Anlisis y generacin de modelos de negocio

http://www.businessmodelgeneration.com/
Fernando Senz Marrero Socio- Director EDEI Consultores

Un modelo de negocio describe la manera y da forma lgica, a como una organizacin intenta ganar dinero, a travs de crear , distribuir y retener valor

Las 4 principales reas de un modelo de negocio

INFRAESTRUCTURA OFERTA

CLIENTES

ECUACIN DE BENEFICIOS

Segmento de clientes

Propuesta de valor

Los 9 bloques constitutivos de un modelo de negocio

Canales de comunicacin/distribucin Relaciones con los clientes Recursos clave Actividades clave Partners clave Flujos de ingresos Estructura de costes

Anlisis y generacin de Modelos de Negocio

Anlisis y generacin de Modelos de Negocio

Propuesta de valor

Que problemas de sus clientes est usted resolviendo y que necesidades est usted satisfaciendo?

Anlisis y generacin de Modelos de Negocio

Propuesta de valor Segmento de clientes
Cules son las necesidades, problemas, deseos y ambiciones de sus clientes?

Que problemas de sus clientes est usted resolviendo y que necesidades est usted satisfaciendo?

Anlisis y generacin de Modelos de Negocio

Propuesta de valor Segmento de clientes
Cules son las necesidades, problemas, deseos y ambiciones de sus clientes?

Que problemas de sus clientes est usted resolviendo y que necesidades est usted satisfaciendo?

Canales de comunicacin /distribucin

A travs de que canales/medios quieren ser contactados y atendidos su clientes ?

Anlisis y generacin de Modelos de Negocio

Propuesta de valor Relaciones con los clientes Segmento de clientes

Que problemas de sus clientes est usted resolviendo y que necesidades est usted satisfaciendo?

Qu tipo de relaciones esperan sus clientes qu establezca y mantenga usted con ellos ?

Cules son las necesidades, problemas, deseos y ambiciones de sus clientes?

Canales de comunicacin/ distribucin

A travs de que canales/medios quieren ser contactados y atendidos su clientes ?

Anlisis y generacin de Modelos de Negocio

Propuesta de valor Relaciones con los clientes Segmento de clientes

Que problemas de sus clientes est usted resolviendo y que necesidades est usted satisfaciendo?

Qu tipo de relaciones esperan sus clientes qu establezca y mantenga usted con ellos ?

Cules son las necesidades, problemas, deseos y ambiciones de sus clientes?

Canales de comunicacin/ distribucin

A travs de que canales/medios quieren ser contactados y atendidos su clientes ?

Flujos de ingresos

Qu valor estn realmente dispuestos a pagar los clientes y mediante que formas de pago?

Anlisis y generacin de Modelos de Negocio

Propuesta de valor Relaciones con los clientes Segmento de clientes

Que problemas de sus clientes est usted resolviendo y que necesidades est usted satisfaciendo?

Qu tipo de relaciones esperan sus clientes qu establezca y mantenga usted con ellos ?

Cules son las necesidades, problemas, deseos y ambiciones de sus clientes?

Recursos clave
Qu recursos clave se requieren en su modelo de negocio?

Canales de comunicacin/ distribucin

A travs de que canales/medios quieren ser contactados y atendidos su clientes ?

Flujos de ingresos

Qu valor estn realmente dispuestos a pagar los clientes y mediante que formas de pago?

Anlisis y generacin de Modelos de Negocio

Actividades clave Propuesta de valor Relaciones con los clientes Segmento de clientes

Qu actividades clave hay que desarrollar en su modelo de negocio y de que manera las lleva a cabo?

Que problemas de sus clientes est usted resolviendo y que necesidades est usted satisfaciendo?

Qu tipo de relaciones esperan sus clientes qu establezca y mantenga usted con ellos ?

Cules son las necesidades, problemas, deseos y ambiciones de sus clientes?

Recursos clave

Canales de comunicacin/ distribucin

Qu recursos clave se requieren en su modelo de negocio?

A travs de que canales/medios quieren ser contactados y atendidos su clientes ?

Flujos de ingresos

Qu valor estn realmente dispuestos a pagar los clientes y mediante que formas de pago

Anlisis y generacin de Modelos de Negocio

Partners clave
Qu pueden hacer los partners mejor que usted o con un coste menor ( y , por tanto, enriquecer su modelo de negocio)?

Actividades clave

Propuesta de valor

Relaciones con los clientes

Segmento de clientes

Qu actividades clave hay que desarrollar en su modelo de negocio y de que manera las lleva a cabo?

Que problemas de sus clientes est usted resolviendo y que necesidades est usted satisfaciendo?

Qu tipo de relaciones esperan sus clientes qu establezca y mantenga usted con ellos ?

Cules son las necesidades, problemas, deseos y ambiciones de sus clientes?

Recursos clave

Canales de comunicacin/ distribucin

Qu recursos clave se requieren en su modelo de negocio?

A travs de que canales/medios quieren ser contactados y atendidos su clientes ?

Flujos de ingresos

Qu valor estn realmente dispuestos a pagar los clientes y mediante que formas de pago

Anlisis y generacin de Modelos de Negocio

Partners clave Actividades clave Propuesta valor de Relaciones con los clientes Segment o de clientes

Qu pueden hacer los partners mejor que usted o con un coste menor ( y , por tanto, enriquecer su modelo de negocio)?

Qu actividades clave hay que desarrollar en su modelo de negocio y de que manera las lleva a cabo?

Que problemas de sus clientes est usted resolviendo y que necesidades est usted satisfaciendo?

Qu tipo de relaciones esperan sus clientes qu establezca y mantenga usted con ellos ?

Cules son las necesidades, problemas, deseos y ambiciones de sus clientes?

Recursos clave
Qu recursos clave se requieren en su modelo de negocio?

Canales de comunicacin/ distribucin

A travs de que canales/medios quieren ser contactados y atendidos su clientes ?

Estructura de costes

Cul es la estructura de costos de su modelo de negocio y en que medida sta es coherente con la idea nuclear de su modelo de negocio?

Flujos de ingresos

Qu valor estn realmente dispuestos a pagar los clientes y mediante que formas de pago

Anlisis y generacin de Modelos de Negocio

Partners clave Actividades clave
Produccin Optimizacin y Economia Reduccin riesgo e incertidumbre Adquisicin recursos o actividades particulares Resolucin Problemas Customizacin Plataforma / Red Haciendo el trabajo Diseo Marca / status Autoservicio Comunidades Co-Creacin Mercado masivo Nicho de mercado Segmentado

Propuesta valor
Novedad Rendimiento

de

Relaciones con los clientes

Asistencia personal Asistencia personaldedicada

Segment o de clientes

Recursos clave
Fsicos Intelectuales Humanos Financieros

Precio Reduccin coste Reduccin riesgo Accesibilidad Comodidad / usabilidad

Canales de comunicacin/ distribucin

Notoriedad Evaluacin Compra Entrega Post-venta

Diversificado Plataforma multiple

Directos / Indirectos

Estructura de costes
Costes Fijos / Variables

Cost-driven / Value-driven

Precio Fijo / Precio Dinmico

Flujos de ingresos
Economias Escala / Alcance Venta activos Pago por uso Pago por suscripcin Licencias Publicidad

Alquiler/ renting/ leasing

Fuente : Business Model Generation - Alex Osterwalder

Anlisis del Modelo de Negocio : IPod / iTunes - Apple

Diseo de hardware Lovemark Msica fcil de encontrar, bajar y oir

Compaas Discogrficas

Marketing

Costes de cambiar Mercado de masas

iPod Hardware Apple.com Contenidos & Acuerdos

Fabricantes de equipos

iTunes software

Tienda iTunes

Tiendas Minoristas

Personal

Marca Apple

Tiendas Apple

Fabricacin Personal

Marketing &Ventas

Algunos Ingresos por musica

Grandes Ingresos por hardware

Fuente : Alex Osterwalder

Apple lanza el 'iPad' para revolucionar el libro electrnico y los videojuegos

(28-01-10)

El Bulli de Ferrn Adri, elegido mejor restaurante del mundo

Anlisis del Modelo de Negocio :

I+D : Sabores y texturas Herve This : Gastronoma molecular Marketing Harvard Engineering School Nuevas Tecnologas de proceso Experiencia creativa degustacin : Arte + Ciencia

El Bulli

Marca : Ferran Adri

Conceptos y Recetas nicas

Co-branding : Borges,Lavazza, etc

Gastrnomos exigentes

Proyecto colaborativo INICON-UE : cientficos,chefs ,restaurantes Acuerdos colaboracion

Ferrn Adria

Mejor Restaurante del Mundo + 3 * Michelin

El Bulli Restaurante : abierto 7 meses

Conocimiento

Media - P.R : Libros, DVD, cursos

Fast Good

Gran Equipo

Taller creatividad

Nhube

ElBulli Catering

Personal

Productos y Procesos

Infraestructura : cocinas

Algunos Ingresos por Restaurante

Grandes Ingresos de marca , consultoria y conocimiento

"La palabra es formato de negocio; una cosa son las tcnicas y otra muy diferente, las elaboraciones; pero lo que importa para el negocio es el formato"
(28.01.2010)

Anlisis del Modelo de Negocio : Amazon.com (2006)

Gestion Logistica Integral

Tienda online Perfiles customizados online & recomendaciones Mercado de consumo global ( USA, Europa , Asia )

Partners Logisticos

Desarrollo & Mantenimiento de Infraestructura TIC & software Gestion Logistica Integral de AMAZON Infraestructura TIC & software AMAZON.COM (& sites de paises )

Desarolladores & Empresas

Afiliados Infraestructrura Global de Gestion Logistica Integral AMAZON Servicios Web : S3, EC2 y otros Afiliados API s Individuos & Empresas con necesidades de Gestion Logistica Integral

Marketing

Tecnologia & Contenidos

Gestion Logistica Integral

Margenes Por Ventas

Fees por Servicios Web

Fees por Gestion Logistica Integral

Fuente : Alex Osterwalder

S3 = Simple Storage Ssytems ; EC2 = Elastic Compute Cloud

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