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Estatstica para Indstria Txtil

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Federao das Indstrias do Estado de Pernambuco Presidente Jorge Wicks Crte Real Departamento Regional do SENAI de Pernambuco Diretor Regional Antnio Carlos Maranho de Aguiar Diretor Tcnico Uaci Edvaldo Matias Diretor Administrativo e Financeiro Heinz Dieter Loges Ficha Catalogrfica 31.338 S474e SENAI DR/PE. Estatstica para a Indstria Txtil. Recife, SENAI/DITEC/DET, 2000 1. INDSTRIA TXTIL - ESTATSTICA 2. ESTATSTICA DA PRODUO I. Ttulo

Direitos autorais de prioridade exclusiva do SENAI. Proibida a reproduo parcial ou total, fora do Sistema, sem a expressa autorizao do seu Departamento Regional.

SENAI Departamento Regional de Pernambuco Rua Frei Cassimiro, 88 Santo Amaro 50100-260 Recife PE Tel.: (81) 3416-9300 Fax: (81) 3222-3837

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SUMRIO

Introduo Organizao dos Dados Estatsticos Mdias e Outras Medidas de Posio Medidas de Disperso Confeco do Grfico de Controle x R Grfico de Composio Estratificao Diagrama de Pareto Diagrama Scatter Diagrama Causa e Efeito Espinha de Peixe Curvas de Distribuio A Distribuio e os Limites de Tolerncia Grfico de Controle Grfico para Atributos Grfico de Controle para o Nmero de Peas Defeituosas NP Controle de Qualidade Filosofia de Controle Padronizao Bibliografia

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INTRODUO

A palavra Estatstica significava, originalmente, uma coleo de informaes de interesse para o Estado sobre a populao e a economia. Desta origem um tanto limitada cresceu e desenvolveu at torna-se um mtodo de anlise que, hoje, encontra aplicao em todas as cincias sociais e naturais. A Estatstica um conjunto de mtodo que se destinam a possibilitar a tomada de decises acertadas, face as incerteza . um ramo do mtodo cientifico, usado no tratamento dos fenmenos que podem ser descritos numericamente, por meio de medio. Na sociedade moderna, a Estatstica est diariamente invadindo a vido cidado comum atravs dos meios de comunicao, com governo e propagandistas promovem suas polticas, produtos e sucesso pela utilizao de figuras que presumivelmente tenham provar fator ou outro. E este cidado tem encarado a Estatstica com muita desconfiana, considerando que voc pode provar qualquer coisa com figuras. No vamos aqui questionar este pensamento j que objetivo deste trabalho estudar o meio com o qual a Estatstica possa ajudar na rea de controle de Qualidade na rea txtil. A produo txtil geralmente caracterizada pela massificao, isto , a seo de filatrios produz milhares de espulas de fio a tecelagem produz milhares de metros de tecido, e seria praticamente impossvel testar todos eles. Principalmente pelo volume de testes e tambm pela caracterstica destrutiva de alguns testes. Assim sendo, a soluo para este tipo de dificuldade consiste em nos contentarmos com o testes sobre uma parte desta produo, que na Estatstica denominada populao e esta parte representativa da populao conhecida como amostra, e a sua coleta recebe o nome de amostragem. Os dados obtidos a partir das amostras precisam ser organizados (sob a forma de grfica, tabela, etc. ), de maneira que nos permitam, posteriormente, uma interpretao adequada das informaes neles contidos.

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ORGANIZAO DOS DADOS ESTATSTICOS

Os dados estatsticos constituem o resultado de contagens ou de medidas efetuadas sobre elementos populaes ou de suas amostras. Na forma como so preliminarmente conseguidas, eles normalmente se encontram em estado de inteira desordem. Mas ao organizarmos estes dados poderem obter informaes que possivelmente nos auxiliaro a tomada de deciso correta. Abaixo apresentamos exemplo para um estudo da organizao dos dados. Os nmeros apresentados se referem ao testes de ttulo de fio de algodo onde forma feitos 120 testes (peso em gramas de 110m ).

Ao perguntarmos respeito de que pudemos observar nos dados acima tal como esto anotados, chegamos concluso que est confuso, no sendo possvel tirar nenhum concluso.

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claro que os dados (peso os fios) contm informaes que talvez fossem de nosso interesse, por exemplo, qual o menor peso, o maior peso ou como os diversos pesos se situam entre os valores extremos. Uma primeira forma de ordenar os dados seria coloc-los em ordem crescente, e uma vez feito isto, qualquer pessoa poderia, instantaneamente e sem maiores dificuldades reconhecer os valores mximos e mnimos.

A pesar de ter melhorado, notamos que para responder certas perguntas ainda seria necessrio cuidadosa consulta coleo de dados, mesmo j colocados em ordem. Seria o caso de saber quais os pesos que mais se repetem. Para satisfazer este tipo de exigncias necessrio construir a tabela de freqncia, que a determinao da freqncia absoluta ou o nmero em que cada valor se repete. Podemos tambm calcular a freqncia relativa.

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Exerccio Calcular as frequncias absolutas e relativas da resistncia de fios (g) de um conical.

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MDIAS E OUTRAS MEDIDAS DE POSIO

Mdia aritmtica ou mdia a soma de todos os valores individuais divido pelo nmero de valores observados. Neste estudo vamos considerar a mdia representada por x (x barra). x = x1 + x2 + . . .xn n Mediana A mediana o valor mdio de um srie de valores colocados em ordem de magnitude. A mediana divide a rea sob a curva de freqncia em duas partes iguais. Exemplo: Vamos supor 13 testes em fios para determinao de resistncia singelo em gramas, e anotados em ordem crescente 174 180 181 184 186 186 187 189 191 193 195 196 196 A mediana ser o valor 187g, o 7 valor Vamos supor agora 10 testes, a mediana ser calculada pela mdia dos dois valores mdios do grupo. 147 149 151 151 152 153 153 154 155 156 A mediana ser a soma do 5 e 6 valor dividido por dois. (152 + 153) = 152,5 Moda Como o nome indica, a moda o valor de maior uso, o que vale dizer que o nmero ou valor que ocorre com maior freqncia. De forma mais acadmica podemos citar que a moda o valor da varivel correspondente freqncia mxima da curva de freqncia. Este valor utilizado no aparelho medidor modal fotoeltrico Shirley, um aparelho usado para medir a caracterstica de comprimento da fibra de algodo. Exemplo: 27 28 28 29 29 29 29 30 30 30 30 30 30 30 30 31 31 31 31 31 32 32 - Neste caso a moda ser 30

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MEDIDAS DE DISPERSO

Para descrever a variabilidade das caratersticas medidas, podemos usar vrias medidas para indicar a disperso dos valores em relao ao valor central. Amplitude A diferena entre o valor mais alto e o valor mais baixo. Tem a vantagem de ser fcil calcular, mas tem a desvantagem de s levar em considerao apenas 2 valores. Existe , porm, uma importante aplicao relacionado com o clculo da amplitude mdia das amplitudes de um grande nmero de pequenas amostras. Isto poder nos mostrar que a amplitude mdia tem relao com outras importantes medidas de disperso. Exemplo: Foram feitos 2 conjuntos de testes de resistncia trao no sentido do urdume: A resistncia do tecido A em libras 120 118 124 122 116 amplitude = 124 116 = 8 A resistncia do tecido B em libras 108 106 140 124 122 amplitude = 140 106 = 34 A resistncia mdia dos tecidos A e B de 120 1b mas est evidente que o tecido B mais varivel que o tecido A. Amplitude Mdia a media das amplitudes de um nmero de amostras cada com n indivduos. Exemplo: A seguir mostramos o mtodo de clculo da amplitude mdia de 4 conjuntos formados por 4 valores 24 21 18 23 = amplitude = 6 16 23 17 20 = amplitude = 7 24 19 14 21 = amplitude = 10 14 17 22 18 = amplitude = 8 21 20 22 17 = amplitude = 5 total = 36 Portanto a amplitude mdia = 36/5 = 7,2.
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Porcentagem da Amplitude Mdia A porcentagem da amplitude mdia, PAM, a amplitude mdia expresso em percentagem sobre a mdia x. PAM = amplitude mdia x 100 x

No ltimo exemplo a mdia foi de 19,55 e a amplitude mdia foi 7,2. PAM = 7,2 x 100 16,55 = 36,8%

Desvio Mdio Esta medida de disperso usa todos os valores observados em seus clculos e portanto uma indicao mais precisa da variao que a amplitude. O desvio a diferena de cada valor e a mdia aritmtica. A soma dos desvios, ignorando o seu sinal de diferena, calculado e dividido pelo nmero total de valores considerados. Desvio mdio = soma de desvios da mdia Nmero total de observaes

x = mdia aritmtica x = valor observado n = nmero de observaes Desvio mdio = x -x n

x - x ou mdulo x x significa que o sinal algbrica negativa no considerada. Percentagem do desvio mdio Este o desvio expresso em percentagem da mdia. Desvio padro a medida de disperso mais til e o de maior aplicao. Todos os valores so usados no seu clculo, mesmo sendo mais aritmeticamente trabalhosa que o desvio mdio, recomenda-se o uso de desvio padro.

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Desvio padro a raiz quadrada da mdia dos quadrados das observaes a partir da mdia. Desvio padro T =

O smbolo T a letra grega sigma. Coeficiente de variao quando se expressa o desvio padro em percentagem, CV%. Coeficiente de variao CV% = T x 100 x

Peso padro de 120 jardas de fio de algodo

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Determinao do intervalo do grupo Valor mximo = 2,545 Valor mnimo = 2,502 Amplitude total = 0,043 Nmero de grupos = 0,043 ( 0,005 = 8,6 - 9 grupos Amplitude de intervalo = 0,043 ( 9 = 0,004777 = 0,005 Assim o 1 intervalo ser de 2,5005 a 2,5055 para que possa conter o menor valor 2,502. E o segundo intervalo ser de 2,5055 a 2,5105 e assim por diante. Determinao do valor mdio do intervalo Valor mdio do 1 = intervalo Valor mdio do 2 = intervalo 2,5005 + 2,5055 = 2,503 2 2,5055 + 2,5105 = 2,508 2

e assim calculamos at o ltimo intervalo. Tabela de Frequncia

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Clculo da mdia x e desvio s padro dos valores obtidos 1. preparar a tabela para clculo acima. 2. colocar os intervalos, pontos mdios dos intervalos e a freqncia f. 3. na coluna u, vamos considerar u = 0 no intervalo que apresenta maior freqncia e o valor -1, -2... em direo aos intervalos decrescentes e 1, 2, ... em direo aos intervalos de valores crescentes. 4. Colocar na coluna uf o produto do valor u e da freqncia f. 5. Colocar na coluna u2f o produto do valor uf e do valor u. 6. Efetuar as suas respectivas somas e colocar os resultados no local reservado para eles. 7. Calcular (x com a seguinte equao: x = a + h ( uf/n) x = 2,523 + 0,005 x x = 2,52467 Onde a = valor mdio do intervalo de maior freqncia h = amplitude do intervalo 8. o desvio padro calculado com a seguinte equao 30 90

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Exerccio

Os dados acima foram obtidos de um conical de fio de algodo para teste de ttulo, pesando-se meada de 120 jardas. Efetuar: 1. 2. 3. 4. tabela de freqncia histograma calcular a mdia calcular o desvio padro

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Este mtodo simplificado pode ser usadonos dados na forma de distribuio de frequncia agrupadas. Abaixo ilustramos e calculamos.

Mdia arbitrria = 71,5 Mdia x = 71,5 - 16 = 71,34 100 soma incorreta dos quadrados = 1736 Correo* = ( - 16)2 = 2,56 100 soma correta dos quadrados = 1736 - 2,56 = 1733,44 Varincia = 1733,44 = 17,3344 100 Desvio padro = varincia = 17,3344 = 4,16 coeficiente de variao = 4,16 x 100 = 5,8% 71,34

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CONFECO DO GRFICO DE CONTROLE x - R

O grfico de controle x - R consiste do grfico de controle x para controlar a variao do valor mdio e o grfico de controle R para controlar a variao da disperso. Os dados preliminares devem ser investigados da seguinte maneira. Considerar medies de 20 a 25 grupos com 4 a 5 medies por grupo e os resultados devem ser colocados em um formulrio prprio. Os dados no formulrio alm dos nmero devero conter nome do artigo, mtodo de amostragem, mtodo de amostragem e outros dados importante que facilitaro a identificao de provveis causa do problema. O clculo do valor mdio das amostras devero ser calculadas para cada grupo, atravs da seguinte equao. x= x1 + x2 + . . . . . . + Xn n

O clculo do R, que a amplitude R, diferena entre os valores mximos e mnimos de cada grupo, R= ( o valor mximo de x ) ( valor mnimo de x ) Como mostra a figura 16, em um papel adequado so graduados os valores de (X e R no eixo das ordenadas no seu lado esquerdo e o nmero de grupo no eixo das ordenadas. Neste papel deve Ter espao para anotao do objetivo de estudo das causas. Os pontos representando os valores de x e R obtidos anteriormente devem ser colocados no grfico. Aps a colocao de 20 a 25 valores de x e R pode-se calcular os limites de controle, ou sejam linha central, linha superior de controle (LSC), linha inferior de controle (LSC) atravs dos dados obtidos at agora. A linha central de (X do grfico de controle representado pela mdia dos valores mdios (X de cada grupo. E a linha central de R deve ser obtido pelo clculo de R, que a mdia dos valores (R de cada grupo. x= x k onde x a soma dos valores mdios das amostras k= nmero de grupos
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R= R k

onde

R a soma das amplitudes k o nmero de grupos

O limite de controle do grfico x deve ser calculado com a seguinte equao: Limite Superior de controle LSC = x + A2 R Limite Inferior de controle LIC = x A2 R A2 determinado pelo tamanho da amostra n na tabela 14. O limite de controle do grfico R deve ser calculado com a seguinte equao. Limite Superior de controle LSC = D4 R Limite Inferior de controle LIC = D3 R Os valores D3 e D4 so valores determinados pelo tamanho da amostra n na tabela 14 quando o n menor que 6, o LIC do grfico R no precisa ser considerado. Para traar o valor de x no grfico de x, traar horizontalmente com linha contnua, observando o mesmo critrio para traar o valor R para o grfico de R. Os valores de LSC e LIC devem ser traados horizontalmente nos seus respectivo grfico com linhas interrompidas.

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Grfico de x R Frmula para Clculo de limites de controle e coeficientes

Obs: Os traos na coluna D3 indicam que limite de controle inferior no foi levado em considerao.

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GRFICO DE COMPOSIO

Um dos problemas mais srios surgem quando desejamos visualizar partes de um todo em termo dos respectivos percentuais. Para tanto, costuma-se lanar mo dos chamados grficos de controle. Vamos considerar o caso de representar a percentagem de mistura de fibras na composio de um fio. Algodo . . . . . . . . . 35% Viscose . . . . . . . . . .55% Acetato . . . . . . . . . .10% Uma representao poder ser feita atravs de grfico retangular, fazendo com que a rea ocupada por tipo de fibra seja proporcional sua percentagem. Algodo 35% Viscose 55% Acet. 10%

Pode-se tambm usar o grfico de setores, no qual o retngulo substitudo por um crculo. Escolhe-se um circulo com raio arbitrrio e os 360 so divididos proporcionalmente percentagens de cada tipo de fibra, conforme abaixo: 100% 35% 360 x x = 35 .360 = 126 100

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ESTRATIFICAO

Quando os valores obtidos so por fatores caractersticos em mais de dois grupos parciais, cada um destes grupo chamado de estrato e o alto de dividir em camadas denominado estratificao. Os valores medidos geralmente apresentam uma disperso, estreita ou larga. Portanto pela sua estratificao por fatores que causam a disperso, as causa da disperso so mais facilmente compreendidas. Consequentemente a estratificao nos permitir a melhoria da qualidade facilitando reduo da disperso ou a melhoria da mdia do processo de produo direcionado para condies mais favorveis. A estratificao feito geralmente pela diviso dos materiais mquinas, materiais, operadores de mquina, etc. Exemplo: Os ttulos da fita de passador II foram medidos e apresentou o histograma 1. Os dados obtidos foram coletados em 3 mquinas e conforme os histogramas 2,3 e 4 observa-se que existe diferena de ttulo de uma mquina para outra .Para esta observao usamos a tcnica da estratificao pela diviso dos ttulos por passador, e com isso podemos localizar o passador do histograma que apresenta mdia acima do limite estabelecido .

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DIAGRAMA DE PARETO

Se observamos os produtos defeituosos, os defeitos pela estratificao pelas causas, condies, posies, etc , podemos localizar os problemas mais srios. O diagrama de Pareto usada para ilustrar este assunto tornando-o mais compreensvel. O diagrama do Pareto feito de acordo com o seguinte procedimento: 1. Definir o objetivo da construo do diagrama e coletar dados: para diminuio de defeitos no processo produtivo colher dados como projetos defeituosos de ms . 2. Determinar a freqncia, freqncia relativa e a freqncia relativa acumulada. Estratificao os dados por defeitos, anotar em ordem decrescente as freqncia acumulada . 3. Construir o diagrama de Pareto graduando o eixo das ordenadas com o nmero de freqncia acumulada com linha . Com isto podemos visualizar os defeitos de maior influncia no aparecimento de produtos defeituosos. Exemplo: No estudo para reduo de feitos nos tecidos acabados, foram verificados durante 1 hora os principais defeitos que passaram pela revisora e anotados conforme dados abaixo.

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DIAGRAMA SCATTER

O desenho e a interpretao do diagrama Seatter que utilizando para examinar a relao entre dois pares de valores X e Y, que pode ser a impureza do material X e a produo com este material Y, a temperatura de processamento de um material X e resistncia trao deste material Y. Usando papel especial graduar no eixo das abcissas com escala usado para medio do valor X e no eixo das ordenadas com a escala usado para medir os valores Y, e colocar os pontos obedecendo os dois valores medidos ( X, Y ). Para determinao da escala no papel, examinar antes da disperso de X e do Y. Exemplo: Como exemplo estamos comparando a eficincia de uma tecelagem e a umidade relativa desta tecelagem.

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DIAGRAMA CAUSA EFEITO ESPINHA DE PEIXE

Para que possamos resolver os problemas de maneira rpida e efetiva, as causas dos problemas precisam ser primeiramente identificados. Para isso, conveniente utilizar o diagrama de causa e efeito, o qual apresenta uma figura baseada em linhas e smbolos semelhantes a uma espinha de peixe, da ser tambm conhecido como diagrama de espinha de peixe.

No diagrama acima, do lado esquerdo, colocamos as causas e, no lado direito, o problema a ser analisado. Como sabemos, todas as coisas apresentam disperses devido s variaes. As causas que afetam a quantidade dos produtos podem ser classificadas em aleatrias e atribuveis (ou causais). Causas aleatrias no podem ser eliminadas por completo, mas podem ser controladas. Causas atribuveis podem, no entanto, ser detectadas, corrigidas e eliminadas. As disperses ocorrem devido aos 4 Ms, isto , materiais, mquinas e equipamentos, Mtodos de trabalho, e Mo de Obra. O diagrama de causa e efeito til para nos auxiliar na separao das causas da disperso e organizar de forma racional as relaes mtuas.

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Etapas para a construo do diagrama 1 passo Decidir a caraterstica de qualidade que iremos analisar, selecionando-a atravs do diagrama de Pareto . 2 passo Escrever a caracterstica de qualidade no lado direito e desenhar uma flecha longa da esquerda para a direita.
PROBLEMA

3 passo Escrever os principais fatores que podem causar influncias naquela caracterstica, direcionado uma flecha secundria para a flecha principal .

4 passo Agora, em cada ramal, escreva os detalhes dos fatores, que podem ser considerados representados por flechas menores. E, em cada delas, escreva os detalhes dos fatores, fazendo flechas menores ainda.

5 passo Determinar a causa do problema.


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CURVAS DE DISTRIBUIO

Aps muitos estudo para comprar os resultados aumentando o nmero de testes executados, L.H.C. Tippet (B.C.I.R.A. Associao Britnico para o desenvolvimento da Industria de Algodo) construiu algumas curvas de distribuio aqui reproduzidos, e que mostram claramente a evoluo conforme aumentamos o nmero de observaes at aproximar-se da curva normal.

100 Testes

400 Testes

1.200 Testes

2.400 Testes

10.000 Testes

Curva normal

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Distribuio Normal (Curva de Gauss) Se forem registrados os resultados de medies obtidas de processos de fabricao, obtem-se o que se denomina distribuio de freqncia, que na maioria dos casos apresenta um formato aproximado de um sino, e chamada distribuio normal ou Curva de Gauss. Essa distribuio pode ser descrita por duas medidas importantes: a mdia ( ) e o desvio ( T ) .

Numa distribuio normal possvel conhecer-se com preciso qual a percentagem de itens que se encontram em cada regio da curva, conforma figuras abaixo:

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Portanto, isto significa que numa distribuio normal, 99,73% das medidas se encontram dentro da regio limitada por 3T e somente 0,27% se encontram fora dessa regio. Quando os fatores que intervm num processo de fabricao esto sob controle, ele se normaliza, permitindo que seja adotado o modelo normal para as concluses e decises estatsticas. Para que um processo seja considerado sob controle, necessrio que ele permanea estvel no decorrer do tempo, mantendo assim sua normalidade. Num processo estvel, as variaes surgidas so devidas exclusivamente ao acaso e por isso, valores situados fora da regio compreendida entre 3T podem acontecer muito raramente ( 3 ocorrncias em 1000 observaes). As variaes devidas ao acaso so chamadas de variaes inerentes ao processo e sua eliminao ou reduo s possvel com grandes alteraes do processo, enquanto que valores situados fora dos limites de 3T so chamados de variaes identificveis e sua eliminao pode ser conseguida com mais facilidade . Sem as alteraes do processo no possvel fazer reduo dos erros no identificveis (inerentes), portanto se as condies de fabricao permanecem, no se deve fazer nada para corrigir esse tipo de erro, pois caso tente, isso s poder vir a aument-lo. Para se verificar a estabilidade dos processo de fabricao, utiliza-se os Grficos de controle. De maneira geral, o grfico de controle se resume numa representao grfica das medidas obtidas em amostras e tem a seguinte forma :

LSC

LM

LIC

Fx 28

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Num processo estvel, os valores observados devem estar situados entre os limites de controle dos itens (LSC e LIC) havendo probabilidade de ocorrer apenas 3 em 1000 observaes fora desses limites indica falta de estabilidade, ou seja, de causas identificveis que devem ser investigadas, pois sua eliminao em muito contribuir para elevar o nvel de qualidade. Para controlar a estabilidade da mdia do processo ( ) utiliza-se as varivel de posio, que pode ser a mdia x ou a mediana ( x ). E para se controlar a estabilidade do desvio padro do processo (T) utiliza-se variveis de disperso, que a amplitude amostral (R).

TIPOS DE DISTRIBUIO

As distribuies de freqncia se apresentam de diversas formas: Distribuio simtrica ou em forma de sino A distribuio simtrica quando os valores das medidas se distribuem igualmente em torno da mdia ( x ) A distribuio simtrica pode ser : normal alongada achatada

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A DISTRIBUIO E OS LIMITES DE TOLERNCIAS

Quando examinamos uma distribuio de freqncia, precisamos analisar o que realmente est acontecendo com o processo. A distribuio de freqncias pode se apresentar : normal bipartida unilateral Distribuio Normal Centrada, ocupando todo o campo de tolerncia, com pouca probabilidade de peas fora de tolerncia processo ideal a mquina foi bem escolhida para realizar a operao.

Ajuste correto do processo

Centrada, ocupando pequena parte do campo da tolerncia processo muito caro, a mquina poderia estar realizando uma operao de maior preciso. A escolha da mquina foi mal feita pois, no se levou em conta o custo de amortizao da mquina sobre a pea.

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Centrada, ocupando um campo de variao bem maior que a da tolerncia processo sujeito a muito refugo e reprocesso. A escolha da mquina ir se reverter num prejuzo muito maior, pela quantidade de refugos produzidos.

Mal centrada na tolerncia apensar da mquina Ter condies de fabricar a pea, a sua ajustagem permitiu que surgissem peas acima do limite de tolerncia. necessrio centralizar o processo utilizando cartes de controle de mquinas.

Distribuio Bipartida A distribuio caracterstica de 2 turnos de trabalho, 2 ajustagens diferentes no processo , troca de operadores, utilizao de materiais diferentes, troca de ferramentas. Neste caso, com a ajuda dos cartes de controle, o processo vai se uniformizar.

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Folha de verificao Um formulrio preparado para facilitar a anotao da verificao, manuseio e atender seus propsitos, chamado de folha de verificao. No controle de quantidade, a melhoria e controle so desenvolvidos dependo do fato. E necessrio coletar os dados corretamente com a finalidade de expressar um fato por dados numricos. Recomenda-se a utilizao da folha para facilitar e simplificar a anotao dos itens necessrios.

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GRFICO DE CONTROLE

O grfico de controle usado para manter o processo de fabricao em condies estveis. Mas ele tambm usando para verificar se o processo est sendo mantido em condies estveis. Um par de linhas indicando os limites de controle so traados no grfico de controle, e os pontos expressando a quantidade ou as condies de fabricao so colocados nestes grficos. Se o processo de fabricao est em condies estveis ou no podem ser julgados pela verificao se estes pontos esto dentro ou fora dos limites controle.

A fig. A, que representa a estabilidade das condies de fabricao mostra que esta fabrica ou seo est trabalhando sem maiores problemas de qualidade. No entanto a fig. B existe alguma causa determinvel perturbando o processo produtivo. E a causa deve ser investigada e medida corretiva deve ser tomada.

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GRFICO PARA ATRIBUTOS

Quando o controle feito atravs de verificao da existncia ou no de uma caracterstica do material, diz-se que o controle feito por atributos, ou seja, o controle procura determinar se o produto em questo tem ou no esse atributos. o caso da inspeo de peas, objetivando determinar: se elas apresentam defeito ou no. Se ela apresentam defeito considerada defeituosa, podem ser aplicada uma classificao do tipo primeira e Segunda qualidade. No h produto intermedirios, a pea s ser boa ou ruim, sendo aceito ou rejeitado. Inspecionando-se vrias peas de um lote ou amostra, encontra-se o nmero de peas defeituosas em cada lote ou amostra. Inspecionando-se vrios lotes ou amostra. Determina-se a mdia de peas defeituosas por lote ou amostra. A partir da, calcula-se a mdia e os limites de controle para o grfico de controle estatstico do nmero de peas defeituosas ou percentual de peas defeituosas. Fenmenos deste tipo seguem a distribuio binomial, onde p corresponde s peas defeituosas e l p = q quelas sem defeito. As letras p e q so dois componentes do Binmio de Newton que do origem distribuio binomial. Nessa distribuio, os parmetros mdia e desvio padro so expressos por n p = mdia n p ( 1 p ) = desvio padro

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GRFICO DE CONTROLE PARA O NMERO DE PEAS DEFEITUOSAS NP

Resultado da inspeo diria de uma estamparia de malha, produo de 25 dias de trabalho.

Calculamos inicialmente o desvio padro e em seguida os limites de controle para traar grfico. P= 253 = 0,011 22500 np = 0,011 . 900 = 9,9 np = np ( 1 p ) = 9,9 ( 1 0,011 ) np = 9,7911 = 3,129

= 9,9 . 0,989 =

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LC = np np LSC = 9,9 + 3 x 3,129 = 0,513 LCI = 9,9 3 x 3,129 = 0,513

Anlise do resultado O processo se encontra sob um controle estatstico, pois no apresentou nenhuma irregularidade dentro dos pontos lanados no grfico e nenhum saiu limites de controle. O uso eficiente da capacidade do processo e o seu ndice: 1. Para o estabelecimento dos valores especficos padres dos produtos. Capacidade do Processo O valor de x 3 onde o processo se encontra em condies estveis (considerando que a distribuio das caractersticas de qualidade est prximo da distribuio normal). 2. Para estabelecimento de padro para o controle de processo. Cp = Limite superior das especificao Lim. Inferior da especific. 6s

Onde Cp : ndice de capacidade do processo S : Desvio padro da amostra 6s : Capacidade do processo

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c. Para padres de inspeo peridica nos equipamentos de fabricao. Para calcular o ndice de capacidade do processo, os dados obtidos sob mesmas condies de fabricao composto de caractersticas de qualidade representativas dos produtos representativos que so comumente produzidos pelos equipamento em questo. Os equipamentos de fabricao podem ser classificados em grau 1, 2 e 3 de acordo com o ndice de processo, e que so usados para o controle dos equipamentos.

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CONTROLE DE QUALIDADE

O termo controle de qualidade pode ser definido com um sistema de meio pelo qual a qualidade dos produtos ou servios so produzidos economicamente para atender as exigncias do consumidor. A sua atuao eficiente permite tambm que se de continuidade ao objetivo da empresa, que no apenas vender mas continuar vendendo sempre. A qualidade de um determinado produto ou servio pode ser considerado como a totalidade de caractersticas adequadas ou desempenhos que so objeto de estudo para determinar se um produto ou servio satisfaz a finalidade de uso ou no. A qualidade constante uma das mais importantes exigncias da fabricao moderna. Porm uma qualidade constante no facilmente assegurada quando se tornam cada vez mais complexos e diversificados os produtos a serem fabricados por uma mesma unidade fabril ou quando um maior nmero de componentes empregado na fabricao de um determinado produto. As oscilaes de qualidade ocorrem devido s variaes de tolerncias, prprias de cada equipamento de pessoas diretamente ligadas fabricao do produto. A finalidade do controle de qualidade propiciar mtodos adequados, com base na estatstica destinados a manter as variaes de qualidade, inerentes a qualquer processo de produo, dentro de limites tolerveis ou elimina-las completamente. O termo de qualidade envolve a qualidade projeto a qualidade de conformao, assim, um bom produto tem que atender ambas as qualidades. A qualidade de projeto a qualidade que o fabricao pretende oferecer ao consumidor. Quando o fabricante est montando a qualidade de projeto de um mercadoria, ele deve levar em considerao as exigncia dos consumidores a fim de satisfazer com sua propriedade para uso da mercadoria. A qualidade de projeto normalmente indicado pelos desenhos, catlogos, especificaes, etc.

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A qualidade de conformao o nvel da qualidade dos produtos efetivamente produzidos atravs do processo de fabricao de uma fbrica conformando qualidade do projeto instrudo pelos desenhos e/ou especificaes, e se a qualidade do produto atende perfeitamente a qualidade de projeto, a qualidade de conformao considerado como excelente . Assim mesmo que um produto tenha uma boa qualidade de conformao, os produtos ou servios sero considerados de baixa qualidade. evidente portanto que um produto ou servio de boa qualidade s pode ser conseguido quando so boas as qualidades de projeto e qualidades de conformao.

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FILOSOFIA DE CONTROLE

Crculo de Controle O trabalho : Para ser planejado concretamente seguindo as instrues, poltica ou ordem da empresa em questo. Este plano deve ser executado aps o conhecimento total de todos os envolvidos. Deve ser verificado se o trabalho est progredindo conforme o plano ou no. Quando o efeito ou resultado do trabalho no segue o plano necessrio tomar medidas corretivas e aes para que o trabalho siga o plano. Controle significa revisar as falhas cometidas no passado

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Estabelecer a meta O controle no tem significado se no houver meta. Feed Back O feed back deve ser baseado na causa ao corretiva. Perseguir a causa e elimin-la = controle. Prevenindo a reocorrncia pelo mesmo erro Frear a roda da imperfeio de qualidade.

Preveno de reocorrncia = eliminar a causa real. Significncia da superviso preciso no designar o controle da qualidade para uma pessoa em especial. Qualquer supervisor e diretores que possuam subordinados necessitam passar aos seus subordinados a ateno especial sobre: levantar as causas reais pensamento crtico sobre o problema sentir inteligentemente as necessidades

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Como o problema existe dentro do processo e no mtodo de trabalho executado pelos trabalhadores, necessrio refletir que eles esto prximos ao problema o dia todo. So eles que convivem com o problema e manuseiam a causa real. So os trabalhadores, mecnicos ou limpadores e no os supervisores ou chefes. Quem tem a atribuio de ordenar os subordinados com mente crtica para atacar o problema? Portanto, a atividade de controle de qualidade no deve ser considerado como funo de uma pessoa especfica, chefe do laboratrio de teste ou dos operadores dos equipamentos de laboratrio, mas de todas as pessoas que trabalham na fbrica, do presidente ao mais humilde servidor, pessoas encarregadas da matria prima, encarregado das compras, encarregado do pessoal, vendedores, etc. Como a administrao no mais amplo sentido acima citado no pode ser orientado pelo chefe do laboratrio, facilmente compreensvel que o presidente da empresa deve estabelecer a poltica e suas instrues. Causas O que so as causas, as causas reais? Algumas vezes se explica de maneira errada considerando alguns fenmenos como causas, e naturalmente errado. No Controle de Qualidade no Japo recomenda-se repetir por que por 5 vezes.

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Voc vai aumentar o nmero de policiais ou voc vai tomar medidas para diminuir o nmero de ladres? Quando repetimos a pergunta por que? uma aps outra, partindo do princpio, que um fenmeno, ns chegaremos verdadeira causa. Normalmente no segundo ou terceiro por que? estaremos ainda na rea do fenmeno, mas no quarto ou quinto por que? descobrimos a verdadeira causa. Aps identificar o fato do problema e a causa real fcil ter em mente ao para atacar o problema. Este tipo de ao pode se tornar a padronizao da empresa. Cuidados no controle de qualidade Tendo pensamentos do mtodo estatstico: Observar o fato e expressar por dados. Dividir em camadas e prestar ateno na disperso (diagrama de Pareto). Freqentemente no Japo se diz que observar no local, as coisas reais realisticamente. Esta uma atitude de evidncia em vez do argumento.

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PADRONIZAO

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BIBLIOGRAFIA

Guide to Quality Control e Padronizao da Empresa - Japan Standards Association Estatstica Aplicada Indstria Txtil - Contxtil Controle de Qualidade - Cetiqt

J. E. Booth. Principles of Textile Testing.

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Diagramao Anna Daniella C. Teixeira

Editorao Diviso de Educao e Tecnologia - DET

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