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Milano, 19-21 ottobre 2011 - Fieramilanocity

Scrivere accessibile a scuola tra microcontenuti e taggatura dellinformazione


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a cura di Alberto Ardizzone, Renata Durighello e Federica Scarrione

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Modelli di comunicazione

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Alcuni preziosi consigli per una comunicazione (scolastica) a prova di indovino


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1) Rivolgersi solo a chi sa gi tutto

Ha conseguito titoli di studio post-laurea o post-diploma A.F.A.M.?

Se uno non conosce lacronimo, si vede che non ha il titolo


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2) Evitare ordinamento, selezione e gerarchia delle informazioni

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3) Nascondere il pi possibile loggetto della comunicazione


Oggetto: avviso importante
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I genitori che ne hanno fatto richiesta possono trovare i moduli in segreteria.

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4) Fare sfoggio di termini tecnici e stranieri

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5) Citare fonti normative e senza rimandi o chiarimenti

COMITATO TECNICO-SCIENTIFICO di cui allart. 7, comma 3, della Legge 170/2010 (segue tabella con elenco dei nominativi)

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6) Dimostrare la propria superiorit culturale con uno stile ampolloso e un lessico dotto
Formulazione negativa della frase

Forma passiva

Periodi che arrivino almeno al quarto grado di subordinazione


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Essere latori di un burocratese ben implementato, previa altres lesibizione di latinorum

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7) ARRICCHIRE IL TESTO DI MAIUSCOLE


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8) Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo. Evitare di andare a capo.
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9) Dimostrare estro nella scelta dei caratteri e dei colori


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Comprensibile
chiara, semplice, vicina ai bisogni del cittadino
1993. Codice di stile 1997. Manuale di stile 2002. Direttiva sulla semplificazione del linguaggio dei testi amministrativi (Direttiva Frattini) progetto Chiaro 2003. Manuale di scrittura amministrativa 2005. Direttiva Baccini 2010. Nuovo Codice Amministrazione digitale, Linee guida per i siti della PA,

Universale
senza barriere allaccesso
2004. Legge 4/2004 (Legge Stanca) 2005. DM 8 luglio 2005 I requisiti tecnici 2006. Codice amministrazione digitale

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2008. WCAG 2.0 (Linee guida per laccessibilit dei contenuti web, W3C)
2010. Nuovo Codice Amministrazione digitale, Linee guida per i siti della PA,

Luglio 2011 a cura di Alberto Ardizzone

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Comunicazione istituzionale materiale di lavoro Concorso dirigenti scolastici 2011

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Difendersi dalla complessit

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Un testo accessibile se
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Un testo accessibile se
Chiaro

Compreso da tanti, dal maggior numero dei tuoi potenziali visitatori del tuo sito
Ben scritto Ben organizzato Strutturato Leggibile Significativo
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Alla ricerca di indicazioni comuni per la scrittura


di testi per il web di testi per le slide di testi burocratici
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Questioni di lessico, di sintassi, di leggibilit, di uso degli spazi,


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Testi sul web

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I compiti del buon redattore


Sceglie un titolo significativo e univoco Scrive un riassunto, complementare al titolo, chiaro, semplice e rappresentativo del contenuto dellarticolo Usa semplici elementi di accessibilit e/o di leggibilit (descrive immagini, scioglie acronimi, usa corsivo e grassetto se necessari, segnala cambi di lingua, struttura testi e tabelle,)

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Associa larticolo a tag (argomenti) e categorie (contenitori tematici)


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Cose da imparare:
gli strilli, quelli che chiamiamo riassunti

Brevit. Limitare lo strillo a un solo paragrafo, corto


Ricapitolare. Dare tutte le informazioni pertinenti. Il resto non fa che apportare particolari

Cinque W. Chi? Che cosa? Quando? Dove? Perch? Chi interessato? Di cosa parla la notizia?
Diritti allobiettivo. Evitare giri di parole per introdurre largomento. Cominciare con lessenza

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Microcontenuti:
le gioie del redattore consapevole
riassunti

Perle di saggezza, esercizi linguistici o esperimenti comunicativi?


titoli tag
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In ogni caso, rappresentano la rivincita del redattore nei confronti del burocratese, unoccasione per non prendercela con gli altri se i nostri siti usano linguaggi oscuri e inaccessibili ai pi.

categorie
link

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Scuole e uffici scolastici: ci stiamo provando

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Dal contenuto alla classificazione:


una provocazione

Classificazione = Contenuto
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Di certo no, ma quanto del contenuto (o del microcontenuto) nel tag (nella classificazione)?
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Dal microcontenuto al tag

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formazione diversit

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Larte del levare

Scegliere le parole chiave diventa larte di estrarre lessenza di quanto gi scritto

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Sperimentazione aprile 2011 Slide1/2


Cosa ti ha aiutato di pi per formulare un tag?
Il contenuto 0% I microcontenuti 8%
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Il contenuto I microcontenuti entrambi


entrambi 92%

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Sperimentazione aprile 2011 Slide2/2


Cosa stato ritenuto pi utile per la formulazione dei tag?
4,200 4,000 4,000 3,800 3,600 3,400 3,200 3,170 3,917 3,833 4,083

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3,000

CONTENUTO

INTESTAZIONE

ABSTRACT

DESTINATARI

OGGETTO

1= PER NIENTE UTILE 5= MOLTO UTILE


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Un esempio: dal testo al tag

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Un esempio dallallegato al tag

Cina?
Il redattore ha estratto linfo dallallegato
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Whats the italian for tag?

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Tag e argomento Slide 1/2


A quale microcontenuto affidato il compito di etichettare largomento?

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Tag e argomento Slide 2/2

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Nel tempo si pu passare dal tag ad altre etichette pi stabili


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Tagging e accessibilit Slide 1/3 Il tag, assieme agli altri microcontenuti


Facilita il reperimento dellinformazione Favorisce la comprensione

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Tagging e accessibilit Slide 2/3 Il tag, permette di


Comunicare per tutti col vocabolario di tutti Con contributo di tanti/tutti
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Tagging e accessibilit Slide 3/3 Nella scuola il tag pu contribuire a


Costruzione collettiva di vocabolari condivisi Senso di appartenenza, ma senza trascurare la comprensione

Prove INValSI Test di valutazione Formazione Corsi di Aggiornamento

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Adozioni Libri di testo

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Risorse
www.porteapertesulweb.it
http://www.youtube.com/user/porteapertesulweb http://www.slideshare.net/group/porte-aperte-sul-web http://it.groups.yahoo.com/group/porteapertesulweb/ http://smart.thinktag.org/it/groups/pasw-tagging

UN CMS per la scuola


http://www.scuolacooperativa.net/drupal/ http://www.scuolacooperativa.net/joomla/ http://www.scuolacooperativa.net/plone/ http://www.scuolacooperativa.net/wordpress/ http://www.scuolacooperativa.net/wp3/

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http://www.scuolacooperativa.net/wp3-social/

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Crediti
Giacomo Mason, http://www.slideshare.net/giacomo.mason/usabilita-e-scritturadei-testi-per-il-web Alcuni materiali usati in questa presentazione sono del gruppo Astrid (Angela Iaciofano, Sara Valla, Maridea Carosella, Rosaria Candiloro, Carmine Iacovella e Roberto Versaggi) del master in e-learning dellUniversit della Tuscia alcuni materiali usati in questa presentazione
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Contatti
renata.durighello@gmail.com federica.scarrione@gmail.com alberto.ardizzone@gmail.com
Questa presentazione stata rilasciata sotto la licenza Creative Commons Attribuzione-Non commercialeNon opere derivate 3.0 Unported. Per leggere una copia della licenza visita il sito web http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ o spedisci una lettera a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.

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Cos IWA?
Partecipazioni internazionali

IWA/HWG unAssociazione professionale no profit

riconosciuta leader mondiale nella fornitura dei principi e


delle certificazioni di formazione per i professionisti della Rete Internet; presente in 100 paesi, con 130 sedi ufficiali in rappresentanza di pi di 165.000 associati. La sua missione:

Fornire programmi formativi di qualit; Fornire agli associati supporto e collaborazione a livello
regionale, nazionale e internazionale, nonch un marchio di

Partecipazioni nazionali

affiliazione riconosciuto a livello mondiale;

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Promuovere i principi universali di etica e di pratica


professionale per tutti i professionisti della Rete Internet;

Fornire supporto per la definizione e lo studio di normative


nei Paesi in cui presente

Network: http://www.iwa.it http://blog.iwa.it http://skillprofiles.eu

http://www.itlists.org http://webaccessibile.org

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Perch IWA?
Fare rete tra professionisti
Scambiarsi informazioni / esperienze Condividere buone pratiche di lavoro

Apprendere
Consultare documentazione condivisa Discutere con gli altri soci Partecipare ad eventi formativi / informativi
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Divulgare
Effetto ebola: condividere la conoscenza Proporsi come discenti per seminari e corsi