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AGRUPAMENTO DE ESCOLAS DE CASTRO DAIRE 161718 Ano Letivo 2011/2012 Curso Profissional de Proteo Civil Disciplina de Relaes Pblicas

Amotivao

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Motivaoestassociadapalavramotivo; segundoMaggil (2001),motivodefinido comoalgumaforainterior,impulso,inteno, etc.quelevaumapessoaafazeralgoouagir deumacertaforma

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DeacordocomoDicionrioAurlio(2006), motivaooconjuntodefatores psicolgicos(conscientesouinconscientes)de ordemfisiolgica,intelectualouafetiva,os quaisagementresiedeterminamaconduta deumindivduo.

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Amotivaoumdosassuntosmais pesquisadosnoestudodocomportamento organizacional.Umadasrazesdessa popularidadefoireveladaporumarecente pesquisadoInstitutoGallup,quedescobriu queamaioriadostrabalhadoresnorte americanos 55porcento,parasermos exatos notemqualquerentusiasmocomo seutrabalho.

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Asorganizaesutilizamvriosmtodosde motivaocomointuitodeaumentara eficinciaeeficciadeseuscolaboradores pormnotmalcanadooresultado desejadojqueoefeitotemcurtadurao.

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Nomeioempresarialapalavramotivaotem relaodiretacomaprodutividadeelucro divergindocompletamentedoconceitoreale entendimentodosestudiososdesteassunto.

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AntesdaRevoluoIndustrialnohavia preocupaocomosproblemasdamotivao doscolaboradores,vistoqueasunidadesde produoerampequenaseastcnicasde produomuitosimples;odiadetrabalhoera longo,masnohaviaproblemasacercada utilizaodosesforoshumanoseda motivao

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AntesdaRevoluoIndustrialaprincipal maneirademotivareraousodepuniesde cunhofinanceiro,psicolgicoeatprejuzos deordemfsica (CHIAVENATO,1992).

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Masquandoaindstriacresceu,como aumentodecapitais,fbricas,maquinrios, comeouavisaraumaumentode produtividade.Otrabalhadorpassouaserum outroelementodoprocessodeproduo.E acreditousequeomelhorincentivoseriao dinheiro.

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OpaidaadministraocientficafoiTaylor. Todososcolaboradoressoiguais,ea administraocientficavaiaumentara satisfaodotrabalhador naconceo tayloriana.Ocolaboradorcomeouaserpago emfunodaproduo,comsalrios adicionais.Noentanto,perceberamtais colaboradoresquenopodiamproduziralm decertonvel,poisnopodiamexcederas demandasdomercado

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ApareceufinalmenteEltonMayo,chamado pararesolverfracassosnumaindstria.Mayo realizouumasriedeexperincias, reconhecendoqueoscolaboradores buscavammaisdoquesimplesmentedinheiro notrabalhoenecessitavamdeoutros estmulos.

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Mayo constatouqueostrabalhadores desejavampertenceraumgrupoeser consideradoscomomembrossignificativosdo mesmo,poisquandoostrabalhadores conseguemumsentimentodovalorpessoal participammaisdasdecisesqueafetamo seutrabalho.

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ostrabalhosdeMayo serviramparamostrarquea produtividadeaumentouporqueos trabalhadoresconseguiramumsentimentomaior devalorpessoal:participaonasdecisesque afetavamoseutrabalho;terumenvolvimentono prpriotrabalho;sentirsemaissegurosemseu trabalho,devidoaotratamentopermissivoe amistosodoexperimentador;teraoportunidade deganharmaisdinheiro,devidoaosistemade recompensacomoincentivoaogrupo.

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Naevoluodahistriadamotivaoforam utilizadosvriosmodelosdosquaisse destacamosseguintes: aadministraocientfica,consideravaqueos funcionrioserampreguiososeque deveriamreceberrecompensasqueos induzissemaproduzirmais,maisrpidoe melhor

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Naevoluodahistriadamotivaoforam utilizadosvriosmodelosdosquaisse destacamosseguintes: modelodasrelaeshumanasqueentende queohomemdeveserpercebidocomoum todo;otrabalhadordeveriasentirse importanteeparticipativoficandoassim satisfeito.

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Naevoluodahistriadamotivaoforam utilizadosvriosmodelosdosquaisse destacamosseguintes: omodelodosrecursoshumanosque entendequesodiversososfatoresque influenciamamotivaoeestesfatores alteramdepessoaparapessoa;oobjetivo destemodeloentendercadatrabalhador paramotivlo.

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Vriosfatoresmotivamoserhumanonoseu diaadia,tantodeformainternacomo externa.Aforadecadamotivoeosseus padresinfluenciamesoinfluenciadospela maneiradeperceberomundoquecada indivduopossui.

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Almdisso,paraChiavenato (2004),trssoas premissasbsicasquedinamizamo comportamentohumano: 1.Ocomportamentocausado:existem condiesquedeterminameinfluenciamo comportamentocomoomeioambienteoua hereditariedade,ouseja,estmulosinternose externos.

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Almdisso,paraChiavenato (2004),trssoas premissasbsicasquedinamizamo comportamentohumano: 2.Ocomportamentomotivado:hcausase finalidadesquedeterminamedirigemo comportamentohumanocertosobjetivose metas.

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Almdisso,paraChiavenato (2004),trssoas premissasbsicasquedinamizamo comportamentohumano: 3.Ocomportamentoorientadopara objetivos:existemimpulsosenecessidades quedesignamosmotivosdos comportamentos.

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AfirmaBergamini (2002)que: importanteressaltarqueestarmotivadonoomesmo queexperimentarmomentosdealegria,entusiasmo,bem estaroueuforia.Essesestadospodem,atcertoponto,ser consideradosefeitosposterioresdoprocessomotivacional, masnadaexplicamsobresuaorigemnemsobreocaminho percorridoatquesejamalcanados.Sabesequea motivaomuitomaisampladoqueoscomportamentos ouestadosqueporventuratenhaacapacidadedeprovocar. Asimpleseimediataobservaodocomportamento motivadonorespondeperguntadecomoconhecero verdadeiroporqudesuaexistncia. (BERGAMINI,2002,p.64).

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Dependendodefatorescomoapersonalidade decadaum,bemcomoindivduosdiferentes podemrealizaramesmaatividade,animados pormotivosdiferentesedeintensidades diferentes.

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SegundoMaslow (2000),aestruturaa motivaohumanafoideterminadaapartir daelaboraodateoriadahierarquiadas necessidadesbsicasem1954.Combasena citadateoria,oserhumanotrazdentrodesi cincocategoriashierarquizadasde necessidades,conformeilustradonaseguinte figura:

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Estapirmidesugerequetodooserhumano possuinecessidadesinternasaserem atendidas,deumnvelmaissimplesatum maiscomplexo

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Asnecessidadesfisiolgicasbsicas: dizemrespeitoaquestescomoalimentao, moradia,sono,sexo,vesturio,dentreoutras. Quandoasnecessidadesfisiolgicasesto razoavelmentesatisfeitas,apareceumanova categoria:

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ASegurana: comoexemplodeseguranatemse:proteo, garantiaeausnciadeperigo,prefernciaporum trabalhoestvel,reservasfinanceirasparao futuro,algumtipodereligiooufilosofiaque fortaleamafeacrena.Quandoessesdois primeirostiposdenecessidades(fisiolgicasede segurana)estosatisfeitos,aparecemnovas necessidades:

Amotivao
AAmoreAfeto/Necessidadessociais: Aceitao,fazerpartedogrupo,apessoa sentirnecessidadedeamigos, relacionamentosafetivos,parentese integraonosgruposaquepertence. Satisfeitaspelomenosparcialmenteas necessidadesdeamor,apessoasente tambmanecessidadedefortalecerasua autoestimaedereceberestimadosoutros

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autoestima:desejodefora,realizao, suficincia,domnio,competncia,confiana, independnciaeliberdade;

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estimadosoutros:desejodereputaoe prestgio,dominao,reconhecimento,ateno, importnciaouapreodosoutros.Asatisfao dasnecessidadesdeestimalevaao desenvolvimentodesentimentosde autoconfiana,capacidadedesertileser necessrioparaosoutros.Senoatendidas produzirfrustraes,sentimentosdeimpotncia einferioridadepodendolevaraapresentar, inclusive,manifestaesneurticas.

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Autorrealizao Quandotodasasdemaisnecessidadesesto satisfeitas,surgeumamaiselevada,ade autorrealizao.Issoimplicaquererrealizar suaspotencialidades,comumsentidode plenitudedoser.Estoembutidosaos desejosdeautodesenvolvimentoe autoconhecimento.

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omaisfortemotivador(ounecessidade)ser aquelequepossuiomenorgraude satisfao.

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Istoimplica,porexemplo,que,emborauma organizaoatendasnecessidades fisiolgicas,sociais,deestimae,atmesmo deautorrealizaodosempregados,seestes sesentiremameaadosporumriscopotencial deperdadoempregodiantedo desencadeamentodeumprocessode reengenharia,porexemplo,oseumaisforte motivadorpassaraserasuanecessidadede segurana.

AmotivaonoAmbientedeTrabalho
Nohdvidasdequepessoasmotivadasso maisfelizes,trabalhammaisemelhor,so maiscriativaseestomaiscomprometidas comosresultadosdaempresaemque trabalham.Estomaisdispostasadarideiase atendemoclientecommaisalegriaepaixo

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AmotivaonoAmbientedeTrabalho
Aausnciadoingredientemotivaopode serextremamenteprejudicialparaos indivduoseparaasempresas,umavezque, segundoBergamini (1997,p.35):

AmotivaonoAmbientedeTrabalho
Emmuitasorganizaes,maiscomumencontrarum contingentedepessoasquenonutremamenor motivaoporaquiloquefazem.Essestrabalhadores noexperimentam,portanto,nenhumasatisfaoou realizaopessoalgeradaporaquiloquefazememseu trabalho.Oemprego,nestecaso,passaaserentendido comoumaformadeangariarrecursosparaque possamsentirsefelizesforadele.nessemomento queotrabalhodeixadeexercerseupapelcomo referencialdeautoestimaevalorizaopessoal, passandoaserfontedesofrimento,eno oportunidadederealizaosadiadosdesejosinteriores quecadaumtem.

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AmotivaonoAmbientedeTrabalho
Amotivaodecadaumestligadaaum aspetoquelhemuitoimportante,aquele quedizrespeitosuaprpriafelicidade pessoal. ComoesclareceBergamini (2002):

AmotivaonoAmbientedeTrabalho
Umindivduoengajadoemumaatividadequeparaelefaz sentidoesperaserrecompensadoquandopercebequeest fazendojusaoprazerdeumareputaopositiva.Isso significareconhecimento,independnciaeacessoaum mundomelhor.Diretamenteligadoaopotencialcriativo, essetipodenecessidadepossuividaprprianointeriorde cadaum.Odesejodetrabalharpassaarepresentaruma necessidadedeordemafetivacontinuamentealimentada peloimperativodaquelesvaloresrepresentadospelo objetivoalmejado.Apartirdeumaperspetivadetal profundidade,podemosreconheceropapelcrucialqueas necessidadesinterioresdesempenhamnoprocesso motivacional. (BERGAMINI,2002,p.67).

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AmotivaonoAmbientedeTrabalho
Surge,apartirdessasconstataes,acertezade queatualmente,nadenominadaErado Conhecimento,quandootrabalhointelectual estcadavezmaispredominanteeos contratosdetrabalhosocadavezmais psicolgicos,asorganizaesepessoasesto maisenvolvidasnaidentificaodas expectativas dosoutros.Assim,retertalentos dependerfundamentalmentedisso.

FerramentasMotivacionais
Algunsprocessospodemserdesenvolvidos paraamotivaointernanaempresae demonstraraimportnciadacomunicao paraaobtenoderesultados.Soeles:

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FerramentasMotivacionais
a) estipulaodemetas:umadasformasa empresacriarmecanismosdepremiaodo funcionrioquesuperouasmetasestipuladas. Contudo,precisocuidadoparanocolocar metasinatingveis,poisistopodeser desmotivador.

FerramentasMotivacionais
a) estipulaodemetas Drucker (1981)escreveuqueumadasmaneiras deobtermotivaonotrabalhocriar objetivosemetastangveis,verificveise mensurveis.Emoutraspalavras,significaque asmetasestabelecidasprecisamser perfeitamentecompreendidaspelos funcionrios.

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FerramentasMotivacionais
b)prmios:premiarosfuncionrioscomo recompensadeseusesforosuma ferramentaexcelentenamotivaodos mesmos,etalpremiaonoprecisa necessariamenteseremdinheiro.

FerramentasMotivacionais
b)prmios: Aspremiaespodemserdiversaseatmesmo interessantes,sendoqueoimportantea satisfaodeterganho,eno necessariamenteoprmioemsi.Tero reconhecimentodaequipa,deseromelhor numaspetomotivaofuncionrio,eMaslow (2000)explicaissocomonecessidadede autoestima.

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FerramentasMotivacionais
b)prmios: Osprmiosdevemimitarasmetaspropostas,ou seja,sehmetassemanais,quinzenais,mensais, osprmiosdeveroseguirnecessariamenteas ordens. Exemplosdeprmios:eletrodomsticos;fimde semanaemumhotel;cestadealimentos; brinquedosparaosfilhos;bilhetesparaocinema e/outeatro;umdiadefolgaparaestarcoma famlia.

FerramentasMotivacionais
c)fornecimentodefeedback:Ofeedbackeficaz ajudaotrabalhadoramelhorarseu desempenho,facilitandoaconquistadeseus objetivos.

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FerramentasMotivacionais
c)fornecimentodefeedback: precisoestabelecerumarelaode confianarecproca,eosenvolvidosdevemter conscinciadequeofeedbackexistepara promoveramelhoriacontnuaeto importantequantodloesaberreceblode formaconstrutiva.

FerramentasMotivacionais
c)fornecimentodefeedback: Osgestorescometemumerroaoacumularem informaessobreocomportamentodos funcionrios,dandoofeedbacksomentenas avaliaesespordicasdedesempenho. Moscovici (2000)acreditaqueofeedbackse tornamaiseficazquandoaplicadono momentoadequadoedeformaequilibrada, quersejapositivoounegativo..

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FerramentasMotivacionais
d)sistemasderecompensa:Asrecompensas poderoserasmaisvariadaspossveis, dependendodasnecessidadesaserem satisfeitas.Emtermosorganizacionaissalrios ebenefciosadicionaissoasrecompensas maisprocuradas,sendoobjetodevrios estudos.

FerramentasMotivacionais
d)sistemasderecompensa: Nestesentido,Bateman eSnell(1998,p.292) afirmamqueossistemasderecompensas podemserviraopropsitoestratgicode atrair,motivarereterpessoas,sendotal sistemabaseadonumconjuntocomplexode foraserequercritrionaescolhadoplanode pagamentoaserutilizado,sugeremos referidosautores.

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FerramentasMotivacionais
d)sistemasderecompensa: osindivduostrabalharomaisseforem recompensadospelodesempenhopodem funcionarse: (1)oindivduojulgararecompensa aumentadadignadoesforoextra; (2)odesempenhopudersermensuradoe claramenteatribudoaoindivduo;

FerramentasMotivacionais
d)sistemasderecompensa: osindivduostrabalharomaisseforem recompensadospelodesempenhopodem funcionarse: (3)oindivduoquiseressetipoespecficode recompensa; (4)odesempenhoaumentadonose transformarnonovopadromnimo.

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FerramentasMotivacionais
d)sistemasderecompensa: Entretanto,sequalquerumadascondies1, 2ou3noseaplicar,atendnciado indivduosernosentidodepercebera recompensatosomentecomouma melhoriadoclimageraldetrabalhoe,assim, oesperado(pelagerncia)aumentode produtividadenoocorrer

Concluses
Antesdeimplantarprogramasdemotivao paramelhoraroestadogeraldesatisfaodos empregadoseoseunveldedesempenho, necessrioquesedescubraascausasdabaixa motivaoparaotrabalhoobservadaentreos empregados.

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Concluses

Concluses
Frequentemente,onvelinsatisfatriode motivaoededesempenhodosempregados decorredosistemaadministrativoda organizaoou,maisespecificamente, causadopelocomportamentoepelasatitudes dosgerentesdosdiversosnveishierrquicos.

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Concluses
Quandohproblemasdebaixamotivaona empresa,necessrio,portanto,que em primeirolugar sepergunteaosprprios empregadosporqueelesnoesto satisfeitos,porquenodemonstramvontade deseempenharnasatividadesqueexecutam, porquenocolaboram,porque,enfim,no estoagindoesecomportandocomoa direodaempresagostariaquefizessem

Concluses
Apartirdestaquesto,feitapormeiodeuma pesquisaespecficaconduzidaporprofissional qualificado,queseterumdiagnstico motivacionalcapazdefornecerindicaes segurasquantoamedidasaseremadotadas.

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Concluses

Concluses
Amotivaodosempregados apesardeserum elementoabstratonoambienteorganizacionale,talvez porisso,muitasvezesrelegadaasegundoplanono contextodagesto umfatorfundamentalparao sucessodaorganizao.Eassimquedeveser encaradaetratada,sobpenadequetodooesforode modernizaodeprocessosprodutivos,deconquista denovosclientes,deampliaodemercados,de investimentoemnovastecnologias,debusca,enfim, doaumentodacompetitividadedaorganizaoeda lucratividadedonegciosejamfrustrados

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