Como atrair o consumidor O ndice brasileiro de deciso de compra no ponto de venda o maior em escala mundial, chegando casa dos

os 85%. Este indicador mostra que o consumidor brasileiro no planeja suas compras, decidindo por este ou aquele produto no momento da compra, no local onde a efetua. Por trs deste percentual, altssimo, revela-se a importncia das empresas investirem em embalagens atraentes, que se diferenciem das demais nas prateleiras. Na maioria das vezes, o produto est associado sua embalagem e, portanto, esta passa a ser uma das primeiras formas de contato e de comunicao da empresa com o consumidor. Um bom exemplo o caso da Sadia, que associou o S de sua marca palavra sade. Tanto as embalagens antigas como as recentemente lanadas no mercado seguem padres que reforam este posicionamento da empresa. Assim, alm de agregar aos seus produtos aspectos como solidez da marca, confiabilidade e tradio, a empresa tambm associou um componente novo e que cada vez mais exigido pelos consumidores: sade. Normalmente a embalagem reflete o pblico alvo ao qual o produto se destina. Cores em tons pastis, acompanhadas por formas arredondas, so ideais para produtos direcionados ao universo feminino. Tons de azul e preto, associados a formas geomtricas, so explorados nos produtos voltados ao pblico masculino. J as cores quentes e as formas divertidas, que lembram animais ou brinquedos, ajudam a vender produtos dirigidos ao pblico infantil. O design da embalagem deve buscar uma comunicao clara e objetiva, utilizando informaes que possam ser rapidamente compreendidas, possibilitando transmitir a poltica da empresa e a personalidade da marca comercial que a companhia representa, bem como a sua preocupao com os consumidores. As informaes devem ser transmitidas numa linguagem adequada ao pblico alvo, facilitando o processo de escolha, reduzindo o tempo envolvido na busca de dados e propiciando a repetio da compra, o que criar um processo de fidelizao marca e ao produto por parte dos compradores. A comunicao visual da embalagem dividida em informaes verbais e no verbais. As informaes verbais so compostas por elementos textuais como o nome do produto, lista de ingredientes, informaes nutricionais, qualidades especficas, modo de usar, etc. J as informaes no verbais referem-se forma e cor da embalagem, figuras, logomarca e outros elementos. As informaes verbais e no verbais devem ser combinadas de forma correta e equilibrada para transmitir uma mensagem coerente. O produto pode ser considerado como um suporte da informao a ser transmitida pela empresa (emissor) ao pblico alvo (receptor), como podemos visualizar na figura abaixo. fundamental destacar a importncia da forma da embalagem. O reconhecimento visual da forma est ligado significao do produto, bem como a associao do produto embalagem. Em muitos casos, o consumidor pode adquirir o produto sem ler seu rtulo, baseando sua escolha nas pistas presentes na embalagem. Portanto, necessrio haver coerncia entre todas as mensagens contidas na embalagem (transmitidas pela forma, cor, ilustraes, textos, materiais e acabamento, aspectos ergonmicos e funcionalidade) para que o consumidor possa construir uma imagem realista, positiva e ntegra do produto e da empresa que o produz. Utilizando este conjunto de questes como um guia, o designer pode analisar a embalagem e avaliar se os itens pontuais esto alinhados de modo a transmitir ao consumidor uma mensagem integrada e coerente. Poder verificar, por exemplo, se a forma da embalagem permite identificar o tipo de produto embalado, se a linguagem utilizada possibilita a identificao do pblico que se deseja atingir, etc. Porm, apenas seguir essas dicas no representa a garantia de eficincia da embalagem. Ainda resta saber se ela ir atrair a ateno do consumidor e determinar a escolha pelo produto. Cabe ao profissional usar toda a sua sensibilidade, aliada aos ensinamentos que recebeu em sua formao, para criar uma embalagem perfeita: que seja atraente para os consumidores, agrade a empresa fabricante do produto, esteja adequada s normas vigentes e, claro, seja um trabalho do qual o designer possa se orgulhar. 1. A forma da embalagem refora a imagem da marca do produto? 2. Que mensagens subliminares a forma do produto transmite? 3. uma forma feminina ou masculina? ldica e permite associao a algum animal, planta ou outro produto? similar ou diferente de outras formas presentes nos pontos de venda?

4. A cor adequada ao tipo de produto? 5. A cor est associada ao pblico alvo, ao seu estilo e intensidade de uso do produto? 6. O efeito produzido pelas cores utilizadas est em sintonia com a mensagem a ser transmitida? 7. Permite visibilidade no ponto de venda? Aumenta ou diminui o tamanho aparente do produto? 8. As ilustraes comunicam verdadeiramente o que o produto contido na embalagem, ou reforam suas qualidades? 9. O estilo das ilustraes utilizadas cria uma percepo coerente em relao aos atributos do produto como, por exemplo, seu sabor ou fragrncia? 10. As ilustraes so de fcil compreenso, esto visveis e prendem a ateno do consumidor? O tipo de figura utilizado adequado ao pblico alvo do produto? 11. As ilustraes auxiliam na compreenso da forma de uso, manuseio e estocagem do produto? Esto de acordo com as informaes textuais? 12. As ilustraes tornam o produto distinto dos demais? Transmitem qualidade diferenciada, origem especfica, etc? 13. Os textos so visveis e prendem a ateno do consumidor? So de fcil leitura e compreenso? A linguagem adequada ao pblico alvo? 14. A tipografia utilizada atual e coerente com o design da embalagem? 15. O nome do produto aparece com destaque? 16. As informaes disponveis esto de acordo com a legislao quanto ao ao contedo (data de validade, informaes nutricionais, quantidade, origem, tipo de produto, etc.) e quanto ao tamanho? 17. Os textos permitem compreender facilmente as formas de uso, manuseio e estocagem do produto? As informaes textuais esto coerentes com as ilustraes? 18. O material da embalagem coerente com o produto? Refora seus benefcios e atributos? Permite associao a algum outro produto ou objeto? 19. O material transparente ou permite a visualizao do produto atravs de visores? 20. O material permite reciclagem? 21. Qual a percepo em relao ao uso ou manipulao do produto? Parece fcil de abrir, usar, fechar, esvaziar, guardar, reutilizar ou dispensar aps o uso? Essas funes so realmente fceis? 22. O tamanho da embalagem e a validade do produto so adequados ao uso do produto? 23. O aspecto visual da embalagem permite utiliz-la ou exp-la nas situaes desejadas? 24. Transmite informaes a respeito do pblico que se pretende atingir, tais como status e estilo de vida? Maiores informaes sobre o tema: Associao Brasileira de Embalagens (ABRE) - http://www.abre.org.br Centro de Tecnologia de Embalagem (CETEA) - http://www.cetea.ital.org.br Revista Embalagem e Marca - http://www.embalagemmarca.com.br Packing Design de Embalagem - http://www.packdesign.com.br Centro de Tecnologia de Embalagem (CETEA) - http://www.cetea.ital.org.br Revista Embalagem e Marca - http://www.embalagemmarca.com.br Packing Design de Embalagem - http://www.packdesign.com.br