ADMINISTRACION II

Responsabilidad Social Empresarial

INTRODUCCION

La responsabilidad social empresarial ha dejado de ser importante hacia la mayora de las empresas, pues pocos han sido los avances de las organizaciones en relacin con la aplicacin del concepto RSE. Aunque los debates en cuanto a la forma en la que se deberan llevar a la practica dicha responsabilidad social continan. La responsabilidad social empresarial ha contribuido en la generacin de una diversificacin del conocimiento y en las actividades que realizan las empresas en relacin con aspectos sociales y ambientales.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

En los ltimos aos la sociedad ha hecho crticas hacia muchas empresas por su poco inters en las responsabilidades empresariales. La responsabilidad social empresarial ha dejado de ser importante hacia la mayora de las empresas, pues pocos han sido los avances de las organizaciones en relacin con la aplicacin del concepto RSE. Aunque los debates en cuanto a la forma en la que se deberan llevar a la practica dicha responsabilidad social continan. Existen pocas empresas que han llevado este concepto mas all, no slo forman parte de su estrategia de mercadotecnia, si no tambin de su estrategia general de negocios. Aun con los avances que se han obtenido en las ltimas dos dcadas en relacin con el desarrollo de dicho concepto, existe una divisin de los aspectos relevantes de la responsabilidad social empresarial: Debe existir una estandarizacin del concepto de RSE que permita una mejor implementacin. La percepcin, la cultura y los valores intrnsecos en cada empresa son los que deben determinar su correcta aplicacin.

Solo las grandes empresas son capases de contribuir en el cumplimiento de problemas sociales y ambientales. Pues son las nicas que logran un verdadero compromiso hacia el concepto real de la RSE. Los investigadores hacen intercambio de ideas sobre las mismas empresas que aplican este concepto. Esto puede explicar el porqu, en trminos generales, el tema es debatido, en relacin con qu o cules actividades son realmente consideradas dentro del concepto y que debe de tener la empresa para obtener un titulo de empresa socialmente responsable. El objetivo de este trabajo es explorar algunas de las ideas ms relevantes surgidas en la literatura de la responsabilidad social empresarial. La estructura de este trabajo confronta algunos de los argumentos ms importantes que han llevado al concepto de RSE en la actualidad.

Constantemente, se han realizado esfuerzos para establecer un concepto comn de la RSE, pero an no se han logrado completamente. Es importante definir los componentes bsicos que caracterizan a una empresa que cumple con sus responsabilidades sociales y ambientales para distinguirlas de aquellas que no lo hacen. Una empresa es responsable no solo por los resultados econmicos de sus accionistas, sino tambin por el impacto hacia otros grupos relacionados con la empresa; estos grupos estn conformados por empleados, comunidades locales, proveedores, clientes, acreedores y gobierno. Una empresa que aplica el concepto de RSE no slo esta interesada en maximizar sus utilidades, si tambin en los procesos que conllevan a la generacin de stas y los efectos de las actividades de la empresa en la comunidad. Una de las consecuencias de este problema de RSE es la confusin en las empresas cuando trasladan las responsabilidades sociales de la teora a la prctica. Los administradores de las empresas enfrentan la difcil tarea de implementar apropiadamente actividades de RSE que satisfagan a todos los grupos involucrados. Los directivos en las organizaciones, al percibir la presin por parte de la sociedad de incursionar en actividades socialmente responsables producen respuestas que slo solucionan parcialmente estos problemas y evitan as un compromiso mayor al concepto de RSE. Margolis y Walsh (2001) establecen dos factores que motivan a las empresas a realizar actividades en RSE: a) Expectativas sociales acerca de la empresa. b) La aparicin de nuevas oportunidades de negocio en las empresas.

Algunas empresas tratan de convencer a la sociedad de su inters por las responsabilidades sociales, pero que en realidad su compromiso no es profundo. Es importante identificar a las empresas que aparentan, ya sea consciente o inconsciente, tener un compromiso real al concepto de RSE. De manera consciente, puede se slo para cumplir con un requerimiento legal impuesto por el gobierno o como resultado de presiones sociales impuestas por clientes sin ninguna preocupacin por las implicaciones, tanto para la empresa como para la sociedad, cuando en realidad la responsabilidad social es un compromiso voluntario. De manera inconsciente, la confianza es menos es menos difcil de recordar si la falta de

conocimiento, y no prcticas poco ticas, estn detrs de la correcta aplicacin de las actividades de RSE. Un ejemplo de esto, pueden ser las empresas como Wal-Mart, Gap o Shell, que fueron consideradas en su momento con riguroso cdigos de tica, han sido expuestas y han enfrentado estos problemas. El llamado mito de la corporacin asume que la Pyme es menos capaz o est menos interesada en contribuir con la responsabilidad social empresarial, esto hace que malinterpretemos la empresa por su tamao. Sin embargo la gran parte del actual conocimiento en RSE proviene de prcticas realizadas por grandes empresas, las cuales no son adecuadas para la implementacin en otras ms pequeas. Algunos estudios recientes en RSE realizados en Latinoamrica conforman las caractersticas especficas que enfrentan las empresas en la aplicacin del concepto. Las empresas participantes en su estudio mostraron un conocimiento incompleto de las actividades sociales y especialmente las relacionadas con el medioambiente. Guzmn et al. (2008) sugieren que existen ciertas actitudes especficas tanto de las empresas como de los consumidores en relacin con las actividades de RSE en Amrica Latina. En su estudio encontr las siguientes caractersticas alrededor de cuatro reas de desempeo para la RSE: 1) 2) 3) 4) Claridad de la motivacin. Seleccin de la iniciativa. Eleccin del momento. Estilo de comunicacin. Cada una con un desarrollo especfico para el mercado latinoamericano.

En su investigacin, asegura que muchas empresas no reportan sus actividades de RSE porque piensan que entre los consumidores latinos existe desinters por el tema. Las empresas deben dirigir sus acciones a implementar programas sociales que tengan un impacto social, que exijan una mayor transparencia en sus reportes financieros, mejoren el ambiente laboral y establezcan medidas de proteccin al medioambiente. En este punto de anlisis es apropiado sugerir la importancia estratgica de involucrar diferentes empresas para reducir los problemas causados por la orientacin del mercado hacia las utilidades. Actualmente, las empresas deben de informar no slo de su desempeo financiero, sino tambin de sus avances de gobierno corporativo.

CONCLUSION
La responsabilidad social empresarial ha contribuido en la generacin de una diversificacin del conocimiento y en las actividades que realizan las empresas en relacin con aspectos sociales y ambientales. La actitud proactiva hacia las responsabilidades sociales genera beneficios tangibles en las empresas que muestran un compromiso real con sus responsabilidades sociales y ambientales; de esta manera se puede encontrar un rea comn en los objetivos econmico y social en beneficio de todos los participantes de la empresa. Investigaciones futuras, enfocadas en la aplicacin del concepto de responsabilidad social ambiental en las empresas, pueden encontrar frutos en esta rea, si buscan sustituir y reducir la separacin existente entre las distintas ideas en el concepto de la RSE.