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Aplicando Pessoas
Orientao de Pessoas
Organizao
Constituda por pessoas
Exercem seus papis
Produto Final
RECRUTAMENTO PROBLEMA BSICO
Abordagem Tradicional
Abordagem Moderna
MODELO MECNICO
nfase na Eficcia Fatores motivacionais Instabilidade e mudana Inovao e criatividade Provisrio e utvel
Orientao de Pessoas
Primeiro passo para adequao do funcionrio
dentro da organizao...
Posicionamento nas atividades da empresa
Esclarecer o papel Objetivos
Apenas possuir recursos no o bastante , pois necessrio saber us-los adequada e produtivamente
Competncia organizacional
Componentes invisveis e cobertos, afetivos e emocionais , orientados para aspectos sociais psicolgicos.
VALORES COMPARTILHADOS Valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razes pelas as quais elas fazem o que fazem. PRESSUPOSIES BSICAS Crenas inconscientes, percepes, sentimento e pensamentos.
Tipos de Cultura
CULTURAS ADAPTATIVAS Administradores se preocupam com todos aspectos : principalmente os ligados aos clientes, e mudam mesmo que isso traga riscos Cuidado com os clientes, investidores e empregados; Valor: FATOR VALOR S PESSOAS Aceitam idias para mudanas, tanto de cargos a abaixo ou acima. CULTURAS CONSERVADORAS Administradores no mudam suas estratgias prontamente para ajustar ou ganhar vantagens com mudanas no seu trabalho
Administradores, cuidam principalmente de si mesmos e do seu grupo de trabalho. Valor: ORDEM E REDUO DE RISCOS
Socializao da Organizao
Maneira como a organizao recebe os novos funcionrios e os integra aos costumes e funcionalidades da empresa.
Processo Seletivo
Contedo do cargo
Grupo de trabalho
Programa de integrao
Assuntos Organizacionais
Relacionamentos
Horrio de trabalho, de descanso e de refeio; Dias de pagamento; Programa de benefcios sociais oferecidos;
Responsabilidades bsicas confiadas ao novo funcionrio Viso geral do cargo Tarefas Objetivos do cargo Metas e resultados a alcanar
Modelagem do Trabalho
Cargo
O que ?
o conjunto de atividades desempenhadas por uma pessoa.
Cargo X
Caracterstcas
Modelo Humanstico
Incrementar a interao entre as pessoas
Grupos de trabalho integrado e cooperativista Visando a satisfao individual Sem afetar o cumprimento das tarefas e o fluxo do trabalho
Resumindo. O Modelo Humanstico substituiu a nfase nas tarefas pela nfase nas pessoas e nos grupos sociais
Retroao
Horizontal
Elevada motivao no trabalho
Vantagens
Descrio do cargo
Capacidade Habilidade
DESCREVER
ANALISAR
Atravs dessa avaliao consegue-se resolver problemas de desempenho, melhorar a qualidade do trabalho e a qualidade de vida dentro das organizaes.
Avaliao do desempenho....
necessrio em empresas para avaliar: Financeiro; Operacional; Tcnico; Vendas e marketing; Qualidade dos produtos, produtividade da empresa, atendimento ao cliente;
Desempenho Humano
Pontos negativos....
-O avaliado entende sua avaliao como uma recompensa ou punio. D-se mais nfase ao preenchimento de formulrios do que a avaliao crtica e objetiva do desempenho. Quando quem avaliado entende o processo como sendo injusto ou tendenciosa. Comentrios negativos do avaliador levam a uma reao negativa do avaliado.
Auto avaliao
Avaliao de 360
O gerente
Equipe de trabalho
rgo Rh
Industria
Escalas grficas Escolha forada Pesquisa de campo Incidentes crticos Lista de verificao
Escalas grficas
fatores de avaliao
Colunas
graus de avaliao
Fatores
PRODUCO (Quantidade de trabalho realizado)
timo
Bom
Regular
Sofrvel
Fraco
Realizao
PRS
-Facilidade do planejamento e de construo do instrumento de avaliao. -Simplicidade e facilidade de compreenso e de utilizao. -Viso grfica e global dos fatores de avaliao envolvidos. -Facilidade na comparao de resultados de vrios funcionrios. -Fcil retroao de dados ao avaliado.
avaliao do desempenho -Produz efeito de generalizao. -Peca pela categorizao e homogeinizao das caractersticas individuais. -Limitao dos fatores de avaliao:funciona como um sistema fechado -Rigidez e reducionismo no processo de avaliao. -Nenhuma participao ativa do funcionrio avaliado. -Avalia apenas o desempenho passado.
Escolha forada
Ou ento...
escolher a que mais representa o desempenho do funcionrio e a que mais se distncia dele.
Apresenta produo elevada Comportamento dinmico Tem dificuldade com nmeros muito socivel
Dificuldade em lidar com pessoas n Tem bastante iniciativa Gosta de reclamar Tem medo de pedir ajuda
+ -
Tem esprito de equipe Gosta de ordem No suporta presso Aceita criticas construtivas
Tem potencial de desenvolvimento Toma decises com critrios lento e democrtico Conhece o seu trabalho
Tem boa aparncia pessoal Comete muitos erros Oferece boas sugestes Decide com dificuldade
Nunca se mostra desagradvel Produo razovel Tem boa memria Expressa-se com dificuldade
Escolha forada
CONTRAS -Complexidade no planejamento e na construo do instrumento; -No proporciona uma viso global dos resultados da avaliao; -No provoca retroao de dados, nem permite comparaes; -Tcnica pouco conclusiva a respeito dos resultados; -Nenhuma participao ativa do avaliado;
Pesquisa de campo
Anlise complementas
Avaliao inicial
Anlise complementar
8-Que tipo de ajuda o funcionrio recebeu? 9-Quais foram os resultados? 10-Ele possui qualidades e deficincias
11-Que outros aspectos de desempenho so notveis? 12-Que plano de ao futura recomenda ao funcionrio? 13-Indique, ordem prioritria, dois subttulos para o funcionrio? 14-Houve mudanas de substituio em relao a avaliao anterior?
Planejamento
Acompanhamento
15-Que avaliao voc d a este funcionrio?Acima ou abaixo do padro 16-Este desempenho caracterstico do funcionrio? 17-O funcionrio foi avisado de suas deficincias? 18- O funcionrio recebeu novas oportunidades para melhorar?
Pesquisa de campo
acessria de especialistas;
- Processo de avaliao lento e -Permite planejamento de aes para demorado; o futuro(como programas de - Pouca participao do avaliado, tanto treinamento, orientao, na avaliao como nas providncias; aconselhamentos;
-Enfatiza a melhoria do desempenho e o alcance de resultados;
Incidentes crticos
Utiliza Extremos
PRS
*Avalia o desempenho excepcionalmente bom e o excepcionalmente ruim. *Enfatiza os aspectos excepcionais do desempenho.Excessos positivas devem ser ressaltadas e melhor aplicadas e as negativas eliminadas ou corrigidas. *Mtodo de fcil montagem e fcil aplicao
Lista de verificao
Relao de fatores a serem considerados (check-lists) a respeito de cada funcionrio. Cada fator recebe uma avaliao quantitativa.
Caracteriza-se por...
Auto-avaliao e auto-direo das pessoas; Participao do funcionrio em seu prprio planejamento pessoal; Foco no futuro e na melhoria contnua do desempenho;
Desempenho