GRUPO DE TRABALHO 10: EMPREENDEDORISMO SECRETARIAL POTENCIAL EMPREENDEDOR: UMA ABORDAGEM SOB A TICA DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO RESUMO

As questes relativas ao empreendedorismo, no campo da pesquisa cientfica, despertam interesses de especialistas contemporneos, principalmente na tentativa de compreender as caractersticas de um indivduo empreendedor e a sua contribuio ao agregar a vantagem competitiva ao ambiente empresarial onde est inserido. Diante disso, o presente estudo tem o objetivo de identificar o potencial empreendedor dos secretrios executivos atuantes em organizaes pblicas e privadas de Curitiba-PR. O estudo baseou-se no instrumento de mensurao do potencial empreendedor-Carland Entrepreneurship Index (CEI) e incluiu uma pesquisa de campo com 47 secretrios executivos com formao acadmica em nvel superior na rea. Os resultados da pesquisa indicam que a maioria dos respondentes atingiu a faixa de empreendedores. Evidencia-se que o secretrio executivo empreendedor assume o papel de destaque nas organizaes pela sua atitude positiva em apoiar o aprimoramento da gesto de negcios, inovaes e o sucesso da organizao no mercado. Por outro lado, os resultados sinalizam que os estudos sobre o empreendedorismo no contexto secretarial so fatores que devem ser constantemente aprimorados pelas Instituies de Ensino Superior e organizaes, incentivando o secretrio executivo a desenvolver a sua capacidade empreendedora. Palavras-Chave: empreendedorismo; potencial empreendedor; secretrio executivo. ABSTRACT The issues relating to entrepreneurship, in the scientific research area, arouse interest of contemporary scholars, particularly in trying to understand the characteristics of an individual entrepreneur and his contribution to add competitive advantage to the business area where he operates. Therefore, this study aims to identify the entrepreneurial potential of Executive Secretaries working in public and private organizations in Curitiba-PR. The research was based on the mensuration instrument of the enterprising potential - Carland Entrepreneurship Index (CEI) and included a field survey of 47 executive secretaries with an academic background in higher education in executive Secretariat. The research results indicate that the majority of respondents is entrepreneur. It is evident that the executive secretary entrepreneur assumes the leading role in organizations for their positive attitude in supporting the business management improvement, innovations and organizational market success. On the other hand, the survey results indicates that studies on entrepreneurship in secretarial context are factors that should be constantly improved by higher education institutions and organizations, encouraging the Executive Secretary to develop their entrepreneurial skills. Keywords: entrepreneurship, entrepreneurial potential, executive secretary 1 INTRODUO
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A nova ordem econmica mundial, caracterizada pelas transformaes tecnolgicas, sociais e mercadolgicas, onde os produtos e servios se tornam obsoletos rapidamente, passa a exigir das organizaes o foco em inovao e conhecimento, visando atingir um maior grau de competitividade (SCHLEMM, 2006; SERTEK, 2007). Sob esta tica, pessoas criativas, empreendedoras e capazes de enfrentar as transformaes do mercado de forma original e inovadora tornam-se fundamentais e passam a ser cada vez mais demandadas pelas organizaes (SOUZA; SOUZA, 2006). A imposio s organizaes advinda da globalizao e competitividade mundial incentiva os debates acadmicos e cientficos sobre o tema empreendedorismo. De acordo com esta ideia, as questes relativas ao empreendedorismo, no campo da pesquisa cientfica, despertam interesses de especialistas contemporneos, principalmente na tentativa de compreender as caractersticas de um indivduo empreendedor e a sua contribuio ao agregar a vantagem competitiva ao ambiente empresarial onde est inserido (DORNELAS, 2008). Sertek (2007, p.23) corrobora afirmando que para lidar com todas as mudanas, os altos executivos das melhores empresas vm delegando mais responsabilidades gerenciais aos demais nveis da organizao, de forma que as empresas possam inovar e atender as exigncias do mercado. Nesta perspectiva, todos os colaboradores da organizao envolvemse neste ambiente de transformaes e se tornam responsveis pelas atividades de planejamento, recursos humanos e processos organizacionais. Vale ressaltar que o profissional de secretariado executivo tambm se envolve neste contexto e deve ser empreendedor para apoiar a organizao (AUGUSTO, 2007). Durante e Santos (2010, p.07) pontuam que o secretrio executivo deve ser empreendedor e um agente facilitador, pois quando inserido nas organizaes envolve-se com a projeo de aes, delineamento dos objetivos, definio de prioridades e prazos e a metodologia a ser adotada na ao, alm de estar em constante interao com os pblicos interno e externos. Diante disso, o presente estudo objetiva identificar o potencial empreendedor dos secretrios executivos atuantes em organizaes pblicas e privadas de Curitiba-PR. O estudo baseia-se no instrumento de mensurao do potencial empreendedor - Carland Entrepreneurship Index (CEI), incluindo uma pesquisa de campo com 47 secretrios executivos com formao acadmica em nvel superior na rea. A presente pesquisa visa corroborar com os estudos cientficos na rea secretarial complementando a investigao quanto tendncia ao comportamento empreendedor do secretrio executivo, viabilizando o entendimento de que o profissional de Secretariado Executivo no pode ser visto apenas como empreendedor ou no empreendedor, mas deve-se situ-lo dentro de um continuum de pessoas mais ou menos empreendedoras (GIMENEZ; INCIO JUNIOR, 2002). Complementando a ideia anterior faz-se necessrio salientar que a escolha do tema empreendedorismo como objeto de estudo resultado da constatao de uma escassez de pesquisas cientficas que alinhassem os temas empreendedorismo e gesto secretarial (AUGUSTO, 2007). Em relao estrutura do trabalho, primeiramente promovem-se consideraes sobre o campo conceitual do empreendedorismo e perfil empreendedor, para na sequncia apresentar a relao entre o empreendedorismo e o profissional de secretariado executivo. Posteriormente destacam-se os procedimentos metodolgicos da pesquisa. Na sequncia, descrevem-se as consideraes sobre os resultados obtidos atravs da pesquisa de campo,
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sendo que as consideraes finais e sugestes para estudos futuros contemplam a ltima seo. 2 REFERENCIAL TERICO Nesta etapa, parte-se da premissa de que necessrio, para sustentao tericoemprica do estudo, apresentar os conceitos e abordagens dos principais itens que compem o tema e objeto de pesquisa, os quais so resultados de uma reviso bibliogrfica. Considerouse relevante demonstrar, primeiramente, as percepes existentes, por parte dos pesquisadores da rea, a respeito do campo conceitual do empreendedorismo e do perfil do indivduo empreendedor. Dessa forma torna-se mais evidente a possibilidade de alinhar a pesquisa realidade secretarial. 2.1 CAMPO CONCEITUAL DO EMPREENDEDORISMO Estudos desenvolvidos por Dornelas (2008) destacam que nos ltimos anos os pesquisadores da rea se deparam com enfoques distintos sobre o empreendedorismo. A justificativa fundamenta-se na recente valorizao do estudo sobre o empreendedorismo no campo cientfico. Ou seja, somente aps a dcada de 1980 despertou o interesse de estudiosos e especialistas das mais diversas reas do conhecimento sobre a definio de empreendedorismo aliado ao papel, s caractersticas e atitudes de organizaes e profissionais empreendedores (RAPOSO, 2006). Hisrich e Peters (2004) mencionam que apesar do crescente interesse pelo estudo sobre empreendedorismo, no h uma definio do termo que seja concisa e internacionalmente aceita. Apesar do estudo sobre empreendedorismo envolver principalmente
abordagens econmicas, salutar mencionar que o mesmo deve ser abordado a partir de uma forma holstica, considerando os traos individuais, caractersticas do empreendimento e fatores ambientais, relevantes na cena econmica (GIMENEZ; INCIO JUNIOR, 2004).

Segundo Dolabela (1999, p.43) entende-se por empreendedorismo um neologismo derivado da livre traduo da palavra entrepreneurship e utilizado para designar os estudos relativos ao empreendedor, seu perfil, suas origens, seu sistema de atividades, seu universo de atuao. Dornelas (2008, p. 22), corroborando a afirmao de Dolabela (1999), destaca que empreendedorismo significa, o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam transformao de ideias em oportunidades. E a perfeita implementao destas oportunidades leva criao de negcios de sucesso. Neste cenrio, os contextos de inovao e novidade se inserem na definio do termo empreendedorismo. O ato de criar algo novo uma das mais difceis atividades do empreendedor. Isto , deve-se criar e conceituar a novidade, compreendendo as foras que influenciaram a oportunidade (HISRICH; PETERS, 2004). Gimenez e Incio Junior (2002), a partir dos estudos de Filion (1999) e Carland et al (1998) acreditam que o empreendedorismo o resultado tangvel ou intangvel de um indivduo com habilidades criativas. Ou seja, uma complexa funo de experincias de vida, oportunidades e capacidades individuais envolvendo a varivel risco tanto na vida como na carreira do empreendedor. A exemplo do ressaltado anteriormente, o empreendedorismo uma rea abrangente, englobando temas desde a criao do prprio negcio (auto-emprego) at o intraempreendedorismo (colaborador empreendedor). Por isso mesmo se torna necessrio apresentar a compreenso sobre o perfil empreendedor, conforme seo a seguir.
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2.2 PERFIL EMPREENDEDOR O empreendedor aquele que tem necessidade de realizar coisas novas, pondo em prtica ideias novas (DEGEN, 2009), ou seja, detecta uma oportunidade e cria um negcio para capitalizar sobre ela, assumindo riscos calculados (DORNELAS, 2005, p.23). Apesar de existirem as correntes econmicas (o empreendedor associado inovao e ao desenvolvimento econmico) e comportamentalistas (o empreendedor possui atitude, criatividade, intuio e propenso para correr riscos), Hisrich e Peters (2004), apoiados por Maximiano (2006), defendem que a definio de empreendedor deve apoiar-se nos princpios de uma perspectiva empresarial, administrativa e pessoal. Tomando como base Drucker (2003), o empreendedor um agente de mudana, ou seja, capaz de criar algo novo, pois vislumbra uma oportunidade muitas vezes no percebida pelas demais pessoas. salutar mencionar que o empreendedor responsvel pelas transformaes e pelo consequente desenvolvimento econmico. interessante perceber a partir de Dornelas (2008) as principais caractersticas dos empreendedores de sucesso: (a) so visionrios; (b) sabem tomar decises; (c) so indivduos que fazem a diferena; (d) sabem explorar ao mximo as oportunidades; (e) so determinados e dinmicos; (f) so dedicados; (g) so otimistas e apaixonados pelo que fazem; (h) so independentes e constroem o prprio destino; (i) so lderes e formadores de equipes; (j) so bem relacionados; (k) planejam; (l) possuem conhecimento; (m) assumem riscos calculados e (n) criam valor para a sociedade. Gimenez e Incio Junior (2002) complementam que o empreendedor a pessoa criativa, consciente do ambiente em que vive e capaz de estabelecer e atingir os objetivos relativos s novas oportunidades. Desta forma, o empreendedor a unidade bsica de anlise, ou seja, os traos e as caractersticas do indivduo empreendedor so os fatores essenciais para se explicar o contexto sobre o empreendedorismo. A partir disso, na seo a seguir ser abordado o contedo sobre o empreendedorismo e a realidade secretarial. 2.3 O EMPREENDEDORISMO E A REALIDADE SECRETARIAL Hisrich e Peters (2004) salientam que o empreendedorismo encontra-se em todas as carreiras profissionais. Na rea secretarial, torna-se mais evidente a viso do profissional de secretariado executivo como intraempreendedor, ou seja, possui o esprito empreendedor de inovar em organizaes j existentes onde atua profissionalmente (DORNELAS, 2008). Portanto, acredita-se que no presente estudo a definio de empreendedorismo defendida por Hisrich e Peters (2004) poder ser adaptada realidade secretarial, ou seja, o empreendedorismo o processo estabelecido pelo secretrio executivo para criar algo novo e com valor, assumindo riscos financeiros, psquicos e sociais, dedicando esforo e tempo necessrios a uma nova oportunidade. O secretrio executivo empreendedor o colaborador inovador que emprega prticas de gerenciamento estratgico no negcio (DURANTE; SANTOS, 2010). Vale ressaltar que, para ser considerado empreendedor de sucesso, o mesmo deve continuamente aprender sobre as possveis oportunidades de negcios. Argumenta-se ainda que o profissional de secretariado executivo pode perfeitamente desenvolver as caractersticas e competncias empreendedoras defendidas por Dornelas (2008) e apresentadas na seo 2.2. Durante e Santos (2010, p. 15) salientam que a partir das
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necessidades empresariais em torno da flexibilidade, inovao e melhoria contnua dos processos, os secretrios foram aprimorando o seu perfil e destacando-se nas estruturas organizacionais. Augusto (2007) contribui destacando que a relao entre as atividades desenvolvidas por um gestor empreendedor e um secretrio executivo empreendedor produz uma unio proveitosa cujos resultados so altamente positivos e vantajosos organizao onde estes se inserem. Sob esta tica, as organizaes e seus dirigentes devem valorizar as diretrizes empreendedoras que permitam a atuao empreendedora do secretrio executivo: (a) enfocar a viso organizacional em oportunidades; (b) gerar a prtica empreendedora em todos os indivduos da organizao e (c) valorizar a viso empreendedora de seus colaboradores. 3 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS A presente etapa visa esclarecer os procedimentos metodolgicos utilizados para a realizao da pesquisa. A seleo dos mtodos de pesquisa originou-se do objetivo do estudo e do tipo de fenmeno a ser compreendido. Tendo em vista a carncia de pesquisas cientficas que analisam o comportamento empreendedor do secretrio executivo (SCHMIDT el al, 2008), bem como a complexidade de se determinar os elementos que compem a tendncia empreendedora dos indivduos (GIMENEZ; INACIO JUNIOR, 2002), optou-se pela realizao de uma pesquisa de natureza quantitativa fundamentada em um estudo exploratrio-descritivo. De acordo com Dencker (1998), a pesquisa descritiva permite descrever as caractersticas de determinadas populaes ou fenmenos. Sendo o estudo exploratrio indicado quando no h uma quantidade significativa de informaes sobre o tema ou fenmeno que se deseja conhecer, assevera Richardson (1999). Selltiz (1974) pontua que os estudos exploratrios so aplicados quando o pesquisador deseja se familiarizar com o tema, obtendo uma compreenso mais ampla e direta sobre um determinado fenmeno. A realizao de um estudo exploratrio pode-se fundamentar na coleta de dados junto aos indivduos que podem dar informaes sobre um determinado assunto, pois participam da realidade estudada, afirmam Boyd Jr e Westfall (1987), corroborando. Dessa forma, a coleta de dados ao presente estudo dividiu-se em duas etapas onde a fase inicial do estudo contemplou a pesquisa bibliogrfica para a coleta de dados secundrios, pois Santos (2004) defende que as informaes obtidas atravs da pesquisa bibliogrfica so extremamente importantes e fundamentais ao incio de qualquer estudo cientfico. As principais fontes de informaes bibliogrficas aplicadas no presente trabalho foram: livros, artigos cientficos e peridicos atinentes ao tema proposto na pesquisa (DENCKER, 1998; STUMPF, 2005). salutar mencionar que atravs da coleta de dados bibliogrficos permitiuse a fundamentao do tema proposto e o direcionamento de um consistente referencial terico, evitando resultados contraditrios ou at mesmo inconsistentes (DENCKER, 1998). A segunda fase da coleta de dados, compreendendo a pesquisa de campo, realizou-se complementar e posterior pesquisa bibliogrfica. A coleta dos dados primrios ocorreu conforme a aplicao do questionrio CEI (Carland Entrepreneurship Index) com 47 secretrios executivos atuantes em organizaes pblicas e privadas de Curitiba-PR, visando identificar a tendncia do comportamento empreendedor dos respondentes. A pesquisa de campo foi recomendvel ao estudo, pois promoveu uma anlise mais segura do tema. A mesma foi realizada no perodo de 15 de junho at 10 de julho de 2011.
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As respostas tiveram como base qual posicionamento tomariam os secretrios executivos respondentes tomariam diante da possibilidade de abertura de uma empresa. Conjuntamente com as questes pr-estabelecidas pelo CEI, incluram-se quatro perguntas: idade, gnero, rea e setor de atuao da organizao em que atua, visando caracterizar o respondente. A verso em portugus do CEI, utilizada na pesquisa, encontra-se no Anexo 1. No que se refere ao instrumento de pesquisa, Gimenez e Incio Junior (2004) enfatizam que o CEI (Carland Entrepreneurship Index) o resultado das amplas e extensas pesquisas a respeito do empreendedorismo realizadas na dcada de 1990, pelos professores Jim e Joann Carland, reconhecidos internacionalmente como especialistas neste contexto. Gimenez e Incio Junior (2004, p.109) complementam que,
O CEI consiste em um questionrio de auto-resposta, com trinta e trs frases afirmativas em pares, no formato de escolha forada. O instrumento requer menos de 10 minutos para ser respondido, possui uma fcil tabulao e uma escala preferencial, indicando onde, com base em sua personalidade e preferncias, o respondente mais confortavelmente est como um empreendedor. No deve ser usado como palavra final, mas como uma ferramenta, um forte indicador que pode auxiliar o indivduo a alcanar uma postura empreendedora.

Ferreira, Gimenez e Ramos (2005) orientam que o CEI resulta de uma abordagem holstica sobre empreendedorismo, considerando os fatores individuais e ambientais. Sob esta tica, a avaliao do potencial empreendedor a partir do CEI fundamenta-se em quatro fatores-chave: (a) traos de personalidade (necessidade de realizao e criatividade), (b) propenso inovao, (c) tendncia ao risco e (d) inclinao postura estratgica. Aproximando o instrumento de pesquisa realidade secretarial, permite-se afirmar que o ato de empreender de um secretrio executivo pode ser estudado e compreendido a partir das experincias, oportunidades, capacidades e habilidades criativas deste indivduo. Ou seja, o CEI permite identificar estes elementos, isto , os resultados obtidos representam o potencial empreendedor do indivduo, especificamente neste estudo do secretrio executivo (GIMENEZ; INCIO JUNIOR, 2002). Nesta perspectiva, o processo de avaliao do CEI situa o respondente numa escala entre os valores de 0 a 33 pontos contidos em trs faixas, do Micro-Empreendedor (de 0 a 15 pontos), Empreendedor (de 16 a 25 pontos) e Macro-Empreendedor (de 26 a 33 pontos). Ferreira, Gimenez e Ramos (2005, p.317) colaboram afirmando que:
[...] uma pontuao maior representa maior potencial e a pontuao menor representa um menor potencial. No h que se fazer julgamento de valor, ou em outras palavras, no h respostas certas ou erradas ou pontuao melhor ou pior. O que se pretende estabelecer a intensidade do potencial como medido pelo instrumento de pesquisa.

O instrumento do CEI descreve que um micro-empreendedor aquele que v a empresa como um aspecto de sua vida, sem a pretenso de torn-la um grande empreendimento, porm enxergando-a como uma oportunidade de emprego para famlia e gerao de renda (GIMENEZ; INACIO JUNIOR, 2004). No mbito secretarial acrescenta-se que o micro-empreendedor o profissional que se preocupa com formas seguras de gerenciamento e utiliza tcnicas j testadas na gesto de negcios. Portanto o microempreendedor no possui propenso s inovaes e criatividade.
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Conforme Gimenez e Incio Junior (2002), no caso do empreendedor, este mais facilmente encontrado no ambiente corporativo, interessado pelo lucro e crescimento. Quando atinge o nvel de sucesso demandado por ele mesmo, tende a mudar o foco de seu interesse para fora dos negcios. Para facilitar a compreenso sobre este indivduo no contexto secretarial, complementa-se que o empreendedor apresenta as caractersticas anteriormente citadas e possui maior inclinao inovao, reconhecimento, admirao e sonhos de riqueza. O macro-empreendedor, incluindo o profissional da rea secretarial, almeja transformar o seu negcio em uma fora dominante na economia e um veculo de mudana da histria. O sucesso atingido atravs do crescimento do empreendimento e tende a se preocupar com o planejamento, inovaes (produtos, servios e mercados), novos desafios e ideias (GIMENEZ; INACIO JUNIOR, 2004). A amostra foi composta por 47 secretrios executivos (Curitiba-PR) com formao acadmica em nvel superior na rea. Vale ressaltar que a composio da amostra ocorreu de forma aleatria simples. Sob esta tica, a amostra foi por adeso, ou seja, aps contato com os secretrios executivos, participaram do estudo aqueles com disponibilidade para o desenvolvimento da pesquisa (SEVERINO, 2003). Ante a prtica tica nas pesquisas cientficas, os dados coletados foram tratados de maneira coletiva, evitando a identificao individual dos respondentes. 4 RESULTADOS E DISCUSSO Nesta etapa do artigo sero apresentados os resultados da pesquisa, aliados anlise e interpretao dos dados. A partir dos dados coletados percebe-se que a totalidade dos respondentes composta por mulheres, e o grfico 01 destaca a faixa etria das mais jovens (47%), decrescendo este percentual com o aumento da idade das respondentes, observados os limites superior e inferior da amostra pesquisada.

GRFICO 01 FAIXA ETRIA DOS RESPONDENTES FONTE: Os autores, 2011.

Os resultados atingidos referentes ao gnero e faixa etria dos respondentes aproximam-se dos estudos de Piol e Cassiano (2004), onde estes defendem que o perfil do profissional de secretariado executivo no Brasil eminentemente feminino e jovem. DElia (2009), em posio semelhante de Piol e Cassiano (2004) declaram que as mulheres so empreendedoras e valorizam o uso da subjetividade na tomada de decises. Ressalta ainda que a profissional do Secretariado uma das precursoras do empreendedorismo da mulher profissional (DELIA, 2009, p. 107).
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Outra caracterstica dos secretrios executivos pesquisados que, considerando a rea de atuao da organizao em que os mesmos se inserem, verifica-se que 81% atuam profissionalmente em organizaes privadas (conforme grfico 02). Este resultado bastante significativo e reflete que a carreira do secretrio executivo no se reduz atuao exclusiva em organizaes pblicas (CIELO; SCHIMDT; KUHN, 2010). Bond e Oliveira (2011, p.88) ressaltam que as organizaes privadas contemporneas descobriram no secretrio executivo um profissional intermediador de conflitos, um negociador, um facilitador, um profissional criativo, empreendedor e autnomo. Complementam ainda que o aumento da quantidade de empresas prestadoras de servios inseridas no mercado acarretam oportunidades e boas expectativas carreira do profissional de secretariado executivo. Dessa forma, observa-se atravs do grfico 03 que o maior percentual de respondentes (79%) localiza-se em organizaes prestadoras de servios.

GRFICO 02 REA DE ATUAO DA ORGANIZAO EM QUE O SECRETARIO EXECUTIVO REALIZA AS SUAS ATIVIDADES PROFISSIONAIS FONTE: Os autores, 2011.

GRFICO 03 SETOR DE ATUAO DA ORGANIZAO EM QUE O SECRETARIO EXECUTIVO REALIZA AS SUAS ATIVIDADES PROFISSIONAIS FONTE: Os autores, 2011.

Quando verificado o potencial empreendedor dos secretrios executivos pesquisados (conforme grfico 04), nota-se o expressivo percentual de empreendedores (81%) em relao aos microempreendedores (19%). Surpreendeu observar a inexistncia de profissional macroempreendedor. Conforme abordado no item Procedimentos Metodolgicos, o microempreendedor vislumbra a empresa como um aspecto da sua vida, sem o intuito de transform-la em um grande empreendimento. Alm disso, valoriza as formas seguras de
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gerenciamento e utiliza tcnicas j testadas na gesto de negcios. A criatividade e inovao no so os seus pontos fortes. J o empreendedor possui maior inclinao inovao, reconhecimento, admirao e sonhos de riqueza. Enfim, o macro-empreendedor fixa as suas aes em novos desafios e ideias, almejando transformar o seu negcio em uma fora dominante na economia e um veculo de mudana da histria. Gimenez e Incio (2004) associam os empreendedores ao ambiente corporativo. Em acordo com os autores e com o grfico 02, verificou-se que a maioria dos respondentes concentra-se nas organizaes privadas, ou seja, ambiente propcio ao desenvolvimento de profissionais da rea secretarial empreendedores.

GRFICO 04 POTENCIAL EMPREENDEDOR DO SECRETRIO EXECUTIVO FONTE: Os autores, 2011.

O tratamento dos dados relativos faixa de micro-empreendedores encontrada neste estudo e as variveis gnero, faixa etria, rea e setor de atuao da organizao em que o secretario executivo atua profissionalmente, permite-se afirmar que no existem dados estatsticos suficientes que associem os micro-empreendedores a uma destas variveis especificamente. Interessante observar que os secretrios executivos classificados como micro-empreendedores so mulheres, cuja faixa etria distribui-se na sua maioria entre 20 e 35 anos, atuando preferencialmente em organizaes privadas e prestadoras de servio. Machado, Barros e Palhano (2003) defendem a notoriedade do crescimento da atuao das mulheres no mercado de trabalho. Todavia existem poucos dados estatsticos disponveis sobre esta realidade no contexto brasileiro. Atravs dos estudos de Ferreira, Gimenez e Ramos (2005, p.10) constata-se que as mulheres ainda enfrentam
[...] barreiras derivadas da condio empreendedora como dificuldade de autoconceito e aceitao devido ainda recente atuao da mulher como empreendedora, falta de suporte afetivo e social, dificuldade de financiamento, de conciliar trabalho e famlia e ausncia de modelos de empreendedoras.

As consideraes de Machado, Barros e Palhano (2003) podem perfeitamente ser aplicadas realidade secretarial, principalmente pela participao efetiva de mulheres. Acredita-se, portanto, que os resultados da presente pesquisa, considerando-se a presena significativa de micro-empreendedores e a inexistncia de respondentes macroempreendedores, podem ser uma consequncia das prprias transformaes e adaptaes que
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a rea secretarial tem enfrentado nos ltimos tempos. Este resultado leva a crer que aes imediatas de incentivo ao empreendedorismo devem ser pontuadas. Schumacher, Portela e Pereira (2009, p. 32) asseveram que o conceito de secretrio mudou claramente: ele passou agora a ser o assistente (staff), a ponto de conseguir at assumir com credibilidade algumas responsabilidades da alta direo da organizao. necessrio que as organizaes e a prpria sociedade realmente valorizem a capacidade visionria e empreendedora do secretrio executivo, oportunizando que o mesmo tenha uma viso holstica da organizao, interagindo com as demais reas e assessorando o executivo (BOND; OLIVEIRA, 2009). No contexto secretarial vislumbra-se a carncia de modelos empreendedores que possam servir como referncia aos profissionais da rea (DELIA, 2009). Nesta perspectiva, acredita-se que o incentivo aos programas de educao empreendedora e pesquisas cientficas sobre o tema nos cursos de secretariado executivo constitui um essencial fator para constituio de modelos empreendedores e para formao de profissionais que podero contribuir com o surgimento de novos negcios e o desenvolvimento sustentvel da sociedade. Degen (2009) alerta que as Instituies de Ensino no podem focar o empreendedorismo apenas na rea tcnica e na administrao de negcios, devendo constantemente associ-lo s demais disciplinas. A educao empreendedora influencia o potencial empreendedor dos profissionais, transformando-o em um agente de mudana, incluindo neste caso o secretrio executivo (FERREIRA; GIMENEZ; RAMOS, 2005). 5 CONSIDERAES FINAIS O estudo partiu da proposta de se identificar o potencial empreendedor dos secretrios executivos, com formao acadmica em nvel superior na rea, e atuantes em organizaes pblicas e privadas de Curitiba-PR. Sob essa perspectiva, e para atender o objetivo proposto, a pesquisa baseou-se no instrumento de mensurao do potencial empreendedor - Carland Entrepreneurship Index (CEI), ferramenta vlida para medir a orientao empreendedora de profissionais de distintas reas (GIMENEZ; INACIO JUNIOR, 2002). Os resultados da pesquisa indicam que a maioria dos respondentes atingiu a faixa de empreendedores. Na prtica observou-se que o secretrio executivo empreendedor assume o papel de destaque nas organizaes pela sua atitude positiva em apoiar o aprimoramento da gesto de negcios, inovaes e o sucesso da organizao no mercado (DELIA, 2009). Ou seja, evidencia-se que o secretrio executivo pode ser considerado um colaborador intraempreendedor, pois apresenta qualidades e competncias individuais para promover, em conjunto com os dirigentes e gestores empreendedores, vantagens competitivas s organizaes onde se inserem profissionalmente (AUGUSTO, 2007; LIMA, 2002). Implica apontar aqui que os resultados da pesquisa tambm sinalizaram a presena de profissionais de secretariado executivo micro-empreendedores e a inexistncia de macroempreendedores. Isso leva s concluses acerca da escassez de modelos empreendedores que possam servir como referncia aos secretrios executivos. Neste sentido, defende-se que os estudos sobre o empreendedorismo no contexto secretarial so fatores que devem ser constantemente aprimorados pelas Instituies de Ensino Superior e organizaes, incentivando o Secretrio Executivo a desenvolver a sua capacidade empreendedora (FERREIRA; GIMENEZ; RAMOS, 2005). Em outras palavras, a prpria sociedade tambm deve valorizar as atividades desenvolvidas pelos secretrios executivos
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empreendedores, pois o ambiente onde o indivduo empreendedor se relaciona motiva a prtica de aes empreendedoras (SOUZA; SOUZA, 2006). Atravs do marco terico apresentado, enfatizaram-se o papel, caractersticas e qualidades do profissional de secretariado executivo empreendedor. Embora a figura deste indivduo seja indiscutivelmente o elemento central de qualquer estratgia empreendedora de uma organizao, o grande desafio justamente tornar a competncia e talento do secretrio empreendedor um recurso organizacional (AUGUSTO, 2007). Na medida em que outras pesquisas cientficas de natureza semelhante ao do presente estudo sejam realizadas, ser possvel compreender e at mesmo comparar o potencial empreendedor do secretrio executivo, pontuando similaridades e diferenas. Estudos relativos ao entendimento dos dirigentes e gestores sobre o potencial empreendedor do secretrio executivo representam um campo ainda carente de dados, podendo tambm ser objeto de pesquisas futuras. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS AUGUSTO, G. P. Estudo da viabilidade da atuao empreendedora de um secretrio executivo na incubadora de empresas de base tecnolgica da UFV. 2007. 75p. Trabalho de concluso de curso (Secretariado Executivo Trilngue) Universidade Federal de Viosa, Viosa, 2007. BOND, M. T.; OLIVEIRA, M. Manual do profissional de Secretariado: conhecendo a profisso. v. 1. Curitiba: IBPEX, 2009. ______. Secretrio como cogestor. 2 ed. rev. e ampl. v. 3. Curitiba: IBPEX, 2011. (Coleo Manual do Profissional de Secretariado). BOYD JR., H. W.; WESTFALL, R. Pesquisa mercadolgica: texto e casos. Rio de Janeiro: Editora FGV, 1987. CIELO, I. D.; SCHMIDT, C. M.; KUHN, M. K. S. A empregabilidade do profissional de Secretariado Executivo: uma anlise emprica na Unioeste Campus Toledo. In: ENCONTRO NACIONAL ACADMICO DE SECRETARIDO EXECUTIVO, 1. 2010, Toledo. Anais em CD. 14p. DELIA, M. E. S. Empreendedorismo, intraempreendedorismo e empreendedorismo corporativo. In: PORTELA, K. C. A.; SCHUMACHER, A. J. (Orgs). Gesto secretarial: o desafio da viso holstica. Cuiab: Adeptus, 2009. p. 103-110. DEGEN, R. J. O empreendedor: empreender como opo de carreira. So Paulo, Pearson Prentice Hall, 2009. DENCKER, A. de F. M. Mtodos e tcnicas de pesquisa em turismo. So Paulo: Editora Futura, 1998. DOLABELA, F. Oficina do empreendedor. So Paulo: Cultura Ed. Associados, 1999. DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo: transformando ideias em negcios. 3 ed. rev. e ampl. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. DRUCKER, P. F. Inovao e esprito empreendedor - entrepreneurship: prtica e princpios. So Paulo: Pioneira Thomson, 2003. DURANTE, D. G.; SANTOS, M. E. M. Profisso secretarial: enfoque na atuao estratgica. In: ENCONTRO NACIONAL ACADMICO DE SECRETARIDO EXECUTIVO, 1. 2010, Toledo. Anais em CD. 17p. FERREIRA, J. M.; GIMENEZ, F. A. P.; RAMOS, S. C. Potencial empreendedor e gnero: estudo com varejistas de materiais de Curitiba/PR. In: EGEPE ENCONTRO DE ESTUDOS
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ANEXO 1 - MODELO DE PESQUISA - NDICE DE EMPREENDEDORISMO

Se voc fosse iniciar uma empresa, assinale, com um (X) qual alternativa melhor descreve seu comportamento ou maneira de ser para cada um dos 33 pares de frases apresentados a seguir:
1 2 Objetivos por escrito para este negcio seriam cruciais. Saber a direo geral em que voc est indo suficiente. Eu gosto de pensar em mim mesmo como uma pessoa habilidosa. Eu gosto de pensar em mim mesmo como uma pessoa criativa. Eu no iniciaria este negcio se eu no tivesse certeza de que seria bem sucedido. Eu nunca tenho certeza se este negcio dar certo ou no. Eu gostaria que este negcio crescesse e se tornasse uma empresa forte. O real propsito deste negcio seria dar suporte a minha famlia. A coisa mais importante que eu faria para este negcio planejar. Eu me importaria mais com a administrao do dia-a-dia deste negcio. Eu gosto de abordar situaes de uma perspectiva otimista. Eu gosto de abordar situaes de uma perspectiva analtica. Meu objetivo primrio neste negcio seria sobreviver. Eu no descansaria at que ns fossemos os melhores. Um plano deveria ser escrito para ser efetivo. Um plano no escrito para desenvolvimento suficiente Eu provavelmente gastaria muito tempo com este negcio. Eu dividiria meu tempo entre este negcio, famlia e amigos. Eu tendo a deixar meu corao governar minha cabea. Eu tendo a deixar minha cabea governar meu corao. Minhas prioridades incluiriam um monte de coisas fora este negcio. Uma das coisas mais importantes em minha vida seria este negcio 18 19 Eu penso que importante ser otimista. Eu penso que importante ser lgico. Eu penso que procedimentos operacionais padres so cruciais. Eu aprecio o desafio de inventar mais do que qualquer coisa. 20 Eu gastaria tanto tempo planejando quanto gerenciando este negcio. Eu gastaria a maior parte de meu tempo gerenciando este negcio. Eu tenho percebido que gerenciar um negcio cai na rotina. Nada sobre gerenciar um negcio sempre rotina. 22 Eu prefiro pessoas que so realistas. Eu prefiro pessoas que so imaginativas. 23 24 25 26 27 28 A diferena entre os concorrentes a atitude do proprietrio. Ns teramos alguma coisa que faramos melhor do que os concorrentes. Meus objetivos pessoais girariam em torno deste negcio. Minha vida real seria fora deste negcio, com minha famlia e amigos. Eu adoro a ideia de tentar ser mais esperto que os concorrentes. Se voc mudar muito, voc pode confundir os clientes. A melhor abordagem evitar o risco tanto quanto possvel. Se voc quer exceder a concorrncia, voc tem que assumir alguns riscos. Eu odeio a ideia de pegar dinheiro emprestado. Emprstimo somente outra deciso de negcios. Qualidade e servios no so suficientes. Voc deve ter uma boa imagem. Um preo justo e boa qualidade tudo o que qualquer cliente realmente deseja.

21

6 7 8 9 10 11

13

12 13

Eu seria aquele que tem de pensar e planejar. Eu seria aquele que tem que fazer as coisas. As pessoas que trabalhassem para mim, trabalhariam duro. As pessoas que trabalhassem para mim, gostariam de mim.

29 30

14

15

Eu ansiaria pelo dia em que gerenciar este negcio se tornaria simples. Se gerenciar torna-se muito simples, eu iniciaria outro negcio. Eu penso que eu sou uma pessoa prtica. Eu penso que sou uma pessoa imaginativa.

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As pessoas pensam em mim como um trabalhador esforado. As pessoas pensam em mim como algum fcil de se relacionar. Os nicos compromissos que este negcio assumiria so aqueles relativamente certos. Se voc que quer um negcio cresa, voc tem que assumir alguns riscos. A coisa que eu mais sentiria falta em trabalhar para algum seria a segurana. Eu realmente no sentiria falta de trabalhar para algum. Eu me preocuparia com os direitos das pessoas que trabalhassem para mim. Eu me preocuparia com os sentimentos das pessoas que trabalhassem para mim. mais importante ver possibilidades nas situaes.

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16 17

O desafio de ser bem sucedido to importante quanto o dinheiro. O dinheiro que vem com o sucesso a coisa mais importante. Eu sempre procuro por novas maneiras de se fazer as coisas.

33

Eu procuro estabelecer procedimentos padres para que as coisas sejam feitas certas.

mais importante ver as coisas da maneira que elas so. 34. Idade: ________ 35. Gnero: ( ) Masculino ( ) Feminino 36. rea de Atuao da Organizao em que trabalha: ( ) Pblico ( ) Privado 37. Setor de Atuao da Organizao em que trabalha: ( ) Indstria ( ) Comercio ( ) Servio

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