A Informao Prof.

Jair Candido de Melo

1.1

1-A Informao e as Telecomunicaes 1.1- Introduo O dia a dia da vida moderna exige de ns o processamento de um grande nmero de informaes. A massa explosiva de conhecimentos que movimenta a vida em nosso planeta, est a exigir de cada um de ns um domnio de parte significativa desses conhecimentos, como tambm a habilidade de us-los com eficincia em benefcio daqueles que nos cercam e de ns mesmos. O conhecimento se apresenta na forma da escala ilustrada na fig.1.1

fig 1.1- Escala do conhecimento O dado o elemento caracterizador de um estado de coisas ou situao( ex: a temperatura de uma mquina). Quando ele acessado (captado) passa a ser conhecimento ( o valor da temperatura num dia e hora especfica). A parte til intrnseca a esse conhecimento constitui-se na informao. O ltimo estgio da escala a sabedoria, que constitui-se no fato de fazer uso adequado da informao.

CONCEITO GENRICO A informao o conhecimento associado til a um dado ou acontecimento.

CONCEITO COMO MEDIDA - Teoria da Informao 1 I(x i ) = lg 2 bits/smbolo P(x i ) (1.1)

Pela eq 1.1 a informao associada a um smbolo xi tem uma relao inversa com a sua probabilidade de ocorrncia. Assim , bit , unidade de informao, corresponde a informao produzida por um 1 smbolo cuja probabilidade . 2

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1.2

1.2- Sistematizao do Tratamento da Informao A conduo ou administrao de qualquer sistema exige um tratamento adequado das variveis que compem o sistema e influenciam no seu comportamento. Este sistema pode assumir dimenso a mais diversa, podendo ser por ex: uma nao, uma empresa, a famlia, o prprio indivduo e outros. A qualidade de um Sistema pode ser avaliada pela quantidade, qualidade e nvel de estruturao de suas informaes. Cada vez mais cresce a conscincia da importncia da sistematizao do tratamento da informao e a necessidade de se dispor de informaes precisas e permanentemente atualizadas. Um dos aspectos decorrentes da informao e o seu processamento a abordagem do que seria uma tecnologia. Dentro dessa tica, o que seria Tecnologia ? Tecnologia a ordenao de conhecimentos para se cumprir um objetivo especfico. Como se depreende tecnologia um produto perecvel cria-se pela ordenao e perde-se pela desagregao. Muitas vezes, dispem se dos conhecimentos necessrios para compor uma dada tecnologia, mas eles se encontram dispersos e no se tem a necessria competncia para ajunt-los .

Caractersticas de hoje relacionadas ao conhecimento 1- A exploso da massa de conhecimentos; 2- Dispositivos com altssima capacidade de armazenamento e de processamento de dados; 3- Alta velocidade de acesso e transferncia de dados; 4- Automao dos processos em larga escala 5- Otimizao de processos

Impactos consequentes dessas caractersticas a) alterao dos perfis de exigncias profissionais (vendedor no tem mais que perambular) b) eliminao de certos tipos de empregos (desenhista, datilgrafo ,caixa de banco,..)

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c) novas vises relacionadas a procedimentos empregados em vrias reas da atividade humana. Exemplos de nova vises 1- Em Administrao Administrar, foi durante muito tempo mais calcado no subjetivismo (bola de cristal), do que na tomada de decises a partir da anlise de dados. O que administrar? Administrar gerar resultados. Administrar bem, que esses resultados sejam os melhores possveis. Para isso, necessrio conhecer as variveis que envolvem o sistema, intervir nelas de forma a caminhar-se para a direo objetivada. Isto passou a ser facilitado em decorrncia da possibilidade que se tem hoje de armazenar, acessar em qualquer ponto, transferir grandes quantidades de dados, tudo isso feito em alta velocidade. Administrar passou a ser a tcnica de gerenciar informaes, obedecendo os seguintes passos; a) monitorar as variveis que envolvem o sistema, as variveis de entrada xi (insumos) e as variveis de sada yj (resultados); b) especificar quais resultados so pretendidos aps um certo tempo: yj (to+ t) c) com base na situao atual das variveis xi (to) e yj (to), atuar nelas de forma a caminhar-se para o resultado pretendido.

A fig 1.2 sintetiza este conceito de administrao de um sistema. Observa-se que h um sistema de informaes fazendo o acompanhamento das variveis. Uma varivel de sada yj(t) pode ser vista como um funo depende das variveis de entrada: yj(t) = f[ x1(t), x2(t),...........xm(t) ] (1.2)

As variveis de entrada podem ser acessveis ou no acessveis. As acessveis so aquelas que se tem poder de controle, por exemplo: nmero de horas trabalhadas, quantidade de funcionrios, estoque, quantidade de mquinas, etc. As no acessveis so aquelas sobre as quais no se tem domnio, ficando-se a merc delas: chuva, quebra de ua mquina, doena de um funcionrio, aumento de um imposto, etc. Neste caso tem que se aprender a viver com a aleatoriedade, criando-se

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srie histricas em relao a elas, determinando os seus nveis de incidncia e provendo o sistema da devida redundncia para que no se caia em colapso.

variveis de entrada x1 x2 SISTEMA xm

variveis de sada y1 y2 yn

Sistema de Informao
fig 1.2 O Sistema e a sua administrao

Como se v administrar no um atividade exata, pois enfim tem-se dependncia de variveis sobre as quais no se tem pleno controle. A tcnica dar um sada inicial e ir ajustando as variveis, gradativamente, a fim de se caminhar para o resultado objetivado. Assim, inconcebvel tomar decises e no observar quais as suas repercusses. Como tambm o conceito imprprio que alterar decises sinnimo de incompetncia. Uma outra considerao que se deve ter na tomada de decises, conhecer as sensibilidades das variveis de sada em relao as variveis de entrada , isto a relao yj xi . Obviamente, deve se dar maior importncia e atuar nas variveis que tenham maior sensibilidade. incrvel, observar-se quando aparece uma crise os primeiros itens que sofrem restrio o cafzinho e o papel higinico. A fig 1.3 ilustra as trajetrias percorridas de uma varivel resultado. Observem que para uma mesmo resultado existem diferentes resultados. Essas diferenas pem em questo os estilos pessoais, valores ticos considerados e outros.

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1.5

yj(t)

to

t0+ t

1.3- a trajetria para o resultado

2-Em Educao A enfse no processo educacional dever ser colocada no desenvolvimento das habilidades do indivduo para manipular conhecimentos. No se sabe bem qual a capacidade de armazenamento da mente humana, mas no h dvida ela finita. Da, a impossibilidade de que um indivduo consiga armazenar, mesmo de uma rea especfica, toda essa massa explosiva de conhecimentos existentes em nossos dias. A mente humana dever ser reservada para procedimentos mais nobres. Os conhecimentos estticos sero armazenados nos armazenadores comuns e acessados conforme as necessidades. Ser preciso selecionar de forma conveniente quais conhecimentos o homem dever armazenar? Procurar saber mais acerca do funcionamento da mente humana, das formas otimizadas de aprendizagem e do uso dos conhecimentos. Sero valorizadas as habilidades para ser usurio dos conhecimentos: 1) capacidade de anlise 2) capacidade de sntese 3) capacidade de transposio 4) raciocnio lgico 5) capacidade de comunicao

1.3- As Fases da Informao No processamento da informao pode-se considerar as seguintes fases: 1- coleta 2- armazenamento 3- recuperao

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Coleta A coleta se colhe os dados correspondentes a todas variveis. importante que se tenha uma definio bem feita de quais variveis sero coletadas, de forma que o sistema fique bem caracterizado. Lembre-se que variveis de menos podem falsear a caracterizao e variveis a mais causar podem dificultar a gesto do sistema. Armazenamento a fase correspondente a guarda dos dados coletados, armazenando-os de forma conveniente a facilitar a utilizao a posteriori dos mesmos Neste oportuno inquirir sobre qual o elemento armazenador mais importante que voc conhece? Se a resposta no for o homem ou a mente humana, voc estaria menosprezando a espcie humana e a maravilha que existe nela e cuja criao se deve a um Autor muito especial. Excetuando o homem pode-se apontar outros elementos armazenadores: 1) memrias magnticas (fitas de vdeo e de udio); 2) memrias eltricas (computador); 3) memrias grficas( desenho, livro, jornais, revistas, etc); 4) memria fotoqumica (filme fotogrfico); Recuperao o acesso informao armazenada, por ex: a leitura de jornal ou livro, assistir um filme, ouvir um disco de msica, buscar informao no computador, etc.

1.4-Paradoxos da informao Dependendo das circunstncias, a disposio em relao a liberar informao pode ser colocada de forma diferente:

a) Alta difuso: Em alguns casos a inteno seria estender ao informao ao mximo de

pessoas. Relaciona-se a isso do papel das Escolas e do marketing. Em relao a Escola lembre-se do papel importante da educao: Uma nao vale pela qualidade do povo que tem. A qualidade de um povo depende do que cada um carrega em sua mente.

b) Sonegao

da Informao: As informaes chamadas sensveis, em geral so de acesso restrito. Por ex: As tecnologias e estratgias empresariais;

c) Liberao Controlada da Informao: o caso quando se quer conquistar clientes para

um produto novo:

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Libera-se a informao na quantidade suficiente para se ter um cliente, mas no um concorrente.

1.5-Algumas consideraes sobre Informao

a) Econmico- Financeira:
O conhecimento um bem de alta valia, e correlacionado com sua sofisticao e complexidade estar o custo do acesso a ele. O desenvolvimento econmico uma questo de informao.

b) Segurana:

O conhecimento como qualquer bem tem que ser protegido. E em particular para os conhecimentos importantes tem que se prover redundncia: em relao a sinistro: A informao pode ser perdida por dano ocorrido ao elemento armazenador de informaes: queima de um arquivo, degradao de um disquete em relao a demisso ou morte de pessoas: as vezes os conhecimentos repousam unicamente sobre as pessoas, e se elas deixam de existir os mesmos volatilizam contra roubo

c) tica no tratamento da Informao:

manipulao da informao : algumas vezes a informao utilizada de forma indevida, no se respeitando os princpios ticos morais : por ex: propaganda enganosa. democratizao da informao: existe um grande polmica da convenincia ou no de todos terem acesso a qualquer informao. Tem que e respeitar o direito da privacidade, assim dados cadastrais de pessoas no pode ser fornecidos sem a sua autorizao.

d) Informao formal X informal:

outra curiosidade e at dificuldade a convivncia entre a informao formal e a informal e) Globalizao: Hoje a informao se espalha a uma velocidade incrvel por todos os cantos do mundo.

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1.6- As Telecomunicaes Um Sistema de Comunicao tem a finalidade de fazer a transferncia de uma informao de um ponto para outro, fazendo uso de sinais ondulatrios., conforme ilustra a fig. 1.

fig 1.4- - o sistema de comunicao A grande vantagem do Sistema de Comunicao em relao as outras formas de transferncia est na velocidade e na grande quantidade de dados que podem ser processados. A fig. 1.5 ilustra de forma genrica os componentes bsicos de um sistema de comunicao.

1.5- diagrama de blocos generalizado de um sistema de comunicao fonte de informao o elemento gerador da informao. Exemplos desse tipo de informao poderiam ser citadas a voz humana, seqncia de bits produzidos por um computador, a temperatura de ua mquina, batimento crdiaco ou a imagem A informao gerada explicita na forma de um sinal, sendo que para isso se faz necessrio as vezes o uso de transdutores. No caso voz humana esse transdutor seria: o microfone, no caso da temperatura da mquina: um termo-par, no caso de batimento crdiaco: o eletrocardigrafo e no caso da imagem: sinais de vdeo produzido por uma cmera. O caso mais comum a converso feita pelo transdutor da informao em sinal eltrico, mas tem-se o caso em que a converso poder ser feita para um outro tipo de sinal: sinal acstico (onda sonora) ou sinal ptico (luz). A fonte de informao, em relao ao tipo de sinal gerado classificada como analgica ou digital.

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Analgica: quando a amplitude do sinal for contnua, isto podendo assumir infinitos valores . o caso de sinais de vdeo, voz humana , sinal musical, presso de ua mquina. Digital: quando a amplitude do sinal ficar restrita a um nmero finito de valores. Como exemplo temos as seqncias de bits produzida por um computador.

Codificador o dispositivo que transforma o sinal num formato conveniente, possibilitando que a transferncia da informao se processe eficientemente e sem degradao. Ele um adaptador entre a fonte e o transmissor. Transmissor o dispositivo que propicia a propagao do sinal atravs do meio de propagao. Meio de Propagao o elemento que perfaz a transio entre o ponto de transmisso e o ponto de recepo. Exemplos de meio de propagao: a atmosfera, cabo coaxial, fibra ptica, par de fios (linha fsica). Receptor o dispositivo que extrai o sinal correspondente a informao existente no meio de propagao e o transfere para o decodificador. Decodificador o dispositivo que processa o sinal oriundo do receptor para transform-lo num formato ajustado ao entendimento do destinatrio. Destinatrio o elemento ou o dispositivo para a qual a informao destinada. Por exemplo o destinatrio poderia ser o ouvido humano, o olho humano, um dispositivo controlado remotamente ou um microcomputador. Em algumas situaes o bloco destinatrio contm um transdutor, como no caso de voz humana se tem o alto-falante ou no caso do sinal de vdeo o cinescpio. Canal de Transmisso Tradicionalmente o conjunto composto pelo transmissor, meio de propagao e receptor denominado canal de transmisso.

O Sistema de Comunicao pode assumir um carter restrito ou universal. Ele considerado restrito quando a sua extenso de interesse fica circunscrito a um grupo muito pequeno: ex: a comunicao interna a uma fbrica.

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Ele considerado universal quando a extenso de interesse for muito ampla. o caso do Sistema de Telefonia, Sistema de Proteo ao Vo, Rede Nacional de Processamento de Dados. Tanto os sistemas restritos ou universais tem que observar as Normas Vigentes de do Espectro de Freqncias. Os sistemas universais, tem a sua operao estabelecida em mbito mundial, envolvendo vrios pases, da a necessidade de que sejam so submetidos a normas rgidas, a fim de garantir que o seu funcionamento ocorra com eficincia e confiabilidade. Neste caso h a necessidade que haja a integrabilidade de operao e da parte fsica ( equipamentos). Em nvel mundial tem-se a UIT (Unio Internacional de Telecomunicaes), organismo vinculado a ONU, sediado em Genebra, e que se encarrega de estruturar as normas. Ela tem dois comits destinados a esse fim , CCIR (Comit Consultivo Internacional de Rdio) e CCITT (Comit Consultivo Internacional de Telegrafia e Telefonia). No Brasil, hoje, a funo normativa e fiscalizadora prerrogativa da ANATEL (Agncia Nacional de Telecomunicaes).