RESPONSABILIDADE SOCIAL: UM CAMINHO PARA A SUSTENTABILIDADE Adriana Accioly Massa Amanda Sawaya Novak Raquel Pusch de Souza

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"Sonho que se sonha s s um sonho. Sonho que se sonha junto realidade."

RESUMO A responsabilidade social , atualmente, um assunto central nas discusses sobre o desenvolvimento sustentvel do Brasil. A necessidade de se construir uma sociedade sustentvel pela integrao das dimenses social, ambiental, econmica, cultural e espacial resultado dos problemas enfrentados nos dias atuais nessas cinco reas e que implicam diretamente a sustentabilidade da sociedade contempornea. Algumas respostas para a crise atual esto em construo, sendo a responsabilidade social uma delas, que s ser realmente efetiva se sua base for construda nas relaes cooperativas e no competitivas. Sabe-se que, atualmente, o termo responsabilidade social est sendo comumente empregado ao investimento de empresas em projetos e programas sociais. Portanto, a responsabilidade social algo maior, um sentimento que precisa ser desenvolvido em cada ser humano e que pode ser visto como um investimento social e humano. Este artigo apresenta alguns conceitos de responsabilidade social agregando-os sustentabilidade e busca levar o leitor a reflexes sobre o verdadeiro sentido da responsabilidade social. Palavras-chave: Responsabilidade Social Corporativa, Redes Sociais, Desenvolvimento Sustentvel.

Assistente Social, Especialista em Dependncias Qumicas e Terapia Familiar. Mestranda do Programa Multidisciplinar em Organizaes e Desenvolvimento pela UNIFAE, Linha de Pesquisa: Polticas Pblicas e Gesto Social. 1ago@tj.pr.gov.br Advogada, Especialista em Terceiro Setor. Mestranda do Programa Multidisciplinar em Organizaes e Desenvolvimento pela UNIFAE, Linha de Pesquisa: Polticas Pblicas e Gesto Social. amandasn@gmail.com Co-autora. Psicloga Clnica, Especialista em Sade Mental, Psicanlise e Psicopatologia. Mestranda do Programa Multidisciplinar em Organizaes e Desenvolvimento pela UNIFAE, Linha de Pesquisa: Polticas Pblicas e Gesto Social. pusch11@terra.com.br

1 INTRODUO Quais os fundamentos da Responsabilidade Social atualmente to apregoada? Existe uma estreita ligao entre Responsabilidade Social e Desenvolvimento Sustentvel? Como a Responsabilidade individual, fundamento da conduta socialmente responsvel de organizaes, pea importante na elaborao e implementao de polticas pblicas? Estes so alguns elementos de discusso desta reflexo, que busca como fundamentos da Responsabilidade Social o desenvolvimento do sentimento de pertena a uma coletividade, a tica, a preocupao no estabelecimento de redes sociais de apoio e cooperao, na tipologia de Jacobs Cidades Vivas versus Cidades Mortas" e a definio dos vrios tipos de responsabilidade que uma organizao tem ao longo de sua existncia. Com isso, encontra-se o ponto de interlocuo entre o ideal de Responsabilidade Social e o desenvolvimento de forma sustentvel. A forma de relacionamento das organizaes com o meio-ambiente e os seus diversos pblicos vai determinar se suas prticas so sustentveis ou no. Este artigo utiliza como metodologia uma pesquisa bibliogrfica de cunho multidimensional e traz conceitos elaborados por entidades representativas da sociedade civil, alm de tericos de diversas reas na tentativa de responder estas questes e apresentar uma proposta de que o desenvolvimento sustentvel est intimamente ligado com a postura socialmente responsvel das organizaes, esta ltima s real quando fruto de uma anterior reflexo: o sentimento de pertena.

2 FUNDAMENTOS PARA A RESPONSABILIDADE SOCIAL: SENTIMENTO DE PERTENA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL O Instituto Ethos (2004) entende por responsabilidade social empresarial a forma de gesto que se define pela relao tica e transparente da empresa com todos os pblicos com os quais ela se relaciona. Alm disso, destaca que preciso o estabelecimento de metas empresariais compatveis com o desenvolvimento sustentvel da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para geraes futuras, respeitando a diversidade e a reduo das desigualdades sociais. O estabelecimento de metas empresariais compatveis com o desenvolvimento sustentvel implica no atendimento das necessidades das geraes correntes sem comprometer a capacidade de atender as necessidades e aspiraes das geraes futuras. E, alm disso, respalda-se na forma de gesto que atenda a coletividade a partir do equacionamento de problemas especficos por meio do inter-relacionamento no conflituoso entre os campos da economia, do espao, da sade, da educao, da cultura e do meioambiente. (SILVA, 2005).
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Disponvel em: <http://www.ethos.org.br>. Acesso em: 07/09/2007.

Em um entendimento mais amplo a responsabilidade social o um sentimento de pertena a um grupo, a uma nao ou ao planeta e concomitantemente a esse sentimento, assumir responsabilidades conjuntamente, de forma cooperativa, visando o bem-estar coletivo. Podemos entender como grupo o terreno sobre o qual a pessoa se sustenta. A estabilidade ou instabilidade do comportamento do indivduo depende da sua relao com o grupo. Quando sua participao est bem estabelecida, seu espao de vida se caracteriza por uma estabilidade maior do que quando ela no est bem definida. (LEWIN,1974). O indivduo aprende desde cedo a utilizar o grupo como instrumento para satisfazer suas necessidades fsicas e sociais. Quando adulto, seu status social um instrumento importante nas suas relaes profissionais, sociais, familiares, etc. possvel o indivduo conciliar suas aspiraes pessoais com as do grupo. A sensao de pertena do indivduo a determinado grupo no quer dizer que, em todos os aspectos, ele deva estar de acordo com os objetivos, regulamentos, estilos de vida e pensamento do grupo. O indivduo precisa de suficiente espao de movimento livre no interior do grupo para atingir seus objetivos pessoais e satisfazer suas necessidades individuais. Os objetivos do grupo no precisam, pois, ser idnticos aos objetivos do indivduo, e, freqentemente, num grupo bem organizado, os objetivos dos membros so diferentes. Para que haja uma mudana social e equilbrio na relao de grupo precisamos entender o movimento do grupo como um processo. Provocar uma mudana social significa, portanto, agir sobre esse equilbrio no sentido de alterar seu nvel primitivo. O comportamento social resulta da inter-relao destas entidades tais como: grupos, subgrupos, membros, barreiras, canais de comunicao, etc., ou seja, para se buscar o consenso de responsabilidade social no grupo necessrio que o mesmo ande de mos dadas com uma postura sustentvel. A responsabilidade social deve abranger os conceitos de sustentabilidade, tendo em vista que fomentada pela integrao cooperativa entre as pessoas em prol do bem-estar coletivo e, portanto, precisa buscar a integrao harmoniosa entre as dimenses social, econmica, cultural, ambiental e local. O desenvolvimento sustentvel de uma sociedade s possvel a partir desta integrao, visando atender as necessidades das geraes correntes sem comprometer a capacidade de atender as necessidades e aspiraes das geraes futuras. Cabe ressaltar, que na tica tradicional no era possvel a reflexo da relao entre os homens e a natureza, pois se acreditou durante muito tempo, que esta era imutvel e finita e que as transformaes s aconteciam no ambiente humano, ou seja, a crena na imutabilidade essencial da natureza foi o pano de fundo para todos os empreendimentos do homem mortal. Entretanto, a concretude das conseqncias ambientais decorrentes das aes do homem e do antropocentrismo da tica humana, levou este a perceber que a natureza finita e vulnervel as suas aes. E, somente, a partir desta nova percepo que se construiu a cincia do meio ambiente, a ecologia.

Essa modificao da representao do homem na natureza, ou seja, do homem como fator causal no complexo sistema das coisas, mostrou a interdependncia entre o homem e o extra-humano. (JONAS, 2006) Cabe citar os imperativos de Hans Jonas (2006), adequados a esse novo agir humano, ou seja, do sujeito atuante: a) "Aja de modo a que os efeitos da tua ao no sejam destrutivos para a possibilidade futura de uma tal vida". b) "Inclua na tua escolha presente a futura integridade do homem como um dos objetos do teu querer". c) "No ponha em perigo as condies necessrias para a conservao indefinida da humanidade sobre a Terra". A sustentabilidade da raa humana depende da sustentabilidade da natureza, e mesmo com toda liberdade concedida autodeterminao humana, as condies bsicas para a existncia humana podero acabar, se no houver um comprometimento e um agir coletivo. Porm, segundo Guerreiro Ramos (1989) a existncia de uma sndrome comportamentalista, vista como um arranjo socialmente condicionado, que afeta a vida das pessoas quando estas confundem as regras e as normas peculiares aos sistemas sociais circunstanciais com regras e normas de sua conduta como um todo, dificulta muitas vezes as aes humanas para o agir coletivo. Nas organizaes, percebidas como sistemas cognitivos, seus membros internalizam esses sistemas, tornando-se pensadores inconscientes. Entretanto, o pensamento organizacional pode passar a ser consciente e sistemtico, quando organizado de forma fundamentalista, ou seja, explicitando as normas e regras. Percebe a sociedade constituda pela "culminao de uma experincia histrica, a esta altura j velha de trs sculos, que tenta criar um tipo nunca visto de vida humana associada, ordenada e sancionada pelos processos auto-reguladores do mercado" (RAMOS, p.52, 1989), ou seja, uma sociedade, fortemente influenciada pelo capitalismo, na qual se enfatiza o ganho material ilusrio em detrimento do senso pessoal de auto-orientao. A Teoria das Organizaes, vista como subproduto do prprio processo organizacional, no permite compreender na totalidade a complexidade da anlise e a estrutura dos sistemas sociais, e isso se d, conforme Ramos (1989), ao reducionismo psicolgico das teorias organizacionais existentes, que tendem a fragmentao ao contrrio do pensamento conectivo. Os quatro fatores fundamentais na sndrome comportamentalista so: a fluidez da individualidade, o perspectivismo, o formalismo e o operacionalismo. A fluidez da individualidade, tambm denominada como individualidade fluida, concerne na idia de uma sndrome psicolgica resultante da sociedade capitalista, ou seja, na representao de como a sociedade capitalista se legitima. Neste sistema societrio o bem e o mal so convenes que interferem diretamente no comportamento humano. Esta perspectiva torna o cidado incapaz da ao, apenas do comportamento, pois este obedece s prescries

externas. De nada adianta a mudana pela mudana, o fluxo do nada para o nada, partindo do pressuposto de que para mudar preciso antes SER. A fluidez da individualidade leva a "interiorizao acrtica, pelo indivduo, da autorepresentao da sociedade moderna" e ainda, que a busca pessoal da satisfao no desejo, gera uma forma de individualidade, que acaba em narcisismo. (RAMOS, p.56, 1989) O perspectivismo trata da compreenso de que a conduta individual e dos outros afetada por uma perspectiva, pois em uma sociedade as regras so contratadas, mesmos que implicitamente. O termo perspectiva foi utilizado de forma tcnica, primeiramente no domnio da pintura, e neste prisma a pintura vista no como cpia da natureza, mas como a natureza pelos olhos do pintor. Por essa tica, "o mercado a fora subjacente, geradora da viso perspectivista da vida humana associada" (RAMOS, p.58, 1989). E ainda, enfatiza a influencia do perspectivismo no pensamento de Maquiavel, que percebe a poltica como um conjunto de operaes a servio de interesses pessoais. O formalismo refere-se conduta humana cerceada por um perspectivismo vigente e extremamente orientada, particular da sociedade capitalista ocidental. fundamentada na aparncia desagregada do bem comum. O individuo visto a partir dessa tima formalista "no uma individualidade consistente, mas uma criatura fluida, pronta a desempenhar papis convenientes" (RAMOS, p.60, 1989). O operacionalismo pode tambm ser entendido como operacionalismo positivista, pela sua consistncia nas normas inerentes ao mtodo das cincias naturais. O operacionalismo inclina-se a uma viso controladora do mundo, considerado uma caracterstica da sndrome comportamentalista. A percepo de mundo como um encadeamento de causas e efeitos fica visvel no operacionalismo positivista, o que conforme o autor limita a criatividade e a liberdade de ao no mundo. Somente mensurar a condio humana rebaix-la a quase nada, tornar o sujeito um sistema robotizado, privado da liberdade de criao e ao, prevalecendo apenas os interesses do mercado em detrimento do bem comum. Os traos bsicos da sndrome comportamentalista - a fluidez da individualidade, o perspectivismo, o formalismo e o operacionalismo fazem parte de uma crena e no de um enunciado de instituies e organizaes. Esta crena centrada no mercado no consegue ajudar o ser humano a superar essa sndrome. Conforme Hans Jonas (2006) "se a esfera do produzir invadiu o espao do agir essencial, ento a moralidade deve invadir a esfera do produzir, da qual ela se mantinha afastada anteriormente, e deve faz-la na forma de poltica pblica." E como fazer polticas pblicas? necessrio primeiramente o desenvolvimento da responsabilidade social, ou seja, de sentir-se responsvel pela construo do relacionamento humano com o social, com o econmico e com o ambiental. Mas para conseguir agir na coletividade fundamental a construo de uma rede social.

As redes sociais consistem em um aglomerado de pessoas de natureza cooperativa. Pessoas que se renem periodicamente para discutir e propor solues para os problemas que afetam seus bairros, distritos ou localidades. Pessoas que se mobilizam para alcanar o bemestar coletivo e individual, conscientes que so elas prprias os atores principais do seu desenvolvimento. A tecnologia da formao de redes sociais tem enorme importncia para a sustentabilidade de uma sociedade, pois constri os seguintes aspectos: Cria novas interaes entre as pessoas; Ajuda a desenvolver novas prticas e valores individuais, grupais e coletivos; Conecta indivduos, grupos, regies e organizaes; Ajuda a construir novas formas de convivncia; Contribui para a superao de problemas sociais por meio da definio coletiva de objetivos, articulao de pessoas e instituies; Disponibiliza "saberes distintos" e os coloca a servio do interesse coletivo; Constri vnculos mais fortes e consistentes entre as pessoas e instituies; Promove acordos de cooperao e alianas; Cria e amplia alternativas de ao. somente pela construo de redes sociais, por meio do esforo coletivo e cooperativo, que se gera um capital social para uma sociedade e, que segundo Alva (1997) as cidades insustentveis no possuem essa capacidade endgena de gerar mudanas e de capital social. O capital social de uma sociedade construdo a partir da sua capacidade em estabelecer laos de confiana interpessoal e rede de cooperao com vistas produo de bens coletivos. ainda, a acumulao de experincias participativas e organizacionais que ocorrem em sua base. A formao do capital social se d a partir da capacidade de uma sociedade em associar as pessoas por meio da subordinao de interesses individuais aos coletivos, do compartilhamento de normas e valores, dos conhecimentos e aptides comuns e complementares de seu povo, de objetivos comuns e de disponibilidade de recursos sociais. E ainda, s possvel com a combinao dos fatores relacionados a seguir.

DIAGRAMA 1 - FATORES ESSENCIAIS PARA O CAPITAL SOCIAL FONTE: NETO, FROES (2002)

A organizao, participao, cooperao, solidariedade, confiana e iniciativa constituem a base de um novo modelo de desenvolvimento: o desenvolvimento sustentvel. A tipologia de Jacobs retrata os conceitos de sustentabilidade a partir da concepo da urbanista norte-americana Jane Jacobs de cidades "vivas" e cidades "mortas" Jacobs definiu por "cidades vivas"aquelas em que as pessoas que nelas residiam se ligavam em redes, ou seja, se mobilizavam para alcanar o bem-estar coletivo e individual, conscientes que so elas prprias os predomnio do individualismo. O quadro a seguir, aqui denominado CIDADES VIVAS versus CIDADES MORTAS, apresenta as diferenas entre as cidades "vivas" e cidades "mortas" e a partir dessa analogia com a tipologia de Jacobs que se pode refletir na importncia da responsabilidade social para o desenvolvimento sustentvel local e global.
CIDADES MORTAS Predomnio de vnculos de subordinao Pessoas atuam de forma dispersa e isoladamente O ambiente imutvel Prevalece a competio Vigncia de padres verticais de organizao Bem-estar social criado pelo Estado CIDADES VIVAS Predomnio de cooperao Pessoas atuam em redes O ambiente transformado continuamente Prevalece a cooperao Vigncia de padres horizontais de organizao Bem-estar social iniciativa de todos

atores

principais

do

seu

desenvolvimento.

Contrariamente, nas cidades "mortas", as pessoas atuavam de forma isolada e havia o

QUADRO 1 - CIDADES VIVAS VERSUS CIDADES MORTAS FONTE: Neto, Froes (2002)

A sustentabilidade das cidades "vivas" est relacionada diretamente a participao da populao em seu prprio desenvolvimento, "atuando em redes sociais, os atores do desenvolvimento urbano agem de forma empreendedora". (NETO, FROES, p.78, 2002). Nas cidades mortas a cooperao no existe e em suas organizaes predominam os padres de verticalidade, produzindo o empobrecimento de sua populao, por tornar seus residentes em pessoas passivas, resignadas dependentes e sem vida. (NETO, FROES, 2002). A prevalncia da competio tambm presente nas cidades "mortas" e h a supremacia da globalizao neoliberal, uma forma hegemnica e dominante de globalizao. Nas cidades "vivas" a globalizao alternativa, contra-hegemnica, pois prevalece a cooperao, os vnculos e redes locais/globais, que buscam e aspiram um mundo coletivamente melhor, mais justo e pacfico. (SANTOS, 2005). O bem-estar social nas cidades "vivas" construdo por todos, o que nas cidades "mortas", todos esperam e continuaram esperando - que o bem-estar social seja criado pelo Estado.

3 RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA E DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL O conceito de responsabilidade social corporativa ainda est em construo, mas basicamente pode ser entendido como um conjunto de aes sociais empreendidas pelas organizaes de maneira sistemtica, envolvendo todos seus pblicos, visando promover a melhoria da qualidade de vida e o bem comum. De todo modo, preciso cautela para evitar a apropriao inadequada do conceito (RAMOS, 1989), evitando o uso meramente mercadolgico. A prtica e a gesto da responsabilidade social devem estar incorporadas s diretrizes organizacionais e consequentemente a todos os setores da gesto de uma organizao. Para Ashley (2002, p.34) a responsabilidade social tem como objetivo o desenvolvimento sustentvel, integrando fatores como tecnologia, recursos, processos, produtos, pessoas e sistemas de gesto. A partir da anlise do desenvolvimento do ocidente sob a tica da formao e influncias da cultura, constata-se que a instituio hegemnica do sculo XXI passou a ser a sociedade civil. A evoluo dos paradigmas passou pela caridade crist; assistncia estatal; controle estatal; culminado com o paradigma da cidadania, onde os principais atores so o Estado e a Sociedade. Neste contexto surge a Responsabilidade Social. O maior desafio mercadolgico dos anos que viro a harmonizao de trs aspectos que, embora aparentemente por vezes conflitantes, no so necessariamente excludentes: obteno de lucros para a empresa, a satisfao do consumidor e preservao do interesse pblico.

3.1

A RESPONSABILIDADE SOCIAL E SEUS DESDOBRAMENTOS NOS RELACIONAMENTOS ORGANIZACIONAIS Ainda Segundo Ashley (2002, p.64), a renovao da administrao como campo de

conhecimento e interveno (gesto) nas organizaes passa fundamentalmente pela construo de novas bases para a relao da empresa com o meio ambiente, a fora de trabalho e a cultura organizacional. Para o Centro de Tecnologia Gesto do Terceiro Setor do SENAC So Paulo , a prtica da Responsabilidade Social define
o grau de amadurecimento de uma empresa privada em relao ao impacto social de suas atividades; abrange, em termos gerais, desenvolvimento comunitrio, equilbrio ambiental, tratamento justo aos funcionrios, comunicaes transparentes, retorno aos investidores, sinergia com parceiros e satisfao do consumidor. (grifo nosso)
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Disponvel em: <http://www.setor3.com.br>. Acesso em: 15/10/2003.

Portanto, fica claro que o seu desenvolvimento vai alm da filantropia, da caridade e do altrusmo. Vai alm igualmente da mera responsabilidade fiscal, do pagamento correto dos tributos, do respeito legislao em geral incluindo e com especial nfase a trabalhista e ao direito do consumidor, da preveno de acidentes e do estudo sobre o impacto socioambiental de suas atividades. Com base nos conceitos acima apresentados, sucintamente pode-se traar um desenho de como seria o comportamento considerado satisfatrio para os padres para o exerccio de cidadania empresarial. Ela pode se desenvolver em trs esferas bsicas, que se desmembram em outras aes relevantes: com os stakeholders (fornecedores, concorrentes, governo enfim, com todos aqueles que se relaciona em seu processo empresarial/industrial at a chegada ao consumidor final), em programas junto ao pblico interno ou incisivamente com o pblico externo (comunidade circunvizinha, sociedade como um todo ou segmentada no caso dos consumidores). Relativamente ao pblico interno as vantagens da adoo de uma postura pr-ativa e cidad so evidentes. Com seus fornecedores a conduta deve ser de valorizao nas relaes e de ateno com a postura interna por estes tambm adotada. Todos em sua cadeia produtiva devem exprimir uma real preocupao scio-ambiental e o respeito aos colaboradores internos. Alm disso, claro, as negociaes com os fornecedores trazer tica, clareza e honestidade. Para com os concorrentes, deve-se respeitar as regras de mercado e da livre concorrncia. Parece redundante, mas no . Est longe de ser socialmente responsvel a empresa que se filia a qualquer tipo de cartel, dumping ou qualquer prtica desleal para a conquista de novos mercados ou manuteno dos atuais. J no relacionamento com o ente Estatal, a empresa deve manter lisura fiscal e postura poltica irrepreensvel, afastando o lobby como um dos modos de conduo dos negcios. Tambm importante estar aberto para parcerias propostas pelo governo na reconstruo da sociedade e no regaste da cidadania. Acerca dos investidores, proprietrios e acionistas, a transparncia no repasse das informaes e na distribuio dos resultados essencial. Igualmente relevante o estabelecimento de critrios como a conduta tica e o no envolvimento em escndalos nem em desastres ambientais para a aceitao de novos investidores/acionistas. No trato com os consumidores, os produtos devem condizer com o que se prope e a tica na propaganda e nas outras estratgias de marketing so a base para um relacionamento valoroso.

3.2 RESPONSABILIDADE E DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL A pirmide de Carrol (citado por DAFT, 1999) exprime o modelo no qual a responsabilidade social da empresa subdividida em quatro sub-responsabilidades.

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FIGURA 1 - OS QUATRO TIPOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL TOTAL RESPONSABILIDADE SOCIAL DA ORGANIZAO Baseado em: Archie B. Carroll, "A Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance, "Academy of Management Review 4 (1979), 499; e "The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Corporate Stakeholders, "Business Horizons 34 (julho-agosto de 1991),42 citado em DAFT, Richard L., "Administrao", p.90 (1999).

A Responsabilidade Econmica encontra-se na base piramidal porque ter lucro a razo principal da existncia das empresas. Implica na produo de bens e servios a que se destinam, satisfazendo as necessidades da sociedade em que esto inseridas de forma competitiva. Assim so satisfeitas as obrigaes frente os proprietrios, acionistas e investidores externos e internos. A direta ligao com a sustentabilidade em suas vrias esferas exposta por Vassallo (2003, p.03) que aponta os pilares da sustentabilidade do ponto de vista empresarial e sua ligao com a Responsabilidade Social:
preciso ficar claro que a responsabilidade social corporativa se torna invivel quando o negcio vai mal. O corao da sustentabilidade esse conceito to perseguido hoje no mundo dos negcios apia-se em trs grandes pilares: desenvolvimentos social, responsabilidade ambiental e viabilidade das empresas. Negcios doentes nas finanas, nas estratgias e na gesto jamais sero negcios socialmente responsveis a longo prazo. No geraro nem mantero empregos. No contribuiro para gerar nem aumentar a renda de seus funcionrios. Ficaro impossibilitados de participar de qualquer iniciativa de investimento social privado e, portanto, no contribuiro para o desenvolvimento das comunidades que os cercam, da sociedade e do pas.

A Responsabilidade Legal reflete a expectativa social para a postura adequada da empresa. Ou seja, o atendimento das metas empresariais deve ocorrer dentro do cumprimento das determinaes legais, nas esferas municipal, estadual e federal, incluindo as relativas responsabilidade fiscal e o pagamento de impostos.

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Tambm a Responsabilidade tica remete aos comportamentos esperados pela sociedade, s que estes no so necessariamente expressos pela legislao e podem no se prestar aos interesses econmicos diretos da empresa (DAFT, 1999, p.91). Consiste em considerar na tomada de decises os valores e princpios moralmente ditados por aquele ambiente social, alm do respeito aos direitos individuais e coletivos. A anttese deste comportamento, isto , o comportamento antitico, se manifesta quando so tomadas decises que permitem vantagens em detrimento da sociedade. Por fim, a Responsabilidade Discricionria a expresso visvel da Responsabilidade Social Empresarial e consiste nas aes afirmativas junto sociedade, ao pblico interno e externo, stakeholders, comunidade e Estado, conforme se ver adiante. Alm do conceito e da dimenso da Responsabilidade Social, preciso refletir sobre o porqu de sua existncia. A Responsabilidade Social tem como objetivo o desenvolvimento sustentvel, integrando fatores como tecnologia, recursos, processos, produtos, pessoas e sistemas de gesto (ASHLEY, 2002, p.39). Assim, percebe-se que o desenvolvimento sustentvel a mola mestra de todo o processo de transformao das diretrizes empresariais com vistas a uma atuao socialmente responsvel. Esta afirmao tanto condiz com a realidade que no Brasil, segundo dados do Instituto Pesquisas Econmicas Aplicadas , no ano de 2000, a substanciosa quantia de R$ 4,7 bilhes foi destinada ao desenvolvimento de programas, atividades ou apoio s praticas socialmente responsveis. Este valor representa 0,43% do Produto Interno Bruto do pas. Grayson e Hodges (2002, p.268), apresentaram em sua obra o diagrama "As contribuies dos diferentes setores", onde interpretado o mecanismo de interao entre os setores da sociedade, cada qual com sua funo no processo de desenvolvimento. Na base est o papel fundamental de cada setor para uma parceria bem sucedida: o predomnio da lei, a criao de riquezas, a coeso social das comunidades determinada pela sociedade civil organizada.
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Disponvel em: <http://www.ipea.org.br>. Acesso em: 12/02/2004.

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FIGURA 2 - A CONTRIBUIO DOS DIFERENTES SETORES FONTE: Grayson e Hodges (2002)

A implantao de uma poltica de Responsabilidade Social est intimamente ligada com o Desenvolvimento Sustentvel. Da mesma forma, a preocupao com o Desenvolvimento Sustentvel viabiliza a sustentabilidade dos negcios, pois a recuperao e preservao dos recursos ambientais por ele utilizados sero em parte responsveis pela continuidade das atividades. Seus objetivos no se restringem mera conservao ambiental. Alm da questo ambiental, o desenvolvimento sustentvel alcana objetivos do ponto de vista social, econmico, ambiental, espacial e cultural (SACHS, 2003).

4 CONCLUSO Esse artigo buscou gerar uma reflexo acerca dos conceitos relacionados responsabilidade social, por entender sua profundidade epistemolgica e sua importncia para sustentabilidade planetria. Apresentou a responsabilidade social no mbito das organizaes e sua correlao ao espao em que circunda o indivduo, trazendo propostas que merecem uma ateno mais cuidadosa, para que no a apropriao inadequada do seu conceito.

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Fundamentou a responsabilidade com base na construo de um sentimento de pertena, que se deve comear no indivduo, estendendo-se posteriormente s organizaes. Tal sentimento de pertena possibilita a construo de uma rede social cooperativa e que gera o capital social de uma sociedade, quando consciente da necessidade de integrao harmoniosa entre as dimenses social, econmica, cultural, espacial e ambiental, faculta o desenvolvimento sustentvel de uma sociedade. Pois, nenhuma organizao se desenvolve e permanece sozinha, necessita de relacionamentos inter-pessoais, gerida por pessoas e carrega uma irrefutvel responsabilidade pelas aes presentes e um compromisso inexorvel com o futuro.

REFERNCIAS
ALVA, E.. Metrpoles (In)Sustentveis. Bonsucesso, RJ: Relume-Dumara, 1997. ASHLEY, P. tica e responsabilidade social nos negcios. So Paulo: Saraiva, 2001. DAFT, R. Administrao. Rio de Janeiro: LTC, 1999. GRAYSON, D.; HODGES, A. Compromisso social e gesto empresarial. So Paulo: PubliFolha, 2002. JONAS, H. O princpio da responsabilidade. Trad. Marijane Lisboa, Luiz Barros Montez. Rio de Janeiro: Contraponto: Ed. PUC-RIO, 2006. LEWIN, K. Psicologia estrutural. Petrpolis-RJ: Vozes, 1974. NETO, F; FROES, C. Empreendedorismo social: a transio para a sociedade sustentvel. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002. RAMOS, A. A nova cincia das organizaes. Rio de Janeiro: Fundao Getlio Vargas, 1989. SACHS, I. Caminhos para o desenvolvimento sustentvel. Trad. Jos Lins Albuquerque Filho. 3 edio. Rio de Janeiro: Garamond, 2002. SANTOS,B. (org). Democratizar a democracia: os caminhos da democracia participativa. 3,ed. Rio de Janeiro: Civilizao Brasileira, 2005. SILVA, C. (Org.). Desenvolvimento sustentvel: um modelo analtico, integrado e adaptativo. Petrpolis, RJ: Vozes, 2006. VASSALO, C. Um novo modelo de negcios. Revista Exame. Guia da Boa Cidadania Corporativa, So Paulo, dez/2003.

Sites Consultados
Disponvel em: <http://www.setor3.com.br>. Acesso em: 15/10/2003. Disponvel em: <http://www.ipea.org.br>. Acesso em: 12/02/2004. Disponvel em: <http://www.ethos.org.br>. Acesso em: 07/09/2007.