Professional Documents
Culture Documents
nuno utjeu na prirodu komunikacije i pravila lijepog ponaanja. Stara pravila pritom ne prestaju vrijediti tovie jedno od nepromjenjivih pravila i dalje ostaje: Ponaaj se prema drugima onako kako eli da se drugi ponaaju prema tebi. No digitalni stil ivota mijenja nau svakodnevicu pa se tako danas sve vie susreemo s pitanjima: Je li nepristojno ignorirati zahtjev za prijateljstvom na Facebooku?, Je li u redu pisati poruke za vrijeme ruka ili veere?, Kada je previe kratica, smajlia ili lajkanja?... Na ta pitanja najee nemamo jednoznane odgovore i stoga se namee potreba za razmiljanjem o nekim novim pravilima lijepog ponaanja u virtualnom svijetu. S obzirom na to da u Hrvatskom Telekomu i sami intenzivno sudjelujemo u komunikaciji na internetu, posebno na drutvenim mreama, ponekad nailazimo na situacije u kojima bi postojanje jasnijih komunikacijskih smjernica znaajno pridonijelo boljem razumijevanju svih ukljuenih sudionika. Zbog toga smo se odluili stvoriti e-bonton koji e podjednako obuhvatiti miljenje sudionika glavnih protagonista komunikacije na drutvenim mreama te miljenje eksperata s iskustvom promatranja najraznovrsnijih oblika komunikacije kao meuljudske interakcije.
Uvodnik
Autori su ovog prirunika tako fejsbukovci, tviterai, blogeri i forumai, svakodnevni korisnici drutvenih mrea koje smo pozvali da s nama podijele svoje ideje, odnosno da svojim prilozima pomognu osmisliti prvi hrvatski prirunik (leeran, ponekad i duhovit) za lijepo ponaanje na drutvenim mreama. Konaan odabir meu vie od 600 pristiglih prijedloga zasluga je strunog povjerenstva koje je djelovalo u sljedeem sastavu: Mirjana Krizmani, Sandi Blagoni, Rajka Rusan, Boris Radoevi, Sanja Vale i Maja Weber. Dugujemo im posebnu zahvalnost. Posebno nam je drago i to e ovaj e-bonton, kao svojevrsna vizija smjernica za komunikaciju novog doba, biti objavljen u godini u kojoj u Hrvatskom Telekomu obiljeavamo tri znaajne obljetnice iskustva u komunikacijama 130 godina fiksne telefonije, 20 godina mobilne telefonije te pet godina MAXtv-a. Budui da stalna na ovom svijetu samo mijena jest, sigurni smo da e se komunikacija i dalje mijenjati to e uiniti ovaj prirunik otvorenim za stalnu nadogradnju i nove priloge...* Do tada se nadamo da e vam ovaj e-bonton biti zabavan i od koristi. Odjel za odnose s javnou HT-a
* Rado emo uti vae miljenje na pr@t.ht.hr ili fb stranici https://www.facebook.com/HrvatskiTelekom.
Uvodnik
Facebook Do
Facebook je ogledalo korisnika. Nae ponaanje utjee na ukupnu kvalitetu drutvene mree. Iskoristite blagodati Facebooka i nemojte se neprimjereno ponaati.
Ante Juxy Juki
Facebook Do
Facebook Do
Facebook Do
Njegujte svoja prijateljstva. Ljudi nisu sliice u albumu koje skupljate. Na velikoj livadi pela nikad nee moi obii sve cvjetove.
Gordana Micuga
Facebook Do
Facebook Do
Nain komuniciranja potrebno je prilagoditi drugom korisniku ili grupi korisnika kako bi razmjenjivanje informacija uspjelo.
Goran Pintari
Facebook Do
Osobe koje u svojim statusima, slikama i videima pokazuju bilo kakvu mrnju na osnovu nacionalnosti, vjere, boje koe ili seksualne opredjeljenosti PRIJAVI! To je najmanje to moemo uiniti u borbi za jednakost...
Sandra Kozi
Facebook Do
Facebook Do
10
Prouite postavke Facebooka i postavite privatnost vaeg profila na eljenu granicu. Za neeljeno irenje vaih informacija uglavnom ste sami krivi.
Ante Juxy Juki
Facebook Do
11
Dijeli s prijateljima tebi vane dogaaje, smijene slike i radosne statuse. Za dvadeset godina htjet e se okrenuti i sa smijekom gledati svoje mlae dane.
Nikola Jozi
Facebook Do
12
Facebook Do
13
Uvijek treba biti pristojan, predstaviti se svakome, brinuti se da osobne podatke ne vidi bilo tko. Upotrebljavajte smajlie tako da osobe koje itaju va status mogu vidjeti kakvog ste raspoloenja i borite se protiv elektronikog nasilja.
Saa Suknai
Facebook Do
14
Facebook Do
15
Dva puta promisli prije no to postane prijatelj sa svojom bliom rodbinom, bivim partnerima ili nadreenim kolegama.
Drislav Ujevi
Facebook Do
16
Facebook Do
17
Facebook Do
18
Bez obzira na sva pisana i nepisana pravila, imajte na umu da je sve to je ilegalno u stvarnom ivotu ilegalno i na internetu. Nemojte se zavaravati mislei da se moete sakriti iza izmiljenog nadimka.
Hrvoje Krznari
Facebook Do
19
Obratite pozornost na to kako vam izgleda profil i koje informacije stoje na njemu. Pazite na svoj online imid jer nikad ne znate hoe li (budui) poslodavac stei odreeni dojam o vama prema onome to je javno vidljivo.
Kristina Bogovi
Facebook Do
20
Kad objavljuje nove fotografije, dvaput promisli i sjeti se: manje je vie.
Andrea retni
Facebook Do
21
Facebook Do
22
Facebook Do
23
Zlatno pravilo = PPP pravilo: ProitajPromisli-Postaj. Ovo pravilo u startu eliminira 80% uber-kul-pametnih (itaj: glupih, besmislenih i iritantnih) objava, odgovora i statusa :-D
Matija Zamljaanec
Facebook Do
24
Stavljajte vie pozitivnih stvari na Facebook. Vesele i pozitivne objave svima su nam potrebne. Crnila ima previe.
Blaenka Jakupec
Facebook Do
25
Facebook Do
26
Facebook Do
27
Ako vidi da je netko sav jadan i stavlja nepovezane tune statuse, pokuaj ga nekako razveseliti. Nikad se ne zna Moda nekomu promijeni ivotni put!
Josipa Marii
Facebook Do
28
Uz zahtjev za prijateljstvo poaljite pozdravnu poruku (osobama koje poznajete) ili predstavite svoje namjere (osobama koje ne poznajete izvan virtualnog svijeta).
Adela Krivanek
Facebook Do
29
Ponekad lajk nije dovoljan. Komentirajte status nekomu koga dugo niste uli ili mu poaljite poruku pokaite da je s razlogom na vaoj listi prijatelja.
Marina Biljak
Facebook Do
30
Facebook Do
31
Bolje je blokirati neiji profil ranije nego ga maknuti s liste prijatelja kasnije.
Ruica Vrdoljak
Facebook Do
32
Kao profilnu sliku iskoristi svjeiju fotografiju. Slike svojih ljubimaca, punice i vikendice sauvaj za pozadinu na radnoj povrini.
Damir Bonjak
Facebook Do
33
Facebook Dont
34
Facebook Dont
35
Facebook Dont
36
Facebook Dont
37
Privatne razgovore i rasprave vodite preko privatnih poruka. Ako cijenite prijatelja, neete to initi javno preko korisnikova zida ili u komentarima statusa.
Kristina Bogovi
Facebook Dont
38
Facebook Dont
39
Vae prijatelje sigurno ne zanima to ste u kojem trenutku jeli. Jedite za sebe. Prepirke s partnerom nisu stvar svih vaih prijatelja. Zadrite to za sebe.
Ana Miin
Facebook Dont
40
Facebook Dont
41
Ne pii nove statuse svaku minutu i nai neku granicu izmeu normalnog i pretjeranog izvjetavanja ljudi o svojim djelatnostima, osjeajima itd.
Maja Matakovi
Facebook Dont
42
Facebook Dont
43
Facebook Dont
44
Ne treba dodavati uestalo citate znamenitih osoba, drevne mudrosti, poslovice i sl. kako bi zadivio prijatelje (tuim djelima). Ponekad je mogu kontraefekt.
Igor Franjkovi
Facebook Dont
45
Nepotrebno je napraviti album s 200 slika vaeg kunog ljubimca u svim moguim pozama.
Gabrijela Peradeni
Facebook Dont
46
Nikad, ali ba nikad nemoj kao profilnu sliku staviti sebe u ogledalu kupaonice s napuenim usnama!
Marina Biljak
Facebook Dont
47
Uvijek imaj na umu da je pisanje statusa kao razgovor s prijateljima, ali svim prijateljima koje imate na profilu. Profil se ne koristi kako biste pisali biografiju o svom ivotu u ovome sluaju manje je vie!
Nikola Mileti
Facebook Dont
48
Facebook Dont
49
Facebook Dont
50
Ne proslijeuj poruke tipa lanac sree jer je to iritantno i naporno, a moe biti i opasno ako proslijedi osobi koja vjeruje u te bedastoe!!!
eljka Ljevar
Facebook Dont
51
Ne estitajte roendane samo skraenicom SR jer, ako ste ve odluili odvojiti vrijeme da nekome estitate roendan, onda to barem uinite kako treba. Iz pristojnosti i potovanja prema toj osobi!
Gabrijela Peradeni
Facebook Dont
52
Nemoj stavljati tue fotografije na Facebook ako prethodno nisi obavijestio osobu i pitao za doputenje. Ipak treba uzeti u obzir da pojedinci s pravom ne ele da njihova fotografija bude dostupna mnotvu ljudi.
Andrea retni
Facebook Dont
53
Nemojte slati upite za prijateljstvo vama nepoznatim korisnicima ak ni ako imate zajednike poznanike. to vei broj vaih prijatelja na Facebooku nije statusni simbol i pokazatelj vae popularnosti u stvarnom ivotu.
Kristina Bogovi
Facebook Dont
54
Ni u kom sluaju ne upotrebljavaj drutvene mree za uhoenje drugih ljudi ili kontroliranje jer se time ne koristi osnova same platforme, a to je komuniciranje i umreavanje.
Goran Pintari
Facebook Dont
55
Nai pravu mjeru. Nemoj statusima dijeliti svaku minutu svoga dana.
Svjetlana Mirkovi
Facebook Dont
56
Ako ste nekome prijatelj, ne znai da morate lajkati ba svaki njegov post. Upravo suprotno neka vas prijatelj upozna i vidi to zaista volite.
Alen Kalac
Facebook Dont
57
Ne postavljaj oglase da neto prodaje ili kupuje na svoj zid. Za to postoje oglasnici.
Lovro Balaa
Facebook Dont
58
FB e ti neprimjetno uzeti sate i sate vremena: zato je preporuljivo uzimati male obroke vie puta dnevno.
Daniel Horvat
Facebook Fun
59
Utvreno je da je koliina gluposti izraena u objavljenim statusima i fotografijama proporcionalna vremenu provedenom na Facebooku izraenom u satima po danu. Ili jednostavnije oDjaWi sE s FejSa dOok ne bUde pweKasNooo LoL!
Katarina Brekalo
Facebook Fun
60
Prestanite objavljivati postove LAKU NO ili DOBRO JUTRO. Facebook ti nije mu ili ena da mu govori laku no!
David Antolovi
Facebook Fun
61
Facebook Fun
62
Facebook Fun
63
uvaj se Facebooka jer na njemu sigurno vrijedi neko Murphyjevo pravilo, ako ne i sva.
Daniel Horvat
Facebook Fun
64
Facebook Fun
65
Maja Jeli
Facebook Fun
66
Facebook Fun
67
Facebook Fun
68
Uvijek je ljepe vidjeti pravo ime i prezime nego razne nadimke (primjer Tigrica le do mawa plava).
Anton Tesla
Facebook Fun
69
Nemoj provoditi previe vremena igrajui Farmu na Facebooku. Idi radije u svoj vrt i zasadi neto to e moi pojesti!
Nataa Balako
Facebook Fun
70
Kada broj prijatelja prijee 5000, ak je i Facebook svjestan da si preao granicu. Pokemoni su odavno out, NE mora ih skupiti sve!
Katarina Brekalo
Facebook Fun
71
Slino kao i prometni bonton: znaj da te uvijek netko promatra, ne ugroavaj druge svojim ponaanjem, smiri ivce i najvanije ako pije, ne tipkaj!!! ;-)
Kristina Duki Prusina
Facebook Fun
72
Nemoj pisati w umjesto v, osim ako ne eli da svi znaju da nosi aparati!
eljka Lonar
Facebook Fun
73
Facebook Fun
74
Ako si odluio igrati nagradnu igru, budi spreman prihvatiti poraz, a ne dobitnike napadati i javno prozivati da su podmitili organizatore.
Lidija Tutnji
Facebook Fun
75
Nemoj odmah potraiti svaku osobu koja ti se svia na Facebooku, ostavi malo arolije i informacija za kasnije ;)
Maja Blaevi
Facebook Fun
76
Zbog nepridravanja pravila e-bontona korisniku e biti izreena mjera prebaaja u e-istilite, odnosno e-zaborav: ukinut e se njegov digitalni lik i (ne) djelo.
Igor Franjkovi
Facebook Fun
77
Ne dodavaj nove prijatelje prije nego to obrie sve slike u kupaem kostimu.
Marija Jeramaz
Facebook Fun
78
Nemoj iz dosade mijenjati ljubavne statuse. Ako ti je toliko dosadno, izai van i upoznaj nekoga.
Svjetlana Mirkovi
Facebook Fun
79
Ako ste provalili u tui raun, nakon provale prijavite sebe i sve svoje prijatelje u najbliu policijsku postaju.
Maja Horvat
Facebook Fun
80
Facebook Fun
81
OK je ignorirati neki zahtjev za prijateljstvom jer na taj nain stvara u virtualnom svijetu okolinu za sebe u kojoj eli biti.
Mislav Tomai
Facebook Fun
82
Facebook Fun
83
Ono to su prijatelji na Fejsu na Twitteru su followeri. Lurkeri vrebaju u obje skupine i obino nemaju pametnijeg posla.
Martina Pribani
Facebook Fun
84
Facebook Fun
85
Twitter Do
86
Twitter Do
87
Twitter Do
88
Twitter Do
89
Twitter Do
90
Nauite razliku izmeu @mention i @reply. @reply (poetak tweeta) vide korisnici koji prate vas i osobu kojoj piete. @mention vide svi.
Marko Kirin
Twitter Do
91
Twitter Do
92
Kod RT daje priznanje osobi koja je napisala tweet, dok je kod via fokus na tekst u tweetu.
Veronika Matkovi
Twitter Do
93
Smislite to krae i lako pamtljivo korisniko ime. Ako sadrava manje znakova, tweet vam moe biti dui pa se i lake iri putem RT-ova.
Kristina Bogovi
Twitter Do
94
Uvijek navedite razlog zato da se klikne ba na va link. U suprotnom izgledate kao bot.
Marko Kirin
Twitter Do
95
Twitter Do
96
Twitter Do
97
Twitter Do
98
Skrati linkove prije nego ih stavi na Twitter, zato postoji skraeni URL :)
Tatjana Krei
Twitter Do
99
Cilj na Twitteru nije imati puno glupih tweetova nego malo, ali pametnih.
Karlo Sinti
Twitter Do
100
Marko Kirin
Retweetajte nekoga jednom i primjetiti e vas. Retweetajte nekoga vie puta i zapamtit e vas.
Twitter Do
101
Ana Juraga
Twitter Dont
102
Marko Kirin
Twitter Dont
103
Nemojte pratiti drugog korisnika samo zato jer oekujete da i on vas poprati. Pratite ga zato jer ste zainteresirani za ono to ima rei.
Kristina Bogovi
Twitter Dont
104
Helena Kos
Twitter Dont
105
Nemojte svako malo komentirati broj ljudi koji vas prate (followers). To jednostavno nije cool.
Matko Kovai
Twitter Dont
106
Twitter Dont
107
Maja Horvat
Nemojte namjerno izostavljati ili pisati velika slova kako bi va tweet bio uoljiviji.
Twitter Dont
108
Twitter Dont
109
# se samo ita slino kao hush ali on je upravo njegova dijametralna suprotnost. Stoga pazi kako ape!
Marta Pribani
Twitter Fun
110
Natali Leoni
Twitter Fun
111
Ako stalno pie kako si zauzet i nema vremena, odaje ba suprotan dojam.
Ivan Salopek
Twitter Fun
112
Karlo Sinti
Twitter Fun
113
Twitter Fun
114
Na Twitteru vrijedi pravilo manje je vie! Dovoljno je udan i bez dodatnih interpunkcijskih znakova i simbola!
Marta Pribani
Twitter Fun
115
Pomozite novim lanovima savjetom. Sjetite se da ste i vi jednom bili newbie. Nitko se nije nauen rodio.
Anamarija Jurini
Ostalo Do
116
LinkedIn je svojevrsni ivotopis budunosti pa redovito aurirajte svoj profil dostignua, sposobnosti i kontaktne informacije. Sve vie poslodavaca o vama se informira upravo online.
Kristina Bogovi
Ostalo Do
117
Petar ugec
Ostalo Do
118
Luka Sui
Prije nego to se krene koristiti bilo kojom drutvenom mreom, prvo se upoznaj s nainom komunikacije i kanalom openito.
Ostalo Do
119
Ostalo Dont
120
Zelda Prozek
Ostalo Dont
121
Ostalo Dont
122
Zelda Prozek
Ostalo Dont
123
Petra Bobi
Nemoj ogovarati ili omalovaavati druge na internetu pod pseudonimom. Ako ima neto za rei, suoi se s tom osobom izravno ili barem navedi svoje ime. Anonimno ogovaranje i omalovaavanje na internetu in je kukavice, osobe koja nema dostojanstvo.
Ostalo Dont
124
Zelda Prozek
Roditelji, imajte na umu da i vaa djeca imaju pravo na privatnost! Stoga ne objavljujte njihove fotografije bilo gdje!
Ostalo Dont
125
Marina Biljak
Ako vam se neto ne svia na YouTubeu, samo to preskoite. Nije potrebno ostavljati zloban komentar jer to moe nekog jako povrijediti.
Ostalo Dont
126
Ivana Raji
Ostalo Fun
127
Ivan Runji
Foursquare pamti tvoje checkinove, pa se nemoj ekirati samo po kafiima. Pokai da ima ivot i izvan birtije :)
Ostalo Fun
128
Ako ostane bez posla, ljudi s kojima si se povezao na LinkedInu postat e ti najbolji prijatelji ;)
Marko Jelkoveki
Ostalo Fun
129
Maja Horvat
U objavama na drutvenim mreama nikad ne spominjite osobu koja nije i sama registrirana na toj mrei.
Ostalo Fun
130
Ana Juraga
Nemoj na LinkedInu pisati o tome kako vidi duhove ili uje glasove u glavi.
Ostalo Fun
5 20 130
Zagreb, 2011.
IZDAVA: Hrvatski Telekom d.d. Savska 32 10 000 Zagreb Pripremili: Sanja Rossi Anita Klapan Direktorica projekta: Maja Weber Struno povjerenstvo: dr. sc. Sandi Blagoni dr. sc. Mirjana Krizmani Boris Radoevi Rajka Rusan Sanja Vale Maja Weber Grafiko oblikovanje: Digitel& d.o.o. Tisak: Cerovski d.o.o. Naklada: 1 000 primjeraka Zagreb, prosinac 2011.
Veliko hvala svim fejsbukovcima, tviteraima, forumaima i blogerima! Zahvaljujemo svima koji su na bilo koji nain pridonijeli ostvarivanju ovog projekta, a posebne zahvale: Vereni Fulde (DT), Sai Bastaiu, Vedranu Jaiu, Sinii Kravaanu, Bosiljki Marii, Ameli Paali, Aleksandri Pernar, Ivanu Salopeku, Ruici Vrdoljak i HT facebook timu.