M I N U TA E Q U I P O E X P O S I C I O N N o 3

UNIDAD No 3
L A C R E AT I V I D A D E N L A G E R E N C I A
MODERNA

LUGAR DE LA REUNION FECHA / DURACION MINUTA No

Universidad Nacional Experimental “Simón 09.10.2007 / 1 horas 15 min.
Rodríguez, Convenio Asotan, ubicado en el INICIO: 18:15 PM 03
U.E Experimental Venezuela TERMINO: 19:30 PM
ASUNTO ASISTENTES

Exposición sobre la creatividad en la Gerencia

moderna, necesidad de la Creatividad, La
gerencia creativa y el Desarrollo Económico y
Social, Creatividad en la Toma de Decisiones,
Creatividad en la Toma de Decisiones en Grupo,
Lic. Bogard Macero, Grupo Expositor integrado por los siguientes
Psicología en la Toma de Decisiones, Influencia participantes: Juan Hernandez, Harold Marcano, Raúl Morales,
de los Sesgos en la toma de Decisiones, Karla Parra, Vanessa Suárez, Desiree Urbina y alumnado
Presiones externas que Afectan la Toma de presente.
Decisiones, Técnicas Cualitativas en la Toma de
Decisiones, Visión-Misión y Objetivos de las
Organizaciones, Decidir con Objetivos en
conflicto, Decisiones donde lo central es el
Riesgo, técnicas de Árbol de Decisiones
COMENTARIOS, ACUERDOS
Nº PUNTOS TRATADOS Y COMPROMISOS RESPONSABLE
1 Se inicio con la creatividad para aclarar este concepto e Equipo expositor
indicaron que ha sido definida en relación con distintos
El Equipo expositor inició con La marcos de referencia: como un proceso, como un producto y
creatividad como una serie de características humanas, de la capacidad
de innovar, de encontrar soluciones originales a los
problemas y de hallar nuevos significados
En este punto tomaron como referencia al Sr. Peter Drucker Equipo expositor
2 quien al respecto indico lo siguiente”: En mucho tiempo, no ha
La creatividad en la Gerencia moderna habido tantas nuevas técnicas gerenciales importantes como
las que hoy existen: la reducción empresarial, la gestión de
calidad total, el análisis del valor económico, la referenciación
(benchmarking), la reestructuración (reengineering)”.
El grupo expositor y el Profesor explicaron que existe un Equipo expositor, audiencia y
aspecto básico y necesario que siempre está presente en Docente de la cátedra
3 cualquier enfoque administración y gerencia: la creatividad del
Necesidad de la Creatividad ejecutivo, ya que es esta (en última instancia) la que permite
un mejor análisis para la toma de decisiones, la búsqueda de
alternativas y oportunidades, mayor capacidad para redefinir y
solucionar problemas y en general el encuentro de ideas
novedosas
La Gerencia creativa y el Desarrollo Se estableció que esta sirve para mejorar las empresas Equipo expositor, audiencia y
4 Económico y Social formadas o establecer nuevas; proporcionando la Docente de la cátedra
competitividad y productividad necesaria para enfrentar
exitosamente las nuevas condiciones de mercado, en épocas
de incertidumbre y globalización. Creatividad es el único
camino para que el mañana sea mejor que hoy.
La toma de decisiones es indispensable se demuestra en
5 cualquier ámbito de nuestras vidas; en nuestra cotidianidad Equipo expositor, audiencia y
Creatividad en la Toma de Decisiones estamos expuestos a tomar decisiones de cualquier índole, Docente de la cátedra
usualmente nos encontramos entre diferentes alternativas que
nos puede ayudar a solucionar un problema de cualquier nivel
lo cual hace necesario que planifiquemos y organicemos
nuestras ideas de tal forma que podamos poner en practica la
mejor estrategia posible.
La creatividad permite que un grupo proporcione gran Equipo expositor, audiencia y
6 variedad de experiencias y perspectivas al proceso de Docente de la cátedra
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Creatividad en la Toma de Decisiones en
Grupo
7 factores fundamentales: Teorías descriptivas: Consta de los Equipo expositor, audiencia y
Psicología en la Toma de Decisiones
8 cuando el individuo da mayor peso a los datos que apoyan su
Influencia de los Sesgos en la toma de
Decisiones
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decisiones, generan información y conocimientos más
completos. Al agregar recursos de diversos individuos, los
grupos contribuyen más al proceso de decisión. Ofrecen una
incrementada diversidad de puntos de vista. Esto representa
mayor oportunidad de considerar más métodos y alternativas
Para este punto el grupo expositor indico que existen 3
intentos para describir los procesos cognoscitivos, efectivos y Docente de la cátedra
de comportamiento que llevan a cabo los individuos al tomar
decisiones, Teorías explicativas: Es la más ambiciosa es la
que busca explicar esos procesos y, por lo tanto, proveer
bases para predecir, y por lo menos potencialmente controlar
y manipular, Modelos prescriptivos: Este punto esta justo
en el centro de la teoría, los modelos prescriptitos
proporcionan lo que llamamos ideas fundamentales que
tendrán efecto para mejorar la toma de decisiones que
realizan los individuos.
El Profesor aclaro indicando que cuando se habla de Sesgo
opinión que a aquellos que la contradicen. Se clasifican en 3
categorías: Sesgo de Percepción: consiste en el uso de
prejuicios para aceptar o analizar la información, Sesgo de Equipo expositor, audiencia y
representatividad: Aquí encontramos los sesgo de Docente de la cátedra
impresión, que perciben los eventos por la impresión personal
y el compromiso emocional, implica involucrar lo emocional
con la estrategia, con lo que pasa alrededor, Sesgos de
atribución: Se refieren a la atribución de causas a los
eventos, cuando la razón no es obvia, subestimando el papel
de la situación (el azar o factores ambientales) y
sobrestimando el papel de las personas

Se indicaron 3 puntos: Relaciones con los Clientes, Equipo expositor, audiencia y

Presiones externas que Afectan la Toma Relaciones con los proveedores, Relaciones con el mercado y Docente de la cátedra
9 de Decisiones la sociedad.

Se explicaron 6 técnicas: Lluvia de Ideas: Generar ideas

nuevas. Sinéctica: Este método se asemeja a la lluvia de
10 ideas, pero la solución final al problema se obtiene con una
metodología más estructurada. Decisiones por Consenso:
Aquí los conocimientos sobre un tema en particular están
repartidos entre varias personas. La Técnica Delphi: Es un
método para predecir el futuro utilizando expertos en el área a
la cual pertenece el problema. La Pecera: En esta técnica el Equipo expositor, audiencia y
Técnicas Cualitativas en la Toma de grupo que debe tomar la decisión, se sientan en forma de Docente de la cátedra
Decisiones círculo y en el centro se coloca una silla. Cuando alguien se
sienta en el centro, solo esa persona puede hablar. La
Negociación Colectiva: Esta técnica se emplea cuando los
bandos opuestos se reúnen, cada uno llega con una
estrategia a la mesa de reunión, la cual incluye en la lista de
los beneficios que desean conseguir y una posición que
sustenta cada beneficio
La misión es orientar y optimizar la capacidad de respuesta
11 de la organización ante las oportunidades del entorno, La
visión, también llamada “visión de futuro”, Al ser una visión a
situación futura deseable, y, por eso, es la inspiración y el
marco para definir objetivos y metas más específicas,
Visión-Misión y Objetivos de las Objetivos: Los fines u objetivos de la organización Equipo expositor, audiencia y
Organizaciones constituyen el cuerpo doctrinal o político de la empresa se Docente de la cátedra
trata de un conjunto de preceptos bajo los cuales todas las
decisiones administrativas y operacionales se determinan, con
el objeto de que el progreso y desarrollo de la empresa pueda
estar dirigido propiamente hacia los objetivos ya delineados.

12 Para este punto citaron a Andrew E. Schwartz, donde este

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Decidir con Objetivos en conflicto
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Decisiones donde lo central es el Riesgo
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Técnicas de Árbol de Decisiones
15 Sugerencias y Observaciones
ELABORADO POR: Grupo Expositor No 4 , conformado por:
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indica que “el conflicto ocurre cuando dos o más individuos (o
grupos) dentro de una organización necesitan resolver un
problema en conjunto.”, es decir; los intereses de las partes Equipo expositor, audiencia y
involucradas entran en conflicto debido a diversos factores y Docente de la cátedra
enumera 4 factores: Conflictos de Ideas, Conflictos de
Actitudes, Conflictos derivados del Comportamiento
Inapropiado de la Gerencia y Conflictos de Intereses.
Se explico que decidir en estos casos, amerita que se estime
la magnitud de aquellos riesgos que no hayan podido evitarse,
obteniendo la información necesaria para que el empresario
esté en condiciones de tomar una decisión apropiada sobre la
necesidad de adoptar medidas preventivas y, en tal caso, Equipo expositor, audiencia y
sobre el tipo de medidas que deben adoptarse. Se indico las Docente de la cátedra
etapas: Análisis del riesgo, Valoración del riesgo y Controlar el
Riesgo. Se planteo un Cuadro de ESCALAS O NIVELES DE
RIESGO donde se ve las probabilidades y las Consecuencias
y basado en esto que acción debo tomar
Se hablo de que el árbol de decisión es uno de los mejores
métodos para el análisis de una decisión. Aquí se describen Equipo expositor, audiencia y
gráficamente en forma de “árbol” los puntos de decisión, Docente de la cátedra
hechos aleatorios y probabilidades de los diversos cursos de
acción que podrían seguirse
Hizo Hincapié en la Interpretación por parte de algunos de los Las mismas fueron dadas
miembros del equipo de los temas asignados. por el Lic. Bogard Macero al
equipo expositor

- Matheus, Edwin
- Berroteran, Claudia
- Hung, Rosa
- Vasquez, Hjalmar
- Goussot, Leo

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