Ciencias naturales, duros rigurosos confiables, captan aspectos superficiales Ha quedadp limitado por los alcances de la medicin estadstica

Es posible coincidir en que sen el corazn de la contienda cualitativo-cuantitativo se encuentra un debate epistemolgico y ontolgico. En trminos epistemolgicos, muchos investigadores cualitativos consideran que la forma ms apropiada de comprender un fenmeno es abrodarlo en su contexto. La cuantificacin es muy limitada por naturaleza, ya que se ve solamente a una pequea parte de la realidad, a la que luego no se reintegra. En cambio, introducirse en una cultura u organizacin y experimentar el hecho de sentirse parte, es una forma ms completa de comprensin, donde las preguntas pueden emerger haciendo el camino de la investigacin, y el cambio puede interpretarse. En trminos ontolgicos, para muchos investigadores cualitativos no es posible asumir que existe una realidad unitaria, ajena a nuestra percepcin. Puesto que cada uno experimenta desde s, en forma singular, entonces la realidad es experimentada de modo distinto por cada cual. Lo cual llevara a que una investigacin que no tomara esto en cuenta, estara abordando un objeto ideal. A su vez, el papel del investigador ha de tenerse en cuenta, pues como individuo transforma el hecho examinado, como ya lo mencionara el principio de Heisenberg: todo hecho cambia por el solo hecho de ser observado. En suma, la complementariedad de mtodos parece estar asociada a las caractersticas multidimensionales del objeto en ciencias sociales. Hasta hace poco, la investigacin (tanto en el llamado "mbito bsico", como en el "aplicado") estaba definida por un marco epistemolgico que la operacionalizaba en trminos exclusivamente cuantitativos. La medicin, en Ciencias Sociales, se ha presentado como un logro, convirtindose en pivote del desarrollo de la Ciencia Social en su conjunto. En los ltimos aos, los paradigmas dominantes en las Ciencias Sociales han entrado en crisis, y una de sus consecuencias ha sido la apertura hacia otras comprensiones de la realidad social y, consecuentemente, a otras estrategias para estudiarla. En el prefacio al "Handbook" de Investigacin Cualitativa (Denzin y Lincoln, 1994), la referencia ms importante para los prximos aos en este campo, se dice que ha sido precisamente en las ltimas dos dcadas cundo se ha producido este importante cambio en las Ciencias Sociales. En la prctica se aprecia, efectivamente, cmo los estudios empricos se realizan cada da ms sobre la base de mtodos cualitativos. No puede decirse que el uso de mtodos cuantitativos haya dejado de ser el dominante, pero cada da es ms importante la apuesta cualitativa. Esto no significa que el uso de mtodos cualitativos se haya generalizado. Todava se ensea a profesores/as y estudiantes de manera mayoritaria que los mtodos cuantitativos, sobretodo los experimentales, son los estndares de una ciencia sistemtica. El uso de los mtodos cuantitativos son raramente problematizados. Existe un amplio consenso sobre que su uso es lo correcto y la nica forma de hacer ciencia y ser cientfico/a. La transmisin de conocimientos durante la formacin de nuevos/as profesionales ha asegurado el mantenimiento de este presupuesto. Pero, con el tiempo, relegados y relegadas a la periferia de la comunidad cientfica, algunos y algunas profesionales de las Ciencias Sociales comenzaron un tmido contraataque consistente en

poner sobre la mesa el anlisis de las prcticas cientficas dominantes, a la luz de las propias reglas que dichas prcticas decan seguir. Esta prctica permiti identificar algunos puntos dbiles de la investigacin cuantitativa redibujando as un contexto en el que poder iniciar de verdad un debate sobre la metodologa en Ciencias Sociales. Se trata de: (a) la crtica a la medida en las Ciencias Sociales y (b) la crtica al empiricismo. (a) El problema que tiene planteada la medicin en ciencias sociales radica en las caractersticas y las consecuencias que sta tiene, que aun siendo problemticas, no estn sufiecientemente consideradas. Una de las ms importantes es la segmentacin, en pocas palabras, el comportamiento social no puede ser ni segmentado ni dividido puesto que es un flujo; pero toda medida implica, ineludiblemente, troceamiento y segmentacin. No obstante ste es tan slo uno de los problemas que podramos citar: el nivel de medida y sus condicionantes y consecuencias, las caractersticas de las distintas teoras de la medida que circulan sobretodo en las Ciencias Humanas, son algunos otros. (b) La produccin de datos en la investigacin social de carcter cuantitativo es vertiginosa, adquiriendo da a da niveles de sofisticacin elevadsimos. Con mucha frecuencia esta progresin se realiza a costa de la potencia terica en la que se sustentan, y se esconde tras un artefacto, muy sutil, que el mismo empiricismo radical ha logrado instituir. Toda produccin cuantitativa de datos tiene un valor de verdad slo por haber sido obtenidos mediante formas o procedimientos muy elaborados y analizados con las ms sofisticadas y complejas tcnicas de anlisis de datos. Otra de las caractersticas que se desatienden con frecuencia es la minimizacin de las distorsiones inherentes al uso de los mtodos cualitativos, distorsiones provenientes de los instrumentos que se usan, de los prejuicios de los/as investigadores/as y del contexto social en el que se produce la prctica cientfica concreta. s dimensiones: la dimensin histrica, la cultural, la poltica y la contextual. Sensibilidad histrica. En efecto, los procesos sociales estn marcados histricamente y son portadores, ellos mismos, de la historia que los ha constituido. La definicin de un objeto de investigacin no puede ser ajena, en modo alguno, a esta caracterstica. En la investigacin aplicada, no podemos abstraernos de esta caracterstica en ningn proceso de intervencin, ni en ningn lugar. Podemos intervenir en el proceso, para mantenerlo o para cambiarlo, y eso puede ser fruto de legtimos proyectos de cambio o de mejora, pero lo que no de puede hacer es intervenir, en la ignorancia de su significado histrico. Sensibilidad cultural. Cada proceso, por otra parte, est enmarcado en un entorno cultural particular. La intesubjetividad, el sistema de normas y reglas que cada cultura ha ido construyendo a lo largo de su historia, le dan unas particularidades diferenciadoras del resto que no pueden ser ignoradas en la investigacin prctica ni en la aplicada. En la investigacin aplicada, por ejemplo, la accin misma que se propone puede o no guardar coherencia con el universo de significados compartidos de la comunidad en la que se va a realizar, cuestin que ser, con toda probabilidad, la primera que debemos tener en cuenta. Sensibilidad socio-poltica. Toda prctica social se enmarca en un contexto poltico concreto, cuando no debiramos decir que toda prctica social es en s misma poltica. La investigacin cualitativa no olvida esta cuestin proponiendo explicitar las consecuencias polticas, inhibidoras o favorecedoras de cambio social, que pueden ir implcitas en su propia realizacin. El compromiso poltico es, en ese sentido, slo un aspecto de esta clase

de sensibilidad. Sensibilidad contextual Por ltimo, la investigacin debe considerar el contexto social y fsico en el cual se est produciendo. El contexto es el resultado de mltiples elementos, procesos y acciones, entre las que resalta la accin colectiva de los participantes en l. Parece, pues, condicin indispensable en la investigacin reconocer esta dependencia que es, junto con las sealadas anteriormente, la que proporciona sentido al proyecto mismo de la intervencin. (b) La investigacin guiada tericamente Con frecuencia, en la investigacin aplicada, el uso de los distintos mtodos asume su legitimidad desde su propia puesta en prctica. As, la necesidad de conocer, comprender o evaluar un proceso social, un problema social o una intervencin, se realiza por encima de la definicin misma del proceso, del problema o del carcter de la intervencin. Cualquiera de ellos, sin embargo, no debera ser por s mismo un objeto de investigacin. En efecto, el proceso de investigacin debe estar guiado por la teora. La teora nos proporciona un conjunto de herramientas capaces de ayudarnos a conceptualizar los procesos o los objetos que queremos analizar. La satisfaccin, las actitudes, las creencias y valores, las representaciones, las motivaciones, la accin misma de las personas y los grupos sociales, son aspectos conceptualizables desde la teorizacin que las Ciencias Sociales han elaborado a travs del tiempo. Es necesario definir los problemas y los objetos de investigacin desde ellas, para entenderlos mejor y para hacer comunicable la prctica investigadora misma, y sus resultados. En este sentido, la valoracin del punto de vista de la gente, del sentido comn, en s mismo, no es incompatible con la aplicacin del elemento ms importante que la prctica cientfica nos ha proporcionado: la teora. (c) La participacin: el continuo participacin directa - participacin indirecta Existen formas muy variadas de entender la participacin. En algunos casos, la participacin se entiende como una modalidad de la toma de decisiones, en otras se identifica con las formas de participacin diferida caractersticas de los procesos democrtico-representacionistas. En fin, aparece tambin como una de las dimensiones del liderazgo en las dinmicas sociales y grupales. Con una frecuencia mayor de la deseable se considera tambin "participacin" la mera trasmisin de informacin a colectivos o grupos en temas que supuestamente les afectan. Ciertas prcticas de intervencin, particularmente las que hemos definido como "externalistas", asumen alguno de estos conceptos de participacin. Tal hecho convierte en demasiadas ocasiones al/a psiclogo/a orientado a la prctica en una suerte de "dspota ilustrado" con la supuesta legitimacin que le da el trabajar por el inters y la mejora en las condiciones o en la calidad de vida de las personas. Sin embargo, otras concepciones de participacin, ms pluralistas, ms directas, permitiran romper estas dinmicas, acercar la intervencin a su contexto, asumir la inseparabilidad investigador/a-objeto de investigacin o intervencin. Tal concepcin de participacin tiene que ver con el reconocimiento de su carcter de accin. En efecto, la participacin no puede ser sino una forma de accin colectiva en relacin a las prcticas cotidianas en cada contexto espacial e histrico determinado. As considerada, toda investigacin en la prctica debera poder ser participativa, al menos en un cierto grado: en un grado mximo o directo, es decir, en el de la implicacin de las personas en los procesos sobre los que se quiere intervenir, incluido el/a

investigador/a; o en un grado mnimo o indirecto, es decir, uno en el que la participacin se articula en el espacio de la intesubjetividad colectiva o lingstica. En nuestra opinin, los mtodos de carcter cualitativo estn en mejores condiciones para insertarse en las formas de accin colectivas, para involucrar a las poblaciones implicadas en este tipo de procesos y para respetar la autonoma en la toma de decisiones de su propia praxis.