UNIDAD 1 LA CONDUCTA Y EL COMPORTAMENTO HUMANO QUE ES LA PSICOLOGIA

Es el estudio cientfico de la conducta y la experiencia, de cmo los seres humanos y los animales sienten, piensan, aprenden y conocen para adaptarse al medio que les rodea. Ciencia que pretende medir,explicar y a veces explicar la conducta de lo seres humanos y otros animales. QUE ES LA PSICOLOGIA SOCIAL

Es el estudio sistematizado del comportamiento del ser humano dentro de su ambiente social y cmo interactan. El ambiente social se ve impactado por el hombre y muy impactado por el ambiente social, donde es una constante evolucin del ser humano con su externo social. Rama de la psicologa que combina de la psicologa y sociologa y se centra en la influencia reciproca de las personas. INVESTIGA QUE ES CONDUCTA Y COMPORTAMIENTO La conducta es la manera que los hombres se comportan en su vida y en sus acciones, podra decirse que la conducta es el conjunto de comportamientos observables en una persona. El comportamiento es la manera de comportarse (CONDUCIRSE, PORTARSE). QUE ES EL APARATO PSIQUICO

La primera teora, lo describe como en 3 niveles de conciencia: consciente-preconsciente-inconsciente. Nivel Consciente: Est constituido por las percepciones y los recuerdos de los que somos conscientes. Nivel Preconsciente: Est formado por pensamientos y recuerdos que no son conscientes, pero pueden llegar a serlo, con mayor o menor facilidad, a partir de una intencin de la persona de recuperarlos para la conciencia. Nivel Inconsciente: Est compuesto por deseos o impulsos reprimidos, que rara vez, lleguen a la conciencia FORMACION DEL APARATO PSIQUICO Ello, yo y el sper yo. Ello: es toda la relacin con el inconsciente, ncleo de la personalidad (lo que es solo tuyo)Tiene contacto directo con la energa psquica contiene los instintos en el ello, estn presentes la satisfaccin y la liberacin inmediata del ser sin tomar en cuenta la razn a esto se llama el principio de placer. Yo (EGO): Se encuentra con la realidad y las satisfacciones del ello, el yo se encarga de razones se preocupa por la seguridad, la evolucin y funciona a nivel consiente y opera casi siempre en funcin del estmulo primario del ello.

Sper yo (SUPEREGO): esta estructura tiene que ver con el lado moral de la personalidad, en el estn implcitas las ideas sociales, los valores tradicionales, todo lo que los padres le han incluido a los hijos. Pone obstculos sobre todo en impulsos sexuales o coordenadas por la sociedad.

AREAS DE LA CONDUTA: SON MENTE, CUERPO Y MUNDO EXTERNO. La conducta del ser humano es definida desde su niez, ya que es tomada de todo el medio que lo rodea.

AREAS DE CONDUCTA: 1) 2) 3) rea de la mente: es la que gobierna al ser (yo) rea del cuerpo: es la forma de respuesta ante las actividades que hace el yo rea del mundo externo: lo que influencia al yo

QUE ES LA AFECTIVIDAD Se usa este trmino para designar la susceptibilidad que el ser humano experimenta ante determinadas alteraciones que se producen en el mundo real o en su propio yo.

QUE FACTORES INFLUYEN PARA LA AFECTIVIDAD Todo lo que nos rodea: amigos, escuela, medio ambiente, respeto

UNIDAD 2 MOTIVACION QUE ES LA MOTIVACION Son los estmulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminacin, este trmino est relacionado con la voluntad e inters. CUANTAS TEORIAS DE LA MOTIVACION EXISTEN Y CUALES SON: Son 4: MASLOW, MC CLELLAND, VROOM Y HERZBERG. Maslow:Formula en su teora una jerarqua de necesidades humanas y define que conforme se satisfacen las necesidades ms bsicas, los seres humanos desarrollan necesidades y deseos ms elevados. Creatividad. xito, respeto. Amistad afecto intimidad Seguridad, fsica, familiar, salud Respiracin alimentacin, descanso, sexo

Auto superacin Reconocimiento Sociales Seguridad Fisiolgicas Mc Clelland: sostuvo que todos los individuos poseen:

MOTIVACION DE LOGRO: lleva a imponerse elevadas metas que alcanzar. Tiene una gran necesidad de ejecucin pero muy poca de afiliarse

-Deseo de excelencia -Trabajo bien realizado -Acepta responsabilidades -Le gusta que le consideren importante -Quiere prestigio y status -Le gusta ser popular - Le gusta el contacto con los dems - Le gusta ayudar a otra gente

con otras personas. PODER: necesidad MOTIVACION DE de influir y controlar a otras personas y grupos a obtener el reconocimiento por parte de ellos.
MOTIVACION DE AFILIACION: necesidad de formar parte de un grupo

Herzberg:Propuso la teora de motivacin e higiene, tambin conocida como la Teora de los dos factores. Segn esta teoralas personas estn influenciadas por dos factores: 1.-La satisfaccin que es principalmente delos factores de motivacin, estos factores ayudan a aumentar la satisfaccin del individuo pero tiene poco efecto sobre la satisfaccin 2.-La insatisfaccin: Es principalmente el resultado de los factores de higiene, si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfaccin, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfaccin a largo plazo.

Factores De Higiene Sueldo y beneficio Poltica de la empresa y su organizacin Ambiente Fsico Independencia Laboral

Factores De Motivacin Logros Reconocimiento

Motivadores

Satisfaccin

no satisfaccin

Factores de higiene No insatisfactorio insatisfactorio

Vroom: Se basa en que el esfuerzo para obtener un alto desempeo, est en dependencia de la posibilidad de lograr este ltimo y que una vez alcanzado sea recompensado de tal manera que el esfuerzo realizado haya valido la pena. Se explica sobre la base, que sta es el resultado del producto de tres factores que son: Valencia, Expectativa y Medios. Valencia. Es la inclinacin, la preferencia para recibir una recompensa. Tiene para cada recompensa en un momento dado un valor de valencia nica aunque sta puede variar con el tiempo en dependencia de la satisfaccin de las necesidades y con el surgimiento de otras. Expectativa. Es una relacin entre el esfuerzo realizado y el desempeo obtenido en la realizacin de una tarea. Medios. Es la estimacin que posee una persona sobre la obtencin de una recompensa. La motivacin se expresa como el producto de estos factores vistos anteriormente: Motivacin = V x E x M

CUALES SON LA MOTIVACIONES DEL MEXICANO Futbol, Salud, trabajo, amor, dinero, familia, xito COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL TRABAJO Nivel acadmico de la persona que repercute en mejor salario y estatus MOTIVACIN Y SATISFACCIN LABORAL Principalmente el salario ya que es el que da la mejora econmica PROBLEMTICA PSICOSOCIAL DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS No poder acceder con facilidad a la tecnologa, no tener conocimiento de ella UNIDAD 3 CONFLICTO Y AMBIVALENCIA QUE ES LA FRUSTRACIN La frustracin es una respuesta emocional comn a la oposicin relacionada con la ira y la decepcin, que surge de la percepcin de resistencia al cumplimiento de la voluntad individual. Cuanto mayor es la obstruccin, y la mayor de la voluntad, ms la frustracin es probable que sea. La causa de la frustracin puede ser interna o externa. En las personas, la frustracin interna pueden surgir de problema en el cumplimiento de las metas personales y deseos, las pulsiones y necesidades, o tratar con las deficiencias observadas, tales como la falta de confianza o temor a situaciones sociales. El conflicto tambin puede ser una fuente interna de la frustracin, cuando uno tiene objetivos contrapuestos que interfieran unos con otros, puede crear una disonancia cognitiva. Las causas externas de la frustracin implican

condiciones fuera de un individuo, como un camino bloqueado o una tarea difcil. Mientras que hacer frente a la frustracin, algunas personas pueden participar en el comportamiento pasivo-agresivo, lo que hace difcil identificar las causas originales de su frustracin, ya que las respuestas son indirectas. Una respuesta ms directa, y comn, es una propensin a la agresin QUE ES EL CONFLICTO Un proceso que comienza cuando una parte percibe que otro afecto o va afectar algo que interesa. TIPOS DE CONFLICTOS. Conflicto funcional. Conflicto que sustenta las metas del grupo y mejora su desempeo. Conflicto disfuncional. Conflicto que estorba el desempeo del grupo. Conflicto de tareas. Conflicto por el contenido y as metas del trabajo. Conflicto de relaciones. Conflicto que se da en las relaciones interpersonales. Conflicto por los procesos. Conflicto por la manera en que se hace el trabajo. CULES SON LOS MECANISMOS DE DEFENSA Identificacin proyectiva. Mecanismo de defensa en que el individuo atribuye incorrectamente a los dems sentimientos, impulsos o pensamientos propios que le resultan inaceptables. A diferencia de la proyeccin simple, en este caso el individuo no repudia totalmente lo que proyecta. Al contrario, el individuo es consciente de sus afectos o impulsos, pero los interpreta incorrectamente al considerarlos reacciones justificables frente a otras personas. No es raro que el individuo atribuya sus propios sentimientos a otros, haciendo que sea difcil esclarecer quin hizo algo a quin en primer lugar. Proyeccin (psicologa). Este artculo trata sobre del trmino psicolgico desarrollado principalmente en el psicoanlisis. Para otros usos de este trmino, vase Proyeccin (desambiguacin). La proyeccin es un mecanismo de defensa que opera en situaciones de conflicto emocional o amenaza de origen interno o externo, atribuyendo a otras personas u objetos los sentimientos, impulsos o pensamientos propios que resultan inaceptables para el sujeto. Se proyectan las cualidades, sentimientos, pensamientos, deseos, cualidades u objetos que no terminan de aceptarse como propios porque generan angustia o ansiedad, dirigindolos hacia algo o alguien y atribuyndolos totalmente a este objeto externo. Por esta va, la defensa psquica logra poner estos contenidos amenazantes afuera. Aunque el trmino fue utilizado por Sigmund Freud a partir de 1895 para referirse especficamente a un mecanismo que observaba en las personalidades paranoides o en sujetos directamente paranoicos, las diversas escuelas psicoanalticas 1 han generalizado ms tarde el concepto para designar una defensa primaria. Como tal, se encuentra presente en todas las estructuras psquicas (en la psicosis, la neurosis y la perversin). Por tanto, de manera atenuada, opera tambin en ciertas formas de pensamiento completamente normales de la vida cotidiana. Con frecuencia se utiliza tambin el trmino como sinnimo de otro concepto psicoanaltico, el de transferencia. Aunque estn relacionados, no significan exactamente lo mismo, siendo la proyeccin un concepto ms amplio: la transferencia es una forma particular de la proyeccin, en la que los deseos inconscientes correspondientes a una situacin relacional del pasado se reactivan y transfieren (proyectndolos) a una nueva constelacin de relaciones presentes, como es el caso de la transferencia en el contexto de la relacin teraputica. Represin. Es un concepto central del psicoanlisis que designa el mecanismo o proceso psquico del cual se sirve un sujeto para rechazar representaciones, ideas, pensamientos, recuerdos o deseos y mantenerlos en el inconsciente. De acuerdo con la teora de Sigmund Freud, los contenidos rechazados, lejos de ser destruidos u olvidados definitivamente

por la represin, al hallarse ligados a la pulsin mantienen su efectividad psquica desde el inconsciente. Lo reprimido constituye para Freud la componente central del inconsciente. Como deca Freud: "Lo reprimido se sintomatiza"

Para Freud la represin opera porque la satisfaccin directa de la mocin pulsional, que en realidad est destinada a causar placer, podra causar displacer por entrar en disonancia con las exigencias provenientes de otras estructuras 1 psquicas o que llegan directamente desde el medio exterior. Negacin es un mecanismo de defensa que consiste en enfrentarse a los conflictos negando su existencia o su relacin o relevancia con el sujeto.Se rechazan aquellos aspectos de la realidad que se consideran desagradables. El individuo se enfrenta a conflictos emocionales y amenazas de origen interno o externo negndose a reconocer algunos aspectos dolorosos de la realidad externa o de las experiencias subjetivas que son manifiestos para los dems. El trmino negacin psictica se emplea cuando hay una total afectacin de la capacidad para captar la realidad. Ejemplo: Fumar provoca cncer, pero la persona lo niega e incluso estima que es favorable para su salud porque le resulta placentero. Racionalizacin. es un mecanismo de defensa que consiste en justificar las acciones (generalmente las del propio sujeto) de tal manera que eviten la censura. Se tiende a dar con ello una "explicacin lgica" a los sentimientos, pensamientos o conductas que de otro modo provocaran ansiedad o sentimientos de inferioridad o de culpa; de este modo una racionalizacin o un transformar en pseudorazonable algo que puede facilitar actitudes negativas ya sean para el propio sujeto o para su prjimo. Un ejemplo es el caso de una persona que emplea humor custico en una relacin interpersonal, y lo justifica interpretndolo como "juego" o "diversin", y no como una crtica o actitud agresiva. Es importante hacer notar que, para ser considerada racionalizacin, el sujeto debe creer en la solidez de su argumento, no emplendolo como simple excusa o engao consciente. Sublimacin en psicoanlisis es un trmino descrito por Sigmund Freud como uno de los destinos posibles de la pulsin. Se trata de un proceso psquico mediante el cual reas de la actividad humana que aparentemente no guardan relacin 1 con la sexualidad se transforman en depositarias de energa libidinal (pulsional). El proceso consiste en un desvo hacia un nuevo fin. Entre los ejemplos de Freud como nuevos destinos de la pulsin sexual est lo artstico y lo intelectual: Sublimar consistira en mudar el fin pulsional hacia una actividad desexualizada, intentando su realizacin, por ejemplo mediante tareas creativas o de prestigio social: arte, religin, ciencia, poltica, tecnologa.

UNIDAD 4 COMPORTAMIENTO GRUPAL Pertenecer a grupos es importante ya que los grupos proveen identidad, seguridad y estructura. Adems, satisfacen nuestras necesidades de afecto, atencin y pertenencia. Sin embargo, el grupo puede llegar a subordinar nuestra identidad e individualidad. CONCEPTOS Y CARACTERSTICAS DE LOS GRUPOS PRIMARIOS Son los caracterizados por la asociacin y cooperacin cara a cara. Son primarios porque son fundamentales para la formacin de la naturaleza social y los ideales del individuo. Condiciones Fsicas de los Grupos Primarios:

1. 2. 3.

Proximidad: el contacto cara a cara. Tamao del grupo: los grupos pequeos permiten el contacto estrecho. Permanencia de la relacin: la afectividad y el compromiso personal son en gran medida consecuencias de la frecuencia e intensidad de la relacin.

GRUPOS FORMALES E INFORMALES Grupos formales: Es el que define la estructura de la organizacin, mediante ciertas asignaciones de trabajo en las que se establecen actividades, en los grupos formales, las metas de la organizacin estipulan las conductas que se pueden observar y se dirigen a alcanzarlas. Grupos informales: Son alianzas que no estn estructuradas de manera formal ni determinadas por la organizacin. Estos son formaciones naturales en un entorno laboral y se presentan como respuesta a la necesidad de contacto social. CUAL ES LA DINMICA DE LOS GRUPOS Son medios, mtodos o herramientas, empleados al trabajar con grupos para lograr la accin del grupo. Tienen el poder de activar los impulsos y las motivaciones individuales y de estimular tanto la dinmica interna como la externa, de manera que las fuerzas puedan estar mejor integradas y dirigidas hacia las metas delgrupo.

TIPO DE ERRORES GRUPALES No delimitar responsabilidades Delimitar tareas Delimitar tiempos

QUE ES LIDERAZGO Es un proceso de influencia en las personas, ejercido a travs de un proceso de comunicacin, en una situacin dada y en busca de metas especficas. Influir: es la capacidad de modificar la conducta de otros individuos. Proceso de comunicacin: porque debe haber una permanente interaccin social.

MITOS Y REALIDADES DEL LIDERAZGO Mito 1- El lder nace no se hace 2- El lder tiene todas las contestaciones 3- El lder es una persona carismtica 4- El liderazgo solo existe en la cima 5- Una vez lder siempre lder Realidad 1- El lder aunque nace se debe desarrollar 2- Dios es el nico que tiene todas las respuestas 3- Los lideres viene de diversas personalidades y cualidades 4- Existen lideres en todos los niveles de una organizacin 5- A cada lder le llega el tiempo de retirarse

UNIDAD 5 CAMBIO, RESISTENCIA AL CAMBIO Y STRESS QUE ES PARADIGMA El paradigma se define desde la epistemologa, la ciencia del conocimiento, como aquel gran conjunto de creencias que permiten ver y comprender la realidad de determinada manera. Dichas creencias incluyen tambin ciertas preconcepciones y creencias filosficas, que en un determinado momento comparte la comunidad cientfica. Como es posible intuir, los paradigmas se encuentran en constante cambio, cambios que guarda relacin con los avances y descubrimientos cientficos que abren nuevas perspectivas y horizontes QUE ES EL CAMBIO Y COMO SE DEMUESTRA LA RESISTENCIA AL CAMBIO El cambio es la transformacin de un estado anterior hasta su estado posterior, que le sucede Cada transformacin implica no slo una modificacin interna, sino tambin un reajuste con el entorno exterior, que tambin se est transformando De esta manera, el estado ulterior responde al efecto resultante de modificaciones internas y externas. Existen 2 Principales Razones Por Las Que Existe La Resistencia Al Cambio: a) La conformidad con las normas; las normas sirven para regular y controlar la conducta de los individuos de un grupo, por lo que en el momento en que es necesario efectuar un cambio que se contrapone o altera las normas del grupo, lo ms probable es que encuentre resistencia, dada la amenaza a la estabilidad. b) Cultura en la organizacin; la cultura de un grupo y organizacin es lo que da unidad e identidad a la vida de stos, por lo tanto, cuando se intenta modificar algn aspecto de la empresa, se alteran algunos elementos de su cultura, aqu es donde surge la resistencia al cambio. Mientras ms grande sea la diferencia entre los nuevos valores y actitudes con los anteriores, mayor ser la resistencia.

COMO ES EL CAMBIO ORGANIZACIONAL Y COMO SE DA

Cambio Organizacional se define por la capacidad de adaptacin de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.

El conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional.

CULES SON LAS CAUSAS DEL STRESS Fisiolgicas: Estas causas estn relacionadas con las enfermedades y lesiones del cuerpo que aumentan la tensin interior de la persona produciendo un nivel de estrs que se vuelve contraproducente hacia uno mismo. Por ejemplo, una enfermedad orgnica produce una reaccin negativa en el campo emocional. Psicolgicas: Se relaciona con la vulnerabilidad emocional y cognitiva. Crisis vitales por determinados cambios: infancia, adolescencia, madurez, vejez. Relaciones interpersonales conflictivas o insuficientes. Condiciones frustrantes de trabajo o estudio: excesiva exigencia o competitividad, monotona, normas incongruentes, insatisfaccin vocacional, etc. Sociales: Cambios sociales en los que cada poca trae nuevos retos a afrontar. Cambios tecnolgicos acelerados que la persona no puede integrar, etc. Ambientales:Polucin ambiental, alimentacin desnaturalizada con txicos industriales, lugares de trabajo con poca seguridad o con carga electrosttica, microorganismos patgenos, catstrofes, etc.

QUE ES EL STRESS Estrs (del ingls stress, tensin) es una reaccin fisiolgica del organismo en el que entran en juego diversos mecanismos de defensa para afrontar una situacin que se percibe como amenazante o de demanda incrementada. Esta confusin se debe a que este mecanismo de defensa puede acabar, bajo determinadas circunstancias frecuentes en ciertos modos de vida, desencadenando problemas graves de salud Algunos ejemplos son los olvidos (incipientes problemas de memoria),alteraciones en el nimo, nerviosismo y falta de concentracin, entre otros sntomas. COMO TE AFECTA EL STRESS EN EL DESEMPEO DEL TRABAJO

El estrs psicolgico en el centro de trabajo puede dificultar que los empleados afectados por depresin desempeen sus tareas y sean productivos. La depresin tiene un efecto mayor sobre la asistencia y la productividad que la gran mayora de otras condiciones de salud, con excepcin quiz de los problemas msculo-esqueletales y el insomnio

EXPLICA POR LO MENOS 4 TIPOS PARA MANEJAR EL STRESS 1.-La Actividad Fsica Y Los Ejercicios: son excelentes tcnicas para manejar el estrs. Quienes disfrutan de los deportes extremos se relajan nicamente cuando la adrenalina recorre su cuerpo. Este puede ser un mtodo muy efectivo para los ms valientes. 2.-Las Tcnicas Pasivas:como leer, ver la televisin o escucharmsica. Este tipo de tcnicas para manejar el estrs son buenas para aquellas personalidades menos activas. Lo mejor para este tipo de personas es ocupar su mente con un libro, una pelcula y actividades de ese tipo que mantengan su mente ocupada.

3.- Dedicarse A Armar Un Puzzle:Esta es una tcnica pasiva por excelencia que funciona muy bien, slo debes saber seleccionar el puzzle que decides armar, si es uno muy difcil y no tienes prctica puedes llegar a generarte ms estrs 4.- Aprender Un Nuevo Hobby:tejer, pintar, aprender a hacer artesanas son buenos aliados para manejar el estrs

UNIDAD 6 DINAMICA GRUPAL

MOMENTOS DEL DESARROLLO GRUPAL 1 etapa de auto-centralizacin: Al principio, los miembros del grupo se sienten inseguros y dudan de compartir sus actividades y criterios. Hacen preguntas, no tienen claro el objetivo y las metas, se muestran poco dispuestos, sienten desconfianza y miedo para arriesgarse y hacer algo nuevo y diferente. 2 etapa de frustracin y conflicto: Generalmente an no se ha establecido la autoridad, pueden surgir algunos conflictos entre los dirigentes que estn en vas de surgimiento que expresan diferentes necesidades y expectativas del grupo. 3 etapa de consolidacin y armona: Poco a poco, los miembros del grupo se conocen entre s y se encuentran trabajando juntos. A partir de ellos se puede ir integrando el grupo, creando un ambiente favorable al dilogo, en cuyo caso el grupo podr llegar a un acuerdo sobre su propio comportamiento. 4 etapa de auto-afirmacin individual y grupal: Puede pasar bastante tiempo antes de que los miembros del grupo se vuelvan objetivos y autocrticos, y se vean a s mismos dentro del grupo.

ROLES Y LIDERAZGO: EN LA FAMILIA Y EN EL TRABAJO Los grupos tienden a requerir dos tipos de liderazgo, el lder de trabajo (tareas) y el lder de familia (social). La funcin del lder social es restaurar y mantener las relaciones de grupo mediante el reconocimiento de contribuciones, la conciliacin de desacuerdos y desempeo de una funcin de apoyo que ayude al desarrollo del grupo.

ROLES DEL LIDERAZGO Roles de tareas Definir un problema u objetivo para el grupo. Solicitar hechos, ideas u opiniones a los participantes. Aportar hechos, ideas u opiniones. Aclarar situaciones confusas, dar ejemplos o brindar estructuras. Resumir el anlisis o las discusiones. Facilitar la participacin de todos los integrantes. Roles sociales Apoyar las contribuciones de otros y alentarlos mediante reconocimientos. Percibir el estado de nimo del grupo y ayudar a que sus miembros tengan conciencia de l. Reducir la tensin y conciliar desacuerdos. Modificar la posicin propia y admitir los errores.

LIDERAZGO Y CAMBIO ORGANIZACIONAL Cambio Organizacional se define como: la capacidad de adaptacin de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje. Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organizacin, surgen del anlisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solucin, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural. Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organizacin, creando la necesidad de cambios de orden interno, son muestras de estafuerza. NATURALEZA DEL LIDERAZGO. EL LDER Y EL JEFE., TIPOS DE LDER. Existen diferencias entre ser un jefe y ser un lder, entre ellas: 1. Para el Jefe, la autoridad es un privilegio de mando y para el Lder un privilegio de Servicio. El Jefe ordena: " Aqu mando yo", el Lder: "Aqu sirvo yo". El jefe empuja al grupo y el Lder va al frente comprometindose con sus acciones. El Jefe inspira miedo, se le teme, se le sonre de frente y se lecritica de espalda. El Lder inspira confianza, da poder a su gente, los entusiasma y cuando est presente, fortalece al grupo. El Jefe busca al culpable cuando hay un error. El que la hace la paga. Sanciona, castiga, reprende, cree arreglar el mundo con un grito o con una infraccin. El Lder jams apaga una llama encendida, corrige pero comprende, no busca las fallas por placer, sino para rehabilitar al cado.

2.

3.

4.

El Jefe sabe cmo se hacen las cosas, el Lder ensea cmo deben hacerse. Uno se guarda el secreto del xito, el otro capacita permanentemente, para que la gente pueda hacer las cosas con eficacia.

El Lder hace de la gente ordinaria, gente extraordinaria. La compromete con una misin que le permita la trascendencia y realizacin. Le da significado a la vida de sus seguidores, un por que vivir, es un arquitecto humano

TIPOS DE LDERES El jefe o lder formal puede ser:

Autocrtico Paternalista Participativo Constitucional o Legalista.

EL LDER INFORMAL PUEDE SER

Autoritario: toma decisiones sin consultar al grupo.

Paternalista: se da en los nios, que aparece en un grupo de nios de 10 aos uno ms grande de 13.

Democrtico: toma decisiones en consenso. Es muy difcil de detectar.

Permisivo: es aquel que por sus posesiones es venerado (ejemplo: el que tiene el auto).

LIDERAZGO Y PERSONALIDAD. Patrones de liderazgo basados en el supuesto de que ciertas caractersticas fsicas, sociales y personales son inherentes a los lderes Rasgos Fsicos De madurez, energa, apariencia e imagen impactante. Aspectos Sociales Estudios en escuelas con imagen, elevada condicin social o ascenso social. Personalidad Adaptabilidad, mpetu, estabilidad emocional y seguridad en s mismo. Caractersticas Sociales Diplomacia, sociabilidad, popularidad, delicadeza. Caractersticas Relativas a Tareas Impulso a la excelencia, aceptacin de responsabilidad, gran iniciativa, orientacin a resultados. Algunos rasgos asociados con el liderazgo son:

1. Empuje y ambicin 2. Deseo de dirigir e influir en los dems 3. Confianza personal 4. Inteligencia 5. Profundos conocimientos tcnicos en su rea de responsabilidad