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Cmo trabajar en equipo

Autor: Jesus Contreras Lopez

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Presentacin del curso

Conce las caractersticas bsicas del trabajo en equipo para que puedas ensear a tus trabajadores los conceptos en los que tienen que destacar para que puedan funcionar y reaccionar bien en su trabajo.

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1. Que diferencia hay entre un grupo y un equipo?

Su grado de interaccin o interdependencia. Interdependencia Grado de interaccin entre los miembros del equipo significa que se necesitan unos a otros para interrelacionarse Grupo Personas que se renen para compartir algo en comn Equipo Conjunto de personas que se unen para compartir un nombre, una historia, una misin, un conjunto de metas y expectativas en comn.

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2. Equipos de trabajo
Porqu formar equipos de trabajo? - Por las nuevas tendencias laborales - Por la necesidad de alcanzar y mantener xito en las organizaciones y empresas modernas - Para una mayor integracin de talentos, que no es posible encontrar en un slo individuo - Para una mayor integracin entre las personas con actitud cooperativa y no individualista Qu es trabajo en equipo? - Una serie de estrategias, de procedimientos y metodologas utilizadas por un conjunto de personas para lograr las metas propuestas - Es el trabajo de personas con capacidades complementarias, comprometidas a cumplir y alcanzar objetivos comunes Que se necesita para formar un equipo de trabajo ? - La necesidad, oportunidad y voluntad para hacerlo - Se requiere un liderazgo fuerte y decidido - Aprovechar la oportunidad de planear, crear, evaluar y corregir el desempeo (PHRA)

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3. Etapas de un equipo de trabajo

Formacin: En esta etapa los integrantes se conocen y toman en cuenta las funciones que realizarn dentro del equipo Tumulto o tormenta: - Los miembros del equipo tienen oportunidad de exponer ideas y puntos de vista personales - Manifiestan sus diferencias y polemizan entre si - Aplicacin de normas: Una vez organizado el equipo y definidos los objetivos, sus integrantes deben establecer sus normas o acuerdos de trabajo, que regularn su desempeo y relaciones interpersonales - Los integrantes generan las normas del equipo - Dan apoyo al lder - Reglas que gobernarn el comportamiento de los integrantes de un equipo de trabajo Desempeo: - Establecer equipos de trabajo dentro de las empresas o negocios, dar como resultado el xito y progreso para todos; pero slo cuando su desempeo sea de verdadero equipo - Se desarrolla la capacidad de auto-determinacin - Se motiva la Inquietud por la superacin personal y del equipo - Se establecen relaciones ms satisfactorias con los compaeros de equipo - Los integrantes del equipo son leales consigo mismos y con los dems - El espritu de auto-crtica y de crtica constructiva se desarrolla fcilmente - El sentido de responsabilidad es ms alto - Mayor Intercambio de opiniones - Mejora la comprensin sobre lo tratado en el equipo - Se evalua mejor el logro de objetivos - Alcanzar el objetivo comn o meta, a travs del trabajo y responsabilidades compartidas, depender de todos y cada uno de los miembros del equipo - Establecen responsabilidades conjuntas - Mayor confianza y respeto al trabajar hacia fines comunes

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- Se trabaja en la realizacin de las tareas a traves de las relaciones interpersonales Suspensin o transformacin: Cuando las metas comunes y compartidas en el equipo se han cumplido, ste podr ser disuelto, podr transformarse o reformular su enfoque, cambiar a sus miembros o renovarse

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4. El lder
- Es uno de los miembros del equipo - Tiene la responsabilidad de mantener al equipo en el camino correcto - Pone sus capacidades y destrezas al servicio de un objetivo comn - Propiciar que cada integrante, d lo mejor de si mismo - Apoyar a producir responsabilidades compartidas - Formar la estructura del equipo - Desarrollar equipos de trabajo a travs de lealtad, motivacin y confianza - Tendr conciencia, en que todo ser humano necesita crecer, desarrollarse y ser mejor Disciplina del lder - Es la autoridad y toma las decisiones - Determina responsabilidades de cada quien y las metas - Determina el ritmo de trabajo del equipo y la forma en que lo desarrollar - Evaluar los resultados de la tarea de cada miembro del equipo - Determinar el nivel de calidad que debe alcanzar el equipo - Determinar el rol que desempear cada integrante - Determinar las responsabilidades y el tiempo para llevarlas a cabo - Evaluar sus propios productos y desempeo - Fijar los niveles de calidad en el trabajo - Estar dispuesto a ayudar y contribuir al xito del equipo - El equipo ser responsable por triunfos y fracasos

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5. Caractersticas
Disciplina del equipo El equipo decidir sobre las metas y objetivos Colaboracin y cooperacin - Es apoyar a los dems en los momentos de presin - Compartir valores y dar retroalimentacin a los compaeros - Evitar crear lazos de poder y sumisin - Evitar producir celos y rivalidades - Trabajar en conjunto armnico Compromiso - Es encontrar coincidencias entre nuestros objetivos, intereses y metas personales y los objetivos, intereses y metas de la organizacin Motivacin - Es el impulso para mantenernos trabajando, hasta alcanzar los objetivos del equipo Responsabilidad - Cumplir lo que nos toca hacer como individuos y como equipo - Responder positivamente a las expectativas sobre nuestro trabajo Desarrollo - Aprovechar oportunidades para crecer, avanzar y reconocer el valor de nuestro trabajo - Incrementar conocimientos y enriquecer nuestras habilidades Contribuciones individuales - Hacer aportaciones valiosas al equipo, aprovechando nuestras habilidades tcnicas e interpersonales, as como nuestra capacidad de crecer y aprender

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6. Empata
Qu es la empata? Es ponernos en los "zapatos" de la otra persona para comprender sus sentimientos, sus vivencias, experiencias, responsabilidades, percepciones y su mundo interior Qu se necesita para practicar la empata? - Escuchar atentamente - Compenetrarnos con el mensaje - Tratar de captar correctamente los significados - Ser tolerante y respetuoso de la persona - No emitir juicios negativos Para qu sirve la empata? - Nos ayuda a hablar fcilmente de cuestiones importantes - Hace que la gente se sienta comprendida y aceptada por el grupo o el equipo - Reduce las malas interpretaciones - Motiva el aprendizaje - Permite comprender a las personas - Permite comunicarnos mejor - Crea un ambiente de trabajo ms agradable - Eleva el nivel de confianza - Ayuda al desarrollo de las personas y del proyecto en el que trabajan Aspectos de la empata Verbales: Son los que se expresan a travs del lenguaje que emplea la persona No verbales: Son los que se expresan a travs de los movimientos, los gestos, la postura del cuerpo y el nivel de cercana con alguien ms

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7. Trabajo en equipo
Para trabajar en equipo, es necesario considerar: Capacidades acadmicas Inteligencia Conocimientos Capacidad para comunicarnos Creatividad ante los problemas Control de las emociones negativas Tener confianza en los dems La capacidad para negociar La participacin activa La integracin de buenas relaciones La motivacin hacia el equipo La eficacia grupal La cooperacin y colaboracin

Establecer vnculos: Construir redes y relaciones positivas Cuidar nuestras relaciones, llevarnos bien (con respeto) Crear confianza para sentirnos a gusto en nuestro trabajo Hacer buenas relaciones, que permitan compartir experiencias e informacin Hacer buen trabajo en equipo Establecer amistades valiosas en el trabajo, hacerlo fcil y agradable

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8. Clima grupal
Factores que condicionan el clima grupal: Resistencia, Temores, desconfianza, Estructura organizacional, Autoridad, comunicacin Objetivos: Bin fundamentados Realizables Medibles Congruentes Que tengan fecha determinada

Comunicacin: Es una parte vital en un equipo de trabajo. Desarrollar funciones y actividades sin una buena comunicacin, es imposible. Debe se abierta y honesta. De confianza, para hacer posible compartir informaciones, ideas, soluciones, problemas, errores, etc. Debe permitir la crtica constructiva Roles: Papel que desempean los miembros del equipo segn circunstancias y necesidades. Estos pueden ser: Indiferente, Exhibicionista, Lder, Solidario, creativo, Inconforme, Discutidor, Simptico, aptico, Disponible, Bondadoso, Adulador, quejoso, etc. Cohesin: Se logra a medida que sus integrantes consideran positivo pertenecer al equipo. Todos los integrantes del equipo aportan sus habilidades, conocimientos, experiencias, a fin obtener el desempeo ptimo y lograr alcanzar las metas.

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9. Prcticas de aprendizaje
Prctica de Aprendizaje: Situacin 1 Un equipo fue formado recientemente con personas que no haban trabajado juntas anteriormente. Se les ha asignado una tarea y dos miembros se ven muy dispuestos a realizarla, pero los cuatro restantes no muestran demasiado compromiso. Cul es la mejor medida que podran tomar ? Prctica de Aprendizaje: Situacin 2 Cierto equipo fue formado hace poco, ya han cumplido con varias tareas en forma satisfactoria, pero dependen demasiado del lder. Si el lder no les dice que deben hacer cada uno, ninguno sabe como proceder. Cul es la mejor medida que podran tomar ? Prctica de Aprendizaje: Situacin 3 Un equipo se integr recientemente con personas que son, cada una, muy responsable y creativa. Cada uno ha tratado de imponer su punto de vista, y como consecuencia, no han podido cumplir con su tarea porque no han sido capaces de decidir de que manera la realizarn. Cul es la mejor medida que podran tomar? Prctica de Aprendizaje: Situacin 4 Cierto equipo est encargado de dar solucin a tareas urgentes, por lo que constantemente trabajan bajo presin. El contacto entre sus miembros siempre ocurre en situaciones de irritacin, enojo, tensin y de sealar a otros miembros, inculpndolos por no haber cumplido sus tareas o bien a tiempo. Como resultado se han formado dos bandos dentro del mismo equipo. Hay mucha desconfianza y rivalidad entre ellos. Qu es lo mejor que pueden hacer? Prctica de Aprendizaje: Situacin 5 Un equipo trabaja de forma muy coordinada, tienen muy claros sus objetivos y propsitos, as como sus roles y responsabilidades individuales. Hasta ahora han cumplido con sus tareas de manera sobresaliente. Sus integrantes estn muy unidos y han conseguido desarrollar una gran sinergia. Sin embargo, esta cohesin los ha hecho sentir que como equipo siempre tienen la razn y frecuentemente se han confrontado con otros grupos de trabajo de su organizacin. Que es lo mejor que podran hacer?

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