O Gerente e a Equipe de Projeto

Planejamento e Gerenciamento de Projetos

Hermano Perrelli Centro de Informtica da UFPE

Objetivo
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Discutir alguns princpios para o estabelecimento de um time vitorioso Apresentar os estgios da evoluo de times Discutir a montagem de equipes para administrao e desenvolvimento de projetos Contedo:
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Organizao de Equipes A Equipe de Projeto Concluses

Trabalho em Equipe
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Projetos complexos e grandes so desenvolvidos em equipe Metcalf's Law: o valor de uma rede cresce com o quadrado do nmero de ns Fatores crticos:
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interdependncia: definio de tarefas e alocao de pessoas comunicao: compartilhamento de solues e identificao de riscos personalidade: convivncia, esprito de equipe e complementaridade

Organizao de Equipes

Nos preocupamos com

Hardware Software

E com o Peopleware?

As pessoas so mais importantes que qualquer processo!

Como formar e organizar sua equipe de modo a torn-la um time algo maior que a soma dos talentos individuais de cada um?

Alguns princpios bsicos [Boehm]

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Princpio do mais talentoso (top talent better and fewer)

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Monte uma equipe pequena e talentosa Pode no ser muito fcil Aloque atividades de acordo com as habilidades e motivao de cada um

Princpio da adequao ao trabalho (job matching)

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Princpio do crescimento como profissional (career progression)

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Ajude seu pessoal a se atualizar O crescimento dos profissionais deve ser visto como um investimento

Alguns princpios bsicos [Boehm]

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Princpio do time equilibrado (team balance)

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A equipe deve se completar em todos os sentidos

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Habilidades: inteligncia, objetividade, criatividade, organizao, Perfis: lderes e seguidores, cticos e otimistas, Objetivos: financeiros, funcionais, de qualidade, de tempo,

Princpio da dispensa (phase out)

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Manter algum que no se encaixa no time no beneficia ningum! Conseqncia dos anteriores

Estgios na Evoluo de um Grupo [B. Tuckmann, M. A. C. Jensen]

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Formao Tempestade Normalizao Produo

Formao
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Estgio inicial o grupo formado

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Reserva, cautela, polidez Anlise da situao

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O que requisitado, objetivos Benefcios e riscos pessoais

Preocupaes
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Montar a equipe Estabelecer os objetivos do grupo e regras iniciais Estabelecer o papel de cada membro da equipe Comear o trabalho em grupo
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O time precisa interagir

Fazer a equipe vestir a camisa!

Tempestade
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Estgio de conflitos
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Conflitos entre os membros Muitas vezes por espao e domnio, no por questes tcnicas! Podem ficar pessoais e envolver o gerente Podem ser pblicos ou em conversas privadas Ficar a par do que ocorre Estabelecer regras para a tomada de decises Reforar o papel de cada membro da equipe Encorajar comunicao e colaborao Sensibilidade s diferentes maneiras de trabalhar de cada um Fazer a equipe convergir em prol dos objetivos do grupo

Preocupaes
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Normalizao
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Estgio de resolues
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Limites e papis bem definidos O grupo foca no trabalho que deve ser feito Descoberta e definio de regras formais ou informais Comeam a confiar e depender uns dos outros Manter a viso crtica do time

Preocupaes
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Produo
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Estgio do desempenho
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O grupo vira um time o todo maior que a soma das partes Requer pouco envolvimento do gerente Relaes inter-grupo (cliente, usurios, etc.) Evitar uma atitude ns-contra-eles com relao aos stakeholders do projeto Melhorias do processo Evitar acomodaes e comodismo

Preocupaes
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A Equipe de Projeto

Estrutura da Equipe de Projeto

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Varia muito de acordo com a cultura da organizao e tamanho do projeto Algumas consideraes gerais
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Times pequenos normalmente so mais produtivos

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Em projetos grandes preciso pesar o custo da interao entre times O nmero de nveis hierrquicos depender fundamentalmente do porte do projeto Estabelea donos para tudo

Evite hierarquias muito grandes

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Deixe a arquitetura guiar a estruturao da equipe e no o contrrio

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Em projetos grandes, considere a possibilidade de ter uma equipe apenas para testes e garantia da qualidade Use TIGER TEAMS quando necessrio No esquea das equipes de suporte

Equipe de Desenvolvimento
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Times Cirrgicos
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Cirurgio: responsvel pela anlise e programao Co-piloto: reviso, projeto e avaliao Equipe: atividades complementares (documentao, testes, administrao) Procedimento: estabelecido com a convivncia; define etapas, seqncia de atividades e responsabilidades; difcil de modificar

Equipes de Gerncia
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Times de Gerncia [Meredith-Belbin]:

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Papis complementares:
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Perfil pessoal Relacionamento entre perfis

Necessidade de balano

Tipos de Perfil Pessoal

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Company Worker
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Trabalha para a empresa Em geral, assume postos de chefia e liderana em grandes corporaes Conservador, previsvel e trabalhador

Tipos de Perfil Pessoal

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Chairman e Shaper
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Lideranas complementares e antagnicas Chairman

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Utiliza as capacidades do grupo para atingir os objetivos Calmo, auto-confiante e controlado Modifica o ponto de equilbrio e desafia a inrcia Dinmico, impaciente e explosivo

Shaper
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Tipos de Perfil Pessoal

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Plant e Resource Investigator

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Geradores de idias Plant

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Criador de novas idias Individualista, no ortodoxo e focado Explorador de novas oportunidades Extrovertido, entusiasta, curioso e comunicativo

Resource Investigator
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Tipos de Perfil Pessoal

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Monitor-Evaluator
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Criticar idias e escolher alternativas Prudente, no emocional e sbrio Manter o time unido e evitar conflitos Socialmente orientado, sensvel e calmo Terminar as tarefas e garantir qualidade Ansioso, organizado e consciente

Team Worker
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Completer-finisher
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A Equipe no Projeto
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Todos os perfis devem estar presentes. Conflitos devem ser antecipados e mediados. Em cada indivduo:
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as caractersticas presentes devem ser exploradas as caractersticas ausentes devem ser buscadas atravs de aprendizagem

Concluses
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Equipes so necessrias em grandes projetos Comunicao e diversidade so as principais fontes de problemas Aspectos tcnicos e gerenciais devem ser levados em conta na montagem de equipes

Referncias
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The Deadline, a Novel About Project Management. Tom de Marco. Software Engineering Economics. Berry Boehm. B. Tuckmann, M. A. C. Jensen. Meredith-Belbin.

Leitura Recomendada
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Just too much to do. Karl E. Wiegers. Process Impact. 2000.

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