Sdrome de Burnout

O termo Burnout uma composio de burn=queima e out=exterior, sugerindo assim que a pessoa com esse tipo de estresse consome-se fsica e emocionalmente, passando a apresentar um comportamento agressivo e irritadio. Tal sndrome se refere a um tipo de estresse ocupacional e institucional com predileo para profissionais que mantm uma relao constante e direta com outras pessoas, principalmente quando esta atividade considerada de ajuda (mdicos, enfermeiros, professores). A Sndrome de Burnout definida como uma reao tenso emocional crnica gerada a partir do contato direto, excessivo e estressante com o trabalho. caracterizada pela ausncia de motivao ou desinteresse; mal estar interno ou insatisfao ocupacional que parece prejudicar, em maior ou menor grau, a atuao profissional de alguma categoria ou grupo profissional. apresentada como formas de condutas negativas, como por exemplo, a deteriorao do rendimento, a perda de responsabilidade, atitudes passivo-agressivas com os outros e perda da motivao, onde se relacionariam tanto fatores internos, na forma de valores individuais e traos de personalidade, como fatores externos, na forma das estruturas organizacionais, ocupacionais e grupais. Podemos dizer que uma resposta ao estresse ocupacional crnico. A Sndrome de Burnout pode trazer srias conseqncias no s do ponto de vista pessoal bem como institucional; o caso do absentesmo, da diminuio do nvel de satisfao profissional, aumento das condutas de risco, inconstncia de empregos e repercusses na esfera familiar. Alguns autores a define como uma das conseqncias mais marcantes do estresse profissional, onde se destacam a exausto emocional, avaliao negativa de si mesmo, depresso e insensibilidade com relao a quase tudo e todos (at como defesa emocional). Inicialmente, a sndrome foi observada em profissionais que estavam predominantemente em contacto interpessoal mais exigente, tais como, mdicos, psicanalistas, carcereiros, assistentes sociais, comercirios, professores, atendentes pblicos, enfermeiros, funcionrios de departamento pessoal, telemarketing e bombeiros. Atualmente as observaes j se estendem a todos profissionais que interagem de forma ativa com pessoas, que cuidam e/ou solucionam problemas de outras pessoas, que obedecem tcnicas e mtodos mais exigentes, fazendo parte de organizaes de trabalho submetidas a avaliaes. Entre os fatores aparentemente associados ao desenvolvimento da Sndrome de Burnout est a pouca autonomia no desempenho profissional, problemas de relacionamento com as chefias, problemas de relacionamento com colegas ou

clientes, conflito entre trabalho e famlia, sentimento de desqualificao e falta de cooperao da equipe. A Sndrome de Burnout se difere do estresse; envolve atitudes e condutas negativas com relao aos usurios, clientes, organizao e trabalho, enquanto o estresse apareceria mais como um esgotamento pessoal com interferncia na vida do sujeito e no necessariamente na sua relao com o trabalho.

Universidade Catlica de Pernambuco Ronaldo Lima MD-07 Administraao Prof Vnia Maria