MANUAL DO USURIO

ATA GKM2200T

CARTA AO USURIO
Parabns, voc adquiriu o ATA GKM2200T, um produto desenvolvido com qualidade e segurana Intelbras. Para conferir todas as vantagens que esto sua disposio, leia atentamente este Manual do Usurio. Nosso objetivo deix-lo satisfeito com os nossos produtos, por isso sua opinio fundamental para nosso aperfeioamento. Participe respondendo pesquisa de satisfao que se encontra em nosso site www.intelbras.com.br.

Atenciosamente, Equipe de Documentao Intelbras S/A

Sumrio
Carta ao Usurio .................................................................. 3 Introduo ............................................................................ 7
Contedo da caixa ............................................................................... 7 Especificaes de Hardware ................................................................ 7 Caractersticas ...................................................................................... 8 Diagrama da interconexo do ATA GKM2200T .................................. 9 Default ................................................................................................. 15 Padro de indicao dos LEDs ......................................................... 16 Configurando a placa de rede para cliente DHCP ............................ 16

Instalao ............................................................................. 9

Menu de voz ....................................................................... 19 Configuraes do GKM 2200t com o navegador Web ... 20
Porta WAN ......................................................................................... 21 Porta LAN ........................................................................................... 26 Lista de controle de acesso ............................................................... 28 Filtro de contedo .............................................................................. 30 DNS Dinmico DDNS ...................................................................... 32 Firewall ............................................................................................... 33 Rotas Estticas .................................................................................... 34 UPnP ................................................................................................... 35 Servidor virtual NAT ....................................................................... 35 Configuraes Remotas ..................................................................... 36 Gerenciamento de Largura de Banda ............................................... 37 Configuraes SIP ............................................................................. 38 Usurio1 (FXS1) .................................................................................. 40 Configuraes RTP/Codec ................................................................. 42 Configuraes dos Telefones ............................................................ 44 Facilidades das Chamadas ................................................................. 45 Exibir Arquivo de Configurao ........................................................ 48 Status do VoIP ................................................................................... 49 Gerenciamento Remoto ..................................................................... 50 Copiar MAC ........................................................................................ 51 Exibir Logs .......................................................................................... 52 Reset ................................................................................................... 52 Status da Rede ................................................................................... 53

Facilidades .......................................................................... 55

Gravar Configuraes ........................................................................ 53 Horrio ................................................................................................ 54 Desvios de chamadas ........................................................................ 55 Chamada em espera .......................................................................... 56 Conferncia ........................................................................................ 57 Transferncia direta ........................................................................... 57 Rechamada ao nmero ocupado ..................................................... 57 Restabelecendo a ltima chamada (Rediscar e Pega Trote) ........... 58

Termo de garantia .............................................................. 59

INTRODUO
Contedo da caixa
Um (1) ATA GKM 2200t. Um (1) adaptador de tenso universal. Um (1) cabo ethernet. Manual.

Especificaes de Hardware
Interface WAN Interface LAN Interface FXS - Canal de Voz Fonte de alimentao 1 x RJ 45 10/100 Base T 1 x RJ 45 10/100 Base T 2 x RJ11 Entrada:100 a 240 Vac 50-60 Hz Sada: +15 Vdc,1A Dimenses Peso Temperatura Umidade 10 cm x 11 cm x 2,8 cm 0,28 kg 0 a 45C 5% a 95%

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Caractersticas
Suporta vrios Codecs incluindo G.711, G.723.1, G.729, G.726 (16, 24, 32 ou 40Kbps). Suporta chamada em espera, reteno, pndulo, transferncia, consulta etc. Suporta dispositivo de configurao via menu de voz, web browser ou configurao de arquivo central atravs de servidor TFTP. Suporta atualizao de Firmware localmente. Adaptador de tenso universal compacto e leve. Suporta passagem de fax (PCMU e PCMA). Suporta supresso de silncio, VAD (Deteco de Atividade de Voz), CNG (Gerao de Rudo de Conforto), Cancelamento de Eco (G 168) e AGC (Controle Automtico de Ganho). Suporta padro de criptografia e autenticao (Digest usando MD5 e MD5sess). Suporta atravessar NAT automatizado sem manipulao manual do firewall/ NAT. Suporta identificao DTMF e FSK. Permite gerenciamento e configuraes remotas. Possibilidades de velocidades de 10/100M nas Portas WAN e LAN.

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INSTALAO
Diagrama da interconexo do ATA GKM2200T

Telefone comum

LAN

Telefone comum

1
Telefone sem fio

15V
+

2
LA N WA N

Telefone sem fio

WAN Fax Cabo ADSL Internet Modem Ethernet Fax

O seu ATA, assim como o(s) seu(s) computador(es), precisar conectar-se Internet atravs de banda larga. Isso dever ocorrer atravs de um Hub ou Switch ligado ao seu modem roteador ou a um computador que faa o papel de roteador (ex.: computador com duas placas de rede e Windows XP, 2000 ou Linux). A sua rede poder estar conectada internet de trs (3) modos diferentes: 1. Quando o Modem autentica a Internet (Roteador). 2. Quando Modem est configurado como Bridge. 3. Modem ou Roteador autenticando a Internet (Esttico). importante que voc identifique em qual desses trs (3) modos a sua rede/ computador est disposto para que a configurao do adaptador possa ser feita adequadamente. Dica: o seu administrador de rede ou tcnico de informtica poder auxili-lo a detectar em que cenrio o seu adaptador dever ser configurado.

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1. Quando o modem autentica a Internet (Roteador)

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m de Mo

Siga as etapas abaixo para instalar o GKM2200t, quando o modem est autenticando a rede Internet:

1. 2. 3. 4. 5.

Conecte um telefone analgico padro RJ11 (ou a mquina de fax) porta 1. Conecte um outro telefone analgico padro RJ11 (ou uma mquina de fax) porta 2. Introduza o cabo Ethernet na porta WAN do GKM2200t e conecte outra extremidade a um ponto de rede que esteja fornecendo o sinal de Internet (router, modem, etc.). Conecte um computador porta da LAN. Introduza uma das extremidades do adaptador de tenso na entrada de energia e a outra extremidade na tomada eltrica da parede.

Se o seu dispositivo de rede (Router, Modem...) estiver provendo IP (nmero de identificao de equipamento de rede), ou seja, ele esteja configurado como servidor DHCP, o ATA ir receber IP para sua porta WAN.
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Para a conexo LAN, deve-se usar o IP que o ATA distribuir, pois o ATA, para a porta LAN, funciona como servidor DHCP. Verifique nas configuraes de sua placa de rede se ela est configurada para receber IP automaticamente. Veja item Configurando a placa de rede para cliente DHPC. Aps finalizar a configurao, voc ir obter o IP para o seu micro e poder ter acesso pgina de configurao do ATA. Pode-se confirmar o IP de sua LAN atravs do prompt do DOS (exemplo de acesso: Iniciar Programas Prompt do MS-DOS), abrir uma tela: Digite ipconfig e tecle Enter. Aparecer vrias informaes e dentre elas teremos o IP do Gateway. Anote o nmero do IP, pois somente atravs dele ser possvel acessar a pgina de configurao do ATA. No navegador de Internet, digite http://ipdoATA ou seja o gateway, como Default, o IP : 10.10.10.1 e, em seguida, digite o usurio (admin) e senha (admin). Aps essa configurao, voc est conectado Internet pelo ATA e poder atravs do Web Browser configurar o VoIP. Preencha os parmetros da aba Configuraes VoIP conforme segue: , Nesta aba selecione usurio1 ou usurio2, que so respectivamente porta 1 e 2. Insira o nmero VoIP ou login do usurio em ID do Usurio. Digite sua senha e um pouco mais abaixo preencha Servidor Proxy Primrio com a URL ou IP do servidor SIP. Em seguida, inclua outros dados de sua operadora VoIP se necessrio. Salve suas configuraes clicando em Salvar. Na aba RTP/Codec, assinale os Codecs conforme solicitao da operadora. Clique em Salvar para confirmar as alteraes. Em seguida, na aba Reset clique em Reinicializar. Obs.: Se voc possui um segundo nmero VoIP, siga os mesmos procedimentos acima para configurar o Usurio2.

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2)Quando Modem est configurado como Bridge

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m de Mo

Quando o modem est configurado como modo Bridge, temos no computador o discador para acessar a Internet. Neste caso, ao adaptarmos o ATA a essa rede, ele passa a autentic-la, deste modo, o micro receber IP (nmero de identificao de equipamento de rede) do ATA. Siga as etapas abaixo para instalar o ATA GKM2200t:

1. 2. 3. 4. 5.

Conecte um telefone analgico padro RJ11 (ou a mquina de fax) a porta 1. Conecte um outro telefone anlogo padro RJ11 (ou uma mquina de fax) a porta 2. Introduza o cabo do Ethernet na porta WAN do GKM2200t e conecte a outra extremidade a um ponto de rede que esteja fornecendo o sinal de Internet (router, modem, etc.). Conecte um computador porta da LAN. Introduza uma das extremidades do adaptador de tenso na entrada de energia, e a outra extremidade na tomada eltrica da parede.

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Verifique nas configuraes de sua placa de rede se ela est configurada para receber IP automaticamente, para isso, configure o computador de acordo com o tipo de Windows existente (veja configurando a placa de rede como cliente DHPC). Aps finalizar a configurao, voc ir obter o IP para o seu micro e poder ter acesso pgina de configurao do ATA. Pode-se confirmar o IP de sua LAN atravs do prompt do DOS (exemplo de acesso: Iniciar Programas Prompt do MS-DOS): Abrir uma tela na qual voc dever digitar ipconfig e, em seguida, tecle Enter. Aparecer vrias informaes e, dentre elas, teremos o IP do Gateway, anote este IP, pois somente atravs dele voc poder acessar a pgina de configurao do ATA. Em seguida, no navegador de Internet, digite http://ipdoATA ou seja o gateway, como Default, o IP : 10.10.10.1 e, em seguida, digite o usurio (admin) e senha (admin). Na aba Porta WAN voc ter como configurar seu ATA para realizar a autenticao. Selecione, no campo Protocolo, o item PPPoE. Modificar a tela, aparecendo os itens Nome do Usurio e Senha, preencha-os para autenticao. Clique em Salvar e, em seguida, reinicie o ATA. Aps concluir essas etapas, o seu computador estar conectado Internet atravs do ATA. Para configurar seu VoIP voc deve preencher os parmetros da aba Configuraes VoIP conforme segue: Nesta aba selecione usurio 1 ou usurio 2, que so respectivamente porta 1 e 2. Insira o nmero VoIP ou o login do usurio em ID do Usurio. Digite sua senha e um pouco mais abaixo preencha Servidor Proxy Primrio com a URL ou IP do servidor SIP. Em seguida, inclua outros dados de sua operadora VoIP se necessrio. Salve suas configuraes clicando em Salvar. Na aba RTP/Codec, assinale os Codecs conforme solicitao da operadora. Clique em Salvar para confirmar as alteraes. Em seguida, na aba Reset, clique em Reinicializar. Obs.: Se voc possui um segundo nmero VoIP, siga o mesmo procedimento anterior, para configurar o Usurio2.
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3)Modem ou Roteador autenticando a internet - Esttico

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Quando voc desejar configurar o seu ATA de forma manual (IP esttico), siga os procedimentos abaixo:
Conecte um telefone analgico padro RJ11 (ou a mquina de fax) 1. porta Conecte um outro telefone analgico padro RJ11 (ou uma mquina de fax) porta 2. Introduza o cabo do Ethernet na porta WAN do GKM2200t e conecte a outra extremidade do cabo do Ethernet a um ponto de rede que esteja fornecendo o sinal da Internet. (router, modem, etc.). Deixe a porta da LAN sem conexo. Introduza uma das extremidades do adaptador de tenso na entrada de energia e a outra extremidade na tomada eltrica da parede.

1. 2. 3. 4. 5.

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Depois da instalao fsica, ser necessrio acessar o menu de voz: No telefone que est acoplado ao 1 ou 2, digite *** , 10#

Ser anunciado modo IP dinmico, tecle 1# para alterar ao modo IP esttico e, em seguida, tecle # ( retorna ao menu principal). Tecle 1# para inserir o nmero IP (sendo que o caractere * corresponde ao caractere . ). Tecle # para retornar ao menu principal; 2# para teclar a mscara de subrede; 3# para digitar o gateway; 4# para digitar o DNS. Para confirmar as alteraes, reinicie o ATA, desligando e ligando-o novamente. Digite no navegador de internet http://ipdoATA. Aps essa configurao, voc est conectado Internet pelo ATA e poder atravs do Web Browser configurar o VoIP. Selecione usurio 1 ou usurio 2 que so respectivamente porta Insira o nmero VoIP ou login do usurrio em ID do Usurio. Digite sua senha. Em seguida, inclua os dados de sua operadora VoIP. Salve suas configuraes clicando em Salvar. Na aba Configuraes RTP/Codec, insira os Codecs conforme solicitao da operadora. Clique em Salvar para confirmar as alteraes. Em seguida, na aba Reset, clique em Reinicializar para reiniciar o sistema. Obs.: Se voc possui um segundo nmero VoIP, siga os mesmos procedimentos acima, para configurar o Usurio2. 1e 2.

Default
As configuraes default do ATA so: WAN: Cliente DHCP LAN: Endereo IP 10.10.10.1, Mscara 255.255.255.0, Servidor DHCP. Retornando s configuraes de Fbrica: Se necessrio retornar com as configuraes de fbrica, pressione com um objeto pontiagudo (clips, agulha, etc.) o boto do RESET no painel traseiro do ATA. Mantenha a tecla pressionada por aproximadamente 10 segundos, solte-a; os
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Leds iro piscar. O GKM 2200t ir restaurar os ajustes Default do adaptador. Desse modo, voc poder configurar o ATA novamente.

Padro de indicao dos LEDs

Sinalizao dos LEDs: LED PWR WAN FUNO Aceso: conectado rede eltrica. Aceso verde: conexo com a Internet a 100 M Ok. Aceso laranja: conexo com a Internet a 10 M Ok. Piscando: a rede de dados est ativa e h transmisso de dados com a Internet. TEL 1 Aceso: em uso. Piscando: recebendo chamadas. TEL 2 Aceso: em uso. Piscando: recebendo chamadas.

Configurando a placa de rede para cliente DHCP

Para configurar Windows XP para cliente DHCP
1. Na barra de tarefas do Windows XP, clique em Iniciar, Configuraes e Painel de controle. 2. Clique duas vezes no cone Conexes de rede e, em seguida, clique na Conexo local com o boto direito do mouse. 3. Clique em Propriedade. 4. Na aba Geral, do menu Propriedade, selecione Protocolo da Internet (TCP/ IP) e clique no boto Propriedade. 5. Selecione Obter um endereo IP automaticamente e, em seguida, clique no boto OK. 6. Seu computador est pronto para usar o servidor DHCP do ATA.

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Para configurar Windows 2000 para cliente DHCP

1. Na barra de tarefas do Windows, clique no boto Iniciar, selecione Configuraes e, em seguida, clique em Painel de Controle. 2. Clique duas vezes no cone Conexes dial up e rede, clique em Conexo de Rede Local e, em seguida, clique com o boto direito em Propriedades. 3. Esta janela mostra uma lista dos componentes instalados na rede. Selecione o Protocolo da Internet (TCP/IP), clique em Propriedades e siga para o item 10. 4. Caso contrrio, se o Protocolo da Internet (TCP/IP) no aparece como componente instalado, clique em Instalar. 5. Na caixa de dilogo Selecionar tipo de Componente de Rede, selecione Protocolo e, em seguida, Adicionar. 6. Selecione Protocolo da Internet (TCP/IP) na lista de Protocolos da Rede e, em seguida, clique OK. 7. Voc deve estar preparado(a) para instalar arquivos de seu Windows 2000, CD ou outra mdia. Siga as instrues para instalao de arquivos. 8. Ao terminar, clique OK para reiniciar seu computador com as novas configuraes. 9. Em seguida, retorne ao item 1. 10. Na caixa de dilogo das Propriedades do Protocolo da Internet (TCP/IP), clique no boto Obter uma endereo de IP Automaticamente. 11. Clique duas vezes OK para confirmar e salvar suas alteraes e, em seguida, feche o Painel de Controle. 12. Seu computador est pronto para usar o servidor DHCP do ATA.

Para configurar o Windows 95 , 98 e ME para Cliente DHCP

1. Na barra de tarefas do Windows, clique no boto Iniciar, Configuraes e, em seguida, clique em Painel de Controle. Clique duas vezes no cone Rede. 2. A caixa de dilogo da Rede exibe uma lista dos componentes da rede j instalados. Procure por TCP/IP, se ele existir nesta listagem, o protocolo j foi habilitado e voc pode passar para o item 10. 3. Caso contrrio, se o Protocolo da Internet (TCP/IP) no aparece como componente instalado, clique em Adicionar. 4. Selecione Protocolo e clique em Adicionar. Aparecer a caixa de dilogo Selecionar Protocolo de Rede. 5. Clique em Microsoft na lista de fabricantes e, em seguida, em TCP/IP na caixa de Protocolos de Rede.
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6. Clique OK para voltar caixa de dilogos de Rede e, em seguida, clique novamente em OK. 7. Voc deve estar preparado para instalar arquivos de seu Windows 95/98 ou CD. Siga as instrues para instalao dos arquivos. 8. Clique OK para reiniciar o PC e completar a instalao do TCP/IP. 9. Retorne ao item 1 para efetuar a configurao do Windows 95/98 para cliente DHCP. 10. Clique em Propriedades e, em seguida, clique na aba Endereo IP . 11. Clique na opo Obter endereo IP automaticamente. 12. Clique duas vezes OK para confirmar e salvar suas alteraes. 13. Em seguida, reinicie seu computador. 14. Seu computador agora est pronto para usar o Servidor DHCP do ATA.

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MENU DE VOZ
O GKM2200t possui um menu de voz para navegao rpida e configurao fcil. Para entrar no menu de voz, tire o fone do gancho que est instalado na porta 1 ou 2 e digite * * *. Menu 1# Mensagem de Voz Endereo IP Opes do usurio Disque o nmero IP de sua WAN, o * corresponde ao . Disque o nmero da Mscara de Sub-Rede Entre com o IP do Gateway Digite o IP do Servidor DNS Retorna ao menu principal Disque 1# para alterar o modo da rede Para ouvir o endereo IP Para ouvir a mscara de Sub-Rede Para ouvir o Gateway Para ouvir o servidor DNS Para confirmar 123456# ou # para retornar Para confirmar disque 2346579# ou # para retornar

2# 3# 4# # 10# 20# 21# 22# 23# 9# 999#

Mscara de Sub-Rede Gateway DNS Menu Principal Modo IP Esttico ou Modo IP Dinmico Endereo IP Mscara de SubRede Gateway DNS Reset Reset Default

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CONFIGURAES DO GKM 2200T COM O NAVEGADOR WEB

O GKM 2200t possui pginas HTML que permitem ao usurio configurar o ATA atravs de um navegador Web como o Internet Explorer. Acessando o Menu de Configurao Web: Primeiro, obtenha o endereo IP do GKM 2200t atravs do menu de voz. Em seguida, acesse o menu de configurao via Web usando a seguinte URL: http://Endereo IP do ATA. Aps acessar a URL com o seu navegador, o ATA responder com a seguinte tela de acesso:

Preencha com o nome do Usurio e a Senha. De fbrica, estes campos devem ser preenchidos com o termo admin. Depois de inserir a senha correta, voc ingressar na tela de acesso.

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Porta WAN
Existem 4 formas de configurar o acesso Internet no seu ATA

1-Configurao DHCP

Se o modo DHCP estiver ativo, as informaes de Endereo IP, Mscara e Gateway, sero fornecidas pelo primeiro dispositivo servidor DHCP que estiver conectado nessa rede. Esse equipamento pode ser modem, roteador, swich ou qualquer um equipamento que esteja com funes do servidor DHCP ativado. Nome de Host/Nome do Domnio Quando se utiliza determinados tipos de acessos Internet a cabo, o provedor pode requerer o nome do Host e o nome do Domnio, como forma de identificao. Voc pode verificar com o seu provedor de Internet se este servio esta configurado. Na maioria dos casos, pode-se atribuir apenas um nome para o identificao do dispositivo na rede. Usar DNS esttico O DNS (Domain Name System - Sistema de Nomes de Domnios) um sistema de gerenciamento de nomes, traduzindo nomes de servidores em endereos de rede (IPs) e examinando/atualizando o seu banco de dados de nomes. Se voc quiser usar seu prprio DNS em vez de solicitar ao Servidor de Internet, deixe a caixa marcada e preencha os campos Primrio e Secundrio com endereos IPs do DNS. Nota: Se realizar alguma alterao atravs do Web Browser, clicar em Salvar e, em seguida, na aba Reset, clicar em Reinicializar .
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2- IP Esttico

Se o modo IP esttico estiver selecionado, ento ser necessrio preencher os campos do Endereo IP, da mscara de sub-rede, gateway e dos DNS de acordo com os especificados pelo Provedor. Nome de Host/Nome do Domnio Quando se utiliza determinado tipo de acesso Internet a cabo, o Provedor pode requerer o nome do Host e nome do Domnio como forma de identificao. Voc pode verificar com o seu Servidor de Internet se este servio esta configurado. Na maioria dos casos, pode-se atribuir apenas um nome para a identificao do dispositivo na rede, ou simplesmente deix-lo em branco. Endereo IP O endereo IP, pode ser considerado como um conjunto de nmeros que representa o local de um determinado equipamento em uma rede privada ou pblica. Esse campo deve ser preenchido com o endereo IP da porta WAN. Mscara de Sub-rede Esse campo exibe a mscara de sub-rede da WAN. Gateway Esse campo informa o nmero IP do Gateway (equipamento que interliga mais de uma rede fsica, responsvel por interligar tais redes)
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 DNS Primrio e Secundrio O DNS (Domain Name System - Sistema de Nomes de Domnios) um sistema de gerenciamento de nomes, traduzindo nomes de servidores em endereos de rede (IPs) e examinando/atualizando o seu banco de dados de nomes. Se voc quiser usar seu prprio DNS, em vez de solicitar ao Servidor de Internet, deixe a caixa marcada e preencha os campos Primario e Secundrio com endereos IPs do DNS.

3-PPPoE
Esta configurao utilizada quando a rede baseada em PPPoE (Point-to-Point Protocol sobre o Ethernet) e so necessrias autenticaes. Exemplo: o modem DSL funcionando como Bridge (ponte). A tela de configurao aparecer da seguinte forma:

Nome de Host/Nome do Domnio Quando se utiliza alguns tipos de acessos Internet a cabo, o Provedor pode requerer o nome do Host e o nome do domnio como forma de identificao.
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Voc poder verificar com seu Servidor de Internet se este servio esta configurado. Na maioria dos casos, pode-se atribuir apenas um nome para a identificao do dispositivo na rede, ou simplesmente deix-lo em branco. Nome do usurio Preencha com o nome de usurio fornecido pelo Servidor de Internet. Senha Senha para autenticao com a Internet. Confirmao da senha necessrio realmente confirmar a senha para autenticao. Nome do Servio Descrever o nome fantasia do Provedor de servio Internet. No necessrio estar preenchido. . Habilitar inmeras conexes PPP Essa funo deve ser habilitada se solicitado pelo seu provedor. Usar DNS esttico O DNS (Domain Name System - Sistema de Nomes de Domnios) um sistema de gerenciamento de nomes, traduzindo nomes de servidores em endereos de rede (IPs) e examinando/atualizando o seu banco de dados de nomes. Se voc quiser usar seu prprio DNS, em vez de solicitar ao Servidor de Internet, deixe a caixa marcada e preencha os campos Primrio e Secundrio com endereos IPs do DNS. Tamanho mximo do pacote (MTU) O valor Default 1492 Bytes, se o seu provedor requerer um valor especial, selecione atravs do menu. O valor de Default servir para a maioria de casos. Desconectar aps o tempo ocioso O tempo padro 0. Se for ativado um tempo diferente do padro, aps este perodo, a Internet, caso no seja mais utilizada, ser automaticamente desconectada.

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4 L2TP

Este protocolo , responsvel por autenticar e estabelecer a conexo com o provedor de Internet, pouco utilizado no Brasil. As informaes abaixo devem ser preenchidas de acordo com o provedor: Nome de Host/Nome do Domnio Nome da Sesso L2TP Servidor de Rede L2TP Chave L2TP (Secrets) Nome do Usurio Senha Tipo de Conexo L2TP Endereo IP Mscara de Subrede Gateway Usar DNS Esttico Tamanho mximo do pacote

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Porta LAN
Nesta guia, voc pode programar a porta de acesso rede local:

Endereo IP Esse campo deve estar preenchido o endereo IP de sua rede local. O IP default 10.10.10.1 Mscara de Sub-rede Esse campo mostra a mscara de sub-rede da LAN. A Mscara default 255.255.255.0 Habilitar Servidor DHCP Quando habilitado, o ATA passa a fornecer IPs para os equipamentos interligados a ele via porta LAN. Incio dos Endereo IP Esse campo apresenta o primeiro endereo IP fornecido pelo ATA.
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 Nmero de endereos IP Descreve a quantidade de IPs que o ATA pode fornecer. Tempo Ativo o tempo que o Servio DHCP garante que o IP fornecido inicialmente a um equipamento no seja alterado automaticamente, mesmo que ele seja reiniciado. Endereo esttico conforme MAC Permite a criao de uma tabela fixando determinados endereos IPs para os endereos MACs correspondentes. Atravs do Boto Configuraes, voc poder acessar essa facilidade.

Servidor WINS o servio de resolues de nomes, mantido por questes de compatibilidade de verses anteriores do windows (3.11, 95, 98 e ME) que ainda dependem de resolues de nomes NetBios. Se voc necessitar dessa resoluo, descreva o nmero do IP que est oferecendo este servio.

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Lista de controle de acesso

Esta opo serve para bloquear ou liberar os protocolos ou servios operantes na LAN. O ATA roteador pode especificar um critrio para servios bloqueados, tais como usurios (determinados IPs) bloqueados durante um perodo especificado. Nota: O bloqueio de alguns protocolos pode afetar o acesso rede ou Internet.

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 Grupo de usurio Os usurios da LAN podem ser divididos em grupos, cada grupo pode ter comportamento diferente para acesso Internet, dependendo da sua configurao. Selecione o grupo de IPs que realizaro a aplicao especificada de acordo com o cronograma marcado. Clique no boto Definir Grupo.

Nome do Grupo Usado para definir um nome para o grupo de bloqueio. Todos os endereos IPs/ Este endereo IP/ Faixa de endereo IP A regra pode ser selecionada para todos os IPs internos, apenas um IP ou para uma faixa de IP. Aps definir esse grupo, retorne Lista de controle de acesso. Aplicao Seleciona porta ou o servio que ser bloqueado. Se na listagem no exista a porta que deseja controlar, clique no boto Definir Aplicao.

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 Cronograma de Bloqueio Voc pode selecionar o perodo no qual deseja que a regra fique ativa no sistema. Recomenda-se sempre selecionar o cronograma, pois, permite-lhe escolher os dias da semana e os perodos para o fato ocorrer. Em seguida, selecione Adicionar.

Filtro de contedo

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Manual ATA GKM2200T

Com o Filtro de Contedo voc pode controlar o acesso Internet e especificar os tipos de download permitidos. O critrio a ser avaliado pode incluir o bloqueio por Java, por Active X Controls, Cookies e outras caractersticas do pacote. Se o pacote atende o critrio definido na regra, ele pode ser bloqueado, dependendo da ao que foi especificada. Palavra-Chave Campo usado para preencher com as palavras ou os IPs que sero bloqueados. Bloquear URLs por Palavra-Chave Deve-se marcar essa caixa e preencher a palavra-chave para realizar bloqueio de URL (sites). Ex.: para bloquear o site www.intelbras.com.br digite no item palavra-chave intelbras e clique em adicionar. Selecione o item cronograma, conforme desejado. Bloquear URLs por Endereo IP Utilizado para bloquear acessos a determinados IPs externos. Para configur-lo, selecione essa caixa e insira na palavra-chave o IP externo. Bloquear Java Applets Esta caixa quando selecionada realiza o bloqueio de Java Applets, quando se est navegando na Internet. Bloquear Active x Controls Esta caixa quando marcada realiza o bloqueio de Active x Controls, quando se est navegando na Internet. Bloquear Cookies Esta caixa,quando marcada, realiza o bloqueio de Cookies, quando se est navegando na Internet. Bloqueia o Download de arquivos executveis de acordo com as extenses selecionadas: .bat ; .com; .exe; .dll; .pif; .scr Bloqueia o Download de arquivos compactados de acordo com as extenses selecionadas: .arc; .arj; .cab; .rar; .sip; .zip
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 Bloqueia o Download de arquivos com udio/vdeo de acordo com as extenses selecionadas: .asf; .au; .avi; .mov; .mp3; .mpeg; .mpg; .ra; .ram; .rm; .wav; .wm; .wma; .wmv Cronograma Voc pode selecionar o perodo no qual se deseja que a regra fique ativa no sistema. Recomenda-se sempre selecionar o cronograma, pois, permite-lhe escolher os dias da semana e os perodos para o fato ocorrer. Endereo IP o endereo IP do computador da rede local que ficar liberado, ou seja, a regra no ter efeito sob este IP.

DNS Dinmico DDNS

Clique na aba DNS Dinmico para configurar e adicionar uma entrada DNS dinmica. O usurio geralmente acessa o site digitando o nome no navegador Internet. Um servidor DNS converte o nome conforme o endereo IP associado. Quando um site est registrado com um provedor de Internet DDNS, este provedor avisa automaticamente as modificaes no endereo IP do site, e reproduz estas alteraes para todos os outros servidores DNS. Clique na caixa Habilitar DNS dinmico para cadastrar uma conta DDNS. Preencha de acordo com seu Servio DDNS.
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Firewall

Usado para segurana em conexes Internet atravs de bloqueios, permitindo proteger os dados contra invasores. DoS Attack Theshold O Attack DoS (Denial of Service) um tipo de ataque no qual o hacker explora a vulnerabilidade dos Sistemas Operacionais, especficos softwares e a famlia de protocolos TCP/IP. O resultado desses ataques pode: . Derrubar o servidor. . Derrubar os servios (FTP, HTTP, Telnet etc.). Voc pode bloquear os ataques de acordo com a quantidade de solicitaes do invasor: 2 M ou maior, de 1 a 2 mega ou menor que 1 mega. Esse bloqueio faz com que o host no responda a esses ataques, permitindo o trfego normal da Internet. Tambm pode-se bloquear requisies de servios atravs da Internet diretamente nossa rede: Bloquear requisio a porta WAN. Bloquear Ping na porta WAN. Bloquear requisies PPTP, L2TP, IP Sec. Bloquear requisies UPnP da porta WAN. Permite selecionar um endereo IP interno para ser uma DMZ (zona livre, sem proteo).

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Rotas Estticas

Rotas IP so usadas para direcionar um pacote a uma determinada rede destino, ou seja, rotear o trfego de dados. A maioria dos usurios no precisam usar esse processo, porque as rotas configuradas previamente e a configurao da LAN so suficientes. Talvez seja necessrio definir rotas se a sua LAN incluir duas ou mais redes, e voc precisar distribuir determinados endereos IPs a outras redes. Para verificar as rotas existentes, clique no boto Tabela de Rotas.

Se for necessrio incluir uma rota especfica, preencha os campos IP destino, mscara de sub-rede e Gateway e, em seguida, clique em Adicionar.

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UPnP

Universal Plug and Play (UpnP) um conjunto de protocolos de rede de computadores. As metas de UPnP so para conexo direta e a simplificao da implementao de redes em casa e em escritrios. A tecnologia Plug-and-Play para ligao direta entre um computador e um dispositivo. No windows XP ele ativa na barra de tarefa o cone para demonstrar que est localizado o dispositivo e em funcionamento.

Servidor virtual NAT

Nesta tela, voc configura o direcionamento e consegue distinguir o endereo privado do endereo pblico que utilizado na Internet. Atravs desse servio os endereos de rede reservados so convertidos para endereos pblicos quando se torna necessrio o acesso rede Internet. Assim, diversos computadores podem compartilhar um nico endereo IP. Voc conseguir definir os servios que sero direcionados s mquinas especficas. No boto Definir Aplicao, voc poder definir portas e seus protocolos, usadas para softwares especficos e direcion-las para um IP destino.
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Configuraes Remotas

Habilitar Configurao Remota Deve ser habilitado quando se deseja atualizar remotamente as configuraes do ATA. Usar TFTP URL A verificao do TFTP somente durante a iniciao. Se o servidor TFTP configurado for encontrado e um novo cdigo de imagem estiver disponvel, o ATA ir tentar recuperar o arquivo do novo cdigo de imagem. Para isso, o ATA ir baixar o arquivo na SRAM. Aps a verificao do Checksum, o novo cdigo de imagem ser salvo na memria Flash. Se o TFTP falhar por algum motivo(no est respondendo, no h arquivos disponveis para atualizao, ou o teste de Checksum falhar, etc), o GKM2200t ir abortar o processo e reiniciar usando o cdigo de imagem existente na Flash. TFTP pode demorar de 1 a 20 minutos pela Internet ou somente segundos se feito pela LAN. Recomenda-se conduzir esse processo atravs de uma LAN controlada. Endereo IP Nesse campo preenchemos com o IP vlido que possui o servidor TFTP. No servidor TFTP deve estar especificado o diretrio que contm o arquivo alterado. Timeout Tempo mximo para a verificao.

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 Nome do arquivo O nome do arquivo padronizado, composto pelo nmero MAC da pea e a extenso .cfg. Chave 3DES A chave 3DES utilizada para criptografar o arquivo da configurao remota. Deve conter 16 caracteres ASCII, como exemplo 1234567890ABCDEF. Existe na internet softwares livres e tabela para converso de ASCII para hexadecimal que ser utilizado no openssl. Siga os passos abaixo para conseguir criptografar o arquivo. Faa o donwload do programa openssl. O arquivo executvel, instale-o preferencialmente na raiz do HD. Execute o arquivo openssl.exe que deve estar no diretrio bin. Abrir a tela do DOS j no diretrio do openssl. Para criptografar utilize o seguinte exemplo: openssl> enc -e -des-ede -nosalt -k 31323334353637383930414243444546 -iv 000000000000000 -in arquivo.txt -out arquivo.cfg onde: 31323334353637383930414243444546: chave hexadecimal, equivale a 1234567890ABCDEF em ASCII que deve estar no ATA. Essa chave pode ser alterada. arquivo.txt: nome do arquivo que contm as configuraes alteradas do ATA. arquivo.cfg: nome do arquivo que ser gerado, j criptografado. Deve ser colocado no servidor TFTP.

Gerenciamento de Largura de Banda

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Atravs desse menu, voc administra a largura de banda em kbit/s na conexo WAN. Isso evita que pacotes VoIP sejam derrubados, causando dificuldades em iniciar/manter chamadas VoIP. Preencha com o valor da diferena entre a mxima velocidade de conexo e a velocidade reservada para voz, ou seja, preencha com a velocidade restante para trafegar dados. O valor mnimo aceitvel no campo 64 kbit/s. Para manter a qualidade de voz adequada reserve para voz 160 kbit/s. Exemplo: Para uma conexo de 400 kbit/s, reservando 160 kbit/s para voz, sobrou 240 kbit/s para dados. Esse ltimo valor deve ser colocado no campo.

Configuraes SIP

O ATA GKM2200t foi desenvolvido para funcionar com protocolo Session Initiation Protocol (SIP). Nota: Session Initiation Protocol (SIP) um protocolo de aplicao baseado em texto, que utiliza o modelo requisio-resposta, similar ao HTTP, para iniciar sesses de comunicao interativa entre usurios. um sinal para estabelecer chamadas e conferncias atravs de redes via IP. A configurao da sesso, mudana ou trmino independente do tipo de mdia ou aplicao que ser usada na chamada; uma chamada pode utilizar diferentes tipos de dados, inclu38 Manual ATA GKM2200T

indo udio, vdeo e muitos outros formatos. Protocolo de transporte SIP Default: Selecionado UDP. Para comunicao VoIP usado normalmente o protocolo UDP, pois apesar de no garantir a entrega dos dados na ordem correta acelera a troca de informao, enquanto que o TCP garante entrega dos dados, mas possui muitos Overheads. Porta Default: 5060, pode ser alterado esse nmero de porta de comunicao para o VoIP. Redirecionamento mximo Essa informao depende da operadora VoIP, significa a quantidade mxima de redirecionamento da chamada. Tentativas Quantidade de vezes que o sistema tentar realizar a chamada se a mesma falhar. Servidor STUN Esta uma funo do servidor para descobrir o IP externo do VoIP, quando o mesmo se encontra em uma rede interna. Normalmente as operadoras VoIP especificam a necessidade ou no do seu uso. Porta STUN A porta usada pelo servio STUN. Usar IP para NAT O endereo IP para NAT usado em mensagens SIP/SDP. Default: o campo no est preenchido. Intervalo ativo Intervalo de tempo na qual o ATA envia periodicamente um pacote em branco UDP (sem nunhum dado Payload) para o servio SIP manter a passagem pelo NAT. Terminar sesso O tempo de segundos depois do qual a chamada desconectar. A chamada no
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desconectar automaticamente se este valor for ajustado a 0 Habilitar tempo de sesso: Se habilitado, a chamada poder ser desconectada automaticamente de acordo com o tempo especificado acima.

Usurio1 (FXS1)

Habilitar Opo para habilitar (Yes) ou desabilitar (No) a porta Usurio1. ID do Usurio Este campo contm a parte para identificar o endereo SIP do usurio que pode ser um nmero que sua operadora fornea ou um nome. Exemplo: MeuIdUsuario@provedor.com, desse modo, o usurio SIP : meuIdUsuario.

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 Senha Senha da conta para autenticao junto ao servio SIP Nome O nome do assinante do servio SIP ser exibido no Display do identificador do assinante que estiver recebendo a chamada, se for utilizado Identificao FSK. Login ID Esse campo pode ser idntico ou diferente ao ID do usurio, pode-se at normalmente deix-lo em branco. Servidor Proxy Primrio/Secundrio Este campo contm o endereo IP ou a URL do servidor proxy. Deve ser preenchido com a informao repassada pela operadora VoIP. Servidor de Registro O endereo URL ou o IP de sua operadora VoIP. Deve ser preenchido com a informao repassada pela operadora VoIP, quando necessrio. Exemplo: sip.operadoraVoIP.com Porta Esse parmetro define a porta local por onde o ATA ir transmitir e receber dados. O valor de fbrica 5060. Servidor Outbound Proxy A funo permite cadastrar um IP e uma porta para direcionar todas as ligaes saintes via VoIP com SIP. Normalmente no utilizado esta facilidade. Limite de Registro Esse parmetro permite ao usurio especificar com que freqncia (em segundos) o ATA ir atualizar seu registro com o registrador especfico. O intervalo de fbrica 60 segundos. Mtodo para manter passagem do NAT Se o Ata est conectado de forma a funcionar como roteador, o NAT deve ficar ativo. Para que ele possa manter-se nessa situao, deve-se selecionar para enviar o pacote UDP ou usar Ping pelo SIP.
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 Requisio de Proxy Este campo permite adicionar a requisio de Proxy no cabealho SIP. CODEC preferido O ATA suporta vrios Codecs, incluindo G.711, G.723.1, G.729, G.726 (16, 24, 32 ou 40Kbps). O usurio pode selecionar o Codec preferido da lista. Porta RTP Define a porta aleatria que poder ser utilizada pelo ATA na transmisso e recepo do udio. Usar STUN para mapear NAT Habilitar ou desabilitar STUN para mapear a NAT Suporte via Rport Quando selecionado esse item, ser inserido um identificador Rport no campo via do cabealho SIP. Usar DNS SRV Habilitar ou desabilitar DNS SRV para DNS se solicitado pela operadora VoIP.

Configuraes RTP/Codec

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 TOS Tipo de servio um dos parmetros de QoS. Pouco utilizado. Perodo do pacote RTP A informao composta por cabealho (endereamento) e os dados (normalmente o bloco de voz digitaizada possui o tamanho de 20 ms). No entanto, se a sua rede estiver trabalhando com pouco trfego, pode-se aumentar a quantidade de dados enviados a fim de melhorar a eficincia das chamadas VoIPs. Use as setas para escolher os valores possveis. Envio de DTMF Esse parmetro seleciona o tipo de envio do DTMF. Tipo de PayLoad DTMF RFC 2833 Este parmetro seta o tipo de payload (carga) do DTMF usando RFC 2833. Jitter Buffer Este parmetro especifica o tempo em milissegundos do Jitter Buffer (tempo em que o ATA leva para organizar as informaes para melhor apresentao do udio). Cancelamento de eco Se voc usar o cancelamento de eco, o ATA eliminar todo eco gerado pelo udio que sai dos transmissores e retorna ao microfone. H vrios tempos (ms) que voc pode selecionar para essa ativao. Codec para Fax Esse campo seleciona o Codec que ser utilizado para a passagem de fax (deve ser usado PCMU / PCMA). Habilitar passagem de fax Se ativado, estar liberado para passagem de fax, dependendo apenas da negociao do Codec entre o servidor SIP e o ATA. Habilitar deteco de Tom CED O ATA permite detectar o tom para fax do tipo CED (primeiro tom para identificar um sinal de fax 2100 Hz). Codecs disponveis para udio
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O ATA suporta vrios Codecs, incluindo G.711, G.723.1, G.729, G.726 (16, 24, 32 ou 40Kbps). O usurio pode configurar ( excluir e incluir) os Codecs na lista.

Configuraes dos Telefones

Ring Voc pode modificar a freqncia do ring, o tempo e a cadncia, entretanto, recomenda-se no mudar estes valores. Tons Permite selecionar um tipo de tom da lista. Voc pode modificar a freqncia e o nvel, entretanto, no recomenda-se mudar estes valores. Controle de nvel de udio Permite definir o nvel de udio que se deseja durante uma conversao. Identificao de chamadas Voc pode selecionar o FSK ou DTMF dependendo do telefone. Se o aparelho telefnico no suportar identificao de chamadas, no necessrio preocuparse com esse item. Outros
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Inverso de polaridade uma facilidade para se adaptar o sistema de tarifao, quando ativado com Caller Reverse Polarity, o sistema percebe e comea a tarifar no momento em que a ligao for atendida.

Facilidades das Chamadas

Voc pode habilitar (selecionado) ou desabilitar o uso de facilidades dos seus nmeros VoIPs como: Desvio Sempre, Desvio se no atende, Conferncia, Transferncia, Identificao de Chamadas, etc. Facilidades de Temporizao Nesse menu podemos alterar a temporizao das facilidades como: Durao da Rediscagem, Intervalo de Tentativas, Atraso de desligamento etc. Temporizao da Sinalizao A temporizao da sinalizao, quando necessrio ajuste pode ser realizada neste item. Por exemplo temos como alterar o tempo mnimo e o mximo de flash, Tempo da chamada em espera, etc. Facilidades Operacionais Esse menu possibilita ativar o recebimento de chamada para o usurio 1 e 2, restringir identificao, etc. Cdigos para Ativao de Servio
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Permite alterar os cdigos para a ativao dos servios. Plano de discagem O plano de discagem designado para provedores de servios para adaptar e modificar a forma do ATA coletar e enviar dgitos discados. Comandos do Plano de Discagem A seguinte lista de comando pode ser usada para criar o plano de discagem. Os caracteres so:

. [] |

Curinga, igual a qualquer dgito inserido. Adiciona dgitos, o comando s poder ser usado no final de uma regra (por exemplo .>#t3-) Representa um dgito da faixa a ser inserido. Por Exemplo [125] significa o digito 1, 2 ou 5. Mas [1_5] significa 1, 2, 3, 4 ou 5]. Separador de regras cagem. Define o tempo entre dgitos e o tempo para finalizao da discagem em segundos. Repete o ltimo comando n vezes, sendo que n pode ser 09 ou a-z. O valor de a-z equivale a 10 a 36.

># Define que o sustenido um caracter para finalizao da distn rn

O caractere H serve para implementar regra de Hot Line. Quando ativado o Hot Line o sistema disca, ao tirar o fone do gancho, para o nmero especificado, aps o tempo de retardo pr-configurado. Sintaxe: Htnnnn. Sendo que: . t o tempo de retardo em segundos 0-9, a-z (para o tempo de 0 a 35 segundos de retardo) . nnnn a varivel do nmero a ser discado aps o tempo de retardo. Exemplo para discar para 444-1313 aps retirar o fone imediatamente do gancho H04441313
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P para implementar regra de Prefixo Est regra acrescenta um prefixo pr-configurado de acordo com o dgito inserido. Sintaxe: Ptnnnn. Sendo que: . t um conjunto de caracteres e nmeros vlidos para primeiro dgito a ser inserido. Os valores para t podem ser: 0 9, * , #, n (qualquer nmero entre 1 e 9), N (qualquer nmero de n e 0) , a (qualquer nmero de n, * e #), ou A (qualquer nmero de a e 0). . nnnn o prefixo a ser inserido. Exemplo: para inserir o prefixo 048 para nmeros VoIP iniciados com 5. P5048 Exemplo2: para inserir o prefixo 011 para todos os nmeros VoIP. PN011 outros exemplos: 8...... para em uma ligao comeando com 8, fora o envio da discagem aps o 7 dgito inserido, ou seja, aps o 7 digito os nmeros sero desconsiderados. 8.r6 para em uma ligao comeando com 8, fora o envio da discagem aps o 7 dgito inserido, ou seja, aps o 7 digito os nmeros sero desconsiderados.

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Exibir Arquivo de Configurao

Este item apenas para exibio das configuraes do ATA, que foram carregadas remotamente via TFTP.

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Status do VoIP

Exibe verso do ATA, estado da autenticao dos Usurio 1 e 2 , informaes da conexo WAN, etc.

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Gerenciamento Remoto

Usurio e Senha Essa aba utilizada para mudar o nome do usurio e a senha do ATA. Caso for alter-los, recomenda-se conter mais de seis caracteres, voc poder usar espaos e caracteres ( ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + - = { } | [ ] \ : ; < > ? , . /). Aps mudar o nome e a senha do usurio, ao incio de cada abertura da pgina de configurao Web-browser ser solicitado essas informaes, digite-as e ter acesso pgina. Recomenda-se a mudana do nome e a senha do usurio do valor Default. Dica: No escolha uma palavra ou nome comum, use um nome/termo seguro, para impedir o acesso no autorizado ao ATA. Para proteger seu PC, no anote sua senha nem a compartilhe com outras pessoas. Habilitar gerenciamento via porta WAN Permite ativar o gerenciamento remoto via porta WEB (porta padro utilizada 80). No Navegador de Internet, pode-se digitar o IP vlido da mquina remota e a porta.
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Exemplo: 201.200.10.50:80. Abrir a tela de acesso ao Web browser, permitindo o gerenciamento remoto. Permitir gerenciamento do PC Essa uma forma de selecionar quais computadores tero acesso ao ATA remotamente pela porta WEB. Quando habilitado, deve-se preencher tambm o Endereo MAC que realizar o gerenciamento. Endereo MAC Endereo hexadecimal do computador que realizar a solicitao para gerenciamento remoto. Enviar logs para o PC Deve ser inserido o IP do computador que receber as informaes de logs, conforme selecionado na aba Gerenciamento remoto. Deve-se possuir um software especfico no computador para ler essa informao. Porta Porta em que receber as informaes dos logs. Controle de Syslog Pode-se selecionar o tipo de evento que deseja capturar.

Copiar MAC

Alguns servidores permitem a autenticao somente com o Endereo MAC j especificado. Voc pode digitar manualmente o endereo MAC ou copi-lo digitando o Endereo IP do computador a que ele pertence. Este computador deve estar ligado a rede LAN do ATA, para que isso ocorra, primeiro selecione a caixa Copiar do PC, deste modo, ser copiado MAC para burlar o sistema e dividir a Internet com os demais equipamentos da rede.
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Exibir Logs

Utilizado para exibir logs simplificado, informando apenas dia/hora, origem, destino, MAC e protocolo.

Reset

Aps cada alterao nas configuraes, deve-se clicar no boto Reinicializar para reiniciar o sistema.

Atualizao de Firmware

O Firmware tambm pode ser atualizado manualmente, precisa-se neste caso apenas clicar no boto Procurar e, em seguida, localizar o arquivo apropriado. Depois clique em Carregar.

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Status da Rede

Exibe informaes da conexo WAN, lista de computadores ligados a LAN, etc.

Gravar Configuraes

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 Boto Salvar Atravs desse boto voc seleciona o local e o nome do arquivo que deseja para salvar as configuraes realizadas. Carregar configuraes do arquivo Voc pode abrir um arquivo com as configuraes realizadas anteriormente. Clique no boto Procurar para localiz-lo.

Horrio

Fuso Horrio Voc pode selecionar um dos fusos horrios que aparece na lista. Para o Brasil utiliza-se GMT -3:00 Braslia. Horrio de vero Quando ativado, o sistema ir atualizar automaticamente para o horrio de vero. Servidor NTP Primrio/Secundrio O Network Time Protocol (NTP) um servio a fim de garantir a atualizao e sincronizar os horrios de vrios servidores e servios. Neste campo, pode-se colocar o Endereo IP ou a URI desse servidor. Intervalo de atualizao Voc pode determinar o perodo de intervalo para realizar a atualizao do horrio, atravs NTP.
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FACILIDADES
Desvios de chamadas
- Desvio sempre
Com esta facilidade, todas as ligaes dirigidas ao seu aparelho sero desviadas diretamente para outro nmero VoIP. Para programar o VoIP: Ativar: *21* nmero Voip # Desativar: #21# Obs.: Uma vez ativada esta facilidade, o tom de discar ficar com tom de advertncia (tom contnuo com bipes a cada segundo) Nota: As facilidades das chamadas devem estar com a opo habilitada na aba Facilidades.

- Desvio se no atende
Nesta facilidade, se o aparelho no atender aps um determinado nmero de toques, as ligaes sero desviadas. Voc define no seu aparelho o nmero de toques aceitveis antes do desvio. Para programar: Ativar: *61 * nmero VoIP # (para tempo padro de 30s) ou *61 * Nmero VoIP * Tempo # onde tempo pode ser de 5 a 60s Desativar: #61#

- Desvio se ocupado
Nesta facilidade as chamadas dirigidas ao nmero VoIP somente sero desviadas se ele estiver ocupado. Para programar: Ativar: *67 *Nmero VoIP# Desativar: #67#
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Chamada em espera
A Chamada em espera permite que um usurio ocupado seja notificado de uma nova chamada entrante que esteja em posio de espera. Esta caracterstica deve estar habilitada na aba Facilidades. O cliente tem a escolha de aceitar, de rejeitar ou de ignorar a chamada da espera, atravs da tecla Flash e operaes conforme seguem. Quando o usurio pressiona Flash, um tom de discar novo ser emitido ao usurio.

1-Chamada em espera
Esta facilidade, aps ativada, permite um atendimento da chamada em espera. Para programar: Ativar: *43# Desativando: #43#

2- Rejeitar ligao
Esta facilidade permite rejeitar uma nova chamada em espera, emitindo um sinal de ocupado para o usurio originador aps 24 segundos, e continuar a conversao com a chamada atual. Para utilizar: Tecle Flash + 0 Obs .: Aps utilizar esta facilidade, as prximas chamadas direcionadas a esse nmero VoIP, at o desligamento da chamada atual, recebero tom de ocupado automaticamente.

3 Atende a chamada nova, derrubando a chamada atual

Durante uma conversao, voc escuta bipes de uma nova chamada e deseja atend-la, encerrando a ligao atual. Para utilizar: Flash + 1

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4- Pndulo
Retm a ligao atual e permite atender a uma nova chamada. Para utilizar: Flash + 2

Conferncia
A conferncia pode ser solicitada quando o usurio est com uma ligao j atendida na espera e outra em conversao, ou quando est em uma ligao e gera uma segunda chamada atravs do Flash (recebe-se tom de discar e liga-se para o segundo nmero VoIP). Para conectar a chamada antiga e a nova, tecle flash + 3 . Obs.: Isso no ser possvel no estado de chamada em espera. possvel para o gerador das chamadas controlar as ligaes colocando em espera a ltima ligao entrante na conversa, utilizando: flash + 2.

Transferncia direta
Para transferir a chamada sem realizar uma consulta. Quando A e B esto em uma ligao e A necessita transferir a chamada para C. A pressiona flash e disca * 90 * nmero de C #, B receber tom de chamada e A poder desligar.

Rechamada ao nmero ocupado

Esta facilidade permite que o ATA realize rechamadas a um nmero VoIP na qual voc ligou e recebeu o tom de ocupado. Para programar: Para ativar: Pressionar a tecla 5 durante o tom de ocupado Desativar: # 37 # Obs.: Ser realizada tentativas a cada 60 segundos durante 30 minutos. Depois que o nmero VoIP solicitado desocupar, o sistema ir gerar automaticamente uma ligao para o nmero programado.
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Restabelecendo a ltima chamada (Rediscar e Pega Trote)

Existe a possibilidade de restabelecer a ltima conversao. Exemplo1: Se originada uma chamada para um nmero VoIP e voc deseja originar novamente, tecle * 69 # Exemplo 2: Se uma ligao recebida e, aps encerr-la, voc pretende retornar a chamada, tecle * 69 # Obs.: Retoma sempre a ltima comunicao.

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TERMO DE GARANTIA
Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a apresentao deste em conjunto com a nota fiscal de compra do produto, voc poder utilizar os benefcios que lhe so assegurados. ________________________________________________ Nome do cliente: Assinatura do cliente: N da nota fiscal: Data da compra: Modelo: Revendedor: _______________________________________________________________________ Fica expresso que esta garantia contratual conferida mediante as seguintes condies: 1 Todas as partes , peas e componentes, so garantidas contra eventuais defeitos de fabricao que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano, sendo este prazo de 3 (trs) meses de garantia legal mais 9 (nove) meses da garantia contratual, contado da data da entrega do produto ao senhor consumidor, conforme consta na nota fiscal de compra do produto, que parte integrante deste Termo em todo territrio nacional. Esta garantia contratual implica na troca gratuita das partes, peas e componentes que apresentarem defeito de fabricao, alm da mo-de-obra utilizada nesse reparo. Caso no seja constatado defeito de fabricao, e sim defeito(s) proveniente(s) de uso inadequado, o senhor consumidor arcar com estas despesas. 2 Constatado o defeito, o Senhor Consumidor dever imediatamente comunicar-se com o Servio Autorizado mais prximo que consta na relao oferecida pelo fabricante - somente estes esto autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui previsto. Se isto no for respeitado esta garantia perder sua validade, pois o produto ter sido violado. 3 Na eventualidade do Senhor Consumidor solicitar o atendimento domiciliar dever encaminhar-se ao Servio Autorizado mais prximo para consulta da taxa de visita tcnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, transporte, segurana de ida e volta do produto, fica sob a responsabilidade do Senhor Consumidor. N de srie:

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4 A garantia perder totalmente sua validade se ocorrer qualquer das hipteses a seguir: a) se o defeito no for de fabricao mas sim, ter sido causado pelo Senhor Consumidor, terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundaes, desabamentos, etc.), umidade, tenso na rede eltrica (sobretenso provocada por acidentes ou flutuaes excessivas na rede), instalao/uso em desacordo com o Manual do Usurio ou decorrente do desgaste natural das partes, peas e componentes; c) se o produto tiver sofrido influncia de natureza qumica, eletromagntica, eltrica ou animal (insetos, etc.); d) se o nmero de srie do produto tiver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho tiver sido violado.

Sendo estas condies deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A se reserva o direito de alterar as caractersticas gerais, tcnicas e estticas de seus produtos sem aviso prvio.

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