CASO HONDA

PROFESOR Sr. MARCOS BURICH MAESTRI

LORENA CARO NEZ MARA EUGENIA MARTNEZ ECHEVERRA CLAUDIA ROBLES GLEISNER

SANTIAGO CHILE 2011

INTRODUCCIN

En el presente informe analizaremos el caso Honda, empresa que en sus inicios se dedicaba al rea automotriz, pero con el paso del tiempo diversifico sus productos en automviles, motocicletas, cortadoras de pasto, etc. Primeramente encontraremos un resumen del documento, luego el anlisis del macroentorno para lo que se utilizar el instrumento Pesta. El anlisis de la industria para lo cual se utilizar la matriz de Porter. A continuacin se realizara el anlisis FODA y finalmente encontraremos la cadena de valor de la empresa y la conclusin.

RESUMEN

El caso Honda, cuenta la historia de un visionario emprendedor y visionario, siempre muy preocupado de la tecnologa y la calidad, que amaba los motores y las mquinas. Comenz trabajando para terceros en armadura de vehculos y despus de la situacin de post-guerra vio ms oportunidades en construir que en reparar; es as como implementa un pequeo motor de combustin interna a las bicicletas con lo que dio inicio a las motocicletas y las motos. Escribe una carta a 18.000 tiendas de bicicleta en Japn presentando su producto como la moda del futuro; preocupado de la tecnologa fabrica su propio cemento, lo que lo lleva a varios fracasos financieros, solicita favores a varios amigos hasta que estos lo presentan como un hombre experto en comercializacin y finanzas. Hacia fines de los aos 50 su desafo crece an ms y lleva su producto al mercado norteamericano con una tienda ubicada en los ngeles, que entra a competir directamente con Harley Davison, Indian y otras marcas Europeas; estas motos no dieron buen resultado sino para los trabajadores japoneses que las utilizaban para el transporte personal por lo que tuvieron que ser devueltas Japn. Pero si dieron buen resultado para el entretenimiento y ocio personal llevando a que en 1963 Honda tuviera ventas por MMUS$ 77 con una participacin de mercado del 60%. Al fracasar la estrategia en USA, Honda no se devuelve a Japn, se queda y sigue desarrollando sus ideas, hasta alcanzar el xito, las diferencias culturales inciden en las estrategias, por lo que tomo en consideracin este factor clave para las ventas de sus motos, adecundolas a la infraestructura del pas y medidas de los norteamericanos. El Sr. Honda ante los problemas busco solucin del problema en s y no responsables, esto lo enfoco a todo el cuerpo de la organizacin y no solo a la esfera del directivo, as Honda formo un grupo humano en el cual formo e internalizo la pasin del lder en su desempeo.

ANALISIS MACROENTORNO PESTA

Poltico: No recibe apoyo del gobierno (ministerio de planificacin, produccin, fomento de la industria y tecnologa japonesa), fundamentalmente porque l no obtiene ayuda del estado y plantea que los burcratas coartan la libertad de emprender. Leyes laborales ao 50 Estabilidad poltica

Econmico:

Varios fracasos financieros solicita favores a amigos Tecncrata de amplia capacidad e imaginacin en el manejo empresarial, y con objetivos a largo plazo.

Empresa en Los ngeles Ao 1963 ventas por MMUS$ 77 con una participacin de mercado de 60%.

Social:

Comienza trabajando para terceros Vehculos livianos y agiles en el mercado de Asia y Japn Mercado norteamericano ms competitivo, cultura distinta Promocin de productos a travs de revistas y competencias mundiales

Tecnolgico:

Fabrica su propio cemento Adaptacin de las motos a las medidas de los consumidores norteamericanos

Ambientales:

Uso de combustibles segn condiciones tcnicas de cada pas

Incidencia en los sistemas de amortiguacin y autonoma de las maquinas

Matriz Pesta Anlisis Macroentorno Variables Presente Polticas No recibe apoyo del gobierno Tendencias Futuro Implicancias Se debe regir igualmente por la leyes gubernamentales Leyes de proteccin al empleo Sus amigos lo presentan como un hombre experto en comercializacin y finanzas. No dan buen resultado en USA y son usadas para el transporte personal Se dedico a la construccin de vehculos econmicos Expande su negocio al mercado Norteamericano Cumplimiento de las leyes laborales Manejo empresarial con objetivos a largo plazo X A Relevancia M X B Oportunidad Amenaza No cuenta con el respaldo del gobierno.

Leyes laborales

Espritu empresarial Aprender de los errores

Econmicas

Ante el fracaso financiero pide ayuda

Pequea empresa en Los ngeles

Se deben devolver a Japn para anlisis de fallas

Aceptacin por el mercado ocio entretenimiento

Sociales

Trabajo para terceros en armaduria de vehculos

Naci la bicicleta y la moto

Japoneses necesitan medios de transporte econmico Cultura distinta desafos para conocimientos nuevos

Mercado de Japn y Asia

Mercado ms competitivo y con tecnologa de punta

Promociona su producto a travs de una carta a tiendas de bicicleta en Japn. Tecnolgicas Fabrica su propio cemento

Participacin en competencias mundiales

Darse a conocer

Calidad en productos

Fracaso financiero liquidez por cobranza y otras Considerar estas caractersticas en la produccin de las maquinas. Adaptar los motores a las necesidades

Adaptacin de las motos a las medidas norteamericanas

Capacidad de llegar a ms clientes.

Ambientales

Uso de combustibles segn condiciones tcnicas de cada pas Infraestructuras (calles, caminos)

Capacidad de cubrir mas mercados

Sistemas de amortiguacin y autonoma de las maquinas.

Se puede concluir segn el anlisis del macroentorno que este es favorable; porque el medio entrega ms oportunidades

ANALISIS DE LA INDUSTRIA PORTER

1)

Amenaza de nuevos entrantes:

El mercado no posee grandes barreras de entrada, ya que cualquier empresa en el campo automotriz puede ingresar con sus productos, en este caso las motos chinas pueden ingresar siendo muy atractivas por su bajo costo. Una barrera de entrada para Honda fue no considerar las caractersticas sociales, culturales y demogrficas de USA; lo que le dificulto el uso de las motos, tuvo que acondicionarlas.

Amenaza de nuevos entrantes es alta, no hay grandes barreras de entrada.

2)

Poder negociador de los proveedores:

Honda compra los insumos (aluminio, pintura, acrlico, entre otros); para fabricar las piezas y las motos, incluso crea su propio cemento para abaratar costos.

Nivel de proveedor es bajo, siendo alto el nivel de oportunidades.

3)

Amenazas de productos sustitutos:

Honda en USA no tiene sustitutos, ya que entra a competir con el mercado automotriz y este tiene un costo ms caro que una motocicleta. Por lo tanto la disponibilidad de sustitutos es baja.

4) Poder negociador de los compradores:

El poder de los compradores es bajo, debido a que en la industria los compradores no tienen opinin en la toma de decisiones, los clientes se delimitan a comprar un producto ofrecido.

5) Rivalidad competitiva: La idea inicial de Honda era ingresar a competir con motos grandes, siendo su competencia directa Harley Davison, Indian y otras marcas europeas, debido a que estas motos no generan un buen resultado, las motos pequeas que los mismos empleados llevaron a USA, si fueron de gran agrado, lo cual deriva a que la rivalidad competitiva sea baja ya que Honda logro posicionarse rpidamente del 67% de la participacin del mercado.

AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES

Economas de Escala Diferenciacin del Producto Requerimientos de Capital Costo de Cambio Acceso a canales de Distribucin Ventajas en costo indep.escala Poltica Gubernamental Historia de represalias Firmas establecidas c/recursos p/luchar Firmas estab.c/comprom. y activos de dificil liq. Precio de entrada disuasivo Propiedad de barreras de entrada Crecimiento de la industria Atractivo promedio
PEQUEAS ESCASA BAJOS BAJO AMPLIO PEQUEAS INEXISTENTE ESCASA POCAS BAJOS INEXISTENTE INEXISTENTE ALTO

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

GRANDES IMPORTANTE ALTOS ALTO ALTO GRANDES ALTA IMPORTANTE MUCHAS ALTOS EXISTENTE ALTAS ALTO

3 5 2 5 3 2 2 1 4 1 2 2 3

3.6

PODER DE LOS PROVEEDORES

N de Proveedores Importantes Disponibilidad de Sustitutos % compras en vtas del proveedor % compras en costos de la Industria Costo de Cambio de Proveedor Amenaza Prov. Integracin Adelan. Atractivo promedio
ESCASOS BAJA ALTO ALTO ALTO ALTAS

1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5

MUCHOS ALTA BAJO BAJO BAJO BAJAS 2

1 1 4 4 1 1

DISPONIBILIDAD DE SUSTITUTOS
Disponibilidad de sustitutos cercanos Costos de cambio del usuario Rentab. y Agres.del prod. Sustitutos Valor/Precio del sustituto
IMPORTANTE BAJOS ALTAS ALTO

1 1 1 1

2 2 2 2

3 3 3 3

4 4 4 4

5 5 5 5

ESCASA ALTOS BAJAS BAJO

1 1 1 1

Atractivo promedio

PODER DE LOS COMPRADORES

% compras en costos del comprador % compras en ventas del vendedor Diferenciacin del producto comprado Costo de Cambio del comprador Rentabilidad de los Compradores Contribucin compras a calidad/servicio del compr. Grado de informacin del comprador Posibilidad del comprador de afectar al cons.final Atractivo promedio
ALTO ALTO BAJA BAJO BAJA
GRAN FRACCION ALTA ALTA

1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5
BAJO BAJO ALTA ALTO ALTA PEQ. FRACCION BAJA BAJA 2

1 1 1 1 1 1 1 1

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

N de Comp. Igualmente Equilib. Crecimiento relativo a la Indust. Costo Fijo o de Almacenamiento Diferenciacin o costo de cambio de clientes Aumentos de Capacidad Diversidad de Competidores Intereses Estratgicos BARRERAS DE SALIDA : Especializacin de Activos Costo de Salida por una vez Interrelacin Estratgica Barreras Emocionales Restricciones Gub. y sociales Atractivo promedio
ALTA ALTO ALTA ALTAS ALTAS IMPORTANTE LENTO ALTO BAJA
GRANDES INCREM.

1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 4 4 4

5 5 5 5 5 5 5

BAJO RAPIDO BAJO ALTA PEQ. INCREMT. BAJA BAJOS baja

5 1 3 1 1 5 1 2.4 1 4

ALTA ALTOS

1 1 1 1 1

2 2 2 2 2

3 3 3 3 3

4 4 4 4 4

5 5 5 5 5

BAJA BAJO BAJA BAJAS BAJAS

1 1 4
2.2

EVALUACION GENERAL
AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES PODER DE PROVEEDORES DISPONIBILIDAD DE SUSTITUTOS PODER DE LOS COMPRADORES RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES PROMEDIO PONDERADO:

PJE. PROMEDIO

PONDERACION

TOTAL

25% 20% 15% 15% 25%

2.2 2.0 1.0 4.0 2.4 2.3

ATRACTIVO BAJO

ATRACTIVO MEDIO 2,34 y 3,67

ATRACTIVO ALTO 3,68 y 5

PROMEDIO PONDERADO ENTRE -->

1 y 2,33

EVALUACION GENERAL

3,9

El mercado es altamente atractivo, ya que las barreras de entrada son bajas, Honda es su propio proveedor y fabricante, no existen sustitutos y no posee competidores.

F.O.D.A
Fortalezas. Empresario con espritu emprendedor. Uso de tecnologas. Motocicletas livianas, las cuales llevaron los trabajadores para su transporte en E.E.U.U. Marketing de motocicletas por medio de revistas. Es su propio proveedor y fabricante. Contar con una amplia participacin del mercado en Japn.

Oportunidades. Competencias mundiales de motocicleta, ya que por medio de estas

promocionaba sus productos. E.E.U.U nuevo mercado para su negocio.

Debilidades. No considerar caractersticas socioculturales de Estados Unidos. Fracasos financieros previos.

Amenazas. Diferencias en combustibles. Caractersticas geogrficas de ciudades de Estados Unidos. No contar con apoyo del gobierno.

ANALISIS INTERNO CADENA DE VALOR

Infraestructura de la empresa. Administracin de la tienda, ventas de motocicletas y entregan servicio al cliente.

Recursos humanos. El recurso humano de la empresa son personas comprometidas y dedicadas que entregan un buen servicio al cliente. Existen normas claras y son conocidas por el personal.

Tecnologa. La empresa mantiene alta tecnologa, mediante esta crea los artculos necesarios para abastecerse y crear las motocicletas, adems existe una constante innovacin conociendo as las necesidades del mercado.

Abastecimiento. Honda es su propio proveedor.

Ventas y marketing. Honda al estar presente en campeonatos mundiales de motocicletas constantemente realizaba marketing a compradores directos.

Servicios. Asistencia en el camino, centro de reparaciones, asistencia mecnica.

Logstica de entrada. Insumos para crear las piezas de las motocicletas.

Operaciones. Creacin de las piezas para posteriormente ensamblar las motocicletas.

Logstica de salida. Motocicletas.

Conclusin. La ventaja competitiva de Honda est en ser ellos mismos sus propios proveedores, lo cual les permite bajar costos y no tener que negociar con empresas externas, entregando un servicio ms completo al cliente.

CONCLUSIN

Honda rpidamente se posiciono del mercado de USA, a pesar de no ingresar con el producto que ellos queran debido a que no adaptaron su producto al mercado en el cual ingresaban. A pesar de esto y gracias a sus trabajadores ingresaron al mercado con las motocicletas pequeas que fueron muy atrayentes para los norteamericanos. Su constante innovacin, ha sido una gran herramienta para mantenerse activo en el mercado y ser uno de los lderes en relacin a las motocicletas.