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INTRODUO A palavra Motivao vem do latim motivus relativo a movimento, coisa mvel. Baseado em sua origem a palavra motivao est ligada a movimento, que esclarece o fato de uma pessoa que motiva outra, causa a esta pessoa que recebe motivao, um novo nimo, e ela comea agir em busca de novos horizontes, de novas conquistas. O tema motivao fez-se central na Psicologia Contempornea, pois tal tema est na raiz do comportamento. A palavra motivao exerce um grande efeito sobre as pessoas, muitas vezes a motivao pode ser responsvel por inmeras razes pelas quais o indivduo decidir realizar alguma atividade ou no. A motivao conceituada como o processo que leva as pessoas a uma ao ou inrcia em diversas situaes. Este processo pode ser ainda o exame das razes pelas quais se escolhe fazer algo, e executar algumas tarefas com maior empenho do que outras (CRATTY, 1984). Entretanto, MAGILL (1984) se refere motivao como causa de um comportamento. O mesmo define motivao como alguma fora interior, impulso ou uma inteno, que leva uma pessoa a fazer algo ou agir de certa forma. Para entender melhor o termo motivao, necessrio apresentarmos algumas teorias, de conceituados pensadores, como forma de dimensionar os conceitos tericos do assunto. Enfim, o que se percebe, que apesar de diversas abordagens sobre a motivao todas mostra que sempre a ela est ligada a satisfao, por isso a importncia fundamental de se entender este conceito.

CONCEITO DE MOTIVAO A motivao designa um conjunto de foras internas/impulsos que orientam o comportamento de um indivduo para determinado objetivo. (A motivao um conjunto de foras internas que mobilizam e orientam a ao de um organismo em direo a determinados objetivos como resposta a um estado de necessidade, carncia ou desequilbrio.) H diversos estudiosos que se propuseram conceituar Motivao: Um motivo uma necessidade ou desejo acoplado com a inteno de atingir um objetivo apropriado (Krench & Crutchfield, 1959, p. 272). Uma busca dos determinantes (todos os determinantes) da atividade humana e animal. (Young, 1961, p. 24). A propriedade bsica dos motivos a energizao do comportamento. (Kimble & Garmezy, 1963, p. 405) O energizador do comportamento (Lewis, 1963, p. 560). Um exame cuidadoso da palavra (motivo) e de seu uso revela que, em sua definio, dever haver referncia a trs componentes: o comportamento de um sujeito; a condio biolgica interna relacionada; e a circunstncia externa relacionada. (Ray, 1964, p. 101). Pode-se falar em uma teoria da motivao e significar uma concepo coerente dos determinantes contemporneos da direo, do vigor e da persistncia da ao. (Atkinson, 1964, p. 274). Motivao: o termo geral que descreve o comportamento regulado por necessidade e instinto com respeito a objetivos. (Deese, 1964, p. 404). Motivao um termo como aprendizagem no sentido de que tem sido usado de numerosas maneiras, com vrios graus de preciso. No nos preocuparemos com seu

sentido exato, principalmente porque no tem sido usado de maneira precisa neste contexto. (Logan & Wagner, 1965, p. 91) Entendemos por motivo algo que incita o organismo ao ou que sustenta ou d direo ao quando o organismo foi ativado. (Hilgard & Atkinson, 1967, p. 118). A psicologia tende a limitar a palavra motivao... aos fatores envolvidos em processos de energia, e a incluir outros fatores na determinao do comportamento. (Cofer, 1972, p. 2). Motivao, como muitos outros conceitos na psicologia, no facilmente delimitado... Inferimos que 'uma pessoa est motivada' com base em comportamentos especficos que a pessoa manifesta ou com base em eventos especficos que observamos estarem ocorrendo. (Ferguson, 1976, p. 3). A questo da motivao a questo 'por que' formulada no contexto do comportamento. Inter-rogaes desse teor podem ser feitas indefini-damente e limitamos o mbito de nossas respostas ao que delineamos, com certa preciso, como a disciplina da psicologia. (Evans, 1976, p. 23). O estudo da motivao a investigao das influncias sobre a ativao, fora e direo do comportamento. (Arkes & Garske, 1977, p. 3). Mudanas na significncia de estmulos so a preocupao bsica do estudo da motivao. (Catania, 1979, p. 61). Para cada ao que uma pessoa ou animal executa, ns perguntamos: 'Por que ele ou ela fez aquilo'. Quando fazemos esta pergunta, estamos perguntando sobre a motivao daquela pessoa ou animal... Questes sobre motivao, ento, so questes sobre as causas de uma ao especfica. (Mook, 1987, p. 3). Sempre que sentimos um desejo ou necessidade de algo, estamos em um estado de motivao. Motivao um sentimento interno um impulso que algum tem de fazer alguma coisa. (Rogers, Ludington & Graham, 1997, p. 2)

Os motivos so concebidos... como foras que so moldadas pela experincia. (Dweck, 1999, p. 134). ... a motivao o conjunto de mecanismos biolgicos e psicolgicos que possibilitam o desencadear da ao, da orientao (para uma meta ou, ao contrrio, para se afastar dela) e, enfim, da intensidade e da persistncia: quanto mais motivada a pessoa est, mais persistente e maior a atividade. (Lieury & Fenouillet, 2000, p. 9). Em abordagem operacional, (motivao) o conjunto de relaes entre as operaes de estimulao ou privao e as modificaes observadas no comportamento que se processa aps as citadas operaes. (Penna, 2001, p. 19). A motivao tem sido entendida ora como um fator psicolgico, ou conjunto de fatores, ora como um processo. Existe um consenso generalizado entre os autores quanto dinmica desses fatores psicolgicos ou do processo, em qualquer atividade humana. Eles levam a uma escolha, instigam, fazem iniciar um comportamento direcionado a um objetivo... . (Bzuneck, 2004, p. 9). Nos trechos supracitados vemos claramente que o conceito de motivao abordado de maneiras muito diferentes e, muitas vezes, contraditrias. Essa miscelnea conceitual evidncia no a quantidade de conhecimento que se tem sobre a motivao, mas a falta dele. Skinner (1953), ao justificar a necessidade de uma psicologia cientfica, afirma que a cincia evolui dos erros, no da confuso. Considerando como corretas as palavras de Skinner, podemos concluir ento que grande parte da abundante produo terica sobre motivao no levar a psicologia a compreender melhor este fenmeno. Para que a psicologia possa lidar melhor com to importante assunto necessrio refinar os conceitos que se referem a ele (Cunha & Isidro-Marinho, 2005; Michael, 1982, 1993, 2000) estabelecendo referenciais tericos que possam ser falseados, que possam ser testados.

ORIGENS HISTRICAS DA PESQUISADA MOTIVAO Birney e Teevan (1962) notam que o interesse contemporneo pela pesquisa da motivao humana origina-se de trs fontes: psicoterapia, psicometria, e teoria da aprendizagem. Alm de serem reas diferentes, h entre elas divergncias quanto aos objetivos do trabalho dos pesquisadores, e tambm quanto aos mtodos a serem empregados. Psicoterapia. Para os psicoterapeutas, o problema maior sempre foi o alvio dos desconfortos do cliente. Especialmente com Freud, esses desconfortos eram vistos como resultantes de um jogo de equilbrio dinmico de foras psquicas (motivacionais), e o prprio psicoterapeuta era o instrumento de medida dessas foras. No se colocava como importante o problema de diferenas individuais, pois o modo de definir o objetivo de seu trabalho levava preocupao primordial com o caso individual. Buscava-se a melhor caracterizao possvel para essas foras hipotetizadas, desenvolvendo um sistema motivacional que pudesse ser aplicado ao entendimento das aflies de diferentes indivduos. Psicometria. O desenvolvimento dos testes psicolgicos de aptides e de desempenho representou uma fonte de interesse em motivao muito diferente da psicoterapia. Constatou-se, de incio, que a utilizao desses testes para a classificao e/ou seleo de indivduos dependia de um pressuposto fundamental, o de igualdade na dedicao s tarefas. O interesse por testes de aptides levou, necessariamente, ao desenvolvimento de testes de motivao. Obviamente, os estudos sobre motivao originrios dessas duas reas, psicoterapia e psicometria, no se desenvolveram totalmente independentes. Birney e Teevan (1962) lembram esforos de aproximao das duas abordagens. Historicamente, independente5. Teorias da aprendizagem. Considerando-se que da psicoterapia e da psicometria desenvolveram-se interesses pela psicologia da motivao humana, seria lcito esperarse o mesmo de outra rea aplicada, a educao. Como veremos, o estudo de problemas de aprendizagem levou invocao de variveis motivacionais. A influncia dos interesses da rea educacional indireta, via psicologia da aprendizagem e pesquisas de laboratrio. Os principais tericos da aprendizagem estudaram experimentalmente o papel de variveis motivacionais na memria, na aprendizagem, etc. O trabalho mais entretanto, no h como negar o desenvolvimento inicial

complexo nessa direo, sem dvida, foi o de Hull (1943). Dessa tradio de laboratrio vem a associao de variveis motivacionais s diversas teorias de reforo, culminando com Skinner (1953) e a colocao do tpico motivao dentro de um contexto mais geral dos vrios tipos de interao organismo-ambiente6. Psicoterapia, psicometria e teoria da aprendizagem, com objetivos e mtodos diferentes, necessariamente levaram a tratamentos diferentes de conceitos motivacionais. Entender a psicologia da motivao humana sem atentar para esses aspectos tarefa impossvel; falar de motivao sem mencionar esses esforos, pode aumentar a confuso j existente. CLASSIFICAO DE MOTIVOS Motivos de Sobrevivncia Os impulsos bsicos so motivos que ativam o comportamento. Este por sua vez, vai satisfazer uma necessidade. Os impulsos surgem para satisfazer as necessidades de oxignio (respirar), gua (beber), alimento (comer), sono (dormir), sexo, evitao da dor, etc O que caracteriza estes impulsos o fato da sua satisfao ser fundamental para a sobrevivncia do indivduo. Muitas vezes, porm, estes impulsos podem ser influenciados por fatores ambientais, pelas nossas experincias no mundo e modificados por aprendizagem. Se a fome, se apresenta como uma necessidade bsica, o que se come e como se come, so determinados pela sociedade e pela aprendizagem. A FOME visa atingir a ingesto de alimentos que contm a energia necessria para a sobrevivncia do individuo. O SONO, existem 3 fases distintas no sono: o sono leve, o sono profundo e o sono REM. Ao adormecer entra- se na fase do sono leve, sono que no totalmente inconsciente, entrando em seguida, no sono profundo. Este surge, mais ou menos, aps 50 minutos de ter adormecido. Aps 20 a 30 minutos do sono profundo, surge o sono REM, assim chamado porque os olhos se movimentam

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As motivaes fisiolgicas so inerentes estrutura biolgica do organismo, tendo por funo garantir o equilbrio orgnico homeostasia ( um processo dinmico de autoregulao que assegura a sobrevivncia do organismo). Exemplos de motivaes fisiolgicas so: o sono, a dor, a fome, a sede. O sono um impulso que tem um papel fundamental no equilbrio orgnico. O desejo de dormir um dos impulsos mais fortes. o hipotlamo que regula o sono. O impulso da dor tem por funo a defesa do organismo, conduzindo-o a evitar o estmulo doloroso para manter o equilbrio orgnico rapidamente, com subida da tenso arterial e freqncia cardaca. A percentagem de sono REM , durante uma noite de sono, cerca de 30 a 35% nos jovens e de 20 a 30% nos adultos. O tempo total de sono profundo aumenta nas noites que se seguem a privaes de sono anteriores ou aps um dia de trabalho predominantemente fsico Motivaes sociais (adquiridas, aprendidas, secundrias ou sociognicas) As motivaes sociais variam de pessoa para pessoa (de cultura para cultura) e so adquiridos atravs do processo de socializao, e resultam do processo de aprendizagem social. Entre as motivaes sociais destacam-se: Necessidade de afiliao o desejo de a pessoa ser aceite e estimada pelos outros, e est relacionada com a vida dos seres humanos em grupos. Existe uma relao entre a afiliao e a necessidade de aprovao social (sobretudo quando existe uma conformidade dos comportamentos individuais s normas do grupo para as pessoas serem aceites pelos outros membros) Necessidade de realizao/sucesso a motivao de realizao o desejo de ser bem sucedido em situaes desafiantes. H uma grande preocupao em alcanar padres de desempenho elevados, desenvolvendo atividades difceis, vencendo resistncias e obstculos. Podemos falar, tambm, em motivao intrnseca e motivao extrnseca. A primeira quando uma pessoa tem prazer de realizar algo, e a segunda quando uma pessoa realiza algo para obter uma recompensa (elogios, prmios, dinheiro...).

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Necessidade de poder/prestgio necessidade de ter uma posio de determinado nvel na sociedade e de ser admirado (por exemplo: pessoas que procuram ocupar lugares de chefia). Motivaes combinadas Designam-se por combinadas porque combinam fatores biolgicos e fatores sociais/aprendidos. So muito marcadas pela aprendizagem, mas no so essenciais sobrevivncia do indivduo nem manuteno do equilbrio do organismo (homeostasia). Exemplos de motivaes combinadas: Comportamento sexual o comportamento sexual est relacionado com o funcionamento do sistema endcrino (glndulas sexuais), da hipfise e do hipotlamo. A hipfise atua em ligao com o hipotlamo na regulao das concentraes das hormonas e so responsveis tambm pela atividade sexual. As glndulas sexuais desempenham um papel importante no desenvolvimento e no comportamento humanos. O crtex cerebral desempenha tambm um papel importante no despertar do interesse sexual pelos estmulos externos; a imaginao tambm influencia a motivao sexual. A expresso da sexualidade depende da aprendizagem do indivduo num determinado contexto social, variando no tempo e de cultura para cultura. o contexto sociocultural que, atravs das leis/normas, controla a manifestao do impulso sexual. Comportamento maternal determinado por mecanismos hormonais. A prolactina, segregada pela hipfise, estimula a produo de leite pelas glndulas mamrias. O estrognio e a progesterona so responsveis pelo aumento das glndulas mamrias e pela inibio, durante a gravidez, da libertao da prolactina. Alm disso, o comportamento maternal est marcado por fatores sociais e culturais. O comportamento maternal varia ao longo do tempo e nas diferentes culturas. Motivaes cognitivas So as necessidades de informao e de conhecimento que tm como base a curiosidade e a atividade exploratria (por exemplo: a necessidade de conhecer a vida em sociedade, a natureza, etc.), para melhor compreendermos e, explicarmos tambm, a realidade.

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Motivao do EU Os motivos do EU so os que contribuem para a defesa e revigorao da imagem que cada pessoa possui de si mesma.

TEORIAS DA MOTIVAO Teoria Behaviorista John Broadus Watson (1878-1958) foi um psiclogo americano, considerado o fundador do comportamentalismo (ou behaviorismo). A teoria behaviorista comeou em 1913 com A psicologia como um comportamentalista a v. Nela, a motivao tem carter apenas impulsivo, j que as respostas aos estmulos seriam automticas e motivadas pelo ambiente. John defende que a psicologia no deveria estudar processos internos do ser humano, mas sim o comportamento (behavior), pois acredita ser possvel prever e controlar a conduta humana. Assim, qualquer modificao que resulte do meio ambiente pode provocar manifestaes do comportamento.

Teoria humanista Carl Ransom Rogers (1902-1987) teve como primeiro foco de trabalho as crianas submetidas a abusos e maus tratos. Por essa poca comeou, por observao, a desenvolver suas teorias sobre personalidade e prtica teraputica. Aos 40 anos publicou o primeiro livro. Seguiram-se mais de 100 publicaes destinadas a divulgar suas idias, que ganharam seguidores em todo o mundo. Abraham Harold Maslow (1908-1970) foi um psiclogo americano que conhecido por sua mais importante obra:Hierarquia das Necessidades Humanas. A teoria humanista afirma que o homem no se limita a estmulos e respostas ou, at mesmo a impulsos. Seriamos movidos pelas necessidades internas e externas que

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podem ser fisiolgicas ou psicolgicas. Fruto desta teoria aPirmide de Maslow.

Teoria psicanaltica

Segundo Freud, o comportamento humano fundamentalmente motivado por razes de carter inconsciente e orientado por pulses. A pulso uma fora ou impulso energtico que leva o organismo em direo a um fim. A pulso visa reduzir a tenso proveniente de uma excitao corporal. O comportamento orientado pela tendncia do organismo em reduzir a tenso e ao reduzir a excitao/tenso obtm-se prazer (e desprazer pelo aumento da excitao). As pulses tm uma origem (fonte), uma finalidade (alvo), uma fora e um objeto.

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Fonte da pulso zona do corpo que gera a tenso/excitao. Alvo da pulso a finalidade da pulso reduzir o estado de excitao orgnica. Fora da pulso a pulso tem uma energia e um carcter orgnico. Objecto da pulso o meio que permite a satisfao da pulso, a descarga da tenso que produz prazer.

A lbido: Lbido designa, segundo Freud, as pulses sexuais (a energia inata que nos motiva e permite sobreviver). Freud distingue a lbido nascsica da lbido objectal. O objecto da lbido nascsica o prprio ego, isto , o ego que reduz ou suprime a excitao. Na lbido objectal, a satisfao da pulso obtm-se a partir de um objecto (pessoa, instrumento) exterior ao organismo. Mecanismos de defesa do ego: so mecanismos que visam evitar a angstia resultante dos conflitos intrapsquicos. (As pessoas usam esses mecanismos para tentar reduzir a tenso e ansiedade resultantes dos conflitos entre o id, o ego e o superego). Entre estes mecanismos, destacam-se: Recalcamento o sujeito envia para o id as pulses, desejos e sentimentos que no pode admitir no seu ego. Regresso o retorno a uma forma de comportamento caracterstica de uma fase de desenvolvimento anterior. Racionalizao o sujeito utiliza justificaes ilusrias para um comportamento inaceitvel. Por exemplo: um aluno apanhado a copiar e acusa o professor por ter deixado a sala por um momento. Projeo o sujeito atribui a outros ( sociedade, a pessoas, a objetos) desejos, ideias, caractersticas que no consegue admitir em si prprio. Deslocamento o sujeito transfere pulses e emoes de objectos ameaadores para objectos menos ameaadores. Por exemplo: o funcionrio que sofre conflitos no emprego e agressivo ao chegar a casa.

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Formao reativa (inverso dos aspectos) o sujeito manifesta comportamentos opostos s verdadeiras pulses. Por exemplo: um sujeito afasta-se de quem gosta. Sublimao o sujeito substitui o fim ou o objecto das pulses de modo a que estas se possam manifestar em modalidades socialmente aceites.

Teoria cognitiva e relacional (Teoria de Nuttin): Nuttin afirma que o comportamento no nasce de uma carncia ou desequilbrio homeosttico, mas de um dinamismo temporal que leva o indivduo ao desenvolvimento e ao progresso. O sujeito pensa o futuro com aspiraes, projectos, construindo planos de aco. Assim, a aco dirige-se a uma categoria de objectos na qual o sujeito pode satisfazer as suas necessidades, podendo at fazer opes (se se tem fome e vontade de um gelado, pode mudar-se, optando por uma bebida fresca). Nuttin afirma que as necessidades, os motivos e as finalidades da aco so personalizadas, compreendidas em funo da pessoa, das suas mentalizaes e dos seus projectos de vida.

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CONSIDERAES FINAIS Motivao significa encontrar um motivo, uma causa, um determinante para se praticar uma ao. Essa ao sempre ser direcionada para o crescimento do indivduo, para a obteno de sucesso na vida. comum perceber que h alguma dificuldade de muitos profissionais e lderes em compreender o conceito de motivao e como motivar as pessoas. Claro que o tema no simples, somos seres humanos, cada um com suas caractersticas, atitudes e preferncias. Na realidade, motivao pode ser um assunto extremamente complexo. No h como motivar algum, somente possvel criar as condies para que as aes aconteam. Claro que este um tema polmico alguns especialistas em motivao tero uma opinio diferente. Mas achamos que por isso mesmo vale a pena abordar o tema. O outro ponto que abordamos a complexidade da motivao. Cada pblico merece uma estratgia de motivao diferente, e mesmo dentro de um grupo, no podemos generalizar os interesses e desejos.

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BIBLIOGRAFIA SIEVERS, Burkard. Alm do sucedneo da motivao. Revista de Administrao de Empresas. jan. / mar. 1990, 30 (1) BERGAMINI, Ceclia W. Motivao: mitos crenas e mal-entendidos. Revista de Administrao de Empresas. abr. / jun. 1990, 30 (2) 23-34.5 -10. HERSEY, P.; BLANCHARD, K.H. Psicologia para administradores de empresa. So Paulo: EPU, 1986. MASLOW, A.H. Introduo Psicologia do Ser. Rio de Janeiro: Eldorado,1968

McClelland, D.C.; BURHAM, D.H. O poder o grande motivador. So Paulo: Nova Cultural, 1987. MURRAY, Henry J. Motivao e Emoo. Rio de Janeiro: Zahar, 1973. SPITZER, D.R. Supermotivao: uma estratgia para dinamizar todos os nveis da organizao. So Paulo: Futura, 1997.

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