Descrio: Parcerias-Chave Actividades-Chave Proposta de Valor

Data: Relao c/ o Cliente

Recursos-Chave

Canais

Estrutura de Custos

Fluxo de Rec

Segmentao dos Clientes

COMO?

O QU?

QUEM?

QUANTO?

Parcerias-Chave

Actividades-Chave

Proposta de Valor

Relao c/ o Cliente

Quais as principais actividades requeridas pela proposta de valor?

Que tipo de relacionamento esperamos ter com os clientes?

Quem so os principais parceiros?

Recursos-Chave

Que valor entregamos aos nossos clientes?

Canais

Quais os principais recursos que a proposta de valor requer?

Como alcanamos e/ou queremos alcanar os clientes?

Estrutura de Custos

Fluxo de Rec

Quais so as principais 'fontes' de custo?

Por que valor os clientes esto d

Segmentao dos Clientes

Para quem estamos a criar valor?