath 1150 - Posicin 0, MB 210 - Posicin 3, TME1 = 10 lneas externas ATENCIN: Desconectar los canales en el mdulo TME1 y configurar las lneas externas no utilizadas como libres desactivndolas y activndolas de nuevo). En total se dispone de 12 lneas externas en el sistema. Esto significa que hay 4 lneas externas adicionales disponibles antes de alcanzar la capacidad mxima de 16 lneas externas para esta combinacin. Un EB 400 se puede utilizar en la posicin 1 o 2. Si se ha instalado un EB 800 en el conmutador, el mdulo completo quedar inoperante, puesto que excedera la capacidad mxima del sistema para lneas externas. Combinaciones posibles - Lnea externa analgica x lnea digital (mdulo TME1) Lnea externa analgica Lnea digital - Mdulo TME1 Total 2 2 2 2 2 2 2 4 4 6 6 8 8 10 10 12 12 14 14 16 16 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 22 21 20 19 18 17 16 17 16 17 16 17 16 17 16 17 16 17 16 17 16
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Modo de programacin
Paso a paso
Modo de programacin
Es posible modificar los ajustes estndar de HiPath 1100 para adaptarlos a las propias necesidades. Se puede utilizar un telfono de tipo MF o un telfono del sistema para este fin, o un PC que tenga instalado el software de administracin HiPath 1100 Manager ( pgina 182). Las indicaciones ofrecidas a continuacin se refieren a los ajustes estndar de fbrica.
Plan de numeracin
El plan de numeracin se configura conforme a los mdulos detectados por el sistema. Para HiPath 1120: 1. Placa base 2. Mdulo S0 3. Mdulos analgicos/mdulo UP0/E Para HiPath 1150: 1. Mdulo TME1 2. Placa base 3. Mdulo S0 4. Mdulos analgicos/mdulo UP0/E Para HiPath 1190: 1. Mdulo TME1 2. Mdulos analgicos/mdulo UP0/E 3. Mdulo S0 Descripcin Lnea externa Extensin, incluyendo S0 Grupos de lneas externas Grupos de llamada (CG) Lneas colectivas (HG) Grupos de abonados UCD Operadora EVM - Nmero interno estndar EVM - Puertos de mensajes 16 HiPath 1120 801 a 806 11 a 30 HiPath 1150 HiPath 1190 801 a 822 11 a 60 610 a 645 0, 890 a 899 770 a 779 780 a 789 790 a 799 9 790 7491 y 7492 801 a 845 101 a 240
Modo de programacin
Paso a paso
Descripcin EVM - Puertos virtuales Fax/DID - Puertos virtuales para mensajes Lnea USB/CAPI Sustitucin de * y # 740 a 743 10 75 y 76 (segn proceda) HiPath 1120 HiPath 1150 HiPath 1190 744 a 747 740 a 747 100
Activar la programacin del sistema

Descolgar el microtelfono en la posicin de extensin del programador. El acceso a la programacin del sistema slo es posible a travs de la primera posicin de extensin del sistema (extensin por defecto 11) con una extensin analgica (MF), un telfono del sistema de tipo KS o un telfono del sistema optiPoint. No es posible realizar la programacin de forma simultnea en dos extensiones.
9 5
Introduzca el cdigo para activar la programacin del sistema. Introduzca la clave del sistema (estndar: 31994 - Modificar la clave del sistema pgina 112). Oir un tono indicando que ha accedido al modo de programacin. Tonos audibles en el modo de programacin (Brasil) Entrada correcta: 1 pip/tono de confirmacin. Entrada incorrecta: 3 pips. El programa retroceder en este caso a la pantalla inicial del modo de programacin. Tras completar los pasos de programacin, el sistema responder con un tono de confirmacin y finalizar la configuracin de los ajustes. El programa retroceder en este caso a la pantalla inicial del modo de programacin. Cancelar la configuracin de un ajuste Es posible cancelar la configuracin de un ajuste en cualquier momento pulsando la tecla "#". El programa retroceder en este caso a la pantalla inicial del modo de programacin.
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Modo de programacin
Paso a paso
Salir de la configuracin de un ajuste Hay tres posibilidades para finalizar la configuracin de un ajuste. Tras configurar el ajuste, retroceder a la pantalla inicial del modo de programacin. Tras configurar un ajuste, se sale automticamente del modo de programacin. Tras configurar un ajuste, pulse la tecla #. Tras configurar un ajuste, espere aproximadamente 5 segundos. Si no ha introducido ningn cdigo o ajuste, el sistema seguir esperando a que lo haga o asumir una "entrada nula" y pasar al siguiente paso de programacin. El siguiente paso depende del cdigo que haya seleccionado antes.
Salir del modo de programacin

Tras completar la configuracin de un ajuste, retroceder a la pantalla inicial del modo de programacin. Siga estos pasos para salir del modo de programacin: Colgar el microtelfono.
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Configuracin general
Paso a paso
Algunos ajustes pueden configurarse desde el principio. En la mayora de los casos, sin embargo, es recomendable mantener los ajustes estndar. Si desea modificar cualquier ajuste, consulte los siguientes captulos.
Idioma
Seleccione el idioma deseado para visualizar los mensajes en los telfonos del sistema. Este campo se actualiza automticamente conforme a la seleccin especificada en el campo Pas. Al modificar el ajuste de idioma no se modifican los ajustes del pas. Por lo tanto, es posible seleccionar un pas con un idioma diferente al estndar. Ejemplo: Pas: Brasil, Idioma: Ingls. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 6 4
Introduzca el cdigo para la programacin. Seleccione el idioma para la visualizacin de los mensajes.
0 = Personalizado 1 = Portugus 2 = Espaol 3 = Ingls (valor por defecto) 4 = Francs 5 = Italiano 6 = Turco
Estado inicial del modo de programacin.
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Paso a paso
Pas/Grupo de pases
Para configurar los ajustes correctamente, seleccione el pas en el que se va a utilizar el sistema. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 6 5
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el cdigo del pas o del grupo de pases tal y como se muestra en la tabla inferior (p.ej., "03" para Portugal). El sistema se reinicia despus de realizar el cambio. Tabla de cdigos para pases y grupos de pases Cdigo Grupo 01 Brasil (valor por defecto) Argentina Portugal Chile Venezuela Mxico Vietnam Espaol (IM) Pases Brasil Bolivia Paraguay1 Argentina Portugal Chile Venezuela Mxico Vietnam Colombia Uruguay Ecuador Amrica Central Indonesia2 Idioma del display Portugus Espaol Espaol Espaol Portugus Espaol Espaol Espaol Ingls Espaol
02 03 04 05 06 07 08
Ingls
20
Paso a paso
Cdigo Grupo 09 Ingls (IM) Pases Idioma del display
Arabia Saudita Ingls Bahrein Egipto Emiratos rabes Unidos Ghana Yemen Irn Jordania Kuwait Libia Nigeria Omn Kenia Zimbabue Siria Sudn Tanzania Serbia/ Montenegro Francs Argelia Camern Costa de Marfil Lbano Marruecos Senegal Tnez China Malasia Singapur Tailandia Grecia India Pakistn Espaa Rusia Ucrania Per Ingls Ingls Ingls Ingls Ingls Ingls Ingls Espaol Ingls Ingls Espaol 21
10
Francs (IM)
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
China Malasia Singapur Tailandia Grecia India Pakistn Espaa Rusia Ucrania Per
Paso a paso
Cdigo Grupo 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 China 2 Filipinas Canad Sudfrica Turqua Letonia Lituania Italia Australia Reino Unido Pases China 2 Filipinas Canad Sudfrica Turqua Letonia Lituania Italia Australia Reino Unido Idioma del display Ingls Ingls Ingls Ingls Ingls Ingls Ingls Ingls Ingls Ingls
[1] Para Bolivia y Paraguay, ajuste "01=Brasil" como pas/grupo de pases y a continuacin "02=Espaol" como idioma. [2] Para Indonesia, ajuste "08=Espaol internacional" en pas/grupo de pases. Despus, "03=Ingls" para idioma.
Modo de marcacin en una lnea externa analgica

Esta funcin especifica el modo de marcacin que debe utilizarse a travs de una lnea externa analgica (DEC o MF). Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 1 9
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca un nmero para una lnea externa analgica (p.ej., 801).
1 ...
Introduzca el cdigo apropiado:

1 = Lnea analgica: Marcacin por impulsos (DEC) 2 = Lnea analgica: Marcacin por multifrecuencia
(MF) (estndar para todas las lneas analgicas) Introduzca el siguiente nmero de lnea externa. o bien
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin.
22
Paso a paso
Acceso por defecto a un grupo de lneas externas

Esta funcin especifica la marcacin de "0" como mtodo de marcacin para un grupo de lneas externas. El cdigo estndar de acceso a la lnea externa es "0." Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 0 2
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de extensin (p.ej., 11/101). Introduzca el nmero del grupo de lneas externas (p.ej., 0, 890, etc). Introduzca el siguiente nmero de extensin.
o bien
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Ejemplo: Las lneas externas 801 y 802 estn programadas como parte del grupo de lneas 890. Si se utiliza el cdigo 002, la extensin 11/101 se asigna al grupo 890. Esto significa que al introducir el cdigo de acceso "0" en esta extensin se ejecuta la bsqueda de una lnea libre en el grupo 890. Para el cdigo 002, si la extensin 11/101 est asignada al grupo 0 y se marca el cdigo de acceso externo "0", la bsqueda de una lnea disponible se lleva a cabo en el grupo "0". Si no se encuentra ninguna lnea disponible y el sistema est programado con el cdigo 099 "Desbordamiento de un grupo de lneas externas" en la pgina 40, se buscar una lnea en un grupo especfico diferente.
23
Paso a paso
Puestos de operadora de lnea analgica

Si desea que las llamadas recibidas a travs de lneas externas analgicas suenen en extensiones especficas a determinadas horas del da, lo nico que debe hacer es configurarlas como puestos de operadora de lnea analgica. Cualquier extensin puede tambin ser configurada como segundo puesto de operadora. En este caso, una extensin slo recibe una llamada si el puesto de contestacin de lnea externa no contesta a la llamada dentro de un intervalo especificado ( pgina 53). Si esto ocurre, las extensiones configuradas como segundo puesto de operadora para lneas externas reciben la llamada de forma simultnea a los primeros puestos de operadora. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 4 2
...
Seleccione el periodo del da para contestar llamadas:

1 = Servicio diurno 2 = Servicio nocturno 3 = Segundo puesto de operadora - Da 4 = Segundo puesto de operadora - Noche
Introduzca los nmeros de extensin (p.ej., 11/101) o grupos de llamada que deben sonar al recibir llamadas de la lnea externa especificada (hasta 10 extensiones o 1 grupo).
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Para asignar una extensin como puesto de operadora para distintas lneas, repita los pasos de programacin.
24
Paso a paso
Si una extensin est conectada a un abrepuertas, sta no se puede configurar como puesto de operadora. Dentro de un grupo de abonados, una llamada entrante se sealiza en la primera extensin disponible, de acuerdo con el plan de distribucin configurado para el grupo de abonados UCD. Si no se ha configurado un puesto de operadora inicial, la llamada se desviar a la extensin de desbordamiento. Si no se ha configurado una extensin de desbordamiento, la llamada se termina y no suena en ninguna extensin, ni tampoco puede ser capturada. Si ocurre esto, el sistema espera hasta que la operadora vuelve a poner a disposicin la lnea externa. Borrar puestos de operadora para una lnea externa Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 4 2
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca un nmero para una lnea externa analgica (p.ej., 801). Seleccione el periodo del da para contestar llamadas:
1 = Servicio diurno 2 = Servicio nocturno 3 = Segundo puesto de operadora - Da 4 = Segundo puesto de operadora - Noche
*
#
El puesto de operadora de lnea seleccionado se borra. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin.
25
Paso a paso
Marcacin abreviada
Puede almacenar hasta 250 nmeros de telfono de hasta 15 cifras cada uno en la marcacin abreviada del sistema. Puede asignar un nombre de hasta 15 caracteres a cada nmero. Esto le permitir realizar bsquedas alfanumricas en el listn de marcacin abreviada (vase Bsqueda alfanumrica en el Manual del usuario). Para insertar una pausa de marcacin deber introducir el carcter "P" utilizando el HiPath 1100 Manager o pulsando la tecla de Rellamada si utiliza un telfono del sistema (vase pgina 102). Puede consultar los nmeros de telfono en el listn de marcacin abreviada introduciendo su nmero de marcacin abreviada asignado. Esto puede realizarse desde cualquier extensin, siempre que no est bloqueada, introduciendo el cdigo 072 (vase pgina 32). En la configuracin estndar no hay ningn nmero de marcacin abreviada almacenado en el listn. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 1 2 0 0 0
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de marcacin abreviada correspondiente (nmero abreviado). Introduzca el nmero interno, cdigo "0" para una lnea externa, o bien el nmero de lnea externa (p.ej., 801). A continuacin, introduzca el nmero externo (hasta 20 cifras). Si el sistema funciona como central privada satlite, seleccione en primer lugar un nmero para una lnea externa (p.ej., 801) o para un grupo de lneas externas (p.ej., 890) conectado a la central privada. Seguidamente, seleccione el cdigo de acceso interno de la central privada o la secuencia del plan de numeracin de la central privada requerido para establecer una llamada externa. Por ltimo, introduzca el nmero externo (hasta 20 cifras).
... 2 4 9
Espere 5 segundos
Espere al tono de confirmacin. Estado inicial del modo de programacin.
26
Paso a paso
Para HiPath 1120: La entrada 249 del listn de marcacin abreviada se comparte con las funciones de rel y sensor y puede asignrsele un nombre de hasta 15 caracteres. Puede asignarse un nombre al nmero por medio de HiPath 1100 Manager.
Clase de servicio (COS)

Puede asignar una de entre ocho autorizaciones (clases de servicio, COS) a cada telfono pgina 33). De este modo, es posible bloquear las llamadas salientes a determinados nmeros externos, o autorizarlo a otros. En todas las clases de servicio es posible contestar llamadas externas y establecer llamadas internas. Autorizaciones Sin acceso a la lnea urbana (sin permisos): Slo se pueden establecer llamadas externas con la marcacin abreviada del sistema (si no est activado el bloqueo, marcando el cdigo 072), clase 0. Acceso restringido a la lnea urbana: Slo se pueden establecer llamadas externas a travs del listn de marcacin abreviada del sistema o de una de las listas de nmeros permitidos 1, 2, o 3 ( pgina 29). Acceso restringido a la lnea urbana (con lista de nmeros prohibidos): Puede establecer llamadas externas, excepto a los nmeros registrados en las listas de nmeros prohibidos 1, 2 o 3 ( pgina 28). Acceso directo a la lnea urbana (sin restricciones): Puede establecer todas las llamadas externas de clase 7 .
27
Paso a paso
Lista de nmeros prohibidos

Existen tres listas de nmeros prohibidos que pueden configurarse con diferentes nmeros de telfono y combinaciones de prefijo de extensin individuales. Lista de nmeros prohibidos 1 (COS 1) con 4 entradas Lista de nmeros prohibidos 2 (COS 2) con 10 entradas Lista de nmeros prohibidos 3 (COS 3) con 35 entradas Los telfonos configurados para el acceso restringido a la lnea urbana (con lista de nmeros prohibidos) no pueden marcar los nmeros que comienzan por estas combinaciones. Si intenta marcar uno de estos nmeros, la extensin contestar con una seal de ocupado. Aparte de las restricciones ajustadas en las listas, puede accederse a los nmeros registrados en la lista de marcacin abreviada marcando los nmeros de marcacin abreviada que se les ha asignado. La lista de nmeros prohibidos puede contener combinaciones ya registradas, dependiendo del pas ( pgina 30). Si es necesario, stas pueden borrarse. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 2 3 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de lista de nmeros prohibidos que desea borrar. Introduzca la entrada de la lista del nmero para denegar el acceso. Introduzca el nmero para el que desea denegar el acceso (hasta 16 cifras). Atencin: Introduzca el nmero sin el cdigo de acceso externo.
0 1
...
3 5
Espere 5 segundos
Espere al tono de confirmacin. Estado inicial del modo de programacin. Para cambiar un nmero bloqueado basta con introducir su nmero de entrada de la lista y el nmero nuevo.
28
Paso a paso
Borrar nmeros de la lista de nmeros prohibidos Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 2 3 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de lista de nmeros prohibidos que desea borrar. Introduzca el nmero de entrada de la lista del nmero para borrar.
0 1
...
3 5
Espere 5 segundos Si no introduce ningn nmero nuevo en un intervalo de 5 segundos, el contenido de la entrada se eliminar. Estado inicial del modo de programacin.
Listas de nmeros permitidos

Existen tres listas de nmeros permitidos que pueden configurarse con diferentes nmeros de telfono y combinaciones de prefijo de extensin individuales (introduzca el nmero sin el cdigo de acceso externo). Lista de nmeros permitidos 1 (COS 4) con 4 entradas Lista de nmeros permitidos 2 (COS 5) con 10 entradas Lista de nmeros permitidos 3 (COS 6) con 25 entradas De forma adicional a los nmeros de marcacin abreviada, los telfonos configurados para el acceso restringido a la lnea urbana (con lista de nmeros permitidos) slo pueden marcar los nmeros que comienzan por estas combinaciones. Si se marca cualquier otro nmero, el telfono contesta con una seal de ocupado. La lista de nmeros permitidos incluye ya algunas combinaciones. Si se desea, stas pueden borrarse. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 2 4 4
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de la lista de nmeros permitidos. Introduzca el nmero de entrada del listn con el nmero para el que desea permitir el acceso. Introduzca el nmero para el que desea permitir el acceso (hasta 16 cifras). 29
0 1
...
2 5
Paso a paso
Atencin: Introduzca el nmero sin el cdigo de acceso externo. Espere 5 segundos Espere al tono de confirmacin. Estado inicial del modo de programacin. Para cambiar un nmero permitido basta con introducir su nmero de entrada de la lista y el nmero nuevo. Borrar nmeros de una lista de nmeros permitidos Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 2 4 4
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de la lista de nmeros permitidos. Introduzca el nmero de entrada de la lista del nmero para borrar.
0 1
...
2 5
Espere 5 segundos Si no introduce ningn nmero nuevo en un intervalo de 5 segundos, el contenido de la entrada se eliminar. Estado inicial del modo de programacin.
Listas estndar de nmeros permitidos y prohibidos

Las listas de nmeros permitidos y de nmeros prohibidos incluyen una serie de nmeros preprogramados, que pueden cambiarse si es necesario.
.
Pas Brasil Argentina Portugal Chile Venezuela Mxico Vietnam Espaol (IM) 30
Lista de nmeros prohibidos 190 0800 193 0810
Lista de nmeros prohibidos 0900 900
112 800
64
190
Paso a paso
Pas Ingls (IM) Francs (IM) China Malasia Singapur Tailandia 999 995 01 2 3 4 5 6 7 8 9 100 166 1800 1608 11 12 13 14 15 16 17 18 19 199 0800 #571# 001 100 101 Lista de nmeros prohibidos Lista de nmeros prohibidos
Grecia India Pakistn Espaa
090
091 112 01 02 03 04
1003 900
903 905 906 05 07 09 00
Rusia
Ucrania Per Filipinas Canad Sudfrica Letonia 01 03 112 02 04 0900
31
Paso a paso
Pas Lituania Italia Australia Inglaterra Turqua Lista de nmeros prohibidos 01 03 112 115 000 000 02 112 113 118 Lista de nmeros prohibidos 0900 0900 0900 0900 0900
Autorizacin para utilizar los nmeros del listn de marcacin abreviada sin comprobacin de COS
Permite a los usuarios que disponen de una clase sin autorizacin establecer llamadas externas a travs del listn de marcacin abreviada. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 7 2
Introduzca el cdigo para la programacin. Activar/desactivar la autorizacin:
* o bien
* = Activar
# = Desactivar (estndar)
32
Paso a paso
Asignar una clase de servicio (COS)

Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 1 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero del grupo de lneas externas (p.ej., 0, 890...899).
D N
Introduzca la COS para el servicio diurno y nocturno.

D : N :
Introduzca COS para el servicio diurno Introduzca COS para el servicio nocturno
En lugar de introducir D o N , puede introducir una de las siguientes COS:

0 = Sin acceso a la lnea urbana (sin permisos) 1 = Acceso restringido a la lnea urbana con lista de
nmeros prohibidos 1 (4 posiciones)

2 = Acceso restringido a la lnea urbana con lista de


nmeros permitidos 1 (4 posiciones)



7 = Acceso directo a la lnea urbana (estndar para
todas las lneas) ...

#
Introduzca las extensiones (p.ej., 11/101) a las que desea asignar la COS seleccionada. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Para asignar una COS a lneas adicionales, repita los pasos de programacin arriba descritos. El ajuste estndar para todas las extensiones es "77 ."
33
Paso a paso
Clase de servicio especial para una extensin bloqueada

Esta funcin le permite conmutar una extensin bloqueada (con un candado electrnico) a cualquier clase de servicio. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 9 6
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de extensin (p.ej., 12/102). Introduzca la clase de servicio para la extensin con el candado activado:
0 = Sin acceso directo a la lnea urbana (estndar
para todas las extensiones)







7 = Acceso directo a la lnea urbana (estndar para
todas las lneas)

#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Para asignar una COS a lneas adicionales, repita los pasos de programacin arriba descritos.
34
Paso a paso
El administrador del sistema es responsable de mantener el equilibrio de las clases de servicio utilizadas por una extensin que se encuentra bloqueada o libre. De este modo se impide que una extensin con un servicio restringido pueda acceder libremente cuando el candado no est activado y hacer que mantenga la misma COS cuando se activa el candado
Cambiar COS
Es posible permitir o denegar un cambio de COS provisional en una extensin a una extensin diferente. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 7 8
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de extensin (p.ej., 11/101).
* o bien
Permitir/denegar el cambio de COS:
* = Permitir
# = Denegar (estndar)
Introduzca el siguiente nmero de extensin o bien Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin.
Consola de operadora (AC)

La consola de operadora centraliza el flujo de llamadas en hasta dos puestos de contestacin equipados con telfonos del sistema provistos de display. En la configuracin estndar no est configurada ninguna consola de operadora. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 5 0
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de extensin para la consola de operadora (p.ej., 12/102).
35
Paso a paso
Introduzca el siguiente nmero de extensin si lo desea. o bien
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Borrar una consola de operadora Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 5 0
Introduzca el cdigo para la programacin. Elimine todas las consolas de operadora. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. La consola de operadora no recibe "mensaje directo por altavoz" y no debe pertenecer a ningn grupo asociado. Slo se puede llamar a la primera consola de operadora con el 9. Para el segundo terminal deber introducir el nmero de extensin.
*
#
Modo de seleccin de operadora: LCR o ACS

Permite al usuario cambiar la seleccin de operadora y utilizar la mejor opcin posible para realizar llamadas externas. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 2 5
Introduzca el cdigo para la programacin. ACS/LCR:
* o bien
* = ACS
# = LCR (estndar)
Estado inicial del modo de programacin. Si el sistema est configurado para un modo determinado de marcacin de operadora y es posteriormente reconfigurado a otro modo de marcacin (por ejemplo, ACS >>LCR), se perdern todos los ajustes anteriores. 36
Paso a paso
Tono de advertencia para llamadas sin LCR

Si el sistema est configurado para el uso de LCR, el sistema HiPath 1100 puede emitir un aviso cuando una llamada externa se entrega a su destino a travs de una operadora distinta a la estndar con tarifas ms altas para la hora del da en cuestin. Esto puede deberse a que no se dispone de una lnea externa para LCR (Least Cost Routing). Si se utiliza un telfono estndar, un tono de advertencia indica al usuario que una operadora diferente establece la llamada en ese momento. Si se utiliza un telfono del sistema, se muestra en el display el nombre de la operadora. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 9 2
Introduzca el cdigo para la programacin. Activar/desactivar tono:
* o bien
* = Activar
Estado inicial del modo de programacin. Esta prestacin slo funciona con lneas RDSI.
Ejemplo de ajustes LCR en una red local

Este ejemplo ilustra una secuencia de creacin y distribucin de destinos: mvil y larga distancia Opcin "Telemobile" 1. Para crear y asignar un nombre a un destino, por ejemplo, "Telemobile". 2. Introduzca la(s) operadora(s) y los cdigos de rea apropiados que deben utilizarse para llamadas mviles. 3. Para Destino introduzca todos los cdigos de rea o cdigos de rea parciales para cubrir todos los nmeros del mbito de operadora mvil. 37
Paso a paso
Los nmeros deben especificarse en orden ascendente; de lo contrario, la exclusin de nmeros de telfono no podr analizarse adecuadamente. 4. Introduzca los intervalos de tiempo en la tabla de intervalos de tiempo. Para intervalos de tiempo "vacos", la troncal de la operadora estndar se ocupa directamente y no se utiliza ninguna operadora CbC. Opciones "Larga distancia" 1. Para crear y asignar un nombre a un destino, por ejemplo, "Nacional." 2. Agregue la(s) operadora(s) CbC a la lista existente para llamadas de larga distancia. 3. Para Destino introduzca todos los cdigos de rea o cdigos de rea parciales para cubrir todos los nmeros dentro del pas. Los nmeros deben especificarse en orden ascendente; de lo contrario, la exclusin de nmeros de telfono no podr analizarse adecuadamente. 4. Introduzca los intervalos de tiempo en la tabla de intervalos de tiempo. Para intervalos de tiempo "vacos", la troncal de la operadora estndar se ocupa directamente y no se utiliza ninguna operadora CbC. Actualmente puede especificar hasta 30 destinos. Los ajustes deben configurarse en HiPath 1100 Manager.
ACS (Seleccin de operador alternativo)

Si el sistema est configurado para el uso de ACS (seleccin de operador alternativo), la ruta/el destino para la llamada tambin puede estar predefinido, independientemente de la seleccin del usuario. Esta prestacin le permite seleccionar la compaa operadora que mejores tarifas ofrece en el momento especfico de la llamada, o seleccionar una compaa estndar para todas las llamadas, siempre que se hayan definido oportunamente las reglas para la seleccin de operadora.
38
Paso a paso
Las primeras cifras del nmero marcado por el usuario son analizadas por el sistema. Si coinciden con la regla de conversin, se sustituyen por el nmero estndar especificado en esta regla. La ruta/el destino tambin se pueden predeterminar. No hay ningn campo disponible para especificar una compaa operadora. El cdigo de operadora debe ir incluido en la regla de conversin. Pueden aplicarse distintas reglas de conversin a un mismo nmero, en funcin de la hora del da y del da de la semana. Es posible definir un mximo de 100 reglas de conversin. Una regla de marcacin puede cambiar si se ha configurado para el uso de la opcin de desbordamiento. Ejemplo: nmero marcado: 262 XXXX Reglas de conversin: ndice Destino Destino Grupo alselecalterna- ternativo cionado tivo de lneas externas 01 02 267 262 342 341 0 890 Grupo de desbordamiento de lneas externas 890 891
Un usuario puede utilizar cualquier lnea o grupo de lneas externas para marcar el nmero 262XXXX, pero el sistema marcar el nmero 341XXXX utilizando el grupo de lneas externas 890. Si las lneas de este grupo estn ocupadas, la opcin de desbordamiento usar el grupo de lneas externas 891. Las reglas de conversin pueden incluir pausas de marcacin (consulte el archivo de la Ayuda en HiPath 1100 Manager). Las reglas de conversin deben configurarse a travs de HiPath 1100 Manager. ACS no afecta a los nmeros de emergencia si el usuario marca directamente.
39
Programar una lnea externa
Paso a paso

Grupos de lneas externas
Mediante la programacin se permite el acceso a una lnea externa o un grupo de lneas externas a travs de un cdigo diferente al "0." Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 5 6 0 o 8 9 0 a 8 9 9
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de cdigo de grupo (estndar: 0). Introduzca un nmero para una lnea externa (p.ej., 801).
Desbordamiento de un grupo de lneas externas

Esta prestacin pone a disposicin un segundo grupo de lneas externas en caso de que las lneas del primer grupo estn ocupadas. La disponibilidad del segundo grupo de lneas externas depender de la clase de servicio de la extensin. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 9 9 0 o 8 9 0 a 8 9 9
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero del grupo de lneas externas (p.ej. Seleccione una opcin:
1 = Un grupo especfico de lneas externas (el pri-
mer grupo es el ajuste estndar): Introduzca un nmero para especificar el grupo de desbordamiento a utilizar:
0 o 8 9 0 a 8 9 9 2 = Todos los grupos de lneas externas 3 = Ninguno #
40
Paso a paso
Ejemplo: Las lneas externas 801 y 802 estn programadas como parte del grupo de lneas 890. Si se utiliza el cdigo 002, la extensin 11/101 se asigna al grupo 890. Esto significa que al introducir el cdigo de acceso "0" en esta extensin se ejecuta la bsqueda de una lnea libre en el grupo 890. Si no se encuentra ninguna lnea disponible en el grupo 890 y esta opcin est configurada, el sistema buscar una lnea en el grupo de desbordamiento. El acceso a Internet (*493) no funciona para un grupo de desbordamiento. Slo funciona un nivel de desbordamiento.
Configurar prioridad por tipo de lnea externa

Es posible acceder a las lneas externas con el cdigo "0" o el cdigo para el grupo de lneas (p.ej., 890). Si la central dispone de lneas analgicas y digitales, puede configurar el tipo de lnea al que se otorga prioridad. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 9 4 1 ... 3
Introduzca el cdigo para la programacin. Seleccione el tipo de lnea:

1 = Ocupacin independiente del tipo de lnea (estn-
dar). En este caso, la ocupacin es secuencial y cclica.

2 = Las lneas digitales externas estn activadas como
primera opcin.
3 = Las lneas analgicas externas estn activadas
como primera opcin. Estado inicial del modo de programacin.
41
Paso a paso
Protocolo de ocupacin de una lnea externa analgica

Esta funcin especifica el protocolo que debe utilizar el sistema para ocupar una lnea externa analgica, basndose en la informacin de la compaa operadora local. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 1 7
1 ...
Seleccione el tipo de protocolo:

1 = Ocupacin LOOP (estndar para "otros pases") 2 = Ocupacin GROUND (estndar para Canad)
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Si se utiliza opcin GROUND para Canad, debe estar desactivada la prestacin "Inversin de polaridad" para estas lneas externas.
Identificacin del llamante en lneas analgicas

Los sistemas HiPath 1100 pueden recibir informacin de identificacin del llamante a travs de los protocolos FSK y DTMF en lneas analgicas. Este servicio debe haber sido activado por la compaa operadora local. El ajuste estndar depende del pas. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 0 5
...
Seleccione el tipo de protocolo:

0 = Desactivado 1 = DTMF1
42
Paso a paso
2 = DTMF2 (off hook) 3 = FSK
Introduzca el siguiente nmero de lnea externa. o bien

#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Si se ha especificado un ajuste de pas ("Pas/ Grupo de pases" en la pgina 20), se selecciona automticamente el protocolo adecuado. Pas Brasil, China, India, Per, IM-Espaa y IM-Ingls Rusia Otros pases Protocolo Cdigo DTMF1 DTMF2 (off hook) FSK 1 2 3
Encaminamiento de llamadas en la lnea externa

Si un usuario intenta acceder a una lnea, las lneas que han sido programadas de antemano como salientes obtienen prioridad. Sin embargo, si entra una llamada a travs de esta lnea, se le dar paso de forma normal. Para evitar esta situacin puede definirse el mtodo de acceso a las lneas externas en el momento de establecer o de recibir una llamada. Esta prestacin se contrata normalmente a la compaa operadora local con el fin de garantizar el ptimo aprovechamiento de todas las lneas disponibles. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 5 5
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca un nmero para una lnea externa (p.ej., 801).
...
Introduzca el nmero para el tipo de acceso a una lnea externa:

1 = Bidireccional (estndar)
43
Paso a paso
2 = Unidireccional entrante 3 = Unidireccional saliente

#
Duracin de flash en una lnea analgica

La duracin de la seal de flash enviada por el sistema a cada lnea externa analgica puede configurarse de forma individual. La duracin de la seal de flash depende del ajuste especfico para cada pas. Si la configuracin del pas ( pgina 20) o el tipo de conexin de lnea externa ( pgina 49) se modifica, la duracin del flash se repondr automticamente al valor estndar. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 1 8
0 5
...
9 9
Introduzca la duracin de tiempo (05 a 99) para la seal de flash. Tenga en cuenta la conversin 05 = 50 ms ... 99 = 990 ms. Introduzca el siguiente nmero para la lnea externa analgica.
o bien
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Si una lnea se programa directamente en el sistema, la duracin de flash estndar es 240ms. Si una lnea se programa en un sistema diferente, la duracin de flash estndar es 100ms.
44
Paso a paso
Tiempo de reocupacin de una lnea externa

Existe un intervalo de bloqueo para la reocupacin de una lnea externa. Al finalizar una llamada saliente, la lnea permanece bloqueada durante el intervalo especificado. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 2 9 0 5
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la duracin de tiempo (05 a 99) para la seal de flash, donde 05 = 500 ms (estndar) a 99 = 9900 ms. Estado inicial del modo de programacin. Slo vlido para lneas externas analgicas.
...
9 9
Tiempo mximo entre timbres para una llamada entrante

Consiste en el intervalo de tiempo que transcurre entre dos impulsos de llamada de la compaa operadora local (aproximadamente 6 segundos). Tras esta pausa, el sistema desconecta la lnea externa y queda disponible para recibir nuevas llamadas entrantes. En algunos pases, la pausa entre los dgitos marcados es superior a 6 segundos. En este caso, la duracin de tiempo puede ajustarse segn se desee. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 1 7
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca una duracin de tiempo (05 a 20 segundos). Estado inicial del modo de programacin. 13 segundos para Argentina y 06 segundos para todos los dems pases.
45
Paso a paso
Coeficiente para una lnea externa analgica

Si se dispone del valor de impedancia o el tipo de lnea externa oportunos, la calidad de la transmisin y recepcin de informacin entre la compaa operadora local y la central privada puede mejorarse. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 4 7
...
Introduzca el nmero correspondiente para el tipo de lnea externa. Por ejemplo, en el caso de Brasil sera:
1 = Lnea estndar de 900 (estndar) 2 = Lnea de 600 3 = Lnea corta 4 = Lnea larga

#
46
Paso a paso
Inversin de polaridad
Si la compaa operadora ofrece esta prestacin, el proceso de generacin de ticket de la llamada tiene lugar en tiempo real. Es decir, cuando el abonado llamado contesta/cuelga, la central pblica enva una seal al sistema para iniciar/finalizar el registro detallado de la llamada. El ajuste estndar para esta funcin es desactivado. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 5 8
* o bien
Activar o desactivar la inversin de polaridad en una lnea externa:
* = Activar
Introduzca el siguiente nmero para la lnea externa analgica. o bien

#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Si se utiliza la opcin GROUND para Canad, debe estar desactivada esta prestacin para las lneas externas. Si est activada esta prestacin, no es posible realizar consultas ni transferencias a partir de llamadas salientes externas antes de que el destino conteste.
47
Paso a paso
Reconocimiento del tono de marcar

Si se ha activado esta prestacin, se comprueba si hay un tono de marcacin. Si se ha activado en una lnea externa analgica, el nmero seleccionado se almacena. El nmero se enviar a una lnea externa cuando la extensin que realiza la llamada reciba un tono de marcacin de lnea externa de la operadora local. Si no se detecta ningn tono de marcar (lnea no instalada), el sistema bloquea automticamente la lnea. En telfonos MF el nmero marcado se transmite a la lnea ex, terna aproximadamente 4 o 5 segundos despus de marcar la ltima cifra (marcacin 1A). Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 6 0
* o
Activar/desactivar el reconocimiento del tono de marcar en una lnea externa analgica:
* = Activar (estndar)
# = Desactivar
Introduzca el nmero para la siguiente lnea externa disponible. o bien

#
48
Paso a paso
Operacin como central privada satlite

Si se ha configurado un grupo de lneas externas como PBX satlite, no se genera un tono falso de marcacin. No obstante, si estn presentes y se han configurado LCR (cdigo 225) o Nmeros de emergencia (cdigo 040), se genera un tono de marcacin falso.
Conexin a la lnea externa

Esta prestacin determina si una lnea externa analgica conectada a uno de los sistemas HiPath 1100 est tambin conectada a una compaa operadora local o a otra central privada. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 3 3
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero del grupo de lneas externas (p.ej., 0, 890).
...
1
Introduzca el cdigo para el tipo de conexin:

1 = Conexin a una compaa operadora local (estn-
dar)
2 = Conexin a otro sistema de central privada #
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Si una lnea est configurada para la conexin a una operadora local, su duracin de flash estndar es 240 ms. Si se ha configurado como central privada satlite, el tiempo estndar es 100 ms.
49
Paso a paso
Segundo cdigo para el acceso externo

Este ajuste especifica el cdigo utilizado por la central privada principal para el acceso a las lneas externas. Este cdigo se emplea para comprobar si est presente un tono de marcar en una lnea externa despus del segundo cdigo de acceso, y para generar una pausa durante la marcacin, en la rellamada o al hacer uso de la funcin de marcacin abreviada. El ajuste estndar para el segundo cdigo es "0." Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 3 4 0 ... 9 o 0 0 ... 9 9
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el cdigo de acceso externo para la central privada principal (una o dos cifras) y espere al tono de confirmacin:
0 ... 9
= Segundo cdigo de acceso externo,
una cifra
0 0 ... 9 9 = Segundo cdigo de acceso externo,
dos cifras Espere 5 segundos Espere al tono de confirmacin. Estado inicial del modo de programacin. Si no introduce ningn valor, no se activar el reconocimiento del tono de marcar despus de la ocupacin de una lnea.
Tono falso
Consiste en el envo de un tono de marcar externo incluso si no hay ninguna lnea externa disponible. Esta prestacin slo funciona en extensiones MF . Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 6 3
Introduzca el cdigo para la programacin. Activar/desactivar un tono falso:

# = Desactivado para Argentina e India
* o bien
* = Activado para todos los dems pases (estndar)

50
Paso a paso
Si est activado LCR (configurado por HiPath 1100 Manager) o "Nmeros de emergencia"), el usuario escuchar un tono falso.
Cdigo de acceso interno para ocupacin automtica

Esta prestacin especifica el cdigo que debe utilizarse para establecer llamadas internas cuando una extensin tiene configurada la ocupacin automtica de una lnea externa. Los cdigos de acceso se configuran en funcin del pas. Si no se ha especificado ningn cdigo de acceso, la prestacin no funcionar. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 2 6
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca un cdigo de acceso formado por un mximo de 5 dgitos. Estado inicial del modo de programacin. Tabla de cdigos de acceso estndar por pases Pas Espaa Letonia Lituania Australia Grecia Italia Portugal Otros Cdigo 99
69 6 Ninguno
51
Paso a paso
Presencia de lnea externa

Las posiciones de conexin del sistema que no estn conectadas a una lnea externa deberan configurarse como "no disponibles." Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 7 9
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca un nmero para una lnea externa analgica o digital (p.ej., 801).
* o bien
Presencia/ausencia de una lnea externa
* = Presencia (estndar)
# = Ausencia #
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. En caso de una lnea RDSI externa, si el ajuste est configurado como Ausente se desactivarn dos interfaces. Para lneas digitales (E1 CAS/S2) debe programarse tambin un mdulo TME2 por medio de E1 Trunk Manager (E1 CAS) y la aplicacin S2M Maintenance (S2).
52
Paso a paso
Lmite de tiempo para un segundo puesto de operadora para contestar una llamada en una lnea externa analgica
Consiste en un perodo de tiempo (en segundos) durante el que suena una llamada entrante en el primer puesto de operadora de una lnea externa. Si la llamada no es contestada dentro del intervalo de tiempo especificado, se encamina al segundo puesto de operadora ( pgina 24). En la configuracin estndar el intervalo est fijado en 30 segundos. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 8 3
0 0
... 9 9
Introduzca el intervalo de activacin (01 a 20 en incrementos de 5 segundos), donde 00 = 0 segundos... 06 = 30 segundos (estndar), etc. Estado inicial del modo de programacin.
53
Programar una extensin
Paso a paso

Grupos de telecaptura
Las extensiones se pueden agrupar en un mximo de 16 grupos de telecaptura. Esto permite que una extensin conteste a las llamadas que se presentan en otras extensiones que pertenecen al mismo grupo de telecaptura. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 4 3 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero del grupo de telecaptura de llamadas (01 a 16). Configure las extensiones para un grupo de telecaptura (p.ej., 11/101).
... ...
1 6
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Tambin puede agregar extensiones a un grupo de telecaptura que ya existe. Borrar extensiones de un grupo de telecaptura Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 4 3 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero del grupo de telecaptura de llamadas (01 a 16). Borre las extensiones del grupo de telecaptura. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin.
...
1 6
*
#
54
Paso a paso
Lmite de tiempo de timbre de alerta para grupos de telecaptura

Si una llamada no es contestada dentro de un intervalo de tiempo especfico, se enva un breve tono de aviso al grupo de telecaptura de llamadas (vase tambin "Grupos de telecaptura"). Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 3 5 0 0 ... 5 9
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la duracin de tiempo para la seal de timbre de alerta (00 a 59 segundos). Desactivar la seal de timbre de alerta (estndar). Estado inicial del modo de programacin.
o bien
Grupos de llamada (CG)

Las extensiones se pueden agrupar en grupos de llamada (CG) a los que se accede marcando nmeros del 770 al 779. Al marcar este nmero, todos los telfonos del grupo suenan simultneamente hasta que uno de ellos contesta. En la configuracin estndar, las 10 primeras extensiones de los sistemas HiPath 1100 pertenecen al grupo de llamada 770. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 1 3
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de grupo de llamada (770 a 779).
...
Introduzca los nmeros de extensin (hasta 10 extensiones - p.ej., 11/101) que desea incluir en el grupo de abonados.
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Borrar extensiones de un grupo de llamada (CG) Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994). 55
Paso a paso
1 1 3
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de grupo de llamada (770 a 779).
*
#
Todas las extensiones que pertenecen al grupo de llamada seleccionado se eliminan. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Una extensin puede estar configurada para ms de un grupo de llamada (CG).
Desvo de llamadas dentro de un grupo de llamada (CG)

Esta prestacin slo funciona en lneas digitales. Permite activar el desvo de llamadas en extensiones que pertenecen a un grupo de llamada. Cuando una llamada se enruta a un grupo de llamada, sta suena en todas las extensiones al mismo tiempo. La extensin configurada para el desvo de llamadas sonar en su destino. Una vez que la llamada ha sido contestada, dejan de sonar las dems extensiones del grupo. De lo contrario, la llamada vuelve a sonar hasta que una de ellas la conteste. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 2 2
Introduzca el cdigo para la programacin. Activar/desactivar desvo de llamadas:
* o bien
* = Activar
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Si est activada la prestacin "Desvo de llamada" en la pgina 151 (cdigo 228), no es posible el desvo de llamadas externo a una extensin que forma parte de un grupo (no funciona en lneas analgicas). En este caso, el sistema no recibe ninguna informacin sobre la llamada desviada, se haya contestado o no. Puesto que el sistema no dispone de esta informacin, sigue sealizando en los dems miembros del grupo. 56
Paso a paso
Grupos de abonados UCD

Un grupo UCD (Uniform Call Distribution) es un grupo de extensiones asignado para contestar a las llamadas destinadas a un nmero especfico que identifica al grupo. Las llamadas internas o externas se distribuyen de forma cclica entre los miembros de un grupo o agentes. Seguidamente, son encaminadas a la extensin que ms tiempo ha estado libre. Las llamadas realizadas a una extensin especfica no se rigen por el modelo de distribucin. Las llamadas no contestadas no son reencaminadas dentro del grupo. Los usuarios pueden agregar o eliminar sus propias extensiones del grupo UCD (vase Entrada y salida del grupo UCD en el Manual del usuario). Las estadsticas de llamada del grupo UCD tambin se pueden visualizar a travs del software de Call Center "Interaction Center Smart". Las extensiones se pueden agrupar en 10 grupos UCD cmo mximo (790 a 799). En la configuracin estndar ninguna extensin est asignada a grupos de abonados. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 2 3
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de grupo de abonados UCD (790 a 799).
...
#
Introduzca los nmeros de extensin (p.ej., 11/101) que desea incluir en el grupo de abonados UCD. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Borrar extensiones de un grupo de abonados UCD Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 2 3
*
#
Se borran todas las extensiones del grupo de abonados UCD. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. 57
Paso a paso
Bloqueo de llamadas a cobro revertido para un grupo de abonados UCD

Si est activado este bloqueo, el sistema rechaza automticamente todas las llamadas a cobro revertido entrantes a un grupo UCD a travs de una lnea digital. Las llamadas recibidas a travs de una lnea analgica no se rechazan hasta que son contestadas. El sistema sobrepasa el bloqueo de llamadas a cobro revertido de los miembros y no-miembros del grupo UCD. Esto significa que el bloqueo de llamadas a cobro revertido nicamente se confirma. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 0 7
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero del grupo UCD (p.ej., 790).
* o bien
Activar/desactivar bloqueo de llamadas a cobro revertido.
* = Activar
Introduzca el siguiente nmero de grupo UCD o bien

#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Si una llamada ha sido contestada como mnimo una vez por el sistema, el bloqueo de llamadas a cobro revertido cancela el bloqueo. Si una llamada entrante a travs de una lnea digital se desva por no ser contestada (*14), y el bloqueo de llamadas a cobro revertido est activado, la llamada sonar en el primer puesto de operadora de la lnea externa.
58
Paso a paso
Mensaje en espera para cola UCD

Esta funcin permite asignar un mensaje o msica en espera a una extensin de un grupo UCD cuando todas las extensiones del grupo estn ocupadas o no disponibles. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 2 4
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero del grupo UCD (p.ej., 790). Introduzca el nmero de la extensin conectada al contestador automtico/equipo de mensajes (p.ej., 15/105).
o bien
*
#
Permite enviar msica desde una fuente de msica externa a la cola de espera UCD (estndar). Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin.
Tamao de cola de espera UCD

Si todos los agentes de un grupo UCD estn ocupados o no disponibles, las llamadas destinadas a un grupo UCD se colocan en una cola de espera. Las llamadas se distribuyen entre los miembros del grupo conforme a la prioridad y el tiempo de espera en la cola. Pueden reproducirse para los llamantes que esperan mensajes o msica. Este ajuste especifica el tamao de la cola de espera UCD para cada grupo UCD. El ajuste estndar para grupos UCD es 99 posiciones de cola de espera. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 2 5
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero del grupo de abonados UCD (p.ej., 790).
0 0
...
9 9
Ajuste el tamao de la cola de espera UCD para un grupo UCD especfico (00 a 99 posiciones). Introduzca el siguiente nmero de grupo de abonados UCD.
o bien
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. 59
Paso a paso
Intervalo para activar un mensaje de llamada en espera para una cola de espera UCD
Permite especificar un lmite de tiempo para enrutar llamadas a una cola de espera en caso de que los agentes se encuentren ocupados o no disponibles. Pueden especificarse diferentes intervalos para la reproduccin de un mensaje diferente en cada grupo UCD. El ajuste estndar es la reproduccin inmediata del mensaje, tan pronto como la llamada es posicionada en la cola de espera. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 2 6
0 0
...
9 9
Introduzca un intervalo para activar la reproduccin del mensaje (00 a 99 en incrementos de 5 segundos) donde 00 = 0 segundos (estndar)... 06 = 30 segundos, etc. Introduzca el siguiente nmero de grupo de abonados UCD.
o bien
#
60
Paso a paso
Destino de llamada de desbordamiento UCD

Este ajuste especifica un destino de llamada para cada grupo UCD cuando: Todos los agentes estn dados de baja Una cola de espera UCD alcanza la cantidad mxima de llamadas en espera Expira el intervalo de desbordamiento de la cola de espera. En la configuracin estndar, los destinos para el desbordamiento de grupos UCD no estn especificados. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 2 7
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de grupo de abonados UCD (790 a 799). Introduzca el destino de llamada de desbordamiento. Este puede ser otro grupo de abonados UCD o una extensin. Introduzca el siguiente nmero de grupo de abonados UCD.
o bien
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Eliminar un destino de llamada de desbordamiento
0 2 7
Elimina el destino de llamada de desbordamiento. Introduzca el siguiente nmero de grupo de abonados UCD.
o bien
#
61
Paso a paso
Distribucin cclica de llamadas a los agentes

Este ajuste permite configurar una distribucin de tipo cclico de las llamadas, de modo que cada llamada se sealiza automticamente en la extensin del siguiente agente disponible. Si no hay ningn agente dado de alta, las llamadas se desvan a un destino de llamada de desbordamiento. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 2 8
* o bien
Activar/desactivar la distribucin cclica de llamadas a los agentes:
# = Desactivar
Introduzca el siguiente nmero de grupo de abonados UCD. o bien

#
Tiempo de anotacin del agente

Al finalizar una llamada UCD, es posible que el agente necesite realizar alguna anotacin. Esta funcin permite ajustar un periodo de tiempo durante el que el agente puede abandonar el grupo y realizar anotaciones sobre una llamada sin ser interrumpido. En el ajuste estndar, el agente queda disponible inmediatamente despus de finalizar la llamada. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 2 9
62
Paso a paso
0 0
...
9 9
Especifique el tiempo a disposicin del agente para realizar anotaciones (00 a 99 en incrementos de 5 segundos), donde 00 = 0 segundos (estndar)... 06 = 30 segundos, etc. Introduzca el siguiente nmero de grupo de abonados UCD.
o bien
#
Intervalo de seal de timbre para agentes

Este ajuste especifica durante cunto tiempo suena una llamada entrante en la extensin de un agente antes de pasar al tratamiento de desbordamiento. El ajuste estndar es 30 segundos. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 3 0
0 1
...
9 9
Introduzca el intervalo para que una llamada suene en la extensin de un agente (01 a 99 en incrementos de 5 segundos), donde 01 = 5 segundos... 06 = 30 segundos (estndar), etc. Introduzca el siguiente nmero de grupo de abonados UCD.
o bien
#
63
Paso a paso
Tiempo en una cola de espera UCD

Este ajuste especifica la duracin mxima de tiempo que una llamada puede permanecer en una cola de espera UCD. Una vez que expira este intervalo, la llamada se desconecta o se desva a un destino de llamada de desbordamiento UCD. El ajuste estndar para la permanencia de una llamada en la cola es de 1 minuto. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 3 1
0 0
... 9 9
Introduzca el intervalo de tiempo admitido para que una llamada permanezca en una cola de espera (00 a 99 en incrementos de 5 segundos), donde 00 = 0 segundos... 06 = 30 segundos... 12 = 1 minuto (estndar), 99 = 8 minutos y 15 segundos. Introduzca el siguiente nmero de grupo de abonados UCD.
o bien
#
Mensaje de espera antes de sealizar una llamada UCD

Esta funcin permite conectar un mensaje de llamada en espera para las llamadas entrantes antes de que suenen en una extensin UCD. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 3 2
* o bien
Activar/desactivar mensaje de llamada en espera:
* = Activar
64
Paso a paso
Introduzca el siguiente nmero de grupo de abonados UCD. o bien
#
Tiempo mnimo para mensaje de llamada en espera en una cola de espera UCD
Este ajuste especifica una duracin mnima de tiempo hasta que se reproduce un mensaje para las llamadas en espera en una cola de espera UCD. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 3 3
0 0
...
9 9
Introduzca la duracin mnima de tiempo para la reproduccin del anuncio grabado (o msica) (00 a 99 en incrementos de 5 segundos), donde 00 = 0 segundos (estndar)... 01 = 5 segundos (estndar)... 06 = 30 segundos, etc. Introduzca el siguiente nmero de grupo de abonados UCD.
o bien
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Esta prestacin slo funciona si est activado Tiempo en una cola de espera UCD (cdigo 031).
65
Paso a paso
Lneas colectivas (HG)

Una lnea colectiva es un grupo de extensiones para contestar a las llamadas destinadas a un nmero especfico que identifica al grupo. Si una extensin no contesta a una llamada interna o externa dentro de un periodo de tiempo especificado, la llamada suena consecutivamente en las extensiones disponibles del grupo. Si no se indica la seal, la extensin puede estar desconectada de la lnea colectiva. Pueden agruparse extensiones en 10 lneas colectivas cmo mximo (780 a 789). El ajuste estndar no asigna ninguna extensin a lneas colectivas. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 2 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de lnea colectiva (780 a 789). Introduzca los nmeros de extensin (p.ej., 11/101) que desea incluir en la lnea colectiva.
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Eliminar extensiones de lneas colectivas Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 2 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de lnea colectiva (780 a 789)
*
#
Se borran todas las extensiones de la lnea colectiva. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Esta prestacin slo funciona en lneas digitales.
66
Paso a paso
Modo de bsqueda para lneas colectivas

Este ajuste especifica de qu forma se realiza la bsqueda de una extensin disponible en cada lnea colectiva: de forma lineal o cclica Una bsqueda lineal comienza siempre por la primera extensin del grupo Una bsqueda cclica empieza siempre despus de la ltima extensin seleccionada Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 2 2
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de lnea colectiva (780 a 789).
or
Seleccione el modo de bsqueda:

1 = Lineal (estndar) 2 = Cclica
Introduzca el siguiente nmero de lnea colectiva. o bien

#
Desvo de llamadas dentro de una lnea colectiva (HG)

Esta prestacin slo funciona en lneas digitales. Permite activar el desvo de llamadas en extensiones que pertenecen a una lnea colectiva. Cuando se enruta una llamada a un grupo, sta suena en todas las extensiones siguiendo la configuracin del grupo (lineal o circular). Si una extensin tiene ajustado el desvo de llamadas, las llamadas se encaminan al destino conforme se haya configurado. Si una llamada no es contestada, las dems extensiones del grupo en cuestin no suenan. Si no est ajustado el desvo de llamadas, las llamadas se sealizan en las dems extensiones, tal y como se ha configurado para la lnea colectiva. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 2 3
Introduzca el cdigo para la programacin. Activar/desactivar desvo de llamadas: 67
* o bien
Paso a paso * = Activar

Estado inicial del modo de programacin. Si est activada la prestacin "Desvo de llamada" en la pgina 151 (cdigo 228), no es posible el desvo de llamadas externo a una extensin que forma parte de un grupo. (no funciona con lneas analgicas) En este caso, el sistema no recibe ninguna informacin sobre la llamada desviada, se haya contestado o no. Puesto que el sistema no dispone de esta informacin, sigue sealizando en los dems miembros del grupo.
Activar devolucin de llamada/ llamada urgente tras un lmite de tiempo

Si una extensin o un nmero externo (o una lnea digital RDSI) est ocupado, esta configuracin permite establecer un lmite de tiempo para activar la funcin de devolucin de llamada o llamada urgente despus de aproximadamente 7 segundos. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 3 7
Introduzca el cdigo para la programacin. Activar/desactivar las funciones:
* o bien
* = Activar devolucin de llamada y desactivar llamada urgente

# = Desactivar devolucin de llamada y activar llama-
da urgente (estndar) Estado inicial del modo de programacin.
68
Paso a paso
Identificacin del llamante por nombre/nmero

Esta prestacin permite visualizar la informacin de identificacin del llamante en el display del telfono de una extensin. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 3 9 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Seleccione la informacin que debe mostrarse en el display:
1 = Nombre y nmero (estndar) 2 = Nombre nicamente 3 = Nmero nicamente
...
69
Paso a paso
Intercalacin
Este ajuste permite a una extensin intercalarse en otra extensin cuando se est cursando una comunicacin. Si se ejecuta esta funcin, la llamada en la que se realiza la intercalacin recibe un tono de aviso. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 4 4
o bien
Introduzca un tipo de autorizacin:

0 = Sin autorizacin de intercalacin (estndar) 1 = Con autorizacin de intercalacin y envo de tono de aviso
Introduzca el siguiente nmero de extensin. o bien

#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Dentro del sistema, una intercalacin tiene las mismas limitaciones que una conferencia o la escucha silenciosa, es decir, estn permitidas como mximo 2 intercalaciones simultneas. Nota: La prestacin Escucha silenciosa se registra en el ticket como Intercalacin.
70
Paso a paso
Escucha silenciosa
Esta funcin permite a una extensin intercalarse en otra extensin sin emitir una seal de advertencia a los participantes en la comunicacin (slo en algunos pases). Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 4 6
* o bien
Activar/desactivar la autorizacin de escucha silenciosa para una extensin especfica:
* = Activar

#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. En los telfonos Profiset 3030, la opcin de desactivacin del micrfono (MUTE) se activa automticamente con la escucha silenciosa. Dentro del sistema, la escucha silenciosa presenta las mismas restricciones que las prestaciones Conferencia e Intercalacin. La cantidad mxima de conferencias simultneas permitidas en el sistema es de dos. Nota: La prestacin Intercalacin se registra en el ticket como conferencia. Si el abonado que escucha o el escuchado cambian de estado, se cancela la escucha silenciosa. Esto ocurre, por ejemplo, cuando se retiene una llamada.
71
Paso a paso
Identificacin del llamante en extensiones analgicas (CLIP)

Si el sistema recibe una llamada entrante con la identificacin del llamante (servicio activado por la compaa operadora local), la extensin configurada para utilizar esta prestacin recibe y visualiza los datos del llamante en el display del telfono. Por ejemplo, E805C (Brasil) Profiset 3020 Profiset 3025 Gigaset 4010 El telfono debe disponer de una fuente de alimentacin externa y cumplir con las regulaciones pertinentes. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 1 0
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de extensin analgica (p.ej., 12/ 102). Seleccione el tipo de configuracin:
0 = Sin identificacin del llamante (estndar) 1 = DTMF antes de sealizacin 2 = DTMF durante sealizacin 3 = FSK antes de sealizacin 4 = FSK durante sealizacin 6 = FSK anterior a llamada o durante una comunica-
cin
6 = FSK anterior a llamada o durante una comunica-
cin Introduzca el siguiente nmero de extensin analgica. o bien

#
72
Paso a paso
Reponer la clave del candado electrnico

Si el usuario de una extensin olvida la clave utilizada para bloquear su extensin, es posible restablecer la clave al ajuste estndar del sistema (la clave estndar es 0000). Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 2 6
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de extensin (p.ej., 12/102). Introduzca el siguiente nmero de extensin
o bien Estado inicial del modo de programacin. Una extensin bloqueada slo puede realizar llamadas internas mediante el listn de marcacin abreviada del sistema (nmeros abreviados) si no se modifica su clase de servicio (vase "Clase de servicio especial para una extensin bloqueada").
Intervalo de desvo de llamadas si no contesta

Esta funcin especifica un intervalo dentro del cual el primer puesto de operadora debe contestar una llamada entrante. Si la llamada no es atendida, se desva a un segundo puesto de operadora, segn se haya programado (vase Desvo de llamadas - Si no contesta en el Manual del usuario). Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 3 0 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la duracin de tiempo (01 a 99 en incrementos de 5 segundos), donde 01 = 5 segundos... 06 = 30 segundos (estndar). Estado inicial del modo de programacin.
... 9 9
73
Paso a paso
Desvo de llamadas condicional limitado por extensiones

Esta configuracin est disponible a travs de una interfaz CTI Las llamadas entrantes se pueden desviar a una lista de destinos especficos, segn se haya configurado en una aplicacin de tipo TAPI como p. ej. un examinador TAPI Windows. Los ajustes de la lista anterior o del desvo de llamadas incondicional se sobrescriben con los nuevos ajustes de la lista Para configurar una lista se requiere la siguiente informacin: Identificacin del llamante entrante Da de la semana y hora Tipo de llamada (interna o externa) Si se ha especificado ms de un nmero para llamadas entrantes a una extensin, la prioridad del desvo de llamadas ser: 1. Se comprueba si la identificacin del llamante para la llamada entrante coincide con el nmero programado para la extensin 2. Se comprueba si el tipo de llamada (interna o externa) ha sido configurado 3. Se comprueban los ajustes de la hora. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994). La extensin tiene autorizacin para un desvo de llamadas condicional.
0 9 7 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de dgitos que pueden programarse para extensiones con autorizacin (el estndar es 5). Estado inicial del modo de programacin. El desvo de llamadas condicional tiene prioridad frente a un desvo de llamadas incondicional. El desvo de llamadas condicional no se puede utilizar en una extensin S0.
... 5 0
74
Paso a paso
Operacin: La extensin tiene autorizacin para el desvo de llamadas condicional y el sistema est conectado a un PC con una aplicacin TAPI instalada. 1. Las reglas y condiciones para el desvo de llamadas se pueden configurar para cada extensin utilizando una aplicacin TAPI de Windows 2. Los ajustes se aplican a la extensin deseada. 3. A partir de ese momento, las llamadas de la extensin se desvan.
Autorizacin para desvo de llamadas condicional

0 9 8
* o bien
Para activar/desactivar la autorizacin para desvo de llamadas condicional:
* = Activar
75
Paso a paso
Modo de marcacin
El modo de marcacin designa el mtodo de marcacin utilizado como marcacin decdica o por impulsos (DEC), por tonos (MF) o bien con deteccin automtica. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 6 8
...
Introduzca el cdigo para el modo de marcacin:

0 = Deteccin automtica del modo de marcacin
(estndar)
1 = Por impulsos 2 = Por tonos
Introduzca el siguiente nmero de extensin o bien

#
Tiempo de reconocimiento de flash

El tiempo de reconocimiento de flash es el periodo mximo de tiempo requerido por una central privada para detectar una seal de flash generada por un telfono interno. Si hay telfonos de marcacin MF de modelos antiguos conectados al sistema, puede ser necesario ajustar el tiempo de reconocimiento de flash a sus tiempos de respuesta (consulte las instrucciones del fabricante). El tiempo de reconocimiento de flash especificado puede variar entre los diferentes pases. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 3 1
0 0 1
... 2 5 5
Introduzca el tiempo de reconocimiento de flash (001 a 225, en incrementos de 10 ms), donde 001 = 10 ms... 010 = 100 ms ... 035 = 350 ms, etc. Para Portugal, Argentina y Tailandia el ajuste estndar es "035"; para otros pases "028".
76
Paso a paso
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. El sistema est en condiciones de ofrecer reconocimiento automtico de flash.
Extensin de desbordamiento
Una extensin de desbordamiento se configura para contestar llamadas slo si la extensin llamada no est disponible. Ejemplos: La extensin llamada tiene activada la vigilancia de habitacin (babyphone) La extensin que ha sido programada como primer puesto de operadora est actualmente asignada al abrepuertas No est configurada ninguna extensin (todas las extensiones han sido borradas con el cdigo "42"). En la configuracin estndar, la primera extensin del sistema est ajustada como extensin de desbordamiento para seal de ocupado o nmero ocupado. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 3 2 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Seleccione una lista para el desvo de llamadas:
1 = si no contesta 2 = ocupado 3 = nmero incorrecto
...
Introduzca el nmero de extensin (p.ej., 12/102) que desea agregar a la lista. Estado inicial del modo de programacin. El acceso a la extensin de desbordamiento se realiza a travs de su propio nmero interno. La extensin de desbordamiento no se puede configurar ni utilizar para el fax.
77
Paso a paso
Hot-line
Esta prestacin permite la marcacin automtica de un nmero registrado en el listn de marcacin abreviada en cuanto se descuelga el microtelfono sin necesidad de marcarlo manualmente. No es posible configurar como hot-line una extensin de administracin (11/101), una extensin de desbordamiento ni una extensin de abrepuertas. Si se ha asignado una hot-line a una extensin determinada y est activada una de estas prestaciones, la funcin de hotline se eliminar automticamente de dicha extensin. En la configuracin estndar no est configurado ningn telfono como hot-line. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994). Activar el modo hot-line
1 4 5
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de extensin (p.ej., 12/102) al que desea asignar el modo hot-line. Introduzca el nmero de marcacin abreviada que desea seleccionar (p.ej., 000 a 249). Introduzca el siguiente nmero de extensin.
o bien
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Cualquier entrada del listn de marcacin abreviada puede configurarse como hot-line para varias extensiones. Existe una opcin que permite aplazar el intervalo hasta que se llama a un nmero de marcacin abreviada especificado: "Warmline" (cdigo 162). Antes de que transcurra este intervalo puede marcarse cualquier nmero.
78
Paso a paso
Desactivar el modo hot-line Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 4 5
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de extensin (p.ej., 12/102) para el que desea eliminar la asignacin de hot-line.
*
o bien
#
Se desactiva el modo hot-line. Introduzca el siguiente nmero de extensin.
Warmline
Especifica el intervalo de tiempo que la extensin debe esperar para llamar al primer nmero configurado como hot-line. Suponiendo que el intervalo sea de 9 segundos, la llamada se establecer 9 segundos despus de descolgar el microtelfono. No obstante, si pulsa cualquier tecla en el intervalo de 9 segundos en el teclado del telfono, se cancelar la llamada a la hot-line. Cada extensin puede tener un intervalo diferente para activar una hot-line. Este intervalo puede variar de 0 a 9 segundos. En la configuracin estndar, el intervalo para la activacin de la hot-line es "0 segundos". Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 6 2
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de extensin (excepto 11/101, p.ej., 12/102) para el que desea modificar el intervalo.
...
Introduzca la duracin de tiempo (0 a 9 segundos) para el intervalo de hot-line. Introduzca el siguiente nmero de extensin.
o bien
#
79
Paso a paso
Grupo asociado
Por medio de esta funcin puede asignar varias extensiones a un telfono de jefe. Hay 8 grupos disponibles con un mximo de 16 extensiones en cada grupo. A cada telfono de jefe se le asigna un grupo asociado. Para garantizar la correcta operacin, todas las extensiones deben tener instalado un telfono del sistema. Una extensin puede estar asignada a varios grupos al mismo tiempo. En la configuracin estndar no est configurado ningn grupo asociado. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 5 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca una extensin como telfono de jefe (p.ej., 11/101).
...
#
Especifique hasta 15 extensiones como telfonos de secretaria (p.ej., 12/102). Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Eliminar grupo asociado Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 5 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca una extensin como telfono de jefe (p.ej., 11/101).
*
#
La extensin del telfono de jefe est desactivada. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin.
80
Paso a paso
Asignacin de puerto CD
Mediante la asignacin de puertos CD a posiciones de extensin pueden conectarse telfonos del sistema a la central privada. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 4 6 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca un nmero del 01 al 24 para el puerto CD.
0 1 a 0 4 = para HiPath 1120 0 1 a 0 8 = para HiPath 1150 0 1 a 2 4 = para HiPath 1150
...
2 4
Introduzca el nmero de extensin (p.ej., 12/102) al que desea asignar un puerto CD. Introduzca el siguiente nmero para el puerto CD y extensin. o bien
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Borrar una asignacin CD de una extensin Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 4 6
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca un nmero del 01 al 24 para el puerto CD. Introduzca el nmero de extensin (p.ej., 12/102) que desea eliminar.
Borre la asignacin CD de la extensin. Introduzca el siguiente nmero para el puerto CD y extensin.
o bien
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. En la configuracin estndar, la asignacin comienza por la primera posicin de extensin en los sistemas HiPath 1120/1150/. 81
Paso a paso
Coeficiente de extensin
Si se dispone del valor de impedancia o el tipo de lnea interna oportunos, la calidad de la transmisin y recepcin puede mejorarse. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 4 8
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de extensin analgica (p.ej., 12/ 102).
...
Introduzca el nmero correspondiente para el tipo de lnea. Por ejemplo, en el caso de Brasil sera:
1 = Lnea estndar de 900 (estndar) 2 = lnea estndar, 900 (valor por defecto) 2 = lnea estndar, 900 (valor por defecto) 4 = Lnea de 600

#
82
Paso a paso
Indicacin de mensaje en espera (MWI) externa

Si la compaa operadora local ofrece servicios de Voice Mail, HiPath 1100 permite utilizar una funcin denominada Indicacin de mensaje en espera (MWI) en el servidor Voice Mail. Mediante esta funcin, un grupo de extensiones denominado grupo MWI externo puede recibir seales generadas por el servidor Voice Mail que sealizan cundo hay un mensaje en espera en el buzn de voz del usuario. Esta sealizacin se transmite a travs de un protocolo FSK ( pgina 42). Las seales se detectan por medio de una lnea externa analgica a travs de un servidor Voice Mail configurado para este tipo de protocolo. Para telfonos estndar con display la MWI slo se indica si se ha configurado CLIP para la extensin con la opcin 3 o 4 ( pgina 72). Ver Protocolo Voice Mail pgina 187.
Indicacin de mensaje en espera (MWI) externa

Activa la funcin MWI para un grupo de extensiones. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 1 4
Introduzca el cdigo para la programacin.

#
* o bien
Activar/desactivar un grupo MWI externo:
* = Activar
83
Paso a paso
Grupo MWI externo

Las extensiones configuradas para este grupo reciben una seal de indicacin de mensaje en espera (MWI) del servidor Voice Mail externo. En la configuracin estndar no est configurada ninguna extensin. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 1 5
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca los nmeros de extensin (p.ej., 11/101) que desea incluir en el grupo MWI externo.
...
#
Pulse esta tecla para finalizar la entrada. Estado inicial del modo de programacin.
o bien
* Pulse esta tecla para borrar las extensiones del grupo.

#
Pulse esta tecla para finalizar la entrada. Estado inicial del modo de programacin. El grupo debe estar autorizado para utilizar esta funcin (cdigo 014). La indicacin de mensaje en espera se sealiza a travs de una tecla de LED en los telfonos del sistema y por medio de un tono especial en los telfonos estndar. En el caso de un telfono estndar activado para CLIP FSK con servicio MWI, la sealizacin puede configurarse de forma que se muestre un icono en el display o cualquier otro tipo de indicacin.
84
Paso a paso
Nmero de servidor de mensaje en espera

Este ajuste especifica un nmero MSN para el servidor de mensajes en espera. En la configuracin estndar no est configurado ningn MSN. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 6 5
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca un MSN (hasta 20 cifras).
Bloqueo de llamadas a cobro revertido por extensin

Si est activado este bloqueo, el sistema rechaza automticamente todas las llamadas a cobro revertido entrantes a travs de una lnea digital. Las llamadas recibidas a travs de una lnea analgica no se rechazan hasta que son contestadas. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 9 3
* o bien
Activar/desactivar bloqueo de llamadas a cobro revertido:
* = Activar

#
85
Paso a paso
Si una llamada ha sido contestada como mnimo una vez por el sistema, el bloqueo de llamadas a cobro revertido cancela el bloqueo. Si una llamada entrante a travs de una lnea digital se desva por no ser contestada (*14), y el bloqueo de llamadas a cobro revertido est activado, la llamada sonar en el primer puesto de operadora de la lnea externa. Para activar el bloqueo en lneas digitales, consulte a su compaa operadora local.
Tipo de equipo conectado a una extensin

Este ajuste especifica el tipo de equipo que tiene conectada la posicin de una extensin seleccionada. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 0 3
...
Seleccione el tipo de equipo:

0 = Estndar (estndar) 1 = Fax 2 = Contestador automtico
Introduzca el siguiente nmero de extensin. o

#
86
Paso a paso
Modo de respuesta automtica

Este ajuste especifica el uso del modo de respuesta automtica para el telfono utilizando un cdigo de funcin (vase Funciones utilizadas al establecer llamadas - Modo de respuesta automtica en manos libres en el Manual del usuario). Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 3 4
* o bien
Activar/desactivar la autorizacin para utilizar la respuesta automtica:
* = Activar

#
87
Paso a paso
Aviso de tasas de llamada para extensiones analgicas

Este ajuste permite transmitir impulsos de tarificacin a una extensin analgica. Consulte la documentacin suministrada junto con el equipo telefnico conectado a la extensin para averiguar si se soporta la indicacin de tasas y cul es el modo de transmisin utilizado. Requisito: Telfono con display y modo de programacin activado (*95 31994).
0 4 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de extensin analgica (p.ej., 11/ 101).
* o bien
Activar/desactivar la transmisin de impulsos de tarificacin:
* = Activar
Introduzca el siguiente nmero de extensin analgica. o bien

#
88
Paso a paso
Temporizador para llamadas externas salientes

Este ajuste especifica un tiempo mximo para la duracin de una llamada externa saliente en cada extensin. La medicin del tiempo comienza con la conexin de una llamada y no se reinicia mientras la llamada siga en curso (p.ej., si tiene lugar una transferencia). Una vez expirado el temporizador termina la llamada. En la configuracin estndar, el tiempo mximo de duracin para las llamadas externas salientes es de 180 segundos para todas las extensiones. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 4 7
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de extensin (p.ej., 11/101). Introduzca el tiempo para la duracin de llamadas externas para la extensin especificada (00000 a 17280 en incrementos de 5 segundos), donde 00 = 0 segundos ... 36 = 180 segundos (estndar), etc. Introduzca el siguiente nmero de extensin.
o bien
#
Activar/desactivar el temporizador para llamadas externas salientes

0 4 8
* o bien
Activar/desactivar el temporizador para una llamada externa saliente:
* = Activar
89
Paso a paso
Lmite de tiempo para un segundo puesto de operadora para MSN

Consiste en un perodo de tiempo (en segundos) durante el que suena una llamada entrante en el primer puesto de operadora de una lnea externa. Si la llamada no es contestada dentro del intervalo de tiempo especificado, se encamina a un segundo puesto de operadora (vase "Extensin de mdem" en pgina 91). En la configuracin estndar el intervalo est fijado en 30 segundos. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 8 2 0 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin (001... 140) para el MSN. Introduzca el tiempo de retardo (01 a 20 en incrementos de 5 segundos), donde 00 = 0 segundos... 06 = 30 segundos (estndar), etc. Estado inicial del modo de programacin.
...
1 4 0
0 1
... 2 0
Asignacin de extensin MSN para llamadas salientes externas

Permite a una extensin de un grupo establecer llamadas salientes utilizando uno de los MSNs seleccionados. En la configuracin estndar no hay ninguna extensin asignada a ninguna posicin. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 8 6
Seleccione un periodo de operacin:

1 = Da 2 = Noche
0 0 1
...
1 4 0
Introduzca la posicin (001... 140) para el MSN. Estado inicial del modo de programacin.
90
Paso a paso
Extensin de mdem
Este ajuste especifica la extensin en la que est conectado el mdem para el acceso remoto. En la configuracin estndar no est configurada ninguna extensin. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 8 5
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de extensin (p.ej., 11/101). Estado inicial del modo de programacin.
Transferencia externo-externo
Esta prestacin permite a una extensin especfica transferir una llamada externa (entrante o saliente) a otra llamada externa. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 9 1
* o bien
Activar/desactivar transferencia:
* = Activar
# = Desactivar (estndar) #
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Una transferencia externo-externo slo se puede llevar a cabo cuando por lo menos una de las lneas es una lnea digital, y una de las llamadas es saliente. La transferencia externo-externo a travs de una lnea analgica slo est permitida en Turqua. Una transferencia externo-externo a travs de una lnea analgica se termina en las siguientes situaciones: Expiracin del tiempo lmite para la conexin externo-externo (cdigo 218) Si se detecta una seal de ocupado Inversin de polaridad (cdigo 158) 91
Paso a paso
Expiracin del tiempo lmite para la conexin externo-externo

Permite configurar un lmite de tiempo entre dos llamadas externas cuando no hay ninguna otra extensin involucrada en la llamada. El usuario oye un tono de advertencia antes de expirar el lmite de tiempo. Se emite un tono de advertencia 10 segundos antes de expirar el lmite de tiempo. Si la llamada se est cursando entre dos lneas externas sin que intervenga una extensin interna, la llamada se termina una vez que ha expirado el lmite de tiempo. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 1 8
Introduzca el cdigo para la programacin. Activar/desactivar el lmite de tiempo:
* o bien
* = Activar
Configurar un lmite de tiempo para la conexin externo-externo

Permite configurar un lmite de tiempo entre dos llamadas externas cuando no hay ninguna otra extensin involucrada en la llamada. Se puede especificar un lmite de tiempo de llamada de 1 minuto a 24 horas (el ajuste estndar es 1 hora). Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 1 9 0 0 0 0
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca un lmite de tiempo para la conexin de llamada (0000 a 1440, en incrementos de 1 minuto). Estado inicial del modo de programacin.
... 1 4 4 0
92
Paso a paso
Transferencia con extensin ocupada

Este ajuste permite transferir una llamada cuando una extensin est ocupada. En la extensin receptora de la transferencia se oye un tono de advertencia en el trasfondo que indica que hay una llamada en espera. Si una extensin no contesta a una llamada tras un intervalo de tiempo especfico, o porque tiene configurado No molestar o Proteccin de datos, la llamada suena en la extensin que origin la transferencia. El tiempo de sealizacin de una llamada en una extensin ocupada se puede configurar con la prestacin "Intervalo de desvo de llamadas si no contesta" en la pgina 73 (cdigo de programacin 130) o a travs de HiPath 1100 Manager. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 1 7
Introduzca el cdigo para la programacin. Activar/desactivar transferencia:
* o bien
# = Desactivar
93
Paso a paso
Modo de ocupacin automtica para una lnea externa

Permite marcar una llamada externa con el microtelfono descolgado sin necesidad de utilizar un cdigo de acceso (p.ej., 0). Si est seleccionado este ajuste, deber introducir un cdigo para marcar llamadas internas o activar la tecla de extensin. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 3 6
* o bien
Activar/desactivar ocupacin automtica:
* = Activar
Estado inicial del modo de programacin. Si se ha seleccionado la opcin 0 (ID automtica), la activacin de esta prestacin puede afectar a la programacin de "Modo de marcacin". Se recomienda volver a configurar el modo de marcacin (impulsos o tonos) para las extensiones.
94
DISA
Paso a paso
DISA
Este ajuste le permite establecer una llamada externa desde un telfono externo (como si se tratara de una extensin) a travs de su sistema. Adicionalmente pueden activarse o desactivarse las siguientes funciones: Desvo de llamadas Desactivar una prestacin Conferencia Servicio nocturno Marcacin posterior Abrepuertas Candado electrnico Marcacin abreviada del sistema e individual Rel No molestar Slo puede establecerse una llamada externa o utilizarse una prestacin al mismo tiempo. Una prestacin activada durante una llamada se desactiva de nuevo tan pronto como cuelgue uno de los interlocutores. TAPI controla slo puertos fsicos. Para una operacin correcta, la prestacin DISA debe utilizar puertos especiales, y stos no se pueden monitorear. Si se utiliza un puerto fsico mientras est activa la prestacin DISA, TAPI puede monitorearlo.
95
DISA
Paso a paso
Autorizacin DISA
Este ajuste especifica una extensin para utilizar la prestacin DISA. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 1 8
* o bien
Activar/desactivar una autorizacin DISA para una extensin:
* = Activar

#
MSN DISA
Aqu se especifica desde qu MSN se ejecutarn las funciones DISA. En la configuracin estndar no est ajustado ningn MSN. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 1 9
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca un MSN (hasta 20 cifras).
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. El nmero MSN debe registrarse en el Registro de nmeros externos (cdigo 191).
96
DISA
Paso a paso
Lnea externa para DISA

Configura una lnea externa para el modo de respuesta DISA. El sistema slo admite una llamada DISA. Si hay una llamada DISA en curso, una segunda llamada a una lnea externa DISA o con modo de respuesta DISA se trata como llamada regular. Si se recibe una llamada a travs de una lnea externa configurada como Fax/DID y DISA, la llamada es respondida por el fax/DID si el equipo se encuentra disponible en ese momento. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 2 0
200Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el cdigo de una lnea externa analgica (p.ej., 801).
...
Seleccione un intervalo de respuesta para DISA:

1 = Nunca (estndar) 2 = Slo noche 3 = Slo da 4 = Siempre
Introduzca el siguiente nmero para una lnea externa analgica. o bien

#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Si se utiliza una lnea digital para la prestacin DISA, su nmero MSN ("MSN DISA" - cdigo 019) est siempre activo para la respuesta DISA. Si est activado DISA para llamadas entrantes externas en una lnea externa analgica, todas las llamadas se contestan por DISA.
97
Programaciones generales
Paso a paso
Msica en espera
Es posible insertar msica para las llamadas externas retenidas (MOH) utilizando una fuente de msica: Origen interno: el llamante retenido escucha msica generada por el sistema. Origen externo - El llamante escucha msica procedente de una fuente musical externa (p.ej., una radio) conectada directamente a la entrada de msica externa del sistema. Origen externo conectado a una extensin: el llamante escucha msica procedente de una fuente de msica externa (p.ej., una radio) conectada a una extensin. Para esta configuracin, agregue extensiones en dos grupos MOH o no asigne ninguna extensin. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 3 6 0

4
...
Introduzca el cdigo para una fuente de msica:

0 = Sin msica 1 = Interna - MIDI (estndar) 2 = Interna - WAVE 3 = Externa 4 = Externa - extensin
Estado inicial del modo de programacin. El cdigo 136 se utiliza cuando no hay ningn grupo MOH asignado a la extensin.
98
Paso a paso
Asignar extensiones a grupos MOH

Las extensiones se pueden agrupar en dos grupos MOH. En el ajuste estndar no est configurada ninguna extensin. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 8 7 1

2
Seleccione Grupo 1 o 2. Introduzca los nmeros de extensin (p.ej., 11/101).
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Borrar extensiones de un grupo Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 8 7 1

2
Seleccione Grupo 1 o 2. Borrar todas las extensiones del grupo. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin.
*
#
Fuente de msica para grupo MOH

Si una extensin tiene una llamada en retencin, el llamante oye la msica programada para el grupo de dicha extensin.
0 8 8 1 0

2 4
o ...
Seleccione Grupo 1 o 2. Introduzca el cdigo para una fuente de msica:

0 = Sin msica 1 = Interna - MIDI (estndar) 2 = Interna - WAVE 3 = Externa 4 = Externa - extensin
Paso a paso
Extensin de fuente de msica

Se trata aqu de una extensin a la que est conectada una fuente de msica. En el ajuste estndar no est configurada ninguna extensin.
0 8 9 1

2
Seleccione Grupo 1 o 2. Introduzca el nmero de extensin (p.ej., 11/101).
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Borrar una extensin Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 8 9 1

2
Seleccione Grupo 1 o 2. Elimina la extensin de fuente de msica. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. La extensin especificada se desactiva si est configurada la opcin "Fuente de msica externa - Asignacin de extensin".
*
#
100
Paso a paso
Fuente de msica externa - Asignacin de extensin

Con esta funcin puede reproducirse msica en espera desde un equipo de sonido conectado a una posicin de extensin. En la configuracin estndar no est configurada ninguna extensin. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 6 4
o bien
Elimina la extensin de fuente de msica. Estado inicial del modo de programacin.
Ajustar tiempo para vigilancia de habitacin externa

Este ajuste especifica un lmite de tiempo para la desconexin automtica de una llamada con el fin de activar al vigilancia de habitacin (babyphone) desde un telfono externo. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 6 9 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la duracin de tiempo (01 a 99) para la supervisin externa. El ajuste estndar es 10 segundos. Estado inicial del modo de programacin.
...
9 9
101
Paso a paso
Ajuste del tiempo de pausa interdigital

Permite configurar una pausa ("P") entre los dgitos MF . Esta puede utilizarse al programar la marcacin abreviada del sistema e individual, las teclas programables de los telfonos del sistema o para activar la marcacin posterior. Este intervalo de tiempo se puede ajustar de 1 a 5 segundos. El ajuste estndar es 2 segundos. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 2 7 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la duracin de tiempo para la pausa (1 a 5 segundos). Estado inicial del modo de programacin. En los telfonos analgicos no est permitido agregar pausas interdigitales ("P") durante la programacin de la marcacin abreviada individual. Para insertar una pausa de marcacin deber introducir el carcter "P" utilizando HP 1100 Manager o pulsando la tecla de Rellamada si utiliza un telfono del sistema. Cada carcter "P" inserta una pausa de 2 segundos (estndar) en la conexin. Para insertar pausas ms largas deber agregarse ms de un carcter (p. ej., para una pausa de 4 segundos se introduce "PP"). La primera "P# o #" indica que los siguientes dgitos para A slo se enviarn si: - Lnea externa digital o extensin S0: P# - Los dgitos MF se envan tras la identificacin de la operadora local, si B no contesta. # - Los dgitos MF se envan despus de que B conteste. - Lnea externa analgica o extensin analgica: P# o # - Los dgitos MF se envan despus de que B conteste. Pueden agregarse ms caracteres ("#" y/o "*") despus de "P#".
... 5
102
Paso a paso
Tipos de listas de llamantes

Este ajuste especifica si slo deben mostrarse llamadas externas o todas las llamadas internas y externas en las listas de llamantes. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 4 9 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Seleccione el tipo de lista de llamantes:

1 = externas 2 = internas y externas (estndar)
Borrar cifras de una lista de llamantes

Las cifras configuradas con esta funcin no se seleccionan al utilizar una lista de llamantes. Por ejemplo, En la lista de llamantes se guarda el siguiente nmero: 0893415000 y los dgitos configurados para el borrado son 089 (cdigo de rea). El sistema marca nicamente el nmero 3415000. El cdigo 089 no se marcar. En la configuracin estndar no se excluyen dgitos. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 7 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca las primeras cifras (hasta 6) que no deben ser marcadas al utilizar una lista de llamantes.
Espere 5 segundos
103
Paso a paso
Fecha/Hora - Ajuste manual

La fecha y hora pueden visualizarse en el display de su telfono del sistema. Es importante ajustar la hora/fecha correcta para los datos de registro de llamadas. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 1 4 D1 D2 M1 M2 Y1 Y2 H1 H2 MI1 MI2
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la fecha y hora:

D1 D2
M1 M2
= = = =
Da, de 1 a 31 Mes, de 1 a 12 Ao, de 00 a 99 Hora, de 00 a 23 Minutos, de 00 a 59
Y1 Y2 H1 H2
MI1 MI2 =
Por ejemplo, 0508990830 para 05/08/99, 08:30 a.m. Estado inicial del modo de programacin. Si restaura el ajuste estndar (99), se muestra la fecha de generacin del SW. La hora visualizada ser 12:00.
Actualizacin automtica de la fecha/ hora

Este ajuste permite sincronizar automticamente la fecha y la hora del sistema durante una llamada externa a travs de la operadora local. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 3 8
Introduzca el cdigo para la programacin. Activar/desactivar la sincronizacin:
* o
# = Desactivar
104
Paso a paso
Los ajustes que se actualizan automticamente son: mes, da, hora y minutos. El ao no est incluido en los ajustes del mensaje FSK - viene definido por la fecha de produccin del software y se puede ajustar manualmente.
Devolucin de llamada para llamadas externas va RDSI

Configurando este ajuste, una llamada RDSI externa puede solicitar una devolucin de llamada para el nmero MSN llamado. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 2 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Para activar/desactivar la devolucin de llamada:
* o bien
* = para activar la devolucin (estndar)

# = para desactivar la devolucin
Estado inicial del modo de programacin. Una devolucin de llamada slo se puede programar bajo un MSN. Los nmeros MSN debe estar programados y atendidos.
105
Paso a paso
Tasas de llamada
Unidad de tasas de llamada
Para consultar las tasas de la llamada en unidades monetarias deber especificar un factor de tarificacin. Los pasos se multiplican por este factor. Una unidad de tarificacin consiste en un impulso (paso) enviado a travs de una lnea por una central pblica para aportar y visualizar la informacin de tarificacin segn el tipo de llamada (local, DDD, internacional, etc.) y otros criterios determinados por la compaa operadora. El valor estndar es posicin de decimales "0" y el factor "00001". Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 9 5
Introduzca el cdigo para la programacin. Ajuste el factor de tarificacin (9 cifras). Introduzca el separador de decimales (0 a 3) Ejemplos: para 0,12 $ USA: 000000012 y 2 (posicin de coma) para 2,00 $ USA: 00002 y 0 (posicin de coma) Por ejemplo, para 123456,789 $ USA: 123456789 y 3 (posicin de coma) Estado inicial del modo de programacin.
Multiplicador para el factor de tarificacin

Este ajuste especifica el multiplicador para los factores de tarificacin de llamadas. El ajuste estndar especifica que cada impulso se multiplica por 1 para ambos factores. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 4 2 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Seleccionar un factor de tarificacin:

1 = factor 1 2 = factor 2
0 0 0
... 2 5 4
Seleccione un multiplicador de impulsos. Estado inicial del modo de programacin.
106
Paso a paso
Factor de tarificacin de extensin

Este ajuste especifica si hay un factor para la facturacin a los usuarios. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 4 3
...
Seleccione un factor de tarificacin para la extensin:

1 = Ninguno (estndar) - equivale al valor de tarificacin x1 2 = factor 1 3 = factor 2
Introduzca el siguiente nmero de extensin. o

#
Valor por extensin para tarificacin

Este ajuste especifica la cantidad mensual que cada extensin puede acumular. El valor estndar es posicin de decimales "0" y el factor "00001". Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 9 7
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de extensin (p.ej., 11/101). Introduzca el importe mximo que la extensin puede acumular (hasta 9 dgitos) Introduzca el separador de decimales (0 a 3) Ejemplos: para 0,12 $ USA: 000000012 y 2 (posicin de coma) para 2,00 $ USA: 00002 y 0 (posicin de coma) Por ejemplo, para 123456,789 $: 123456789 y 3 (posicin de coma) Estado inicial del modo de programacin. 107
Paso a paso
Lmite de costes de llamada para una extensin

Este ajuste limita la cantidad de tasas de llamada a disposicin de una extensin. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 4 4
* o bien
Activar/desactivar el lmite de tasas de llamada:
* = Activar
Fecha de actualizacin del lmite de costes de llamada para una extensin

Aqu se especifica un da para la reposicin del lmite de tasas de llamada. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 4 5 d d
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca un da para la reposicin del lmite (01 a 31).
o bien
* Desactivar
Estado inicial del modo de programacin. Si se introduce 31, el lmite de tasas de llamada se repone el ltimo da de cada mes.
108
Paso a paso
Actualizar el software
Informacin de software
Aqu se muestra informacin sobre el software del sistema. Para ver esta informacin debe utilizarse un telfono del sistema provisto de display. El sistema de conmutacin debe estar conectado a un PC en el que se ejecute el Servidor de comunicacin y el APS Version Verifier. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 0 1
Introduzca el cdigo de programacin para ver el nombre del producto, p.ej, "HiPath 1150". Pulse la tecla para ver informacin adicional: 1) tipo de sistema; 2) compliacin; 3) versin; 4) APS; 5) nmero de serie;
Actualizacin de software local

Esta funcin inicia la descarga de la ltima versin de software editada para el PC y descarga seguidamente la actualizacin para realizar el cambio. Para que esta prestacin funcione, el sistema debe estar conectado a un PC en el que se ejecute el Servidor de comunicacin y el APS Version Verifier. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 6 0
Introduzca el cdigo para la programacin. Estado inicial del modo de programacin.
109
Paso a paso
Activar una actualizacin de software

Esta funcin le permite actualizar el software del sistema automticamente a travs de una red RDSI en una fecha planificada. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 5 5
Introduzca el cdigo para la programacin. Activar/desactivar actualizacin de software:
* o bien
* = Activar
Da para la actualizacin de software

Este ajuste especifica un da para iniciar la transferencia de datos. En el ajuste estndar, la fecha de inicio para iniciar la actualizacin es el da 01. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 5 4 d d
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el da para iniciar la transferencia. Estado inicial del modo de programacin.
Hora para la actualizacin de software

Este ajuste especifica la hora a la que debe iniciarse la transferencia de datos en el da especificado. En el ajuste estndar, la hora especificada para el proceso de actualizacin es 00:00 horas. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 5 8 h h : m m
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la hora (00 a 23) y los minutos (00 a 59) para el inicio de la actualizacin. Estado inicial del modo de programacin.
110
Paso a paso
Nmero externo para actualizar el software

Este ajuste especifica un nmero que debe utilizar el sistema para actualizar el software. En la configuracin estndar no est especificado ningn nmero. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 5 6
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca los nmeros externos (hasta 20 cifras).
Pulse esta tecla para finalizar la entrada. Estado inicial del modo de programacin.
Frecuencia para la actualizacin de software

Este ajuste especifica intervalos regulares para la transferencia de datos por meses. Durante una transferencia, telfono sigue operando del modo normal. El ajuste estndar especifica la actualizacin mensual. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 5 7 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca un intervalo para la actualizacin (01 a 12) donde 01 = actualizacin cada mes (estndar) 12 = actualizacin cada 12 meses en una fecha especfica. Estado inicial del modo de programacin.
... 1 2
Cargar la actualizacin de software

Este ajuste especifica cundo deben cargarse en la memoria del sistema los datos que han sido descargados. Mientras se procesa esta carga (durante alrededor de 3 minutos), el telfono sigue operando del modo normal. El ajuste estndar especifica la transferencia de datos a las 00:00 horas. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 5 9
111
Paso a paso
h h : m m
Introduzca la hora (00 a 23) y los minutos (00 a 59) para el inicio de la carga. Estado inicial del modo de programacin.
Ajustar una clave del sistema

El modo de programacin del sistema est protegido mediante clave contra el uso no autorizado. La clave estndar es "31994." Esta clave se puede modificar. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 8 0
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca una nueva clave del sistema (5 cifras). Confirme la nueva clave introducindola de nuevo (5 cifras). Estado inicial del modo de programacin. Para una eventual consulta en el futuro, conviene que apunte su clave y la guarde en un lugar seguro. Si ha olvidado su clave, consulte a un tcnico del servicio de asistencia para acceder a la programacin.
Clave de servicio nocturno

Independientemente de la clave del sistema, puede definirse una clave complementaria para activar/desactivar diferentes funciones (p.ej., Servicio nocturno, rels). La clave estndar es "31994." Esta clave se puede modificar. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 4 9
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca una nueva clave del sistema (5 cifras). Estado inicial del modo de programacin.
112
Paso a paso
Restaurar la configuracin estndar

Puede borrar los ajustes configurados y restablecer los ajustes estndar. Slo los ajustes de "Pas/Grupo de pases" (cdigo 65) se guardarn como se configuraron por ltima vez. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 9 9
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la clave del sistema (estndar: 31994). El sistema se reinicia.
Alarmas de HiPath 1120

Es posible asignar una alarma a un sensor del sistema. Cuando se dispara la alarma, el sistema marca el nmero almacenado como entrada 249 en el listn de marcacin abreviada (el nombre asignado a esta entrada puede tener hasta 15 caracteres. Por ejemplo, puede ser un puesto de socorro). La ID del sistema se enva automtica y reiteradamente a la estacin llamada hasta que el servicio solicitado devuelve el dgito "#" confirmando la alarma "#". Con ello se confirma que el servicio ha detectado la llamada de alarma enviada por el sistema. Si est instalado un mdulo Fax/DID, puede enviar un mensaje de alarma adems de la ID de la central. Al dispararse una alarma, HiPath 1120 realiza una llamada utilizando la entrada de la marcacin abreviada 249. El nmero de esta posicin es llamado y se repite una secuencia de dgitos previamente programada (en formato DTMF) cada 6 segundos una vez establecida la conexin. Esta secuencia de dgitos tiene la finalidad de identificar el origen de la alarma. Un centro de alarmas, por ejemplo, puede identificar qu central privada est enviando la seal. Si la central receptora no confirma la alarma en pocos minutos, el proceso se repite en los intervalos de tiempo especificados. Para ms informacin sobre cmo programar esta prestacin, consulte el apartado en el que se describe la programacin de sensores y rels para HiPath 1120 "Calidad de sonido". 113
Paso a paso
Nmeros de emergencia
Puede especificar hasta cinco nmeros de emergencia. Si se marca uno de estos nmeros y todas las lneas externas estn ocupadas, la llamada en la primera lnea externa se interrumpir y dicha lnea ser utilizada para cursar la llamada de emergencia. La llamada no se desconecta slo si se trata de una llamada entrante a travs de una lnea externa analgica. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 4 0 1

5
...
Seleccione la posicin para el nmero de emergencia (1 a 5) Introduzca el nmero de emergencia (hasta 10 cifras). Espere 5 segundos. El nombre asignado a estos nmeros puede tener hasta 15 caracteres. La prestacin ACS no ejerce ningn efecto en los nmeros de emergencia. Las llamadas de emergencia no utilizan nunca lneas externas configuradas para: Acceso a Internet Ausencia de lnea externa Lnea externa configurada para aceptar slo llamadas entrantes
114
Paso a paso
Lista de nmeros de emergencia

En la configuracin estndar est fijado:
.
Pas Brasil
Nmeros de emergencia 190 193 112 112 01 02 03 04 112 01 02 03 112 112 113 115 118 000 999 112
Nombre Polica Cuerpo de bomberos Emergencias Emergencias
Portugal Espaa Letonia
Lituania
Italia
Australia Inglaterra
Emergencias Servicios de emergencia
115
Paso a paso
Deteccin de mdulos
Este ajuste repone los puertos de las posiciones seleccionadas. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 6 1 0 0
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca las posiciones para los nuevos mdulos:
0 0 = Detecta todas las posiciones (estndar) 0 1 a 2 0 = Detecta slo la posicin especificada
...
2 0
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Si se selecciona la opcin "00", el sistema detecta los componentes como se describe en la pgina 16. Es decir, si se ha configurado previamente una secuencia de numeracin para lneas/extensiones analgicas se cambiar al agregar un mdulo S0 o un mdulo TME1. Ejemplo 1: En un sistema HiPath 1150 que tiene slo un mdulo MB (2 lneas externas y 10 extensiones analgicas), el patrn de numeracin ser 801 y 802 para lneas externas analgicas, y de 11 a 20 para extensiones analgicas. Si se agrega un S0, se dispone de: - 803 a 806 para lneas externas digitales - 21 a 25 para extensiones S0 Ejemplo 2: para un sistema HiPath 1190: MB + EB 210 + S0- 5 puertos 801 a 802 - Lneas externas analgicas 101 a 110 - Extensiones analgicas 803 a 812 - Lneas digitales externas S0 111 a 115 - Extensiones S0 Si se selecciona una posicin especfica (01 a 20), la numeracin anterior se mantendr y el sistema slo detectar el mdulo. Los mdulos slo se pueden conectar/desconectar cuando el sistema est apagado
116
Paso a paso
Administracin remota
Llamada de servicio
Esta funcin permite llamar a un centro de servicio tcnico y permitir una administracin remota a travs de la llamada establecida.
9 9 4
Introduzca este cdigo. Introduzca el nmero del grupo servicio de asistencia tcnica.
Pulse para confirmar. Espere al tono de confirmacin.
Actualizacin de software remota

Si se ha autorizado, es posible llevar a cabo la actualizacin del software a distancia.
9 4 1 5
Introduzca este cdigo. Espere al tono de confirmacin. El software es enviado por el centro de servicio.
Modo de operacin remota

Aqu se especifica la actualizacin remota del software. La actualizacin se puede llevar a cabo de forma remota a travs de lneas externas digitales RDSI y lneas analgicas conectadas a un mdem. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 8 4 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Seleccione el modo de operacin:

1 = Va RDSI (estndar) 2 = Va mdem
117
Paso a paso
Activar la administracin remota

Este ajuste permite administrar el sistema a distancia. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 6 6
Introduzca el cdigo para la programacin. Activar/desactivar la administracin remota:
* o bien
* = Activar
Configurar un nmero externo

Aqu se especifican nmeros externos (MSN de servicio sin cdigo de acceso externo 0) que pueden ejecutar la administracin remota. En la configuracin estndar no est especificado ningn MSN. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 6 7 1 ... 4
Introduzca el cdigo para la programacin. Seleccione una posicin para el nmero externo (1 a 4). Introduzca el nmero externo (hasta 20 cifras).
1 ... 4
Seleccione la siguiente posicin para un nmero externo.
o bien
#
118
Paso a paso
Clave para la administracin remota

Esta funcin asigna una clave para activar la administracin remota mediante un nmero externo especfico (MSN de servicio). En la configuracin estndar no est especificada ninguna clave. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 6 8 1 ... 4
Introduzca el cdigo para la programacin. Seleccione una posicin para el nmero externo (1 a 4). Introduzca una clave (5 cifras).
1 ... 4
Seleccione el siguiente nmero externo. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin.
o bien
#
MSN remoto
Este ajuste especifica un MSN de su lnea RDSI como MSN de administracin remota. En la configuracin estndar no est especificado ningn MSN. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 6 9 0 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin (001... 140) para el MSN. Pulse la tecla para eliminar. Estado inicial del modo de programacin.
...
1 4 0
o bien
119
Paso a paso
Sin verificacin de MSN

La administracin remota se ejecuta en este caso sin verificar el MSN de servicio transmitido. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 7 0
Introduzca el cdigo para la programacin. Activar/desactivar:
* o bien
* = Activar
Administracin remota va DTMF

Con esta funcin puede configurar HiPath 1100 de forma remota a travs de un telfono MF . Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 5 7

#
* o bien
Activar/desactivar la configuracin remota:
* = Activar la configuracin remota (estndar)

# = Desactivar la configuracin remota
Estado inicial del modo de programacin. Cuelgue el microtelfono. Por ejemplo, la configuracin remota est activada y en la extensin de programacin se est cursando una comunicacin en la lnea externa que se va a utilizar para la programacin.
9 9 1
Con una comunicacin en curso, introduzca el cdigo de la extensin de programacin para transferir el control de HiPath 1100 al programador remoto. El programador remoto deber introducir a continuacin la clave del sistema en un telfono MF (estndar - 31994). Espere al tono de confirmacin para indicar que la clave ha sido aceptada. Para realizar la configuracin necesaria se procede como si el telfono remoto se encontrase directamente conectado al sistema.
120
Paso a paso
Con un equipo de fax/DID Si el sistema est provisto de un mdulo Fax/DID programado como DID de lnea externa.
9 5
Introduzca el cdigo a travs de un telfono MF remoto tras contestar a la llamada. El programador remoto deber introducir a continuacin la clave del sistema en un telfono MF (estndar 31994). Espere al tono de confirmacin para indicar que la clave ha sido aceptada. Para realizar la configuracin necesaria se procede como si el telfono remoto se encontrase directamente conectado al sistema. Si el sistema est conectado a travs de un cable serie a un ordenador con acceso a una red telefnica, la programacin remota se puede ejecutar a travs de mdem con HiPath 1100 Manager. Consulte las instrucciones del archivo de ayuda.
Finalizar la administracin remota

Requisito: El telfono remoto se encuentra en modo de programacin.
1 9 6
Introduzca el cdigo de programacin a travs del telfono MF Con ello, el sistema liberar la lnea externa y . el receptor de cdigos MF . Cuelgue el microtelfono.
Tipo de seal MSN

Este ajuste permite seleccionar uno de los cuatro tipos de timbre para las distintas llamadas, y un timbre para MSNs registrados. La configuracin estndar para MSNs es el timbre de tipo 1. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 7 3 0 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin (001... 140) para el MSN. Seleccione un tipo de timbre para el MSN seleccionado. Estado inicial del modo de programacin. 121
...
1 4 0 1 ... 4
Paso a paso
Asignar un MSN temporal

Esta prestacin permite utilizar un MSN temporal de su propio directorio para establecer una llamada externa. O, para utilizar la prestacin "Asignacin de las teclas" para asignar una tecla a un MSN para monitorear llamadas entrantes y salientes (vase Asignacin de las teclas - Utilizar un MSN temporal para establecer una llamada, en el Manual del usuario). Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 9 3
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero MSN seleccionado: Ejemplo Posicin 001 002 MSN 3415565 - Domicilio 3416496 - Despacho
El usuario se encuentra en su despacho (3416496):

1 = Este ajuste especifica un MSN para otros equipos
(p.ej., 3415565)
2 = Especifica la posicin de MSN
(001 ... 140) para el MSN utilizado por otros equipos (por ejemplo 001) Estado inicial del modo de programacin. Cuelgue el microtelfono. En ese momento, el destino llamado recibe la informacin indicando que el nmero llamante es el 3415565, a pesar de que la llamada ha sido originada desde el nmero 3416496.
122
Paso a paso
Modo de identificacin de MSN

Este ajuste especifica cmo se muestra el MSN en el display de un telfono del sistema. En la configuracin estndar no est configurado ningn modo. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 2 4 0
Introduzca el cdigo para la programacin. Seleccione la informacin que debe mostrarse en el display:
0 = Nmero MSN 2 = Nmero MSN 2 = Nmero MSN
...
Estado inicial del modo de programacin. Esta prestacin no funciona si se ha seleccionado la opcin 1 al programar el cdigo 039 "Identificacin del llamante por nombre/nmero".
Contrasea para la administracin remota a travs de un MSN

Este ajuste permite especificar una contrasea de modo que todas las llamadas entrantes de un HiPath 1100 Manager remoto que indiquen la contrasea correcta puedan obtener autorizacin para ejecutar la administracin remota. En la configuracin estndar no est ajustada ninguna contrasea. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 2 0
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca un cdigo de acceso formado por un mximo de 5 dgitos. Estado inicial del modo de programacin. Para utilizar esta prestacin debe estar activado tambin "Sin verificacin de MSN" (cdigo 070).
123
Portero elctrico
Paso a paso
Portero elctrico
Configurar un portero elctrico
Con HiPath 1100 es posible conectar hasta cuatro porteros elctricos en posiciones de extensin. Cada portero elctrico debe activarse de forma individual en el sistema. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 1 5 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Seleccione una posicin para la extensin de portero elctrico (1 a 4). Introduzca el nmero de extensin analgica (p.ej., 12/ 102) que desea activar como portero elctrico. Repita estos pasos para cada posicin adicional.
...
o bien
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Borrar una asignacin de portero elctrico Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 1 5 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin que desea borrar. Borre la asignacin del portero elctrico a la extensin. Introduzca la siguiente posicin.
... 4
*
o bien
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. 1. En la configuracin estndar ninguna posicin est ajustada como portero elctrico. 2. Cada mdulo de interfaz TFE puede conectarse nicamente a un portero elctrico. 3. Cada mdulo de interfaz TFE sirve como interfaz para un portero elctrico o buscapersonas. Para disponer de ambas interfaces se requieren dos mdulos.
124
Portero elctrico
Paso a paso
Bloqueo de puerta
Esta prestacin detecta si hay un equipo de bloqueo instalado. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 1 6 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin para la interfaz TFE en la que se encuentra el bloqueo (1 a 4).
#
... 4
* o
Activar/desactivar el bloqueo de puerta:
* = Activar
Repita estos pasos para cada posicin adicional. o bien

#
DIDs para porteros elctricos

Puede especificar qu telfonos deben contestar a las llamadas del portero elctrico (hasta 10 extensiones). El ajuste estndar es la extensin 11/101. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 5 9 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin para la extensin configurada como abrepuertas (1 a 4). Introduzca el nmero de extensin (p.ej., 12/102) que debe contestar a las llamadas del portero elctrico.
...
Confirme la extensin asignada a la posicin de portero elctrico. Introduzca el siguiente nmero de extensin.
o bien
#
125
Portero elctrico
Paso a paso
Eliminar extensiones DID Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 5 9 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin para la extensin configurada como abrepuertas (1 a 4). Elimine extensiones DID. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin.
...
*
#
Autorizaciones para un abrepuertas

Diferentes extensiones pueden ser autorizadas de forma individual para activar el abrepuertas. En la configuracin estndar, la autorizacin rige para todas las extensiones. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 2 5 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin para la extensin configurada como abrepuertas (1 a 4). Introduzca los nmeros de extensin (p.ej., 12/102) que desea autorizar como abrepuertas.
... ...
*
#
Elimine extensiones activadas para abrir puertas. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Borrar extensiones autorizadas Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 2 5 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin para la extensin configurada como abrepuertas (1 a 4). Borre la extensin asignada a la posicin de portero elctrico. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin.
...
*
#
126
Administrador de registros detallados de llamada
Paso a paso

En la memoria del sistema se almacena informacin acerca de las llamadas recibidas y realizadas. Los registros CDR se pueden consultar del siguiente modo: Utilizando un PC o una impresora conectados a travs de una interfaz serie. Para emitir una lista de tickets debe estar instalada en el PC una aplicacin de generacin de tickets, como p. ej. CallReport. A travs de un PC conectado a una red local. La lista de tickets se puede consultar a travs de Windows HyperTerminal. Configure los ajustes siguiendo estos pasos: Configure el Servidor de comunicacin para la conexin ADSL. Seleccione la casilla de control "Impresin en serie" en HiPath 1100 Manager, bajo Avanzado -> Ajustes del sistema En HyperTerminal, seleccione Modo TCP/IP e introduzca el nmero de configuracin para un mdulo ADSL (el valor estndar es 10.0.0.1) y el puerto (9366) No utilice un tipo de conexin serie o ADSL mientras usa HyperTerminal. Durante la generacin de tickets se puede ejecutar la administracin a travs de una conexin USB, optiPoint, RDSI o de mdem analgico. Los tickets slo se muestran al finalizar la primera conexin. Para establecer una conexin en serie o ADSL con el HiPath 1100 Manager debe desconectar HyperTerminal. Se recomienda desmarcar la casilla "Impresin en serie" de HiPath 1100 Manager si los tickets no se emiten a travs de una conexin ADSL. Para que los datos de las llamadas sean lo ms exactos posible, debe actualizar la informacin de hora y de fecha en el sistema ( pgina 104).
127
Paso a paso
Se registran los siguientes datos: Fecha actual (Date) Fin de la llamada (Time) Lnea externa utilizada (Ln) Nota: ejemplo del contenido del campo (Ln) en la emisin de tickets: Lnea externa 801 802 Extensin (Ext) Campo (Ln) 00 01
Algunos tipos de acceso especficos se muestran en este campo indicando los siguientes nmeros:
:
Acceso Sensor - Llamada saliente Enlace de datos - Llamada de datos saliente o entrante para la administracin del sistema DISA - Llamada entrante Fax/DID - Llamada entrante
Campo (Ext) 9101 9201
9301 9401
Cambiar COS (WCOS) Duracin de la llamada (Ring) Duracin del enlace (Duration) Nmero marcado (Number) Con el fin de mantener la confidencialidad, las ltimas cuatro cifras del nmero se pueden sustituir por un "?." Tipo de llamada (I): 1 = llamada entrante 2 = llamada saliente 5 = llamada entrante transferida 6 = llamada saliente transferida 7 = conferencia tripartita con llamada entrante 8 = conferencia tripartita con llamada saliente * = llamada entrante, sin contestar Impulsos (Call fees) con un mdulo TME1 instalado. Cdigo de proyecto (Acc. Code)
128
Paso a paso
Ejemplo
Date Time Ln 01 Ext 21 WCOS Ring 00:14 Duration 00:01:34 Number 2222222 I 1 Callfees Acc. Code
22.11.99 14:00:00
Si una llamada es transferida, se emite un nuevo registro detallado de llamada. El tiempo de retencin en la lnea externa se contabiliza a la extensin que transfiri la llamada.
Cdigo de costes en el ticket

Es posible asignar a las llamadas externas cdigos de costes para controlar mejor los costes telefnicos (vase Funciones utilizadas al cursar llamadas - Cdigo de costes, en el Manual del usuario). Esta informacin puede aparecer en el ticket de facturacin. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 9 5
Introduzca el cdigo para la programacin. Activar/desactivar el envo del cdigo de costes para el registro detallado de llamadas:
* o
* = Activar
129
Paso a paso
Velocidad de transferencia de datos

El sistema se puede conectar a un PC o una impresora a travs de un adaptador V.24 para visualizar o imprimir el registro detallado de llamadas ( pgina 127). La velocidad de la comunicacin se puede fijar para garantizar la correcta transferencia de los datos. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 2 0 1

9
...
Introduzca el cdigo para la velocidad de transmisin (baudios):

1 = 9600 baudios 2 = 14400 baudios 3 = 19200 baudios (estndar) 4 = 38400 baudios 5 = 56000 baudios 6 = 57600 baudios 7 = 115200 baudios 8 = 128000 baudios 9 = 256000 baudios
Supresin de dgitos en los registros detallados de llamadas

Los ltimos dgitos marcados en una llamada externa se pueden suprimir en la emisin de los datos. Estas cifras se sustituyen por "?." En la configuracin estndar no se suprime ninguna cifra. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 2 1 0

9
...
Seleccione la cantidad de cifras que debe suprimirse. Estado inicial del modo de programacin.
130
Paso a paso
Registro detallado de llamadas para llamadas entrantes

Si el sistema est ajustado para utilizar la ID de llamante de lneas analgicas y digitales (acceso E1 CAS o S2) a travs del correspondiente servicio de una compaa operadora local, la informacin del llamante se visualizar en el registro detallado de llamadas. Las columnas "Ext" (extensiones), "Ring" (duracin de llamada), "Duration" (duracin de comunicacin) y "Call fees" (impulsos/pasos) permanecen vacas, mientras que en la columna "I" (tipo de llamada) se muestra un " * " junto a la llamada. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 6 1 1

4
...
Introduzca el cdigo para el tipo de registro detallado de llamadas.

1 = Las llamadas salientes se registran al final de la lla-
mada. Las llamadas entrantes (con o sin identificacin del llamante en el origen) se registran al final de la llamada (estndar). 2 = Las llamadas salientes se registran al final de la llamada.
mada. Las llamadas entrantes con identificacin del llamante en el origen se registran al comienzo de la llamada. Las llamadas entrantes (con o sin identificacin del llamante en el origen) se registran al final de la llamada.
mada. Las llamadas entrantes con identificacin del llamante en el origen se registran al comienzo de la llamada. Estado inicial del modo de programacin. El servicio de identificacin del llamante debe ser contratado a una compaa operadora local.
131
Paso a paso
Filtro del registro detallado de llamadas

El nmero programado en este filtro especifica el tipo de llamada saliente que debe registrarse, basndose en las primeras cuatro cifras del nmero marcado. Por ejemplo, para registrar slo las llamadas internacionales salientes, deber programar las cifras "00." El nmero mximo de cifras es 4. En la configuracin estndar no est fijada ninguna secuencia de cifras. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 6 7
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la secuencia de cifras (hasta 4) para los nmeros que deben registrarse.
Espere 5 segundos
Registro detallado de llamadas a travs de interfaz serie

Este ajuste especifica si el registro detallado de llamadas tendr lugar a travs de interfaz serie o de mdem. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 0 6
Introduzca el cdigo para la programacin. Activar/desactivar registro detallado de llamadas a travs de interfaz serie:
* o bien
* = Activar
132
Fax/DID
Paso a paso
Fax/DID
Los sistemas pueden equiparse con un mdulo Fax/DID (marcacin directa a extensiones) opcional para la respuesta automtica a llamadas externas, la reproduccin de anuncios grabados y el reconocimiento de seales de fax. Un llamante puede marcar cualquier extensin o introducir cualquier cifra configurada en el men de contestador automtico y ser transferido a otra extensin o grupo. La cantidad mxima de conferencias simultneas soportadas en el sistema es de ocho. La prestacin tiene cinco modos de operacin: slo fax, DID, fax/DID, mensaje y Auto Fax. Si tambin est instalado un mdulo S0 o TME1, hay un cuarto modo de operacin disponible: un DID para lneas digitales. Los mensajes almacenados con esta prestacin se pueden programar para un segundo puesto de operadora para contestar llamadas o para un destino de desvo de llamadas para una extensin (vase Desvo de llamadas en el Manual del usuario). Modo de servicio de fax En este modo de servicio, la interfaz slo detecta seales fax. Para todas las llamadas externas entrantes se emite un anuncio grabado de saludo. Si el llamante desea enviar un fax, la transmisin puede iniciarse al final del anuncio grabado. Si no se reconoce la seal de fax en un intervalo de 10 segundos del anuncio grabado de saludo, se reproduce un segundo anuncio grabado y la llamada se transfiere a un puesto de operadora. Modo de servicio DID En este modo de servicio, la interfaz reconoce extensiones o cifras marcadas y transfiere la llamada segn proceda. Si se contesta una llamada externa, se reproduce un anuncio grabado de saludo que gua al llamante. Un ejemplo de un anuncio grabado podra ser: "Ha llamado a la compaa Siemens. Marque el nmero de extensin con el que desea hablar, 22 para el departamento de ventas o 23 para el servicio de asistencia tcnica." Si no se reconoce ninguna seal MF vlida en un intervalo de 10 segundos del anuncio grabado de saludo, se reproduce un segundo anuncio grabado y la llamada se transfiere a un puesto de operadora.
133
Fax/DID
Paso a paso
Modo de servicio Fax/DID En este modo de servicio, la interfaz detecta seales de fax y extensiones o cifras marcadas. Si se contesta una llamada externa, se reproduce un anuncio grabado de saludo que gua al llamante. Un ejemplo de un anuncio grabado podra ser: "Ha llamado a la compaa Siemens. Para enviar un fax, puede iniciar ahora la transmisin. Para hablar con el departamento de ventas marque 22. Para el servicio de asistencia tcnica, marque 23." Si no se reconoce una seal de fax, cifra o extensin vlida en un intervalo de 10 segundos del anuncio grabado de saludo, se reproduce un segundo anuncio grabado y la llamada se transfiere a un puesto de operadora. Modo de anuncio grabado Si se contesta una llamada externa, se reproduce un anuncio grabado de saludo y la llamada es transferida a un puesto de operadora. Un ejemplo de un anuncio grabado podra ser: "Ha llamado a la compaa Siemens. Su llamada es transferida." Modo de fax automtico Si se ejecuta en este modo, el sistema reconoce seales de fax durante los primeros 10 segundos de la comunicacin. Si se detecta una seal, la llamada se transfiere a una extensin configurada como fax. Si no se detecta ninguna seal de fax, la comunicacin se desarrolla del modo habitual.
134
Fax/DID
Paso a paso
Men de contestador automtico

Produktname permite crear un men de contestador automtico personalizado para transferir la llamada a una extensin o a un grupo, dependiendo del nmero introducido. Las llamadas se transfieren a un destino preconfigurado despus de 3 segundos. Si se introduce una cifra antes de que transcurra este intervalo, ser analizada y la llamada ser transferida a un nuevo destino. El destino puede ser una extensin o un grupo. Si no est configurado el men de contestador automtico, el sistema slo puede identificar nmeros de extensin y de grupo. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 0 0 9
...
o bien
Seleccione una cifra para el desvo de llamadas. Introduzca un nmero de extensin o de grupo de abonados al que desea asignar la cifra (p.ej., 12/780).
...
Seleccione la siguiente cifra para el desvo de llamadas.
o bien
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Para eliminar una opcin Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 0
0 9
...
o bien
Seleccione la cifra de desvo de llamadas que desea eliminar. Espere 5 segundos para eliminar.
...
Seleccione la cifra de desvo de llamadas que desea eliminar.
o bien
#
135
Fax/DID
Paso a paso
Grabacin de anuncios
El sistema incorpora una funcin para la grabacin de anuncios de contestador automtico para la transferencia de llamadas y alarmas. La grabacin se efecta por medio del microtelfono. Es recomendable grabar los anuncios en un entorno no muy ruidoso. Puede comprobar el anuncio grabado reproducindolo. Es posible grabar un anuncio diferente para cada modo de servicio. Para garantizar el correcto funcionamiento, grabe por lo menos un anuncio de saludo y un anuncio para la transferencia de llamadas. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 3 7 9 0 1

0
Introduzca el cdigo "9" para "grabar un nuevo anuncio" o bien "0" para "reproducir anuncio grabado." Seguidamente, introduzca el cdigo para seleccionar uno de los siguientes anuncios grabados:
0 1 = Modo de servicio de fax - Anuncio grabado de
... 1 2
saludo para el horario de atencin al pblico (hasta 24 segundos)

0 2 = Modo de servicio de fax - Anuncio grabado de
saludo para el Servicio nocturno (hasta 24 segundos)

0 3 = Modo de servicio de fax - Mensaje para trans-
ferencia de llamadas (como mximo 16 segundos)

0 5 = Modo de servicio DID - Anuncio grabado de
saludo para el servicio nocturno (hasta 32 segundos)

0 5 = Modo de servicio DID - Anuncio grabado de
saludo para el servicio nocturno (hasta 32 segundos)

0 6 = Modo de servicio DID - Anuncio grabado para
transferencia de llamadas (como mximo 16 segundos)
136
Fax/DID
Paso a paso
0 7 = Modo de servicio Fax/DID - Anuncio grabado
para el horario de atencin al pblico (como mximo 32 segundos)

para el servicio nocturno (como mximo 32 segundos)

de desvo de llamadas (como mximo 16 segundos)

1 0 = Modo de anuncio grabado de identificacin del
llamante (como mximo 16 segundos)

1 1 = Modo de anuncio grabado de alarma - slo para
HiPath 1120 (como mximo 8 segundos)

1 2 = Reserva
w
Hable directamente en el microtelfono para grabar un anuncio o escuche un anuncio grabado. Pulse esta tecla para detener la grabacin o la reproduccin del anuncio grabado. Introduzca el cdigo para la grabacin ("9") o para la reproduccin ("0") de un nuevo anuncio grabado.
1 9
o bien
#
137
Fax/DID
Paso a paso
Configurar el modo de contestador automtico

El modo de respuesta automtica del mdulo Fax/DID debe ser configurado individualmente para cada lnea analgica y digital. Activar Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 2 7
...
Seleccione el modo de servicio de la lnea:

0 = Desactivado 1 = Fax 2 = DID 3 = Fax/DID 4 = Saludo/mensaje 5 = Fax automtico
Introduzca el nmero para la siguiente lnea externa disponible. o bien

#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Desactivar Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 7
0
Introduzca el cdigo para desactivar la recepcin de Fax/ DID. Introduzca el nmero para la siguiente lnea externa disponible.
138
Fax/DID
Paso a paso
o bien
#
Extensin de recepcin de fax

Tras el reconocimiento de una seal de fax, el mdulo Fax/DID puede transferir una llamada a una extensin preconfigurada. El modo de servicio DID no tiene que ser configurado para esta prestacin. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 2 8
Introduzca el cdigo para la programacin. Seleccione una lnea externa (p.ej., 801) para la recepcin Fax/DID. Introduzca el nmero de extensin para la recepcin de fax (p.ej., 12/102). Introduzca el nmero para la siguiente lnea externa disponible.
o bien
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Debe programar en primer lugar la extensin para fax en "Tipo de equipo conectado a una extensin - cdigo 003" antes de programar el cdigo 28. Borrar extensiones de recepcin de fax Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 8
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca un nmero de una lnea externa (p.ej., 801) asignada para la recepcin de fax.
La extensin de fax seleccionada se elimina. Si es necesario, introduzca el nmero para la siguiente lnea externa disponible.
o bien
#
Fax/DID
Paso a paso
Bloqueo de llamadas a cobro revertido para fax/DID

Si est activado el bloqueo de llamadas a cobro revertido, todas las llamadas a cobro revertido destinadas a un fax/DID son rechazadas automticamente por el sistema. El bloqueo de llamadas no funciona en caso de llamadas transferidas a un fax/DID. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 0 8 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Seleccione un modo de operacin para el mdulo Fax/ DID:
1 = Fax 2 = DID 3 = Fax/DID 4 = Saludo (mensaje)
...
* o bien
Activar/desactivar bloqueo de llamadas a cobro revertido para el modo seleccionado:
* = Activar
Introduzca el siguiente modo de operacin. o bien

#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Si una llamada ha sido contestada como mnimo una vez por el sistema, el bloqueo de llamadas a cobro revertido cancela el bloqueo. Si una llamada entrante a travs de una lnea digital se desva por no ser contestada (*14), y el bloqueo de llamadas a cobro revertido est activado, la llamada sonar en el primer puesto de operadora de la lnea externa.
140
Fax/DID
Paso a paso
Respuesta de MSN para Fax/DID

Este ajuste especifica un modo de respuesta Fax/DID para cada nmero MSN. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 8 0 0 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin (001... 140) para el MSN.
5
...
1 4 0 0
...
Seleccione un modo de respuesta para el MSN:

0 = Desactivado (estndar) 1 = Fax 2 = DID 3 = Fax/DID 4 = Mensaje (anuncio grabado) 5 = Fax automtico
Introduzca el siguiente MSN. o bien

#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. En este caso, la funcin "Desvo de llamada" en la pgina 151 (cdigo 228) no funcionar.
141
Fax/DID
Paso a paso
Extensin de fax para MSN

Tras reconocer una seal de fax, el mdulo Fax/DID puede transferir una llamada a una extensin de fax. El modo de servicio DID no tiene que ser configurado para esta prestacin. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 8 1 0 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin (001... 140) para el MSN. Introduzca el nmero de extensin para la recepcin de fax (p.ej., 12/102).
...
1 4 0
0 0 1
...
1 4 0
Introduzca la siguiente posicin de MSN.
o bien
#
Activacin de Fax/DID tras un lmite de tiempo

Si un mdulo Fax/DID contesta 8 llamadas simultneas (4 llamadas) la siguiente llamada oir una seal de timbre generada por el operador local hasta que Produktname conteste la llamada. Si el lmite de tiempo especificado para esta prestacin es ms corto que el lmite de tiempo del operador local, la llamada puede ser enrutada de dos formas diferentes, dependiendo de si la PABX la ha recibido a travs de una lnea analgica o digital: En el caso de una lnea externa analgica, la PABX debe pasar al margen del Fax/DID y reenviar la llamada a un puesto de operadora de lnea analgica (si no existe tal puesto, la llamada se desva a una extensin de desbordamiento). Naturalmente, si un canal de Fax/DID queda libre entre tanto, la llamada es contestada de la forma habitual y el lmite de tiempo se pasa por alto. Sin embargo, si el tiempo especificado para este ajuste es ms largo que el lmite de tiempo del operador local (1,5 para Brasil), el operador local desconectar la llamada antes de que la PABX pueda desviarla a un puesto de operadora. 142
Fax/DID
Paso a paso
En el caso de una lnea digital (acceso E1 CAS, S2 o S0), la PABX enva una seal de "desconectar" a la lnea al recibir una llamada. Por lo tanto, el tiempo especificado para este ajuste se pasa por alto en el caso de lneas digitales. Si el mdulo Fax/DID est ocupado contestando 8 llamadas simultneas, el llamante externo oye una seal de ocupado.

0 9 4 0 0
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el periodo de tiempo que desea especificar para el lmite de tiempo (00 a 99 en incrementos de 5 segundos), donde 00 = 0 segundos ... 06 = 30 segundos (estndar), etc. Estado inicial del modo de programacin. Si el mdulo Fax/DID contesta una llamada y la desva a una extensin (la llamada est sonando en un equipo), dicha llamada deja de ser considerada como una de las ocho llamadas que ocupan el mdulo Fax/DID. En resumen, una vez que el mdulo Fax/DID desva una llamada a una extensin, el canal queda disponible para otra llamada.
... 9 9
143
Programar una troncal digital
Paso a paso

Los sistemas HiPath 1100 se pueden equipar con lneas digitales instalando un mdulo S0 (acceso RDSI) y un mdulo TME1 (acceso E1 CAS o S2).
Mdulo S0
Cada acceso RDSI pone a disposicin dos canales de comunicacin (de 64 kbps cada uno) as como la capacidad para compartir aplicaciones tales como videoconferencia o acceso a Internet. Dependiendo de su compaa operadora, pueden ofrecerse determinadas prestaciones como identificacin del llamante, supresin de identificacin del llamante, marcacin directa a extensiones. HiPath 1120 se puede equipar con un mdulo de 2 puertos; HiPath 1150 con un mdulo de 2 puertos o un mdulo de 5 puertos; y HiPath 1190 con dos mdulos de 2 o 5 puertos. Si slo se dispone de lneas digitales RDSI, los ajustes para el prefijo DID, listn de nmeros externos, cdigo de pas y cdigo de rea deben configurarse.
Puertos S0
Este ajuste especifica el modo de operacin para el mdulo S0 que permite aprovechar al mximo los puertos del sistema. Esta opcin es la ms conveniente para HiPath 1190, dada su elevada capacidad de puertos. El objetivo es obtener la mayor cantidad posible de extensiones/lneas externas permitidas de acuerdo con las siguientes reglas de deteccin de puertos: Lnea externa y extensin (estndar): Cada puerto reduce el nmero de posiciones de lnea externa en 2 y de posiciones de extensin en 1. La conexin puede ser PP PMP o bus de lnea S0 (vase el apar, tado "Modo de operacin de lnea S0"). Slo lnea externa: Cada puerto reducir el nmero de slots de lnea externa en 2. La conexin debe ser PP o PMP Si se ha configurado previamente como . bus de lnea S0, la conexin se invertir automticamente a PP (el ajuste estndar).
144
Paso a paso
Slo extensin: Cada puerto reduce el nmero de posiciones de extensin en 1. La conexin debe ser un bus de lnea S0. Si se ha configurado previamente como PP o PMP la conexin se invertir autom, ticamente a bus de lnea S0. Una vez finalizada la configuracin debe reiniciarse el sistema. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 6 2 0 1 , 0 2 , 0 3 o 1 1 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin del mdulo S0 en el sistema1. Seleccione un modo de operacin:
1 = Lnea externa y extensin (estndar) 2 = Slo lnea externa 3 = Slo extensin
...
0 1 , 0 2 , 0 3 o 1 1
Introduzca la siguiente posicin para el mdulo S0 Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin.
o bien
#
[1] Las posiciones de los mdulos son: HiPath 1120 (02), HiPath 1150 (03) y HiPath 1190 (01 y 11).
145
Paso a paso
Modo de operacin de lnea S0

Este ajuste especifica el tipo de conexin entre las lneas digitales del mdulo S0 y la compaa operadora local. La conexin puede ser punto a punto o punto a multipunto, o bien bus S0. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 9 0
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin del mdulo S0 en el sistema1. Introduzca la posicin fsica para el mdulo S0:
0 0 ... 0 1 = En HiPath 1120 (la posicin del puerto 00 es slo para lnea externa - PP o PMP) 0 0 ... 0 4 = Para HiPath 1150; 0 0 ... 0 4 = Para HiPath 1190 (para un segundo mdulo, introducir posicin 11 y puerto 00... 04).
0 1 , 0 2 , 0 3 o 1 1
...
Seleccione el tipo de conexin para la lnea digital:

1 = Punto a punto (PP - estndar para el primer puer-
to)
2 = Punto a multipunto (PMP) 3 = Llamada de lnea S0 (estndar para todos los de-
ms puertos)
Introduzca la siguiente posicin fsica para el mdulo S0. o bien

#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. En HiPath 1120, el primer puerto del mdulo S0 slo es para lnea digital, PP o PMP No se puede . programar como bus S0. En otros sistemas, la primera posicin fsica del puerto tambin se puede configurar como bus S0.
146
Paso a paso
Llamada simtrica/asimtrica
Este ajuste configura el sistema para llamadas simtricas o asimtricas. Consulte a su compaa operadora local qu modo de operacin debe configurarse en su sistema. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 7 4 0 1 , 0 2 , 0 3 o 1 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin del mdulo S0 en el sistema1. Introduzca la posicin para el mdulo S0:
0 0 ... 0 1 = En HiPath 1120 (la posicin del puerto 00 es slo para lnea externa - PP o PMP); 0 0 ... 0 4 = Para HiPath 1150; 0 0 ... 0 4 = Para HiPath 1190 (para un segundo mdulo, introducir posicin 11 y puerto 00... 04).
* o bien
Seleccione el modo de operacin:
* = Asimtrico
# = Simtrico (estndar)
Ausencia de establecimiento de confirmacin (ACK) para una lnea S0

Consulte a su compaa operadora local qu modo de operacin debe configurarse en su sistema. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 7 5
Introduzca el cdigo para la programacin Introduzca la posicin del mdulo S0 2 en el sistema. Introduzca la posicin para el mdulo S0:
0 0 ... 0 1 = En HiPath 1120 (la posicin del puerto 00 es slo para lnea externa - PP o PMP) 0 0 ... 0 4 = Para HiPath 1150;
[1] Las posiciones de los mdulos son: HiPath 1120 (02), HiPath 1150 (03) y HiPath 1190 (01 y 11). [2] Las posiciones de los mdulos son: HiPath 1120 (02), HiPath 1150 (03) y HiPath 1190 (01 y 11).
. 0 1, 0 2, 0 3 o 1 1
147
Paso a paso
0 0 ... 0 4 = Para HiPath 1190 (para un segundo mdulo, introduzca posicin 11 y puerto 00... 04).
* o
Activar/desactivar establecimiento de ACK:
* = Activar
Notificacin
Consulte a su compaa operadora local qu modo de operacin debe configurarse en su sistema. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 7 6 0 1 , 0 2 , 0 3 o 1 1
0 0 ... 0 1 = En HiPath 1120 (la posicin del puerto 00 es slo para lnea externa - PP o PMP) 0 0 ... 0 4 = Para HiPath 1150; 0 0 ... 0 4 = Para HiPath 1190 (para un segundo mdulo, introducir posicin 11 y puerto 00... 04).
* o bien
Activar/desactivar notificacin:
# = Desactivar
Teclado automtico
Su compaa operadora local le informar sobre las funciones RDSI que se pueden controlar mediante cdigo en su pas. Esta funcin le permite activar la funcin RDSI correspondiente en el terminal, sin necesidad de acceso externo. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
148
Paso a paso
0 7 7
Introduzca el cdigo para la programacin. Activar/desactivar teclado automtico:
* o
* = Activar
Asignacin de una lnea RDSI externa a un MSN

Esta funcin le permite asignar los MSNs que le ha proporcionado su compaa operadora local para las llamadas realizadas a travs de lneas digitales. En la configuracin estndar, todas las lneas digitales estn asignadas a MSNs. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 7 8 0 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin (001... 140) para el MSN. Introduzca un nmero para una lnea digital (p.ej., 801).
...
1 4 0
0 0 1
...
1 4 0
Introduzca la siguiente posicin de MSN.
o bien
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Eliminar lneas externas asignadas Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 7 8 0 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin (001... 140) para el MSN. La lnea externa seleccionada se borra. Introduzca la siguiente posicin de MSN.
...
1 4 0
*
0 0 1
...
1 4 0
o bien
#
149
Paso a paso
Distribucin automtica interna de MSN

Esta prestacin le permite asignar diferentes nmeros MSN para cada interfaz S0 (el nmero de interfaces S0 vara dependiendo del tipo de mdulo S0. Vase el Manual de servicio - A31003-K1160-S100-X-XX20). Los nmeros MSN deben configurarse a travs de HiPath 1100 Manager (vase el archivo de la Ayuda de la aplicacin Manager). Los telfonos RDSI se pueden configurar para cualquiera de los nmeros MSN asignados a una interfaz S0. La configuracin debe realizarse manualmente en cada telfono. La cantidad mxima de MSNs permitidos depende de cada modelo de telfono en particular. En el Gigaset SX255 se pueden asignar varios nmeros MSN para cada telfono a travs de HiPath 1100 Manager. No obstante, cada equipo puede guardar slo los 10 primeros nmeros MSN. Para ms informacin sobre los procedimientos de configuracin y programacin del Gigaset SX255, consulte el Manual de instrucciones del Gigaset SX255 (A31008-X255-B100-XXX19).
150
Paso a paso
Desvo de llamada
Si est disponible esta prestacin y se dispone de ella a travs de una operadora local, una llamada entrante en una extensin con el desvo de llamadas activado (*11) se enruta directamente a un destino externo a travs de la red pblica. Como alternativa se puede utilizar el sistema HiPath 1100. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 2 9
Introduzca el cdigo para la programacin. Para activar/desactivar el desvo de llamadas en la red pblica.
* o bien
* = activar utilizando la red pblica

# = desactivar utilizando el sistema HiPath 1100 (estndar)
Estado inicial del modo de programacin. Si hay una llamada entrante en una extensin con el desvo de llamadas externo activado, el sistema enva informacin sobre el nuevo destino de la llamada y el nmero de la extensin desviada a la red pblica. Esto se realiza a travs de un mensaje de activacin de desvo de llamada. La llamada se desva a travs de la red pblica, lo que significa que en el HiPath 1100 no se requieren canales B. La operadora local puede enviar al HiPath 1100 informacin de facturacin de la llamada desviada. Si no se puede ejecutar el desvo de llamadas externo por medio del desvo de llamada a la red pblica, se ejecutar a travs del sistema.
151
Paso a paso
RDSI capa 1
Permite cambiar algunos ajustes estndar de RDSI para determinados pases. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 0 1
0 0 ... 0 1 = En HiPath 1120 (la posicin del puerto 00 es slo para lnea externa - PP o PMP) 0 0 ... 0 4 = Para HiPath 1150; 0 0 ... 0 4 = Para HiPath 1190 (para un segundo mdulo, introducir posicin 11 y puerto 00 ... 04).
0 1 , 0 2 , 0 3 o 1 1
* o bien
Activar/desactivar capa
* = Activar
# = Desactivar
RDSI capa 2
Permite cambiar algunos ajustes estndar de RDSI para determinados pases. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 0 2
0 1 , 0 2 , 0 3 o 1 1
* o bien
Activar/desactivar capa
[1] Las posiciones de los mdulos son: HiPath 1120 (02), HiPath 1150 (03) y HiPath 1190 (01 y 11). [2] Las posiciones de los mdulos son: HiPath 1120 (02), HiPath 1150 (03) y HiPath 1190 (01 y 11).
152
Paso a paso * = Activar

# = Desactivar
Canal B
Permite cambiar algunos ajustes estndar de RDSI para determinados pases. Requisito:El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 0 3
0 1 , 0 2 , 0 3 o 1 1
* o bien
Maestro/esclavo.
* = Maestro
# = Esclavo
153
Paso a paso
Mdulo TME1
Los mdulos TME1 se pueden configurar para la operacin con acceso E1 CAS o S2. Para determinar cuntas lneas analgicas y cuntas lneas digitales estarn disponibles en su sistema, consulte la tabla en el apartado , "Combinaciones posibles - Lnea externa analgica x lnea digital (mdulo TME1)" en la pg. -15. Los mdulos TME1 se suministran de fbrica preconfigurados para la operacin como interfaces E1 CAS. Para configurar estos mdulos para la operacin como interfaces S2 es necesaria una reconfiguracin a travs de la herramienta S2M Maintenance. Si el nmero total de lneas digitales configuradas para el mdulo ms el nmero de lneas externas analgicas excede la capacidad mxima del sistema, las lneas externas analgicas para los mdulos de expansin EB 202, 206 y 210 se desactivan. Las extensiones, no obstante, seguirn funcionando del modo habitual. Las lneas se desactivan en el orden en el que estn instaladas fsicamente (1, 2, etc.). Este proceso sigue hasta que el nmero total equivale al nmero de lneas externas requerido. Los mdulos restantes siguen operando normalmente. Sin embargo, en el caso de los mdulos EB 200, 400 y 800, se recomienda encarecidamente modificar sus posiciones de conexin para evitar que se desactiven. Estos quedan inutilizados si se desactiva cualquiera de sus posiciones de conexin de lnea externa.
154
Paso a paso
Acceso E1 CAS
El acceso E1 CAS pone a disposicin las funciones de identificacin del llamante y de marcacin directa a extensiones para ayudar a reducir la tasa de llamadas perdidas y facilitar el acceso al usuario. HiPath 1150 se puede equipar con un mdulo TME1 (configurado para hasta 15 canales estndar o 20 canales ampliados). HiPath 1190 se puede equipar con dos mdulos TME1. Si se utilizan lneas digitales E1, slo es necesario programar el listn de nmeros externos. El cdigo de pas y el cdigo de rea se pueden dejar en blanco. Nota: El cdigo de pas y el cdigo de rea no se envan nunca a la central pblica.
Acceso S2
Proporciona dos canales de comunicacin (de 64 kbps cada uno) as como la capacidad de compartir aplicaciones como videoconferencia o acceso a Internet. Algunas prestaciones, tales como la identificacin del llamante (CLIP), la identificacin de llamadas maliciosas (MCID) o la supresin de la identificacin del llamante (CLIR) se pueden activar si la operadora local las ofrece. HiPath 1150 se puede equipar con un mdulo TME1 (configurado para hasta 30 canales). HiPath 1190 se puede equipar con dos mdulos TME1 (uno configurado para hasta 30 canales y el segundo para hasta 15 canales). Si slo se dispone de lneas digitales, los ajustes para el prefijo DID, listn de nmeros externos, cdigo de pas y cdigo de rea deben configurarse. Este servicio slo est disponible en Italia.
155
Paso a paso
Capacidad TME1 para HiPath 1150

Este ajuste permite aumentar el nmero de puertos para el mdulo TME1 de 15 (estndar) a 20. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 0 0 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de puertos deseado (01 ... 20). Estado inicial del modo de programacin.
...
2 0
Prefijo de lnea externa

Este ajuste especifica el prefijo para las lneas externas de la central privada, para llamadas nacionales e internacionales. En la configuracin estndar, el tipo de una llamada programada no est especificado. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 1 8 9
Introduzca el cdigo para la programacin. Seleccione el tipo de llamada:

1 = Nacional 2 = Internacional
Introduzca el prefijo de lnea (hasta 5).

#
156
Paso a paso
Registro de nmeros externos

Para utilizar la funcin DID debe registrarse cada MSN en una posicin especfica. Si el prefijo (cdigo 089) para estos nmeros ya est configurado, slo es necesario registrar las cifras finales. En la configuracin estndar no se especifica ninguna cifra. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 0 0 1 9 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin (001... 140). Introduzca el MSN (hasta 20 cifras).
...
1 4 0
Pulse esta tecla para confirmar la entrada. (tras introducir 20 cifras, el modo de entrada se cierra automticamente.) Introduzca la siguiente posicin.
0 0 1
...
1 4 0
o bien
#
Asignacin automtica de MSN a travs de la compaa operadora local

Este servicio es activado por la compaa operadora local y est sujeto a suscripcin. Si la funcin est activada es posible realizar el registro automtico de los MSNs de lnea externa. Pulsando el botn Escanear en HiPath 1100 Manager (Bsico -> MSN -> Ajustes -> Buscar (para ms informacin, consulte el archivo de la Ayuda) se enva un mensaje a la compaa operadora local solicitando los nmeros MSN. La compaa operadora local responde al mensaje recibido enviando los nmeros MSN, los cuales se registran entonces automticamente en el sistema. Para que todos los nmeros MSN sean registrados en el sistema, el modo de ocupacin remota debe estar configurado como PMP (punto a multipunto) y el nme157
Paso a paso
ro del sistema no debe figurar en el HiPath 1100 Manager (Avanzado->Ajustes del sistema->Ajustes regionales). Si el modo de servicio es PP (punto a punto), slo se registrar el nmero del sistema. Ud. debe configurar los nmeros MSN (Bsico->MSN->Ajustes). Todos los nmeros MSN previamente configurados deben ser eliminados. La funcin de asignacin automtica de MSN a travs de una compaa operadora local slo funciona si se suscribe tambin el Desvo de llamadas en la red pblica.
Asignar MSNs a puestos de operadora

Los MSN registrados en cada posicin (vase "Extensin de mdem - cdigo 086") deben asignarse a extensiones. Tambin los grupos de llamada de servicio diurno/servicio nocturno y segundos puestos de operadora deben asignarse a extensiones. Los grupos de llamada o un puerto virtual EVM (vase "Asignacin de buzones - Cdigo 203") que contestarn las llamadas durante periodos de tiempo determinados. Una extensin, un grupo o un puerto virtual EVM no se pueden asignar ms de una vez. Un tono especial indica en el microtelfono que se ha realizado una entrada incorrecta. En la configuracin estndar no hay ninguna extensin asignada a ninguna posicin. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 0 0 1 9 2
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin del nmero externo.

4
...
1 4 0 1
...
Seleccione un periodo de tiempo:

1 = Da 2 = Noche 3 = Segundo puesto de operadora - Da 4 = Segundo puesto de operadora - Noche
158
Paso a paso
Introduzca las extensiones, los grupos de llamada (CG, HG o UCD - hasta 10 extensiones por grupo. Por ejemplo, 11/770, 780 o 790) o puerto virtual EVM (por ejemplo, 744).
0 0 1
...
1 4 0
Introduzca la siguiente posicin. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Borrar un nmero de extensin Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
o bien
#
1 0 0 1
9 2
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin del nmero externo. Pulse la tecla para eliminar. Introduzca la siguiente posicin. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin.
...
1 4 0
*
0 0 1
...
1 4 0
o bien
#
Seal de ocupado
Esta prestacin permite a todos los telfonos del grupo "Seal de ocupado" cambiar automticamente a una seal de ocupado cuando una extensin del grupo (que ha activado esta prestacin) est cursando una llamada. Las llamadas externas dejan de sealizarse (el llamante obtiene una seal de ocupado). Esto puede resultar til cuando slo hay una persona del grupo disponible y esta persona no desea ser molestada por otras llamadas externas mientras est manteniendo una conversacin. El llamante advertir que la persona llamada est ocupada en ese momento. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 0 0 1 0 4
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin para el nmero MSN. Seleccione un periodo de tiempo para la asignacin de MSN a extensiones:
1 = Da
...
1 4 0 1 o 2
159
Paso a paso
2 = Noche 0 0 1 0 0 1
... ...
1 4 0 1 4 0
Introduzca la posicin para el grupo con seal de ocupado. Introduzca la siguiente posicin para el grupo con seal de ocupado.
o bien
#
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Esta funcin slo es aplicable a lneas digitales con nmeros MSN. No es vlida si hay ms de una extensin configurada para un nmero MSN. Si el equipo Fax/DID est configurado para lneas digitales, esta funcin no es operativa.
Filtro del cdigo de rea local

Al recibirse una llamada, el cdigo de rea local (LAC) sirve a modo de filtro para el nmero introducido y determina su tipo. En la configuracin estndar no est ajustado ningn nmero. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 1 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el cdigo de rea local (hasta 10 cifras).
160
Paso a paso
Filtro de cdigo de rea de pas

Al recibirse una llamada, el cdigo de rea de pas (CAC) sirve a modo de filtro para el nmero de entrada y determina su tipo. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 1 2
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el cdigo de rea de pas (hasta 10 cifras) conforme a la tabla que se ofrece ms abajo.
Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Pas Brasil Argentina Portugal Chile Venezuela Mxico Vietnam Espaol (IM) Ingls (IM) Francs (IM) China Malasia Singapur Tailandia Grecia 86 60 65 66 30 CAC 55 54 351 56 58 52 84 Pas India Pakistn Espaa Rusia Ucrania Per China 2 Filipinas Canad Sudfrica Turqua Letonia Lituania Italia Australia Inglaterra CAC 91 92 34 7 380 51 86 63 1 27 90 371 370 39 61 44
161
Mdulo ADSL
Paso a paso
Mdulo ADSL
El mdulo ADSL permite conectar PCs a una red y hacer que estos compartan el acceso ADSL sin necesidad de un splitter, mdem ADSL, hub ni tarjeta de red adicional de cualquier tipo. Para compartir el acceso basta con instalar el mdulo en uno de los PCs. Los PCs estn conectados a HiPath 1100, que ofrece las mismas funciones que la interfaz serie V.24 a travs de LAN. Esta funcionalidad se utiliza para integrar aplicaciones tales como HiPath 1100 Manager, Interaction Center Smart y CDR. El acceso ADSL debe ser activado por una compaa operadora para una de las lneas. Se requiere tambin un proveedor de servicios de Internet. Para configurar el mdulo ADSL correctamente se precisa informacin sobre el protocolo ADSL, el VPI/VCI de la operadora, los servidores DNS del proveedor, un nombre de usuario y una clave. Esta informacin se introduce en el software de administracin HiPath 1100 ADSL Manager para la correcta configuracin del mdulo. Todos los PCs deben tener instalada una tarjeta de red y encontrase en la misma red que el mdulo ADSL utilizado como gateway para el acceso a Internet (IP estndar: 10.0.0.1). Por ejemplo, una red con direcciones IP desde 10.0.0.2 hasta 10.0.0.10 y mscara de subred 255.255.255.0. No conecte un cable de adaptador de interfaz V.24 a la central si se utiliza un mdulo ADSL. Todos los datos se suministran a travs de la red. No olvide configurar el servidor de comunicacin para la conexin de red.
Restaurar la configuracin estndar del mdulo ADSL

Este cdigo restablece la configuracin estndar del mdulo ADSL asumiendo una IP 10.0.0.1. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 1 3
Introduzca el cdigo para la programacin. Estado inicial del modo de programacin.
162
Mdulo EVM
Paso a paso
Mdulo EVM
EVM (Entry Voice Mail) es una solucin de correo de voz (Voice Mail) para sistemas Produktname. Las prestaciones se controlan mediante la pulsacin de teclas en un telfono del sistema o en cualquier tipo de equipo con marcacin MF . El personal tcnico se encarga de realizar la configuracin y activacin del EVM a travs del software de administracin HiPath 1100 Manager o de una extensin de programacin. Un mdulo EVM puede funcionar simultneamente con un equipo fax/DID con una excepcin: el EVM no puede estar configurado para la respuesta automtica, ya que esta funcin corresponde al mdulo fax/DID. Resumen de las prestaciones 24 buzones estndar, 2 de los cuales pueden utilizarse para el desvo de llamadas (mensaje para el servicio diurno/nocturno). 4 puertos virtuales (744 a 747) Los buzones pueden configurarse automticamente o a travs del usuario. Funcin de reproduccin de mensaje/msica antes de contestar. Hasta dos saludos diferentes. Seleccin de saludo manual o para servicio diurno/ nocturno. Gua del usuario sensible al contexto Mensajes informativos para el usuario indicando las opciones de men actuales. Pueden ejecutarse dos acciones paralelamente: la conmutacin de llamadas y la respuesta automtica (2 puertos). Capacidad de grabacin de voz de hasta 120 minutos. El tiempo mximo de grabacin de mensajes de voz para cada buzn es de 5 minutos, pudiendo configurarse de 1 a 5 minutos. El ajuste estndar es de 2 minutos. Visualizacin de fecha y hora para cada mensaje. Aviso de sobrecarga de memoria al sobrepasar el 80%.
163
Mdulo EVM
Paso a paso
Duracin de los mensajes

Este ajuste especifica un intervalo de tiempo del que dispone el llamante para grabar un mensaje. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 0 0 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el tiempo a disposicin del llamante para grabar un mensaje (1 a 5 minutos). El ajuste estndar es de 2 minutos. Estado inicial del modo de programacin.
... 0 5
Idioma del buzn

Este ajuste le permite seleccionar el idioma que desea utilizar para los buzones. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 0 1 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el cdigo del pas o del grupo de pases tal y como se muestra en la tabla inferior (p.ej., "06" para Portugus). El sistema se reinicia despus de realizar el cambio. Tabla de cdigos de idioma para EVM Cdigo 01 02 03 04 05 06 07 08 09 Idioma Alemn Ingls Francs Holands Italiano Portugus Espaol Checo Esloveno Portugal y Brasil Espaa, Argentina y espaol IM Otros pases Francs (IM) Estndar
...
1 9
164
Mdulo EVM
Paso a paso
Cdigo 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Idioma Polaco Rumano Griego Estonio Letonia Lituania Finlands Dans Sueco Noruego Ingls (EE.UU.) Espaol (Int) Francs (Canad) Coreano Flamenco (Blgica) Portugus (Brasil) Chino Turco Si selecciona un idioma que no est disponible para la interfaz del EVM, se aplicar como ajuste estndar Ingls. Si no est disponible Ingls, se aplicar como ajuste estndar el primer idioma disponible. Grecia Estndar
165
Mdulo EVM
Paso a paso
Cantidad mxima de buzones de configuracin automtica

Este ajuste determina la cantidad de buzones que puede configurar el usuario. No es necesario configurar ningn otro ajuste para los buzones de configuracin automtica. Si se excede el nmero de buzones permitidos, no ser posible configurar los ajustes correctamente al utilizar el EVM. Si ya se han configurado buzones a travs de HiPath 1100 Manager, quedarn menos buzones disponibles para la configuracin automtica. Por ejemplo, si hay 12 buzones y 10 han sido configurados con HiPath 1100 Manager, slo quedarn 2 buzones para la configuracin a travs del usuario. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 0 2 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la cantidad de buzones de configuracin automtica (el ajuste estndar es 12). Estado inicial del modo de programacin.
... 2 4
Asignacin de buzones
Si se utilizan puestos de operadora para MSNs, esta funcin asigna buzones a posiciones de extensin de usuario o a puertos virtuales EVM. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 0 3 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de buzn que desea seleccionar. Introduzca un nmero de extensin (p.ej., 12/102) para asignarlo a un buzn o, si utiliza puestos de operadora MSN, un puerto virtual EVM (p.ej., 744 a 747).
... 2 4
166
Mdulo EVM
Paso a paso
Contrasea de buzn
Este ajuste le permite configurar una contrasea para un buzn especfico. La clave estndar es "1234". Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 0 4 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de buzn que desea seleccionar. Introduzca una nueva contrasea (hasta 4 cifras).
... 2 4
Activar grabacin de buzn

Este ajuste le permite grabar un saludo o un mensaje para la reproduccin a travs del EVM. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 0 5 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de buzn que desea seleccionar. Activar/desactivar el modo de grabacin:
... 2 4
#
* o bien
* = Activar
# = Desactivar (estndar) #
167
Mdulo EVM
Paso a paso
Tipo de saludo de buzn

Esta opcin determina el tipo de saludo que debe utilizarse para un buzn especfico. En "Manual", seleccione el Tipo de saludo (1 o 2) especificado para el buzn en "Configurar saludo de buzn" (cdigo 207). Los siguientes ajustes estn disponibles para la opcin "Da/noche". Saludo 1 (da) Saludo 2 (noche). Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 0 6 0 1 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de buzn que desea seleccionar. Seleccione la opcin de saludo deseada:
1 = Manual (estndar) 2 = da/noche
... 2 4 o
2
Configurar saludo de buzn

Este ajuste especifica el tipo de saludo que debe utilizarse para un buzn especifico si est configurada la funcin Tipo de saludo de buzn como "Manual" (opcin 1, cdigo 206). Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 0 7 0 1 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de buzn que desea seleccionar. Seleccione la opcin de saludo deseada:
1 = Manual (estndar) 2 = Da/noche
... 2 4 o
2
168
Mdulo EVM
Paso a paso
Origen de mensaje
Este ajuste asigna un mensaje a uno de los dos canales B del EVM. Como alternativa, el mensaje puede asignarse a un MSN. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 0 8 1

2
Seleccionar un mensaje:
1 = Mensaje 1 2 = Mensaje 2
7 4 0 1
7 4 0 2 #
Introduzca el puerto a utilizar para la reproduccin del mensaje de MSN. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. El procedimiento para la grabacin de un saludo/mensaje se describe en El procedimiento para la grabacin de un saludo/ mensaje se describe en el Manual del usuario.
Modo de mensaje
Este ajuste especifica si el mensaje se reproduce slo una vez o repetidamente. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 0 9 1

2
Seleccione el modo:
1 = Continuo (estndar) 2 = Sencillo
169
Mdulo EVM
Paso a paso
Mensaje para MSN

Este ajuste especifica si un mensaje se reproduce para un MSN en particular. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 1 0 0 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin (001... 140) para el MSN.
2
...
1 4 0 1
Nmero del sistema

Este ajuste especifica el nmero del Produktname que debe utilizarse cuando el sistema opera en un entorno punto a punto (PP). Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 1 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca un nmero de como mximo 10 cifras (p.ej., para 3415565 puede indicar 341).
Espere 5 segundos
Tipo de nmero del sistema

Este ajuste indica cmo debe enviarse una configuracin de MSN. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 1 2 1

4
...
Seleccione el tipo de nmero a enviar:

1 = Desconocido (ajuste estndar para otros pases) 2 = Nmero del sistema (estndar para Italia)
170
Mdulo EVM
Paso a paso
3 = Cdigo de rea local (LAC) 4 = Cdigo de rea de pas (CAC)
Tipo de Voice Mail

Este ajuste indica el tipo de Voice Mail que debe utilizar el sistema. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 1 4 1

3
...
Seleccione el tipo de Voice Mail:

1 = Ninguno (estndar) 2 = VMI 3 = EVM
Grupo Voice Mail

Este ajuste especifica el grupo UCD que debe utilizar el sistema. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 1 5
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de grupo de abonados UCD (790 a 799). o
Pulse esta tecla para borrar un grupo determinado. Estado inicial del modo de programacin.
171
Mdulo EVM
Paso a paso
Asignacin de buzones para el modo de configuracin automtica

Este ajuste asigna buzones a posiciones de extensin de usuario. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 1 6 1 7 4 9 1

2
Introduzca el nmero de buzn que desea seleccionar. Introduzca un puerto virtual para la respuesta automtica. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin.
7 4 9 2 #
Calidad de sonido
Este ajuste especifica la calidad de sonido para la reproduccin de saludos y anuncios grabados. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 2 8 1

3
...
Seleccione la opcin de calidad de sonido deseada.

1 = Calidad ptima para saludos y mensajes 2 = Alta calidad para saludos/calidad ptima para mensajes (estndar) 3 = Alta calidad para saludos y mensajes
172
Mdulo EVM
Paso a paso
Mensaje/saludo para una lnea externa analgica

Aqu se especifica si un mensaje/saludo debe reproducirse para una lnea externa analgica. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
2 3 0
173
Rel y sensor en HiPath 1120
Paso a paso

Es posible conectar un mdulo de msica al sistema HiPath 1120. Este mdulo ofrece tambin un rel y un sensor para la integracin de dispositivos adicionales, tales como porteros elctricos, abrepuertas, alarmas, etc.
Sensor
Si cambia el estado del contacto del sensor, por ejemplo, si se cierra un contacto abierto, pueden ejecutarse las siguientes funciones: Seleccin de un nmero en la lista de marcacin abreviada Activacin de un rel Marcacin de un nmero de la lista de marcacin abreviada y activacin de un rel Envo de un mensaje (con el mdulo EVM)
La lgica de activacin basada en la posicin inicial de los contactos del sensor y las acciones resultantes se pueden programar.
Programar la funcin del sensor

1 7 0 0

3
...
Seleccione la funcin del sensor:

0 = Desactivar la funcin del sensor (estndar) 1
= Marque el nmero especificado en "Nmero marcado por activacin del sensor" (cdigo 052).
2 = Activar el rel a travs del sensor 3 = Deteccin cdigo DTMF. Si se selecciona este
ajuste, el nmero al que se ha llamado debe confirmar o ignorar una llamada de alarma enviando un cdigo de confirmacin (# seal DTMF)
#
174
Paso a paso
Lgica de activacin del sensor

La posicin principal del sensor se puede ajustar como sigue: Los contactos estn cerrados. El sensor se activa cuando los contactos se abren Los contactos estn abiertos. El sensor se activa cuando los contactos se cierran Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 0 7 4
Introduzca el cdigo para la programacin. Seleccione la posicin bsica del sensor:

0 = Contactos cerrados (estndar) 1 = Contactos abiertos
Tiempo entre intentos de activacin del sensor

Este ajuste especifica un intervalo despus del cual se realiza un nuevo intento de llamada a un nmero interno o externo, suponiendo que dicha lnea estaba ocupada en el anterior intento. El ajuste estndar es de 3 minutos. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 5 0 0 0
Introduzca el cdigo para la programacin. Seleccione un intervalo hasta el siguiente intento (0 a 10 minutos). Estado inicial del modo de programacin.
...
1 0
175
Paso a paso
Asignacin de MSN para el sensor

Este ajuste especifica un MSN para el sistema. Este MSN se utilizar para las llamadas salientes. Mediante este MSN, el abonado llamado puede identificar el origen de la llamada. Este sera por ejemplo el caso al producirse una alarma. En la configuracin estndar no est especificado ningn MSN. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 5 1 0 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin para el nmero MSN. Estado inicial del modo de programacin. Eliminar Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
...
1 4 0
0 5 1 0 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la posicin para el nmero MSN. Pulse la tecla para eliminar. Estado inicial del modo de programacin.
...
1 4 0
Nmero marcado por activacin del sensor

Este ajuste especifica el nmero al que debe llamarse automticamente al activarse un sensor especfico. El nmero que debe marcarse cuando se active el sensor se guarda en el listn de marcacin abreviada del sistema bajo la entrada 249. Si se cambia el nmero almacenado en la marcacin abreviada del sistema, este campo se actualiza. De forma similar, cuando el nmero del campo se modifica, este cambio se refleja tambin en el listn de marcacin abreviada del sistema. En la configuracin estndar no est especificado ningn nmero. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 5 2
176
Paso a paso
Introduzca el nmero al que debe llamarse (hasta 20 cifras). Estado inicial del modo de programacin.
Nmero de intentos de activacin del sensor

Este ajuste especifica el nmero de intentos de llamada (entre 1 y 100) para el nmero especificado en "Nmero marcado por activacin del sensor." (vase tambin Tiempo entre intentos de activacin del sensor). Se realiza un intento despus de cada llamada no contestada (seal de ocupado), o si est activada la opcin "Deteccin cdigo DTMF" (cdigo 70, opcin 3) y no se recibe confirmacin. Si esto ocurre, la llamada se desconecta y se realiza un nuevo intento. En la configuracin estndar se lleva a cabo slo un intento. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 5 3 0 0 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de intentos (001 a 100). Estado inicial del modo de programacin.
...
1 0 0
Seales DTMF para el rel

Este ajuste especifica una secuencia de nmeros que se convierte a seales DTMF y se enva tras contestar una llamada. El nmero al que debe llamarse se especifica en "Nmero marcado por activacin del sensor" (cdigo 052). En la configuracin estndar no est especificado ningn nmero. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 7 7
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca la secuencia de nmeros (hasta 20 cifras).
177
Paso a paso
Mensaje de sensor
Tras asignar un nmero, Ud. puede asignar un mensaje al sensor. Este mensaje se transmite al nmero asignado cuando cambia el estado del sensor. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994) y debe haber un mdulo EVM instalado.
2 1 3 1

2
Rel
El rel se puede activar a travs del sensor, siempre que el sensor est configurado. Puede activarse manualmente o de forma automtica tras un intervalo especificado. Si el rel se activa, los contactos se cierran. Si se desactiva, los contactos se abren. En la configuracin estndar, el rel est ajustado al modo Switch. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
1 7 5 1 ... 5
Introduzca el cdigo para la programacin. Seleccione el modo de operacin para el rel:

1 = "Switch": El rel slo puede ser activado desde
una extensin introduciendo el cdigo de funcin correspondiente (vase Otras funciones - Rel en el Manual del usuario).
2 = "Monoflop": El rel est cerrado durante un perio-
do de tiempo especificado. Como alternativa, el rel tambin se puede abrir antes del tiempo ajustado, introduciendo el cdigo de funcin correspondiente (vase Otras funciones - Rel en el Manual del usuario).
3 = "Switch": El estado actual del rel se invierte cuan-
do se selecciona el cdigo de funcin para activar el rel en una extensin. 178
Paso a paso
4 = "Msica en espera": El rel se puede utilizar para
activar equipos externos conectados para la reproduccin de anuncios grabados/msica.

5 = "Seal externa": Es posible hacer que el rel con-
trole un segundo timbre para una extensin. Estado inicial del modo de programacin. En caso de reproduccin de msica a travs de una fuente de msica externa debern cumplirse todas las regulaciones relativas a derechos de autor vigentes en el pas de aplicacin.
Temporizador para desactivar el rel

1 0 0 0 7 3
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el intervalo de tiempo (000 a 255) que el rel debe permanecer cerrado. Una unidad equivale a 0,5 segundos. El ajuste estndar es "002" = 1 segundo. Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin. Si el tiempo de cierre se ajusta a "000," el rel permanecer activo hasta que se desactive manualmente.
... 2 5 5
Seal externa para activar el rel

Este ajuste permite utilizara el rel para controlar una segunda seal de timbre para una extensin especfica. Requisito: El modo de programacin debe estar activado (*95 31994).
0 7 1
Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca un nmero de extensin (p.ej., 11/101). Estado inicial del modo de programacin.
179
Interaction Center Smart
Paso a paso
Interaction Center Smart

Interaction Center Smart es una solucin para call centers que permite a los supervisores realizar el monitoreo y seguimiento de uno o varios grupos UCD de hasta 10 agentes cada uno, aportando datos en tiempo real que incluyen el estado de los agentes, estadsticas (por grupos o por agentes) y otros datos que facilitan la administracin de un call center. La solucin Smart permite determinar el nmero de llamadas recibidas, el nmero de llamadas perdidas, las horas del da en que se recibe mayor nmero de llamadas y otros datos de inters. El sistema contribuye a analizar y a mejorar el servicio de atencin al cliente de su compaa, aportando informacin esencial en un entorno online o bien generando informes. La solucin Interaction Center Smart incorpora dos herramientas: Monitor - Supervisin en tiempo real del estado de agentes, llamadas en cola de espera, y estadsticas de grupo tales como nmero de llamadas atendidas y nmero de llamadas abandonadas. Ello permite realizar un seguimiento constante de los servicios de asistencia al cliente. Analyst - Anlisis estadsticos del servicio de asistencia por grupos o por agentes para periodos de tiempo especficos y que dotan al supervisor de la mxima flexibilidad. Es posible configurar informes para mostrar informacin detallada incluyendo el nmero de llamadas recibidas, contestadas, abandonadas, transferidas, contestadas dentro de los perfiles preconfigurados, as como la duracin de llamadas ACD, el tiempo total de conversacin, el tiempo total en cola de espera y mucha ms informacin.
180
TAC Smart - Telephony Advanced Control
Paso a paso
TAC Smart - Telephony Advanced Control

TAC Smart (Telephony Advanced Control) ha sido concebido para responder a las exigencias del mercado de la telefona mediante una simplificacin de las operaciones y una mejora de la calidad de los servicios prestados. Facilita el completo control del telfono a travs de una interfaz Windows (para establecer llamadas, contestar y transferir llamadas, desvo de llamadas, etc... ). Extensin analgica: Con TAC Smart, los usuarios de extensiones analgicas disponen de acceso a diferentes funciones que hasta ahora no se ofrecan a los usuarios de telfonos del sistema, como por ejemplo la identificacin del llamante, entre otras. Acceso rpido: Cada usuario puede crear una lista de las extensiones utilizadas con mayor frecuencia y establecer llamadas con slo seleccionar una de ellas. El usuario tambin puede emplear esta lista para comprobar el estado de la extensin: ocupado o libre. Lista de llamantes: Independientemente de si el aparato del usuario se encuentra conectado o no, las ltimas 100 llamadas se guardan en el servidor: llamadas contestadas, perdidas o establecidas. Todas las actividades de la extensin son registradas. El cliente en primer plano: TAC Smart ofrece dos listas de marcacin abreviada: una del sistema, a disposicin de todos los usuarios de TAC, y una individual, que muestra toda la informacin del cliente antes de que una llamada sea contestada. Telecaptura de llamadas: Todas las llamadas entrantes en un grupo de telecaptura de un usuario se muestran en la pantalla, incluyendo el origen, el destino, y el tiempo de espera. Puede contestar a las llamadas y transferirlas fcilmente a otra extensin dentro de la compaa. Arquitectura: El funcionamiento de TAC se basa en una arquitectura cliente/servidor. El servidor est conectado a la central a travs de un mdulo ADSL o una interfaz serie. As, puede intercambiar seales con la central y recibir toda la informacin acerca de una extensin, incluyendo su estado. Cuando tiene lugar cualquier actividad, el servidor enva un comando al PC cliente de la extensin a travs de la LAN. Si el servidor recibe un comando del PC cliente, lo enva a la central.
181
HiPath 1100 Manager
Paso a paso
HiPath 1100 Manager

HiPath 1100 Manager es un software de administracin diseado para la programacin de sistemas HiPath 1100 con rapidez y facilidad mediante una interfaz grfica, sin necesidad de conocer los cdigos de programacin. Observaciones: La aplicacin de instalacin de HiPath 1100 versin 6.0 sobrescribe la instalacin de HiPath 1100 versin 5.2. Durante el proceso de instalacin no se emite ningn mensaje de aviso indicando que las aplicaciones de HiPath 1100 versin 5.2 se borrarn. Una PABX HiPath 1100 versin 5.2 se puede administrar con una versin de HiPath 1100 6.0. Se soportan ambas versiones. La versin de HiPath 1100 5.2 y la versin de HiPath 1100 6.0 no se pueden instalar simultneamente en un mismo ordenador. De lo contrario, ninguna de las dos funcionar. HiPath 1100 Manager puede acceder a la central de conmutacin como sigue: Localmente: Conectando una interfaz USB, una interfaz optiPoint 500 UP0/E, una interfaz V.24 Remotamente: A travs de una LAN, siempre que se disponga de un PC de red conectado al HiPath 1100 a travs de una interfaz serie o USB o un mdulo ADSL
Si el sistema se administra de forma remota a travs de una lnea digital RDSI y no tiene lugar trfico de datos entre el sistema y el programador remoto, puede ajustarse un tiempo lmite (de 1 a 60 minutos) para terminar las llamadas o mantenerlas conectadas de forma indefinida. El lmite de tiempo estndar es de 30 minutos. Modo de programacin offline: Le permite visualizar, editar y almacenar una base de datos HiPath 1100 en un PC diferente al que est actualmente conectado a la PABX y transferirla posteriormente all.
Tambin es posible actualizar el software HiPath 1100 con HiPath 1100 Software Update y almacenar la base de datos con los ajustes del sistema. 182
HiPath 1100 ADSL Manager
Paso a paso
Si hay versiones anteriores de la base de datos almacenadas (HiPath 1100 V5.1 y V5.2) y Ud. desea actualizar la base de datos a HiPath 1100 V6.0, basta con restaurar el archivo *.bup de forma que el sistema ejecute la actualizacin automticamente. Al terminar este proceso se presenta un mensaje emergente informando al usuario de los cambios realizados. Consulte el archivo de ayuda de HiPath 1100 Manager antes de llevar a cabo este proceso.
HiPath 1100 ADSL Manager

HiPath 1100 ADSL Manager es un software de administracin previsto para la programacin de mdulos ADSL. Requisitos de hardware: . Tarjeta de red 10/100 Base-T Informacin general: protocolo TCP/IP IP estndar: 10.0.0.1 mscara de subred estndar: 255.255.255.0 Si es necesario reponer la direccin IP y la mscara de subred, utilice el cdigo 013 "Restablecer ajustes estndar del mdulo ADSL." Si se utiliza un mdulo ADSL, no debe conectar el cable de adaptador de interfaz serie V.24 a la PABX Una vez que se dispone del acceso ADSL al proveedor y el mdulo est conectado a HiPath 1100, puede realizar una serie de adaptaciones para el uso de WAN y LAN. La aplicacin HiPath 1100 ADSL Manager ha sido concebida para ayudarle a realizar estas adaptaciones. Le permite visualizar, editar y actualizar la configuracin de su sistema. Para ms informacin sobre cmo configurar un mdulo ADSL, consulte los temas del archivo de ayuda del software HiPath 1100 ADSL Manager.
183
Administracin del mdulo TME1
Paso a paso

La administracin del mdulo TME1 se puede realizar a travs de acceso E1 CAS o S2. Dependiendo del modo de acceso se utiliza una herramienta diferente para la configuracin del mdulo: E1 Trunk Manager para acceso E1 CAS S2M Maintenance para acceso S2. Requisitos de hardware: interfaz de comunicacin serie (puerto COM).
E1 Trunk Manager
La aplicacin de administracin permite: Descargar el software y la base de datos Eliminar seguimientos Seleccionar el tipo de conexin para el software y el mdulo (local o va mdem) Seleccionar un puerto COM Para ms informacin sobre cmo configurar un mdulo TME1, consulte el sistema de "Ayuda" el programa.
Maintain S2M
La aplicacin de administracin permite: Descargar software y bases de datos Eliminar seguimientos Seleccionar el tipo de conexin para el software y el mdulo (local o va mdem) Seleccionar un puerto COM Para ms informacin sobre cmo configurar un mdulo TME1, consulte el sistema de "Ayuda"del programa. La disponibilidad del software de administracin HiPath 1100 Manager, HiPath 1100 ADSL Manager, S2M Maintenance y E1 Trunk Manager est sujeta al cumplimiento por parte del cliente de las medidas de entrenamiento tcnico para los usuarios de los equipos.
184
Paso a paso
Si se conecta un mdulo TME1 a una herramienta S2M Manager pero se configura con el software CAS, el tcnico obtendr un mensaje emergente indicando que el software instalado no es compatible con S2M Manager. El mensaje ofrecer la descarga del software (Men Descarga >Software). El usuario puede optar por descargar el software S2 o cancelar la descarga. Lo mismo ocurrir si el mdulo est conectado a una herramienta E1 Trunk Manager pero se configura con el software S2.
185
Call Report
Paso a paso
Call Report
CallReport es un sistema de facturacin que registra informacin sobre la actividad del sistema PABX, como llamadas recibidas y llamadas establecidas. CallReport se ejecuta en un PC normal con un entorno Windows 95 / 98 /NT 4.0 / 2000 / XP Este sistema recibe . datos enviados por la PABX, los cuales se procesan a continuacin y almacenan en el disco duro de un PC, identificndose por extensin, hora, duracin de llamada, lnea externa utilizada, ruta saliente y coste de la llamada. Posteriormente, puede generar informes que contienen los costes totales por extensiones, departamentos y grupos, entre otras posibilidades, adems de informes de trfico entrante y saliente. Toda la informacin se protocoliza en la base de datos de CallReport y puede ser procesada por el usuario registrado como Administrador.
186
Protocolo VMIe
Paso a paso
Protocolo VMIe
Las conexiones analgicas de Voice Mail requieren el protocolo VMIe (Voice Mail Interface - extended). La comunicacin Voice Mail se ejecuta en forma de seales DTMF que consisten en la siguiente informacin: Type of Call (TOC) Requisito Tamao fijo: 4 caracteres Formato: ***n (n = cdigo de la tabla de abajo) Cdigo Type of Call 1 3 5 7 Llamada interna para Voice Mail Desvo de llamadas (*11) No se utiliza No se utiliza Cdigo 2 4 6 8 Type of Call No se utiliza Segundo puesto de operadora (*14) No se utiliza No se utiliza Nota: si una extensin es ms larga, el dgito DTMF * en el protocolo se sustituye por el dgito de extensin adicional. Nota: si una extensin es ms larga, el dgito DTMF * en el protocolo se sustituye por el dgito de extensin adicional.
Extensin llamante Requisito 2 Tamao fijo: 6 seales DTMF Formato: "****I" (I = extensin llamante) Formato llamada externa: siempre ****** Extensin llamada Elemento requerido para llamadas de tipo 3 y 4. Este elemento permanece vaco para todos los dems 3 tipos de llamadas Tamao fijo: 6 seales DTMF Formato: "****I" (I = extensin llamada) Informacin adicional sobre la extensin llamante Elemento opcional 4 Tamao fijo: 2 seales DTMF Formato: "*I" (I = cdigo en la tabla de abajo) Cdigo Informacin 1 2 3 4
La extensin llamante es una extensin interna normal No se utiliza La extensin llamante es un usuario externo en una lnea analgica. La extensin llamante es un usuario externo en una lnea digital
187
Protocolo VMIe
Paso a paso
1. Llamada interna de extensin 16 al grupo VMIe: ***1***16*1; 2. Llamada interna de la extensin 15 directamente a la extensin 11, que se desva (*11) al grupo VMIe: ***3****15****11*1; 3. Llamada interna de la extensin 11 directamente a la extensin 15, que se desva al grupo VMIe configurado como segundo puesto de operadora. ***4****11****15*1; 4. Llamada entrante a travs de una lnea externa analgica a la extensin 11, que se desva (*11) al grupo VMIe: ***3**********11*3; 5. Llamada entrante a travs de una lnea digital a la extensin 11, que se desva (*11) al grupo VMIe: ***3**********11*4; 6. Llamada entrante a travs de una lnea externa analgica a la extensin 12, que se desva al grupo VMIe configurado como segundo puesto de operadora: ***4**********12*3; 7 Llamada entrante a travs de una lnea digital a la ex. tensin 12, que se desva al grupo VMIe configurado como segundo puesto de operadora: ***4**********12*4; 8. Llamada interna de la extensin 1015 directamente a la extensin 1011, que se desva (*11) al grupo VMIe: ***3**1015**1011*1; 9. Llamada interna de la extensin 10015 directamente a la extensin 10011, que se desva al grupo VMIe configurado como segundo puesto de operadora: ***4*10015*10011*1. Protocolo Voice Mail para el sistema: El sistema Voice Mail emite una seal indicando que hay un mensaje en espera en el buzn de una extensin. Para ello, utiliza un cdigo de servicio MF (*68) seguido del nmero de extensin. Cuando se borra un mensaje, se utiliza otro cdigo DTMF (#68) para desactivar la sealizacin en la extensin que pertenece al grupo VMIe. Estos cdigos se pueden configurar para garantizar la compatibilidad con sistemas Voice Mail diferentes. Compruebe los puntos " Desactivar MWI interna #68" y "Activar MWI interna *68" en la carpeta de HiPath 1100 System Manager "Ajustes del sistema - Cdigos de servicio". Por ejemplo, 1. El sistema Voice Mail indica que la extensin 13 tiene un mensaje en espera en su buzn: *6813; 2. El sistema Voice Mail indica que el buzn de la extensin 12 est vaco:#6812; 188
ndice alfabtico
ndice alfabtico
A
Acceso por defecto a un grupo de lneas externas ....................................................... 23 ACS ............................................................... 38 ACS o LCR .................................................. 36 Activacin de DID fax tras lmite de tiempo ..................... 142 Activar devolucin de llamada/llamada urgente con intervalo .................................... 57 Activar devolucin de llamada/llamada urgente tras un lmite de tiempo ................ 68 Actualizacin de software .............. 109, 182 activar ..................................................... 110 cargar los datos .................................... 111 da ........................................................... 110 frecuencia .............................................. 111 hora ......................................................... 110 informacin ........................................... 109 local ........................................................ 109 nmero externo para actualizar el software ........................................................ 111 Actualizar la fecha/hora a travs de una lnea RDSI .................................................... 104 Administracin remota ............................ 117 activar ..................................................... 118 actualizacin de software ................... 117 clave ....................................................... 119 finalizar ................................................... 121 llamada de servicio .............................. 117 modo de operacin .............................. 117 MSN remoto ......................................... 119 nmero externo .................................... 118 sin verificacin de MSN ...................... 120 Administrador de registros detallados de llamada ....................................................... 127 ADSL .......................................................... 162 Ajustar una clave del sistema ................ 112 Ajuste del tiempo de pausa interdigital 102 Alarmas de HiPath 1120 ......................... 113 Asignacin de extensin MSN para llamadas salientes externas .............................. 90 Asignacin de MSN y extensiones ......... 91
Asignar MSNs a puestos de operadora 158 Asignar un MSN temporal ...................... 122 Asignar un nmero externo a una extensin .................................... 157 Asignar una clase de servicio (COS) ....... 33 Autorizacin para desvo de llamadas condicional ......................................................... 75 Autorizacin para utilizar nmeros marcacin abreviada sin comprobacin de COS ..................................................... 32 Aviso de tasas de llamada para extensiones analgicas .................................................... 88
B
Babyphone ................................................ 101 Bloqueo de llamadas a cobro revertido - Extensin ......................................................... 85 Bloqueo de llamadas a cobro revertido para fax/DID ....................................................... 140 Borrar cifras de llamadas ........................ 103
C
Call center ................................................. 180 Call Report ................................................. 186 Cambiar COS .............................................. 35 Central privada satlite .............................. 49 conexin a la lnea externa ................... 49 Clase de servicio especial para una extensin bloqueada/con candado .......................................................... 34 Cdigo de acceso interno ......................... 51 Cdigo de costes en el ticket ................ 129 Cdigos de programacin - Resumen .. 227 Coeficiente de extensin .......................... 82 Coeficiente para una lnea externa analgica .................................................................. 46 Configuracin e instalacin ..................... 194 Configuracin para una lnea externa ... 138 Configurar un lmite de tiempo para la conexin externo-externo ............................. 92 Consola de operadora (AC) ....................... 35 Contrasea para la administracin remota a travs de un MSN .................................... 123 COS - Clase de servicio ............................. 27
189
ndice alfabtico
D
Desbordamiento de grupo lneas externas ........................................ 40 Desvo de llamadas condicional limitado por extensin .............................................. 74 Desvo de llamadas configurado para llamada de grupo de llamada ............................ 56 Desvo de llamadas dentro de una lnea colectiva (HG) .................................................. 67 Deteccin de mdulos ............................ 116 Devolucin de llamada para llamadas externas va RDSI .............................................. 105 DISA ............................................................. 95 autorizacin ............................................. 96 lnea externa para DISA ......................... 97 MSN ......................................................... 96 Duracin de flash ....................................... 44
F
Fax/DID ...................................................... 133 Fecha/Hora - Ajuste manual ................... 104 Filtro de cdigo de rea de pas (CAC) . 161 Filtro del cdigo de rea local (LAC) ..... 160 Filtro del registro detallado de llamadas ....
132
Flash ............................................................. 44 FSK/DTMF ................................................... 42 Fuente de msica externa - Asignacin de extensin ................................................... 101 Funciones y opciones ................................ 12
G
Grabacin de anuncios ............................ 136 Grupo asociado ........................................... 80 Grupo UCD bloqueo de llamadas a cobro revertido ..
58
E
E1 ................................................................ 154 Encaminamiento de llamadas en la lnea externa ............................................................. 43 Escucha silenciosa ..................................... 71 EVM ............................................................ 163 activar grabacin de buzn ................. 167 asignacin de buzones ................ 166, 172 cantidad mxima de buzones de configuracin automtica ................................. 166 configurar un saludo para un buzn .. 168 duracin de mensajes ......................... 164 idioma del buzn .................................. 164 mensaje opcional para lnea externa analgica ...................................................... 173 mensaje opcional para MSN .............. 170 modo de mensaje ................................ 169 origen de mensaje ............................... 169 tipo de saludo de buzn ...................... 168 Expiracin del tiempo lmite para la conexin externo-externo ............................. 92 Extensin de desbordamiento ................. 77 Extensin de fax para MSN ................... 142 Extensin de recepcin de fax .............. 139
destino de llamada de desbordamiento UCD .......................................................... 61 distribucin cclica de llamadas a los agentes .................................................... 62 intervalo de seal de timbre para agentes
.................................................................... 63
intervalo para activar un mensaje de espera para una cola de espera UCD. .... 60 mensaje de llamada en espera para colas de espera UCD ....................................... 59 mensajes de espera antes de sealizar una llamada UCD .................................... 64 tamao de cola de espera UCD ........... 59 tiempo de anotacin del agente .......... 62 tiempo en una cola de espera UCD .... 64 tiempo mnimo para mensaje de llamada en espera en una cola de espera UCD ...
65
Grupo Voice Mail ...................................... 171 Grupos de abonados UCD ........................ 57 Grupos de lneas externas ........................ 40 Grupos de llamada (CG) ............................ 55 Grupos de telecaptura ............................... 54
190
ndice alfabtico
H
HiPath 1100 ADSL Manager .................. 183 HiPath 1100 E1 Trunk Manager ............ 184 HiPath 1100 System Manager ............... 182 HiPath 1120 caractersticas tcnicas ....................... 211 instalacin .............................................. 197 mdulos opcionales ............................. 195 volumen de suministro ....................... 195 HiPath 1150 .............................................. 212 caractersticas tcnicas ....................... 224 instalacin .............................................. 213 instalacin de mdulos opcionales ... 217 volumen de suministro ....................... 212 Hot-line ........................................................ 78 warmline .................................................. 79
Lnea digital ............................................... 144 asignacin de MSN .............................. 149 distribucin automtica interna de MSN
150
teclado automtico ............................... 148 lnea digital asignacin automtica de MSN a travs de la compaa operadora local ......... 157 Lnea S0 ausencia de establecimiento de confirmacin ACK ........................................... 147 llamada simtrica/asimtrica .............. 147 mode de operacin .............................. 146 notificacin ............................................ 148 RDSI ........................................................ 144 Lista de nmeros prohibidos ................... 28 Listas de nmeros permitidos ................. 29
I
ID de llamante en una lnea analgica .... 42 Identificacin del llamante ........................ 72 por nombre o nmero ........................... 69 Identificacin del llamante por nombre/nmero ........................................................... 123 Idioma .......................................................... 19 Instalar un mdulo TME1 ....................... 184 Interaction Center Smart ........................ 180 Intercalacin ................................................ 70 Inversin de polaridad ............................... 47
M
Marcacin abreviada .................................. 26 Men de contestador automtico ......... 135 Modo de identificacin de MSN ............ 123 Modo de marcacin ................................... 76 en una lnea externa analgica ............. 22 Modo de marcacin de consola ACS o LCR
....................................................................... 36
L
Lmite de tiempo si no contesta ......................................... 73 Lmite de tiempo de desvo de llamadas si no contesta ............................. 73, 74, 75 Lmite de tiempo de timbre de alerta para grupos de telecaptura ................... 55 Lmite de tiempo para un segundo puesto de operadora para contestar una llamada para MSN .................................................... 90 Lnea colectiva modo de bsqueda para lneas colectivas (HG) .......................................................... 67 Lnea colectiva (HG) ................................... 66
Modo de ocupacin automtica para una lnea externa ................................................. 94 Modo de programacin ............................. 16 Modo de respuesta automtica ............... 87 Mdulos opcionales ................................... 13 MOH extensin de fuente de msica ......... 100 fuente de msica para grupo MOH .... 99 Msica en espera ....................................... 98 MWI (Indicacin de mensaje en espera) externa ............................................................. 83 MWI externa activar indicacin de mensaje en espera externa ..................................................... 83 grupo ........................................................ 84 nmero de servidor ................................ 85
191
ndice alfabtico
N
Nmero del sistema ................................ 170 Nmeros de emergencia ........................ 114 lista de nmeros de emergencia ....... 115
Rel ............................................................ 178 temporizador para desactivar rel .......................................................... 179 Rel y sensor en H1120 ......................... 172 Reponer la clave del candado electrnico .
73
O
Opciones ..................................................... 12
P
Pas ............................................................... 20 Portero elctrico ....................................... 124 configurar un portero elctrico .......... 124 DIDs para porteros elctricos ............ 125 Porteros elctricos autorizaciones para un abrepuertas .. 126 bloqueo de puerta ................................ 125 Prefijo de lnea externa ........................... 156 Presencia de lnea externa ....................... 52 Prioridad de ocupacin por tipo de lnea externa ....................... 41 Programaciones generales ....................... 98 Programar una extensin ......................... 54 Programar una lnea externa .................... 40 Protocolo de ocupacin de una lnea externa analgica ................................................ 42 Puerto CD .................................................... 81 Puestos de operadora de lnea analgica ..
24
Respuesta de MSN para Fax/DID ......................................... 141 Restaurar la configuracin estndar ..... 113 Restaurar la configuracin estndar del mdulo ADSL ................................................. 162 Resumen de los cdigos de programacin
227
S
S0 ................................................................ 144 S2 ................................................................ 154 Seleccin de operador alternativo ........... 38 Seal de ocupado .................................... 159 Sensor ........................................................ 174 activar el sensor ................................... 175 asignacin de MSN .............................. 176 mensaje de sensor .............................. 178 nmero de intentos ............................. 177 nmero marcado .................................. 176 seales DTMF ...................................... 177 tiempo entre intentos .......................... 175 Servicio nocturno ..................................... 112 Supresin de dgitos en los registros detallados de llamadas .................................... 130
R
RDSI canal B ................................................... 153 capa 1 ..................................................... 152 capa 2 ..................................................... 152 modo de operacin .............................. 146 puertos S0 ............................................. 144 Reconocimiento de flash .......................... 76 Reconocimiento del tono de marcar ...... 48 Registro de nmeros externos .............. 157 Registro detallado de llamadas a travs de interfaz serie ............................................. 132 Registro detallado de llamadas para llamadas entrantes ............................................ 131
T
TAC Smart ................................................. 181 Tasas de llamada ...................................... 106 fecha de actualizacin del lmite de costes de llamada para una extensin .... 108 lmite de costes de llamada para una extensin ................................................... 108 multiplicador para el factor de tarificacin
.................................................................. 106
unidad ..................................................... 106 valor por extensin .............................. 107 Tasas de llamadas factor de extensin .............................. 107
192
ndice alfabtico Temporizador para llamadas salientes externas ........ 89 Temporizador para llamadas externas salientes activar/desactivar .................................... 89 Tiempo de flash en lnea analgica ......... 44 Tiempo de reconocimiento de flash ....... 76 Tiempo de reocupacin de una lnea externa .................................................................. 45 Tiempo mximo entre timbres para una llamada entrante ............................................ 45 Tipo de equipo conectado a la extensin ..
86
Tipo de seal MSN .................................. 121 Tipo de Voice Mail ................................... 171 Tipos de listas de llamantes ................... 103 TME1 .......................................................... 154 Tono de advertencia para llamadas con tarifas caras ...................................................... 37 Transferencia externo-externo ................. 91 Troncal digital ............................................ 144
V
Velocidad de transferencia de datos .... 130 Vigilancia de habitacin ........................... 101
W
Warmline ..................................................... 79
193
Configuracin e instalacin
Este captulo ofrece instrucciones bsicas y describe los procedimientos para configurar los sistemas HiPath 1120 y HiPath 1150. Debido al tamao del sistema HiPath 1190 y las variadas opciones de configuracin, la documentacin de instalacin deber reservarse exclusivamente al personal tcnico debidamente cualificado.
Indicaciones de seguridad
Para garantizar la operacin correcta y fiable, siga atentamente estas instrucciones al configurar su sistema: Instale el sistema en un lugar central teniendo en cuenta la longitud y el alcance de los cables. La ubicacin seleccionada debera satisfacer los siguientes requisitos: - espacio interior con corriente de aire natural - operacin: 23F a 113F (-5C a +45C ), humedad relativa del aire de 5% a 95% Para evitar el riesgo de exposicin a electricidad, coloque un candado de seguridad en el armario de distribucin principal del HiPath 1150. Proteja el sistema de inundaciones, materiales inflamables, polvo excesivo, vibraciones y esfuerzos mecnicos. No exponga el sistema a la radiacin directa del sol, humedad, fuentes de calor o de fro ni cerca del cableado elctrico. Evite colocar los equipos cerca de dispositivos de transmisin de datos, aparatos de soldar elctricos, fotocopiadoras, PCs u otros aparatos elctricos que pudieran causar interferencias elctricas Instale una toma de alimentacin para el equipo a una distancia que no supere los 6,5 pies (2 metros). No obstaculice el paso natural del aire alrededor del equipo. No lo instale en armarios
.
Nota: Para la versin RSA - Sudfrica, las lneas de extensin con interfaz C/D deben instalarse slo en recintos interiores. Slo las extensiones normales (sin interfaz C/D) pueden instalarse en el exterior. Advertencia: Slo el personal de asistencia tcnica e instalacin est autorizado a abrir la carcasa de la PABX y/o a conectar y manipular lneas troncales y de extensin.
194
Herramientas necesarias
HiPath 1120
Volumen de suministro
195
Mdulos opcionales
1
2 Versin CND
196
1
197
Configuracin e instalacin 3
198
199
Abrir el sistema
200
Retirar la placa base (MB)
201
Mdulos satlite: Msica, EB 200/204 y S0
Versin CND
202
Mdulos principales y satlite
Versin CND
203
Mdulos principales CTR-UP0/E, UP0/E, EVM y EB 200/204
Versin CND
204
Mdulo Baby Board VCC
Versin CND
205
Conexiones de la placa base (MB)
206
Configuracin e instalacin Versin CND
207
Conexiones del mdulo ADSL
Versin CND
208
Conexiones del mdulo UP0/E
Versin CND
209
Conexiones de los mdulos satlite de msica y EB 200/204
Versin CND
210
Conexiones de los mdulos S0
Caractersticas tcnicas
Dimensiones (largo x prof. x alto) Peso: Voltaje de entrada: Corriente mxima: Voltaje de entrada: Corriente mxima: Voltaje de entrada: Corriente mxima: 14,17" x 11,33" x 2,53" (360 x 288 x 64,4 mm) 2,64 lb (1,2 kg) 220V/60Hz 197mA 127V/60Hz 331mA 110V/60Hz 381mA
211
HiPath 1150
Volumen de suministro
212
1
213
Fuente de alimentacin
214
Esquema de las posiciones de conexin (slots) para los mdulos

HiPath 1150
Slot 3 Slot 4
Slot 1 Slot 2
Vista lateral de la fuente de alimentacin
215
Mdulo CTR-UP0/E
Mdulo EVM
216
Instalacin de mdulos de expansin y opciones
10
217
12 Fuente de alimentacin
218
Ejemplo de una configuracin
1) Slo mdulos EB210/206; 2) Slo mdulo EB210; 3) Para instalar un telfono del sistema debe utilizar un par CD y una posicin de extensin A/B;
Batera
219
Instalar los mdulos ADSL, TME1, UP0/E y S0

1
220
Mdulo ADSL
El mdulo ADSL slo se puede instalar en el slot 3 o 4 del HiPath 1150 ( pgina 215) y en el slot 2 del HiPath 1190.
Mdulo S0
El mdulo S0 slo se puede instalar en el slot 3 del HiPath 1150 ( pgina 215) y/o en el slot 1 u 11 del HiPath 1190.
221
Mdulo TME1
El mdulo TME1 slo se puede instalar en el slot 3 ( pgina 215). Advertencia: No toque el conector de interfaz serie de administracin del mdulo TME1 antes de desconectar todos los conectores de extensiones analgicas y troncales. Si no se respeta esta indicacin, el usuario puede verse expuesto a voltajes peligrosos. Los cables y conectores de interconexin del mdulo TME1 slo deberan ser manipulados por personal tcnico debidamente cualificado.
Mdulo UP0/E
El mdulo UP0/E slo se puede instalar en el slot 1 o 2 del HiPath 1150. Para poder utilizar un mdulo UP0/E debe instalarse primero un mdulo CTRUP0/E en la MB ( pgina 215).
222
Mdulo EVM
El mdulo EVM se conecta a la MB del sistema HiPath 1150/ pgina 215.
Mdulo CTR-UP0/E
El mdulo CTR-UP0/E se conecta a la MB del sistema HiPath 1150/ pgina 215.
223
Caractersticas tcnicas
Dimensiones (largo x prof. x alto) Peso HiPath 1150: Corriente mxima: Voltaje de entrada: Batera: Tipo: Conexiones: Voltaje: Capacidad: Valve-Regulated Lead Acid (VRLA) Conector Faston 27 .2V (dos bateras de 12V en serie) 9Ah a 12Ah @ C20 18,50" x 14,56" x 2,83" (470 x 370 x 72 mm (1150 = 3,93"/100 mm) 8,04 lb/9,36 lb (3,65 kg/4,25 kg) 1,5 A 110 - 230 V, a plena escala, 50/60Hz
Portero elctrico
1 Modelo S30817-Q930-A200
Los componentes adicionales utilizados incluyen una resistencia R1 (1,2 k / 0,25W / 5%), una resistencia R2 (33 / 0,25W / 5%), y un capacitor C1 (1,0F / 250 VAC / sin polarizacin). La conexin a la central telefnica se realiza a travs de dos hilos (A1 / B1), mientras que la conexin a la interfaz de portero elctrico se efecta por medio de cuatro hilos (A2 / B2, KL1, KL2).
224
Configuracin e instalacin 2 Modelo S30817-Q936-C282
2.1 Ajustes J1 ON:Funciona como buscapersonas OFF: Funciona como portero elctrico. J2 ON: Desactiva el intervalo de bsqueda de personas. OFF: Activa un intervalo de 15 segundos para la bsqueda de personas. J3 a J8 No se utiliza Observaciones El cableado que conecta el conector X2 a la central privada debe tener una longitud mxima de 32,8 pies (10 metros) Para obtener informacin sobre la longitud del cableado entre el conector X6 y el portero elctrico (en el exterior), consulte las especificaciones del fabricante. Los porteros elctricos compatibles para esta interfaz son de la marca HDL (F5AZ, F8AZ y F9AZ). En el modo de buscapersonas, el conector X4 est conectado a una salida de audio, y el conector X5 a una entrada de audio. Para ms detalles, consulte el Manual de servicio.
225
Cmo utilizar este manual
Paso a paso
Cmo utilizar este manual

Los pasos de programacin del sistema se presentan de forma consecutiva en formato grfico bajo la columna "Paso a paso" al margen izquierdo de cada pgina. Significado de los smbolos:
d
*
8 8 ,
Pulsar la tecla Flash/Fil. Descolgar el microtelfono. Colgar el microtelfono. Inicie la conversacin.
... Introducir nmeros, teclas, claves, nmeros de telfono internos o externos, etc. Espere a or un tono a travs del microtelfono o del altavoz.
<<
>> Llamada de una extensin.

Al activar determinadas funciones y procedimientos, un tono pip prolongado indica que la funcin se ha activado correctamente. Al activar determinadas funciones y procedimientos, varios tonos pip breves indican que la funcin no se ha activado.
Tcnico encargado del sistema

El tcnico encargado es la persona responsable de la programacin de su HiPath 1100. El tcnico encargado dispone de todas las herramientas y la informacin necesarias para llevar a cabo sus funciones. Asistencia para la eliminacin de problemas Consulte al tcnico encargado del sistema. Si no consigue solucionar el problema, el tcnico encargado deber llamar al servicio de asistencia al cliente.
226
Resumen de los cdigos de programacin
Resumen de los cdigos de programacin

Iniciar el modo de programacin: cdigo Funcin programada Configuracin general pgina 19 119 002 142 112 123 124 072 2 (MF) para lneas analgicas 0 para todas las extensiones Ninguno Todas las posiciones vacas Listas estndar de nmeros permitidos y prohibidos pgina 30 # (desactivado) o
9 5
contrasea: 31994 +
Cdigo Ajustes estndar
Modo de marcacin en una lnea externa analgica pgina 22 Acceso por defecto a un grupo de lneas externas pgina 23 Puestos de operadora de lnea analgica pgina 24 Marcacin abreviada pgina 26 pgina 28 pgina 29
Lista de nmeros prohibidos Listas de nmeros permitidos
Autorizacin para utilizar los nmeros del listn de marcacin abreviada sin comprobacin de COS pgina 32 Asignar una clase de servicio (COS) pgina 33
111 096 178 164
77 (para todas las extensiones) 0 (para todas las extensiones) # (bloqueado) 3 (para todos los sistemas) 01(Brasil) Ninguno
Clase de servicio especial para una extensin bloqueada pgina 34 Cambiar COS Idioma pgina 35
pgina 19 pgina 20 pgina 35
Pas/Grupo de pases
165 150 225 092
Consola de operadora (AC)
Modo de seleccin de operadora: LCR o ACS pgina 36 Tono de advertencia para llamadas sin LCR pgina 37 Programar una lnea externa Grupos de lneas externas pgina 40
* (activado)
# (desactivado)
pgina 40
156 099
0 (acceso a todas las lneas) 1 - Primero 2 - Todos 3 - Ninguno 227
Desbordamiento de un grupo de lneas externas pgina 40
Resumen de los cdigos de programacin Funcin programada Configurar prioridad por tipo de lnea externa pgina 41 Protocolo de ocupacin de una lnea externa analgica pgina 42 Identificacin del llamante en lneas analgicas pgina 42 Encaminamiento de llamadas en la lnea externa pgina 43 Duracin de flash en una lnea analgica pgina 44 Tiempo de reocupacin de una lnea externa pgina 45 Tiempo mximo entre timbres para una llamada entrante pgina 45 Coeficiente para una lnea externa analgica pgina 46 Inversin de polaridad pgina 47 pgina 48 Cdigo Ajustes estndar 194 017 005 155 118 129 117 147 158 160 133 134 1 (independiente) 2 - Canad 1 - Otros pases Dependiendo del pas 1 - bidireccional Dependiendo del cdigo "19" y "65" 1 (0,5 segundos) 13 - Argentina 06 - Otros pases 1 (para todas las lneas) # (desactivado)
Reconocimiento del tono de marcar
* (activado)
1 - Para una central pblica 0
Operacin como central privada satlite Conexin a la lnea externa pgina 49 Operacin como central privada satlite Segundo cdigo para el acceso externo pgina 50 Tono falso pgina 50
063
# (desactivado) - Argentina e India * (activado) - Otros pases Dependiendo del pas
Cdigo de acceso interno para ocupacin automtica pgina 51 Presencia de lnea externa pgina 52
226 079
* (activado)
06 (30 segundos)
Lmite de tiempo para un segundo puesto de ope- 083 radora para contestar una llamada en una lnea externa analgica pgina 53 Programar una extensin Grupos de telecaptura Grupos de llamada (CG) pgina 54 143 13
pgina 54 pgina 55
Ninguno 10 primeras extensiones # (desactivado)
Desvo de llamadas dentro de un grupo de llamada 222 (CG) pgina 56
228
Resumen de los cdigos de programacin Funcin programada Lmite de tiempo de timbre de alerta para grupos de telecaptura pgina 55 Grupos de abonados UCD pgina 57 Cdigo Ajustes estndar 035 037 039 023
* (desactivado)
# (desactivado) 1 - Nombre y nmero Ninguno # (desactivado) Fuente de msica externa 99 posiciones 00 (0 segundos) Ninguno
Identificacin del llamante por nombre/ nmero pgina 69 Grupos de abonados UCD pgina 57
Bloqueo de llamadas a cobro revertido para un gru- 007 po de abonados UCD pgina 58 Mensaje en espera para cola UCD Tamao de cola de espera UCD pgina 59 pgina 59 024 025
Intervalo para activar un mensaje de llamada en es- 026 pera para una cola de espera UCD pgina 60 Destino de llamada de desbordamiento UCD pgina 61 Distribucin cclica de llamadas a los agentes pgina 62 Tiempo de anotacin del agente Intervalo de seal de timbre para agentes pgina 63 Tiempo en una cola de espera UCD pgina 64 pgina 62 027 028 029 030 031
* (activado)
00 (0 segundos) 06 (30 segundos) 12 (1 minuto) # (desactivado) 01 (5 segundos) Ninguno # (desactivado) 1 - Lineal 0 - Sin autorizacin # (desactivado) 0 - Sin repeticin 00000 6 (30 segundos) 229
Mensaje de espera antes de sealizar una llamada 032 UCD pgina 64 Tiempo mnimo para mensaje de llamada en espera 033 en una cola de espera UCD pgina 65 Lneas colectivas (HG) pgina 66 021 223 022 44 046
Desvo de llamadas dentro de una lnea colectiva (HG) pgina 67 Modo de bsqueda para lneas colectivas pgina 67 Intercalacin pgina 70 pgina 71
Escucha silenciosa
Identificacin del llamante en extensiones analgi- 010 cas (CLIP) pgina 72 Reponer la clave del candado electrnico pgina 73 Intervalo de desvo de llamadas si no contesta pgina 73 126 130
Resumen de los cdigos de programacin Funcin programada Desvo de llamadas condicional limitado por extensiones pgina 74 Autorizacin para desvo de llamadas condicional pgina 75 Modo de marcacin pgina 76 pgina 76 Cdigo Ajustes estndar 097 098 168 131 132 5 # (desactivado) 0 - Identificacin automtica 1 (especfico del pas) 1 - No contesta: ninguno 2 y 3: la primera extensin del sistema Ninguno 0 segundos Ninguno HiPath 1120/1150: 1 - 11, 2- 12,... HiPath 1190: 1 - 101 1 # (desactivado) Ninguno Ninguno # (desactivado) 0 - Estndar # (desactivado) # (desactivado) 36 - (180 segundos) # (desactivado) 06 (30 segundos) Ninguno Ninguno
Tiempo de reconocimiento de flash Extensin de desbordamiento
pgina 77
Hot-line Warmline
145 162 151 146
Grupo asociado
Asignacin de puerto CD pgina 81 (para telfonos del sistema) Coeficiente de extensin pgina 82
148 014 015 065 193 003
Indicacin de mensaje en espera (MWI) externa pgina 83 Grupo MWI externo pgina 84
Nmero de servidor de mensaje en espera pgina 85 Bloqueo de llamadas a cobro revertido por extensin pgina 85 Tipo de equipo conectado a una extensin pgina 86 Modo de respuesta automtica pgina 87
034 041 047 048
Aviso de tasas de llamada para extensiones analgicas pgina 88 Temporizador para llamadas externas salientes pgina 89 Activar/desactivar el temporizador para llamadas externas salientes pgina 89
Lmite de tiempo para un segundo puesto de ope- 082 radora para MSN pgina 90 Extensin de mdem Extensin de mdem 230 pgina 91 pgina 91 085 086
Resumen de los cdigos de programacin Funcin programada Transferencia externo-externo pgina 91 Cdigo Ajustes estndar 091 # (desactivado) # (desactivado) 1 hora * (activado) # (desactivado)
Expiracin del tiempo lmite para la conexin exter- 218 no-externo pgina 92 Configurar un lmite de tiempo para la conexin ex- 219 terno-externo pgina 92 Transferencia con extensin ocupada pgina 93 217 036
Modo de ocupacin automtica para una lnea externa pgina 94 DISA pgina 95 pgina 96
Autorizacin DISA MSN DISA
018 019
# (desactivado) Ninguno 1 - Nunca
Lnea externa para DISA
020
Programaciones generales Msica en espera pgina 98
136 pgina 99 pgina 99 087 088 089 064 169 227 pgina 103 049 171
3 - Interno Ninguno 0 - Sin msica Ninguno Ninguno 10 segundos 2 segundos 2 - Interno y externo Ninguno DD.MM.AA HH:MM
Asignar extensiones a grupos MOH Fuente de msica para grupo MOH Extensin de fuente de msica
pgina 100
Fuente de msica externa - Asignacin de extensin pgina 101 Ajustar tiempo para vigilancia de habitacin externa pgina 101 Ajuste del tiempo de pausa interdigital pgina 102 Tipos de listas de llamantes Borrar cifras de una lista de llamantes pgina 103 Fecha/Hora - Ajuste manual pgina 104
114 038 221 195 042
Actualizacin automtica de la fecha/ hora pgina 104 Devolucin de llamada para llamadas externas va RDSI pgina 105 Unidad de tasas de llamada Multiplicador para el factor de tarificacin pgina 106 Factor de tarificacin de extensin pgina 107 pgina 106
* (activado) * (activado)
Posicin 0, factor 00001 001 - Valor: 1 1 - Ninguno 231
043
Resumen de los cdigos de programacin Funcin programada Valor por extensin para tarificacin Lmite de costes de llamada para una extensin pgina 108 Fecha de actualizacin del lmite de costes de llamada para una extensin pgina 108 Informacin de software pgina 109 pgina 109 pgina 107 Cdigo Ajustes estndar 197 044 045 001 060 # (desactivado) Da 01 00:00 Ninguno 01 - Mensual 00:00 31994 31994 Posicin 0, factor 00001 # (desactivado)
* (desactivado)
Actualizacin de software local
Activar una actualizacin de software Da para la actualizacin de software Hora para la actualizacin de software pgina 110 Nmero externo para actualizar el software pgina 111 Frecuencia para la actualizacin de software pgina 111 Cargar la actualizacin de software Ajustar una clave del sistema Clave de servicio nocturno
pgina 110 055 pgina 110 054 058 056 057 pgina 111 059 180 149 199
Restaurar la configuracin estndar Alarmas de HiPath 1120 Nmeros de emergencia Deteccin de mdulos Llamada de servicio pgina 113
pgina 114 pgina 116
040 061 *994
190 y 193 (Brasil) 00 - todas las posiciones
pgina 117 pgina 117
Actualizacin de software remota Modo de operacin remota
*9415 084 066 067 068 069 1 - Va RDSI # (desactivado) Ninguno Ninguno Ninguno # (desactivado)
pgina 117 pgina 118 pgina 118 pgina 119
Activar la administracin remota Configurar un nmero externo
Clave para la administracin remota MSN remoto pgina 119 pgina 120
Sin verificacin de MSN
070 157 196 073
Administracin remota va DTMF Finalizar la administracin remota Tipo de seal MSN 232 pgina 121
pgina 120 pgina 121
* (activado)
Tipo 1
Resumen de los cdigos de programacin Funcin programada Asignar un MSN temporal pgina 122 pgina 123 Cdigo Ajustes estndar 093 224 220 Ninguno Ninguno Ninguno
Modo de identificacin de MSN
Contrasea para la administracin remota a travs de un MSN pgina 123 Portero elctrico pgina 124
Portero elctrico Configurar un portero elctrico Portero elctrico Bloqueo de puerta pgina 125
115 pgina 124 116 159 pgina 125 125 pgina 126
# (desactivado) # (desactivado) Extensin 11/101 todas las extensiones pgina 127 # (desactivado) 3 - 19200 baudios 0 1 - Entrante/Saliente Ninguno # (desactivado)
Portero elctrico DIDs para porteros elctricos
Portero elctrico Autorizaciones para un abrepuertas
Administrador de registros detallados de llamada Cdigo de costes en el ticket pgina 129 pgina 130 095 120
Velocidad de transferencia de datos
Supresin de dgitos en los registros detallados de 121 llamadas pgina 130 Registro detallado de llamadas para llamadas entrantes pgina 131 Filtro del registro detallado de llamadas pgina 132 161 167
Registro detallado de llamadas a travs de interfaz 006 serie pgina 132 Fax/DID pgina 133 pgina 135 009 137 127 128 008 080 081 094
Men de contestador automtico Grabacin de anuncios
Ninguno
pgina 136
Configurar el modo de contestador automtico pgina 138 Extensin de recepcin de fax pgina 139
0 - Para todas las lneas externas Ninguno # (desactivado) 0 - Mdulo desactivado Ninguno 06 (30 segundos)
Bloqueo de llamadas a cobro revertido para fax/ DID pgina 140 Respuesta de MSN para Fax/DID Extensin de fax para MSN pgina 141
pgina 142
Activacin de Fax/DID tras un lmite de tiempo pgina 142
233
Resumen de los cdigos de programacin Funcin programada Programar una troncal digital Puertos S0 pgina 144 pgina 146 pgina 144 062 190 1 - Lnea externa y extensin 1 - Para el primer puerto PP 3 - Para el resto: S0 BUS * (activado) # (desactivado) * (activado) # (desactivado) Todas asignadas 15 Ninguno Ninguno Ninguno Ninguno Ninguno 55 - Brasil # (desactivado) Dependiendo del pas Dependiendo del pas Dependiendo del pas Cdigo Ajustes estndar
Modo de operacin de lnea S0
Llamada simtrica/asimtrica
pgina 147
074 075 076 077 078 100 189 191
Ausencia de establecimiento de confirmacin (ACK) para una lnea S0 pgina 147 Notificacin pgina 148 pgina 148 Teclado automtico
Asignacin de una lnea RDSI externa a un MSN pgina 149 Capacidad TME1 para HiPath 1150 Prefijo de lnea externa pgina 156 pgina 157 pgina 156
Registro de nmeros externos
Asignacin automtica de MSN a travs de la com- 192 paa operadora local pgina 157 Seal de ocupado pgina 159 pgina 160 pgina 161 004 011 012 229 101 102 103
Filtro del cdigo de rea local Filtro de cdigo de rea de pas Desvo de llamada RDSI capa 1 RDSI capa 2 Canal B
pgina 151
pgina 152 pgina 152
pgina 153 pgina 162
Mdulo ADSL
Restaurar la configuracin estndar del mdulo ADSL pgina 162 Mdulo EVM pgina 163 pgina 164
013
IP 10.0.0.1
Duracin de los mensajes Idioma del buzn
200 201 202 203
02 06 para Brasil y Portugal 12 Ninguno
pgina 164
Cantidad mxima de buzones de configuracin automtica pgina 166 Asignacin de buzones 234 pgina 166
Resumen de los cdigos de programacin Funcin programada Contrasea de buzn pgina 167 pgina 167 pgina 168 pgina 168 Cdigo Ajustes estndar 204 205 206 207 208 209 210 211 212 214 215 1234 # (desactivado) 1 1 Ninguno 1 Ninguno Ninguno 1 - Otros pases 3- Italia 1 Ninguno Ninguno 2 Ninguno
Activar grabacin de buzn Tipo de saludo de buzn Configurar saludo de buzn Origen de mensaje Modo de mensaje Mensaje para MSN Nmero del sistema
pgina 169 pgina 169 pgina 170 pgina 170 pgina 170
Tipo de nmero del sistema Tipo de Voice Mail Grupo Voice Mail
pgina 171 pgina 171
Asignacin de buzones para el modo de configura- 216 cin automtica pgina 172 Calidad de sonido pgina 172 228 230
Mensaje/saludo para una lnea externa analgica pgina 173 Calidad de sonido pgina 172 pgina 174 pgina 175
Programar la funcin del sensor Lgica de activacin del sensor
170 174 050 051 052 053 177 213 175
0 - desactivado 0 - NC 03 (3 minutos) Ninguno Ninguno 001 (1 intento) Ninguno Ninguno Switch 002 (1 segundo) Ninguno
Tiempo entre intentos de activacin del sensor pgina 175 Asignacin de MSN para el sensor Nmero marcado por activacin del sensor pgina 176 Nmero de intentos de activacin del sensor pgina 177 Seales DTMF para el rel Mensaje de sensor Rel pgina 178 pgina 177 pgina 176
pgina 178
Temporizador para desactivar el rel Seal externa para activar el rel
pgina 179 173 071
pgina 179
235
www.siemens.com/hipath
Este documento contiene slo descripciones generales de las prestaciones, que en el caso de aplicacin concreto pueden no coincidir exactamente con lo descrito, o bien haber sido modificadas como consecuencia de un ulterior desarrollo del producto. Por ello, la presencia de las prestaciones deseadas slo ser vinculante si se ha estipulado expresamente al concluir el contrato. Las marcas citadas son propiedad de Siemens AG o de sus respectivos propietarios.
Siemens Ltda. Siemens Communications Rua Pedro Gusso, 2635 Curitiba-PR/BR N de pedido: A31003-K1160-B804-3-7819 Reservada la posibilidad de suministro y modificaciones tcnicas. 09.03.06 V6.0

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HiPath 1100 HiPath 1120 HiPath 1150 HiPath 1190

Telfono analgico MF Manual de programacin

Acerca de este manual de programacin

Funciones y opciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Modo de programacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Configuracin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Programar una lnea externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Programar una extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Portero elctrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124

Administrador de registros detallados de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

Programar una troncal digital . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Mdulo ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Mdulo EVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Rel y sensor en HiPath 1120. . . . . . . . . . . . . . . . . .174

Call Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186 Protocolo VMIe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187 ndice alfabtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189

Configuracin e instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Cmo utilizar este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

Resumen de los cdigos de programacin . . . . . 227

Activar la programacin del sistema

Salir del modo de programacin

Estado inicial del modo de programacin.

Modo de marcacin en una lnea externa analgica

Introduzca el cdigo apropiado:

Pulse esta tecla. Estado inicial del modo de programacin.

Acceso por defecto a un grupo de lneas externas

Puestos de operadora de lnea analgica

Seleccione el periodo del da para contestar llamadas:

Espere al tono de confirmacin. Estado inicial del modo de programacin.

Clase de servicio (COS)

Lista de nmeros prohibidos

Listas de nmeros permitidos

Listas estndar de nmeros permitidos y prohibidos

Lista de nmeros prohibidos 190 0800 193 0810

Lista de nmeros prohibidos 0900 900

Grecia India Pakistn Espaa

903 905 906 05 07 09 00

Ucrania Per Filipinas Canad Sudfrica Letonia 01 03 112 02 04 0900

Introduzca el cdigo para la programacin. Activar/desactivar la autorizacin:

Estado inicial del modo de programacin.

Asignar una clase de servicio (COS)

Introduzca la COS para el servicio diurno y nocturno.

En lugar de introducir D o N , puede introducir una de las siguientes COS:

nmeros prohibidos 1 (4 posiciones)

nmeros prohibidos 2 (10 posiciones)

nmeros prohibidos 3 (35 posiciones)

nmeros permitidos 1 (4 posiciones)

nmeros permitidos 2 (10 posiciones)

nmeros permitidos 3 (25 posiciones)

todas las lneas) ...

Clase de servicio especial para una extensin bloqueada

para todas las extensiones)

nmeros prohibidos 1 (4 posiciones)

nmeros prohibidos 2 (10 posiciones)

nmeros prohibidos 3 (35 posiciones)

nmeros permitidos 1 (4 posiciones)

nmeros permitidos 2 (10 posiciones)

nmeros permitidos 3 (25 posiciones)

todas las lneas)

Introduzca el cdigo para la programacin. Introduzca el nmero de extensin (p.ej., 11/101).

Permitir/denegar el cambio de COS:

Consola de operadora (AC)

Modo de seleccin de operadora: LCR o ACS

Introduzca el cdigo para la programacin. ACS/LCR:

Tono de advertencia para llamadas sin LCR

Introduzca el cdigo para la programacin. Activar/desactivar tono: