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Operao Turstica por Mercados

- Espanha

Detalhes da operao:
y y y y y O mercado low cost, tanto hoteleiro (talonrios), como areo aumentou substancialmente, induzindo os espanhis a procurar destinos mais longnquos; Reservas / vendas de Portugal so caracterizadas por um prazo de planeamento excessivamente curto. Cerca de 85% dos fluxos do mercado para Portugal correspondem a frias organizadas de forma independente; Fluxo independente para Portugal (no organizado) dever acompanhar o crescimento do turismo interno; Vendas on-line registam um crescimento anual superior a 100%. Em 2007, cerca de 37% das viagens realizadas ao estrangeiro foram planeadas com recurso Internet, uma quota ainda modesta comparativamente a outros pases europeus; De acordo com o ultimo relatrio FAMILITUR do Instituto de Estudios Tursticos, referente a 2007, os meses de Maro e Agosto representam o perodo de maior realizao de viagens; Ainda de acordo com o mesmo relatrio, nas visitas ao estrangeiro, Frana representou cerca de 20% das viagens, seguindo-se Portugal e Itlia com 12% e 9%, respectivamente;

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Operao tradicion al e on-line:

Principais Operadores do Mercado (p/ Facturao)


Iberojet Travelplan Viajes Soltour Mundosenior Sers Turisme Viajes Olimpia

Princip. O.T.p/ Portugal


Abreu Top-Atlantic (Portugal Tours) Portimar El Corte Ingles Frantour Atlantic Holidays

Fluxo Vendas (Pacotes Vendidos)


45000 30000 5500 30000 12000 9000

Princip. O.T.p/ Estoril


Costas Galicia Viajes El Corte Ingles Halcon Viajes Abreu

Fonte: Aicep Espanha/Produo prpria

Principais Centrais de Reserva do Mercado


Sercotel (Trad.) Transhotel Hotusa Keytel (Trad.) Restel(Trad.) American Travel Express Viajar.com Rumbo Lastminute
Fonte: Aicep Espanha/Produo prpria

Participao no Destino
No (s Lisboa) Sim No (s suas unidades) Sim Sim Sim Sim Sim Sim

Principais Centrais de Reserva p/ Estoril


Transhotel Booking Atrapalo Venere Hotusa Keytel

- Reino Unido

Detalhes da operao:
y y A Espanha o 1 destino mundial dos residentes no Reino Unido, com uma quota de mercado de 19,9%, e Portugal ocupa a 9 posio, apresentando uma quota de 3,1%; O Sol e Mar destaca-se como a motivao dominante das viagens dos turistas britnicos a Portugal (segundo os operadores locais, as estimativas apontam para 65% do total das viagens), facto que justifica a concentrao de dormidas de britnicos no Algarve e na Madeira; Uma grande parte dos britnicos mantm o hbito de tirar frias nos meses mais quentes do ano poca alta (31,7% de Julho a Setembro) , facto que est intimamente ligado ao perodo de frias escolares; A proliferao de companhias low cost, a operarem de outras cidades do Reino Unido, tende a disseminar o outbound do mercado por um maior nmero de regies constata-se uma importncia crescente de outros centros, como Manchester, Birminghan, Luton, Glasgow, Edimburgo, etc.. Assiste-se ao aumento de rotaes das low cost (ponto a ponto) e a uma diminuio dos voos charter, justificando uma estratgia integrada neste mercado direccionada para as companhias areas, tanto quanto para os operadores tursticos; O mercado britnico de viagens est controlado por dois grandes grupos econmicos, os quais concentram 45,9% do total de passageiros a TUI, que absorveu em 2007 a First Choice, totaliza uma quota de 24,8% do mercado, e a Thomas Cook, que incorporou a My Travel, apresenta uma quota de 21,1%; Ao nvel da operao on-line, o mercado britnico o mercado mais amadurecido da Europa; Por fim importa salientar que a operao efectuada para cada um dos destinos portugueses possui um carcter diferenciado para os principais destinos regionais predomina uma operao mais massificada; noutros destinos como o Estoril, o tipo de operao baseado em nichos de mercado.

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Operao tradicion al e on-line:

Principais Operadores do Mercado (p/ Facturao)


Tui Thomas Cook Cosmos Expedia Trailfinders Gold Medal Travel

Passageiros Autorizados
7.372.210 6.283.197 1.132.990 793.797 698.223 674.848

Princip. O.T.p/ Estoril


Cosmos Gullivers Travel Splendia Expedia

Fonte: Aicep Reino Unido/Produo prpria

Principais Operadores OnLine


TUI Thomas Cook Expedia Last Minute Group CTT Group (Cheapflights)

Participao no Destino
SIM (pgina renovada) No Sim Sim No

Principais Centrais de Reserva p/ Estoril


Expedia Bookings Medhotels (Grupo Last Minute)

Fonte: Aicep Reino Unido/Produo prpria

Alemanha

Detalhes da operao:
y Apesar do comportamento registado nos ltimos anos, a Alemanha continua a ser o primeiro mercado gerador defluxos tursticos escala mundial, com uma quota de 10% dos fluxos tursticos mundiais e cerca de 18% dos fluxos europeus, em 2007; y A Frana constitui o principal destino externo dos alemes, seguindo-se a ustria, a Espanha e a Itlia. Portugal ocupa a 14 posio; y De acordo com o estudo Reise Analyse 2009, a aquisio das viagens atravs de pacotes continua a constituir a opo principal dos alemes, sendo as frias all inclusive (um produto incomum no Estoril) a sua preferncia; y Sendo um mercado muito sensvel relativamente ao factor preo, naturalmente as taxas de ocupao dos voos low cost possuem uma tendncia para incrementarem mais que as restantes tipologias de voos, em resultado da agressiva poltica de preos praticada e da maior flexibilidade para o ajustamento da capacidade procura; y A TUI lder do mercado, com uma quota de 27,4% e um volume de passageiros na ordem de 12,9 milhes, seguido da Thomas Cook, com 16,5%;A REWE consiste no grupo com mais agncias de viagens, contando com cerca de 2.600 filiais;

O mercado on-line tem vindo a crescer neste pas, contando j, em 2007, com 20% das reservas de viagens totais.

Operao tradicion al e on-line:

Principais Operadores do Mercado (p/ Facturao)


Tui Thomas Cook REWE Touristik Alltours FTI ger Gruppe

Facturao 2007/2008(Milhes )
4.722,90 2.840 2.822 1.300 878,9 773

Princip. O.T.p/ Portugal


TUI Olimar Thomas Cook REWE Alltours FTI

Princip. O.T.p/ Estoril2


Olimar Dertour LTH hotel.de Bookings

Fonte: Aicep Alemanha/Produo prpria

Frana

Detalhes da operao:
y Em termos de sadas de residentes franceses para o exterior, e de acordo com estatsticas locais, a Frana posicionou-se em quarto lugar no ranking mundial e terceiro no ranking europeu de mercados emissores de turistas; Neste mercado o turismo interno apresenta uma quota considervel, sendo responsvel por cerca de 89% das viagens realizadas; Os principais destinos escolhidos so a Espanha, Itlia, Reino Unido e, na quarta posio, Portugal, expressando o valor concedido ao factor proximidade; Uma grande parte dos franceses mantm o hbito de tirar frias nos meses mais quentes do ano (36,0% de Julho a Setembro), facto que est intimamente ligado ao perodo de frias escolares, com realce para o ms de Agosto; Em 2007, a maioria das viagens ao estrangeiro foram realizadas com recurso a reservas atravs dos Operadores Tursticos e Agncias de Viagens, representando cerca 50% do total das viagens para o exterior; De salientar que as Agncias de Viagens tm vindo a aumentar o seu posicionamento no mercado francs, contrariando assim uma tendncia generalizada nos principais mercados emissores europeus; Ao contrrio dos restantes mercados analisados, no caso de Frana, a maioria das viagens ao exterior so efectuadas com recurso ao automvel; Os destinos associados a Praia so os mais procurados pelos turistas franceses, embora para Portugal predomine a preferncia pelo Touring Cultural; Importa tambm referir que 23% das viagens para o estrangeiro foram vendidas via Internet.

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Operao tradicion al e on-line:

Principais Operadores do Mercado (p/ Facturao)


Club Mediterrane (N) Nouvelles Frontires (N) Pierre & Vacances Maeva (N) Fram (N) Euro Disney Vacances (N) Groupe Marmara (N)

Facturao 2007 (Milhes )


1.590,00 1.162 480 454 450 407

Princip. O.T.p/ Portugal


Go Voyages Nouvelles Frontires Lagrange Vacances Donatello Top of Travel Euro Pauli

Princip. O.T.p/ Estoril2


Fram Voyages Donnatello

Fonte: Aicep Frana/Produo prpria

(N) No opera na regio.

Rssia

Detalhes da operao:
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y O turismo interno continua ainda a constituir a forma mais utilizada pelos russos, representando cerca de 90% das viagens efectuadas; Em 2007, a Rssia foi responsvel por um total de 20,3 milhes de chegadas aos diversos destinos mundiais, apresentando crescimento anual de cerca de 10% relativamente ao turismo externo; Os principais destinos tursticos da Rssia so a Ucrnia e a China com cerca de 9,6 milhes de turistas, em 2007, os quais concentram 47,2% do total dos turistas russos; Importa igualmente salientar a posio da Turquia (3 posio) e Espanha (6 posio); As famlias tm uma grande representatividade no nmero de turistas russos quando viajam para o exterior, com uma quota prxima dos 65% e com tendncia de crescimento; A classe alta e mdia-alta russa passa frias de Inverno em Andorra, ustria, Frana, Itlia ou Sua, registando um pico de procura nos meses de Dezembro e Janeiro (Frias de Ano Novo e Natal); Moscovo a maior regio emissora de turistas para o estrangeiro, concentrando 71% do total de viagens realizadas no ano de 2007; Segundo o Goskomstat, em 2007, os principais factores de escolha subjacentes s viagens dos turistas russos para o estrangeiro foram, por ordem decrescente de importncia, o Sol e Mar (sobretudo resorts com all inclusive para as famlias), assim como o Clima, Preo, Cultura e Natureza; O mercado grossista da Rssia apresenta um reduzido ndice de concentrao ao nvel da operao turstica, uma vez que os principais operadores detm quotas de mercado pouco significativas (inferiores a 10%); Destaque para os operadores especializados no segmento MICE, os quais apresentam uma procura crescente e esto sediados, maioritariamente, em Moscovo e em St. Petersburgo. As

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reservas de viagens via internet possuem ainda uma dimenso reduzida face aos restantes mercados estudados; Em 2008, a sazonalidade da procura da Rssia para Portugal revela que 50,5% dos fluxos ocorrem durante a poca alta (Julho, Agosto e Setembro); Com a implementao da nova rota area da TAP, surgem novos TO s de grande dimenso interessados em trabalhar Portugal.

Operao tradicion al e on-line:

Principais Operadores do Mercado (p/ Facturao)


Capital Tour (N) Tez- Tour (N) Intourist (N) Inna Tour (N) Neva Internacional (N) Academservice (N)

Facturao 2007(Milhes US $)
672,00 670 624 570 464 378

Princip. O.T.p/ Portugal


Alto Sol Moscovo Aeroclub Tour Moscovo A-Ticket Moscovo Capital Tour Moscovo Country Star Moscovo Dilaila Moscovo

Princip. O.T.p/ Estoril2


(Tempos Livres) Alto Sol Bookings (Citur) (Motivatours)

Fonte: Aicep Rssia/Produo prpria

(N) No opera na regio.

No caso da Rssia importa aqui salientar a existncia de diversas agncias nacionais que so responsveis pela grande maioria das dormidas. A agncia Tempos Livres consiste numa agncia de incoming, sediada no Funchal, associada do grupo Leacock Investimentos. a primeira vez que este intermedirio reconhecido no inqurito hotelaria. A agncia Citur representa diversos operadores russos, nomeadamente Quinta Tour, KMP Group (8 maior operador do pas), MITT, ITS e Pulkovo, entre outros. Por fim, a Motivatours, pela reduzida representatividade na regio nunca foi consultada no mbito desta iniciativa.

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