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Proyecto Multidisciplinario – Ing. Jorge Inche, Alberto Palomino, Ulises Roman C y Miembros
4. Resumen
El grupo meta de este proyecto involucra a la Alta Dirección, Decanos y Jefes de Oficina
quienes serán partícipes de los talleres de trabajo para la búsqueda de indicadores de la
G.C., con participación del equipo de trabajo que pertenecen a las disciplinas de
Administración, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Educación y
Geológica
Los puntos débiles de la universidad, con sus implicancias para las empresas y la
sociedad, se caracterizan por:
- Uno de los problemas de la universidad esta relacionado con la oferta docente, el
mismo que determina bajo rendimiento en las titulaciones anuales y dificultades
de los nuevos profesionales en el acceso al mercado de trabajo. Todo lo anterior
es consecuencia de deficientes diseños de los planes curriculares, donde
prevalecen fundamentalmente los intereses corporativos de la docencia, mas no
los intereses de las empresas y de la sociedad. Esta forma de diseño de las
curriculas de estudios, en un entorno de globalización e internacionalización de
las empresas cada vez cambiantes e innovadoras, no permite la potenciación de
las habilidades que poseen los estudiantes y que son esenciales para su acceso al
mercado laboral. Una muestra de ello, es que la formación profesional carece
completamente de actividades formativas que fomenten la iniciativa y
creatividad, tanto en aspectos del conocimiento codificado y tácito.
- Otro problema que caracteriza a la universidad actual es la casi inexistente oferta
investigadora, tanto en relación al desarrollo de la ciencia, como en relación al
desarrollo de las empresas y de la sociedad. Hasta el momento se privilegian
investigaciones vinculadas al interés del docente y con la posibilidad que sus
resultados sean publicados en revistas académicas, que luego sean utilizados
como puntaje para su promoción docente. Esta constatación, además, pone de
relieve, el divorcio entre la trasmisión de conocimientos y la investigación,
poniendo así en entredicho la visión de la universidad: ¿Debe la universidad
formar a los alumnos? ¿Debe hacer avanzar la ciencia y el conocimiento?.
- Otra característica de la universidad que muestra sus puntos débiles es la
ausencia de una relación institucionalizada con la empresas y la sociedad. Esto es
así, porque las empresas, como empleadoras de sus graduados y demandantes
de sus servicios, casi no existen. Una muestra de ello es la no existencia de
presupuesto para atender tales aspectos, para atender por ejemplo la
comercialización de las ofertas de servicios y de empleos universitarios.
- Otro gran problema esta relacionado con la gestión de la universidad,
especialmente de los recursos humanos (capital intelectual). Sobresale de un
modo inaceptable que el ingreso, promoción y ratificación docente están basadas
en la subordinación a la autoridad de turno y de exclusión de aquellos que no se
someten a tal conducta. Tal situación se puede verificar en la concesión de
categoría docente, clase docente y últimamente en la concesión de incentivos
específicamente para aquellos docentes que desempeñan cargos administrativos.
En esta misma línea, o sea como problema de gestión, es el carácter
burocratizante de la toma de decisiones y de gestión universitaria. Lo anterior es
fácil verificar en la tupida red administrativo – académica tejida por los grupos de
poder durante años, teniendo como soporte profesores y administrativos poco
preparados para llevar una gestión inteligente de los presupuesto de un centro de
investigación y de docencia de inicios del siglo XXI. Esta clase de gestión, sin
vocación, ni formación directiva, hace muy costosa y, a veces, imposible la
determinación de estrategias y prioridades. Una prueba directa de la ineficacia de
la gestión universitaria es que la universidad no proporciona información
suficiente de lo que hace, específicamente sobre la calidad del docente o sobre
los años que tardan los estudiantes en finalizar sus estudios.
- Finalmente, la universidad peruana sigue atrapada en el desfinanciamiento de
sus actividades, tanto por parte del estado, así como producto de sus
actividades. Con la estructura de financiamiento que posee la universidad es
incierta la posibilidad de aumentar la calidad de la docencia, de la investigación y
de otros servicios complementarios. Últimamente, existe la tendencia a resolver
los problemas de financiamiento de la universidad mediante fondos dotados por
las empresas y por los propios alumnos. En este entorno financiero es difícil
otorgar becas a los estudiantes que lo merezcan.
6. Justificación
Cada vez existen mas coincidencia en los análisis en señalar que para elevar su
competitividad el mayor desafió que enfrentan las naciones es la transformación de la
calidad educacional (Ernesto Ottone, 1998). Esto es así porque el paradigma educativo
basado en un sistema industrial con una producción a escala fija esta siendo sustituido
por un paradigma educativo basado en un sistema industrial con una producción flexible.
La vieja educación inspirada en la mecánica (con producción a escala fija), con una
orientación metodologica basada en el razonamiento lineal, la precisión y la exactitud
esta siendo reemplazada por nuevas formas de iletrismo y manejo insuficiente de los
códigos básicos de habilidades y capacidad de comprensión, especialmente de los
jóvenes y mayores de 11 a 15 años; un resultado inmediato de este proceso es una
notable falta de preparación de los jóvenes para acceder al mercado laboral,
descalificando así las inversiones implementadas por el sistema educativo en crisis.
La dinámica actual del desarrollo Tecno-Productivo del Perú, desde la década del 90 es
objeto de transformación, recurriendo a la adaptación de los mismos métodos que en
Asia y los países industrializados que desde fines del 90 han entrado en un periodo de
estancamiento y bajo crecimiento económico. Estas políticas, además aplicado a los
países en vías de desarrollo, no ha resuelto minimamente la gran brecha Tecno-
productiva con respecto al desarrollo económico existente en los países industrializados,
porque no ha creado una estructura Tecno-productiva con dinámica propia y con una
base sólida científica, tecnológica y de capital Humano (intelectual). Tal hecho determina
que esta pendiente por abordar dos tareas fundamentales. Uno, de crear capacidad de
aprender tecnologías importadas y con ello construir una base tecno-productiva
nacional. Dos, institucionalizar la primera tarea a fin de asegurar la continuidad del
desarrollo de una capacidad innovadora propia, que sea el eje de inserción competitiva
en el comercio mundial. En esta lógica el papel de la universidad adquiere gran
significado, no solo porque constituye el punto de partida para transformar el sistema
educativo peruano, sino porque puede influir decisivamente en la solución de las dos
tareas fundamentales antes señaladas.
Una nueva universidad, sin desdeñar los avances logrados por las políticas pautados por
el libre mercado deberá generar una educación que prepare para la vida al nuevo
profesional en un proceso productivo cambiante, menos jerárquico, y basado en
organizaciones integradas por redes, con carreras que no serán lineales y cuya fronteras
no serán las de un país sino las del mundo, donde se requerirán mas de iniciativa que
docilidad, mas creatividad que orden. Por consiguiente, la educación del futuro debería
tender a generar: Hombres con capacidad de abstracción, un pensamiento sistémico
complejo e interrelacionado, con habilidad de experimentación, capacidad de
colaboración, trabajo en equipo e interacción con los pares. En suma, una educación
fluida e interactivo, que cree una mente dinámica innovadora y con sólidos principios
éticos-morales.
Para hacer realidad todo lo anterior, según Blanco Dopico (2002) se debe dotar a la
universidad de una estrategia, cultura organizativa y aprendizaje organizacional como
elementos básicos de un sistema de información propia de una organización estratégica,
con un modelo de gestión de conocimiento que permita producir un conjunto de efectos
o productos competitivos y una universidad basada en el análisis sucesivo de sus
elementos organizativos. Solo así, se potenciará la universidad actual, con una
estrategia competitiva, capaz de suministrar los elementos necesarios para el
funcionamiento eficaz de sus unidades de base y sus unidades centrales insertado
dinámicamente en el ámbito nacional e internacional.
Con base a este conjunto de planteamientos urge encontrar soluciones para hacer viable
el camino que conduzca a obtener una universidad peruana competitiva en el siglo XXI.
7. Objetivos
8.1. Materiales
En el estudio se requerirán los siguientes materiales:
• Un proyector multimedia.
• Tres Note Books (Computador Portátil).
• Bibliografía especializada
• Software (de base y aplicaciones).
• Materiales de Procesamiento Automático de datos.
• Materiales de escritorio.
• Filmadora digital.
• Grabadora tipo reportera.
8.2 Técnicas
En el estudio se establece los siguientes procedimientos con los respectivos protocolos
de cuantificación:
• Inventariar la gestión del conocimiento en las unidades académico –
administrativo de la universidad a través del protocolo de entrevistas, encuestas
y software.
• Realizar sesiones “Focus Group” con los actores involucrados de las unidades
para la construcción de indicadores, utilizando la técnica de lluvia de ideas.
• Desarrollar pronósticos usando la técnica “Delphi” para la búsqueda de escenarios
futuros.
• Construir un Tablero de Mando a través de la Matriz de Perspectiva, Big Picture e
Indicadores Tradicionales por Dimensión.
• Desarrollar Software a través de la metodología de “Rational Unified Process” y
UML, bajo las plataformas de desarrollo Visual Studio .Net y/o Software libre.
• Establecer rangos de competitividad de la universidad usando métricas de
gestión, el desarrollo del ciclo de Shewrath, el ciclo virtuoso del desarrollo de
conocimiento y Benchmarking.
• Establecer Procesos de Mejora Continua de Conocimiento mediante la Técnica de
Procesos de Pensamiento Continuo (Árboles de Realidad Actual, Futura y de
Transición)
9. Resultados esperados
Esperamos tener;
-01 modelo de gestión del conocimiento para las universidades en particular para las
universidades públicas.
-01 Documento de propuesta de indicadores de competitividad universitaria para los diez
siguientes años.
-01 Software de control de cualificación por indicadores para el control y monitoreo de
los procesos internos y externos de la universidad competitiva.
-01 Documento que estructure y ajuste diversas actividades universitarias al “Balanced
Scorecard” (Sistema de Medida del Rendimiento de Gestión).
-01 Documento de propuesta de gestión y desarrollo sostenido para la universidad
pública.
-01 Documento del Benchmarking (Análisis de ventajas competitivas).
-La UNMSM debe retomar en los próximos diez años el liderazgo que ostensiblemente lo
ha perdido.
5º Diseño del 01 Software de UML & Visual Net & Soporte físico y lógico
Software para el aplicación. PHP, MySQL. disponible para su uso
Control y inmediato.
Monitoreo de G.
C.
3.Prospectiva
de la G.C. del
conocimiento 01 documento Documentos Definiciones de áreas del
3.1 Construcción elaborado del mapa preliminares como conocimiento.
del mapa de G.C. de G.C. resultado de taller
de grupo.
4. Tablero de
mando
4.1
Establecer/Confir 01 documento Plan Estratégico de Firme compromiso de los
mar la visión y mejorado de la la UNMSM, resultado 03 estamentos
misión de la Misión y Visión de la de las entrevistas universitarios.
UNMSM. UNMSM. con actores externos
e internos de la
gestión universitaria.
5. Software de
monitoreo y
control del G.C.
5.1 01 diseño de Senn & Jordan, QPR. Software y Hardware
Requerimientos Software de G.C. e disponible.
para el información
monitoreo y inteligente
control de G.C.
6. Estrategias
de
competitividad
individual,
nacional e
internacional
6.1 Estrategias Paquete de Plan estratégico Participación de los
de programas y 2002 – 2006 directivos en la
competitividad proyectos a nivel UNMSM, Estudio formulación.
individual individual. Monitor, Cadena de
(UNMSM). valores de Porter M.
Dunning 1993,
CEPAL, UNESCO.
Responsables
Nombre: Jorge Inche Mitma
Grado Académico/Titulo: Magíster Scientiarum en Ingeniería Química
Tipos de Investigación: Libros, Artículos científicos y técnicos
Función Técnica: Responsable del proyecto
Porcentaje de Dedicación: Dedicación a Tiempo Completo
Nombre: Alberto Palomino Molina
Grado Académico/Titulo: Magíster en Economía
Tipos de Investigación: Libros, Artículos científicos y técnicos
Función Técnica: Coresponsable del proyecto
Porcentaje de Dedicación: Dedicación a Tiempo Completo
Miembros
Nombre: Javier Fernando Del Carpio Gallegos
Grado Académico/Titulo: MASTER OF SCIENCE, NORTHERN ILLINOIS UNIVERSITY
Tipos de Investigación: Libros, Artículos científicos y técnicos
Función Técnica: Miembro del proyecto
Porcentaje de Dedicación: Dedicación a Tiempo Completo
Nombre: Alfonso Romero Baylón
Grado Académico/Titulo: Magíster en Dirección de Empresas
Tipos de Investigación: Artículos científicos y técnicos
Función Técnica: Miembro del proyecto
Porcentaje de Dedicación: Dedicación a Tiempo Completo
Nombre: Nolberto Ulises Román Concha
Grado Académico/Titulo: Licenciado en Computación
Tipos de Investigación: Libros, Artículos científicos y técnicos
Función Técnica: Miembro del proyecto
Porcentaje de Dedicación: Dedicación a Tiempo Completo
Nombre: Sixto Alfredo Llosa Portugal
Grado Académico/Titulo: Ingeniero Electrónico
Tipos de Investigación: Artículos científicos y técnicos
Función Técnica: Miembro del proyecto
Porcentaje de Dedicación: Dedicación a Tiempo Completo
Tesistas Doctorales
Nombre: Hércules Eugenio Molina Arenaza
Grado Académico/Titulo: Economista, Maestría en Proyectos de Inversión UNI y
Segundo Semestre del Doctorado en Ciencias Administrativas UNMSM
Tipos de Investigación: Libro s, Artículos científicos y técnicos
Función Técnica: Miembro del proyecto
Porcentaje de Dedicación: Dedicación a Tiempo Completo
Tesistas de Maestria
Nombre: Angel Jimy Espezúa Chalco
Grado Académico/Titulo: Ingeniero de Sistemas, Maestría en Ingenieria de Sistemas
Mención en Dirección y Gestión de Tecnologías de Información FISI -UNMSM
Tipos de Investigación: Artículos técnicos
Función Técnica: Miembro del proyecto
Tesistas de Pregrado
Nombre: Christian Antonio Julca Segovia
Grado Académico/Titulo: Estudiante de Ingenieria de Sistemas
Tipos de Investigación: Monografías técnicas en gestión empresarial.
Función Técnica: Soporte para Desarrollo, diagramación y Diseño de Software en el
proyecto.
- Universidad de Illinois
- College of Texas
- Tech4allperu /Consultoría y desarrollo de Software
- CIDESOFT Facultad de Ingeniería Industrial.
17. Integración a redes temáticas
TIPO DE
COFINANCIAMIENTO TOTAL CSI PROPONENTE COLABORA-
DORES
Monetario 60 000 60 000 0 0
Activos 0 0
Haberes 0 0
Actividad 1.1
Definir las
características de la
Gestión del S/.3 000 3 000,00
Conocimiento para
la Universidad
Actividad 1.2
Identificar los S/. 6 000 6 000,00
recursos básicos.
Actividad 1.3
Elaboración del S/. 1 000 1 000,00
mapa del
conocimiento.
Componente 2
Indicadores de
gestión del
conocimiento S/. 10 000 10 000,00
(G.C.).
Actividad 2.1
Elaborar matriz de
Indicadores de G.C. S/. 2 000 2 000,00
Actividad 2.2
Construcción de
indicadores para la S/. 2 000 2 000,00
UNMSM.
Actividad 2.3
Talleres cuasi S/. 5 000 5 000,00
experimentales.
Actividad 2.4
Medición y 1 000,00
verificación de los S/. 1 000
indicadores.
Componente 3 10 000,00
Prospectiva de G.C. S/. 10 000
Actividad 3.1
Exploración de
escenarios de G.C. S/. 1 000 1 000,00
Actividad 3.2
Identificación de
actores y escenario
actual del S/. 1 000 1 000,00
conocimiento.
Actividad 3.3
Identificación y
selección de
métodos S/. 3 000 3 000,00
estadísticos de
pronostico.
Actividad 3.4
Diseño de
cuestionarios de S/. 1 000 1 000,00
prospección.
Actividad 3.5
Aplicación de
encuestas directas y S/. 2 000 2 000,00
electrónicas.
Actividad 3.6
Procesamiento y
análisis de S/. 2 000 2 000,00
información.
Componente 4
Tablero de mando S/. 20 000 20 000,00
de G.C.
Actividad 4.1
Establecer/Confirma
r la visión y misión S/. 1 000 1 000,00
de la UNMSM.
Actividad 4.2
Formular y
Establecer las
perspectivas de S/. 2 000 2 000,00
desarrollo de la
UNMSM.
Actividad 4.3
Formular Metas
Estratégicas
generales y S/. 2 000 2 000,00
Factores Críticos de
Éxito.
Actividad 4.4
Desarrollar
Indicadores y S/. 5 000 5 000,00
establecer causas y
efectos.
Actividad 4.5
Establecer el cuadro
de Mando al mas S/. 5 000 5 000,00
alto nivel.
Actividad 4.6
Identificación de
rangos de S/. 5 000 5 000,00
operatividad del
tablero de mando.
Componente 5
Software para el
Control y Monitoreo S/. 5 000 5 000,00
de G. C.
Actividad 5.1
Requerimientos
para el monitoreo y S/. 1 500 1 500,00
control de G.C.
Actividad 5.2
Modelamiento del S/. 1 500 1 500,00
Software.
Actividad 5.3
Diseño y S/. 1 500 1 500,00
construcción.
Actividad 5.4
Verificación y S/. 500 500,00
prueba.
Componente 6
Estrategias de
competitividad a
nivel: Individual, S/. 5 000 5 000,00
nacional y global
Actividad 6.1
Elaboración de
estrategias de
competitividad S/. 500 500,00
individual (UNMSM).
Actividad 6.2
Elaboración de
estrategias de S/. 1 500 1 500,00
competitividad
nacional.
Actividad 6.3
Estrategias de
competitividad S/. 3 000 3 000,00
internacional.
Total S/. 60 000 60 000,00
Gastos recurrentes
TOTAL
ACTIVIDAD 4.5 Establecer el cuadro de Mando al más alto nivel. S/. 5 000,00
1.- Resumen Determinación final de la Alta Dirección y el Grupo del
Proyecto, con participación del consultor del cuadro de
mando integral.
2.- Objetivo Presentar el cuadro de mando y desglosar para cada
unidad operativa de la UNMSM.
3.- Subactividades
Subactividad 4.5.1 Planificación con la Alta Dirección para la presentación 3 000
del cuadro de mando.
Subactividad 4.5.2 Conclusiones y evaluación con el consultor del cuadro 2 000
de mando integral.
4.- Área de influencia UNMSM
5.- Requerimientos Recursos humanos, equipos y materiales.
S2.2.1: Jererquización de
indicadores operacionales.
Inversiones 1 000
Bienes de consumo 4cartuchostintax125soles=500
Equipo y bienes duraderos
Consultoría
Servicios no personales y 1personasx50soles/horax10h
capacitación =500
Gastos recurrentes
S2.2.2: Ponderación de los
indicadores.
Inversiones 1 000
Bienes de consumo
Equipo y bienes duraderos Accesorios proyector
multimedia.=500
Consultoría
Servicios no personales y 1personasx50soles/horax10h
capacitación =500
Gastos recurrentes
S2.3.3: Consolidación de resultado
de talleres cuasi-experimentales
con opinión de un consultor.
Inversiones 1 000
Bienes de consumo
Equipo y bienes duraderos Accesorios proyector
multimedia=500
Consultoría
Servicios no personales y 1personasx50soles/horax10h
capacitación =500
Gastos recurrentes
A2.4: Medición y verificación de
los indicadores.
S2.4.1: Establecimiento de rangos
de medición.
Inversiones 500
Bienes de consumo
Equipo y bienes duraderos 1 guillotina=250
Consultoría
Servicios no personales y 1personasx50soles/horax5h
capacitación =250
Gastos recurrentes
S2.4.2: Verificación de margenes
de ponderación.
Inversiones 500
Bienes de consumo
Equipo y bienes duraderos I libro=250
Consultoría
Servicios no personales y 1personasx50soles/horax5h
capacitación =250
Gastos recurrentes
Año 1
A 1.1: Definir las características 1 2 3 4 TOTAL
de la G.C. para la Universidad
PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO-
CSI CSI CSI CSI
NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR
Año 1
A 2.1: Definición de indicadores 1 2 3 4 TOTAL
de G.C.
PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO-
CSI CSI CSI CSI
NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR
Año 1 TOTAL
A2.2: Construcción de indicadores 1 2 3 4
para la UNMSM.
PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO-
CSI CSI CSI CSI
NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR
Año 1 TOTAL
A 2.3: Talleres cuasi 1 2 3 4
experiementales
PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO-
CSI CSI CSI CSI
NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR
Año 1
A3.2: Identificación de actores y
escenario actual del conocimiento. 1 2 3 4 TOTAL
PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO-
CSI CSI CSI CSI
NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR
Año 1
A3.3: Identificación y selección de
métodos estadísticos de pronostico. 1 2 3 4 TOTAL
PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO-
CSI CSI CSI CSI
NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR
Año 1
A3.4: Diseño de cuestionarios de
prospección. 1 2 3 4 TOTAL
PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO-
CSI CSI CSI CSI
NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR
Año 1
A3.5: Aplicación de encuestas
directas y electrónicas. 1 2 3 4 TOTAL
PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO-
CSI CSI CSI CSI
NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR
Año 1
A5.3: Diseño y construcción. 1 2 3 4 TOTAL
PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO-
CSI CSI CSI CSI
NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR
Año 1
A5.4: Verificación y prueba. 1 2 3 4 TOTAL
PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO-
CSI CSI CSI CSI
NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR
Año 1
A6.2: Estrategias de compilación. 1 2 3 4 TOTAL
PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO-
CSI CSI CSI CSI
NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR
Año 1
A6.3: Estrategias de competitividad 1 2 3 4
internacional.
TOTAL
PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO- PROPO- COLABO-
CSI CSI CSI CSI
NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR NENTE RADOR