A ERGONOMIA COMO FATOR DE MUDANA NA PRODUO DO TRABALHO HUMANO

Helenita D. Silva helenita.dias@ufba.br Universidade Federal da Bahia UFBA, Prefeitura do Campus Universitrio Pav. 1 e 2 Av. Ademar de Barros, S/N Ondina 40170-290 Salvador Bahia Tnia R. D. S. Pereira tanreg@uneb.br Telma D. S. dos Anjos telmadias@uneb.br Tatiana D. Silva tdsilva@uneb.br Universidade do Estado da Bahia UNEB, Departamento de Cincias Exatas e da Terra DCET I Rua Silveira Martins, n 2555 - Cabula 41.191-001 Salvador - Bahia Ronaldo da S. Meneses meneses@embratel.com.br Embratel S.A. Rua do Carro, N 120 Nazar 40040-240 Salvador Bahia

Resumo: A despeito dos mtodos de produo passados que impactaram de forma cruel todos os setores da sociedade, estamos testemunhando o incio da diversificao e ampliao das bases de gesto administrativas, centradas no mais no adaptar o homem ao trabalho, mas ao contrrio, adaptando o trabalho ao homem, utilizando para tanto, a Ergonomia como meio de promoo. Esta nova viso aumenta as chances de uma sociedade trabalhadora mais justa e moderna, fomentando a adoo de polticas sociais mais contundentes, a partir de uma reestruturao, que sinaliza para a evoluo da qualidade de vida em geral e do trabalhador em particular. A proposta desse trabalho fazer uma anlise sobre como o mtodo Ergonmico prepara o trabalhador para atuar com segurana e competncia nas organizaes, buscando por fim problemas associados ao elevado ndice de acidentes de trabalho, doenas ocupacionais, questes responsveis pela reduo da produtividade nos locais de trabalho, por exemplo, o alto ndice de absentesmo, retrabalho, queda da motivao do trabalhador e, conseqentemente na sua qualidade de vida. Palavras-chave: Segurana, Mudana, Organizao, Trabalho, Produo.

INTRODUO

Como em outras etapas da histria, nos encontramos em outra situao, comeando a ter uma vaga conscincia de que algo fundamental est mudando na sociedade. Vivemos num momento onde tendncias alternativas e flexveis se propagam e se reforam em uma economia internacionalizada, gerando uma crise que afeta os valores culturais bsicos do consumo, da organizao social e principalmente do trabalho. Se de um lado, a organizao social da produo do trabalho segundo o mtodo de Taylor fora necessrio quela poca, impondo progressos, hoje sabemos que estamos num pleno

processo de mutao. De um lado, h descries empricas e problemticas que definiram fatores histricos que propiciaram certo desenvolvimento. Contudo, a repetio de velhas frmulas e mtodos de trabalho, inadaptados atual realidade, apenas enfatiza a ignorncia de insistir em erros, tais como dar ao trabalhador tratamento secundrio diante do trabalho. Hoje, mais do que nunca, necessitamos de um pensamento cientfico com aspecto social que, alm de conjunturas concretas, nos ajude pouco a pouco a entender nossos caminhos, partindo de onde estamos, reunindo informaes nas cincias e tecnologia, visando principalmente a segurana e qualidade de vida do trabalhador, tecendo uma trama onde nossas experincias sejam consideradas at restabelecer o significado de evoluo e bem estar social. Este artigo uma tentativa de avanar nesta direo. Trata-se de buscar resgatar relaes muito extremas com atividades que assegurem bem-estar e qualidade de vida aos trabalhadores, como fruto de uma organizao que busca definir-se com indicadores de segurana, qualidade e produtividade. No decorrer deste estudo, foi-se evidenciando a realidade e a profundidade da forma como o trabalho vem sendo, ainda, organizado em muitas instituies, seguindo o mtodo de produo de Taylor, sem a devida importncia e considerao pela segurana do trabalhador. Nos ltimos anos, os problemas da segurana do trabalho e do trabalhador passaram a ser encarados do ponto de vista completamente novo. At ento toda ateno sobre o ato de trabalhar estava direcionado para a organizao dos materiais, diviso do trabalho e, principalmente, para a produtividade, ainda nos moldes de Taylor, ou seja, na busca acirrada do aumento da produo. O foco era o instrumental, as mquinas e ferramentas, e principalmente da relao produo-custo-lucratividade. Numa empresa industrial bem organizada, por exemplo, as mquinas e materiais so estudados com auxlio de todos os processos cientficos imaginveis. Engenheiros, qumicos e profissionais outros, trabalham junto administrao, buscando resolver os problemas que se apresentam nesta rea. Mas, enquanto se leva assim ao extremo a preparao tcnica da matria-prima e utilizao das mquinas, a organizao do trabalho humano tem ficado entregue a si mesma, relegada a segundo plano. No se tem, na maioria dos casos, o devido cuidado de indagar se a mquina, a ferramenta ou a matria-prima esto adaptadas ao trabalhador, para mais fcil domnio, segurana ou manejo. Tampouco se procura saber se o trabalhador est bem adaptado ao trabalho, se possui todas as qualidades requeridas pela tarefa que deve realizar ou ainda, se esta ser realizada a contento, com a devida segurana. Naturalmente, esses so requisitos importantes para um bom desempenho de quase todas as atividades exercidas por qualquer trabalhador. Contudo, ser que somente o trabalhador dever estar preparado para o trabalho? E como ficam seus limites? Fayol, Taylor e outros se preocuparam apenas em aumentar a produo, utilizar um mtodo de melhor desenvolver e otimizar o tempo do trabalhador. Mas, lamentavelmente, no se preocuparam com os limites destes. realmente de estranhar que uma parte dos elementos que condicionam a produo seja sistematizada, estudada com grande cuidado, enquanto a forma de execuo do trabalho propriamente dito, tal como, melhor postura, conforto, facilidade para execuo de atividades e ambiente de trabalho, bem como estabelecer limites, de acordo com a atividade exercida pelo trabalhador, deixe de ser objeto de qualquer estudo cientfico mais aprofundado. possvel que a explicao para tal comportamento tenha como resposta a tentativa ou inteno de substituir o trabalho humano pelo trabalho das mquinas. Na realidade tal situao acontece Principalmente no setor industrial. Como exemplo, temos a FORD, instalada na cidade de Camaari - Bahia, onde basicamente, todo trabalho

humano (operao), artesanal, fora substitudo por mquinas, robs, sendo mnimo o nmero de trabalhadores. o que chamamos de fbrica clean ou limpa. Contudo, mesmo que o trabalho humano seja cada vez mais substitudo pela mquina, esta nunca poder substitu-lo totalmente. Este um problema que reside no nosso Sistema Scio-Econmico e Cultural. O processo de formao sustentado pelo modelo ScioEconmico vigente evidencia uma nfase muito grande pela Administrao como sinnimo de produo, menor custo, menor tempo e conhecimentos variados, fora do domnio da funo exercida. As bases do Taylorismo ainda aparecem bastante fortes nos pases subdesenvolvidos ou em desenvolvimento, onde existe a transferncia de tecnologia de pases desenvolvidos para estes. Da, conclui-se que, se o problema est no Sistema, mesmo que se troque o trabalhador, todos sero considerados ineficientes. Novos conhecimentos extrados das pesquisas das cincias sociais e comportamentais foram assimilados, interpretados e aplicados por gestores com grande proveito. Reconhece-se que, apesar de ser o salrio um estimulador poderoso, o trabalhador igualmente motivado por outros fatores. Resultado de vrias pesquisas parece indicar que os principais fatores que determinam a satisfao no trabalho so: realizao, reconhecimento, segurana, o trabalho em si, responsabilidade e meio de promoo. Se o gestor conseguir proporcionar um ambiente no qual esses fatores atuem de modo eficaz, obter uma resposta positiva do trabalhador. Esses fatores so os motivadores. Por outro lado, os fatores de apoio incluem a poltica da empresa, superviso, relaes interpessoais, e principalmente, as condies de trabalho. A NR 17 estabelece parmetros que permitam a adaptao das condies de trabalho s caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um mximo de conforto, segurana e desempenho eficiente (NORMA REGULAMENTADORA 17, pg. 01). Segundo Moraes (1989, p.03):
Enquanto o trabalho acontecia de modo artesanal, era possvel obter formas teis, funcionais e ergonmicas sem excessivos requisitos projetuais. A produo em srie, em larga escala, ou mesmo em pequena escala impossibilitam tcnica e economicamente a compatibilizao e adequao de produtos a partir do uso e de adaptaes sucessivas.

No decorrer do processo da evoluo da indstria tecnolgica enfatizou-se a necessidade de conhecer as capacidades e limites do homem e, consequentemente, uma forma de promover sua segurana enquanto trabalhador. Como resultado destas pesquisas e estudos cientficos surge a Ergonomia. Alguns autores a classificam como Cincia, enquanto outros como Tecnologia. A Ergonomia atravs da busca da segurana, do conforto e bem-estar, recupera o sentido antropolgico do trabalho uma parte integrante da vida humana, do homem enquanto indivduo na sociedade, da criatividade de cada um e da superao dos limites da natureza pela espcie humana, possuindo abrangncia em vrias reas do conhecimento, contribuindo para soluo e eficincia. De acordo com Moraes (1989, p. 15):
A razo mais bvia para estudar as relaes entre seres humanos e artefatos e ambientes que eles usam (alm da simples curiosidade) a inteno de mudar as coisas para melhor seja para incrementar o desempenho, produtividade, sade ou segurana do usurio, ou simplesmente para tornar a experincia do usurio mais prazerosa e satisfatria.

O importante, contudo, que a Ergonomia, busca promover, avaliar e adaptar as condies de trabalho s caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores, conforme preconiza a Norma Regulamentadora 17. Esta contribui e analisa o trabalhador em seu posto de trabalho, com uma clara viso de melhoria das condies deste em seus diversos aspectos. 2 AFINAL, O QUE ENTENDEMOS POR ERGONOMIA?

Entendendo que o ato de administrar no foge regra da necessidade de insero em novos paradigmas, este enquanto atividade constituda por um conjunto de processos de trabalho que permitem identificar suas particularidades e as suas relaes causa-efeito de todas as mudanas e ao necessrias de forma apropriada. Nos conceitos mais recentes no possvel analisar Administrao enquanto atividade fim isolada, considerando-se apenas o processo produtivo, burocrtico, tcnico, lucrativo. Esta atividade mantm relaes muito estreitas com atividades outras precedentes, devendo garantir a segurana dos trabalhadores, como fruto de uma administrao que busca difundirse com fortes indicadores de qualidade, tornando imprescindvel acompanhar o desempenho da equipe como um todo. Mudana, segundo consideraes de Chiavenato (1996, p. 59): a transio de uma situao para outra diferente, na qual implicam em novos caminhos, novas solues, novos valores. Ela no um assunto atual, pelo contrrio, desde o incio da histria da humanidade o mundo sofre transformaes na sua estrutura. H cinco sculos antes de Cristo, um filsofo sofista, Herclito, j dizia que a nica constante no mundo a mudana. A mudana hoje deve ser considerada uma das principais necessidades das organizaes. As empresas, setores, departamentos e, principalmente, pessoas que no estiverem envolvidas no processo de mudana do mundo atual podero, com certeza, se considerar algo do passado, obsoletos, com valores, comportamentos e atitudes ultrapassadas. Dentro do contexto das organizaes, a mudana tambm uma constante, pois diferentes abordagens foram necessrias em diversos momentos da histria, modificando a estrutura do trabalho de acordo com a exigncia do contexto. Deste modo, tornou-se imperativo que houvesse mudanas na estrutura, organizao e segurana do trabalho, nas relaes trabalho e trabalhador, nos processos de comunicao e de produo, nos padres de liderana, na incluso de novas mquinas e tecnologias e no planejamento de novas estratgias, proporcionando ao trabalhador uma nova viso e um novo comportamento perante a organizao do trabalho. Novamente, Chiavenato (1996, p. 62): As organizaes esto sujeitas a fatores internos e externos que continuamente sofrem mudanas. Os fatores externos influenciam as organizaes atravs de modificaes tecnolgicas, econmicas, ambientais, polticas, sociais, culturais e legais. J os fatores internos influenciam as organizaes atravs de novas polticas gerenciais, novos mtodos e processos de operaes (mtodos ergonmicos), provocando mudanas em toda organizao e conseqentemente, no comportamento dos trabalhadores. Est em curso um processo de reestruturao produtiva que impactar na diviso tcnica do trabalho, na redistribuio da produo entre diferentes unidades produtivas e nas prprias formas de execuo efetiva da atividade de trabalho. O estudo cientfico do trabalho humano data de alguns anos apenas. Grandes pesquisadores buscaram estudar e adaptar uma melhor forma para minimizar os esforos do trabalhador, estabelecendo assim, princpios e mtodos que auxiliaram o seu desenvolvimento. Entre estes encontramos Bernardino Ramazzini, considerado o pai da Medicina do trabalho, que em 1700, efetuou a primeira classificao e sistematizao de doenas do trabalho, na perspectiva de integridade (VASCONCELLOS e GAZE, 2009, p.

02). Galileu que criou o princpio da alavanca, do plano inclinado, aplicando estes conhecimentos ao estudo dos seres humanos. Podemos citar outros, tais como Leonard Euler, Daniel Bernoulli, Coulomb, todos com o mesmo propsito de desenvolverem frmulas e mecanismos para minimizar o trabalho braal, sem, contudo, diminuir a produo. Em 1951, novamente o estudo pelo trabalho humano ganha evidncia, contudo, com novo enfoque, desta vez o foco no apenas a produo, mas principalmente, a segurana do trabalhador, buscando diferentemente do Taylorismo, adaptar o trabalho ao trabalhador e no o contrrio. Este novo estudo fica conhecido como Ergonomia. A Ergonomia surge aps a II Guerra Mundial, quando a indstria tecnolgica, em busca de mais eficincia nos armamentos esqueceu que o ser humano tem limites fsicos e psicolgicos, decorrendo disso, erros fatais. Para Chapanis (1972, p. 4): Uma grande lio de engenharia, proveniente da 2 Guerra Mundial, que as mquinas no lutam sozinhas. A guerra solicitou e produziu maquinismos novos e complexos, porm geralmente excediam ou no se adaptavam s caractersticas e capacidades humanas [...]. Baseados nestes dados, diversos especialistas envolvidos com a questo da segurana e integridade do trabalhador, tais como profissionais de segurana, psiclogos, mdicos, fisiolgicos e outros, equalizaram esforos na busca de adequar mquinas e equipamentos, ambiente e tarefas, tendo o trabalhador como foco principal, considerando seus aspectos neuropsicolgicos da percepo sensorial (viso, audio, tato), aos limites psicolgicos da memria, ateno e processamento de informaes capacidade fisiolgica de esforos, adaptao ao frio ou ao calor, e de resistncia s mudanas de presso, temperatura e biorritmo. (MORAES, 2002). Esse gnero de observao leva a comparar a grande expanso industrial e comercial para o trabalho e o trabalhador, verificada atualmente, com uma maior aceitao e utilizao do estudo Ergonmico. O estudo da Ergonomia ampliou a tendncia atual para o aumento da eficincia do desenvolvimento e produo do trabalho, despertando interesse generalizado pelos benefcios que esta proporciona ao trabalhador e sociedade. Especialistas em Ergonomia colocam que deve ser uma das prioridades de toda organizao analisar as situaes de trabalho em seus aspectos de segurana e adequao ao trabalhador, de modo que seja possvel minimizar os efeitos, ou preferencialmente, eliminar os fatores que a curto, mdio ou longo prazo, possam acarretar perda de funes vitais e diminuio da expectativa de vida do trabalhador. Desse modo, mesmo que possa nos parecer utpico, busca-se com a Ergonomia uma mudana na qualidade da produo do trabalho humano, utilizando-se de novos conceitos que resultaro em benefcios no s para o trabalhador, como para a sociedade. Segundo Moraes (1989, p.3): Algumas consideraes sobre as origens da Ergonomia permitiram situar melhor o papel do ergonomista no contexto da produo e do produto, nos projetos de estaes de trabalho, ferramentas e equipamentos, nos programas de produtividade, qualidade, segurana do trabalho e qualificao da mo de obra. A produo em srie-larga escala, imposta pela revoluo industrial evidenciou a importncia de melhor adaptar produtos, mquinas, equipamentos e ambiente aos usurios, operadores, trabalhadores, indivduos. A organizao do trabalho, seu ambiente fsico e social, exerce sobre o trabalhador grandes constrangimentos, exigindo gastos de natureza diversa: fsico, mental, emocional, afetivo. Os custos humanos do trabalho mortes, mutilaes, leses permanentes e temporrias, doenas e fadigas so resultantes das condies de trabalho impostas ou propiciadas ao trabalhador durante as realizaes das tarefas.

Observa-se que a adaptao sempre ocorre do homem para o trabalho. A recproca nem sempre verdadeira, ou seja, nunca acontece de o trabalho ao homem. Isso significa que a Ergonomia parte do conhecimento do homem para fazer o projeto do trabalho, tentando ajust-lo s suas capacidades e limitaes. A Ergonomia bem mais abrangente, estudando sistemas complexos, onde dezenas ou at centenas de elementos interagem entre si. (IIDA, 1992, p.01). 2.1 Conceitos de Ergonomia Chegar a um conceito de Ergonomia no tarefa muito fcil. Existem relatos do surgimento da Ergonomia logo aps a II Guerra Mundial, como conseqncia da necessidade do estudo do trabalho humano por parte de diversos profissionais, como engenheiros, psiclogos, entre outros, em vrios campos de aplicao. Segundo Iida apud Moraes (1992, p.1), a Ergonomia o estudo da adaptao do trabalho ao homem. O trabalho aqui tem uma conotao bastante ampla, abrangendo no apenas aquelas mquinas e equipamentos utilizados para transformar os materiais, mas tambm toda a situao em que ocorre o relacionamento (...) desejado. J para Ferreira apud Moraes (1989, p.8): Ergonomia o conjunto de estudos que visam organizao metdica do trabalho em funo do fim proposto e das relaes entre o homem e a mquina. Ainda em Moraes (1989, p.9), Chapanis define que A Ergonomia a engenharia especializada em fatores humanos, ou engenharia humana, preocupa-se com as maneiras de idealizar mquinas operaes e ambientes de trabalho, de modo que todos os elementos se aliem, se combinem, com as limitaes da natureza humana. A palavra Ergonomia, segundo Grandjean (1998, p.09), vem do Grego: Ergon = trabalho e Nomos = legislao, normas. De forma abreviada, a Ergonomia pode ser definida como a cincia da configurao de trabalho adaptada ao homem. No incio, considerou-se a configurao das ferramentas, das mquinas e do ambiente de trabalho. O alvo da Ergonomia era (e ainda ) o desenvolvimento de bases cientficas para a adequao das condies de trabalho s capacidades e realidades da pessoa que trabalha. Uma definio concisa da Ergonomia, segundo Iida (1992, p.1) : o estudo do relacionamento entre o homem e o seu trabalho, equipamento e ambiente, e particularmente a aplicao dos conhecimentos de Anatomia, Fisiologia e Psicologia na soluo dos problemas surgidos desse relacionamento. 3 CONTRIBUIES DA ERGONOMIA

A Ergonomia pode contribuir para solucionar um grande nmero de problemas, relacionados com sade, segurana, conforto e eficincia. Quando consideradas adequadamente as capacidades e limitaes humanas, as condies de trabalho incluindo seu ambiente, com certeza o desempenho do trabalhador ser mais eficaz, e a empresa poder apresentar uma boa produtividade. Existe uma preocupao em correlacionar a Ergonomia e suas contribuies as diversas reas do conhecimento sem, contudo, nos aprofundarmos no assunto, uma vez que este no o enfoque principal deste artigo, buscando evidenciar sua importncia no contexto abordado. As contribuies da Ergonomia na organizao do trabalho variam conforme a etapa em que elas ocorrem e tambm conforme a abrangncia com que realizada. A abrangncia pode ser classificada em: anlise de sistemas, anlise do posto de trabalho e anlise do trabalho propriamente dito. Anlise de Sistemas parte dos aspectos mais gerais como funcionamento global de uma equipe de trabalho;

Anlise dos Postos de Trabalho o estudo de uma parte do sistema onde atua o trabalhador, analisando a tarefa, a postura e os movimentos do trabalhador e das suas exigncias fsicas e psicolgicas; Anlise do Trabalho o estudo das situaes ditas de referncia, dos operadores, da obteno de informaes sobre os deslocamentos, posturas e esforos, mtodos de trabalho e movimentos repetitivos que podem condicionar o nvel de produtividade e de qualidade. O conhecimento bsico de outras reas do conhecimento tais como Anatomia, Fisiologia, Psicologia, Estatstica, Fsica e Engenharia, devem ser considerados, para explicar ou justificar o conhecimento especfico sobre determinados detalhes importantes na aplicao da Ergonomia. A Ergonomia no uma cincia fria e distante (IIDA, 1992, p.2), que apenas se utiliza das demais para comprovao de seus princpios. Existem, hoje nas empresas, alm do engenheiro de segurana, diversos profissionais ligados sade do trabalhador, organizao do trabalho, e ao projeto de mquinas e equipamentos, colaborando na soluo de problemas ergonmicos. O problema de adaptao do trabalho ao homem um problema bsico das capacidades fsicas deste, e de tcnicas para avaliar os efeitos sobre o desempenho humano, dos fatores relacionados com o projeto e funcionamento das mquinas e do ambiente de trabalho. O estudo Ergonmico deve acontecer nas etapas iniciais da organizao do projeto, do ambiente ou local, bem como da organizao do trabalho. Tambm o trabalhador deve estar inserido neste processo, uma vez que ele o elemento principal, para se ajustarem mutuamente uns aos outros. Para melhor compreenso do que foi dito, vamos relacionar algumas reas de apoio, sobre as quais a Ergonomia atua: Bases Fisiolgicas: o organismo humano os conhecimentos nesta rea so de essencial importncia para a Ergonomia, permitindo a descrio das principais funes do organismo humano, que influem no desempenho do trabalho, justificando certas proposies ou escolha entre alternativas de projeto que melhor se adapta ao funcionamento ou desempenho humano. Biomecnica Ocupacional estuda as interaes entre o trabalho e o homem, e a sua aplicao de foras. Esta considera o trabalho esttico e dinmico. a) Trabalho esttico: exige contrao contnua de alguns msculos para manter uma determinada posio. O trabalho esttico altamente fatigante, e sempre que possvel deve ser evitado, caso contrrio deve ser concedido medidas para aliviar a fadiga e permitir um relaxamento muscular, como, por exemplo, pausas de curta durao; b) Trabalho dinmico: permite contraes e relaxamentos alternados dos msculos; Antropometria - Estudo das medidas fsicas do corpo humano. Segundo Grandjean (1998, p. 39): Considerando que posturas naturais do corpo portanto posies corretas do tronco, braos e pernas, que no exijam trabalho esttico e movimentos naturais, so condies para um trabalho eficiente, imprescindvel a adaptao do local de trabalho s medidas antropomtricas. Posto de Trabalho envolve o homem e seu local de trabalho. O dimensionamento do posto de trabalho est fundamentado nas medidas antropomtricas, levando-se em considerao o comportamento dos trabalhadores e as exigncias especficas do trabalho. Devem ser observadas a escolha correta para configurao dos locais de trabalho, as relaes entre, por exemplo, mesas e cadeiras para atividades sentadas, altura para atividade em p, espao de joelho etc. Fatores humanos no trabalho Segundo Iida (1992, p. 273), A monotonia, fadiga e motivao so trs aspectos muito importantes que devem interessar a todos aqueles que realizam anlise e projeto do trabalho humano. A monotonia e fadiga esto presentes em todos os trabalhos e, se no podem ser totalmente eliminados, podem ser controlados e substitudos por ambientes mais interessantes e motivadores.

Segurana no Trabalho O ambiente de trabalho funo da engenharia de segurana. E esta utiliza a ergonomia com objetivo de minimizar riscos para que haja equilbrio. Este um assunto muito importante, que no interessa apenas aos trabalhadores, mas principalmente s organizaes e sociedade em geral, pois um trabalhador acidentado, alm dos sofrimentos pessoais, passa a receber seus direitos previdencirios, que so pagos pelos cofres pblicos. Segundo Iida (1992: pg.329), muitos acidentes costumam ser atribudos ao erro ou fator humano. Entretanto, quando se fala em erro humano, geralmente se refere a uma desateno ou negligncia do trabalhador. Contudo, sabemos que no possvel analisar apenas desta forma, pois deve- se considerar as condies oferecidas, o local e o tipo de trabalho, e a forma como este executado. Estudo de Movimentos e de Tempos o estudo de tempos foi introduzido por Taylor para determinao de tempos-padro e o estudo dos movimentos, desenvolvido pelo casal Gilbreth, foi empregado na melhoria de mtodos de trabalho. Segundo Barnes (1977, p.01): O estudo de movimentos e de tempos o estudo sistemtico dos sistemas de trabalho com objetivo de desenvolver o sistema e o mtodo preferido, de preferncia aquele de menor custo; Padronizar esse sistema e mtodo; Determinar o tempo preciso (...) para executar uma tarefa ou operao especifica; Orientar o treinamento do trabalhador no mtodo preferido. O estudo de movimentos ou de mtodos visa encontrar o melhor mtodo de se executar a tarefa; o estudo de tempos ou medida visa determinar o tempo-padro para executar uma tarefa especfica. 4 CONSIDERAES FINAIS

Dentro dos objetivos de nosso estudo, analisamos a Ergonomia como uma tecnologia operativa, verificando a organizao e segurana do trabalho, a operacionalizao da tarefa e o projeto do produto, detalhando os parmetros relevantes da interface homem-mquina. Enfatizamos, tambm, as caractersticas do trabalhador nos seus aspectos antropomtrico, nas caractersticas ligadas ao esforo muscular, influncia do ambiente fsico, buscando trazer a Ergonomia para o convvio do contexto do trabalhador, visando atender necessidade de operar e aplicar tcnicas com equipamentos pautados na segurana. Alm disso, possvel estender o uso da Ergonomia a diversas atividades, tais como, avaliaes de ambientes e postos de trabalho, propondo recomendaes e melhorias, que hoje, devido ao uso de equipamentos inadequados, tem afastados inmeros trabalhadores por doenas ocupacionais, diminuindo o processo produtivo, elucidando problemas de espao, posturas, melhorando tempo e nvel de vida do trabalhador. O homem figura na mente a construo do trabalho antes de transform-lo em realidade. condio natural e eterna da vida humana, sendo comum a todas as formas e contextos sociais. Tambm a tecnologia a relao histrica, real entre a natureza e, portanto, as cincias naturais e o homem. Atravs da tecnologia, da produo ou do trabalho, a natureza se adapta ao homem, pois esta no existe de modo imediatamente adequado ao ser humano. A tendncia atual para o aumento da eficincia em todos os tipos de atividades despertou interesse geral. Desde que todo trabalho humano executado com as mos ou outras partes do corpo, concluiu-se que o estudo do homem e do seu posto de trabalho essencial para melhorar sua execuo. Depois de contnuos avanos, onde o homem adaptou-se s condies impostas pelos maquinismos, evidenciou-se a necessidade de conhecer os fatores determinantes da melhor forma de adaptao de produtos, mquinas, equipamentos, trabalho e ambiente aos usurios, enfim, aos indivduos. A cada dia so mais flagrante e alarmante o ndice de erros humanos, causador de acidentes, que constituem objeto de contnua preocupao em empresas e a sociedade em

geral. Um dos maiores problemas do trabalhador o stress, causado principalmente pelas condies ou mtodos de trabalho, que surpreendentemente, ainda so adotados por empresas, em pleno sculo XXI. A concluso alcanada neste artigo foram as mudanas organizacionais do trabalho humano, que emergem de forma, ainda que tmida, das grandes empresas ganhando amplitude. Essas mudanas no afetam somente a organizao da empresa, mas elas s podero chegar resultados positivos, se paralelamente, os sistemas de gesto forem submetidos a uma reforma igualmente profunda. Caso contrrio, ou seja, se o processo de gesto ou produo e condies de trabalho e do trabalhador dessas empresas no se modificarem, as mudanas organizacionais sero, na melhor das hipteses, bloqueadas e, na pior, produziro uma srie de efeitos negativos.

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ERGONOMICS AS A FACTOR IN THE PRODUCTION OF CHANGE HUMAN LABOUR

Abstract: In spite of past production methods that cruelly impacted all sectors of society, we are witnessing the beginning of the diversification and expansion of the bases of administrative management, not morefocused on adapting the man to work, but rather adapting the work to man, using both the ergonomics as a means of promotion. This new vision increases the chances of a working society fairer and more modern, promoting the adoption of social policies more striking, from a restructuring, which signals the evolution of quality of life in general and workers in particular. The purpose of this study is to analyze how the method Ergonomic prepares the worker to worksafely and competently in organizations, seeking to end theproblems associated with high rates of occupational accidents, occupational diseases, issues responsible for the reduction of productivity in local work, for example, the high rate of absenteeism, rework, drop in worker motivation, and therefore in their quality of life. Key-words: Security, Change, Organization, Work, Production.