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LINHA E ASSESSORIA
A estrutura Linha-Staff segue as caractersticas bsicas da estrutura linear, distinguindo-se pela existncia de rgos de staff (assessoria)
DIFERENCIAES DAS ATIVIDADES DE LINHA E ASSESSORIA Linha Tem ao de comando Ligadas s atividades fim da empresa Ligadas operacionalizao da empresa Assessoria No tem ao de comando Ligadas s atividades-meio da empresa Ligadas ao aconselhamento
Presidncia
Assessoria de Planejamento
Diretoria Industrial
Diretoria Comercial
Na estrutura deve-se considerar: As unidades organizacionais inerentes atividade-fim devem ser as primeiras a ser estruturadas, de maneira integrada com os fatores
ambientais da empresa (mercado, fornecedores, concorrentes, legislao etc). As unidades organizacionais inerentes atividade-meio devem ser estruturadas posteriormente, para atender as necessidades das unidades ligadas atividade-fim.
Este procedimento no observado pelas empresa, acarretando uma srie de problemas estruturais.
ATUAO DA ASSESSORIA:
1. 2. 3. 4. uma extenso do executivo em termos de tempo e de aspectos tcnicos. Facilita o controle e coordenao organizacional. Agente de adaptao organizacional. Desenvolvimento de conselhos e servios.
DESVANTAGENS:
1. Quando usada como vlvula de escape para os erros do superior - unidade de linha. 2. Quando a assessoria dificultar a delegao de tarefas ao pessoal de linha de linha. 3. Quando a assessoria assumir funes de linha, dificultando o processo administrativo. 4. Quando o executivo tender a ignorar seus subordinados de linhas em benefcio dos subordinados de assessoria. 5. Quando ocorrer diferenas pessoais entre o pessoal de linha e assessoria. 6. Quando os custos operacionais da unidade organizacional de assessoria forem muito elevados.
4 Sugestes para reduzir o conflito Verificar se o assessor realiza tarefas de linha. Especificar, divulgar e provocar conversa quanto s atribuies do assessor. Promover a participao da linha nas atividades de assessoria. Procurar assessores com experincia de linha. Dividir o crdito ou fracasso entre assessor e linha. Contratar, principalmente os assessores, com habilidades interpessoais.
BIBLIOGRAFIA CURY, Antonio. Organizao e mtodos: uma viso holstica. 7 ed. So Paulo: Atlas, 2000. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouas de. Sistemas, organizao e mtodos: uma abordagem gerencial. 13 ed. So Paulo: Atlas, 2002. CRUZ, Tadeu, Sistemas organizao mtodos. So Paulo: Atlas, 1995. CRUZ, Tadeu, Manual de organizao. So Paulo: Atlas