Universidade de Lisboa

Faculdade de Psicologia

Concepo, Implementao e Avaliao de um Programa de Orientao Vocacional e Integrao Socioprofissional

Dissertao orientada pela Professora Doutora Maria Odlia Teixeira

Ana Galvo

MESTRADO INTEGRADO EM PSICOLOGIA Seco de Psicologia da Educao e da Orientao

2010

Agradecimentos

Agradeo administrao da Gebalis, EEM e demais colaboradores da empresa, tcnicos da rede institucional local, moradores da Quinta das Laranjeiras, aos meus pais, amigos e colegas que ao longo dos ltimos anos, contriburam para que fosse possvel criar e concretizar o programa Do sonho pr Vida.

Relativamente monografia que em seguida apresento, exprimo o meu agradecimento Professora Doutora Maria Odlia Teixeira, pela dedicao e empenho com que sempre me orientou e acompanhou.

ndice
Introduo ................................................................................................................5 I ENQUADRAMENTO TERICO .................................................................... 8
1 As dimenses do processo individual de empowerment ....................................................... 8 2 - Teoria Sociocognitivista da Carreira .................................................................................. 10 2.1 - Conceito de auto-eficcia ............................................................................................ 11 2.2 - Fontes da auto-eficcia ............................................................................................... 13 2.3. Modelo de Formao de Interesses .............................................................................. 16 3. Relacionar os modelos de Formao de Interesses e de Empowerment ................................ 18 4 Outros modelos como referencial na interveno ............................................................... 19 4.1 Perspectiva construtivista. Competncia. O balano de competncias ...................... 19 4.2 Modelo de auto-regulao da aprendizagem. Definio e realizao de metas ......... 23 4.3 A dimenso realismo na definio de metas ........................................................... 25 5 Sntese ................................................................................................................................. 25

II DEFINIO DE OBJECTIVOS .................................................................... 27 III METODOLOGIA. ........................................................................................................... 28

1. Instrumentos e procedimentos. .............................................................................................. 28 1.1. Entrevista semi-estruturada . ......................................................................................... 28 1.2 Questionrio de Explorao Auto-Dirigida (SDS) ..................................................... 28 1.3 Desenvolvimento de auto-eficcia de carreira (CD SEI) ........................................ 29 1.4 Balano de competncias ........................................................................................... 29 1.5 - Exerccio Construo/desenvolvimento do Meu Projecto Profissional ...................... 30 2 Anlise de contedo ............................................................................................................ 30 2.1 Identificao das categorias ........................................................................................ 30 2.2 Construo do sistema de categorias .......................................................................... 31 2.3. Procedimentos para a codificao da informao ........................................................ 32 3 Avaliao das estratgias de interveno ............................................................................ 33 4 Participantes. ....................................................................................................................... 33

IV - APRESENTAO E DISCUSSO DE RESULTADOS .................................. 35 V CONCLUSES .............................................................................................. 46 Bibliografia. ................................................................................................................................. 51 Anexos

Concepo, Implementao e Avaliao de um Programa de Orientao Vocacional e Integrao Socioprofissional

Resumo
O presente estudo tem natureza exploratria e assume como referencial a investigao-aco, com enquadramento terico no modelo sociogonitivista da formao de interesses de Lent e cols (1994) e no modelo de Empowerment de Zimmerman (2000). Adopta-se ainda uma perspectiva histrico-construtivista, encarando a construo dos projectos profissionais dos participantes do programa Do sonho pr Vida como um processo de reconstruo pessoal. A interveno foi realizada, atravs da implementao de uma verso experimental do programa no bairro municipal Quinta das Laranjeiras, localizado na freguesia de Santa Maria dos Olivais, em Lisboa. Apesar de institucionalmente autnomo, este projecto emerge no mbito dos Gabinetes de Bairro da Gebalis EEM, empresa municipal, tutelada pela Cmara Municipal de Lisboa. Os residentes destes bairros caracterizam-se por baixos ndices de empregabilidade e de qualificao, precariedade no emprego e subsidiodependncia. Muitos so desempregados de longa durao e beneficirios do Rendimento Social de Insero. Os objectivos da interveno so dirigidos mudana das crenas de capacidade, das atitudes e ao desenvolvimento de competncias, bem como apoiar a implementao dos projectos e acompanhar a integrao socioprofissional. No enquadramento contextual da investigao, destaca-se o acordo com a Gebalis, EEM, no mbito da responsabilidade social da empresa, bem como a parceria com as instituies da rede inter-institucional local. Para facilitar o acesso s oportunidades de formao e emprego estabelece-se a cooperao com o IEFP atravs de trabalho em parceria informal com os Centros de Formao e Centros de Novas Oportunidades.

Abstract
The present research has an exploratory nature and assumes as a theorical background, the social-cognitive model of interests formation of Lent et cols (1994), and the model of Empowerment of Zimmerman (2000). It is also adopted a historical-constructivist perspective, considering the making of professional projects of the participants in the program From dream to Life, as a self-reconstruction process. The intervention was carried out through the implement of an experimental version of the program, in the municipal quarter Quinta das Laranjeiras, located in the parish Santa Maria dos Olivais in Lisbon. In spite of being institutionally autonomous this project emerges in the ambit of the Gebalis EEM, a municipal enterprise tutored by Lisbons Town Hall. The dwellers of these quarters are characterised by low opportunities of employment and qualifications, unsafe employment and subsidy dependency. Many are long time unemployed and live on Rendimento Social de Insero. The goals of this intervention are addressed to the changing of ability believes, attitudes, development of skills, as well as supporting the implementation of the projects and following the social professional integration. In the frame of the intervention, the agreement with Gebalis EEM stands out, in the range of the social responsibility of the enterprise, as well as the collaboration with the institutions of the inter-institutional local net. To facilitate the access to education and employment opportunities, the cooperation with the IEFP is established trough the work in informal partnership with the Centros de Formao e Centros de Novas Oportunidades.

Introduo
A investigao tem como principal finalidade a criao e aplicao de um programa de orientao vocacional o programa Do sonho pr Vida- cujo referencial terico se baseia no modelos de desenvolvimento do Empowerment Zimmerman(2000) e na de

teoria sociocognitivista de desenvolvimento da carreira,

designadamente o Modelo de Formao dos Interesses de Lent e cols (1994). A implementao do programa, de carcter experimental, iniciou-se em Fevereiro do corrente ano, tomando como grupo-alvo a populao adulta com baixa empregabilidade residente num bairro municipal de Lisboa, situado na freguesia de Santa Maria dos Olivais a Quinta das Laranjeiras. A iniciativa de criar um programa de orientao dirigido particularmente para este tipo de populao, com uma peso significativo de pessoas com baixa empregabilidade e qualificao, surgiu no mbito da interveno realizada pelos tcnicos dos Gabinetes de Bairro da Gebalis, EEM, empresa tutelada pela Cmara Municipal de Lisboa e gestora dos bairros municipais. Entre a populao residente nos bairros municipais de Lisboa verifica-se a existncia de um grupo de famlias que acorre com particular assiduidade aos Gabinetes de Bairro da Gebalis, sinalizadas frequentemente pelos tcnicos como famlias com um nvel baixo de estruturao. No que respeita situao habitacional, estas famlias caracterizam-se essencialmente por dois aspectos: (1) frequente o pedido de atribuio de fogo, geralmente formalizado por um elemento jovem do agregado, fundamentado no conflito familiar e que cuja problemtica tende a perpetuar-se e a ser comunicada novamente ao tcnico, mesmo aps o indeferimento do pedido. (2) comum, entre estas famlias, a acumulao do dbito referente taxa de ocupao, o qual geralmente justificado pelo desemprego, bem como pelo no comprometimento dos filhos ou netos no pagamento da renda. As problemticas em causa remetem geralmente para a dificuldade de autonomizao da segunda gerao destas famlias. Para alm da dificuldade em adquirir os meios necessrios para a autonomia, estes jovens evidenciam frequentemente uma percepo incorrecta do grau de dificuldade deste processo, associada baixa empregabilidade, baixa qualificao, autovitimizao e subsidiodependncia. Para estas pessoas, a soluo implica, para alm do acesso ao emprego e formao, um outro tipo de interveno que provoque ou estimule uma mudana ao nvel da percepo de si prprio e das suas dificuldades...

Intervindo no contexto social apresentado e assumindo como grupo alvo a populao residente no bairro Quinta das Laranjeiras, o programa Do sonho pr Vida foi concebido com o propsito de potenciar a autonomia e promover a empregabilidade dos seus participantes, atravs do apoio construo e implementao dos seus projectos profissionais. Assumindo esta finalidade, o trabalho desenvolvido em parceria informal com os tcnicos da rede institucional local (instituies de cariz social localizadas nos bairros, Santa Casa da Misericrdia de Lisboa - Delegao Oriental, Centros de Novas Oportunidades e Centros de Formao) revelou-se fundamental para promover a sensibilizao, encaminhamento e adeso ao programa e definir estratgias de actuao no mbito do enquadramento comunitrio do projecto. Numa perspectiva de investigao/aco, o estudo visa conceber, implementar e avaliar o programa Do sonho pr Vida, recorrendo a uma metodologia caracterstica dos estudos de caso colectivo e tomando como objecto a interveno realizada junto dos primeiros seis participantes. Assim sendo, foi adoptada uma abordagem qualitativa na pesquisa, que tem como objectivo a compreenso dos significados atribudos pelos sujeitos participativos s suas aces e s circunstncias em que esto envolvidos num contexto especfico. Neste tipo de metedologia pretende-se interpretar mais do que mensurar e procura-se compreender a realidade experienciada pelos participantes, a partir do que pensam, sentem ou agem (seus valores, representaes, crenas, opinies, atitudes, hbitos). De acordo com estes princpios, no nos interessa determinar relaes de causa e e efeito numa relao linear mas possibilitar a transferibilidade do que se descobriu a outras situaes e sujeitos, para que essa transferibilidde oriente a prpria interveno. Seguindo a perspectiva contextualista de Bodgan e Biklen (1994), a preocupao central no a de se os resultados so susceptiveis de generalizao, mas sim a de que outros contextos e sujeitos possam a eles ser generalizados, ou seja procurou-se estruturar um programa tomando como ponto de partida as necessidades e as potencialidades dos primeiros seis participantes, no propsito de que a sua aplicao se possa tornar adequada a outros indivduos inseridos em contexto sociais semelhantes. Enquanto estudo de caso colectivo, desenvolvendo a prpria interveno segundo uma ptica construtivista, este estudo pretende captar a mudana ou as novas percepes dos actores (participantes do programa e tcnicos), em evoluo e na direco de algumas finalidades que se estabeleceram colaborativamente,

nomeadamente a construo e concretizao de projectos profissionais. Neste contexto 6

de interveno, o tcnico assume-se como um facilitador do processo de autonomizao e integrao profissional do adulto como participante no programa. Assumindo esta atitude, a interveno desenvolve-se luz dos modelos de Empowerment da Psicologia Comunitria, segundo os quais os profissionais devem trabalhar com os cidados, como colaboradores ou facilitadores, num processo de aprendizagem mtua que promove o desenvolvimento de conhecimentos e fortalecimento das competncias dos cidados no sentido da sua autonomizao progressiva perante os profissionais. (Perkin e Zimmerman, 1995). Numa primeira fase, a interveno baseia-se essencialmente na relao entre facilitador e participante, e posteriormente na relao estabelecida entre estes e outros intervenientes no processo, atravs da rede inter-institucional. O programa desenvolvese numa perspectiva de promoo do empowerment a vrios nveis, a qual se fundamenta numa relao colaborativa entre os indivduos, as organizaes e a

comunidade local, procurando simultneamente redefinir o papel dos profissionais nestes contextos de interveno.

Por ltimo, ser pertinente referir que a escolha da metodologia mais adequada ao programa foi objecto do trabalho desenvolvido em duas unidades curriculares do curso de mestrado em Psicologia da educao e da Orientao - Seminrio Dissertao e Auto-regulao da Aprendizagem no Ciclo de Vida. No primeiro caso, o aprofundamento de conhecimentos sobre a metodologia de natureza qualitativa contribuiu para criar um sistema de categorias, que se aplicou na anlise contudo, a partir das entrevistas realizadas aos participantes, sendo este sistema de categorias fundamentado nos modelos tericos que suportam a investigao. Por sua vez, o trabalho realizado no mbito da unidade curricular Auto-regulao da Aprendizagem no Ciclo de Vida possibilitou a construo de um instrumento de trabalho e que consiste num exerccio de definio de uma meta, objectivos e estratgias, enquanto facilitador da construo de um projecto profissional. A incluso deste exerccio no programa, a partir do estudo realizado nesta unidade curricular, possibilitou a construo de um instrumento de trabalho til e adequado, de fcil operacionalizao e bem fundamentado do ponto de vista terico, uma vez que foi concebido e aplicado luz dos modelos da psicologia sociocognitiva, particularmente da auto-regulao da aprendizagem.

I ENQUADRAMENTO TERICO
1 As dimenses do processo individual de empowerment
O empowerment enquanto objecto de estudo da psicologia comunitria visa permitir o entendimento da especificidade e qualidade das relaes entre os indivduos e a comunidade, entre as vrias organizaes nas comunidades e destas ltimas com o sistema social e poltico (Ornelas, 2008). De acordo com Rappaport (1987), o empowerment um processo ou

mecanismo atravs do qual as pessoas, as organizaes e as comunidades podem assumir o controlo sobre as suas prprias vidas. A perspectiva de empowerment, num contexto comunitrio consiste em identificar, facilitar ou criar contextos em que as pessoas isoladas ou silenciadas possam ser compreendidas, ter uma voz e influncia sobre as decises que lhes dizem directamente respeito ou que, de algum modo, afectam as suas vidas. Nesta perspectiva, o empowerment considerado simultaneamente um ganho pessoal (para cada indivduo implicado no processo), uma experincia comunitria e um objectivo orientado para a interveno social. O processo de empowerment implica que a aquisio de novas competncias seja um processo natural nos contextos quotidianos ao invs da obteno da informao dada por profissionais especializados. Consequentemente, devem ser favorecidas as oportunidades de aprendizagem e o exerccio de competncias identificadas como necessrias. Significa tambm a capacidade de encontrar solues a nvel local, fortalecendo as estruturas e a ligao entre os indivduos e o sistema social, incluindo vizinhos, familiares, igrejas, clubes e associaes de voluntrios. (Ornelas, 2008). A participao das pessoas no seu prprio processo de empowerment essencial para a compreenso do seu significado que operacionalizado na relao entre os indivduos, as organizaes e a comunidade. A ideia de participao social , assim, um factor relevante na definio de empowerment. O empowerment um constructo multidimensional, que envolve uma perspectiva de mudana da base para o topo (bottom-up), e varia com os contextos em que tem lugar. O empowerment iminentemente interactivo, pelo que ocorre em contextos colectivos e constitui-se como um processo e no como um estado fixo (Ornelas, 2008) O desenvolvimento do empowerment pressupe uma diversidade de aspectos, tais como a existncia de um autoconceito positivo, uma maior capacidade crtica e analtica 8

do ambiente social envolvente, e a criao de recursos pessoais e de grupo para a interveno social (Albee, 1980). Os trs aspectos anteriormente referidos remetem directamente para as trs dimenses do empowerment definidas por Zimmerman (2000): Controlo, conscincia crtica e participao. Segundo o autor, o controlo refere-se percepo que o indivduo tem sobre as suas competncias para influenciar o sistema sociopoltico ou sobre o controlo que tem numa situao especfica, implicando assim um auto-conceito positivo. A dimenso controlo entendida, no como o controlo sobre os outros, mas refere-se aspirao, confiana ou convico pessoais sobre a sua capacidade de interveno e influencia em vrias esferas da sua vida: Famlia, trabalho, comunidade. A segunda dimenso (conscincia crtica) refere-se ao conhecimento que os indivduos tm sobre a sua comunidade e capacidade em analisar e questionar o conceito social e poltico em que esto inseridos. O conhecimento sobre o contexto envolve saber identificar e perceber como funcionam as estruturas de poder, conhecer os seus processos de deciso, identificar e prever factores que podem dificultar ou facilitar a sua interveno e influncia no contexto. A conscincia crtica inclui tambm a capacidade de planeamento estratgico e habilidade de identificar, mobilizar e gerir os recursos necessrios para alcanar os objectivos pretendidos. A dimenso participao refere-se aco concreta para atingir os objectivos estabelecidos. A participao pode traduzir-se no envolvimento em grupos de ajuda mtua, na associao de pais da escola, no local de trabalho ou em movimentos sociais que procuram influenciar o sistema social e poltico. (Zimmerman, 2000). A participao em organizaes favorece a conscincia crtica dos indivduos e facilita o desenvolvimento das competncias de participao, fundamentais para intervir no sistema social e poltico O conceito de empowerment de Zimmerman um contraponto do conceito de powerless, entendido como o sentimento de falta de poder, decorrente de uma situao de vulnerabilidade ou mesmo desamparo, para controlar ou alterar o rumo dos acontecimentos ou alcanar os resultados pretendidos (Ornelas, 2008). O indivduo torna-se powerless quando, num contexto cultural de aceitao passiva ou de opresso, assume o papel de sujeito no participativo (Kieffer, 1984). Tambm participao e empowerment no so conceitos semelhantes mas esto fortemente ligados. Existe uma base terica e emprica para a ideia de que a participao e o empowerment esto

associados, pois a participao um processo do qual o empowerment pode emergir (Ornelas, 2008). Kieffer (1984), e Zimmerman (Zimmerman & Rappaport, 1988), realizaram estudos sobre as mudanas individuais operadas nas pessoas que participaram em processos sociais e polticos, no contexto da sua comunidade. Os resultados obtidos indicaram que o sentimento de dever cvico e de utilidade poltica foram considerados pelos participantes como uma valorizao das suas competncias pessoais e como um reconhecimento das suas capacidades de liderana. Deste modo, as componentes do empowerment (controlo, conscincia crtica e participao) relacionam-se numa dinmica de interdependncia e fortalecimento mtuo, em que a experincia de participao e a reflexo sobre essa experincia aumentam a confiana (controlo) a conscincia crtica e as competncias que levam, por sua vez, a novas e mais influentes aces no contexto social e poltico. O empowerment um processo que ocorre a nvel individual, organizacional e comunitrio (Rappaport, 2000). O empowerment a um nvel no leva necessariamente ao empowerment a outro nvel. No entanto, existe uma interdependncia e uma influncia recprocas entre os vrios nveis de empowerment. Considera-se pertinente aprofundar as possveis correlaes entre o empowerment a nvel individual e o empowerment organizacional, considerando-os como microsistemas, e os

macrosistemas que so a comunidade local, regional ou nacional, podendo tambm abranger a dimenso da transnacionalidade.(Ornelas, 2008). O empowerment individual ou psicolgico integra as dimenses do controlo, conscincia crtica e participao. Zimmerman (1995) refere que o empowerment. individual ou psicolgico no deve ser interpretado como um mecanismo intrapsquico ou pessoal. Pelo contrrio, ele implica no s a percepo individual de competncia ou conhecimento de como os objectivos podem ser alcanados, mas exige o envolvimento activo dos indivduos na sociedade.

2 - Teoria Sociocognitivista da Carreira

Entre os modelos da psicologia sociocognitivista no desenvolvimento da carreira, toma-se como referencial o modelo de Formao de Interesses de Lent e cols (1994), o qual se fundamenta na Teoria da Aprendizagem Social de Bandura (1981).

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2.1 - Conceito de auto-eficcia A auto-eficcia um construto central da teoria sociocognitivista de Bandura, sendo definida como as crenas pessoais nas capacidades para mobilizar a motivao, os recursos cognitivos e os cursos de aco necessrios para exercer controlo sobre os vrios acontecimentos ao longo da vida. (Wood & Bandura, 1989). Para Bandura (1986, 1997), as crenas de auto-eficcia traduzem-se na confiana na capacidade pessoal para organizar e executar certas aces. Estas crenas so muito importantes uma vez que influenciam as escolhas dos cursos de aco, que so realizadas por cada pessoa, o grau de esforo ou empenhamento nos seus objectivos e a intensidade da perseverana face aos obstculos e fracassos, a sua resilncia adversidade, os padres de pensamento de auto-impedimento ou de auto-suporte, o grau de stress e depresso com as demandas do ambiente e, por fim, o nvel de realizao que alcana. A menos que a pessoa acredite que pode obter os resultados desejados por meio das suas aces, como por exemplo, o desempenho adequado, tem pouco incentivo para agir. Segundo esta perspectiva, as pessoas envolvem-se nas actividades que acreditam serem capazes de executar e das quais anteveem resultados positivos. No que diz respeito s expectativas de resultados e, ainda segundo Bandura (1997), o tipo de resultados que as pessoas antecipam dependem amplamente do seu julgamento de quanto sero capazes de agir em dadas situaes. Aqueles que se julgam altamente eficazes iro esperar resultados favorveis, enquanto os indivduos com baixa auto-eficcia esperaro performances medocres, e consequentemente, resultados negativos. As pessoas tendem a ver os resultados das suas aces como contigentes adequao da sua performance. Sendo assim, as pessoas baseiam-se nos julgamentos de auto-eficcia para tomar decises sobre quais as escolhas a realizar. Um aspecto importante da teoria de Bandura com fortes implicaes no tipo de interveno que se pretende desenvolver no programa em estudo, corresponde aos nveis de auto-eficcia. A questo prtica que se levanta qual o nvel de auto-eficcia mais ajustado a cada indivduo, que se torne promotor de um bom nvel de desempenho, e, portanto, favorvel ao sucesso na concretizao de um projecto profissional. Segundo Bandura (1997) e Lent e Brown (2006), os julgamentos de auto-eficcia mais funcionais so provavelmente os que excedem ligeiramente a capacidade da pessoa. Sob esta perspectiva, as pessoas realizam aces com tarefas desafiantes e ganham motivao para o progressivo desenvolvimento das suas capacidades. Os nveis 11

excessivamente altos de auto-eficcia podem fazer com que as pessoas realizem actividades que ultrapassam muito o nvel das suas competncias, e consequentemente, envolvem-se em actividades com um grau de dificuldade demasiado alto, diminuindo a sua credibilidade e sofrendo fracassos desnecessrios. Contrariamente, nveis muito baixos de auto-eficcia impedem o desenvolvimento das potencialidades e no permitem usufruir de experincias verdadeiramente recompensadoras. Outro aspecto importante a ser destacado, igualmemte com implicaes de ordem prtica na interveno em estudo, corresponde ao nvel de desafio ou de dificuldade percebida nas actividades. Segundo Bandura (1997) o valor reconhecido dos sucessos e fracassos para julgar a auto-eficcia depende da dificuldade percebida da tarefa. Ter sucesso numa tarefa considerada facil poder ser redundante com o que a pessoa j sabe e portanto no requer uma reavaliao da auto-eficcia. Porm, ter sucesso em tarefas muito difceis fornece nova informao sobre a capacidade em questo, o que pode elevar a crena de capacidade nesse domnio. Objectivos muito dificeis ou remotos podem diminuir os ganhos no promovendo o aumento da autoeficcia. Lent e Brown (2006) sugerem que ao planear intervenes, o nvel de dificuldade da tarefa deve ter gradaes ou distintos padres de performance, a fim de manter a pessoa motivada quanto ao desenvolvimento da crena de competncia na actividade. A dificuldade percebida da tarefa tem ainda influncia ao nvel da motivao. Bandura (1997) defende que os desafios motivam as pessoas a desenvolver e exercitar a sua eficcia e servem como determinantes dos interesses. Uma actividade em que h interesse e que continua a apresentar desafios, tende a aumentar o interesse intrnseco, enquanto a mesma actividade com baixo nvel de desafio provavelmente no o far.

2.2 - Fontes da auto-eficcia As fontes da auto-eficcia revelam-se tambm uma temtica importante, considerando os objectivos da investigao e da interveno. A interveno visa modificar as crenas pessoais e, consequentemente, relevante identificar estes mesmos factores que ao longo da vida actuaram como promotores ou inibidores das crenas de auto-eficcia. Pajares (2002), dando continuidade aos trabalhos de Bandura indica que o autoconhecimento no mbito da eficcia baseado principalmente em quatro fontes: 12

Experincia pessoal, aprendizagem vicria, persuao social e indicadores fisiolgicos, sendo que estas fontes raramente operam de forma independente. A fonte da experincia pessoal baseia-se na interpretao das experincias. A reteno ao nvel da memria destas experincias usada para desenvolver ou sustentar crenas de capacidade, para o envolvimento com sucesso em determinadas actividades, as quais iro influenciar a motivao e a persistncia na execuo de tarefas no mesmo domnio. Bandura (1986), entende a experincia pessoal como a fonte teoricamente mais influente, pois baseia-se directamente nas experincias de sucesso e de fracasso. Acrescenta que, enquanto o sucesso tende a aumentar as crenas positivas, as experincias de fracasso repetido, tendem a diminuir as crenas de auto-eficcia. O peso dado a novas experincias depende da natureza das auto-percepes prexistentes com as quais as experincias mais recentes devem ser integradas. Um bom nvel de eficcia percebida atravs do sucesso repetido, permite que o fracasso ocasional tenha pouco efeito na avaliao da competncia. As pessoas que so seguras das suas capacidades tendem atribuir os fracassos isolados aos factores situacionais, ao esforo insuficiente ou s estratgias inadequadas (Bandura 1997). A relao entre sucesso e fracasso versus aumento ou diminuio da auto-eficcia no ocorre de maneira linear, uma vez que o que assume maior peso na formao destas crenas o modo como o sujeito interpreta o evento e no o evento em si. Deste modo, as mudanas da auto-eficcia resultam do processamento cognitivo da informao sobre o desempenho. Este pressuposto sugere que o mesmo nvel de sucesso numa determinada actividade pode aumentar, diminuir ou manter inalterada a auto-eficcia, dependendo de como as contribuies pessoais e situacionais so interpretadas e do valor atribudo a esses eventos pelo prprio sujeito. Como concluso, o modo como as avaliaes de auto-eficcia so afectadas pela experincia pessoal depende, entre outros factores, da dificuldade da tarefa, do esforo dispendido, da ajuda externa recebida, das circunstncias sobre as quais se age, e do padro temporal de sucessos e fracassos. O segundo factor considerado por Pajares (2002) a aprendizagem vicria, a qual gera crenas de auto-eficcia por meio da observao de outras pessoas realizando determinadas actividades. Observar o sucesso de outros em actividades especficas, pode consolidar a auto-eficcia dos observadores, por meio da inferncia de que eles tambm sero capazes de agir com sucesso, em situaes comparveis. Quando os observadores acreditam que so similares pessoa que realiza uma aco, eles 13

convencem-se de que se os outros podem fazer com sucesso, eles tambm sero capazes de ao menos alcanar algum progresso na sua performance nesse mbito. A observao do fracasso pode tambm ter um efeito semelhante. A aprendizagem vicria enquanto fonte das crenas de auto-eficcia mais fraca que as experincias pessoais. No entanto, pode produzir mudanas significativas e duradoras por meio do seu efeito indirecto na melhoria das performamnces. Por outro lado, as influncias modeladoras que aumentam a auto-eficcia podem diminuir o impacto de experincias pessoais de fracasso. A similaridade com um modelo, ou seja, com qualquer pessoa que o observador acredita possuir um nvel adequado de desempenho, um factor que aumenta a relevncia da informao sobre a performance para a percepo dos observadores sobre a sua prpria eficcia. Quanto maior a similaridade assumida com o modelo, mais persuasivos os sucessos ou os fracassos deste. Outra forma de influncia de aprendizagem vicria quando um modelo competente ensina ao observador estratgias de aco efectivas para lidar com situaes desafiadoras ou ameaadoras. Esta situao especialmente importante quando um baixo nvel de auto-eficcia percebida est ligado a um baixo nvel de desenvolvimento de competncias num determinado domnio. A influncia de um modelo, que nesse caso pode ser chamado de mentor, pode alterar a percepo da dificuldade da tarefa e tornar a percepo dos desafios como mais manejveis do que os observadores originalmente acreditavam (Bandura, 1986). A terceira fonte da auto-eficcia, segundo Pajares (2002) diz respeito s persuases sociais, que podem contribuir para fortalecer crenas de auto-eficcia, positivas ou negativas. Durante os anos de formao, os modelos significativos tm um papel central no estmulo da crena no potencial e no poder de controlar a direco da nossa prpria vida (Bandura, 1997) A informao sobre auto-eficcia frequentemente dada no feedback avaliativo durante o percurso escolar, de tal maneira que pode exercer forte influncia sobre estas crenas. A persuaso social isoladamente pode possuir efeito limitado no aumento da auto-eficcia de uma forma permanente e duradoura, mas ainda assim pode contribuir para a performance de sucesso, se a rea considerada estiver dentro de limites realistas. Em contrapartida, a persuaso que contribui para a formao ou reforo de crenas de auto-eficcia negativas pode diminur o grau de investimento e gerar o evitamento de actividades desafiadoras, restrigindo comportamentos e criando uma confirmao emprica para a auto-desvalorizao. 14

Algumas pessoas tornam-se especialmente susceptveis persuaso social, uma vez que nem sempre possuem o auto-conhecimento para se auto-avaliar ou condies para utilizar adequadamente essas informaes. Nestas circunstncias, a prestao de feedback pode revelar-se crucial. Mais especificamente, a persuaso verbal deve ser avaliada em termos de quem persuade, da sua credibilidade e do seu conhecimento sobre a natureza das actividades em causa.O impacto da persuaso ser to forte quanto a confiana do observador na pessoa que persuade. Quanto ao nvel de ajustamento adequado entre a persuao e a efectiva competncia do avaliado, Bandura (1997) e Pajares (2002) sugerem que mais provavel que se acredite num comentrio encorajador quando este moderadamente acima do que a pessoa pode efectivamente fazer naquele momento. Neste nvel de discrepncia, so alcanveis melhores resultados atravs de uma melhor seleco de estratgias e de maior investimento nas tarefas. O nvel ptimo de discrepncia tambm varia se se verificam desempenhos deficientes que reflictam dfices bsicos de competncias ou uso ineficiente de competncias pr-existentes. No caso de mau uso da competncia, a persuaso verbal pode trazer ganhos no desempenho, ao convencer a pessoa de que tem o necessrio para ter sucesso. No caso de deficincia significativa ao nvel das competncias, a persuaso verbal, por si s, no substitui o desenvolvimento destas. Por ltimo, os indicadores fisiolgicos, enquanto quarta fonte da auto-eficcia, actuam quando as pessoas avaliam a sua confiana para realizar determinadas actividades atravs do seu estado emocional ao longo de um determinado curso de aco (Pajares, 2002). Para julgar as suas capacidades as pessoas baseiam-se parcialmente na informao somtica oferecida pelos estados fisiolgicos e emocionais. Os indicadores somticos de auto-eficcia so especialmente relevantes em domnios que envolvem conquistas fsicas, funcionamento saudvel e coping perante factores de stress. As pessoas interpretam frequentemente a sua activao fisiolgica em situaes de stress que possam indiciar sinais de vulnerabilidade. (Bandura, 1986, 1997). Esta fonte particularmente sensivel aos mecanismos de seleco da ateno e pelo significado que atribudo a uma determinada reaco. Exemplo: A transpirao num determinado contexto pode ser interpretada como um sinal de esforo e fracasso ou ao calor que se encontra na sala. Um baixo nvel de auto-eficcia pode provavelmente aumentar a sensibilidade a reaces de emocional e fisiolgica, nos domnios de desempenho em que as pessoas no confiam nas suas capacidades de coping. O nvel ptimo de reaco fisiolgica 15

depende, para alm da natureza da tarefa, das inferncias causais sobre a reaco. Para as pessoas com tendncia a interpretar as suas reaces fisiolgicas como indicadores de inadequao pessoal, haver maior probabilidade de ocorrer uma diminuio da sua percepo de auto-eficcia, ao contrrio do que ocorre com as pessoas que interpretam as reaces fisiolgicas como reaces transitrias, comuns frente a situaes de tenso, que mesmo os mais experientes no domnio em causa vivenciam.

2.3. Modelo de Formao de Interesses Fundamentando-se nos estudos de Bandura, Lent, Brown e Hackett (1994) propuseram um modelo que explica a formao dos interesses, segundo o qual, os mecanismos socio-cognitivos, as crenas de auto-eficcia e as expectativas de resultados possuem influncia directa na formao dos interesses. Os autores defendem que as crenas de auto-eficcia e as expectativas de resultados precedem a formao dos interesses, actuando de forma directa sobre estes. Os autores definem a auto-eficcia como a confiana de uma pessoa para realizar uma tarefa com sucesso ou um grupo de tarefas especficas, sendo uma varivel que ajuda a explicar se um indivduo ter iniciativa, perseverana e se conseguir ter xito num determinado curso de aco. As expectativas correspondem s crenas dos possveis resultados de certas aces, ou seja as consequncias (intrnsecas ou extrnsecas) imaginadas de certos actos. Os interesses, por sua vez, devem influenciar as intenes e o comprometimento em reas especficas, ao seleccionarmos determinadas actividades que geram determinados resultados (consequncias), que possibilitam a reavaliao das crenas de auto-eficcia, as expectativas de resultados e dos prprios interesses. (Lent, Hackett e Brown, 2004). Considerando a retro-alimentao aos diversos constructos psicolgicos, o modelo concede um carcter dinmico ao modelo de desenvolvimento de carreira. Segundo este modelo, o interesse sustentado ao longo do tempo por determinadas actividades desenvolvido nos domnios em que as pessoas se consideram eficazes e para as quais antecipam resultados positivos. Nesta perspectiva, as percepes de autoeficcia positivas cerca de recompensas futuras (internsecas ou externsecas), por um lado, determinam os interesses por determinadas actividades e consolidam a inteno de permanecer nessas actividades. Por outro lado, as situaes vinculadas a crenas de auto-eficcia e expectativas de resultados negativas provocam o evitamento das 16

respectivas actividades, gerando a excluso de uma opo de carreira futura, excluso esta que fundamentada nestas crenas. Ainda segundo Lent e cols (1994) a capacidade de definir e prosseguir com objectivos consiste na determinao pessoal que leva ao comprometimento com uma determinada actividade para alcanar um resultado futuro. A definio de objectivos orienta os comportamentso futuros, constitundo-se como um elemento crtico, mediante o qual as pessoas exercem controlo sobre as suas aces. Esta competncia pessoal influenciada tanto pela auto-eficcia como pelas expectativas de resultados e pelos interesses. Todas estas informaes so integradas e a pessoa faz uma avaliao sobre os aspectos que deve priorizar na escolha das actividades. Por fim, fundamentando-se nos objectivos definidos a pessoa seleciona actividades e, passa ao desempenho, atingindo determinados resultados, os quias so avaliados, retroalimentando as fontes das crenas de auto-eficcia e as expectativas de resultados. Ainda no mbito deste modelo, os autores defendem a necessidade de considerar factores moderadores, externsecos, de ordem ambiental, os quais enfraquecem ou fortalecem as relaes entre os interesses e as escolhas profissionais, tais como factores sociais, fsicos, educativos e financeiros. Estes factores podem determinar que a profisso preferida de um indivduo seja trocada por uma outra mais facilmente alcancvel ou aceitvel atendendo ao meio envolvente em que o indivduo se encontra integrado. Estes autores defendem que a escolha profissional pode ser orientada pela acessibilidade a ocupaes concretas (Exemplo: Que trabalho est disponivel?), pelas crenas de auto-eficcia (Exemplo: Eu sou capaz de realizar esse trabalho?), e pelas expectativas de resultados (Exemplo: que benefcios eu terei se aceitar esse emprego?), mais que pelos interesses vocacionais.

3. Relacionar os modelos de Formao de Interesses e de Empowerment A Teoria Sociocognitiva de Desenvolvimento da Carreira compreende que a pessoa, nas suas aces, tanto produto como produtor dos sistemas sociais, entendendo que as pessoas podem exercer influncia sobre as suas aces e que a maior parte do comportamento humano determinada por factores interactivos. Assim sendo, podemos considerar que a perspectiva sociocognitivista apresenta uma concepo do ser humano compativel com os modelos de desenvolvimento de Empowerment, criados no 17

mbito da psicologia comunitria, no sentido em que ambas as escolas consideram o Homem como um ser livre, com potencialidades para construir o seu prprio destino, interagindo com o meio social que o envolve, desde que responda de forma adequada e eficaz s diversas circunstncias que lhe surgem ao longo da vida. Deste modo, aceitase a teoria sociocognitiva, particularmente a Teoria Sociocognitiva do Desenvolvimento de Carreira, como uma grelha de leitura para melhor compreender como se desenvolve um processo de empowerment ao nvel individual, e simultneamente como um instrumento para a interveno, que permita identificar as estratgias mais adequadas para favorecer a autonomizao e facilitar a integrao socioprofissional. Partindo do pressuposto que a aplicao bem sucedida do programa proporcionar o desenvolvimento do processo de empowerment a nvel individual nos seus participantes, bem como das principais dimenses do Modelo de Formao de Interesses (Lent et al., 2010), procurmos identificar os construtos que so objecto de interveno em cada dimenso do processo de empowerment anteriormente referido. Atravs do cruzamento dos dois modelos, prope-se o seguinte: 1 - Os construtos auto-eficcia (inclundo as experincias pessoais enquanto fontes das crenas de auto-eficcia), expectativas de resultados e interesses integram-se principalmente na primeira dimenso do empowerment individual (controlo), definida como a percepo do indivduo sobre as suas competncias e sobre o seu grau de desenvolvimento, das suas preferncias e potencialidades e necessidades de desenvolvimento. No mbito do programa, tomam relevo sobretudo numa primeira fase, o desenvolvimento do auto-conhecimento, pretendendo-se mudanas ao nvel do autoconceito, reforando ou questionando crenas, de modo a preparar o participante para a construo do projecto profissional 2 - Os constructos definio de metas e seleco das actividades enquadram-se na segunda dimenso do processo de empowerment individual (conscincia crtica), definida como o conhecimento sobre a comunidade, a capacidade de anlise e planeamento estratgico, e as competncias necessrias para identificar, mobilizar ou gerir os recursos adequados para a construo e concretizao de um projecto profissional; 3 - As conquistas atravs da performance, o alcance de metas e o desenvolvimento de competncias atravs do desempenho recaiem no mbito da terceira dimenso do processo de empowerment (participao), entendida, no mbito do programa, como a aco concreta para a concretizao de um projecto profissional. 18

4 Outros modelos como referencial na interveno Concluindo a apresentao do referencial terico deste estudo, passamos a referir outros modelos ou concepes tericas que tomaram importncia na aplicao do programa enquanto investigao e interveno.

4.1 Perspectiva construtivista. Competncia. O balano de competncias. No contexto da presente investigao/aco, oportuno definir o conceito de competncia a considerar, se atendermos que um dos principais objectivos da interveno precisamente o desenvolvimento das competncias dos seus participantes. importante tambm clarificar, quais as competncias? Como defini-las e como classific-las, de modo a sistematizar o prprio processo de interveno? Entre as definies gerais, atendendo tambm sua evoluo, de acordo com a histria da prpria psicologia vocacional, Gonalves (2000) descreve trs grandes perspectivas (naturalista, racionalista e histrico-construtivista), de algum modo complementares, atravs das quais o conceito de competncia tem sido abordado. A perspectiva naturalista centra-se no sujeito intra-psquico, sublinhando que cada pessoa j nasce predestinada para uma vocao, a realizar no mundo. Esta vocao encontrase oculta em cada um e impe-se descobri-la mediante o exame psicolgico tendo, como principal objectivo, a descoberta do caminho adequado para os indivduos obterem satisfao e sucesso na sua formao e, consequentemente na sua futura profisso (Gonalves, 2000). Esta concepo privilegia a avaliao psicolgica realizada atravs de testes vocacionais (aptides, interesses, valores e de personalidade), tendo como pretenso ajudar o indivduo a conhecer-se. na conjugao entre a informao pessoal e a informao sobre as oportunidades sociais que realizar a vocao no mundo profissional. Este tipo de processo visa, em ltima anlise o ajustamento do indivduo ao projecto social, uma vez que este nem questionado (Gonalves, 2000). A perspectiva naturalista articula o inatismo das caractersticas individuais com uma concepo mais ou menos mgica da descoberta da vocao certa; o determinismo biolgico do desenvolvimento vocacional que atribui as diferenas natureza e no histria de vida a que o indivduo est exposto e que influencia as suas escolhas cumprindo, frequentemente, a misso de legitimao das desigualdades sociais existentes. Nesta abordagem o desenvolvimento das competncias circunscreve19

se s capacidades, interesses, valores e habilidades profissionais inscritos na natureza do sujeito que se torna imperioso desocultar. As competncias tm uma dimenso meramente instrumental, circunscrevendo-se s competncias resultantes das

actividades profissionais, apontando claramente para os mecanismos de clivagens entre a competncia pessoal e as competncias profissionais. De acordo com Gonalves (2000), a segunda perspectiva (racionalista/instrutiva) surge a partir dos anos 70. Aps uma ateno predominantemente focalizada nas realidades subjectivas como dimenses privilegiadas do desenvolvimento vocacional, volta-se, de forma cclica, a dar importncia ao peso das oportunidades sociais sobre o itinerrio vocacional dos indivduos, devido s transformaes sociais, econmicas e polticas verificadas no Ocidente, nomeadamente a recesso econmica provocada pela crise petrolfera de 1973, criando uma situao competitiva no mercado de emprego onde as oportunidades comeam a escassear. Assim, os projectos pessoais configuramse em funo da posio social ocupada e dos grupos sociais de pertena. Os indivduos no escolhem, agarram o que est disponvel, para o seu nvel de qualificao escolar e profissional. Esta viso racionalista privilegia as estratgias instrutivas para a promoo de competncias, mediante sesses de informao e o treino de grupos de competncias, em situao preferencial de simulao, de faz de conta (role-playing). As competncias a desenvolver so dimenses especficas (conhecimentos, capacidades, habilidades, rotinas), que o sujeito tem de mobilizar numa situao profissional especfica para dar resposta a um determinado problema, geralmente no tendo em conta o conhecimento e a compreenso dos mecanismos subjacentes a essa realizao, reduzindo as competncias ao saber-fazer. Neste contexto surgem os programas de procura de emprego, treino assertivo, treino de resoluo de problemas, competncias de criao da prpria empresa, como metodologias priveligiadas nas prticas de orientao, pressupondo que o problema crucial da orientao era o e deficit de competncias vrias (skills discretos ou conjunto de skills instrumentais) ou o combate da ignorncia atravs da informao (Gonalves, 2000). A terceira perspectiva (Gonalves 2000) designada por historico-construtivista e considera que os projectos vocacionais no se descobrem mas constroem-se nos contornos das oportunidades que os contextos histrico-sociais viabilizam ou impossibilitam. Esta perspectiva surge como uma proposta integradora. Dentro do quadro geral histrico/construtivista, o desenvolvimento vocacional processa-se ao longo da vida, atravs das relaes que o sujeito psicolgico estabelece com os 20

segmentos diversificados da realidade, sob a forma de encontros, experincias, contactos, questionamento de significados, que implicam a desconstruo de projectos anteriores e a reconstruo de novos investimentos. Esta actividade desconstrutiva /reconstrutiva aponta para uma reconceptualizao do desenvolvimento vocacional como uma narrativa que se vai escrevendo e rescrevendo, no itinerrio histrico social do indivduo, nas coordenadas de pequenos projectos viveis. Esta perspectiva a que melhor se adequa ao tipo de interveno que se pretende desenvolver, considerando que o desenvolvimento vocacional constituiu-se como uma dimenso integradora do desenvolvimento psicolgico global, referenciando-se confrontao do indivduo com as sucessivas tarefas relacionadas com a elaborao, implementao e reformulao de projectos de vida multidimensionais, ao longo do ciclo vital, onde esto em jogo a educao, a formao, a qualificao e actividade profissional, na articulao com a escolha de um estilo de vida que comporta a coordenao de diferentes papis da existncia: familiar (como filho(a), cnjuge, pai ou me), cidado, consumidor, membro de grupos de vria ordem, etc. A partir deste ponto de vista, no fazem qualquer sentido as clivagens entre desenvolvimento vocacional e as outras dimenses do desenvolvimento humano. Assim conceptualizado o desenvolvimento vocacional, como a trajectria que cada sujeito constri nos quotidianos das suas vidas pelos mltiplos papis em que cada histria se concretiza, poder ser considerado como dimenso de sntese, de integrao de todas as dimenses da existncia, e, deste modo, a sua promoo inseparvel da promoo das mltiplas dimenses do desenvolvimento psicolgico. Esta reconceptualizao do desenvolvimento vocacional vincula-nos a um ponto de vista desenvolvimental e construtivista do funcionamento psicolgico vocacional, porque os processos em causa remetem-nos para novos pontos de partida e para sucessivas reconstrues da relao do sujeito com o mundo, implicando reorganizaes do sistema pessoal. Assim, a explorao e o investimento, segundo este ponto de vista, surgem como dois processos psicolgicos fundamentais que nos ajudaro a compreender de forma mais adequada o desenvolvimento vocacional, porque mediante a explorao, atravs da relao que o sujeito estabelece com os segmentos da realidade fsica e social pela procura, questionamento e experienciao, que o sujeito transforma e reconstroi os seus investimentos vocacionais. Fazendo uma breve aluso s estratgias mais adequadas, sublinha-se a realizao de experincias reais (role-taking), que proporcionem a explorao da relao com o 21

mundo do trabalho, em que as dimenses relacionais e humanas se sobrepem s teconolgicas e instrumentais, em que momentos de aco/diferenciao so alternados com momentos de reflexo/integrao no contexto de uma relao segura, apoiante, mas tambm desafiante. A relao constituiu-se como a base segura a partir da qual os sujeitos exploram a sua relao com o mundo, constroem significados para os seus projectos de vida e levam a cabo um processo de explorao pessoal, tornando-se competentes face aos constrangimentos da existncia humana. De acordo com concepo construtivista de desenvolvimento vocacional, Gonalves (2000) define competncia como um conjunto integrado e estruturado de saberes saberes- fazer, saberes-ser e saberes-transformar-se a que o sujeito ter que recorrer e mobilizar para a resoluo competente das vrias tarefas com que confrontado ao longo da sua vida, assumindo uma conscincia crtica das suas potencialidades e recursos bem como dos constragimentos psicossociais em que se contextualiza, em ordem a realizar projectos viveis nas vrias dimenses da sua existncia

Adoptando uma viso sobre o conceito de competncia em sintonia com a concepo construtivista, o balano de competncias um processo metodolgico que permite a qualquer adulto conhecer as suas potencialidades ou competncias, a nvel pessoal e profissional e, simultneamente, promover a sua autonomia. Trata-se de uma metodologia flexvel, uma vez que no implica percorrer etapas rgidas nem despender muito tempo. Permite identificar competncias esquecidas ou nunca valorizadas, podendo ser realizado individualmente ou em sesses de trabalho colectivas, no sentido de poder proporcionar um momento de reflexo sobre as experincias vividas. Permite um melhor auto-conhecimento, a decobertas de potencialidades e, em ltima anlise, promove a autonomia das pessoas. O balano de competncias permite a identificao de aprendizagens em trs domnios: o saber de ordem intelectual, que faz apelo ao raciocnio; o saber-fazer faz apelo s qualidades de execuo; o saber-ser - pela s qualidades interpessoais, de relacionamento humano. (Ambrsio, 2007). Parece-nos ainda que se, a perspectiva reconstrutivista do desenvolvimento vocacional far sentido para qualquer ser humano, independente do contexto social em que se insere, far particular sentido em grupos socialmente desfavorecidos, caracterizados frequentemente pelo desemprego de longa durao e pela 22

subsidiodependncia, pelas experincias de insucesso no percurso escolar e por um dfice significativo ao nvel das crenas de auto-eficcia, reforadas geralmente por uma dificuldade acentuada no acesso s oportunidades sociais. Para estes grupos, que nunca tiveram a possibilidade de pensar e decidir da sua prpria vida em funo de um projecto profissional, fundamental proporcionar o desenvolvimento de um processo contnuo de reconstruo pessoal e vocacional. Esta ser a nica estratgia consistente e realista de interveno.

4.2 Modelo de auto-regulao da aprendizagem. Definio e realizao de metas. O modelo de auto-regulao da aprendizagem um contributo importante para a aplicao do programa Do sonho pr Vida, oferecendo parmetros pertinentes para a avaliao do processo de desenvolvimento e autonomizao de cada participante atravs da construo e implementao de um projecto profissional. Procurmos, deste modo, compreender o percurso realizado pelo participante ao longo do programa enquanto processo de auto-regulao da aprendizagem, fase por fase deste processo. Assim sendo, a promoo do auto-conhecimento que se desenvolve na primeira fase, ao nvel dos interesses e das competncias como meio de incrementar crenas de auto-eficcia e avaliar espectativas, bem como a prpria proposta de participao no programa, corresponder primeira fase do processo de auto-regulao da aprendizagem. O participante, enquanto aprendente, identifica, interpreta e aprecia o prprio programa enquanto sucesso das tarefas propostas e simultaneamente avalia-se a si prprio como participante, avaliao esta suportada em crenas metacognitivas e motivacionais. A definio de metas, objectivos e estratgias para a construo dos projectos profissionais possibilita a continuidade do processo auto-regulatrio e inclui a tarefa da 2 fase do programa. Nesta, o aprendente auto-regulado elabora um plano estratgico para a recolha e seleco da informao e activa estratgias para a seleco de recursos. A auto-avaliao no mbito da concretizao do projecto profissional ocupa a 3 fase do programa, e centra-se na avaliao do nvel do desempenho e dos resultados obtidos num curso de formao, num posto de trabalho ou na implementao de um pequenoo negcio; possibilita o desenvolvimento dos processos de auto-regulao da aprendizagem da 3 e 4 fases: Monitorizao, empenho nas tarefas, controlo volitivo, reflexo/reaco. Nesta altura, para o participante pode ser importante tomar como padro de auto-avaliao o desempenho e os resultados obtidos por outros. O seu auto23

conceito fortalecido e, mais crente de si prprio, prepara-se para os desafios colocados pelas oportunidades de emprego ou formao. Este processo torna-se crucial para a sua integrao socio-profissional. Para alm de um feed-back interno, eficaz e adequado, que suposto o participante j ter aprendido, o feed-back externo, por parte do tcnico do programa e do meio envolvente ao seu projecto torna-se francamente importante. Para finalizar e ilustrar este comentrio, apresenta-se o esquema (Quadro 1), que estabelece um paralelismo entre o Modelo de Formao de Interesses (Lent et al., 1994)
Quadro 1. Aplicao do Modelo de Auto-Regulao da Aprendizagem ao Programa Do sonho pr Vida
2 Fase do processo de ARA: Interveno no mbito do planeamento estratgico. Focagem nas tarefas, elaborao de plano, recolha e seleco da informao, activar seleco de estratgias, seleco de recursos

2 Dimenso- Conscincia Crtica 2 fase do Programa- Construo do projecto

Experincias Pessoais enquanto fontes de auto-eficcia e expectativas de resultados

Auto-eficcia

Seleco

Conquistas com

Interesses

Metas

de Actividades

a performance Alcancar meta Desen. competncias

Expectativas de resultados

Preparao para construo do projecto 1 fase do Programa Auto-Controlo 1 Dimenso 1 Fase do processo de ARA Interveno no mbito da identificao, interpretao ajuste (reformulao) de processos e das crenas metacognitivas e motivacionais

Implementao do projecto 3 Fase do Programa Participao 3 Dimenso 3 Fase A e B e 4 Fase do Processo de ARA Interveno no mbito da monitorizao, empenho na tarefa, auto-observao, apreciao da tarefa

Controlo volitivo, reflexo e reaco

Legenda- . Modelo de Formaodos Interesses de Lent e cols. Fases do Programa de Promoo da Automia e da Empregabilidade Do sonho pr Vida . Dimenses do desenvolvimento do empowerment individual segundo modelo de Zimmerman . Fases do processo de Auto-Regulao da Aprendizagem segundo Lopes da Silva, A.

e as dimenses de empowerment individual segundo Zimmerman (1995, 2000) enquanto referencial terico do programa Do sonho pr Vida, as fases do programa, e as fases do processo de auto-regulao da aprendizagem. 24

4.3 A dimenso realismo na definio de metas Ainda no que respeita definio de metas para a construo de um projecto profissional, a Teoria das Fantasias de Oettingen (1996) tem significado pelo facto de conceder um referencial terico para a interpretao e interveno, auxiliando os participantes a incluir o realismo no mbito dos seus projectos. Apresenta tambm implicaes interessantes ao nvel das crenas de auto-eficcia e no ajuste do nvel de crenas adequado neste contexto de interveno. Segundo esta teoria, na definio de objectivos pessoais os indivduos seguem trs vias essenciais. A primeira, assenta na criao de expectativas, contrastando fantasias positivas sobre o futuro com aspectos impeditivos da sua realizao. Atravs desta via, a definio de metas consiste em determinar como a realidade pode ser alterada para coincidir com a fantasia. Do contraste entre o futuro imaginado e os impedimentos da realidade no presente resultam expectativas de maior ou menor sucesso que favorecem ou desfavorecem a passagem aco. A segunda, consiste em desenvolver fantasias positivas acerca do futuro desejado sem ponderar os aspectos impeditivos da sua realizao. A orientao para as metas definidas derivando da atraco pela realizao do desejo, moderada e independente das expectativas de sucesso. Na terceira via, o indivduo fixa-se nos aspectos negativos e impeditivos da realidade presente, descartando quaisquer fantasias positivas sobre o futuro. Tal como no caso anterior, a necessidade de agir no ocorre, uma vez que nada aponta uma direco para o futuro. Por outro lado, a passagem para a aco, quando ocorre, independente das expectativas de sucesso e reflecte a mera orientao para remover os impedimentos do presente.

5 Sntese
Com fundamentao na aplicao do modelo sociocognitivo da formao de Interesses de Lent e cols. (1994) ao modelo de desenvolvimento do empowerment de Zimmerman (1995), este estudo pretende construir um quadro terico particularmente direccionado para a interveno no mbito do desenvolvimento vocacional de pessoas com dificuldade de integrao socioprofissional. Com este propsito, adoptou-se uma metodologia de natureza qualitativa, assumindo como principal objectivo a avaliao e interveno sobre as crenas de auto-eficcia, interesses e competncias implicados em 25

cada dimenso do processo de empowerment individual - controlo, conscincia crtica e participao. A avaliao e interveno de cada uma destas dimenses esto associadas s trs fases do programa que correspondem, respectivamente, preparao, construo e concretizao dos projectos profissionais. Adoptou-se ainda como estratgia a criao de uma rede inter-institucional, a qual entendida como uma rea protegida, favorvel ao desenvolvimento de percursos formativos, pr-profissionais e profissionais bem sucedidos. Esta estratgia possibilita o acompanhamento sequencial do percurso de cada participante de instituio para instituio e de tcnico para tcnico (Quadro 2 ).
Quadro 2. O processo de Empowerment Individual na construo de um Projecto Vocacional
REFERENCIAL TERICO: Aplicao dos modelos de Empowerment ao desenvolvimento vocacional segundo a Teoria Sociocognitivista da do Desenvolvimento da Carreira 1 Dimenso do processo de E. Individual Controlo: Percepo pessoal sobre as competncias, preferncias e potencialidades 2 Dimenso do processo de E Individual 3 Dimenso do processo de E. Individual

Conscincia Crtica: Participao Social: Anlise e planeamento Aco para estratgico, implementar o identificao, projecto profissional e mobilizao e gesto favorecer a integrao dos recursos para na comunidade construir um projecto profissional Competncias Competncias sociais: Relao e necessrias comunicao construo do projecto interpessoal, resoluo profissional: de conflitos Explorao, Competncias Tomada de deciso, profissionais Definio de objectivos e estratgias, Planeamento e gesto Planeamento. de pequenos negcios Instituies envolvidas ESTRATGIAS: Criao de uma rede entre diversas instituies locais facilitadora da implementao dos projectos profissionais

OBJECTIVOS: Avaliao e interveno sobre as competncias e outros factores implicados em cada dimenso do processo de Empowerment Individual

Auto-eficcia Interesses Competncias pessoais

ESTRATGIAS: Criao de uma rede entre diversas instituies locais facilitadora da implementao dos projectos profissionais

- Estabelecer uma rea protegida favorvel ao desenvolvimento de percursos formativos, prprofissionais e profissionais bem sucedidos.

* Gebalis, EEM * S. C. da Misericrdia de Lisboa * IEFP - Centro Novas Oportunidades do CEPRA (C. F. Profissional de - Possibilitar o Reparao Automvel) acompanhamento * Gabinete de Insero sequencial de cada Profissional da processo individual de Fundao Cardeal Empowerment, de tcnico Cerejeira para tcnico, a nvel inter- * Projecto + Vida institucional Ass. Vida Abundante * Projecto Entrelaoss Capaz - Ass. Raizes

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II. DEFINIO DE OBJECTIVOS

A partir dos conceitos descritos, os objectivos foram definidos em trs nveis, considerando a interveno e a investigao. O 1 objectivo visa a caracterizao dos participantes, considerando (1) Indicadores de natureza sociogrfica como idade, sexo, grupo tnico, naturalidade, (2) Indicadores de empregabilidade como grau de escolaridade, qualificao profissional, benefcio de medidas sociais (Rendimento Social de Insero, Subsdio de Desemprego). O 2 objectivo visa a caracterizao dos participantes quanto s dimenses crenas de auto-eficcia, interesses e competncias; no sentido de (1) Identificar as necessidades e potencialidades de cada participante considerando as dimenses das crenas de autoeficcia, interesses e competncias; (2) na interveno, promover o auto-conhecimento relativo s dimenses das crenas de auto-eficcia, interesses e competncias e (3) na interveno, desenvolver as dimenses e potencialidades anteriormente identificadas, recorrendo a diversas estratgias de interveno integradas no programa. O 3 objectivo visa a avaliao da interveno e os indicadores so baseados em (1) Estimar o grau de eficcia das estratgias face s necessidades identificadas, (2) Avaliar o enquadramento comunitrio do projecto, considerando as oportunidades e os constrangimentos de ordem exterior e o grau de adeso ao programa. Com base nos resultados obtidos pretende-se, em ltima anlise, aperfeioar o programa, de modo a dar continuidade a este trabalho de investigao/aco.

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III. METODOLOGIA
1. Instrumentos e procedimentos 1.1. Entrevista semi-estruturada A entrevista semi-estruturada destaca-se enquanto principal instrumento de avaliao e de interveno. Enquanto avaliao, atravs do discurso sobre si prprio e sobre a sua histria de vida que se identificam e se processam inferncias relativas aos factores favorveis e adversos do desenvolvimento pessoal e profissional de cada participante. Mas tambm na reconstruo dessa narrativa que se d lugar interveno. Encontra-se em anexo o guio utilizado para a realizao das entrevistas. Importa referir que o guio foi utilizado com muita flexibilidade, sendo os diversos blocos temticos abordados de acordo com o modo como fluiu o dilogo com o participante, atendendo s suas necessidades e s suas expectativas sobre o programa.

1.2 Questionrio de Explorao Auto-Dirigida (SDS) Os interesses foram avaliados em entrevista e atravs do inventrio de interesses SDS Explorao Auto-Dirigida (Holland, 1997; Okino, Teixeira & Pasian, 2010; Teixeira, Barros & Janeiro, 2009). A sua aplicao facultativa face s necessidades e expectativas de cada participante. O SDS possui seis escalas que correspondem aos tipos R (realista) I (investigativo) A (artstico), S (social), E (empreendedor) e C (convencional). Cada uma das escalas formada por trs componentes, que dizem respeito s subescalas das actividades, das competncias e das carreiras de cada tipo, e que no conjunto totalizam 216 itens. Para alm destes, o SDS contm mais 12 itens cujos contedos caracterizam as habilidades, subsidirias aos seis tipos - Mecnica, Manuais, Cientfica, Matemtica, Artstica, Musical, Relacionamento, Ensino, Vendas, Gesto, Escritrio e

Administrativa. Este um instrumento de resposta normativa, que pode ser autocorrigido e a informao dos resultados transmitida num cdigo de 3 letras, que traduz os 3 resultados mais elevados, com referncia taxonomia RIASEC. O SDS adequado a partir dos 14-15 anos e a sua aplicao pode ser individual ou colectiva. Em amostras portuguesas e brasileira, o SDS demonstra elevados ndices de preciso e de validade (Teixeira, Barros & Janeiro, 2009).

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1.3 Desenvolvimento de auto-eficcia de carreira (CD SEI) Para alm da entrevista, a avaliao do nvel de desenvolvimento de auto-eficcia de carreira, efectuada por um outro inventrio. Neste caso, recorreu-se adaptao do CDSEIDevelopment SelfEficacy Inventory de Juen, GysBers e cols. (2003). O CDSEI constitudo por quatro escalas Planeamento do projecto profissional, Definio de objectivos do projecto profissional, Preparao para a procura de Emprego e Procura de Emprego. De modo semelhante ao SDS, a aplicao deste instrumento foi tambm considerada facultativa, face s necessidades e expectativas dos participantes

1.4 Balano de competncias O reconhecimento (balano) de competncias foi efectuado atravs de um exerccio que serviu para elaborar e/ou rever o currculo. O balano de competncias foi tambm praticado atravs da elaborao de uma autobiografia, exerccio atravs do qual o participante relacta (e reconstri) por escrito a sua histria de vida. O principal objectivo da abordagem da histria de vida permitir aos adultos a realizao de um balano retrospectivo das suas vidas; analisar os acontecimentos, as situaes, as actividades e as pessoas que foram significativas. Posterior a esta primeira anlise, esta abordagem permite identificar os recursos, os projectos que so, ou que podem vir a ser, foras motoras no futuro. No se pode confundir histria de vida com passado, a prpria palavra histria mobiliza a dimenso da temporalidade que se constitui de passado, presente e futuro. As histrias de vida ou o mtodo biogrfico surgem numa perspectiva de pr em prtica processos de tomada de conscincia. O termo mtodo biogrfico justifica-se pelo facto deste mtodo valorizar uma compreenso que se desenrola no interior do adulto, sobretudo em relao a vivncias e experincias que tiveram lugar no decurso da sua histria de vida. A anlise destes dois documentos, no mbito da relao de ajuda, constituiu uma estratgia eficaz, qual os participantes revelaram receptividade pelo seu cariz pragmtico e tambm por reforar a postura de ajuda por parte do facilitador. Nestes exerccios, a relao construda entre participante e facilitador, possibilita tambm criar uma situao de compromisso e de aliana de trabalho.

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1.5 - Exerccio Construo/desenvolvimento do Meu Projecto Profissional Na segunda e terceira fases, o programa recorre novamente realizao de entrevistas semi-estruturadas, sendo o seu focus centrado na reflexo sobre a construo e desenvolvimento dos projectos profissionais, atravs do preenchimento de uma ficha concebida para este efeito. Este exerccio consiste na identificao de um propsito (meta), objectivos e estratgias, tendo sido criadas duas verses, uma para integrar na segunda fase e a outra na terceira. (consultar folhas de exerccio em anexo). Para melhor operacionalizar a tarefa de auto-avaliao do projecto foi adoptada a frmula SMART (Neves, Garrido e Simes, 2008), utilizada na definio de objectivos e estratgias nas organizaes, e que atende a cinco critrios: 1 Se so eSpecficos, considerando-se que os objectivos devem ser expressos em termos concretos, sendo possvel antever mentalmente os resultados; 2: Se so mensurveis e passveis de medir os resultados (unidades fsicas, tempo, dinheiro, etc); 3: Se so atngiveis, sendo desafiadores mas realistas, ao alcance das capacidades reais do indivduo e providos do meios necessrios; 4: Se so Relevantes, que significa serem consistentes e em equilbrio com outros objectivos, com os interesses e as prioridades, o que remete para a dimenso motivacional e volitiva do processo; e por fim deve ter-se em conta se os objectivos esto enquadrados no Tempo. Os objectivos tm prazos e limites temporais explcitos, se possvel especificando pontos de controlo ao longo do tempo. (anexo) A incluso deste exerccio na estrutura do programa Do sonho pr Vidatornouse uma opo muito vlida, possibilitando a construo de um instrumento de trabalho muito til e adequado, de fcil operacionalizao e, contudo, bem fundamentado do ponto de vista terico, uma vez que foi concebido e aplicado luz dos modelos da auto-regulao da aprendizagem. No mbito destes modelos, a avaliao desta prtica permite aferir e intervir sobre o modo como se processa o desenvolvimento das competncias necessrias explorao da carreira, nomeadamente sobre a capacidade de cada participante para definir metas, objectivos e estratgias, sobre a capacidade de planeamento, de tomada de deciso, de avaliao de riscos ou ameas, etc.

2 Anlise de contedo 2.1 Identificao das categorias Assumindo como suporte terico o modelo de Formao de Interesses (Lent, Brown & Hackett, 1994), a categorizao das variveis recorreu-se a dois eixos 30

semnticos: Um primeiro que define as reas do percurso de vida a que correspondero a seis temas Primeira Infncia/Ambiente Famliar (A), Percurso Escolar (B), Percurso Profissional (C), Pares/Amizades (D), Relao Conjugal/Constituir Famlia (E) e Sade (F), e um segundo eixo que contm as trs dimenses: Crenas de Auto-eficcia, Formao de Interesses e Desenvolvimento de Competncias. No que concerne ao primeiro eixo, os primeiros trs temas seguem um critrio cronolgico, segundo o prprio percurso natural da histria de vida. Os outros trs so considerados como outros domnios da vida, que para alm do contexto familiar na primeira infncia, da escola e da profisso, se revelam influentes no desenvolvimento e na integrao social do ser humano na idade adulta. Ainda de acordo com o modelo de Formao de Interesses (Lent, Brown & Hackett, 1994) h um enfoque para o conceito de experincias pessoais enquanto fonte de crenas de auto-eficcia e os seis temas anteriormente referidos so entendidos, no contexto desta anlise, como contextos do percurso de vida, promotores (ou inibidores) de crenas pessoais positivas (ou negativas) relativamente a estas dimenses, ou seja, so considerados como promotores ou inibidores de crenas de auto-eficcia, e, indirectamente, de formao de interesses e do desenvolvimento de competncias.

2.2 Construo do sistema de categorias Para a construo de um sistema de categorias, associam-se as 3 variveis aos 6 temas e com atribuio de valncia positiva ou negativa foi criado um sistema de categorias para cada tema, de que o Quadro 3 apresenta como exemplo, tomando os contedos do Tema A- Primeira Infncia e Ambiente Familiar.

Quadro 3. Categorizao atravs do cruzamento entre temas e dimenses Categoria A1 Subcategoria A1.1 Subcategoria A1.2 Categoria A2 Subcategoria A2.1 Subcategoria A2.2 Categoria A3 Subcategoria A3.1 Subcategoria A3.2 Factores da famlia influentes na construo da Auto-eficcia Factores da famlia promotores de crenas de Auto-Eficcia Factores da famlia inibidores de crenas de Auto-Eficcia Factores da famlia influentes na formao dos Interesses Factores da famlia promotores dos Interesses Factores da famlia inibidores dos Interesses Factores da famlia influentes e desenvolvimento de competncias Factores da famlia promotores de Competncias. Factores da famlia inibidores de Competncias .

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Assim foi obtido um sistema (rvore de Categorias) com 6 temas, a que correspondem 6 subcategorias por cada, o que totaliza 36 subcategorias. Ao fazer uma primeira leitura do extracto da entrevista, verificou-se a presena de vrias unidades de registo no mbito de um dos 6 temas, mas que apesar de no evidenciarem qualquer factor promotor ou inibidor do desenvolvimento das variveis em estudo, revelavam um sentido positivo ou negativo para o entrevistado, conferindo peso ao tema em causa. Nestas circunstncias, inclui-se mais um par de subcategorias por cada tema, que apesar de neutro em relao s variveis em estudo, tinha um sentido negativo ou positivo em relao ao tema em causa. Cada tema passou assim a ser dividido em 8 subcategorias, o que multiplicando pelos 6 temas em estudo, levou-nos a obter um sistema com um total de 48 subcategorias. Do ponto de vista metodolgico, no que concerna identificao das categorias procedeu-se a uma metologia dedutiva, uma vez que foi considerada priori um conjunto de temas e de categorias de acordo com um quadro conceptual pr-concebido. Na definio das categorias, procurou-se garantir a exclusividade mtua, ao nvel conceptual; contudo incluiu-se a hiptese da no exclusividade, ao nvel operacional. Ou seja, podero ser identificadas unidades de registo cujo contedo implique a sua integrao em mais do que uma categoria.

2.3. Procedimentos para a codificao da informao Quanto ao tratamento dos dados optou-se por uma anlise de contedo quantitativa, segundo o critrio definido por Laurence Bardin (2008), que diz respeito frequncia dos elementos da mensagem, ou seja, na frequncia de unidades de registo integradas em cada categoria. Com fundamentao em Bardin (2008), a regra de recorte utilizada foi o tema, o qual geralmente utilizado para estudar motivaes de opinies, atitudes, valores, crenas, tendncias, etc,. O tema considerado como a unidade de significao que se liberta naturalmente de um texto analisado segundo certos critrios relativos teoria que serve de guia leitura. O tratamento quantitativo limitou-se contagem simples das frequncias em cada categoria em estudo, sem definir qualquer critrio de ponderao. Obtiveram-se, deste modo, os subtotais por cada subcategoria, assim como os valores totais obtidos em cada 32

categoria. s unidades de registo integradas em subcategorias referentes a factores inibidores ou aspectos negativos foi atribudo um valor negativo. Realizmos deste modo uma contagem de frequncias simples, sem ponderao, mas considerando a valncia (positiva ou negativa) de cada unidade de registo Atendendo ao facto de se tratar de um estudo de natureza exploratria e qualitativa, a anlise de contedo assumiu como principal objectivo compreender o discurso de cada participante enquanto indicador do nvel de desenvolvimento da autoeficcia, interesses e competncias. Assim sendo, a quantificao permitiu apenas estabelecer um critrio que permitisse identificar, com mais objectividade, o peso das crenas favorveis e desfavorveis relativamente s dimenses em estudo, e atendendo aos contextos de vida do participante. Com esta finalidade tomou-se como critrio o valor obtido (positivo ou negativo), subtraindo os dois valores obtidos (promotor inibidor) em cada tema. Segundo este critrio, o predomnio de crenas positivas ou negativas no discurso do participante ser tanto mais significativo, quanto mais o valor obtido se afasta de zero.

3 Avaliao das estratgias de interveno Com base no relatrio de interveno realizado sesso a sesso para cada participante foram identificadas as estratgias de interveno utilizadas atendendo s variveis em estudo e atribuda pontuao entre 0 e 2, de acordo com o seguinte critrio: Sem recurso estratgia 0, Com recurso estratgia -1; Com recurso estratgia, sendo esta determinante para o sucesso da interveno 2. Esta avaliao teve por finalidade avaliar se as estratgias de interveno mais utilizadas ao longo do programa se ajustavam s potencialidades e necessidades dos participantes, que tinham sido identificadas.

4 Participantes A implementao do programa Do sonho pr Vida iniciou-se na segunda quinzena de Fevereiro de 2010. Embora encontrando algumas dificuldades ao nvel da adeso, nos dois primeiros meses que consideramos prprias da fase de arranque, o programa revelou, a partir de meados de Abril, um nvel de adeso razovel. At Junho de 2010, foram recebidos para triagem 15 adultos residentes no bairro Quinta da

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Laranjeiras, tendo 8 aderido ao programa. Neste estudo incluem-se os primeiros 6 participantes. A primeira participante, que se encontra em Junho de 2010, a realizar a 3 fase do programa atravs de uma iniciativa de auto-emprego, realizou a primeira e segunda fase num perodo preliminar ao arranque do programa. Esta constituiu a experincia-piloto, que veio a conduzir actual concepo e implentao do programa, iniciada em Fevereiro do corrente ano. No actual grupo h um predomnio de mulheres (4/6 %), e um nvel etrio compreendido entre os 54 e os 22 anos. tambm significativa a presena de participantes imigrantes oriundos dos PALOP, de origem cabo-verdiana. (2/6%). Entre os 6 participantes, 3 so desempregados de longa durao e 4 beneficirios de RSI (Rendimento Social de Insero). Verifica-se tambm a presena de 1 participante com atribuio de penso por invalidez. Na maioria dos casos, o grau de empregabilidade muito baixo derivado, entre outros factores, baixa qualificao e a problemas de sade (alcoolismo, depresso, deficincia motora).

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IV. APRESENTAO E DISCUSSO DE RESULTADOS

Na apresentao dos resultados incluem-se os dados sociogrficos, os resultados totais obtidos atravs da anlise de contedo, nomeadamente as frequncias obtidas para cada um dos temas e respectivas valncias, e os dados obtidos nos instrumentos estandardizados, quando usados.

Participante N 1
Dados pessoais: Sexo feminino, 43 anos, naturalidade cabo-verdiana, pensionista por invalidez parcial. Anlise de contedo da entrevista: Variveis: Auto-eficcia: - 56 Interesses: 12 Competncias: 33 Percurso Escolar: 12

Factores promotores e inibidores: Infncia/Famlia: 12

Percurso Profissional:12 Amizade/Pares: 0 Rel. Conjugal/Const. famlia: -3 Sade: - 48 Resultados obtidos no Inventrio de Interesses: R= 8, I=3,A=6, S=19,E=22, C=21
Quadro n 4 Nota: O CD-SEI no foi aplicado pelo facto de a interveno relativamente a esta participante se ter iniciado antes de se optar pelo recurso a este instrumento.

Discusso dos resultados Os dados obtidos pela anlise de contedo vo no sentido de que, de um modo geral, a histria de vida da participante, teve muitos obstculos formao de crenas positivas de auto-eficcia. O grande factor inibidor da formao de crenas positivas est associado ao domnio da sade. A participante sofre de miopatia congnita, doena do foro muscular que lhe afecta a mobilidade sobretudo ao nvel dos membros inferiores. A anlise efectuada no indica que o problema de sade tenha afectado a formao de interesses, e o desenvolvimento de competncias instrumentais o saber fazer. Ao longo das primeiras sesses, o discurso da participante centrou-se principalmente naquilo que aprendeu a fazer revelando um forte sentido pragmtico. A participante referiu diversas vezes ao longo da entrevista o seu bom desempenho em diversos contextos de trabalho. O papel desempenhado pelo ambiente familiar e pela escola na formao de crenas de auto-eficcia revela-se positivo, embora limitado naturalmente pelas condies de sade da participante. As experincias no mbito do percurso profissional tero favorecido o reforo de crenas positivas ao nvel dos interesses e das competncias profissionais. Contudo, o mesmo percurso ter provocado um impacto negativo ao nvel do auto-conceito e auto35

confiana, derivada das dificuldades de integrao no mercado de trabalho, da discriminao no acesso ao emprego em consequncia do problema de sade, bem como das dificuldades em trabalhar por conta prpria devido ao isolamento e falta de apoio. No incio da interveno, a participante apresentava sinais de perturbao depressiva, incluindo ideao suicida.

Interveno Tomando como ponto de partida para a interveno a valorizao do trabalho, o reforo da confiana nas capacidades pessoais e a necessidade de desenvolver uma actividade profissional, a participante construiu e implementou um projecto profissional. Em 2009, realizou processo de RVCC B3 (9 ano de escolaridade), estando presentemente a relizar novo processo de RVCC para reconhecimento de competncais profissionais e obteno da carteira profissional como modista. A actividade profissional da participante, iniciada em Janeiro de 2010, de reconhecido sucesso. No mbito da terceira fase, foi realizado o exerccio Desenvolvimento do meu Projecto Profissional com a finalidade de facilitar o desenvolvimento de competncias pessoais e instrumentais no mbito da gesto de pequenos negcios. Os resultados obtidos pela aplicao do Inventrio de Interesses realizada na terceira fase revelam-se significativamente consistentes com os objectivos profissionais definidos, evidenciando um perfil de interesses dirigido para o empreendorismo (tipos S, E, C). Para alm da apetncia por actividades relacionadas com a gesto e administrao de negcios (Tipo E e Tipo C), o resultado obtido no Tipo Social consistente com a sua facilidade de relao com os outros participantes, apresentando o seu caso como testemunho e como um meio de estimular os que ainda se encontram em maiores dificuldades. Actualmente, tem como plano integrar outro pessoa, com dificuldade de insero profissional, no seu projecto, criando um posto de trabalho. Tem ainda o propsito de vir a dar formao no mbito da sua rea profissional. Quando penso como eu estava h cerca de dois anos... E agora estou aqui, no meu prprio atelier a fazer aquilo que eu sempre sonhei... a melhor maneira de explicar isso como dizia noutro dia a uma minha amiga: Agora eu sinto-me!!!!... E estou disposta a falar sobre mim a quem no estiver bem e precisar de ajuda, a falar da minha luta, dos meus problemas e de tudo que tem-me acontecido tambm de bom, para os ajudar a tambm poderem acreditar... 36

O desenvolvimento do negcio desta participante permitiu recentemente integrar o sexto participante como colaborador a part-time. Atravs dos contactos estabelecidos com os clientes do atelier de costura foi tambm possivel apresentar uma oferta de trabalho a este participante (assistncia ao domcilio a pessoa em recuperao de AVC).

Participante 2
Dados Pessoais: Sexo feminino, 39 anos, naturalidade cabo-verdiana, beneficiria de RSI Anlise de contedo da entrevista: Variveis: Auto-eficcia: - 33 Interesses: 46 Competncias: 16 Percurso Escolar: 0

Factores promotores e inibidores: Infncia/Famlia: -15

Percurso Profissional:78 Amizade/Pares:-1 Rel. Conjugal/Const. famlia: -15 Sade: 0 Resultados obtidos no Inventrio de Interesses: R= 13, I=5,A=6,S=21,E=6,C=2 Resultados obtidos no CD SEI: Planeamento Projecto Profissional:19; objectivos: 12; Preparao procura Emprego: 17; Procura de Emprego: 15
Quadro n 5

Definio de

Discusso dos Resultados Nos resultados obtidos pela segunda participante destaca-se, em primeiro lugar, o indicador de um nvel baixo de crenas de auto-eficcia. A participante refere que desde muito cedo que sente dificuldade em lidar com as crticas ou comentrios das pessoas mais prximas, o que ter contribudo para a formao de crenas de auto-eficcias negativas, ao longo do seu percurso de vida. Os meus pais deram-nos uma boa infncia (a ela e a seus irmos) mas tenho muito esse sentimento... de h muito tempo, de que alguma coisa comigo diferente... E sinto isso de forma muito negativa quando as pessoas me fazem crticas, sempre que eu tenho algum plano de tentar fazer alguma coisa, mais tarde ou mais cedo, comeam com aquela conversa de que eu devia deixar isso, devia ir trabalhar, isso no vai dar nada, isso no vai dar resultado, desiste disso...

A narrativa do percurso profissional apresenta diversidade, atravs do qual reflectiu sobre os seus interesses. Nos resultados obtidos pelo SDS, destaca-se a preferncia por actividades e pelo desenvolvimento de competncias integradas no tipo Social, e, em segundo, a preferncia por actividades enquadradas no tipo Realista, 37

(mecnica automvel, construo civil, entre outras). No plano das suas experincias a preferncia pelas actividades sociais est associada a uma primeira experincia profissional como auxiliar de educadora de infncia e s actividades que tem vindo a desenvolver para a populao mais jovem do bairro, em regime de voluntariado e do associativismo. Contudo, a opo por uma profisso nesta rea apresenta-se como uma opo dificil pelo facto de implicar um investimento no estudo, de modo a conseguir uma qualificao profissional, no mnimo de nivel 3. O percurso escolar da participante revelou-se dificil, caracterizando-se por perodos de ruptura, nos quais desistiu com com alguma frequncia dos objectivos anteriormente assumidos. Esta oscilao entre o investimento e o desinvestimento num percurso formativo est tambm naturalmente associada aos aspectos mais crticos e complexos no mbito do auto-conceito e das crenas de autoeficcia. Nas fases de ruptura ou desistncia, a participante adopta uma postura de apatia, desalento e pessimismo, fixando-se nos aspectos negativos e impeditivos da realidade. Esta postura oposta aos momentos em que planeia e tenta a todo o custo concretizar planos. Muitos dos seus projectos tm uma natureza fantasista, carecendo de realismo, mas atravs dos quais tenta compensar os seus fracassos anteriores. A dificuldade de compromisso com os objectivos est consistente com o resultado obtido no CD SEI, na escala Definio de Objectivos, na qual a participante obteve o resultado relativamente baixo.

Interveno Na primeira fase do programa, procurou-se facilitar a auto-reflexo e a autoanlise, de modo a procurar um ajuste das crenas de auto-eficcia da participante, motivando-a para a construo de um projecto profissional, (o qual poderia ou no incluir a opo por recomear os estudos), consistente com os seus interesses, mas dotado de viabilidade e realismo. A participante integrou com maior facilidade alguns aspectos do auto-conceito pouco compreendidos, nomeadamente no mbito do relacionamento com os outros a sua dificuldade em ouvir, compreender e lidar com as crticas. No mbito da avaliao e explorao de interesses, procurou fundamentar uma opo com vista construo do projecto. A interveno encontra-se segunda fase, tendo a participante vindo a assumir como principal objectivo do seu projecto, seguir um curso EFA de animador sociocultural, no tendo ainda definido o centro de formao ou escola em que se ir inscrever. Assumiu tambm a preferncia por um horrio diurno, mantendo-se como 38

beneficiria do R.S.I, para poder dedicar-se ao estudo. Como principal instrumento de trabalho, recorreu-se ao exerccio Definio de metas, objectivos e estratgias para a construo de um projecto profissional, o qual a participante tem vindo gradualmente a executar, conforme vai identificando objectivos e estratgias, assumindo e interiorizando as suas opes. Esta fase do programa est a ser realizada em articulao com um tcnico do Centro de Novas Oportunidades do CEPRA (Centro de Formao de Mecnica Automvel), tendo a participante contactado esta instituio anteriormente inscrio no programa, em sequncia de convocatria do Centro de Emprego. No mbito das esperincias pr-profissionais, e, como meio para reforar a componente pragmtica do curso escolhido, a participante aceitou realizar algumas experincias a nvel de trabalho voluntrio, para uma instituio de cariz social localizada no bairro.

Participante 3
Dados Pessoais: Sexo feminino, 54 anos, naturalidade portuguesa, beneficiria de RSI. Anlise de contedo da entrevista: Variveis: Auto-eficcia: -64 Interesses: 0 (S/Int) Competncias: 0 (S/Int) Factores promotores e inibidores: Infncia/Famlia: 0 (S/Int) Percurso Escolar: -9 Percurso Profissional: -4 Amizade/Pares:-10 Rel. Conjugal/Const. famlia: -39 Sade: -2
Quadro n 6 Nota: O Inventrio de Interesses e o CD-SEI no foram aplicados pelo facto de ambos os instrumentos no se ajustarem s necessidades e expectativas da participante.

Discusso dos Resultados A terceira participante apresenta, pelos resultados obtidos em entrevista, um nvel de auto-eficcia muito reduzido, sendo este dado concordante com as dificuldades enfrentadas no mbito da prpria interveno. Os resultados obtidos quanto ao factor Percurso Profissional apresentam crenas de auto-eficcia de valncia negativa. A participante nunca teve vida profissional e terminou muito cedo o percurso escolar (no 4 ano), tendo o seu percurso de vida sido essencialmente orientado para o universo familiar, conjugal e domstico. O segundo factor em causa remete para a vida familiar da participante e incide na sua dificuldade em resolver internamente a ruptura conjugal, ocorrida h cerca de quatro anos. Pelo seu discurso, a participante apresenta muita dificuldade em fazer este luto, o 39

qual ter provocado um efeito muito negativo sobre o auto-conceito, contribundo para um reforo das crenas de auto-estima muito negativas. No estou contente comigo... e como disse no outro dia... eu no gosto de mim.... A participante apresenta uma grande dificuldade em identificar interesses, assim como de qualquer competncia para alm das que esto implicadas na vida familiar e no trabalho domstico, apresentando os filhos e netos como um impedimento para desenvolver outro tipo de actividades. Perante a hiptese de recomear um percurso escolar ou formativo reage revelando muito medo do fracasso e expectativas de resultados muito negativas. Tinha que comear a aprender tudo. Tenho medo. No me a sentir vontade com outras pessoas... No estou habituada a conviver... Agora com a minha idade, voltar para a escola... (...) Eu no me sinto vontade... tenho medo de dizer alguma coisa que no seja acertado... a- me sentir mal, no estou habituada a conviver, a estar com outras pessoas (...) Interveno Considerando que a participante no apresenta os recursos necessrios para enfrentar os desafios propostos pelo programa em relao orientao profissional, procurou-se encontrar algumas estratgias para explorao de interesses sem aplicao do inventrio, com a finalidade de se conseguirem identificar actividades, numa perspectiva profissional, que permitissem enriquecer a sua vida e abrir alternativas para alm do universo familiar e domstico. Colocou-se igualmente a hiptese de a mesma consistir num trabalho remunerado, de modo a minimizar, tanto quanto possvel, a sua dificuldade de sobrevivncia. Props-se deste modo uma interveno essencialmente orientada para o apoio psicolgico, procurando essencialmente abrir horizontes e novas perspectivas de vida. Embora de incio tenha demonstrado alguma receptividade, no final de quatro sesses, a participante assumiu deixar o programa.

Participante 4
Dados Pessoais: Sexo feminino, 50 anos, naturalidade portuguesa, beneficiria de RSI. Anlise de contedo da entrevista: Variveis: Auto-eficcia: -21 Interesses: S/Int. Competncias: 14 Factores promotores e inibidores: Infncia/Famlia: S/Int. Percurso Escolar: 4 Percurso Profissional: 1 Amizade/Pares: S/Int Rel. Conjugal/Const. famlia: -3 Sade: -9 Aspectos Negativos Rel. Conj.: - 8 Aspectos Negativos Sade: -16
Quadro n 7 Nota: O Inventrio de Interesses e o CD-SEI no foram aplicados

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Discusso de Resultados A quarta participante revelou necessidades e expectativas centradas na questo do desemprego, acentuando o factor idade como o maior obstculo, e aludiu alguns problemas de sade, que podero indiciar um quadro depressivo. Sinto-me muito cansada, muito desanimada... e sem pacincia para grande coisa... Tenho muitas falhas de memria, h coisas que no me lembro, quero falar e no me saiem as palavras... Assim, a situao de desemprego e o estado de sade tero contribudo para a formao de crenas de auto-eficcia negativas. Por outro lado, verifica-se que o discurso da participante no aborda expontaneamente a dimenso dos interesses no fala do que gosta, ou seja no se permite a falar sobre o que gosta, devido prioridade em encontrar qualquer emprego face s dificuldades de sobrevivncia.. A participante tem experincia profissional bem sucedida em sectores como a superviso de limpezas, segurana e recepo. Por outro lado, o seu percurso formativo no valorizado. A participante possui uma qualificao profissional como auxiliar de educadora de infncia, tendo iniciado a vida profissional neste sector, mas ao longo do seu percurso enveredou pelas reas referidas anteriormente. No indica motivao por recorrer, presentemente, a esta qualificao. Refere sucintamente, que no mbito da sua vida pessoal teve um casamento muito dificil, sendo vtima de violncia domstica. Agora, que os seus filhos se tornaram independentes, refere que se sente muito s.

Interveno Atendendo s principais necessidades e expectativas da participante encontrar um trabalho de modo a ultrapassar as dificuldades de sobrevivncia, a interveno tem sido orientada essencialmente para reforar crenas de auto-eficcia favorveis, com base no reconhecimento das competncias profissionais. A reformulao do currculo revelou-se muito eficaz como estratgia. A participante reconheceu o modo como se tem desvalorizado como pessoa e principalmente como profissional. Identificou a ausncia de conhecimentos bsicos de informtica como um dos principais obstculos, deixando de atribuir exclusivamente idade o insucesso dos ltimos anos na procura de emprego. Para alm do encaminhamento para consultas mdicas (oftalmologia e psquiatria/neurologia) j efectuado, encontra-se planeado o encaminhamento para curso de informtica na ptica do utilizador, em articulao com o CECOA (Centro de

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Formao Profissional para o Comrcio e Afins), aps um primeiro contacto com o computador, a realizar no mbito deste programa. Atendendo ainda s expectativas e necessidades da participante, optou-se por no aprofundar as questes do auto-conhecimento passado, famlia e relaes pessoais, tornando a interveno mais restricta dimenso profissional.

Participante 5
Dados Pessoais: Sexo masculino, 38 anos, naturalidade portuguesa, beneficirio de RSI. Anlise de contedo da entrevista: Variveis: Auto-eficcia: -9 Interesses: 17 Competncias: 15 Factores promotores e inibidores: Infncia/Famlia: 3 Percurso Escolar: -2 Percurso Profissional: 21 Amizade/Pares: 0 Rel. Conjugal/Const. famlia: -2 Sade: -5 Resultados obtidos no Inventrio de Interesses: R= 8, I=8, A=4,S=24, E=19,C=12 Resultados obtidos no CD SEI: Planeamento ProjectoProfissional: 18 Definio de objectivos: 12; Preparao procura Emprego: 17; Procura de Emprego: 15
Quadro n 8

Discusso de resultados No caso do quinto participante, a formao de crenas de auto-eficcia negativas estar em grande parte associada ao seu passado como toxicodependente, assim como a dependncia do consumo de bebidas alcolicas. No mbito do desenvolvimento vocacional, nas comunidades teraputicas onde residiu alguns anos, teve a oportunidade de desenvolver experincias de trabalho e formao que contribuiram

significativamente para o desenvolvimento dos interesses (gosto por trabalhar a tratar com animais no dominio da pecuria e o trabalho orientado para a relao de ajuda aos outros jovens que chegavam comunidade). (...) Era eu que estava com eles, que os acompanhava quando tinham que trabalhar, eu era at que fazia os relatrios sobre eles... Tinha que me ver com eles... Que os ajudar a ultrapassarem aquilo que eu tambm j tinha passado (...) O participante referiu alguns acontecimentos traumticos ocorridos na sua infncia nomeadamente a morte por homicdio do pai. No entanto, abordando o seu relacionamento com a me, considera que ela teve a atitude adequada perante o seu problema de consumo de drogas. No seu discurso, o problema da dependncia do 42

consumo de alcool surge associado a conflitos de ordem conjugal. O percurso profissional foi desenvolvido essencialmente atravs de experincias diversas na rea da metalomecnica, no ramo da serralharia, em estaleiros navais, na rea das telecomunicaes e construo civil, mas executando trabalho no qualificado. A nica qualificao profissional obtida at ao momento consiste no curso de serralharia com equivalncia ao 9 ano de escolaridade. No entanto, refere diversas competncias profissionais desenvolvidas em contexto de trabalho. Queixa-se que ao contrrio do que aconteceu durante anos, agora estas j no lhe tm valido para encontrar trabalho.

Interveno A interveno realizada at ao momento foi essencialmente orientada para a avaliao e explorao de interesses, uma vez que o participante reconheceu logo no incio do programa a sua necessidade em fazer um curso de formao. No est seguro de qual ser a melhor opo. Atravs deste tipo de interveno, incluindo a aplicao do SDS, o participante revelou preferncia por actividades profissionais enquadradas no tipo Social, associando estas actividades ao apoio e relao de ajuda que desenvolveu na comunidade teraputica a outros toxicodependentes. Referiu tambm muito interesse pelo trabalho com animais, considerando a profisso de veterinrio como um dos seus maiores sonhos. Contudo, atendendo ao baixo nvel de escolaridade e s suas dificuldades de um modo geral, aos cursos disponveis para adultos com o seu nvel de escolaridade, o participante optou por fazer a inscrio no curso de Mecatrnica Automvel, o qual s ter incio em 2011. Considerando a provvel data de incio do curso escolhido e a necessidade de se ocupar o participante, est a ser estudada a possibilidade de realizar uma experincia profissional, antes do incio do curso, atravs de um Contrato de Insero - Emprego (antigos programas ocupacionais) em articulao com o IEFP, de preferncia, numa das reas de maior interesse do participante. Participante 6
Dados Pessoais: Sexo masculino, 22 anos, naturalidade portuguesa, oriundo de uma famlia no residente no bairro, coabitante no autorizado num fogo municipal Anlise de contedo da entrevista: Variveis: Auto-eficcia: -100 Interesses: 0 Competncias: 0 Factores promotores e inibidores: Infncia/Famlia: - 73 Percurso Escolar: -22 Percurso Profissional: -3 Amizade/Pares: 4 Rel. Conjugal/Const. famlia: S/Int Sade: -6
Quadro N 9 Nota: SDS e CD-SEI por aplicar.

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Discusso de resultados O sexto participante encontra-se ainda na 1 fase do programa. De nvel social mais elevado, a famlia deste jovem no reside no bairro. Devido ruptura com o seus pais, o jovem foi acolhido por uma famlia residente no bairro. Durante as primeiras sesses, o seu discurso tem sido muito centrado no conflito familiar, que tem afectado o seu desenvolvimento e equilbrio emocional ao longo da sua vida, desde a separao de seus pais, aos 3 anos de idade. O ambiente familiar durante a infncia e a adolescncia apresenta-se como o principal factor inibidor do desenvolvimento da auto-eficcia neste jovem, o qual apresenta um nvel de crenas muito desajustado, carecendo de uma viso mais realista sobre si prprio, nomeadamente em relao s suas capacidades como estudante. Segundo o seu discurso, o jovem apresenta um nvel de interesses pouco diferenciado, sendo importante confrontar este resultado com os resultados obtidos no SDS, ainda por aplicar. Para alm da influncia familiar, verifica-se por outro lado, sobretudo na pr-adolescncia, um percurso escolar dificil. Quando passei para o 5 ano, fui para a escola pblica ... Tinha muitas dificuldades... No percebia muitas vezes a matria. Os professores no queriam saber. Eles explicavam uma s vez e se o aluno no percebesse o problema era dele!... Por isso eu reclamava, reclamava, reclamava, a para o conselho directivo reclamar! (...) Como no percebia, eu reclamava... Como no conseguia estudar, depois, noite, no conseguia dormir... Tinha insnias. Passava noites que no dormia... At que tive um esgotamento... O jovem apresenta um auto-conceito irrealista, que pode ser uma reaco defensiva face s experincias do seu passado escolar. neste sentido que se poder compreender o facto de o jovem nunca referir o que sabe ou no sabe efectivamente fazer, quer como profissional, quer como estudante. O conflito familiar e a revolta que sente em relao ao pai tendem a influenciar a suas opes de forma problemtica. Gostava de entrar para a universidade... Tambm tem a ver com o meu pai... Dessa maneira a dar-lhe uma grande bofetada... Ele sempre me disse que eu nunca conseguiria fazer nada... sempre me disse que eu no a a lado nenhum... Claro que ele queria que eu tirasse um curso, mas cursos para ele s existem trs: engenheiro, advogado e mdico...

44

Recentemente o jovem aceitou uma oferta de emprego em part-time, proposta no mbito do programa (assistncia ao domiclio a doente em recuperao de AVC). Trabalha ainda como assistente no atelier de costura da primeira participante

Interveno a realizar A interveno a desenvolver com este jovem ser essencialmente orientada ao desenvolvimento de um auto-conceito mais realista, que d lugar formao de crenas de auto-eficcia mais ajustadas, assim como avaliao e explorao dos interesses. Ser importante que o participante fundamente com maior validade as suas opes rumo a um percurso formativo adequado, nomeadamente em relao opo por um curso EFA. Este tipo de interveno ser concretizado facultando o acompanhamento e apoio ao processo de RVCC de nvel B3 que o jovem se encontra a realizar, e recorrendo-se simultaneamente a outras estratgias, como a aplicao dos instrumentos SDS e CDSEI. Recentemente, o jovem tem reagido com muita ansiedade ao facto de ter sido definido o prazo para entrega do porteflio de RVCC, pelo que as ltimas sesses tm sido centradas no acompanhamento do percurso formativo do jovem, procurando promover a auto-regulao perante situaes de stress e, estimulando simultneamente crenas de auto-eficcia adequadas a este contexto.

45

VI. CONCLUSES Os resultados do estudo de caso colectivo e particularmente da anlise de contedo, permitem concluir que se verifica, no discurso de todos os participantes, um predomnio de crenas de auto-eficcia negativas. Para alm do desemprego, as dificuldades na vida familiar, quer no passado mais remoto quer no contexto da famlia constituda, encontram-se frequentemente associadas a estas crenas, o que evidencia a necessidade de integrar no programa a abordagem destas temticas e das suas implicaes na vida profissional. Relativamente s outras dimenses em estudo interesses e competncias tendem a prevalecer as crenas pessoais positivas. Quando os participantes falam do que gostam ou do que sabem fazer, o seu discurso revela-se mais equilibrado e construtivo, pelo que conclumos que estas dimenses se apresentam geralmente como potencialidades ou recursos para a construo do projecto profissional enquanto proposta de participao no programa. Entre os diversos contextos de vida, de cada participante, abordados ao longo das entrevistas, so principalmente exploradas as temticas sobre a sua histria de vida no trabalho, relativamente s quais os participantes fazem a ancoragem das crenas pessoais mais positivas. Esta tendncia permite inferir que os participantes deste programa, oriundos de um meio socialmente desfavorecido e sem a oportunidade de um percurso escolar bem sucedido, tendem a recorrer principalmente sua experincia profissional, mesmo que se trate de trabalho pouco qualificado, para construirem crenas pessoais positivas. Assim, apesar da sua sobrevivncia estar minimamente assegurada atravs de medidas sociais como o RSI, o desemprego toma efeitos muito negativos sobre o seu auto-conceito, devendo esta situao ser assumida como um alvo prioritrio da interveno.

Procurando estimar a eficcia da interveno face s necessidades e potencialidades identificadas, verifica-se que as estratgias mais utilizadas na primeira fase do programa visaram essencialmente um reforo das crenas de auto-eficcia, recorrendo ao reconhecimento de competncias diversas desenvolvidas ao longo da vida. Recorreram tambm muito frequentemente identificao e explorao de interesses, sobretudo quando os participantes tinham que optar por um curso de formao. (consultar registo das estratgias utilizadas em cada fase, em anexo). Assim 46

sendo, conclui-se que as estratgias de interveno na primeira fase do programa, encontram-se ajustadas s necessidades e potencialidades dos participantes. Entre as estratgias de interveno utilizadas na segunda fase, destacou-se o recurso aplicao do exerccio Construo do meu projecto profissional, assim como a necessidade de promover o acesso s oportunidades sociais no campo da formao e emprego, atravs do trabalho em parceria com os tcnicos da rede institucional local (Centro de Emprego, CNOs e Centros de Formao). No que diz respeito pertinncia do exerccio criado e ao acesso formao, conclui-se favoravelmente sobre a eficcia do programa. Contudo, em relao ao acesso s oportunidades de emprego e experincias pr-profissionais, a rede de parceria criada ainda insuficiente, pelo que no possivel concluir favoravelmente sobre a eficcia do programa face s necessidades dos participantes neste campo. Ainda na avaliao da eficcia das estratgias adoptadas, a interveno realizada em dois casos (participantes 3 e 4) permitiu inferir que a construo de projectos profissionais, embora se revele eficaz para a maioria do grupo de participantes, no uma estratgia adequada a todos os indivduos que aderem ao programa. Para alguns participantes, sem os recursos necessrios para a construo de um projecto e que no se encontram motivados para investir na vida profissional, a interveno dever adoptar outras estratgias, tais como um aconselhamento individual mais demorado em temas de natureza pessoal. Para outros, a prioridade a reinsero no mercado de trabalho e neste sentido, a interveno dever privilegiar o desenvolvimento das tcnicas de procura de emprego. Neste segundo caso, a interveno dever ser centrada na vida profissional, uma vez que este tipo de participantes tende a expor menos a sua vida pessoal. Pelo que foi dito anteriormente, foram criadas trs verses da interveno (figura 1) em funo das necessidades e expectativas dos participantes. A primeira, de acordo com o programa anteriormente concebido dirige-se aos participantes, com necessidades das pessoas designadas por 1, 2, 5 e 6; a segunda direcciona-se para as necessidades dos participantes do tipo do caso 3, e a terceira s dos participantes do tipo do caso 4. A primeira verso (A) tem sobretudo o objectivo de desenvolvimento vocacional enquanto via para a integrao socioprofissional, atravs da preparao, construo e implementao de projectos profissionais. A segunda verso do programa (B) est mais centrada no aconselhamento pessoal, como resposta s problemticas de foro pessoal. A 47

terceira verso (C), da interveno pode estar mais centrada no desenvolvimento das tcnicas de procura de emprego, intervindo sobre as competncias para entrar num emprego, assumindo a prioridade da (re)insero profissional.

Figura 1- Verses do Programa Do sonho pr Vida

Verso A Orientao Vocacional

Vida Pessoal Vida Profissional

Verso B Apoio Psicolgico

Verso C T. P. Emprego

De um ponto de vista terico, os resultados da interveno realizada at Junho/2010, tendem a ser favorveis heurstica de um modelo que integre as dimenses do modelo da formao dos interesses e as dimenses de empowerment individual, como referido no enquadramento terico deste trabalho, que partia da hiptese de que o desenvolvimento das dimenses de carreira (crenas de auto-eficcia, interesses e competncias), atravs da aplicao do programa, contribui para o desenvolvimento de processos de empowerment individual. A experincia de autoemprego da primeira participante, enquanto concretizao do seu projecto profissional, ter possivelmente favorecido o seu processo de empowerment, assim como despertou potencialidades ao nvel do grupo: A localizao estratgica do atelier de costura na fronteira entre o bairro e a zona envolvente, junto ao gabinete destinado aplicao do programa, ter contribudo para a criao de sinergias favorveis participao, cooperao e inter-ajuda entre os participantes, promovendo o sentimento de pertena a um grupo e favorecendo simultneamente a interaco com a zona envolvente. Contudo, uma vez que se trata de um estudo exploratrio, no tendo sido aferidas/avaliadas as dimenses do processo de empowerment, mas apenas as 48

dimenses relativas ao desenvolvimento vocacional, ser prematuro generalizar a concluso neste domnio do estudo. No entanto, os resultados da interveno anteriormente referidos sugerem que ser pertinente dar continuidade

investigao/aco no sentido de aprofundar o estudo sobre a hiptese em causa. Ainda em relao avaliao do programa e concluindo sobre as suas potencialidades ao nvel do seu enquadramento comunitrio, foram identificados alguns constrangimentos adeso interveno: O elevado grau de subsidiodependncia entre muitos adultos sinalizados e a menor afluncia ao Gabinete de Bairro da Gebalis de jovens requerentes de atribuio de habitao social, devido alterao da legislao de atribuio de habitao municipal, implicando que os pedidos de atribuio de habitao sejam formalizados na Cmara Municipal de Lisboa. No entanto, outras alteraes ao nvel da legislao no mbito do emprego e da habitao social podero traduzir-se em oportunidades de desenvolvimento deste projecto, nomeadamente a nova legislao no mbito da atribuio do RSI, a entrar em vigor a 1 de Julho, implicando o corte da atribuio de RSI, o que permitir um impacto favorvel na adeso ao programa, o qual j comeou a fazer-se sentir. Tambm a impossibilidade de atribuio de fogo municipal maioria dos requerentes poder despertar, a mdio ou longo prazo, uma maior conscincia da necessidade de investir activamente na sua prpria autonomia, favorvel adeso ao programa. Por fim, e ainda avaliando as oportunidades de desenvolvimento deste projecto, ser pertinente referir a receptividade por parte dos tcnicos afectos ao IEFP (CNOs e GIPs), os quais reconheceram a pertinncia do programa e a potencial complementaridade com o seu trabalho, uma vez que permite uma abordagem individual mais profunda e prolongada, no mbito da orientao profissional e do apoio psicolgico, a qual no vivel no seu contexto de trabalho. Com base nas concluses apresentadas anteriormente e atendendo necessidade de identificar reas-chave de desenvolvimento da projecto, conclui-se a pertinncia de aprofundar a interveno e a investigao nos seguintes domnios:

(1) Promover e analisar os contributos das experincias pr-profissionais em adultos com baixa empregabilidade, enquanto actividade exploratria facilitadora do desenvolvimento vocacional e da integrao profissional. Nesta temtica, pretende-se aprofundar o referencial terico construdo atravs da aplicao do modelo de

49

empowerment teoria sociocognitivista da carreira, bem como aperfeioar as estratgias de interveno no mbito da segunda e terceira fase do programa.

(2) Desenvolver a concepo e a implementao de uma verso do programa Do sonho pr Vida dirigida a jovens com insucesso escolar, o que permitir aprofundar o referencial terico e desenvolver uma verdadeira estratgia preventiva no mbito do desenvolvimento e da integrao scio-profissional.

50

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53

ANEXOS

54

Identificao de blocos temticos para elaborao de guio

1 Bloco Temtico: Apresentao e Integrao no Programa

2 Bloco Temtico: Histria de Vida: Primeira Infncia e Famlia. Identificar/intervir sobre aspectos promotores ou inibidores do desenvolvimento da autoeficcia, interesses e de competncias diversas no mbito familiar

3 Bloco Temtico: Histria de Vida: Percurso Escolar Identificar/intervir sobre aspectos promotores ou inibidores do desenvolvimento da auto-eficcia, interesses e competncias diversas nomeadamente: - Relacionamento interpessoal (Professores, colegas, amigos) 1 ciclo e seguintes; - Relao com estudo e a aprendizagem (motivao, nvel de aproveitamento, dificuldades, interesses - preferncia por disciplinas, etc); - Motivo e contexto envolvente pelos quais terminou (concluindo ou por abandono) percurso escolar; no mbito do percurso escolar,

4 Bloco Temtico: Histria de Vida: Percurso Profissional - Identificar/Intervir sobre aspectos promotores ou inibidores do desenvolvimento da auto-eficcia, interesses e competncias diversas no mbito do percurso profissional, nomeadamente: - desempenho das funces atribudas em da emprego e competncias em causa -Motivao e interesse no desempenho das referidas funes;

55

- Relacionamento interpessoal no contexto de trabalho - relao com a entidade patronal, colegas, clientes. -Grau de estabilidade dos empregos referidos, nveis de remunerao;

5 Bloco Temtico: Explorao da situao actual no mbito da carreira - Identificar e intervir sobre as potencialidades e necessiddaes no mbito do desenvolvimento da carreira, nomeadamente: - Existncia/ausncia de projecto profissional e grau de consistncia e realismo do mesmo; - Nivel de desenvolvimento de competncias necessrias ao desenvolvimento de carreira: explorao, informao, planeamento, tomada de deciso, realismo; - Relao com o meio envolvente, nomeadamente no acesso s oportunidde de emprego e formao.

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Guio da Entrevista

1 Bloco: Apresentao e proposta de integrao no programa.

1. Como se sente? Sugiro que comecemos por falar sobre as questes que mais o preocupam, ou sobre as questes que gostava de resolver na sua vida...

2 Quero lembrar-lhe que o Programa Do sonho pr Vida um programa dirigido para as pessoas residentes nos Bairros Quinta das Laranjeiras e Casal dos Machados que tem como principal objectivo ajudar os seus particioantes a encontrar uma vida mais satisfatria, progredindo de alguma forma, na sua vida profissional ou mesmo pessoal, conforme os seus objectivos, interesses ou necessidades. um programa personalizado, ou seja embora tendo uma estrutura previamente definida depois adaptado a cada pessoa. (Especificar fases do programa Garantir a confidencialidade e aindependncia da interveno face interveno desenvolvida no Gabinete de Bairro). Considerando ao modo como o programa se pode desenvolver, gostaria de colocar-lhe a seguinte questo: O que lhe parece possvel poder conseguir ou o que desejaria conseguir atravs da participao neste programa? 3 Apresentar proposta de interveno de acordo com o exposto pelo participante, no que diz respeito s necessidades e expectativas expressas. Como se sente perante o que lhe acabo de propor? O que gostaria de acrescentar em relao ao que poder fazer., fora ou dentro do mbito deste programa para melhorar a sua situao?

57

1 Bloco Histria de Vida: Primeira infncia e ambiente familiar - Como e o que recorda da sua infncia que lhe possa parecer mais importante? Desenvolver a questo de modo a identificar aspectos favorveis e desfavorveis ao desenvolvimento do prprio percurso de vida, nomeadamente: Aspectos diversos promotores e adversos ao desenvolvimento da

autoeficcia/autoestima

2 Bloco Histria de Vida: Percurso Escolar Questo de Partida: Recorda-se da sua entrada para a escola? Como foram os seus primeiros anos como estudante? Desenvolver a questo de modo a identificar aspectos favorveis e desfavorveis ao desenvolvimento do percurso escolar, nomeadamente: - Relao com os professores e colegas 1 ciclo e restantes; - Relao com estudo e a aprendizagem (motivao, nvel de aproveitamento, dificuldades, preferncia por disciplinas, etc); - Motivo e contexto envolvente pelos quais terminou(concluindo ou por abandono) percurso escolar ; Aspectos diversos promotores e adversos ao desenvolvimento da

autoeficcia/autoestima no contexto escolar ou formativo;

3 Bloco: Histria de Vida: Percurso Profissional Questo de Partida: - Quando e como iniciou a sua vida profissional? O que me poderia dizer sobre as vrias experincias e empregos que teve at hoje?

58

Desenvolver a questo de modo a identificar aspectos favorveis e desfavorveis ao desenvolvimento do percurso escolar, nomeadamente: - Descrio das funces e competncias em causa -Motivao e interesse no desempenho das referidas funes; - Relacionamento interpessoal no contexto de trabalho - relao com a entidade patronal, colegas, clientes. - grau de estabilidade dos empregos referidos, nveis de remunerao; Aspectos diversos promotores e adversos ao desenvolvimento da

autoeficcia/autoestima no contexto profissional

4 Bloco A Situao Actual O projecto profissional neste contexto Questes de Partida: Como se encontra presentemente a sua vida a nvel profissional?E a nvel pessoal ou familiar? - Quais as ideias, sentimentos ou emoes que reconhece em si prprio(a) quando pensa no seu futuro, e particularmente no seu futuro profissional? Desenvolver a questo de modo a identificar potencialidades e necessidades no mbito do desenvolvimento de carreira, nomeadamente: - Existncia/ausncia de um projecto profissional e grau de consistncia do mesmo; Grau de desenvolvimento das competncias necessrias ao desenvolvimento de

carreira (informao, explorao, planeamento, tomada de deciso e realismo). - Relao com o meio envolvente, nomeadamente no acesso s oportunidades sociais no mbito da educao, formao e emprego.

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Factores promotores e inibidores da auto-eficcia, interesses e desenvolvimento de competncias Participante n 1

Variveis Auto Temas

A. Familiar Promotor

Interesses

Competncias Subtotal Total

Eficcia
1 1 0 4 0 3 0 0 0 0 10 0 5 0 18 0 0 0 0 12

A. Familiar Inibidor

12
0 0 12

P. Escolar Promotor

3
P. Escolar Inibidor

12
0 0 23

P.Profissional Promotor P. Profissional Inibidor Amizade/Pares Promotor Amizade/Pares Inibidor Relao Conjugal/ Constituir Famlia Promotor Relao Conjugal/ Constituir Famlia Inibidor Sade Promotor Sade Inibidor

2 -11 0 0 0

12
-11 0

0
0 0

-3
-3 0 0 -2

0 - 48

0 0

0 0

- 48
- 48

Total

- 56

33

- 15

60

Factores promotores e inibidores da auto-eficcia, interesses e desenvolvimento de competncias Participante n 2

Variveis Auto Temas

A. Familiar Promotor

Interesses

Competncias Subtotal Total

Eficcia
0 11 0 8 -5 46 0 3 0 0 1 0 3 0 12 -1 1 0 0 12 -27 19 -19 94 -16 4 -5 0

A. Familiar Inibidor

-27
P. Escolar Promotor

-15

8
P. Escolar Inibidor

-14
P.Profissional Promotor P. Profissional Inibidor Amizade/Pares Promotor Amizade/Pares Inibidor Relao Conjugal/ Constituir Famlia Promotor Relao Conjugal/ Constituir Famlia Inibidor Sade Promotor Sade Inibidor

36 -15 0 -5 0

78 -1

-15
-16 1 0 -15

0 0

0 0

0 0

0 0

Total

-33

64

16

47

61

Factores promotores e inibidores da auto-eficcia, interesses e desenvolvimento de competncias Participante n 3

Variveis Auto Temas

A. Familiar Promotor

Interesses

Competncias Subtotal Total

Eficcia
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

A. Familiar Inibidor

S/Int.
0 0 0 -9 2 -6 0 -10 8

P. Escolar Promotor

0
P. Escolar Inibidor

-9

-9
P.Profissional Promotor P. Profissional Inibidor Amizade/Pares Promotor Amizade/Pares Inibidor Relao Conjugal/ Constituir Famlia Promotor Relao Conjugal/ Constituir Famlia Inibidor Sade Promotor Sade Inibidor

2 -6 0 -10 8

-4

-10

- 39
-47 0 0 -47

1 -3

0 0

0 0

1 -3

-2

Total

-64

S/Int

S/Int

-64

62

Factores promotores e inibidores da auto-eficcia, interesses e desenvolvimento de competncias Participante n 4

Variveis Auto Temas

A. Familiar Promotor

Interesses Competncias Subtotal Total

Eficcia
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 14 -4 0 0 0 0 0 0

A. Familiar Inibidor

0
P. Escolar Promotor

S/Interv.

0
P. Escolar Inibidor

4
0 0 24 10 - 19 0 0 -3

P.Profissional Promotor P. Profissional Inibidor Amizade/Pares Promotor Amizade/Pares Inibidor Relao Conjugal/ Constituir Famlia Promotor Relao Conjugal/ Constituir Famlia Inibidor Sade Promotor Sade Inibidor

1
-23 0

S/Interv.
0 -3

-3
0 0 0 0

0 -9

0 0

0 0

0 -9

-9

Total

-21

S/Int.

14

-7

63

Factores promotores e inibidores da auto-eficcia, interesses e desenvolvimento de competncias Participante n 5

Variveis Auto Temas

A. Familiar Promotor

Interesses

Competncias Subtotal Total

Eficcia
6 1 0 2 -2 17 -1 0 0 0 1 0 1 0 13 0 0 0 0 8 -5 6 -6 37 -10 0 0 0

A. Familiar Inibidor

-5
P. Escolar Promotor

3
P. Escolar Inibidor

-4
P.Profissional Promotor P. Profissional Inibidor Amizade/Pares Promotor Amizade/Pares Inibidor Relao Conjugal/ Constituir Famlia Promotor Relao Conjugal/ Constituir Famlia Inibidor Sade Promotor Sade Inibidor

7 -9 0 0 0

27

-2
-2 0 0 -2

11 -16

0 0

0 0

11 -16

-5 23

Total

-9

17

15

64

Factores promotores e inibidores da auto-eficcia, interesses e desenvolvimento de competncias Participante n 6

Variveis Auto Temas

A. Familiar Promotor

Interesses

Competncias Subtotal Total

Eficcia
2 0 -4 0 0 2

A. Familiar Inibidor

-73
-71 -75

P. Escolar Promotor

10
P. Escolar Inibidor

10 -8 2 0

0 0 0 0

20 -42 7

-22

-34
P.Profissional Promotor P. Profissional Inibidor Amizade/Pares Promotor Amizade/Pares Inibidor Relao Conjugal/ Constituir Famlia Promotor Relao Conjugal/ Constituir Famlia Inibidor Sade Promotor Sade Inibidor

5 -10

-3
-10

4 0

0 0

0 0

4 0

0 0

0 0

0 0

0 0

S/Int.

0 -6

0 0

0 0

0 -6

-6 - 100

Total

- 100

65

Estratgias de interveno no mbito das crenas de auto-eficcia 1 Fase Preparao de Projecto Profissional
Estimular/ reforar crenas de auto-eficcia positivas atravs do reconhecimen -to de competncias profissionais Estimular/ reforar crenas de auto-eficcia favorveis para retoma de percurso escolar/ formativo

N Par

Ajuste de crenas de auto-eficcia para nvel mais adequado trabalhar dimenso fantasia realidade

Estimular/ reforar crenas de autoeficcia favorveis face a problemtica de sade

Aplicao CD-SEI

Total

1 2 3 4 5 6
Total

1 1

1 2 1 2

2 1

4 6 1

2 1 1 1 5 6 2 4

1 2

1* 1 1*

4 5 4 24

* Estratgia de interveno planeada mas ainda no implementada

Estratgias de interveno no mbito da explorao de interesses 1 Fase Preparao de Projecto Profissional

Explorao e identificao de interesses como fundamento para opo percurso formativo Explorao de interesses atravs do acompanhamento a processos de RVCC

N Par.

Aplicao do SDS

Total

1 2 3 4 5 6 Total

1 2

1 2

3 4

2 2 7

2 2* 7 2 3

4 6

17

66

Estratgias de interveno para desenvolvimento de competncias 1 Fase Preparao de Projecto Profissional

Elaborao de Curriculo e/ou autobiografia Primeiros contactos com meios informaticos Apresentao e desempenho em entrevistas para formao ou RVCC/CNO Tcnicas de Procura de Emprego

N Par.

Total

1 2 3 4 5 6 Total

1 1

1 1

2 2 0

2 1

2 1

6 2 0

12

Estratgias de interveno 2 Fase - Construo de projecto profissional

Definio de meta, objectivos para construo de projecto profissional Aplicao do exerccio construdo para o efeito Facilitar o acesso a oportunidades sociais - exp. prprofissionais de carcter essencialmente exploratrio Facilitar o acesso a oportunidades sociais (emprego e auto-emprego)

N Par.

Facilitar o acesso a oportunidades sociais formao e RVCC

Total

1 2 3 4 5 6 Total

2 2

1 2 2*

5 6 0

1* 2* 2* 8 2 2 8 2* 1 5

2*

3 6 5

25

67

Estratgias de interveno 3 Fase - Concretizao/desenvolvimento de projecto profissional

Auto-avaliao e reformulao de meta, objectivos e estratgias para desenvolvimento de projecto profissional (apli. exerccio) Acompanhamento da concretizao do projecto no mbito do emprego Desenvolvimento de competncias de gesto de pequeno negcio Do saber fazer ao saber pensar/gerir e comunicar Acompanhamento de percurso formativo

Total

1 2 3 4 5 6 Total

68

Categorizao da entrevista da participante n 1

(A ttulo de exemplo)

TEMA A AMBIENTE FAMILIAR

Subcategoria Ambiente Familiar Promotor Auto-eficcia 64 - a minha irm foi estudando mas na verdade, mais tarde apoiou-me muito para continuar os estudos

SubTotal = 1

Subcategoria Ambiente Familiar Promotor Interesses 108 - ento para no fechar o caf o meu irmo sugeriu que eu podia ir para l, porque eu gostava tambm

Subtotal = 1

Subcategoria Famlia Promotor Competncias 53 -depois fui fazendo os meus trabalhos de costura que eu comecei aos nove anos quando a minha me ensinou-me a costurar 69 - e como o meu irmo disse... pronto eu gostava (referente a trabalho de escritrio) 70 ento ele (amigo do irmo que tinha uma empresa de construo civil) agarroume, foi l ter comigo e explicou-me como que se fazia 71 - e eu comecei a trabalhar para ele... 72 todos os meses a partir do dia 25, ele fechava a folha l da empresa, levava-me tudo... 73 ento levava-me as folhas e eu fazia as contas do pessoal 74 fazia aquelas coisas todas 75 como ele abriu um escritrio e eu j estava a trabalhar para ele, fui tomar conta do escritrio 106 - depois tive uma proposta de um caf ... tambm foi atravs do meu irmo, era um amigo dele,

69

107 - ento para no fechar o caf o meu irmo sugeriu que eu podia ir para l,

Subtotal = 10

Subcategoria Famlia Aspectos Positivos 8 mas mesmo assim tive uma infncia ptima 9 tive muito apoio da minha me, do meu pai e dos meus irmos 11 depois foi a tal birra que eu fiz que queria ficar ao p da minha irm que era para ter aquele apoio que sempre tive... 12 - que era para no me sentir sozinha 14 aquele apoio, aquela coisa da minha irm estar por perto...

Subtotal = 5

Subcategoria Famlia Aspectos Negativos 59 - em Setembro de 85... depois a minha me acabou por falecer 60 - tinha as minhas irms para estar em casa, estavam a estudar e eu deixei o trabalho com muita pena, 61 - tive que deixar (o trabalho), 62 - ela (a patroa) tambm ficou com muita pena... 63 eu voltei para casa para cuidar das minhas irms...

Subtotal = - 5

TEMA B PERCURSO ESCOLAR

Subcategoria Percurso Escolar Promotor Auto-eficcia 23 Eu, como aluna, chegava alturas em que eu era mesmo muito boa 24 - .. (Eu como aluna) era mesmo (boa), 44 - porque eu quando estava ali (na escola) a fazer qualquer coisa, fazia bem,

Subtotal = 3

Subcategoria Percurso Escolar Promotor - Interesses 70

25 - gostava do que fazia, gostava da escola 33 - fazia trabalhos manuais que levava para a escola, com prazer, 33a - fazia mesmo com prazer, 33b - sempre gostei muito de trabalhar com as mos ...

Subtotal = 4

Subcategoria Percurso Escolar Promotor Competncias 26 - Tinha boas notas... 27 - cheguei a ter um 4 a Matemtica, 28 a Francs, cheguei a ter um 5 29 tinha bom rendimento 32 Mas tinha bom rendimento, ento a educao visual e trabalhos manuais...

Subtotal = 5

TEMA C PERCURSO PROFISSIONAL

Subcategoria Percurso Profissional Promotor Auto-eficcia 76 o escritrio era num centro comercial, numa parte da cave... mas mesmo assim ainda fiz um esforo 77 Tive a trabalhar durante um bom tempo (no escritrio)

Subtotal = 2

Subcategoria Percurso Profissional Inibidor Auto-eficcia 86 - depois tive a trabalhar num atelier de costura mesmo, mas depois tambm no demorei muito tempo l ... 87 - depois fiquei sem trabalho... 102 Tive outra vez l (em casa de sua famlia) a trabalhar (na costura)... pois tive que parar porque estava sozinha 103 - e ento... comecei a ter muito trabalho e j no aguentava... 103 a ento acabei por parar outra vez

71

104 - ... ainda tentei procurar um espao, naquela altura ainda tentei procurar um stio para eu coser, para poder ter um horrio para entrar e para sair, porque as pessoas estavam muito mal habituadas... 105 - as pessoas am l bater na porta s nove da noite, porque precisavam de uma coisa para o dia seguinte... ento chegou uma altura que eu no aguentava, ento acabei por parar outra vez... 113 - mas tambm tive problemas l (a trabalhar no caf), porque tinha trs cafs ao lado, 114 - tinha l sempre montes de clientes, tava l eu mais a minha irm, teve l o meu sobrinho, mas depois acabei por desistir, 115 - houve uma altura que a minha irm ficou grvida com gravidez de risco, fiquei sozinha ( a explorar o caf) e quando tinha que fazer as compras, depois era o problema do transporte porque no a... no tinha carro e no a de camioneta 116 - tive uma rapariga que me ajudava , mas depois como apercebeu-se que eu estava muito a precisar de ajuda, comeou a aproveitar-se...

Subtotal = - 11

Subcategoria Pecurso Profissional Promotor - Interesses 56 (trabalhar como interna) foi dos melhores empregos que eu tive, 57 a minha patroa era j uma pessoa idosa, era mais para fazer companhia, 58 - depois fazamos comida, sentvamos as duas na mesa e comamos, sentvamos as duas na sala a ver televiso e depois era mais uma companhia que eu lhe fazia

Subtotal = 3

Subcategoria - Percurso Profissional Promotor Competncias 54 - fazia uns arranjos... fazia banhas, apertava as calsas e ento comecei a fazer esse trabalho... 55 - Depois aos dezassete anos disse que queria ir trabalhar, fui trabalhar como empregada interna 65 mas depois em casa comecei a fazer os trabalhos de costura mais a srio... 66 - j fazia roupas novas, 67 - j cosia mesmo, 72

68 - tinha montes de clientes... 78 eu fazia tudo, fazia oramentos 79 cheguei a ligar para empresas para fazer oramentos, sem ele estar l 80 - houve um engenheiros no escritrio que eles acabaram por mandar ir embora... porque eu estava a fazer o trabalho que o engenheiro fazia... 81 - Fazia contratos... contratava as pessoas... 82 - mandava oramentos para as empresa, as empresas mandavam-me a resposta, 83 - eu j assinava e tudo, 84 - eles mandavam-me a resposta e eu que aceitava ... 85 - a empresa aceitava eu tinha que arranjar os trabalhadores, e fazia tudo isso..., 109 - no primeiro ms que abri (o caf) , correu tudo muito bem... 110 - chegou ao final do ms fiz as minhas contas todas, 111 - eu agarrei e entreguei-lhe tudo que estava l no papel e dei-lhe o dinheiro, 112 - ele disse que estava tudo muito bem, a partir da ele disse ficas com o caf, exploras e ds-me s o dinheiro da renda, que eram 200 contos, na altura, 210 contos, foi em 2000...

Subtotal = 18

TEMA D PARES/AMIZADES

Categoria sem integrao de unidades de registos

TEMA E RELAO CONJUGAL/CONSTITUIR FAMLIA

Subcategoria Relao Conjugal/Constituir Famlia Inibidor Auto-eficcia 88 tive o meu filho, j tinha vinte e seis... comprei uma casa, mas depois no deu certo tambm, 89 - separei-me e pronto... 90 - e pronto passei por muito...

Subtotal = -3

Subcategoria Relao Conjugal/Constituir Famlia Outros Aspectos Negativos 73

95 - mas ele (o companheiro) tambm no se portou muito bem, acabou por vender casa e pronto, 96 - fiquei em Moscavide e fui andando assim um bocadinho...

Subtotal = -2

TEMA F SADE

Subcategoria Sade Inibidor - Auto-eficcia 1 - Lembro-me do meu problema desde que comecei a perceber que era diferente das outras meninas 2 Comecei a andar aos trs anos aos dois anos e tal, trs 3 Depois quando era pequenina comecei a perceber porque eu caia muito e tinha dificuldades em levantar-me 10 tive muitas dificuldades na escola, porque toda a escola que eu a tinhas escadas 11 depois foi a tal birra que eu fiz que queria ficar ao p da minha irm que era para ter aquele apoio que sempre tive... 12 - (depois foi a tal birra que eu fiz que queria ficar ao p da minha irm que era para no ficar sozinha... 13 ento depois acabaram por... voltei para o 1 ano... 14 aquele apoio, aquela coisa da minha irm estar por perto... 15 Sei que fiz tanta, tanto coiso na escola que os professores no sabiam o que fazer e acabaram por me meter outra vez no 1 ano... 16 Eu comecei outra vez no primeiro ano. 17 Voltei outra vez para o 1 ano... S porque podia ter o apoio da minha irm e me sentia mais segura... 18 quando passei para o 5 ano foi aquela coisa de estar na escola mais longe, de ter que apanhar o autocarro, aquelas coisas todas... 19 pois mudei de escola, pois comearam os problemas 20 eu comecei a perceber mesmo que tinha problemas de sade 21 quando passei para o 7 ano resolvi deixar de estudar 21a - mas comecei a sentir-me mal, porque tinha dificuldade em subir escadas 22 j estava mais mais crescida, 22a - j estava a perceber mais... 74

22b - as pessoas a olhar, aquela coisa toda, ento acabei por desistir da escola... 30 s que era aquela coisa de andar a correr para a escola... 31 depois chegava a hora do intervalo, eu ficava sentada num canto, levava revistas para a escola para ler, no brincava, no andava a com os colegas 34 (O que me fez desistir)S foi o acesso... para a escola 35 - tinha que ir de autocarro, chegava a ir a p de... onde agora o Continente para a Fernando Pessoa... 35 a - a sempre a p s para no ter que apanhar o autocarro... 36 - (O problema de apanhar o autocarro) era para subir... 37 custava-me muito subir 38 e no conseguia subir particamente sem apoio 39 - se o autocarro no tivesse parado perto do passeio, eu j no conseguia entrar... 45 - s que o problema era s a deslocao 46 e depois chegava escola tinha escadas de um lado, tinha escadas do outro... ento comecei a ficar cansada 47 - depois quando passei para o 7 ano, mandaram-me para outra escola, que era mais longe ainda... e a no tinha hiptese de ir a p... tinha mesmo que ir de autocarro... 48 (a escola) era longe e depois tambm tinha imensas escadas... 49 - depois fui para uma escola em Sacavm, no quiz ir tambm... 50 - tinha que apanhar era camioneta, ainda era mais alto, 51 - ento acabei por no... acabei por desistir... 52 - Tinha catorze (anos) ... Ficava em casa... 76 o escritrio era num centro comercial, numa parte da cave... mas mesmo assim ainda fiz um esforo 91 - tudo o que eu passei tinha sempre a ver com o facto de eu ter esse problema de sade... 92 - depois acabei por deixar a casa, sa, peguei no meu filho e fui outra vez para Moscavide, para os Olivais, l para as Laranjeiras 93 - deixei a casa... porque aquilo que eu l tinha era s camionetas ou comboio 94 - E eu pensei no vou poder estar a aqui numa casa, pagar renda, no vou conseguir e deixei-o (o companheiro) l... 97 - fui tentar tirar a carta de conduo, mas a t, o meu problema de sade sempre teve metido 98 - (o meu problema de sade) sempre me acompanhou, assim psicologicamente, 75

99 - fui tirar a carta de conduo, depois tinha a sensao que tinha problemas em pr as mudanas 100 - depois tive s uma aula de conduo e fiquei com medo que pudesse no conseguir... ento desisti, 101 - pois foi a que fiquei grvida, desisti... (de tirar a carta de conduo) 115 depois era o problema do transporte porque no a... no tinha carro e no a de camioneta 116 - tive uma rapariga que me ajudava , mas depois como apercebeu-se que eu estava muito a precisar de ajuda, comeou a aproveitar-se...

Subtotal = - 48

Subcategoria Sade Aspectos Negativos 4 foi quando o meu pai veio para Portugal, depois decidiu que era melhor eu vir tambm por causa de fazer o tratamento 5 depois em 74, foi quando viemos mais a minha me e as minhas irms, que era para ver se eu vinha fazer o tratamento, 6 - mas mesmo assim foi difcil porque os mdicos no conseguiam saber o que eu tinha, 7 (os mdicos) no conseguiam saber o que se passava comigo 40 - O meu pai a-me levando sempre ao mdico 41 - tinha sempre exames para fazer, que era para ver o que se passava, porque se achava estranho, 42 - porque no conseguiam descobrir, para dizer qual era o tipo de doena, 43 - pois (os mdicos) diziam que era muito estranho,

Subtotal = - 8

Unidades de registo excludas da categorizao

- Vamos... - Desde a altura que eu... desde pequenina, no ? - Pois, dsde que me lembro... - vou contar como fiz na minha auto-biografia, s que vou tentar resumir... 76

- agora , por onde que eu comeo... - Comeo pelo princpio, no ? - e depois fui crescendo, fui para a escola depois - ento tentava... Assim, tou a passar muito? - Quando vim eu tinha sete anos, ia fazer os oito... Vim a 17 de Dezembro e fiz os oito e dia 24 fiz os oito... s vezes no sei bem dizer com que idade vim para c porque foi mesmo assim... - Sim o 1 ano fiz l, e depois j tinha passado para o 2 ano, e ento vim e comecei aqui, tanto que vim e comecei no 3ano - A minha irm estava no 1 ano - passei para o 6 , estava no 6 - porque, j comecei a sentir mais... mais... como que se diz? .... no discriminao... - ento ficava ali com ela, ali o dia todo e, quase no fazia nada em casa, porque ela arrumava o quarto dela, e eu arrumava o meu , depois fazamos comida, - Eu, das minhas irms era mais velha, e tinha os meus dois irmos mais velhos ... eu era a terceira, mas os meus irmos j tinham a vida deles... - fui trabalhando assim, fui cosendo... - Sim, trabalhava em casa... - Sim, trabalhava no meu quarto, que era onde eu fazia, pronto, tinha l as minhas coisas... E depois passado uns tempos, atravs do meu irmo que tinha um amigo que tinha uma empresa de construo civil, e ento chegava ao final do ms e estava muito atrapalhado com a contas - era tipo trabalho de contabilidade, acho que isso - era tanto que eles - tive procura nos jornais - Sim, comeou a haver problemas de pagamento, depois a empresa comeou a ir abaixo, depois eu sa... e depois fui trabalhar no atelier, e depois entanto - mesmo quando comprei a casa - No, no tinha carta - depois foi quando fiquei grvida - ento passei no cdigo, trs vezes, chumbei duas vezes, terceira passei - e passaram-se muitos anos, fui tendo altos e baixos na minha vida, coisas ms, coisas menos ms, mas a maior parte coisas ms e depois continuei l a trabalhar em Moscavide em casa, em Moscavide, nas Laranjeiras... eu digo sempre Moscavide ... 77

- Na costura - depois tive uma proposta de um caf ... tambm foi atravs do meu irmo, era um amigo dele, tinha um caf que ele queria, j estava cansado porque tinha outras coisas por fazer, ento disse que era para eu tomar conta do caf... no era para tomar conta, era para ir trabalhar para ele, porque tinha l uma pesoa que acho que desapareceramlhe muita coisa... ele chegava l encontrava o caf cheio, mas depois chegava ao final do ms no havia dinheiro - houve uma altura que a minha irm ficou grvida com gravidez de risco, fiquei sozinha a explorar o caf e quando tinha que fazer as compras - Sim , mas depois roubou-me bastante

78

A Construo do meu Projecto Profissional

(Verso A1 - 2 Fase)

Identificao do principal propsito

Na construo do meu projecto profissional defino o meu principal propsito e identifico os motivos da minha opo. ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________

Para concretizar o meu projecto profissional defino os seguintes objectivos: 1 Objectivo __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

2 Objectivo __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

3 Objectivo __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

79

Estratgias para concretizao dos objectivos Estratgia para concretizao do 1 Objectivo

O que terei que fazer ________________________________________ ___________________________________________________________ Onde ______________________________________________________ Quando ___________________________________________________ Prazo para concretizao _____________________________________ Recursos externos: O que preciso _____________________________ ______________________________________________________________________ Recursos internos: O que me exigido ____________________________________ ______________________________________________________________________

Estratgia para concretizao do 2 Objectivo

O que terei que fazer __________________________________________________ ______________________________________________________________________ Onde _________________________________________________________________ Quando ______________________________________________________________ Prazo para concretizao ________________________________________________ Recursos externos: O que preciso ________________________________________ ______________________________________________________________________ Recursos internos: O que me exigido ____________________________________ ______________________________________________________________________

Estratgia para concretizao do 3 Objectivo

O que terei que fazer __________________________________________________ ______________________________________________________________________ Onde _________________________________________________________________ Quando ______________________________________________________________ Prazo para concretizao ________________________________________________ Recursos externos: O que preciso ________________________________________ ______________________________________________________________________ Recursos internos: O que me exigido ____________________________________ ______________________________________________________________________ 80

Criando um esboo para a construo do meu Projecto Profissional

(Verso A 2 2 Fase)

Para ajudar-me a construir um projecto para a minha vida profissional, para melhor conhecer-me, adquirir novas experincias e procurar respostas para as minhas dvidas, defino os seguintes objectivos:

1 Objectivo __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _______________________________________________ 2 Objectivo __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _______________________________________________ 3 Objectivo __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ______________________________________________ 4 Objectivo __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _______________________________________________ 81

Estratgias para concretizao dos objectivos definidos Estratgia para concretizao do 1 Objectivo
O que terei que fazer __________________________________________________ ______________________________________________________________________ Onde _________________________________________________________________ Quando ______________________________________________________________ Prazo para concretizao ________________________________________________ Recursos externos: O que preciso ________________________________________ ______________________________________________________________________ Recursos internos: O que me exigido _____________________________________ ______________________________________________________________________

Estratgia para concretizao do 2 Objectivo

O que terei que fazer __________________________________________________ ______________________________________________________________________ Onde _________________________________________________________________ Quando ______________________________________________________________ Prazo para concretizao ________________________________________________ Recursos externos: O que preciso ________________________________________ ______________________________________________________________________ Recursos internos: O que me exigido _____________________________________ ______________________________________________________________________

Estratgia para concretizao do 3 Objectivo

O que terei que fazer __________________________________________________ ______________________________________________________________________ Onde _________________________________________________________________ Quando ______________________________________________________________ Prazo para concretizao ________________________________________________ Recursos externos: O que preciso ________________________________________ ______________________________________________________________________ 82

Recursos internos: O que me exigido ____________________________________ ______________________________________________________________________

Estratgia para concretizao do 4 Objectivo

O que terei que fazer __________________________________________________ ______________________________________________________________________ Onde _________________________________________________________________ Quando ______________________________________________________________ Prazo para concretizao ________________________________________________ Recursos externos: O que preciso ________________________________________ ______________________________________________________________________ Recursos internos: O que me exigido ____________________________________ ______________________________________________________________________

83

Desenvolvendo o meu Projecto Profissional

(Verso A 1 3 Fase)

Identificao do principal propsito

Ao procurar desenvolver o meu projecto profissional defino o meu principal propsito e identifico os motivos da minha opo.

___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________

Para desenvolver o meu projecto profissional defino os seguintes objectivos:

1 Objectivo
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

____________________________________________________________ 2 Objectivo ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 3 Objectivo

______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

____________________________________________________________

84

Estratgias para concretizao dos objectivos Estratgia para concretizao do 1 Objectivo

O que terei que fazer _________________________________________ ____________________________________________________________ Onde ________________________________________________________ Quando ______________________________________________________________ Prazo para concretizao ________________________________________________ Recursos externos: O que preciso _________________________________________ ______________________________________________________________________ Recursos internos: O que me exigido _____________________________________ ______________________________________________________________________

Estratgia para concretizao do 2 Objectivo

O que terei que fazer __________________________________________________ ______________________________________________________________________ Onde _________________________________________________________________ Quando ______________________________________________________________ Prazo para concretizao ________________________________________________ Recursos externos: O que preciso _________________________________________ ______________________________________________________________________ Recursos internos: O que me exigido _____________________________________ ______________________________________________________________________

Estratgia para concretizao do 3 Objectivo

O que terei que fazer __________________________________________________ ______________________________________________________________________ Onde _________________________________________________________________ Quando ______________________________________________________________ Prazo para concretizao ________________________________________________ Recursos externos: O que preciso _________________________________________ ______________________________________________________________________ Recursos internos: O que me exigido _____________________________________ ______________________________________________________________________ 85

86