Catastro

GUÍA DEL MICROEMPRESARIO
CATASTRO DE
INSTITUCIONES
C R E D I T I C I A S
DÓNDE Y CÓMO OBTENER UN CRÉDITO
REALIZARON ESTE CATASTRO:
Investigación y redacción:
José Miguel Santana Pereira

Cristián Reyes Haase
Colaboraron:
Liliana Salazar Arredondo

Manuel Hidalgo Valdivia
Editor:
José Andrés Herrera Chavarría
Representante Legal
Carmen Espinoza Miranda
Diseño:
Mario López Vieyra
Diagramación:
Batiscafo Gráfica
Impresión:
Andros Impresores
Registro de Propiedad Intelectual: Nº xxxxxxx

I.S.B.N.: XXXXXXXXX
Impreso en Santiago de Chile, Junio 2002
2
I n d i c e
Presentación 5
Introducción 7
I ASPECTOS GENERALES
• A quiénes esta dirigida 10
• Qué contiene está Guía 10
• Cómo se usa está Guía 11
Preguntas Frecuentes
• Quiénes son los microempresarios 13
• Qué es un crédito 13
• Qué se debe tener en cuenta al solicitar un crédito 14
• Qué es el interés o tasa de interés 14
• Algunas operaciones crediticias especiales 15
• Informes comerciales 16
• Documentos relevantes en las operaciones crediticias 17
Tipos de Instituciones Crediticias

• La Banca 19
• Las Cooperativas de Ahorro y Crédito 20
• Las Organizaciones No Gubernamentales 21
II CATASTRO
Instituciones Crediticias / La Banca
• BancoEstado 27
• Banco del Desarrollo 31
• Banefe - Banco Santander 36
Instituciones Crediticias / Las Cooperativas de Ahorro y Crédito
• Coocretal 41
• Credicoop 44
Instituciones Crediticias / Las ONGs

• Cecades 51
• Finam 52
• Fundación Ayuda y Esperanza 54
• Fundación Contigo 55
• Fundación para el Desarrollo Regional de Aysen (Funda) 59
• Fundación Sointral 60
• Fundación Trabajo para un Hermano Atacama 61
• Fundación Trabajo para un Hermano Concepción 62
• Fundación Trabajo para un Hermano Santiago 63
• Indes 64
• Ocac 65
• Propesa 66
3
Instituciones Crediticias / Distribución por Regiones.
I Región 71
II Región 71
III Región 72
IV Región 73
V Región 74
VI Región 75
VII Región 76
VIII Región 77
IX Región 79
X Región 80
XI Región 81
XII Región 81
Región Metropolitana 82
ANEXOS
Cooperativas de Ahorro y Crédito

Sin programas específicos para microempresarios 90
I Región 91
II Región 91
III Región 91
IV Región 91
V Región 91
VI Región 92
VII Región 92
VIII Región 93
IX Región 93
X Región 93
XI Región 93
XII Región 93
INDAP 101
I Región 102
II Región 102
III Región 102
IV Región 102
V Región 102
VI Región 102
VII Región 103
VIII Región 104
IX Región 104
X Región 105
XI Región 106
XII Región 107
Índice Alfabético 109
4
Presentación
E n un contexto social y económico en que la actividad mi-

croempresarial cobra creciente relevancia, el Programa de Eco-
nomía del Trabajo (PET) ha priorizado la intervención a este
sector económico como una forma de contribuir a la promo-
ción y desarrollo de un Chile más equitativo, justo y solidario.
En efecto, en años recientes la microempresa ha pasado de

ser un actor relativamente desconocido dentro de las políti-
cas públicas, a constituirse en un sujeto relevante tanto por
sus efectos en el empleo, como por su aporte en la definición
de estrategias de superación de la pobreza. Adicionalmente,
su diferenciación con la pequeña y mediana empresa (Pyme)
cuyas políticas de fomento por largo tiempo la asumieron como
parte integrante de su sector, ha contribuido a darle una iden-
tidad propia permitiendo la aparición de herramientas e ins-
trumentos de fomento adecuados a su realidad.
Así, en el Chile del 2002 se observa una ampliación y homo-

geneización del concepto de microempresa para aludir a un
actor económico presente en todo Chile, asi como en la defi-
nición de políticas públicas no sólo estatales, sino que tam-
bién en las de aquellos operadores privados interesados en
su promoción. De la mano de esta expansión se ha extendido
y formalizado el interés por trabajar con el sector microempre-
sarial, y de la economía solidaria, al mundo académico (el
número de nuevas publicaciones académicas relacionadas te-
máticamente así lo demuestran), a las empresas privadas (que
cada día las consideran como parte de sus políticas de pro-
veedores), en diferentes servicios estatales (Sercotec, Ses-
ma, Municipios, etc) y en organismo no gubernamentales de
desarrollo.
A pesar de este interés, se observan deficiencias importantes

para un efectivo y eficiente proceso de desarrollo del sector.
En este sentido es que aparecen las problemáticas vincula-
das a la legalidad, a las deficiencias educacionales, a su di-
mensión impositiva y a la de su financiamiento, esta última
además, donde los subsidios estatales han sido, y serán, in-
suficientes para constituirse como la solución más adecuada
y posible. Así entonces, el crédito surge como el mecanismo
más adecuado para abordar los problemas de financiamiento
del sector, promoviendo simultáneamente la constitución de
un nuevo mercado y aliviando al Estado de la carga de resol-
ver directamente la problemática financiera del mundo micro-
empresarial.
5
Sin embargo, a comienzos del siglo veintiuno, menos de un
veinticuatro por ciento de las microempresas han accedido al
crédito y sólo tres, de un total de veintiocho bancos, tienen
programas especializados de atención a la microempresa. La
lentitud del sector microempresarial para organizarse gremial-
mente ha sido otro frente de obstáculos restándole poder ne-
gociador para exigir a los distintos operadores crediticios que
los servicios financieros ofrecidos se adecúen a su realidad,
asi como para dialogar con el mundo público contribuyendo a
modelar un sistema más diferenciado y ecuánime.
Es en este contexto que me es muy grato presentar esta Guía

del Microempresario que busca contribuir a que las pequeñas
iniciativas económicas enfrenten sus problemas de financia-
miento, dando más transparencia al mercado del crédito a la
microempresa y sumándose al conjunto de publicaciones que
el PET ha elaborado específicamente para microempresarios.
En este sentido quisiera explicitar que se ha privilegiado la fun-
ción “de catastro“ de esta Guía más que la de constituirse en
un documento técnico o de formación de “expertos en crédi-
tos“.
El diseño metodológico de esta Guía contó con la interven-

ción de microempresarios en la perspectiva de que no es po-
sible producir una herramienta de apoyo a este sector sin su
participación activa, y aún cuando la opinión de sus autores
fuese, eventualmente, contraria a la de ellos. Aprovecho esta
oportunidad para agradecer el tiempo que cada uno destinó a
la estructuración de esta Guía. Del mismo modo extiendo los
agradecimientos a la muestra de instituciones crediticias que
revisaron el presente texto, en el entendido que el desarrollo
crediticio del sector microempresarial no sólo exige la compe-
tencia entre los distintos operadores sino que también la co-
operación en aquellas áreas en que es posible colaborar.
Esta Guía es uno de los productos de la investigación “Mi-

croempresa, Informalidad y Crédito“ que buscó sistematizar
la experiencia crediticia a la microempresa en la década pa-
sada. Tanto la investigación como la presente Guía fueron rea-
lizadas con financiamiento de la Fundación Ford. Para ella
nuestros agradecimientos, particularmente al Sr. Anthony Ti-
llet sin cuyo apoyo este documento no habría visto la luz.
Carmen Espinoza Miranda

Directora Nacional PET
6
Introducción
E sta Guía del Microempresario, ofrece información re-

levante para las necesidades de financiamiento por medio de
crédito a las microempresas. Para ello registra todo dato útil
que interviene en la solicitud de un crédito orientado a inver-
siones, capital de trabajo o liquidez de los flujos de caja. De
este modo, la Guía pretende responder y satisfacer la de-
manda de un servicio informativo sistematizado para peque-
ñas iniciativas económicas que se desarrollan a lo largo del
país.
La información ha sido distribuida, de manera didáctica, en

cuatro partes: una introducción, dos capítulos y un anexo. En
la Introducción, se explicita qué aspectos contiene y cómo está
estructurada. El primer capítulo, está dividido en dos subcapí-
tulos. El primero aborda aspectos generales tales como: a quién
está destinada, precisiones sobre algunos conceptos relevan-
tes como qué es un crédito, los costos de éste y qué se entien-
de por microempresario. El segundo subcapítulo detalla los ti-
pos de instituciones crediticias existentes y sus características.
El Capítulo dos, correspondiente al Catastro propiamente, tam-

bién está dividido en dos subcapítulos. En el primero se descri-
ben todas las instituciones crediticias contactadas que dispo-
nen de información pública sobre los servicios crediticios que
otorgan, indicándose particularidades, productos que ofrecen,
requisitos y procedimientos para acceder a un crédito. Tam-
bién, se ha agregado la localización de cada una de ellas, in-
cluyendo sus sedes o sucursales cuando existiesen. En el se-
gundo subcapítulo, se detalla la distribución de todas las su-
cursales que poseen a lo largo de las trece regiones del país,
con su correspondiente dirección, teléfono, fax, página web y
correo electrónico.
El Anexo contiene un listado de Cooperativas de Ahorro y

Crédito, las que sin tener una política específica para la mi-
croempresa, tienen entre sus socios un número considerable
7
de ellos, constituyéndose en una alternativa más de financia-
miento. Adicionalmente, se incorpora, por su cobertura y gra-
vitación en el mundo rural, al Instituto de Desarrollo Agrope-
cuario (Indap), el que aún cuando no es una institución credi-
ticia propiamente tal, otorga crédito a los pequeños producto-
res agrícolas, agregándo la información de las Áreas del Ins-
tituto que efectivamente desarrollan esta operación.
No se incluyen en este Catastro los nombres de las personas

de contacto de las instituciones crediticias debido a que estos
varían con mucha frecuencia. Éstas sugieren contactarse con
cualquier ejecutivo de crédito de la institución.
Respecto a las tasas de interés, se incluyen las de marzo de

2002. Éstas sólo sirven como referencia, ya que éstas varían
en función de distintos factores: la tasa de interés referencial
fijada por el Banco Central, la política comercial de la institu-
ción, etc.
La guía ha sido confeccionada sobre la base de la informa-

ción pública y disponible que las instituciones crediticias en-
tregan a sus potenciales clientes, profundizada en entrevis-
tas, reuniones y en material promocional elaborado por ellos.
Se ha querido entregar la información lo más objetiva y homo-

génea posible con los antecedentes disponibles, de tal forma
que el microempresario pueda elegir la institución que más se
acomode a su realidad, y asi tomar la mejor decisión.
8
I ASPECTOS GENERALES
9
A
E
QUIÉNES esta
dirigida...
stá guía se dirige, fundamentalmente, a

microempresarios(as) formales o informales. Su
función es que ésta les sirva de apoyo y sopor-
te en el proceso de obtención de un crédito. No
obstante, puede ser un material de consulta y
referencia, igualmente útil, para quienes se des-
empeñan en funciones de fomento, como Muni-
cipalidades y Organismos no Gubernamentales.
Q
L
ué contiene
está
Guía...
a Guía contiene el detalle de las instituciones
que otorgan créditos a microempresarios(as), ca-
tegorizadas en Bancos; Cooperativas de Ahorro
y Crédito; y Organismos No Gubernamentales
(ONGs). Al mismo tiempo, se especifican los pro-
ductos crediticios que ofrecen, los requisitos que
exigen y las condiciones en que éstos se otor-
gan a la fecha de la elaboración de esta Guía.
En el caso de las Cooperativas de Ahorro y Cré-

dito, se incluyen además aquellas que, aunque
no tienen programas especiales para
microempresarios(as), cuentan dentro de sus
socios con ellos, ofreciendo una alternativa más
de financiamiento crediticio a la microempresa.
10
C ómo se USA
está
Guía...
La presente Guía ofrece tres
modalidades de consulta:
A) POR TIPO DE INSTITUCIÓN
Defina previamente el tipo de institución crediticia con la

que desea operar, esto es, con un Banco, una Cooperativa
de Ahorro y Crédito o un Organismo No Gubernamental.
Consulte el índice temático (pág.. 3) y diríjase a la pági-
na respectiva.
Analice las ventajas y desventajas de operar con el tipo de
institución escogida y seleccione una específicamente.
Observe la información sobre la distribución geográfica de
sucursales de la institución seleccionada, y con esa infor-
mación, diríjase a la región correspondiente a la sucursal
que estime conveniente desde la página 69 a la 85 .
B) POR REGIÓN
Defina la región en que desea solicitar el crédito.

Consulte la distribución por región de instituciones cre-
diticias con programas especialmente dirigidos a micro-
empresarios desde la página 69 a la 85.
C) A TRAVÉS DEL ÍNDICE ALFABÉTICO
Defina el nombre de la institución con la cual Ud, desea

realizar una operación crediticia.
Consulte el índice alfabético en la página 109.
Diríjase a la página respectiva.
ADEMÁS
Esta Guía ha incorporado dos alternativas adicionales
de consulta: las Cooperativas de Ahorro y Crédito, que
no tienen programas específicos para la microempresa,
e Indap. Ambas con su distribución nacional. Para ello
consulte diréctamente el Anexo en la página 87.
11
12
PREGUNTAS FRECUENTES
Q UIÉNES SON LOS

MICROEMPRESARIOS
Según la definición utilizada por el Fondo de Solidaridad e

Inversión Social (Fosis), se entiende por microempresario el
dueño de una pequeña unidad productiva que tiene un monto
promedio de ventas anuales de hasta 2.400 U.F. y un máximo
de 9 trabajadores.
Son microempresarios, entonces, los feriantes, los comercian-

tes, los trabajadores por cuenta propia, costureras, mueblis-
tas, artesanos, agricultores, campesinos, reparadores de cal-
zado, semaneros, los dueños de taxis, etc.
Los microempresarios pueden ser formales, semiformales o

informales en función de la legalidad con que desarrollan sus
actividades, es decir, pueden tener patente, haber iniciado ac-
tividades en el Servicio de Impuestos Internos o no haber he-
cho ningún trámite legal respecto de su actividad. Eventual-
mente, las autorizaciones sanitarias (Sesma) también pue-
den constituir otro elemento para definir el grado de formali-
dad de una microempresa. A continuación se presenta un cua-
dro referencial que ayuda a comprender esta clasificación.
MICROEMPRESARIOS FORMALES, SEMIFORMALES E INFORMALES

INICIACIÓN DE
ACTIVIDADES PATENTE MUNICIPAL
EN EL S.I.I.
FORMAL SI SI
SEMIFORMAL SI NO
INFORMAL NO NO
Q UÉ ES UN CRÉDITO
Crédito es sinónimo de préstamo. Este consiste en que una

persona o institución le proporciona a otra un bien específico,
en este caso dinero, con el compromiso de que quién lo reci-
be se compromete a devolverlo en los plazos y condiciones
convenidos.
13
Q UÉ SE DEBE TENER EN CUENTA
AL SOLICITAR UN CRÉDITO
Quién solicita un préstamo o crédito debe informarse

previamente sobre los requisitos, la tasa de interés, los
plazos, los seguros, los avales, si debe firmar alguna
garantía de respaldo al préstamo, etc. La mayoría de
estos elementos están considerados en la presente Guía.
Q UÉ ES EL INTERÉS O
LA TASA DE INTERÉS
Por el préstamo concedido, la institución que otorga el

crédito cobra, además del capital prestado, un cierto valor
en función de un interés o tasa de interés, que varía de
una institución a otra, que es proporcional al monto del
capital solicitado, y que opera como interés compuesto.
Es importante recalcar que el costo total de un crédito se

ve incrementado por otros gastos, algunos obligatorios y
otros optativos. Los gastos obligatorios son los impues-
tos, de timbres, estampillas y gastos notariales. Los gas-
tos optativos son los relacionados con los seguros, de ce-
santía, de desgravamen y vida, que pueden acompañar o
no la operación de crédito.
En Chile para los Bancos y Sociedades Financieras exis-

te un interés máximo que pueden cobrar denominado Inte-
rés Máximo Convencional, que es fijado por la Superin-
tendencia de Bancos e Instituciones Financieras y que a la
fecha de elaboración de esta Guía varíaba entre un tres
y cuatro por ciento mensual. Este interés no es el cobra-
do por dichas instituciones, sino que opera como límite
máximo de sus operaciones crediticias al no poder co-
brar un interés superior a él. Independientemente de esto,
el interés también varía de acuerdo al plazo de pago au-
mentando si el plazo es mayor, a la política comercial de
la institución, a la situación de la economía, etc.
14
A LGUNAS OPERACIONES
CREDITICIAS ESPECIALES
Existen algunas operaciones crediticias que involu-

cran procedimientos de préstamo o pago del mismo,
un tanto diferenciados y que toman una denomina-
ción específica.
Es el caso de las operaciones de descuento de do-

cumentos (cheques y facturas) conocidos como che-
quering y factoring, respectivamente. Consisten, bási-
camente, en la compra por parte de la institución credi-
ticia de los documentos, con anticipación a su fecha de
vencimiento. Todas las instituciones financieras, excep-
to los bancos, están habilitadas para realizar este tipo
de operación. Se realizan, generalmente, sólo con clien-
tes que son conocidos y confiables para la institución
crediticia.
Otra operación crediticia especial es la conocida

como leasing. Esta consiste en un procedimiento de
venta de bienes (equipos, máquinas o herramien-
tas) asociado con un crédito. La entidad crediticia, otor-
ga el bien al cliente, quien se compromete a pagar un
número de cuotas parciales, asumidas como “pago de
arriendo del bien”, traspasándose efectivamente la pro-
piedad del mismo, sólo al hacerse efectivo el último pago.
Existe también la operación contraria, llamada

leaseback, mediante la cual el cliente vende un equipo
de su propiedad a la entidad crediticia, obteniendo de
forma inmediata el pago por dicha venta, pero asume
también un compromiso de retro-compra del bien, me-
diante una modalidad de un número definido de cuotas
mensuales.
15
I
NFORMES COMERCIALES
Las Instituciones Crediticias antes de conceder un cré-

dito se informan de los antecedentes comerciales que
posee el solicitante para evaluar su moral o voluntad de
pago. Para ello recurre a la Cámara de Comercio que
posee una amplia información oficial de protestos y
morosidades de los sistemas financiero y comercial, lla-
mado Boletín de Informaciones Comerciales (BIC).
Las Instituciones Crediticias en su proceso de evalua-

ción de clientes suelen recurrir a Dicom que es una em-
presa privada de servicios de información la cual proce-
sa y complementa la información oficial pública ponien-
do a disposición de quien lo requiera, antecedentes so-
bre morosidad, domicilios, protesto de cheques, deudas
impagas, etc.
16
DOCUMENTOS RELEVANTES EN
LAS OPERACIONES CREDITICIAS
PAGARÉ
Es un producto de una operación de crédito. Es un docu-

mento financiero o título en que se deja constancia de
que quién lo firma tiene la obligación de cancelar en la
fecha y a la persona indicada en el documento una cierta
suma de dinero. Algunas de las instituciones crediticias a
las cuales pueden acudir los microempresarios exigen la
firma de un pagaré por el monto del dinero prestado.
LETRA DE CAMBIO
Es un documento que acredita una promesa de pago a

favor de un tercero, por una suma y para una fecha de-
terminada, sin ninguna otra condición. Al igual que los
pagarés, algunas instituciones crediticias exigen este do-
cumento como respaldo de un crédito.
CHEQUE
Es una orden escrita dada a un banco por el dueño de una

cuenta corriente (librador) para que éste pague a quien
presenta la orden el valor estipulado en el documento.
SEGUROS
Un seguro tiene como propósito el cubrirse de los efectos

negativos que pudiera producir la ocurrencia de ciertos
hechos o circunstancias previsibles, pero inciertas, como
accidentes, fallecimiento, etc. Frente a estos riesgos las
Instituciones Crediticias, generalmente, se aseguran que
la cantidad prestada les será reembolsada tomando un
seguro cuyo costo debe ser cancelado por el cliente a
quien se le ha concedido el crédito
17
18
TIPOS DE INSTITUCIONES CREDITICIAS
LA BANCA
Con el término Banca entenderemos dos tipos de ins-

tituciones: los Bancos y las Sociedades Financieras.
Un Banco es una sociedad anónima que autorizada en
la forma prescrita por la ley se dedica a captar o recibir
fondos del público con el fin de darlos en préstamos,
realizar inversiones, descontar documentos, obtener
rentabilidad de los dineros captados, etc. Una Finan-
ciera también puede colocar (prestar) y captar dineros
(depósitos), pero a diferencia de los bancos, no está
autorizada por ley para operar cuentas corrientes ni
realizar operaciones de comercio exterior.
En Chile existen actualmente 28 bancos (incluyendo a

BancoEstado) y sólo una Sociedad financiera. De los
bancos sólo tres tienen programas especiales para aten-
der a los microempresarios: el BancoEstado, el Banco
del Desarrollo y el Banco Santander a través de su divi-
sión de créditos de consumo Banefe.
Las tres instituciones tienen su casa matriz en Santiago

y poseen sucursales en todo el país, algunas de ellas
con departamentos o unidades especialmente destina-
dos a atender a la microempresa.
A pesar de que estos son los únicos bancos que atien-

den en forma especial a los microempresarios definien-
do programas específicos para ellos, todos los microem-
presarios tienen la posibilidad de recurrir a cualquier otra
institución financiera a solicitar créditos.
Los bancos si bien en años recientes han flexibilizado

sus políticas crediticias, tienen como característica dis-
poner procedimientos de otorgamiento de créditos
estandarizados y , en general, tener las tasas de inte-
rés promedios más bajas del mercado.
19
LAS COOPERATIVAS
DE AHORRO Y CRÉDITO
Las Cooperativas de Ahorro y Crédito son asociaciones

de personas organizadas con el fin de fomentar el ahorro
a una tasa de interés razonable, capacitar a sus miem-
bros en los principios cooperativos y conceder créditos.
Para acceder a un crédito en las cooperativas es requi-

sito hacerse socio, no obstante en algunas de ellas existe
la posibilidad de inscribirse como socio en el momento
de solicitar un crédito. Las Cooperativas se caracteri-
zan por otorgar créditos promedios relativamente peque-
ños estando en directa relación con los ahorros previos
del socio y cobrando un interés variable dependiendo
del plazo y monto del crédito solicitado. Los créditos son
generalmente escalonados, es decir, el primer crédito
es siempre menor que el segundo y tercer crédito, y asi
sucesivamente.
Comparadas con otras Instituciones Financieras poseen

una mayor flexibilidad con sus socios para el acceso y
otorgamiento de los créditos, teniendo la particularidad
de ofrecer otros beneficios sociales, como por ejemplo,
los fondos adicionales de salud y distribución equitativa
de los excedentes que se originan anualmente, por men-
cionar a algunos.
No todas las Cooperativas de Ahorro y Crédito tienen

programas específicos para los socios que son micro-
empresarios a pesar de que casi todas cuentan con ellos
entre sus socios.
Hasta el año 2000, existían 78 Cooperativas de Ahorro y

Crédito distribuidas prácticamente a través de todo el país.
20
LAS ORGANIZACIONES NO
GUBERNAMENTALES, ONG´s
Las ONG´s son instituciones privadas con fines públi-

cos, teniendo como característica adicional actuar sin
fines de lucro. Es un tipo de entidad que agrupa a profe-
sionales y técnicos que desarrollan promoción y apoyo
(docencia, investigación, asesorías, etc.) en una gran
diversidad temática relativas al desarrollo político, eco-
nómico, social y cultural del país. La mayoría de las
ONG´s no cuentan con recursos propios sino que se
financian con recursos externos (Fosis, BID, Bancos,
Cooperación Internacional, etc.)
Algunas de ellas se dedican a apoyar a los microempre-

sarios por medio del otorgamiento de créditos. Se ca-
racterizan por tener una mayor flexibilidad en sus requi-
sitos y sus operaciones crediticias. Los montos son en
general menores a los de la Banca y las Cooperativas
de Ahorro y Créditos, y sus plazos son, en promedio,
menores a un año. Atienden, también, a un número ma-
yor de microempresarios informales o poco consolida-
dos respecto de otras instituciones crediticias. Esta Guía
incluye solo a aquellas ONG´s que actualmente conce-
den préstamos a microempresarios con programas de
atención especializada a microempresas.
21
I I C ATA S T R O
24
INSTITUCIONES
CREDITICIAS
LA BANCA
25
BANCOESTADO
BANCO DEL DESARROLLO
BANEFE - BANCO SANTANDER
26
BANCOESTADO
El BancoEstado (ex Banco del Estado) tiene su filial Ban-
coEstado Microempresa, especializada en el diseño,
desarrollo, implementación y gestión de créditos a mi-
croempresarios con personal capacitado para ello. Los
Centros de Microempresa están ubicados en las mis-
mas dependencias del Banco. BancoEstado Microem-
presa posee, en este momento, sucursales en todas las
regiones del país y espera, en los próximos meses, crear
nuevas sedes.
Características del Programa de

Créditos a la Microempresa
Es un programa de Créditos diseñado especialmente

para los microempresarios. Pueden optar a este crédito:
los trabajadores independientes o los dueños de peque-
ños negocios (comerciantes, productores de servicios y
talleres, sin importar el rubro).
Para Obtener un Crédito
Requisitos Generales:
La unidad productiva, negocio o servicio debe
tener un año de antigüedad, no importando si es
formal o informal.
Antecedentes comerciales favorables (sin protesto
o aclarados en el momento de solicitar el crédito).
Procedimientos:
1.- El cliente que desea obtener un crédito lo puede
hacer:
Llamando a la línea de atención a clientes,
teléfono 800 208 200
A través de la página web: www.beme.cl
Visitando directamente a una sucursal del
BancoEstado
27
2.- Estando contactado, un ejecutivo de BancoEstado
visita al cliente y lo evalúa en su lugar de trabajo y
en conjunto evalúan su capacidad de pago.
3.- Se toma la decisión de crédito y se cursa en un

plazo promedio de 48 horas.
Otros Productos o Servicios Ofrecidos
Crédito de Trabajador Independiente
Destinado a comerciantes, artesanos, transportis-

tas, feriantes, contadores, trabajadores indepen-
dientes, dueños de talleres o pequeños negocios
sin importar rubro.
Se exige, como requisito para obtener este crédito,
tener buenos antecedentes comerciales y un año
de funcionamiento en su actividad o negocio.
Crédito Rápido de Negocios
Es un crédito paralelo que permite financiar las

necesidades de capital de trabajo o invertirlos en
Activos Fijos.
Requisitos Para la Obtención de este Crédito
Ser cliente del Programa de Créditos a

Microempresas y haber cancelado 12 cuotas
como mínimo.
Haber presentado un buen comportamiento en

el pago de sus cuotas.
Crédito Para Compra de Vehículo de Trabajo
Permite financiar la adquisición de vehículos de

trabajo, sin importar el rubro.
28
Tener antecedentes comerciales favorables.
Tener 3 años de antigüedad en el rubro,

formal o informal.
Poseer un ahorro previo del 20% del valor

comercial del vehículo, en caso de que éste
sea usado, o, en caso de ser vehículo nuevo,
poseer el 10% del ahorro previo del valor del
vehículo.
Crédito Hipotecario
Este crédito permite obtener financiamiento para

la compra de una vivienda nueva o usada.
Capacitación y Asistencia Técnica

para Microempresarios
Es un apoyo complementario que asegura la

correcta utilización de los recursos obtenidos.
Crédito de Capacitación
Es un crédito que permite financiar la capacita-

ción del dueño y de los demás trabajadores de la
microempresa, a través de instituciones especiali-
zadas utilizando la Franquicia Tributaria de Capa-
citación del Servicio Nacional de Capacitación y
Empleo, SENCE, equivalente al 1% de la planilla
anual de remuneraciones imponibles.
29
Crédito para la Compra de Computadores
(Programa especial de duración limitada)
Por una suma fija mensual durante un plazo de 36

meses, se puede adquirir un computador Multime-
dia Compac.
Cuenta Vista con Servicio de Pago Automático

en Cuotas
Para mayor información llamar al teléfono:
800.208.200
Seguro para Microempresario Protegido.

Para mayor información llamar al teléfono:
800.208.200
TASAS DE INTERÉS REFERENCIAL
Hasta 89 días 1,5%

Para 90 o más días 1.4%
30
El Banco del Desarrollo tiene una filial especializada
en microempresa denominada Bandesarrollo Micro-
empresa. El Banco posee 65 sucursales a través de todo
el país y 15 centros especializados para la atención a
microempresa.
Programas o Productos Ofrecidos

Crédito para Capital de Trabajo.
Crédito para Capital de Trabajo con Garantía
Hipotecaria.
Crédito para Activo Fijo.
Crédito para Activo Fijo con Garantía Hipotecaria
o Prendaria.
Crédito para Adquisición de Local Comercial.
Crédito para Adquisición de Vivienda.
Programa de Desarrollo Solidario.
Crédito para Capacitación.
Si bien cada uno de estos créditos tienen requisitos espe-

ciales, todos tienen algunos requisitos generales comunes.

Ser microempresario.
La unidad productiva debe tener un mínimo de un
año de antigüedad.
Ser del área productiva, comercio o servicios.
Tener entre 18 y 65 años de edad.
Ser ciudadano chileno o tener residencia definitiva
en el país.
No tener deudas morosas, vencidas o castigadas
en el sistema financiero o casas comerciales, o
deudas previsionales sin aclarar en el Boletín
Comercial.
Demostrar capacidad de pago.
31
Este crédito está destinado a financiar la adquisi-

ción de mercadería, materias primas o aumento
de caja.
Además de los requisitos generales antes señala-
dos para la obtención de este crédito se necesita:
Ser evaluado en terreno por un ejecutivo del

Banco.
Presentar respaldos o garantías de acuerdo al

monto solicitado (patrimonio propio, avales
solidarios o avales calificados).
Monto : Entre 10 y 180 U.F.

Plazo : De 6 a 12 meses
Forma de Pago : Mensual
Período de Gracia
Hasta 60 días; en forma adicional, se puede
postergar el pago del crédito hasta dos meses
durante el año calendario.
Crédito para Capital de Trabajo con

Garantía Hipotecaria
Es un crédito que permite al microempresario au-
mentar su producción, ventas o servicios, finan-
ciando la adquisición de mercaderías, materias pri-
mas, aumento de caja y otros activos superiores a
180 U.F.

Además de los requisitos generales antes men-
cionados, se deberá presentar una garantía hipo-
tecaria o prendaria constituida antes del crédito y,
en el caso de tratarse de un primer crédito, no
deben registrarse protestos en los últimos 12 me-
ses previos a la solicitud del crédito.
32
Plazo : Entre 18 y 45 meses
Crédito para Activo Fijo

Este crédito permite financiar la ampliación y fi-
nanciamiento de la infraestructura donde funcio-
na la unidad productiva o, también, la adquisición
o reparación de vehículos utilitarios empleados en
el giro del negocio.

Además, de los requisitos generales señalados, es ne-
cesario:
Presentar respaldos o garantías de acuerdo al
monto de dinero solicitado (patrimonio propio,
avales solidarios o avales calificados).
Presentar cotización de la inversión.
Para el primer crédito no deben registrarse pro-
testos en los últimos 12 meses previos a la so-
licitud del crédito.

Formas de pago : Mensual
Período de Gracia
Hasta 90 días.
En forma adicional se puede postergar el pago del
crédito hasta dos meses durante el año calendario.
33
Crédito para Activo Fijo con Garantía
Hipotecaria
Este crédito le permite al microempresario financiar

la adquisición de bienes de capital, tales como terre-
nos, viviendas o locales comerciales, ampliaciones,
vehículos nuevos o usados, maquinaria nueva, usa-
da o refaccionada.
Los requisitos son los mismos del crédito
anterior para activo fijo .

Período de Gracia:
Hasta 90 días.
En forma adicional se puede postergar el
pago del crédito hasta dos meses durante el año calendario.
Crédito para la Adquisición de Local

Comercial
A través de este crédito el microempresario pue-

de financiar la totalidad o parte de la adquisición
de la infraestructura donde funciona su unidad pro-
ductiva.

Los requisitos solicitados, tanto generales como
especiales, son los mismos que para el crédito
anterior.
Monto: Sin garantías reales, hasta 180 U.F.
Para más de 180 U.F. se requieren garantías

reales.
34
Plazo : Hasta 24 meses
Período de Gracia
Hasta 90 días.
En forma adicional se puede postergar el crédito hasta
dos meses durante el año calendario.
Tasas de Interés Referencial
Para créditos Comerciales 2,59 %
35
BANEFE
El Banco Santander Chile, perteneciente al Grupo San-

tander España, cuenta con una división especializada
en créditos de consumo y emisión de tarjetas de crédito
denominada Banefe, esta atiende de manera especia-
lizad a microempresarios con más de 60 centros de aten-
ción desde Arica a Punta Arenas.

Línea de Crédito para Negocios.
Tarjeta Visa de Negocios (Fincrédito).
Crédito para Compra de Vehículos de Trabajo.
Crédito en cuotas al amparo del Proyecto
IFIS de Sercotec.
Línea de Crédito para Negocios
Se trata de una línea en cuotas fijas en pesos,

que permite financiar actividades de comercio,
producción y servicios que requiera la microem-
presa. El pago puede ser hasta 36 meses y la pri-
mera cuota puede tener un período de gracia de
hasta 60 días.
Tarjeta Visa de Negocios (Fincrédito)
Se trata de un crédito para el uso personal del mi-

croempresario o para su negocio. Se puede obte-
ner en forma rápida y se pueden realizar compras
en el comercio en 3 cuotas a precio contado. Tam-
bién es posible acceder a una línea de crédito
adicional que le permite al poseedor comprar pro-
gramando su pago entre 4 y 24 cuotas y disponer
de un Cupo para Avances en Efectivo en la Red
de Cajeros Automáticos Redbanc.
36
Características Generales de la Tarjeta Visa
Negocios
Cupo Mínimo : $ 400.000

Cupo Máximo : Según la capacidad de pago
Poseer un domicilio o lugar de trabajo fijo.
Tener a lo menos un año de antigüedad en

la actividad.
Poseer Informes comerciales favorables.
Ser dueño o participar directamente de la

gestión del negocio.
Para acceder a cualquier crédito basta llamar al teléfono

800 20 3000 o tomar contacto con la sucursal más
cercana y conversar con algún ejecutivo de crédito.
37
38
INSTITUCIONES
CREDITICIAS
LAS COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO
39
COOCRETAL
CREDICOOP
40
COOCRETAL
COOPERATIVA DE
A H O R R O Y
C R É D I T O
TALAGANTE LTDA.
Es una de las dos Cooperativas de Ahorro y Crédito que

posee programas especiales de crédito para los micro-
empresarios. Tiene su Casa Matriz en Talagante y su-
cursales en Santiago, Maipú, Peñaflor, El Monte, Melipi-
lla, San Antonio y Rancagua.
Coocretal inició sus actividades el 15 de abril de 1960 y

cerca del 30% de sus asociados son microempresarios.

Requisitos Generales
Buenos antecedentes comerciales y financieros.
Realizar un ahorro metódico mensual mínimo de
$2.000 (noviembre 2001).
Optima capacidad de pago, de acuerdo al monto y
plazo del crédito.
Presentar garantías, (avales, hipotecas, depósitos a
plazo de los socios), aunque en casos calificados no
se requiere aval.
Buen comportamiento en la cancelación de créditos
anteriores.
Programa o Productos Ofrecidos

Poseen dos tipos de créditos específicos de apoyo a la
microempresa, ambos destinados a activos fijos o capi-
tal de trabajo: Convenio BID y Convenio FOSIS.
Crédito Convenio BID

Este crédito es posible gracias a un préstamo del
Banco Interamericano de Desarrollo y financia pro-
yectos de inversión a microempresarios y pequeños
productores agrícolas.
Tiene como objetivo financiar activos fijos y capital
de trabajo a microempresarios y trabajadores por
cuenta propia, en los sectores silvoagropecuario, in-
dustrial, servicios y comercio.
41
Requisitos exigidos para la obtención de este crédito
Tener un mínimo de un año operando como

microempresario, microagricultor o trabaja-
dor por cuenta propia.
Ventas mensuales inferiores a US$ 5.000.
Activos totales inferiores a US$ 30.000.
Tener un ingreso per cápita igual o inferior US$
1.600.
No tener más de 5 trabajadores asalariados.
Tener un sitio de operación identificable.
No tener acceso a crédito de fuentes.
convencionales.
Desarrollar una actividad con factibilidad técnica,
económica y legal probada.
Comprometerse a las actividades del pro-
grama y participar de ellas, incluyendo la
capacitación básica de gestión y asistencia
técnica.
CONDICIONES DEL CRÉDITO BID

(Solo para capital de trabajo)
Monto Máximo : US$ 2.000

Plazo Máximo : 18 cuotas mensuales
Período de Gracia : 6 meses máximo
Crédito para adquisición de activo fijo
Monto Máximo : US$ 3.000

Plazo Máximo : 36 cuotas mensuales
Período de Gracia : 12 meses máximo
Crédito Agrícola
En el caso de los créditos agrícolas el monto, el

plazo y el período de gracia depende de los ciclos
de los cultivos.
42
Crédito Convenio FOSIS
Este crédito es posible gracias a un convenio en-

tre la Cooperativa Coocretal y el Fondo de Solida-
ridad e Inversión Social que consiste en la adjudi-
cación por parte del Fosis de subsidios para que
Coocretal otorgue créditos a microempresarios.
Tiene como objetivo financiar la compra de acti-
vos fijos y capital de trabajo necesarios para que
el microempresario desarrolle su actividad de pro-
ducción, comercio o servicio.
Requisitos exigidos para la obtención de este

crédito
Los requisitos exigidos para el otorgamiento de
este crédito son los mismos descritos para la ob-
tención del Crédito Convenio BID.
Condiciones del Crédito FOSIS

Plazo : Entre 6 y 36 cuotas
Garantías
Variables de acuerdo al riesgo y
monto del crédito
Procedimientos para la Obtención de este

Crédito
Análisis de los antecedentes personales y
comerciales.
Análisis de la factibilidad del proyecto.
Análisis de los bienes en garantía.
Visita a terreno.

Créditos para Capital de Trabajo : 2,5%
Crédito Escolar : 1,7%
Crédito para Vacaciones : 2,0%
Crédito Agrícola : 1,9%
Crédito BID : 2,1%
43
CREDICOOP LTDA.
C O O P E R AT I VA D E
SERVICIOS FINANCIEROS
A LA MICROEMPRESA
La Cooperativa Credicoop Inició sus actividades en 1986

y presta atención personalizada a sus socios. Tiene como
objetivo permitir el financiamiento crediticio a microem-
presarios formales o informales.
Tiene 4 sucursales en Santiago( Recoleta, Quinta Nor-

mal, San Joaquín y Santiago Centro) y 4 en regiones:
(Valparaíso, Curicó, Concepción y Temuco).
Programa o Productos Ofrecidos
Crédito de Proyecto
Corresponde a créditos para proyectos de inver-
sión en la actividad, en materias primas, merca-
derías, maquinarias, equipos, etc. Plazo máximo
24 meses.
Créditos de Gerencia
Es un crédito de hasta 15 U.F., de tramitación rá-
pida (1 día), para hacer frente a imprevistos. Se
cancela hasta en tres cuotas mensuales, como
máximo.
Línea de Descuento de Documentos

Si a los socios les cancelan con documentos a
fecha (cheques), Credicoop se los hace efectivos
y se encarga de cobrarlos en la fecha de venci-
miento.
Libretas de Ahorro y Depósitos a Plazo

Este es un servicio que se ofrece a socios y no
socios. El beneficio que concede la cuenta de aho-
rro Credicoop, es un crédito de libre disposición
con el respaldo de su ahorro, el que puede solici-
tarse con una antigüedad mínima de tres meses
desde la fecha de apertura de la libreta.
44
Cursos de Capacitación y Asesorías:
Periódicamente y en forma gratuita, se ofrecen al-
ternativas de capacitación en temas relacionados
con la actividad productiva o comercial de los aso-
ciados. También existen diversos convenios tales
como en el área de la salud, asesorías legales, etc.,
que el socio puede utilizar a un costo razonable.
Obligaciones que Debe Cumplir cada Socio
Cancelar por sólo una vez la cuota de

incorporación, que asciende a la suma de
$4.500.
Cancelar aporte de capital del 5% del crédito
solicitado.
C a n c e l a r u n a c u o t a s o c i a l d e $ 1 .0 0 0
mensuales.

Trabajar en forma independiente (comercian-

te, productor o servicio).
Tener una antigüedad mínima de operación
de 6 meses.
Poseer antecedentes comerciales favorables.
Documentación exigida
Dos fotocopias de la Cédula de Identidad del

postulante, por ambos lados.
Si es formal, fotocopia de las últimas 6

declaraciones de IVA.
Fotocopia de la Iniciación de Actividades.
Fotocopia de boletas de los servicios de luz

y agua potable, con el objeto de acreditar el
domicilio.
45
Si es propietario, fotocopia de la escritura de
propiedad o último pago de contribuciones.
Si es arrendatario, presentar fotocopia de

contrato de arriendo.
Inventario valorizado de maquinarias y

equipos (talleres productivos).
Procedimientos:
a) Entrevistarse con el analista de crédito. En la

entrevista, se le orientará para definir el monto del
crédito y el plazo de pago más conveniente.
b) El socio debe entregar los siguientes anteceden-

tes para viabilizar su solicitud de crédito:
• Activos de su negocio (cantidad de dinero en
efectivo que mantiene, cuentas por cobrar, ma-
teriales, productos en proceso y productos ter-
minados o mercadería, vehículo y maquinaria).
• Pasivos de su negocio ( lo que debe a provee-
dores, créditos con otras instituciones, sueldos
por pagar).
• Número total de trabajadores y sus respecti-
vas remuneraciones.
• Su retiro personal (sueldo del microempresario).
• Ventas de los últimos 6 meses.
c) Posteriormente el analista lo visitará en su lugar de

trabajo para tener un conocimiento acabado de su
actividad y corroborar los antecedentes entregados
por el socio en la entrevista.
d) Con posterioridad, y según el monto de su crédito,
será evaluado por el Gerente de la Sucursal o el
Comité de Crédito.
e) Una vez aprobado el crédito por la instancia
46
respectiva, se procede a formalizarlo mediante la
firma de un pagaré.
Para la obtención de una línea de descuentos de

documentos el procedimiento es el siguiente:
a) Entrevista con un Analista de Crédito quien le

solicitará los mismos antecedentes que para un
Crédito de Proyecto.
b) La solicitud es evaluada por el Comité de Crédito.
Si la solicitud es aprobada, la línea de descuento
de documentos es abierta previa firma de un paga-
ré y un contrato, además de la formalización de las
garantías pertinentes.
Para la obtención de un Crédito de Gerencia el

procedimiento es el mismo, la diferencia está en que
sólo se puede tener un crédito de este tipo.

Créditos hasta $ 300.000 : 3,1%
Créditos sobre $ 300.000 : 2,8%
47
48
INSTITUCIONES
CREDITICIAS
ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES
O.N.G`s
49
CECADES
FINAM
FUNDACIÓN
AYUDA Y
ESPERANZA
FUNDACIÓN
CONTIGO
FUNDACIÓN
PARA EL DESARROLLO
REGIONAL DE AYSÉN
(FUNDA)
FUNDACIÓN
SOINTRAL
FUNDACIÓN TPH
ATACAMA
FUNDACIÓN TPH
CONCEPCIÓN
FUNDACIÓN
TPH SANTIAGO
INDES
OCAC
PROPESA
50
CECADES
Cecades, Centro de Capacitación y Desarrollo Econó-

mico y Social, es una institución, sin fines de lucro, creada
por World Vision en marzo de 1998, como parte de una
Red con presencia en América Latina y África. Trabajan
con financiamiento internacional, fundamentalmente
desde Estados Unidos.
Cecades tiene una sola casa matriz en Santiago.

Capacitación en Oficios y Desarrollo de la
Capacidad Emprendedora.
Créditos Individuales.
Créditos Solidarios.
Requisitos
1 año de antigüedad en la actividad.

Buen comportamiento de pago.
Aval.
51
FINAM
FINAM, Financiera de la Mujer, es la filial chilena del
Women’s World Banking. . Es una corporación de
derecho privado sin fines de lucro que nació el año 1989,
con el propósito de “estimular la participación de la mujer
en actividades empresariales e incentivar su asociación
con otras mujeres empresarias tanto en el ámbito
nacional como internacional”.
Tiene su Casa Matriz en Santiago, atendiendo desde

ahí a las regiones IV,V y VI.

Área de Apoyo Crediticio para la Microempresa
Otorga recursos financieros a microempresarias

que trabajan, ya sea en su casa o en un taller,
para fortalecer o ampliar su negocio.
Área de Desarrollo Empresarial
Promueve el espíritu creativo y la capacidad de

emprender de la mujer, cualquiera sea su nivel so-
cioeconómico. Fomenta el establecimiento de vín-
culos comerciales y la asociatividad de las muje-
res empresarias. Potencian el desarrollo empre-
sarial y profesional de la empresaria como tam-
bién el desarrollo personal por medio de activida-
des de intercambio, cooperación, capacitación y
orientación.
Centro de Información y Difusión
Presta servicios de promoción y difusión comercial

para empresas que solicitan expresamente estos
servicios y en especial a las empresarias asociadas
a la organización.
En este sentido, los medios con que se cuenta son

una base de datos, el boletín informativo que se
publica periódicamente y la red mundial Internet.
52
Área de Capacitación y Perfeccionamiento para
Empresarias y Ejecutivas
Imparte cursos y seminarios orientados a perfec-

cionar la gestión de las empresarias y ejecutivas
que están a cargo de sus negocios. También se
dictan cursos dirigidos a mujeres que desean em-
prender un negocio propio y necesitan conocer de
las nuevas técnicas de administración y de una
orientación general y estratégica.
Lo anterior se complementa con “charlas y expe-

riencias en el desarrollo empresarial”.

Ser mujer con un año de funcionamiento en su

actividad productiva.
Demostrar capacidad de pago mediante su flujo

de caja.
Procedimientos:
Tomar contacto con FINAM.
53
FUNDACIÓN
AYUDA Y ESPERANZA
La Fundación Ayuda y Esperanza es una institución sin

fines de lucro, con una larga experiencia en la atención
a sectores en el límite de la extrema pobreza. Sus crédi-
tos son pequeños, fluctuando entre 30 y 100 mil pesos.

Microcrédito para Proyectos.
Becas para estudios superiores a sectores de

extrema pobreza.
Aportes en dinero para enfermedades catastróficas.

No se exige ningún requisito especial, sólo el infor-

me social de la persona que la envía (Municipalida-
des, Parroquias).
Procedimientos:
Se estudian los antecedentes recibidos de las

instituciones que los envían.
Entrevista personal.
Si la entrevista no es suficiente evalúa el Comité

de Crédito.
Visita a terreno. Esta visita se efectúa en casos

muy especiales.
54
FUNDACIÓN
CONTIGO
Con doce años de existencia, la Fundación Contigo,

conocida inicialmente como el Banco de los Pobladores,
tiene por mision generar oportunidades para que los
clientes emprendedores en situación de pobreza, logren
crecer económicamente. Esta misión es concretada hoy
en día a través de servicios financieros y de desarrollo
empresarial para microempresas de la zona sur de la
Región Metropolitana.
Tiene su casa matríz en Santiago y sucursales en Lo

Espejo y Buin.
Crédito para capital de trabajo o activos fijos, para

microempresarios urbanos.
Crédito para capital de trabajo o activos fijos, para
microempresarios que desarrollen actividades
agrícolas.
Descuento de cheques, producto para
microempresarios que reciben pagos con
documentos a fecha.
Talleres de Capacitación en temáticas relacionadas
con la gestión y administración de las microempresas.
Asesorías personalizadas en terreno que tienen
como objetivo solucionar problemas puntuales de
la gestión de las microempresas.
Crédito para microempresarios urbanos
Primer Crédito: Según capacidad de pago de la

microempresa, hasta $500.000.
Segundo y siguientes créditos: Según necesi-
dad de la microempresa, capacidad de pago y
comportamiento en el pago del crédito anterior.
Crédito Promedio: $600.000.
55
Plazo: Para este crédito varía entre 6 y 12 meses.
Garantías: Depende del monto del crédito. En or-
den ascendente según monto: aval personal, pren-
da o en casos de créditos muy elevados, hipoteca
de bienes inmuebles.
Modalidad de Pago: Semanal, quincenal,
mensual.
Crédito para Microempresarios Rurales
Primer crédito: Según capacidad de pago de

la microempresa, hasta $500.000.
Segundo y siguientes créditos: Según necesi-
dad de la microempresa, capacidad de pago y
comportamiento en el pago del crédito anterior.
Crédito Promedio: $600.000
Plazos: Para este crédito varían entre 3 y 12 me-
ses, con un período de gracia de 4 a 8 meses.
Garantías: Depende del monto del crédito. En or-
den ascendente según monto: aval personal, pren-
da o en casos de créditos muy elevados, hipoteca
de bienes inmuebles.
Modalidad de Pago: mensual, sólo en los meses
de cosecha.
Descuento de Documentos
Primer crédito: hasta $200.000.
Segundo y siguientes créditos: Según compor-

tamiento anterior, se mantiene o no una línea de
crédito de un monto similar o superior al del crédi-
to anterior.
Plazos: 30 y 90 días.
Garantías: Documento dejado en custodia en la
fundación (cheque) que es cobrado al final del plazo
del crédito.
56
Talleres de Capacitación
Dentro de los servicios no financieros de Contigo están

los “talleres”, cursos de capacitación en donde lo cen-
tral de la metodología utilizada es el concepto de “apren-
der - haciendo”. Estos talleres dicen relación con la ges-
tión y administración de las microempresas.
Los talleres que se ofrecen son:

Taller de Gestión Administrativa.
Taller para el Desarrollo de las Capacidades
Emprendedoras.
Taller de Ventas.
Taller de Formalización y Contabilidad.
Taller de Asociatividad.
Taller de Computación para la empresa.
Taller de Endeudamiento.
También, ofrecen asesorías personalizadas en terreno

que tienen como objetivo solucionar problemas puntua-
les de la gestión de la microempresa.
Paralelamente a los talleres, se presta el servicio de

asesorías individuales, al que el empresario puede ac-
ceder, ya sea como un complemento a los talleres o como
un servicio independiente. Este servicio está disponible
para quienes lo soliciten; el valor de las asesorías es
establecido sobre la base de la capacidad de pago del
empresario.
Las asesorías tienen dos miradas metodológicas, de-

pendiendo de las necesidades de la empresa y de las
capacidades del empresario:
Asesoría Pedagógica: consiste en enseñar al empresa-

rio a aplicar los conceptos aprendidos en el taller, o entre-
gados por el asesor, directamente a la realidad de su em-
presa.
Asesoría Gerencial: consiste en la resolución de pro-
blemas puntuales de la empresa, vinculados a la ges-
tión administrativa.
57
Ser mayor de 18 años.

El destino de la inversión debe ser para generar
cambios en la microempresa.
Contar con una experiencia de a lo menos seis
meses en el desarrollo de la microempresa.
Pertenecer a la zona sur de la Región Metropolitana.
Poseer algún tipo de garantía: aval, prenda de bie-
nes muebles o vehículo, o hipoteca.
Procedimientos:
Acercarse a la Institución y conversar con la Secretaria.
Entrega de 3 documentos: informe de los requisitos,

explicación de qué es un análisis de crédito y un listado
de documentos a preparar.
Una vez reunidos los documentos se realiza una visita

al lugar de trabajo del microempresario por el analista
de crédito.
Se toma la decisión de otorgar el crédito en una

reunión de Comité en el que participan el Encar-
gado del Área Comercial, el Analista de Créditos
y eventualmente el Director Ejecutivo.
Para el primer crédito el trámite tiene una dura-

ción de 72 horas.
Aviso al cliente de la resolución del comité para

que se acerque a la Fundación a firmar el pagaré
y retirar el cheque.
58
FUNDACIÓN PARA EL
DESARROLLO REGIONAL
DE AYSÉN (FUNDA)
La Fundación para el Desarrollo Regional de Aysén,

FUNDA, inició sus actividades en 1976, y tiene como
misión apoyar a pequeños productores, microempresa-
rios, hombres, mujeres, jóvenes y ancianos mediante
un crédito con un sistema distinto a los tradicionales.
FUNDA otorga créditos individuales y colectivos, urba-
nos y rurales, practicamente en todas las comunas de
la Región de Aysén.

Crédito.
Capacitación y Asesoría Técnica.

Puede optar un solo miembro del grupo familiar.
Ser socio o pertenecer a una organización de base.
Ser mayor de edad.
No tener deudas morosas ni repactadas en el
grupo familiar.
Acreditar capacidad de pago.
Presentar un aval.
Procedimiento:
Presentar una solicitud.
Formalización por medio de un Pagaré.
El monto de los créditos individuales a corto

plazo varía entre $ 80.000 como mínimo y
$400.000 como máximo.
Los créditos a largo plazo (de 2 a 3 años)

no superan los $ 500.000.
Los créditos Colectivos se otorgan en

casos especiales y no superan los $ 2.000.000
59
FUNDACIÓN SOINTRAL
SOINTRAL es una fundación, sin fines de lucro, cuyo
objetivo es apoyar financieramente a los microempre-
sarios, especialmente a aquellos informales. Con 14
años de experiencia, es una de las instituciones pione-
ras en Chile en el microcrédito.
Nace al alero del CIDE e inicialmene se dedica a entre-

gar capacitación antes de otorgar los créditos. Hoy cen-
tran sus esfuerzos por entero en el otorgamiento de cré-
ditos con recursos obtenidos tanto de la cooperación
internacional como de fuentes nacionales.
“Fundación Sointral se esfuerza por aumentar el volu-

men de créditos, especialmente en las regiones en que
está presente, fortalecer su presencia en las ciudades y
localidades pequeñas donde son la única oportunidad
para la microempresa e incentivar el uso del factoring y
descuento de cheques que le permite liquidez al micro-
empresario a un bajo costo financiero”.
Tiene su casa matríz en Santiago y sucursales en Anto-

fagasta, Copiapó, La Serena y Chuquicamata.

Crédito
Leasing
Factoring

Buenos antecedentes comerciales.

Poseer una actividad económica en funcionamiento.
Acreditar flujo de caja.
Procedimiento para la Obtención de un Crédito.
Presentación de los antecedentes.
Visita a terreno.
Evaluación por parte del Comité de Crédito.
60
FUNDACIÓN TPH ATACAMA
La Fundación Trabajo para un Hermano Atacama,ofrece
un programa de crédito para microempresarios desde
el año 1994. Atienden a microempresarios de los rubros
comercio, producción y servicios de las comunas de
Copiapó, Tierra Amarilla, Caldera, Vallenar y Huasco. A
partir del año 2002 extenderán su atención a las comu-
nas de Chañaral, Diego de Almagro, Alto del Carmen y
Freirina. El monto máximo del primer crédito al que se
puede acceder es de $ 250.000, el cual puede ascen-
der hasta $ 500.000 en los créditos sucesivos.

Los créditos van acompañados de otros servicios de

apoyo.

Presentar una solicitud a la institución.

La actividad económica debe tener tres meses de
funcionamiento, sin importar si es formal o informal.
Aval con antecedentes comerciales favorables.
Procedimientos:
Análisis de las posibilidades preliminar del crédito

por un Analista.
Visita al microempresario en terreno (taller).
Análisis por el Comité de Aprobación de Proyectos.
El proceso de aprobación de un crédito dura 8 días.
61
FUNDACIÓN TPH CONCEPCIÓN
La Fundación Trabajo para un Hermano Concepción, es
una institución privada, sin fines de lucro, que desde 1988
se aboca al desarrollo socioeconómico de personas que
trabajan en actividades de autoempleo o microempresa.
Tiene por misión promover el desarrollo de personas
que se desempeñan en pequeñas unidades económicas,
facilitando la sustentabilidad de sus fuentes laborales.

Crédito de Capital.
Descuento de Cheques.
Créditos de Emergencia.

Ser microempresario.
Antigüedad de seis meses de la actividad económica.
No estar sobreendeudado.
Tener buenos antecedentes comerciales.
Aval o codeudor solidario.
Procedimientos:
Entrevista para la recopilación de antecedentes.

Visita a terreno.
Análisis del Comité de Aprobación de Proyectos.
Firma de pagaré.
Seguimiento.
62
FUNDACIÓN TPH SANTIAGO
La Fundación Trabajo para un Hermano, TPH Santiago, es
una institución sin fines de lucro cuya misión es ser un puente
de solidaridad entre quienes necesitan trabajo y quienes
desean colaborar con ellos, promoviendo y consolidando
fuentes de trabajo estable para personas de escasos recur-
sos. Esta misión la realizan a través de cursos de capacita-
ción y asesorías; de la organización de Ferias y Encuentros;
de la edición de boletines y catálogos de productos; de la
animación y participación en redes de trabajo con otros ac-
tores sociales del sector; y ofreciendo acceso a una mo-
dalidad de crédito. De esta forma estimula el desarrollo
de una economía más solidaria fundada en lo que han lla-
mado el “buen trabajo”.
Tiene su Casa Central en Peñalolén y centros en Cerro Na-
via, San Joaquín y Huechuraba.
Actualmente está en vías de eliminación los créditos indivi-
duales, manteniendo solo aquellos que se otorgan a través
del fondo de desarrollo local, privilegiando la intermediación
laboral y la entrega de servicios de capacitación y asesorías.

Crédito
Asesorías
Capacitación
Intermediación Laboral

Para los créditos asociativos, la organización debe
tener un proyecto de Desarrollo Local en el territo-
rio donde esté inserto.
Tener Personalidad Jurídica.
Los créditos se otorgan independientemente de la
naturaleza lucrativa, es decir, se pueden otorgar
créditos desde un Club Deportivo hasta una So-
ciedad Anónima Agrícola.
Procedimiento:
Evaluación de la unidad productiva.
Charla informativa.
Visita a terreno.
Evaluación por el Comité de Créditos.
63
INDES
INDES, Inversiones para el Desarrollo, es una institu-
ción privada sin fines de lucro, cuyo objetivo es apoyar
el desarrollo de la micro y pequeña empresa, a través
de diferentes servicios financieros, que permitan con-
cretar proyectos de crecimiento. Tiene su casa matriz y
una sucursal en Santiago y otra sucursal en Valparaíso.

Crédito
Factoring
Leasing

Ser micro o pequeños empresario formal.

Poseer antecedentes comerciales favorables.
Tener una actividad productiva en funcionamiento.
Procedimiento:
Visita a terreno para evaluar la viabilidad del

Proyecto.
Evaluación por el Comité de Crédito.
Búsqueda de posibilidades de abaratamiento con
maquinaria de segunda mano.
64
OCAC
La Oficina Coordinadora de Asistencia Campesina,
OCAC, impulsa para y con los sectores pobres de la
sociedad chilena, planes y programas de desarrollo. No
entrega créditos en dinero, sólo otorga bienes como
semillas, fertilizantes, planchas de zinc, etc. y los deu-
dores pagan en dinero. Atiende a microempresarios,
pescadores y agricultores pobres, de mayor margina-
ción geográfica del país. Tiene su casa matriz en San-
tiago y sucursales en Arica, Iquique, Litueche, Lolol, Los
Angeles y Osorno.

Crédito a Microempresarios.
Créditos para la Vivienda.
Créditos Agrícolas.
Créditos para la Pesca Artesanal.

En general, no se necesita ningún requisito especial,

sólo la firma de un pagaré por el monto prestado.
65
PROPESA
La Corporación de Promoción para la Pequeña Empre-
sa, Propesa, entrega créditos escalonados destinados
a compra de materias primas, pago de remuneraciones,
gastos generales y otros, basados en un monto inicial
relativamente pequeño que se va incrementando depen-
diendo del comportamiento y de la capacidad de pago
del microempresario. Otorga también crédito para acti-
vos fijos.
Tiene su casa matríz en Santiago y sucursales en Con-

cepción y Rancagua.

Crédito
Capacitación
Posee dos tipos de créditos: los créditos para capital de

trabajo y los créditos para activo fijo.
CRÉDITO PARA CAPITAL DE TRABAJO

Monto Mínimo : $ 150.000
Plazo Máximo : 1 año
Forma de pago
Cuotas semanales, quincenales,
cada 21 días o mensuales
Requisitos para la Obtención de este Crédito

Ser microempresario, formal o informal.
Poseer buenos antecedentes comerciales.
Poseer una actividad económica en funcionamiento,
con un año de antigüedad.
66
CRÉDITO PARA ACTIVO FIJO
Monto máximo : 75 % del total de la compra
Plazo Máximo : 4 años
Forma de Pago
Semanal, quincenal, cada 21 días o mensual
Requisitos para la Obtención de este Crédito
Esta línea es exclusiva para microempresarios

clientes de créditos para Capital de Trabajo otor-
gados por Propesa.
Poseer buenos antecedentes comerciales.
67
INSTITUCIONES
CREDITICIAS
DISTRIBUCIÓNPOR REGIONES
En este capítulo
aparece el listado de la instituciones
crediticias con su correspondiente
ubicación, teléfono, fax. Se
agregan, además, para las
instituciones que lo poseen el correo
electrónico y la página web
69
70
I REGIÓN
LA BANCA
BANCOESTADO
ARICA IQUÍQUE
21 de Mayo 228 San Martín 301
Teléfonos:(58)257.606 - 257.636 Teléfonos:(57)474.248 - 474.244
Fax: 257.702 Fax. 475.232

ARICA IQUIQUE
Atención Microempresa Atención Microempresa
Bolognesi 306 Patricio Lynch 427
Teléfonos(58)232.193 - 232.157 Teléfonos (57)413.933 - 413.932
BANEFE
ARICA IQUIQUE
Bolognesi 360 Tarapacá 450
Teléfono: (58)-232.375 Teléfono: 57-412.244
ORGANIZACIONES NO
G U B E R N A M E N TA L E S
OCAC
ARICA IQUÍQUE
Sede y Oficina Local Oficina Local
San Martín 700 Ramírez 878
Teléfono: (58) 231.368 Teléfono: (57) 411.247
Teléfono Fax: (58) 230.048 Teléfono Fax (57) 426.625
E-Mail: arica@ocac.cl E-Mail: iquique@ocac.cl
II REGIÓN
LA BANCA
BANCOESTADO
ANTOFAGASTA CALAMA
Prat 400 Sotomayor 1848
Teléfonos:(55)220.854-220.855 Teléfonos:(55)364.005 - 363.960
Fax: 220.856 Fax: 363.816

ANTOFAGASTA
Centro Microempresa
Arturo Prat 482, Locales 22 y 23
Teléfonos:(55)283.707 - 225.636
71
BANEFE
CALAMA TOCOPILLA
Sotomayor 1928 21 de mayo 1376 Of. A
Teléfonos: 55-310.310 Teléfonos:(55)-814.820
ANTOFAGASTA
Avda. Matta 2661
Teléfonos:(55)-269.066
ORGANIZACIONES NO
FUNDACIÓN SOINTRAL
ANTOFAGASTA CHUQUICAMATA
Maipú 479 – Of. 201 Lord Cochrane s/n
Teléfono: (55) 284.268 Club de Tenis de Mesa
Fax: (55) 224.188 Teléfono: (55) 324.326
NOTA: La Sede de Sointral de Chuquicamata tiene un programa de

duración de un año y acotado a 100 comerciantes.
III REGIÓN
LA BANCA
BANCOESTADO BANCO DEL DESARROLLO

COPIAPÓ COPIAPÓ
O’Higgins 486 Atención Microempresa
Teléfonos:(52)240.442 - 240.439 Atacama 686
Fax: 240.430 Teléfonos (52)232.296 - 232.297
BANEFE
COPIAPÓ VALLENAR
Chacabuco 545 Brasil 483
ORGANIZACIONES NO
FUNDACIÓN SOINTRAL FUNDACIÓN TPH

COPIAPÓ ATACAMA
O’Higgins 840 CASA MATRIZ
Teléfono Fax: (52)228.528 Yumbel 243, Copiapó
Teléfono Fax: (52) 230.434
E-mail: ftphatac@ctcintenet.cl
72
IV REGIÓN
LA BANCA
BANCOESTADO
LA SERENA ILLAPEL
Balmaceda 506 Avda. Ignacio Silva 165
Fax: 220.769 Fax: 523.938
COQUIMBO OVALLE
Melgarejo 1002 Victoria 251
Fax. 322.590 Fax: 630.094

LA SERENA OVALLE
Atención Microempresa Atención microempresa
Los Carrera 341 Vicuña Mackenna 340
COQUIMBO
Atención Microempresa
Melgarejo 800
Teléfonos:(51) 313.828-313.833
BANEFE
LA SERENA OVALLE
O’Higgins 450 Carmen 286
Teléfono:(51) 222.112 Teléfono: (53) 624.442
COQUIMBO
Aldunate 1007
Teléfono:(51) 322.273
ORGANIZACIONES NO
FUNDACIÓN SOINTRAL
LA SERENA
Balmaceda 1126
Teléfono Fax:(51)228.528
73
V REGIÓN
LA BANCA
BANCOESTADO
VIÑA DEL MAR QUILLOTA
San Antonio 1360 Bernardo O’Higgins 90
Fax: 682.731 Fax: 313.564
VALPARAÍSO LA CALERA
Arturo Prat 656 Carrera 683
Fax: 230.639 Fax: 229.283
QUILPUÉ LA LIGUA
Andrés Bello 500 Ortiz de Rozas 562
Teléfonos:(32)921.021 - 920. 992 Teléfonos:(33)714.526 - 714.525
Fax: 920.949 Fax: 714.524
SAN ANTONIO LOS ANDES

Centenario 1 y 21 de Mayo 2 B. O’Higgins 334
Teléfonos:(35)211.991- 212.014 Teléfonos:(34)408.985 - 408.984
Fax: 211.489 Fax: 401.770
SAN FELIPE
Arturo Prat 100
Teléfonos:(34)519.049 - 519.050
Fax: 519.048
BANCO DEL
DESARROLLO
LA LIGUA VIÑA DEL MAR
Ortiz de Rozas 487 Viana 273
Teléfonos:(33)712.525 - 713.000 Teléfonos: (32)711.029 -711.622
SAN FELIPE VILLA ALEMANA
Arturo Prat 135 Av. Valparaíso 945
Teléfonos: (34)511.651- 514.253 Teléfonos:(32) 533.111 - 533.112
LOS ANDES VALPARAISO
Atención Microempresa Centro Microempresa
Esmeralda 502 Esmeralda 1040 local 11
BANEFE
QUILLOTA SAN ANTONIO
Freire 68 Avda. Centenario 131
Teléfonos:(33) 312.897 Teléfonos: (35) 213.167
SAN FELIPE LA CALERA
Arturo Prat 205 J.J. Pérez 300 Of. 1
Teléfonos:(34) 512.302 Teléfonos: (33)227.577
VALPARAÍSO LOS ANDES
Urriola 101 Maipú 305 - Of 26
Teléfonos:(32) 216.298 Teléfonos: (34)405.064
VIÑA DEL MAR
Etchevers 96
Teléfonos:(32) 680.336
74
C O O P E R AT I VA S D E
AHORRO Y CRÉDITO
COOCRETAL CREDICOOP
SAN ANTONIO VALPARAÍSO
Gregorio Mira 32 Paseo Atkinson 122
Teléfono: (32) 212.459 Cerro Concepción
Fax: (32) 211.459 Teléfonos:(32)218.838 - 236.983
VI REGIÓN
LA BANCA
BANCOESTADO
RANCAGUA SAN FERNANDO
Av. Independencia 666 Av. Manuel Rodríguez 859
Teléfonos:(72)242.061 - 242.062 Teléfonos:(72)719.412 -719.413
Fax 242.068 Fax: 719.407

RANCAGUA SAN FERNANDO
Cuevas 621 Manuel Rodríguez 734
Teléfonos:(72)232.489 - 233.160 Teléfonos: (72) 713.299 - 713.291
BANEFE
RANCAGUA RENGO
Independencia 623 Plazuela Arturo Prat 54
Teléfonos:(72) 241.003 Teléfonos:(72) 514.020
SAN FERNANDO SANTA CRUZ
Manuel Rodríguez 781 Rafael Casanova 131- Of. 201
Teléfonos:(72) 711.818 Teléfonos: (72) 241.003
AHORRO Y CRÉDITO
COOCRETAL
RANCAGUA
Campos 180
Teléfono:(72) 230.437
75
ORGANIZACIONES NO
OCAC
LITUECHE LOLOL
Oficina Local Oficina Local de Predecoop
Hermanos Carrera s/n Los Alerces 159
Tagua Tagua 335, Locales 11 y 12 Teléfono Fax: (72) 284.522
Teléfono:(72) 851.126 Lololpro@ocac.cl
E-Mail: litueche@ocac.cl
Oficina Local Banco Ganadero
La Paz 40
Teléfono Fax: (72).824.521
E-Mail: lololgana@ocac.cl
PROPESA
RANCAGUA
Oficina Local
Alcazar 286 - Of. 201
Teléfono-Fax:(72) 231.182
VII REGIÓN
LA BANCA
BANCOESTADO
CURICÓ TALCA
Carmen 600 Uno Sur 971
Fax: 324.728 Fax: 213.226
LINARES
Independencia 402
Teléfonos:(73)220.774 - 220.776
Fax: 220.749
BANCO DEL
DESARROLLO
CURICÓ TALCA
Uno oriente 1294
Estado 551
Teléfonos: (71)229.844 - 239.382
Teléfonos:(75)315.018 - 315.294
LINARES
Independencia 477
Teléfonos:(73)213.320 - 213.393
BANEFE
CURICÓ LINARES
Yungay 637 Independencia 535 A
Teléfono:(75) 318.700 Teléfono: (73) 216.500
TALCA PARRAL
Uno Sur 829 Anibal Pinto 715 Local 113
Teléfono: (71) 226.116 Teléfono: (73)464.299
CAUQUENES
Victoria 510
Teléfono: (73) 511.235
76
AHORRO Y CRÉDITO
CREDICOOP
CURICO
Rodríguez 491
Teléfono: (75) 321.028
Fax: (75) 321.029
VIII REGIÓN
LA BANCA
BANCOESTADO
CONCEPCIÓN CORONEL
Av. B. O’Higgins 486 Los Carrera 355
Fax: 210.159
LOS ANGELES
TALCAHUANO Colón 140
Av. Colón 7198 Teléfonos:(43)318.041 - 317.889
Teléfonos:(41)426.766 - 426.794 Fax: 318.261
Fax: 430.153
CAÑETE
CHILLÁN Condell 283
Constitución 500 Teléfonos:(41)619.747- 619.748
Teléfonos:(42)214.121- 214.146
Fax: 214.161

CHILLAN LOS ANGELES
Constitución 654 Lautaro 188 local 2
CONCEPCION
Cochrane 778
Teléfonos:(41)247.740 - 221.602
BANEFE
CHILLAN CORONEL
Constitución 654 Los Carreras 337 A
Teléfonos(42)220.240 - 220.042 Teléfono: (41) 771.049
CONCEPCION TOMÉ
Cochrane 778 Sotomayor 1080 Local 16
Teléfonos(41)247.740 - 221.602 Teléfono: (41) 657.908
LOS ANGELES LEBU
Lautaro 188 local 2 Saavedra 458
Teléfonos:(43) 326.486 - 310.201 Teléfono: (41) 511.616
TALCAHUANO SAN CARLOS
Colón 651 Balmaceda 357
77
AHORRO Y CRÉDITO
CREDICOOP
CONCEPCIÓN
Cochrane 126
Teléfonos: (41)246.612 - 231.852
E-mail: concepcion@credicoop.cl
ORGANIZACIONES NO
FUNDACIÓN AYUDA OCAC

Y ESPERANZA LOS ANGELES
CONCEPCIÓN Sede
Serrano 327 Colón 1091
Teléfono: (41) 234.144 Teléfonos:(43)360.048 - 363.124
Fax: 363 124
E-mail:losangeles@ocac.cl
TPH CONCEPCIÓN
CONCEPCIÓN CURANILAHUE
Programa Concepción Programa Arauco
Aníbal Pinto 1249, Colo Colo 755,
Teléfonos:(41)251.543- 251.513 Teléfono: (41) 691.438
Fax: 239.372 E-mail: tpharauc@chilesat.cl
E-mail: tphconce@chilesat.net
Programa de Apoyo a la Mujer

Emprendedora del Barrio
Norte
Juan de Dios Rivera 1364
Teléfono: (41) 232.301
Fax: 239.372
E-mail: tphbnor@chilesat.net
PROPESA
CONCEPCIÓN
Oficina de Cobranzas
Barros Arana 374 Piso 3,Dpto 1
Teléfonos:(41)244.404
Fax: 245.456
78
IX REGIÓN
LA BANCA
BANCOESTADO
TEMUCO VICTORIA
Claro Solar 931 Av. Confederación Suiza 1200
Teléfonos:(45)274.912 - 274.913 Teléfono: (45) 844.958
Fax: 274.914 Fax: 844.963
ANGOL VILLARRICA
Chorrillos 330 Pedro de Valdivia 957
Fax: 719.079 Fax: 415.133
BANCO DEL
DESARROLLO
TEMUCO
Antonio Varas 699
Teléfonos:(45)233.517 - 233.554
BANEFE
ANGOL VILLARRICA
Lautaro 438 Valentin Letelier 768
TEMUCO
Manuel Montt 850
Teléfono: (45) 235.764
AHORRO Y CRÉDITO
CREDICOOP
TEMUCO
Claro Solar 374
Teléfonos:(45)237.785 - 232.618
E-Mail: tem@credicoop.cl
ORGANIZACIONES NO
FUNDACIÓN AYUDA Y
ESPERANZA
TEMUCO
Balmaceda 340
Teléfono: (45) 319.122
79
X REGIÓN
LA BANCA
BANCOESTADO
VALDIVIA PUERTO MONTT
Camilo Henríquez 562 Urmeneta 444
Fax: 257.759 Fax: 313.231
OSORNO CASTRO
Eleuterio Ramírez 741 San Martín 397
Fax: 313.818 Fax: 531.062
LA UNIÓN
Letelier 234
Teléfonos:(64)425.194 - 425.139
Fax: 425.128

OSORNO PUERTO MONTT
Los Carrera 879 local 1 Guillermo Gallardo 174
BANEFE
VALDIVIA PUERTO MONTT
Independencia 515 Antonio Varas 636
Teléfono: (63) 258.460 Teléfono:(65) 312.120
OSORNO CASTRO
Matta 610 Esmeralda 132
Teléfono:(64) 313.690 Teléfono:(65) 634.300
LA UNIÓN ANCUD
Comercio 421 Ramírez 340 Of. 101
Teléfono:(64) 323.701 Teléfonos:(65) 623.519 - 622.894
ORGANIZACIONES NO
OCAC
OSORNO
Baquedano 638
Teléfonos:(64)314.684 - 231.190
Fax: (64) 231 190
E-Mail: osorno@ocac.cl
80
XI REGIÓN
LA BANCA
BANCOESTADO BANEFE
COYHAIQUE COYHAIQUE
Moraleda 502 Prat 340 Of. 4 y 5
Teléfonos:(67) 253.439- 253.571 Teléfono:(67) 253.737
Fax: 253.583
ORGANIZACIONES NO
FUNDACIÓN PARA EL DESARROLLO

REGIONAL DE AYSEN, FUNDA
COYHAIQUE
(Casa Matriz)
Pedro Dussen 360,
Teléfono: (67) 231.127
Fax: (67) 232.054
E-mail: funda@ctcinternet.cl
XII REGIÓN
LA BANCA
BANCOESTADO BANCO DEL DESARROLLO

PUNTA ARENAS PUNTA ARENAS
Plaza Muñoz Gamero 799 21 de Mayo 1190
Fax: 246.290
BANEFE
PUNTA ARENAS
Pedro Montt 849
Teléfono: (61) 242.424
81
REG.METROPOLITANA
LA BANCA
BANCOESTADO
CASA MATRIZ MACUL
Avenida Libertador Bernardo Av. Macul 3389
O’Higgins 2696, Santiago Teléfonos:221.74.96 - 283.95.79
Teléfonos: 391.85.05 Fax: 293.36.18
Fax: 391.85.57
Página Web: www.beme.cl SAN MIGUEL
Av. José Miguel Carrera 5110
Teléfonos:364.69.81 - 364.69.82
SUCURSALES: Fax: 364.69.83
PEÑALOLÉN
ESTACIÓN CENTRAL Av. Grecia 7460, Piso 2
Av. B. O’Higgins 2690 Teléfonos:292.23.37 - 292.32.35
Teléfonos:689.19.12 - 689.19.24 Fax: 292.98.87
Fax: 689.03.84
ÑUÑOA
PROVIDENCIA Av. Irarrázabal 2621
Av. Providencia 1710; Piso 2 Teléfonos:205.99.92 - 209.24.19
Teléfonos:235.42.46 - 235.57.98 Fax. 343.08.80
RECOLETA SAN BERNARDO
Av. Recoleta 51 Arturo Prat 621
Teléfonos:732.28.51 - 732.29.70 Teléfonos:858.07.40 - 858.07.48
Fax. 732.29.71 Fax: 858.07.56
INDEPENDENCIA LA PINTANA
Independencia 1084 Santa Rosa 12.960
Fax: 732.14.32 Fax: 536.51.08
LO PRADO PUENTE ALTO
San Pablo 5877 Av. Concha y Toro 96
Fax: 772.01.41 Fax: 853.52.33
CERRO NAVIA CERRILLOS
J. J. Pérez 7325 Av. Pedro Aguirre Cerda 5933
Teléfonos:649.70.95 - 649.70.96 Teléfonos: 538.56.29 - 538.60.10
Fax: 649.71.34 Fax: 538.60.12
QUINTA NORMAL MAIPÚ
J. J. Pérez 4242 Av. Ramón Freire 2507
Teléfonos:773.47.43 - 773.49.26 Teléfonos:534.80.43– 534.44.50
Fax: 773.49.26 Fax: 534.44.50
RENCA MELIPILLA
Av. D. Santa María 4054 Plaza de Armas 583
Teléfonos:646.76.38 - 649.70.27 Teléfonos: 831.61.71- 831.61.76
Fax: 646.76.09 Fax: 831.61.75
LA CISTERNA BUIN
Av. José Miguel Carrera 7893 Balmaceda 300
Teléfonos: 559.29.36 - 559.28.04 Teléfonos:821.28.69 - 821.37.28
Fax. 559.28.11 Fax: 821.37.25
LA FLORIDA TALAGANTE
Av. Vicuña Mackenna 7357 José Leyan 853
Teléfonos:294.16.18 - 293.52.32 Teléfonos:815.38.27- 815.38.16
Fax: 294.16.19 Fax: 815.38.16
82
CASA MATRIZ SAN BERNARDO
Av. L. B. O’Higgins 949, 3º nivel, Centro Microempresa
Santiago Av. Colón 608
Teléfono: 674.50.00 Teléfonos: 859.75.09 - 858.91.29
Fax: 671.55.47
Página Web: www.bdd.cl MAIPÚ
Centro Microempresa
Esquina Blanca 093, Local 6
SUCURSALES:
Teléfono: 531.72.68
RECOLETA MELIPILLA
Atención Microempresa Centro Microempresa
Av. Recoleta 336 Serrano 302
Teléfonos:777.54.75 - 777.69.984 Teléfonos. 832.46.51 - 831.02.57
QUINTA NORMAL
LA FLORIDA
Centro Microempresa
Centro Microempresa
Av. José Joaquín Pérez 4272
Av. Vicuña Mackenna 7399
Teléfonos: 775.18.61 - 773.86.01
Teléfonos: 293.52.53
TALAGANTE
LA CISTERNA
O’Higgins 720
Gran Av. José Miguel Carrera
Teléfonos: 815.20.27 - 815.20.28
7930
Teléfonos: 548.73.67 - 548.61.56 SANTIAGO CENTRO
PUENTE ALTO Centro Microempresa
Atención Microempresa Av. Libertador B. O’Higgins 2310
Balmaceda 323 Teléfonos: 695.17.66 - 698.51.55
Teléfonos: 850.48.40 - 850.81.37
San Diego 2270
Teléfonos: 554.54.96 - 554.55.31
BANEFE
CASA MATRIZ NUÑOA

Tenderini 115, Santiago Avda Irarrázaval 5560
Teléfono: 600 600 1000 Teléfono: 226.25.98
Página Web: www.banefe.cl
PROVIDENCIA
Avda. Providencia 969
SUCURSALES:
Avda Providencia 1973
Teléfono: 251. 72.72
PANAMERICANA
Avda. A. Vespucio 2724, Local 5 Avda Providencia 2125
Teléfono: 624.31.84 Teléfono: 232.46.60
EL FARO PUENTE ALTO

Avda. Apoquindo 6091 Avda Concha y Toro 408
LA FLORIDA SAN BERNARDO

Boulevard Plaza Vespucio, Loca- Eyzaguirre 665
les 11 al 15 Teléfono: 859.75.04
Teléfono: 221.05.09 SAN MIGUEL
MAIPÚ Gran Avda J. M. Carrera 4919
Avda. Ramón Freire 1665 Teléfono: 523.30.94
Teléfono: 534.07.71 INDEPENDENCIA
Avda. Ramón Freire 5100 Avda. Independencia 4142
NUÑOA MELIPILLA
Avda. Irarrázaval 2563 Serrano 274
Teléfono: 274. 66.56 Teléfono: 831.62.62
83
TALAGANTE
Av. B. O´Higgins 1069 local 9
SANTIAGO CENTRO
Huerfanos 679 San Diego 356
Huerfanos 1157 Moneda 840
Alameda B. O´Higgins 1449 Moneda 938
Teléfonos: 320.57.91- 320.57.92 Teléfono: 320.20.00
Puente 721
Teléfonos: 672.78.72 - 672.77.70
AHORRO Y CRÉDITO
COOCRETAL
CASA MATRIZ PEÑAFLOR
Talagante E. Prado Tagle 91
Av. B. O’Higgins 776, Teléfono: 812.06.76
Teléfono: 815.42.72 -815.17.40 EL MONTE
Fax: 815.17.40
Libertador 213
E-mail:
empresascoocretal@entelchile.net
MAIPÚ
SUCURSALES: Antumalal 63
SANTIAGO MELIPILLA
Av. Ejército 62 Vargas 373
CREDICOOP
CASA MATRIZ
SANTIAGO PONIENTE
SANTIAGO Andes 4693, Quinta Normal
Alonso Ovalle 1545,
Teléfonos: 786.23.40 - 774.01.82
Teléfono: 696.74.88 – 696.41.83
E-mail: qta@credicoop.cl
Fax: 671.51.99
E-mail: credicoop@credicoop.cl
san@credicoop.cl
SANTIAGO SUR
Web: www.credicoop.cl Departamental 440,
San Joaquín
Teléfonos: 525.83.07 - 526.63.82
SUCURSALES: E-mail: sas@credicoop.cl
SANTIAGO NORTE
Dr. Ostornol 554, Recoleta
Teléfonos: 622.72.54 - 622.49.25
E-mail: rec@credicoop.cl
84
ORGANIZACIONES NO
CECADES OCAC
CASA MATRIZ CASA MATRIZ
Almirante Riveros 0130, SANTIAGO
Providencia Monseñor Miller 74,
Teléfonos:634.52.27 - 665.61.59 Providencia.
E-mail: prodess@entelchile.net Teléfono: 274.93.15
Fax: 225.59.46
FUNDACIÓN AYUDA Y E-mail: fundacion@ocac.cl
ESPERANZA SUCURSAL:
CASA MATRIZ MELIPILLA
Arica 3833, Estación Central, Ugalde 102
Santiago Teléfono Fax: 831.12.98
Teléfono Fax: 778. 78.30 melipilla@ocac.cl
E-mail: aye@hogardecristo.cl
PROPESA
FUNDACIÓN CONTIGO
CASA MATRIZ
CASA MATRIZ
Doctor Joel Rodríguez 97,
SANTIAGO
La Cisterna, Santiago Roberto Espinoza 820
Teléfonos:547.94.40– 547.12.07 Teléfono: 671.45.56 - 672.59.10
547.93.80 Fax: 672 59 10
Fax: 547.12.28 E-mail: propesa@propesa.cl
E-mail: fcontigo@rdc.cl
SUCURSALES: FUNDACIÓN SOINTRAL
CENTRO LO ESPEJO CASA MATRIZ
Av. Lo Ovalle 3704 SANTIAGO
Teléfonos: 5213031 – 5244226 Fanor Velasco 15.
CENTRO BUIN Fax: 696.21.67
Balmaceda 50 – BUIN
Teléfono: 821.21.07 FUNDACIÓN TRABAJO
PARA UN HERMANO,
FINAM TPH SANTIAGO
CASA MATRIZ SANTIAGO
SANTIAGO Centro Peñalolén
María Luisa Santander 505, Ictinos 1626, Peñalolén
Providencia. Teléfono Fax: 279.17.61
Teléfono Fax: 341.21.15 E-mail: fundacion@tph.cl
E-mail: finam@finam.cl Centro Padre Esteban Gumucio
Francisco de Toledo 5705,
San Joaquín, Santiago
INDES
Teléfono fax: 525.09.85
CASA MATRIZ Centro Barrancas
SANTIAGO Raúl Silva Henríquez 1129,
Avda. Libertador Bernardo. Cerro Navia
O’Higgins 1486, Piso 2, Teléfono Fax: 775.10.61
Teléfono Fax: 697.47.73 Centro Conchalí (Sólo Oficina)
E-mail: indes@indes.cl Premio Nobel 590, Huechuraba.
Teléfono Fax: 244.06.34
85
A N E X O S
88
COOPERATIVAS DE
AHORRO Y CRÉDITO
SIN PROGRAMAS PARA MICROEMPRESARIOS
89
A nivel nacional, no existen otras Cooperativas de Aho-
rro y Crédito que tengan una política crediticia específi-
ca para la microempresa que las mencionadas en el
Capítulo II. Sin embargo, un número considerable de
ellas cuentan entre sus socios con microempresarios.
Actualmente muchas cooperativas se encuentran deba-
tiendo internamente la posibilidad de definir productos
crediticios destinado al sector.
Es asi que hemos considerado, la necesidad de incluir-

las en este Catastro.
Requisitos Generales Exigidos por las

Cooperativas para la Obtención de un
Crédito.
Ser socio.
Antigüedad mínima entre 0 y 6 meses

dependiendo de la cooperativa.
Capacidad de ahorro metódico.
Informes comerciales favorables.

90
I REGIÓN COOPERATIVA DE AHORRO
Y CRÉDITO EL DETALLISTA
• IQUÍQUE “DETACOOP LTDA”
Balmaceda 831, La Serena
COOPERATIVA DE AHORRO Teléfono: (51) 210.090
Y CRÉDITO EL DETALLISTA Fax: (51) 210.762
“DETACOOP LTDA”
Patricio Linch 420
Teléfonos:(57)414.447-414.517
V REGIÓN
II REGIÓN
•ANTOFAGASTA • CASABLANCA
COOPERATIVA DE AHORRO COOPERATIVA DE AHORRO
Y CRÉDITO EL DETALLISTA Y CRÉDITO EL DETALLISTA
“DETACOOP LTDA” “DETACOOP LTDA”
José Santos Ossa 2656 Portales 359
Teléfonos Fax: (55)210.090- Teléfono: (32) 741.903
221.700.
• CURACAVÍ
• CALAMA COOPERATIVA DE AHORRO
COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO EL DETALLISTA
Y CRÉDITO NORTE GRANDE “DETACOOP LTDA”
“COOPNORTE” Ambrosio O’Higgins 2094 2º Piso
Vivar 1461 Teléfono Fax:835.1966-835.1173
Teléfono: (55) 342.318
• SAN FELIPE
III REGION COOPERATIVA DE AHORRO Y
CRÉDITO SANFECOOP LTDA
Cooperativas de Ahorro y Cré- Navarro 123
dito abiertas y sin políticas es- Teléfono: (34) 511.384
pecífica a la microempresa no Fax: (34) 511.384
fueron detectadas
IV REGIÓN • LOS ANDES
• OVALLE COOPERATIVA DE AHORRO

Y CREDITO
COOPERATIVA DE AHORRO “ANDESCOOP LTDA”
Y CRÉDITO “REGIONAL Las Heras 358
OVALLE LTDA” Teléfono: (34) 421.789
Independencia 293 Fax: (34) 425.097
Teléfono Fax: (53) 620.797 E-mail:andescoop@ctcinternet.cl
• LA SERENA COOPERATIVA DE AHORRO

Y CRÉDITO REGIONAL
COOPERATIVA DE AHORRO Y ACONCAGUA LTDA
CRÉDITO “LA MERCED LTDA” Rodríguez 358
Diego de Almagro 627, Teléfono: (34) 422.284
Teléfono Fax: (51) 221.955 Fax: (34) 421.395
91
• VIÑA DEL MAR VII REGIÓN
COOPERATIVA DE AHORRO Y
CRÉDITO CONCRÉDITO LTDA. • TALCA
2 Norte 547
COOPERATIVA DE AHORRO
Teléfono: (32) 978.810
Y CRÉDITO “AHORROCOOP”
E-mail : concredi@ctcreuma.cl
5 Oriente 3 y 4 Norte 1421
Teléfono: (71) 226.320
COOPERATIVA DE AHORRO Y Fax: (71) 228.467
CRÉDITO SANTA INÉS LTDA www.ahorrocoop.cl
CASA MATRIZ E-mail:ahorrota@ahorrocoop.cl
20 Norte 1751
Teléfono: (32) 780.168 COOPERATIVA DE AHORRO
Fax: (32) 780.217 Y CRÉDITO “CONCRÉDITO
E-mail: coopacsi@ctcinternet.cl LTDA”
SUCURSAL 2 Norte 857
QUILPUÉ Teléfono: (71) 223.251
Andrés Bello 636 Of. 3
Teléfono: (32) 920.757
E-mail: coopacsi@ctcinternet.cl COOPERATIVA DE AHORRO Y
CREDITO “ORIENCOOP LTDA”.
COOPERATIVA DE AHORRO CASA MATRIZ

Y CRÉDITO POBLACIÓN 14 Oriente 968 y 998 casilla 70
VERGARA LTDA Talca
13 Norte 1323 Teléfonos: (73) 201.112 – 201.110
Teléfono Fax: (32) 686.679 Fax: (71) 201.152
www.oriencoop.cl
Productos o Programas
Ofrecidos:
I. Créditos de Consumo
VI REGIÓN Créditos de consumo 1
Créditos de consumo 2
Crédito preferencial
• SAN FERNANDO (sobreacciones)
COOPERATIVA DE AHORRO Crédito con depósito a
Y CRÉDITO “CONCRÉDITO” plazo
Manuel Rodríguez 562 Crédito de descuento por
Teléfono: (72) 717.302 planilla
Crédito de incorporación
Crédito dental megasalud
• SAN VICENTE DE Crédito con garantía
TAGUA TAGUA Línea de crédito “CRAO”
COOPERATIVA DE AHORRO II. Créditos Comerciales
Y CRÉDITO EL DETALLISTA Crédito agrícola
DETACOOP LTDA Crédito pequeño agrícola
Tagua Tagua 335 Locales 11 y 12 Crédito de capacitación
Teléfono: (72) 572.985 especial (con organismos)
Fax: (72) 572.985 Crédito FOSIS
Crédito especial proyecto
92
SUCURSALES: IX REGION
• TALCA
1 Sur 835
Teléfono: (71) 229.490 • TEMUCO
• CAUQUENES COOPERATIVA DE AHORRO
A Varas 302 Y CRÉDITO DREVES LTDA
Teléfono: (73) 511.247 O’Higgins 0657 – Pobl. Dreves
• CONSTITUCIÓN
Vial 237
Teléfono: (71) 672.874 COOPERATIVA DE AHORRO
Y CRÉDITO CONCRÉDITO
• CURICÓ Andrés Bello 949 A
Carmen 357 Teléfono Fax: (45) 238.894
Teléfono: (75) 310.776
• CUREPTO COOPERATIVA DE AHORRO

P.A. González 17 Y CRÉDITO TEMUCO LTDA
Teléfono:(75) 690.007 Cruz 551
• LINARES
Maipú 360
Teléfono: (73) 211.159 X REGIÓN
• PARRAL COOPERATIVA DE AHORRO
Calle Buín 411 Y CRÉDITO EL DETALLISTA
Teléfono: (73) 464.097 DETACOOP LTDA
• SAN JAVIER • OSORNO

Esmeralda 1291 Freire 555
Teléfono: (73) 322.375 Teléfonos: (64) 311.229 - 314.159
•LINARES
COOPERATIVA DE AHORRO
XI REGION
LTDA
Kurt Moller 209 Cooperativas de Ahorro y Cré-
Teléfono: (73) 210.165 dito abiertas y sin políticas es-
pecífica a la microempresa no
fueron detectadas.
VIII REGIÓN
COOPERATIVA DE AHORRO XII REGION
Cooperativas de Ahorro y Cré-
• CONCEPCIÓN dito abiertas y sin políticas es-
pecífica a la microempresa no
Lincoyán 70
fueron detectadas.
Teléfono: (41) 253.947
93
REGION METROPOLITANA
COOPERATIVA DE AHORRO Y COOPERATIVA DE AHORRO

CREDITO AHORROCOOP LTDA. Y CRÉDITO CLARET LTDA

Matías Cousiño 82 Oficina 902 Lord Cochrane 1382, Santiago
Teléfonos : 696.31.06 Teléfono: 551.63.66 -
696.31.07 - 696.31.08 555.61.77
Fono-Fax : 696.31.06 Fax: 555.61.77
www.ahorrocoop.cl E-mail: claret@entelchile.net
E-mail:ahorrosa@ahorrocoop.cl
Programas o productos Ofrecidos:
ofrecidos: Créditos de Producción e
Préstamos de consumo. Inversión.
Ahorro mensual en cuenta Créditos de Consumo.
de capital social. Créditos Paralelos.
Préstamos especiales. Créditos de Emergencia.
Préstamos extraordinarios.
Convenios.
COOPERATIVA DE AHORRO CRÉDITO CONCRÉDITO LTDA.
Y CRÉDITO EL DETALLISTA
DETACOOP LTDA. CASA MATRIZ
Londres 84, Piso 2, Santiago
CASA MATRIZ Teléfono: 639.68.66
Carrascal 4434, Quinta Nor- Fax: 639.68.67
mal, Santiago E-mail: concredito@ctcreuna.cl
Teléfono:773.01.28
Fax :773.01.28 Productos o Programas
E-mail: detacoop@detacoop.cl Ofrecidos:
Página Web: www.detacoop.cl Crédito para la adquisición
de viviendas.
La Cooperativa DETACOOP no
Crédito para la compra de
exige antigüedad para la obtención
activos fijos y capital de
de un crédito. Si la persona posee
trabajo.
los requisitos para acceder a un
Línea de descuento de
crédito se hace socio en el mo-
documentos bancarios.
mento de que éste se concede.
Crédito de emergencia.
Programas o Productos
Ofrecidos:
Crédito de consumo. COOPERATIVA DE AHORRO
Crédito extraordinario. Y CRÉDITO PEDRO AGUIRRE
Sistema de crédito automático. CERDA COOPAC LTDA.
Crédito habitacional.
Crédito agrícola. CASA MATRIZ
Créditos de financiamiento. Lo Ovalle 210, La Granja,
de proyectos de inversión. Santiago
94
Programas o Productos Programas o Productos
Ofrecidos: Ofrecidos:
Crédito de Consumo. Crédito de Consumo.
Crédito para la Vivienda. Crédito Escolar.
Crédito para la compra Crédito Navideño.
de materias primas, Crédito Inmediato.
instalación de negocios, Crédito Complementario.
maquinarias,
producción, etc.
Crédito de Emergencia. COOPERATIVA DE AHORRO Y
CRÉDITO LIBERCOOP LTDA
SUCURSALES: CASA MATRIZ

Libertad 38, Santiago
BATUCO Teléfono Fax: 681.56.31 –
Calle Ecuador, Sitio 21, Manzana 70. 681.73.84
Fax: 681.56.31
PEÑALOLÉN E-Mail: libcoop@ctcinternet.cl
Yultán 1360, Unidad Vecinal Nº Página Web: www.libercoop.cl
7, Población Las Parcelas.
SOCIEDAD COOPERATIVA Ofrecidos:
DE AHORRO DOS PINOS Crédito Cuotas Fijas.
LTDA. ( Se concede sin aval hasta
$ 200.000).
CASA MATRIZ Crédito Cuota Fija a más de
Gran Avenida J.M. Carrera 12 meses.
3626, San Miguel, Santiago Este crédito tiene un interés
Teléfono Fax: 551.32.60 mensual fijo de 2,3%.
Crédito Sobre giro.
Productos o Programas Este crédito tiene un interés
Ofrecidos: mensual de un 3,1%.
Crédito de Consumo. Crédito Escolar.
Crédito Médico. Se puede solicitar durante
Crédito de Producción. todo el año si se acompa-
Crédito para la Vivienda. ñan con documentación de
respaldo. Su interés es de
1,95% mensual.
Crédito Fosis.
COOPERATIVA DE AHORROS Monto: entre 8 y 80 UF
Y CRÉDITO ISLA DE MAIPO Plazo: entre 6 y 36 meses
LTDA. Interés. 1,5% mensual
CASA MATRIZ SUCURSALES:

Avda. Santelices 431, Isla de
Maipo • LA FLORIDA
Teléfono: 819.28.41 – Av. Vicuña Mackenna Poniente
819.26.20 7255b - Of. 312
Fax: 819.25.70 Edificio Bellavista
E-mail: coopisla@ctcinternet.cl Teléfono: 294.53.12
95
• COLINA Productos o Programas
Carretera General San Martín Ofrecidos:
068 - Piso 2 - Of. D-17 Crédito de Consumo.
Teléfono Fax: 844. 66.84 Crédito para la Vivienda.
Crédito de Educación.
Crédito de Salud.
CRÉDITO MACUL LTDA SUCURSAL:
CASA MATRIZ • LA FLORIDA
Calle 11, Nº 1660, Villa Salva- General Arriagada 1111
dor Cruz Gana, Ñuñoa Teléfono-Fax: 291.63.54
Productos o Programas COOPERATIVA DE AHORRO Y

Ofrecidos: CRÉDITO O’HIGGINS LTDA
Crédito de Consumo.
Crédito de Inversión. CASA MATRIZ
Crédito para Mejoramiento Eyzaguirre 323, San Bernardo
de la Vivienda. Teléfono: 945.32.33
Crédito de Salud. Fax: 858.27.64
Crédito de Producción. E-mail: coop@ctcreuna.cl
Línea de Descuento de
Documentos.
Ofrecidos:
COOPERATIVA DE AHORRO Crédito Regular (en cuotas
Y CRÉDITO MICROEMPRE- fijas).
SARIAL PEÑAFLOR LIMITADA Crédito de Salud.
MICROCOOP Crédito de Emergencia.
Crédito de Abono Variables.
CASA MATRIZ
Punta Arenas 0180, Villa Nue- SUCURSAL:
va Malloco, Peñaflor
Teléfono: 814.24.21 • PUENTE ALTO
Santo Domingo 295
Productos o Programas Teléfono Fax: 851.30.40
Ofrecidos:
Créditos de Consumo.
Créditos para la Compra de COOPERATIVA ABIERTA
Maquinaria. PARA LA VIVIENDA RAÚL
SILVA HENRÍQUEZ LTDA
COOPERATIVA DE AHORRO CASA MATRIZ

Y CRÉDITO DE TRABAJADO- Sazié 2315, Santiago
RAS DE CASA PARTICULAR Teléfono: 697.27.41
LIMITADA MUJERCOOP Fax: 697.27.41
E-mail:coopcardenalsilva@terra.cl
CASA MATRIZ
Eleuterio Ramírez 666, Santiago Productos o Programas Ofre-
Teléfonos: 638.07.54 – cidos:
632.68.92 El programa microcrédito para
Fax: 639.16.67 mujeres emprendedoras, reali-
E-mail:mujercoop@entelchile.net zado a través del patrocinio FO-
96
SIS y bajo la metodología utili- COOPERATIVA DE AHORRO Y
zada por el GRAMEEN BANK, CRÉDITO SAN JOAQUÍN LTDA
ofrece una innovadora alternati-
va de microcrédito de respaldo CASA MATRIZ
y apoyo a mujeres de escasos Av. D. Santa María 2742,
recursos que quieran desarrollar Renca, Santiago
algún tipo de unidad productiva Teléfono: 641.01.36
que les permita cooperar con el Fax: 646.41.56
ingreso familiar o ser sustenta- E-mail: sanjoaquin@entelchile.net
doras del mismo.
Este programa pilóto es de du- Ofrecidos:
ración limitada y sólo para las
comunas de Cerrillos, Maipú, Créditos de Consumo, para
Estación Central, El Bosque, Lo compra de electrodomésti-
Espejo y san Barnardo. cos, compra de bienes raí-
ces, arreglos automotores,
Para ello, las mujeres deben menaje, cancelación de
constituirse en grupos solidarios pago de dividendos, pago
de 5 personas para desarrollar de matrículas, arreglo de
el proyecto productivo y recibir vivienda, etc.
el apoyo técnico y social de la
cooperativa. SUCURSAL:
Una vez recibido el crédito por • QUILICURA
el grupo, las partes involucradas Av. José Francisco Vergara 177
pactan el pago del crédito. C, Quilicura
Requisitos para Solicitar un
Crédito
Ser persona de escasos
recursos.
Tener disposición para
constituirse en grupo.
El primer crédito no supera los

$ 100.000 y el segundo los
$ 250.000. Los créditos son in-
dividuales, pero la respuesta es
colectiva.
Su preocupación no es sólo el
crédito, sino que además entre-
gan un apoyo integral buscando
dar respuestas a otras necesida-
des de las mujeres.
97
COOPERATIVA DE AHORRO SOCIEDAD COOPERATIVA
Y CRÉDITO SANTA CLARA DE AHORRO
LTDA. “SANTA TERESITA LTDA”

Santa Elisa 39, La Cisterna, Alfredo Guillermo Bravo 1249
Santiago A, Independencia, Santiago
Teléfono: 525.25.47-526.34.55 Teléfono: 738.04.48-735.73.99
Fax: 526.34.55 - 525.25.47 Fax: 738.04.48
E-mail: mail@coopsantaclara.cl
www.coopsantaclara.cl Productos o Programas
Ofrecidos:
Productos o Programas Crédito de Consumo.
Ofrecidos: Crédito Paralelo.
Crédito de Emergencia.
Crédito de Libre Disposición.
Crédito Sobre Acciones.
Crédito Corto plazo.
Crédito de Urgencia.
Crédito de Línea Blanca.
Crédito de Producción y
Servicios.
SUCURSAL:
•PUENTE ALTO
Clavero 163
Teléfonos: 850.48.51-851.82.45
98
INDAP
99
100
INDAP
El Instituto Nacional de Desarro- laciones con el sistema financie-

llo Agropecuario, INDAP, es un ro privado y posee otros progra-
servicio descentralizado, con mas de crédito como el Crédito
personalidad jurídica y patrimo- de Enlace para Forestación y el
nio propio, dependiente del Mi- Programa para la Recuperación
nisterio de Economía que tiene de Suelos Degradados, entre
por objetivo promover el desarro- otros.
llo económico, social y tecnoló-
gico de los pequeños producto- A partir del presente año Indap
res agrícolas y de los campesi- incorpora la modalidad de sub-
nos, con el fin de contribuir a ele- sidio a la operación de crédito,
var sus capacidades en lo em- similar al programa realizado por
presarial, organizacional y co- el Fosis hasta el año recién pa-
mercial. sado, y que ahora es ejecutado
por Sercotec.
Con este propósito ofrece líneas
de financiamiento de corto y lar- Para Indap, es pequeño produc-
go plazo. El financiamiento a cor- tor “aquel que explota una super-
to plazo consiste en créditos en ficie no superior a las 12 hectá-
U.F. (Unidades de Fomento) con reas de Riego Básico, cuyos ac-
una tasa de interés única anual tivos no superan el equivalente
(6,5% para el año 2001) y que a 3.500 U.F., que su ingreso pro-
deben ser devueltos por los venga principalmente de la ex-
usuarios. Su plazo es de hasta plotación agrícola y que trabaje
un año y estos créditos se otor- directamente la tierra, cualquie-
gan para financiar capital de tra- ra sea su régimen de tenencia” .
bajo o necesidades anuales de Por campesino, entiende a “la
la explotación agropecuaria. persona que habita y trabaja ha-
bitualmente en el campo, cuyos
El financiamiento a largo plazo ingresos provengan fundamen-
se traduce en créditos y bonifi- talmente de la actividad silvoa-
caciones. Las bonificaciones son gropecuaria realizada en forma
un aporte en dinero que hace el personal, cualquiera sea la cali-
Estado a través de Indap ( dine- dad jurídica en que la realice,
ro que no se devuelve), para ayu- siempre que su condición eco-
dar a financiar inversiones. Los nómica no sea superior a la de
créditos a largo plazo tienen un un pequeño productor agrícola,
plazo superior a un año y están y las personas que integran su
destinados a financiar inversio- familia”
nes que se hacen en la empre-
sa o predio del usuario. Indap, a través del país, posee
unidades de gestión y gerencia
Indap, con el propósito de am- local mediante la cual se relacio-
pliar el sistema de financiamien- na directamente con los peque-
to de la agricultura familiar cam- ños productores y campesinos
pesina realiza, también, articu- llamadas ÁREAS DE INDAP.
101
AREAS INDAP
I REGIÓN V REGIÓN
• ARICA • PETORCA
7 de Junio 176, Oficina 109 Esmeralda esquina Borgoño
Teléfono: (58) 254.712 Teléfono Fax:(33)781. 061-
Fax: (58) 232.653 781.255
II REGIÓN • LA LIGUA
Sargento Aldea 423
Teléfonos: (33) 711.170 -
• CALAMA
713.374
Vivar 1420
Fax: (33) 711.170
Teléfono: (55) 315.656
Fax: 342.783
• SAN FELIPE
Merced 219, Edificio Goberna-
III REGIÓN ción, Piso 5
Teléfonos: (34)510.392-518.414
• COPIAPÓ Fax: (34) 510.392
Las Heras 241
Teléfonos Fax: (51) 212.661 • LA CALERA
Prat 447
IV REGIÓN Teléfonos:(33)223.871-223.124
Fax: (33) 233.871
• VALLENAR
Plaza 80 • QUILLOTA
Teléfonos:(51)611.406 -611996 21 de Mayo 396
Fax: (51) 615.996 Teléfonos:(33)311.091-318.926
Fax: (33) 311.091
• LA SERENA
Av. Cisternas 1255 • LIMACHE
Teléfonos:(51)228.706 -228.707 Baquedano 25
Teléfonos:(33)412.925-419.061
• VICUÑA Fax: (33) 412.925
San Martín s/n
Teléfono: (51) 411.335 • CASABLANCA
Membrillar 372
• OVALLE Teléfonos Fax:(32)741.775-741.626
Arauco 455
Teléfonos:(53)620.293-625.933 • SAN ANTONIO
Sanfuentes 2080
• ILLAPEL Teléfono: (35) 285.814
Independencia 0270
Teléfonos:(53)521.306 -521.822
VI REGIÓN
• COMBARBALÁ
Maipú 96
Teléfonos:(53)741.043-741.559 • RANCAGUA
Cuevas 480
Teléfono:(72)-221.556
Fax: 225.334
102
• RENGO • CURICÓ
Av. Biskert 107 Manuel Rodríguez 420
Teléfono: (72) 511.183 Teléfonos:(75) 311.106 -
Fax: (72) 511.752 320.397 – 323.425
Fax: (75) 314.435
• SAN VICENTE
Germán Riesco 1340 • LINARES
Teléfonos:(72) 571.152-661.541 Av. León Bustos 0943
Fax: (72) 571.494 Teléfono: (73) - 216.296
Fax: (73) 210.280
• LAS CABRAS
Las Acacias 320 • CUREPTO
Teléfono: 72 - 501.489 Manuel Rodríguez 59
Fax: (72)501.104 Teléfono: (75) - 690.201
Fax. (75) 690.005
• SAN FERNANDO
Valdivia 948 • PARRAL
Teléfono: (72) 718.079 Pablo Neruda 633
Fax: 711.437 Teléfonos: (73) 461.035 -
463.246
• SANTA CRUZ Fax: (73) 462.428
Díaz Besoain 158
Teléfono: (72) 823.419 • CAUQUENES
Fax: 822.057 Claudina Urrutia 164
Teléfono: (73) 513.159
• MARCHIGUE Fax: 511.186
Laureano Cornejo s/n
Teléfono Fax: (72) 831.118 • SAN JAVIER
Catedral 1351
• LITUECHE Teléfonos: (73) 322.017 -
La Concepción s/n 321.592
Teléfono: (72) 344.232 Fax: (73) 323.630
Fax: 851.084
• SAN CLEMENTE
• LOLOL Clodomiro Silva 122
Las Acacias s/n Teléfono: (71) - 621.588
Teléfono: (72) 343.276 Fax. (71) 621.710
• DOÑIHUE
• LICANTÉN
Delfín Carvallo 555
Juan Esteban Montero 69
Teléfono Fax: (72) – 462.443
Teléfono: (75) 460.195
Fax: (75) 460.217
VII REGIÓN • LONGAVÍ

2 Oriente 391
• TALCA Teléfonos: (73) 411.368 -
8 Oriente 1455 411.357
Teléfono: (71) - 226.092 Fax: 411.696
Fax: (71) 226.030
103
• SANTA BÁRBARA
VIII REGIÓN Arturo Prat 198
Teléfono: (43) 581.219
• CONCEPCIÓN
Serrano 535, Piso 1
• CAÑETE
Teléfono: (41) 239.085
Eduardo Frei 198
Teléfono: (41) 611.137
• COELEMU
Bombach 218
• CAÑETE
Teléfono: (42) 511.063
Sector Tirúa
Julio Montt s/n
• SAN CARLOS
Brasil 838
• ARAUCO
Teléfono: (42) 411.256
Cochrane 991
Teléfono: (41) 551.061
• CHILLÁN
Claudio Arrau 738
• QUIRIHUE
Teléfonos: (42) 216.315 -
Ortíz de Rosas 765
223.307
Teléfono: (42) 531.515
• BULNES
• EL CARMEN
Aníbal Pinto 438
Esmeralda 44
Teléfono: (42) 631.106
Teléfono: (42) 661,010
• YUNGAY
Esmeralda 330
Teléfono: (42) 680.014 IX REGIÓN
• YUNGAY • TEMUCO
Sector Pemuco Las Encinas 01000
Comercio s/n Teléfonos: (45) 235.713 –
Teléfono: (42) 373.406 252.745
Fax: (45) 252.745
• YUMBEL
Freire 680 • NUEVA IMPERIAL
Teléfono: (43) 431.074 Sotomayor 75
Teléfono Fax: (45) - 611.009
• YUMBEL
Sector Cabrero • CARAHUE
Av. Vial s/n Manuel Urrutia 784
Teléfono: (43) 411.028 Teléfono Fax: (45) - 651.770
• LOS ÁNGELES • CUNCO

Colo Colo 669 Baquedano 111
Teléfonos: (43) 313.423 - Teléfono Fax: 45 - 573.039
321.392
• TOLTÉN
• LOS ÁNGELES José María Caro 561
Sector Nacimiento Teléfonos:(45)671.068-671.084
A. Pinto 491 Fax: (45) 573.039
Teléfono: (43) 511.366
104
• PITRUFQUÉN • VILCÚN
Santa María 821 O’Higgins 450
Teléfonos:(45)391.069-391.732 Teléfono Fax: (45) 562.025
Fax: (45)391.069
• HUALPÍN
• LONCOCHE Huichaqueo esq. Caupolicán
Manuel Montt 459 Teléfonos Fax: 45-353.946- 353.947
Teléfono Fax: (45) - 471.039
• PUCÓN
• VILLARRICA Jerónimo de Alderete 512
General Urrutia 233 Teléfono Fax: (45) 443.152
• LAUTARO
Sargento Aldea 135
Teléfono Fax: (45) 531.907 X REGION
• VICTORIA • PANGUIPULLI
Gorostiaga 270 Manuel Antonio Matta 500
Teléfono Fax: (45) 841.573 Teléfono Fax: (63) 311.298
• CURACAUTÍN • LANCO
Manuel Rodríguez 460 Unión 298
Teléfono Fax: (45) 881.157 Teléfono Fax: (63) 441.224
• TRAIGUÉN • VALDIVIA
Riveros 1059 San Carlos 50 Piso 3º, Edificio
Teléfono Fax: (45) 861.164 Oficinas Públicas
Teléfonos Fax: (63) 212.113 -
• ANGOL 298.590
Prat esq. Chorrillos
Teléfono Fax: (45) 711.378 • SAN JOSÉ DE LA MARIQUINA
García Reyes 141
• COLLIPULLI Teléfono: (63) 451.225
Libertador B. O’Higgins 170
Teléfono Fax: (45) 811.081 • PAILLACO
Vicuña Mackenna 234
• GALVARINO Teléfono: (63) 421.334
León Gallo s/n
Teléfono Fax: (45) 513.189 • LA UNIÓN
Letelier s/n, 2º piso, Edificio
• TEODORO SCHMIDT Oficinas Públicas
O’Higgins 305 Teléfonos:(63)322. 337-322.334
• OSORNO
• PUERTO SAAVEDRA Mackenna 672, Piso 2
Los Sauces 163 Teléfonos:(64) 231.327- 248.465
105
• PURRANQUE • QUELLÓN
Aníbal Pinto 151 Alonso de Ercilla s/n
Teléfono: (64) 351.296 Teléfonos: (65) 681.430 -
682.895
• FRESIA
San Francisco 224 • PALENA
Teléfonos: (65)441.21- 339.311 Risopatrón 665
Teléfono: (65) 258.623
• LOS MUERMOS
Antonio Varas 381 • FUTALEUFÚ
Teléfonos: (65) 211.429– Arturo Prat 497
339.333 Teléfono: (65) 258.633
• PUERTO MONTT • MÁFIL

Urmeneta 884 Arturo Prat s/n, Edificio
Teléfono: (65) 252.585 Oficinas Públicas
Teléfono: (65) 411.265
• CALBUCO
Antonio Varas 99 XI REGIÓN
Teléfono: (65) 461.213
• COYHAIQUE
• ANCUD Av. Ogana 1060
O’Higgins 288 Teléfonos:(67) 212.237–
Teléfonos: (65) 622.393 – 212.240
624.941
• PUERTO AYSÉN
• QUEMCHI Lautaro 260
Yungay 51 Teléfono fax: (67) 332.661
Teléfonos: (65) – 691.215 -
691.294 • CHILE CHICO
Baquedano s/n
• ACHAO Teléfono Fax: (67) 411.318
Miraflores 16
Teléfonos: (65) 661.272 - • COCHRANE
661.544 Las Golondrinas 491
• CASTRO
B. O’Higgins s/n, Edificio • LA JUNTA
Gobernación, Piso 3 Carretera Austral s/n
Teléfonos: (65) 632.411 - Teléfono Fax: (67) 314.159
637.19 0
• CHONCHI
Pedro Aguirre Cerda s/n
Teléfonos: (65) – 671.243 -
671.660
106
XII REGIÓN REGIÓN METROPOLITANA
•PUNTA ARENAS
Quillota 869 • SANTIAGO – ÁREA NORTE
Teléfono: (61) 227.214 Avda. B. O’Higgins 1316, Dpto. 23
Fax: (61) 247.664 Teléfonos: 671.23.10 -
699.17.46
• PUNTA ARENAS Fax: 671.23.10
Ignacio Carrera Pinto 660
Teléfono: (61) 413.197 • COLINA
Fax: (61) 411.180 La Concepción 142
• PORVENIR • SAN BERNARDO

Padre Mario Zavattaro 562 Freire 473, Oficina 208
Teléfono: (61) 580.860 Teléfono: 858.06.59
Fax: (61) 580.139 Fax: 859.16.06
• TALAGANTE
Esmeralda 917
Teléfonos: 815.16.23-815.67.75
Fax: 815.16.23
• MELIPILLA
Merced 925
Teléfonos: 832.38.87-831.46.99
Fax: 832.38.87
107
108
ÍNDICE ALFABÉTICO
A
A quiénes está dirigida 10

Algunas operaciones crediticias especiales 15
Anexos 87
Areas Indap 102
Area Indap – Achao 106
Area Indap – Ancud 106
Area Indap – Angol 105
Area Indap – Arauco 104
Area Indap – Arica 102
Area Indap – Bulnes 104
Area Indap – Calama 102
Area Indap – Calbuco 106
Area Indap – Cañete 104
Area Indap – Carahue 104
Area Indap – Casablanca 102
Area Indap – Castro 106
Area Indap – Cauquenes 103
Area Indap – Cochrane 106
Area Indap – Coelemu 104
Area Indap – Colina 107
Area Indap – Collipulli 105
Area Indap – Combarbalá 102
Area Indap – Concepción 104
Area Indap – Copiapó 102
Area Indap – Coyhaique 106
Area Indap – Cunco 104
Area Indap – Curacautín 105
Area Indap – Curepto 103
Area Indap – Curicó 103
Area Indap – Chile Chico 106
Area Indap – Chillán 104
Area Indap – Chonchi 106
Area Indap – Doñihue 103
Area Indap – El Carmen 104
Area Indap – Fresia 106
Area Indap – Futaleufú 106
Area Indap – Galvarino 105
Area Indap – Hualpín 105
Area Indap – Illapel 102
Area Indap – La Calera 102
Area Indap – La Junta 106
Area Indap – La Ligua 102
Area Indap – La Serena 102
Area Indap – La Unión 105
Area Indap – Lanco 105
Area Indap – Las Cabras 103
Area Indap – Lautaro 105
Area Indap – Licantén 103
Area Indap – Limache 102
Area Indap – Linares 103
Area Indap – Litueche 103
Area Indap – Lolol 103
Area Indap – Loncoche 105
Area Indap – Longaví 103
Area Indap – Los Angeles 104
Area Indap – Los Muermos 106
Area Indap – Máfil 106
Area Indap – Marchihue 103
Area Indap – Melipilla 107
Area Indap – Nueva Imperial 104
Area Indap – Osorno 105
Area Indap – Ovalle 102
Area Indap – Paillaco 105
Area Indap – Palena 106
Area Indap – Panguipulli 105
Area Indap – Parral 103
Area Indap – Petorca 102
Area Indap – Pitrufquén 105
Area Indap – Porvenir 107
Area Indap – Pucón 105
Area Indap – Puerto Aysén 106
109
Area Indap – Puerto Montt 106
Area Indap – Puerto Saavedra 105
Area Indap – Punta Arenas 107
Area Indap – Purranque 106
Area Indap – Quellón 106
Area Indap – Quemchi 106
Area Indap – Quillota 102
Area Indap – Quirihue 104
Area Indap – Rancagua 102
Area Indap – Rengo 103
Area Indap – San Antonio 102
Area Indap – San Bernardo 107
Area Indap – San Carlos 104
Area Indap – San Clemente 103
Area Indap – San Felipe 102
Area Indap – San Fernando 103
Area Indap – San Javier 103
Area Indap – San José de la Mariquina 105
Area Indap – San Vicente 103
Area Indap – Santa Bárbara 104
Area Indap – Santa Cruz 103
Area Indap – Santiago – Área Norte 107
Area Indap – Talagante 107
Area Indap – Talca 103
Area Indap – Temuco 104
Area Indap – Teodoro Schmidt 105
Area Indap – Toltén 104
Area Indap – Traiguén 105
Area Indap – Valdivia 105
Area Indap – Vallenar 102
Area Indap – Victoria 105
Area Indap – Vicuña 102
Area Indap – Vilcún 105
Area Indap – Villarrica 105
Area Indap – Yumbel 104
Area Indap – Yungay 104
Aspectos generales 9
Banco del Desarrollo 31

Banco del Desarrollo – Antofagasta 71
Banco del Desarrollo – Arica 71
Banco del Desarrollo – Casa Matriz 83
Banco del Desarrollo – Chillán 77
Banco del Desarrollo – Concepción 77
Banco del Desarrollo – Copiapó 72
Banco del Desarrollo – Coquimbo 73
Banco del Desarrollo – Curicó 76
Banco del Desarrollo – Iquique 71
Banco del Desarrollo – La Cisterna 83
Banco del Desarrollo – La Florida 83
Banco del Desarrollo – La Ligua 74
Banco del Desarrollo – La Serena 73
Banco del Desarrollo – Linares 76
Banco del Desarrollo – Los Andes 74
Banco del Desarrollo – Los Angeles 77
Banco del Desarrollo – Maipú 83
Banco del Desarrollo – Melipilla 83
Banco del Desarrollo – Osorno 80
Banco del Desarrollo – Ovalle 73
Banco del Desarrollo – Puente Alto 83
Banco del Desarrollo – Puerto Montt 80
Banco del Desarrollo – Punta Arenas 81
Banco del Desarrollo – Quinta Normal 83
Banco del Desarrollo – Rancagua 75
Banco del Desarrollo – Recoleta 83
Banco del Desarrollo – San Bernardo 83
Banco del Desarrollo – San Felipe 74
Banco del Desarrollo – San Fernando 75
Banco del Desarrollo – Santiago Centro 83
Banco del Desarrollo – Talagante 83
Banco del Desarrollo – Talca 76
Banco del Desarrollo – Temuco 79
Banco del Desarrollo – Valparaíso 74
110
Banco del Desarrollo – Villa Alemana 74
Banco del Desarrollo – Viña del Mar 74
BancoEstado 27
BancoEstado – Angol 79
Bancoestado – Antofagasta 71
BancoEstado – Arica 71
BancoEstado – Buin 82
Bancoestado – Calama 71
BancoEstado – Cañete 77
BancoEstado – Casa Matriz 82
BancoEstado – Castro 80
BancoEstado – Cerrillos 82
BancoEstado – Cerro Navia 82
BancoEstado – Chillán 77
BancoEstado – Concepción 77
BancoEstado – Copiapó 72
BancoEstado – Coquimbo 73
BancoEstado – Coronel 77
BancoEstado – Coyhaique 81
BancoEstado – Curicó 76
BancoEstado – Estación Central 82
BancoEstado – Illapel 73
BancoEstado – Independencia 82
BancoEstado – Iquique 71
BancoEstado – La Calera 74
BancoEstado – La Cisterna 82
BancoEstado – La Florida 82
BancoEstado – La Ligua 74
BancoEstado – La Pintana 82
BancoEstado – La Serena 73
BancoEstado – La Unión 80
BancoEstado – Linares 76
BancoEstado – Lo Prado 82
BancoEstado – Los Andes 74
BancoEstado – Los Angeles 77
BancoEstado – Macul 82
BancoEstado – Maipú 82
BancoEstado – Melipilla 82
BancoEstado – Nuñoa 82
BancoEstado – Osorno 80
BancoEstado – Ovalle 73
BancoEstado – Peñalolén 82
BancoEstado – Providencia 82
BancoEstado – Puente Alto 82
BancoEstado – Puerto Montt 80
BancoEstado – Punta Arenas 81
BancoEstado – Quillota 74
BancoEstado – Quilpué 74
BancoEstado – Quinta Normal 82
BancoEstado – Rancagua 75
BancoEstado – Recoleta 82
BancoEstado – Renca 82
BancoEstado – San Antonio 74
BancoEstado – San Bernardo 82
BancoEstado – San Felipe 74
BancoEstado – San Fernando 75
BancoEstado – San Miguel 82
BancoEstado – Talagante 82
BancoEstado – Talca 76
BancoEstado – Talcahuano 77
BancoEstado – Temuco 79
BancoEstado – Valdivia 80
BancoEstado – Valparaíso 74
BancoEstado – Victoria 79
BancoEstado – Viña del Mar 74
BancoEstado – Villarrica 79
Banefe 36
Banefe – Ancud 80
Banefe – Angol 79
Banefe – Antofagasta 72
Banefe – Arica 71
Banefe – Calama 72
Banefe – Casa Matriz 83
Banefe – Castro 80
Banefe – Cauquenes 76
Banefe – Chillán 77
Banefe – Concepción 77
Banefe – Copiapó 72
111
Banefe – Coronel 77
Banefe – Coyhaique 81
Banefe – Curicó 76
Banefe – El Faro 83
Banefe – Independencia 83
Banefe – Iquique 71
Banefe – La Calera 74
Banefe – La Florida 83
Banefe – La Unión 80
Banefe – Linares 76
Banefe – Los Andes 74
Banefe – Los Angeles 77
Banefe – Maipú 83
Banefe – Melipilla 83
Banefe – Nuñoa 83
Banefe – Osorno 80
Banefe – Panamericana 83
Banefe – Parral 76
Banefe – Providencia 83
Banefe – Puente Alto 83
Banefe – Puerto Montt 80
Banefe – Punta Arenas 81
Banefe – Quillota 74
Banefe – Rancagua 75
Banefe – Rengo 75
Banefe – San Antonio 74
Banefe – San Bernardo 83
Banefe – San Carlos 77
Banefe – San Felipe 74
Banefe – San Fernando 75
Banefe – San Miguel 83
Banefe – Santa Cruz 75
Banefe – Santiago Centro 84
Banefe – Talagante 84
Banefe – Talca 76
Banefe – Talcahuano 77
Banefe – Temuco 79
Banefe – Tomé 77
Banefe – Valdivia 80
Banefe – Vallenar 72
Banefe – Valparaíso 74
Banefe – Villarrica 79
Banefe – Viña del Mar 74
Cecades – Casa Matriz 85

Cecades 51
Cheque 17
Coocreatal – Rancagua 75
Coocretal – El Monte 84
Coocretal – Maipú 84
Coocretal – Melipilla 84
Coocretal – Peñaflor 84
Coocretal – San Antonio 75
Coocretal – Santiago 84
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Ahorrocoop” – Casa Matriz 94
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Ahorrocoop” – Talca 92
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Andescoop” – Los Andes 91
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Claret” – Casa Matriz 94
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Concrédito” – Casa Matriz 94
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Coopac – Peñalolén 95
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Coopac” – Batuco 95
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Coopac” – Casa Matriz 94
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Detacoop” – Casa Matriz 94
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Detacoop” – Casablanca 91
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Detacoop” – Curacaví 91
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Detacoop” – La Serena 91
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Detacoop” – Osorno 93
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Detacoop” – San Vicente 92
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Dos pinos” – Casa Matriz 95
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Dreves” – Temuco 93
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Isla De Maipo” – Isla de Maipo 95
Cooperativa de Ahorro y Crédito “La Merced Ltda” – La Serena 91
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Libercoop” – Casa Matriz 95
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Libercoop” – Colina 96
112
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Libercoop” – La Florida 95
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Macul” – Casa Matriz 96
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Microcoop” – Casa Matriz 96
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Mujercoop” – Casa Matriz 96
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Mujercoop” – La Florida 96
Cooperativa de Ahorro y Crédito “O’Higgins” – Casa Matriz 96
Cooperativa de Ahorro y Crédito “O’Higgins” – Puente Alto 96
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – Cauquenes 93
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – Constitución 93
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – Casa Matriz 92
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – Curepto 93
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – Curicó 93
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – Linares 93
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – Parral 93
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – San Javier 93
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Oriencoop” – Talca 93
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Población Vergara” – Viña del Mar 92
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Regional Aconcagua – Los Andes 91
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Regional Ovalle Ltda” – Ovalle 91
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Sanfecoop” – San Felipe 91
Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Joaquín” – Casa Matriz 97
Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Joaquín” – Quilicura 97
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Santa Clara” – Casa Matriz 97
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Santa Clara” – Puente Alto 97
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Santa Inés” – Casa Matriz 92
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Santa Inés” – Quilpué 92
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Santa Teresita” – Casa Matriz 98
Cooperativa de Ahorro y Crédito “Temuco” – Temuco 93
Cooperativa de Ahorro y Crédito Claret – Casa Matriz 94
Cooperativa de Ahorro y Crédito Concrédito – Concepción 93
Cooperativa de Ahorro y Crédito Concrédito – Linares 92
Cooperativa de Ahorro y Crédito Concrédito – San Fernando 92
Cooperativa de Ahorro y Crédito Concrédito – Talca 92
Cooperativa de Ahorro y Crédito Concrédito – Temuco 93
Cooperativa de Ahorro y Crédito Concrédito – Viña del Mar 92
Cooperativa de Ahorro y Crédito Detacoop – Antofagasta 91
Cooperativa de Ahorro y Crédito Detacoop – Iquique 91
Cooperativa de Ahorro y Crédito Norte Grande Coopnorte – Calama 91
Cooperativa de Ahorro y Crédito Raúl Silva Henriquéz – Casa Matriz 96
Cooperativas de Ahorro y Crédito – V Región 75
Cooperativas de Ahorro y Crédito – VI Región 75
Cooperativas de Ahorro y Crédito – VII Región 77
Cooperativas de Ahorro y Crédito – VIII Región 78
Cooperativas de Ahorro y Crédito – IX Región 79
Cooperativas de Ahorro y Crédito sin programas para microempresarios 89
Cooperativa de Ahorro y Crédito Talagante Coocretal 41
Credicoop – Casa Matriz 84
Credicoop – Concepción 78
Credicoop – Curicó 77
Credicoop – Santiago Norte 84
Credicoop – Santiago Poniente 84
Credicoop – Santiago Sur 84
Credicoop – Temuco 79
Credicoop – Valparaíso 75
Documentos relevantes en las operaciones crediticias 17
Finam 52
Finam – Casa Matriz 85
Fundación Ayuda y Esperanza – Concepción 78
Fundación Contigo – Casa Matriz 85
Fundación Ayuda y Esperanza – Sucursales 85
Fundación Ayuda y Esperanza – Temuco 79
Fundación Ayuda y Esperanza 54
Fundación Contigo – Centro Buin 85
Fundación Contigo – Centro Lo Espejo 85
Fundación Contigo 55
Fundación para el Desarrollo Regional de Aysén FUNDA 59
Fundación para el Desarrollo Regional de Aysén FUNDA - Coyhaique 81
113
Fundación Sointral 60
Fundación Sointral - Antofagasta 72
Fundación Sointral – Chuquicamata 72
Fundación TPH Atacama 61
Fundación TPH Concepción 62
Fundación TPH Santiago 63
Fundación Trabajo para un Hermano – Centro Barrancas 85
Fundación Trabajo para un Hermano – Centro Conchalí 85
Fundación Trabajo para un Hermano – Centro Padre E. Gumucio 85
Fundación Trabajo para un Hermano – Centro Peñalolén 85
I
Indap 101
Indes 64
Indes – Casa Matriz 85
Indice 3
Informes comerciales 16
Instituciones Crediticias – Distribución por regiones 69
Introducción 7
L
La Banca 19
La Banca – I Región 71
La Banca – II Región 71
La Banca – III Región 72
La Banca – IV Región 73
La Banca – V Región 74
La Banca – VI Región 75
La Banca – VII Región 76
La Banca – VIII Región 77
La Banca – IX Región 79
La Banca – X Región 80
La Banca – XI Región 81
La Banca – XII Región 81
Las Cooperativas de Ahorro y Crédito 20
Las Organizaciones no Gubernamentales 21
Letra de Cambio 17
Ocac 65
Ocac – Arica 71
Ocac – Casa Matriz 85
Ocac – Iquique 71
Ocac – Litueche 76
Ocac – Lolol 76
Ocac – Los Angeles 78
Ocac – Melipilla 85
Ocac – Osorno 80
Organizaciones no Gubernamentales – I Región 71
Organizaciones no Gubernamentales – II Región 72
Organizaciones no Gubernamentales – III Región 72
Organizaciones no Gubernamentales IV Región 73
Organizaciones no Gubernamentales - VI Región 76
Organizaciones no Gubernamentales – VIII Región 78
Organizaciones no Gubernamentales - IX Región 79
Organizaciones no Gubernamentales – X Región 80
Organizaciones no Gubernamentales – XI Región 81
Pagaré 17
Presentación 5
Propesa 66
Propesa – Casa Matriz 85
Propesa – Concepción 78
Propesa - Rancagua 76
114
Q
Qué contiene esta guía 11
Qué es el interés o la tasa de interés 14
Qué es un crédito 13
Qué se debe tener en cuenta al solicitar un crédito 14
Quiénes son los microempresarios 13
Requisitos Generales Exigidos por las Cooperativas

para la Obtenciónde un Crédito 90
S
Seguros 17
Sointral 60
Sointral – Copiapó 72
Sointral – Casa Matiz 85
Sointral – La Serena 73
Sursales de Coocretal de la Región Metropolitana 84
Tipos de Instituciones Crediticias 19

Trabajo Para un Hermano – Concepción 78
Trabajo para un Hermano - Copiapó 72
Trabajo para un Hermano – Curanilahue 78
115
El Programa de Economía del Trabajo (PET) es
una entidad académica y de servicios en el área de las
Ciencias Sociales del Trabajo.
Su finalidad principal es contribuir a un proceso de

desarrollo social, equitativo y sustentable
que permita la superación de la pobreza.
Centra su actividad en la defensa y valorización
del trabajo y las organizaciones laborales.
116

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GUÍA DEL MICROEMPRESARIO

José Miguel Santana Pereira

Liliana Salazar Arredondo

José Andrés Herrera Chavarría

Registro de Propiedad Intelectual: Nº xxxxxxx

Impreso en Santiago de Chile, Junio 2002

Tipos de Instituciones Crediticias

Instituciones Crediticias / Las Cooperativas de Ahorro y Crédito

Instituciones Crediticias / Las ONGs

Cooperativas de Ahorro y Crédito

E n un contexto social y económico en que la actividad mi-

En efecto, en años recientes la microempresa ha pasado de

Así, en el Chile del 2002 se observa una ampliación y homo-

A pesar de este interés, se observan deficiencias importantes

Es en este contexto que me es muy grato presentar esta Guía

El diseño metodológico de esta Guía contó con la interven-

Esta Guía es uno de los productos de la investigación “Mi-

Carmen Espinoza Miranda

E sta Guía del Microempresario, ofrece información re-

La información ha sido distribuida, de manera didáctica, en

El Capítulo dos, correspondiente al Catastro propiamente, tam-

El Anexo contiene un listado de Cooperativas de Ahorro y

No se incluyen en este Catastro los nombres de las personas

Respecto a las tasas de interés, se incluyen las de marzo de

La guía ha sido confeccionada sobre la base de la informa-

Se ha querido entregar la información lo más objetiva y homo-

stá guía se dirige, fundamentalmente, a

En el caso de las Cooperativas de Ahorro y Cré-

Defina previamente el tipo de institución crediticia con la

Defina la región en que desea solicitar el crédito.

C) A TRAVÉS DEL ÍNDICE ALFABÉTICO

Defina el nombre de la institución con la cual Ud, desea

Q UIÉNES SON LOS

Según la definición utilizada por el Fondo de Solidaridad e

Son microempresarios, entonces, los feriantes, los comercian-

Los microempresarios pueden ser formales, semiformales o

MICROEMPRESARIOS FORMALES, SEMIFORMALES E INFORMALES

Crédito es sinónimo de préstamo. Este consiste en que una

Quién solicita un préstamo o crédito debe informarse

Por el préstamo concedido, la institución que otorga el

Es importante recalcar que el costo total de un crédito se

En Chile para los Bancos y Sociedades Financieras exis-

Existen algunas operaciones crediticias que involu-

Es el caso de las operaciones de descuento de do-

Otra operación crediticia especial es la conocida

Existe también la operación contraria, llamada

Las Instituciones Crediticias antes de conceder un cré-

Las Instituciones Crediticias en su proceso de evalua-

Es un producto de una operación de crédito. Es un docu-

Es un documento que acredita una promesa de pago a

Es una orden escrita dada a un banco por el dueño de una

Un seguro tiene como propósito el cubrirse de los efectos

Con el término Banca entenderemos dos tipos de ins-

En Chile existen actualmente 28 bancos (incluyendo a

Las tres instituciones tienen su casa matriz en Santiago

A pesar de que estos son los únicos bancos que atien-

Los bancos si bien en años recientes han flexibilizado

Las Cooperativas de Ahorro y Crédito son asociaciones

Para acceder a un crédito en las cooperativas es requi-

Comparadas con otras Instituciones Financieras poseen

No todas las Cooperativas de Ahorro y Crédito tienen

Hasta el año 2000, existían 78 Cooperativas de Ahorro y

Las ONG´s son instituciones privadas con fines públi-