ACTIVIDAD Apreciado Estudiante: En esta primera actividad, usted tendr que realizar un informe sobre el "Entorno de Mercadeo". 1.

Reconozca su entorno: Analice el lugar donde usted vive y haga un listado de: Los hipermercados que existen Los grandes supermercados Los supermercados corrientes Las plazas o galeras de mercado existentes 2- En su barrio que existe: Hipermercados Grandes supermercados Supermercados corrientes Micro mercado Tiendas 3- Deber seleccionar una empresa de su localidad en ella determinar y reconocer las variables existentes en su Microambiente (ambiente interno o endgeno) y Macro ambiente (ambiente externo o exgeno). 4- Haga un organigrama de la empresa seleccionada, hable de las funciones o actividad econmica que cumple, caractersticas de un producto bandera, hable como desarrolla el proceso de marketing. Realice un informe en documento Word, en el cual se muestre las caractersticas ms importantes que componen este entorno empresarial (Interno y Externo). 5 - Usted con su grupo de trabajo, debe visitar una tienda, un micro mercado, un supermercado y un hipermercado si existe en su regin; observar en cada uno de estos establecimientos qu es lo que ms vende cada uno de estos negocios, cmo vende y la forma de atencin al pblico que utilizan. 6 - Usted deber escoger una empresa de su regin, de ella escoja el producto insignia de esa empresa y analiza todo el proceso y las variables que utiliza para segmentar su mercado. 7. Realizan investigacin de mercados para los productos servicios que ofrecen en el ambiente de mercadeo? 8. Qu sucede con las empresas que hacen una excelente investigacin de mercados? 9. Qu sucede con las que realizan una regular investigacin de mercados? 10. Qu sucede con las empresas que no invierten en investigacin de mercados?

1. Qu nombre recibe el lugar donde ocurren oferentes y demandantes con el fin de vender o comprar mercancas, las cuales se encuentran identificadas por un valor? a) Comercio b) Mercado c) Trueque d) Poblacin e) Centro 2. La orientacin del mercado, la cual supone que los consumidores no compran normalmente la cantidad suficiente de un producto por lo que se requiere un trabajo sustancial de promocin de ventas para llegar al mercado deseado. Nos referimos a la orientacin hacia... a) Consumidor b) Promocin de ventas c) Distribucin d) Posventa e) Ventas 3. La orientacin del mercado dirigida a satisfacer necesidades y deseos a travs de intercambios. Nos referimos a la orientacin hacia... a) Consumidor b) Promocin de ventas c) Distribucin d) Posventa e) Ventas 4. Agrupa a las variables externas y representa un conjunto de influencias amplias como las condiciones econmicas, polticas y la cultura a) Macro ambiente b) Microambiente c) Microorganismo d) Macro organismo e) Exterior 5. En este grupo de variables este ambiente implica los elementos relacionados estrechamente con la empresa como son los proveedores, los intermediarios y los consumidores. a) Macro ambiente b) Microambiente c) Microorganismo d) Macro organismo e) Exterior 6. La tecnologa, el sistema econmico, el sistema poltico y las leyes y reglamentos representa el medio ambiente de la empresa

a) Interior b) Exterior c) Ignorado d) Legal e) Conocido 7. La competencia, proveedores, el mercado exterior y el consumidor representa el medio ambiente de la empresa a) Endgeno b) Exterior c) Ignorado d) Legal e) Subreal 8. Qu representan el precio, producto, plaza y promocin en la empresa? a) El ambiente exterior b) El macro ambiente c) El Microambiente d) Las variables mercadolgicas e) La organizacin 9. En general son instituciones que facilitan el flujo de artculos y servicios entre la empresa y los mercados finales a) Pymes b) Empresas c) Acreedores d) Proveedores e) Intermediarios 10. Qu orientacin se inicia a partir de los productos ya existentes en la empresa, y su funcin est relacionada con la venta y promocin con el fin de estimular un volumen productivo de ventas? a) Consumidor b) Venta c) Distribucin d) Promocin e) Publicidad 11. Es un proceso sistemtico de recopilacin e interpretacin de hechos y datos que sirven a la direccin de una empresa para la toma de decisiones y para establecer as una correcta poltica de mercado. a) Investigacin de mercados b) Objetivos de la investigacin de mercados c) Sistema de informacin de mercadotecnia (SIM) d) Investigacin preliminar

12. Fundamentalmente proporciona informacin til para la identificacin y solucin de los diversos problemas de las empresas, as como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso a) Investigacin de mercado b) Objetivos de la investigacin de mercados c) Sistema de informacin de mercadotecnia (SIM) d) Investigacin preliminar 13. Los objetivos bsicos de la investigacin de mercados se dividen en tres a) Social, econmico y administrativo b) Social, ambiental y directivo c) Administrativo, econmico y psicolgico d) Social, administrativo y psicolgico 14. Este objetivo se refiere a satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien y/o un servicio requerido, es decir que el producto o servicio est en condiciones de cumplir los requerimientos y deseos cuando sea utilizado a) Social b) Econmico c) Administrativo d) General 15. Este objetivo se refiere a determinar el grado econmico de xito o fracaso que puede tener una empresa dentro del mercado real o potencial y as disear el sistema adecuado a seguir a) Social b) Econmico c) Administrativo d) General 16. Este objetivo consiste en ayudar a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada planeacin, organizacin, control de los recursos y elementos de la empresa para que est lleve el producto correcto y el tiempo oportuno al consumidor a) Social b) Econmico c) Administrativo d) General 17. Es un ejemplo de los lmites ms frecuentes y que en cierto momento afectan la eficacia para obtener resultados positivos, concretos veraces de la investigacin de mercados a realizar a) Su alto costo de aplicacin b) El tiempo que se lleva una investigacin c) El desconocimiento de lo que es la investigacin

d) La falta de personal especializado 18. De estas dos maneras se puede hacer la investigacin de mercados: a) Dentro de la empresa y mediante agencias b) Dentro de la empresa y personalmente c) Por agencia y encuestadores d) Encuestadores dentro de la misma empresa 19. A qu nos referimos cuando decimos que es la recopilacin de informacin regular y planeada por medio de procedimientos y mtodos para que puedan utilizarse en la toma de decisiones de la mercadotecnia? a) Investigacin de mercados b) Objetivos de la investigacin de mercados c) Sistema de informacin de mercadotecnia (SIM) d) Investigacin preliminar 20. El _______________ se puede definir como una serie de decisiones que se toman anticipadamente y que, consideradas en conjunto, constituyen un modelo que servir para la realizacin del estudio. a) Investigacin de mercados b) Objetivos de la investigacin de mercados c) Sistema de informacin de mercadotecnia (SIM) d) Investigacin preliminar