1 PLANO DE GERENCIAMENTO DE ESCOPO.........................................................2 1.1 Termo de Abertura do Projeto.............................................................................2 1.2 Declarao de escopo..........................................................................................3 1.2.1 Objetivo do projeto............................................................................................3 1.2.

2 Justificativa ......................................................................................................3 Escopo do produto....................................................................................................3 Itens que no fazem parte do Escopo......................................................................4 Expectativa do cliente...............................................................................................4 Fatores Crticos de Sucesso do Projeto...................................................................4 Premissas.................................................................................................................4 Restries ................................................................................................................5 Riscos ......................................................................................................................5 Plano de entregas ....................................................................................................5 Envolvidos.................................................................................................................6 Oramento do projeto sumarizado...........................................................................7 1.3 Estrutura Analtica - EAP (WBS)..........................................................................8 1.4 Dicionrio da EAP.................................................................................................9 Gerenciamento das Mudanas de Escopo............................................................13 Aceite das entregas do projeto...............................................................................14 Aceite do Projeto....................................................................................................14

1 PLANO DE GERENCIAMENTO DE ESCOPO

1.1 Termo de Abertura do Projeto
Nome do projeto Delivery de Hortifrutigranjeiros Gerente de Projeto Marco Antonio Bazggio, responsvel pelo planejamento e execuo do projeto. Objetivo Implantar o servio de atendimento virtual e entrega de produtos hortifrutigranjeiros para o estabelecimento Pauli frutas e verduras e mini-mercado de forma a permitir o atendimento personalizado de pessoas fsicas e jurdicas localizadas na regio central de Florianpolis, contemplando 200 clientes/ms, no prazo de seis meses, com investimento de R$ 150.000,00. Principais fases Planejamento do projeto aprovado Adequao do imvel atual Implantao de sistema de vendas online Definio da linha de produtos Estruturao de logstica interna Estruturao de logstica externa Divulgao Encerramento Premissas iniciais No ser necessrio obter licena para funcionamento, as existentes j atendem O desembolso ser conforme previsto no cronograma O servio de vendas online contratado ser remoto e no ser necessrio alto investimento em equipamentos Estabelecimento j possuiu acesso a internet de alta velocidade Restries iniciais O oramento do projeto est limitado R$ 150.000,00 O prazo para concluso do projeto de 6 meses Fechar contrato de fornecimento com pessoas jurdicas, com prazo mnimo de 6 meses O projeto dever contemplar critrios de sustentabilidade ambiental e inovaes tecnolgicas Riscos iniciais Problemas com rgos fiscalizadores Dificuldade de identificao de fornecedores para os produtos definidos Principais Envolvidos Proprietrio e empregados, Clientes, Vizinhana, rgos Licenciadores/fiscalizadores e fornecedores Aprovao do patrocinador Elisabete Pauli Junck Data 01/01/2010 Assinatura Data 12-06-2010 Set-2010 Ago-2010 Ago-2010 Out-2010 Out-2010 Nov-2010 13/12/2010 Custo

1.2 Declarao de escopo

1.2.1 Objetivo do projeto

Implantar o servio de atendimento virtual e entrega de produtos hortifrutigranjeiros para o estabelecimento Pauli frutas e verduras e mini-mercado de forma a permitir o atendimento personalizado de pessoas fsicas e jurdicas localizadas na regio central de Florianpolis, contemplando 200 clientes/ms, no prazo de seis meses, com investimento de R$ 150.000,00.

1.2.2

Justificativa

O crescimento do potencial oferecido pela cidade de Florianpolis SC no setor de entretenimento esportivo vem sendo observado ao longo dos anos com o crescimento da quantidade de universidades na capital e a conseqente migrao de jovens universitrios. Cresce a demanda por locais de convivncia e prticas esportivas nos quais as pessoas possam exercitar o corpo e relaxar a mente. So poucos os locais que atualmente oferecem esse tipo de servio na capital e, ainda, os que oferecem no conseguem suprir o j elevado e ainda crescente nvel de exigncia do pblico desse setor. Com base nessas informaes, a equipe se props em montar o projeto de um espao que oferea a infra-estrutura necessria para o entretenimento e prtica esportiva na cidade de Florianpolis.

Escopo do produto COM FOTOS

Adequao do imvel atual Implantao de sistema de vendas online Definio da linha de produtos Estruturao de logstica interna Estruturao de logstica externa Divulgao Entrada em operao

Itens que no fazem parte do Escopo Elaborao de manual de boas prticas de produo, de manipulao, de

prestao de servios na rea de alimentos ou de padres de especificao. Expectativa do cliente Entrega do projeto com alto ndice de qualidade; Projeto dentro do prazo e oramento previsto; Aquisio de equipamentos que atendam a demanda de produo

prevista.

Fatores Crticos de Sucesso do Projeto Envolvimento efetivo da equipe de projeto garantindo agilidade na tomada A Equipe de projeto deve estar disponvel para realizar e colaborar com

de decises crticas para o projeto; todas as atividades relacionadas ao ciclo de vida do projeto, desde a iniciao at o encerramento; Estabilidade dos requerimentos do projeto, principalmente no que diz Adoo das prticas de Gerenciamento de Projetos descritas no PMBOK e acompanhamento/monitoramento respeito ao escopo e aos recursos a serem alocados no projeto; com formalizao dos entregveis peridico das atividades. Premissas
No ser necessrio obter licena para funcionamento, as existentes j atendem O desembolso ser conforme previsto no cronograma O servio de vendas online contratado ser remoto e no ser necessrio alto investimento em equipamentos Estabelecimento j possuiu acesso a internet de alta velocidade

Restries
O oramento do projeto est limitado R$ 100.000,00 O prazo para concluso do projeto de 6 meses Fechar contrato de fornecimento com pessoas jurdicas, com prazo mnimo de 6 meses O projeto dever contemplar critrios de sustentabilidade ambiental e inovaes tecnolgicas

Riscos
Problemas com rgos fiscalizadores Dificuldade de identificao de fornecedores para os produtos definidos

Plano de entregas
Fase Planejamento Tarefa Plano de Gerenciamento do Projeto concludo Kick-off / Incio Data

Adequao do imvel atual Implantao de sistema de vendas online Definio da linha de produtos Estruturao de logstica interna
Execuo

Estruturao de logstica externa Divulgao Entrada em operao

Encerramento

Encerramento

Envolvidos
Dificuldade de identificao de fornecedores para os produtos definidos

Oramento do projeto sumarizado

Figura 03 Oramento sumarizado

Fonte: Elaborao da equipe, 2009. Valor orado para execuo do Gerenciamento de Projeto de R$ 50.000,00 Valor orado para execuo da Reforma de R$ 50.000,00 Valor orado para execuo da Definio e Homologao do Processo Produtivo de R$ 5.000,00 Valor orado para execuo das Aquisies de Equipamentos de R$ 151.300,00 Valor de reserva gerencial no valor de R$ 25.630,00 Valor de reserva de contingncia no valor de R$ 25.630,00 CUSTO TOTAL = R$ 307.560,00

1.3 Estrutura Analtica - EAP (WBS)

Projeto Hortifruti

Gerenciamento do projeto

Adequao do imvel

Marketing Logstica Contratao de site Pessoal

Encerramento

C Contratao Interna Externa

C Capacitao

1.4 Dicionrio da EAP

Pacote de Trabalho Descrio Gerenciamento do Elaborao do plano de projeto projeto seguindo o modelo sugerido de gerenciamento nas reas de conhecimento do PMBOK. Marco Inical do Projeto Marco inicial do projeto onde e dado seu incio Gerenciamento do Fases compreendidas no ciclo do Projeto projeto: planejamento, controle, exeuo ee avaliao dos resultados. Escopo - Plano de O gerenciamento do escopo do Gerenciamento de projeto o processo que garante que o projeto inclui Escopo todo o trabalho requerido. WBS Work Breakdown Structure ou Estrutura Analtica de Trabalho decompe o escopo do Projeto Piloto da Metodologia em subprodutos ou deliverables; Inclui o Dicionrio da WBS, descreve o trabalho a ser realizado em cada pacote de trabalho da WBS, formando uma especificao inicial para os deliverables do Projeto. Define as datas previstas e as precedncias para cada atividade. Documento macro estabelecendo o planejamento de recursos (pessoas, equipamentos, materiais) e as estimativas de custo associadas. Define a atuao de cada membro da equipe por pacote de trabalho seus papeis e responsabilidades em cada fase do projeto. Descreve os riscos previstos para o Projeto classificando-os qualitativa e quantitativamente e explicitando o plano de aes a serem tomadas para potencializar o efeito de oportunidades e neutralizar o impacto de ameaas. Descreve as polticas de qualidade que busquem satisfazer os clientes, identificando necessidades na busca de melhoria continua.

Cronograma Oramento - Plano de Gerenciamento de Custos RH Matriz Responsabilidades Riscos - Plano resposta as Riscos de de

Qualidade - Plano de Gerenciamento da Qualidade

Aquisies - Plano de Descreve os produtos, Gerenciamento de equipamentos e materiais diversos a serem Aquisies adquiridos, definindo preos, prazos de aquisio e entrega e a forma de compra. Comunicao Define quais informaes os Plano de Comunicao stakeholders do projeto necessitam, quando, como 9

Controle

estas sero fornecidas, devendo garantir que, de maneira segura e eficaz fiquem garantidos aspectos como a distribuio de informaes, o acesso compartilhado a arquivos compartilhado a dependncias e controle de agenda entre os times do Projeto. Reforma do Imvel Compreende as alteraes necessrias no imvel visando sua adequao a nova demanda e modelo de atuao. Elaborao dos Esta fase compreende a contrao projetos de projetos necessrios a reestrutrao do imvel. Seleo profissionais Projeto civil imvel Projeto eltrico e Projeto de adequaes nas Hidrulico instalaes eltricas e hidrulicas Execuo da reforma Fase de execuo da reforma do imvel Pesquisa de empresas Pesquisa de mercado visando idendificar empresas que possam executar os projetos Seleo da empresa Anlise de propostas e seleo de empresas Viablizao de recursos Alocao dos recursos necessrios para execuo da reforma Elaborao do contrato Fase de elaborao dos contratos de prestao dos servios. Reforma das Fase de reforma das instalaes Instalaes eltricas eltricas Reforma das instalaes hidrulicas hidrulicas Ajuste e interna adequao Fase de reforma das instalaes Adequao das novas instalaes dos Fase de seleo dos profissionais necessrio ao negcio. Projeto de alteraes necessrias no

Imvel reformado

Finalizao das reformas com pagamento dos prestadores de servio. Definio de requisitos Definio de funcionalidades do site do Site de acordo com o foco do negcio Pesquisa de empresas Seleo da empresa Viabilizao recursos de Idendificao de empras no mercado que possam atender ao projeto. Fase de seleo de empresa Alocao construo do Site dos recursos para a 10

Definio dos requisitos Definio dos requisitos quanto ao do negcio modelo de negcio que ser implantado. Definio dos requsiitos Definio dos requisitos funcionais e do sistema no funcionais do sistema e do Site. Modelagem de dados Lay-out de pginas Construo de pginas Contruo do Sistema Avaliao e testes Site contratado Logstica Externa Aprovao do modelo de dados que atender ao sistema baseado no modelo de negcio aprovado. Modelo visual e funcional da estrutura de pginas no novo Site da empresa. Fase de construo das pginas WEB Fase de construo de sistema de infomao baseado no modelo de negcio Fase de avaliao e teste do site e sistema Recebimento e pagamento

Ajuste interno com colaboradores e fornecedores visando a implementao da nova logstica de recebimento, processamento e entrega. Definir nova demanda Estruturar impacto de acordo com a nova demanda Desenvolver fornecedor Desenvolver polticas de aquisio e recebimento de produtos de acordo com o novo modelo de negcio. Reunio cooperativa Reunio com cooperativas visando apresentar o modelo de negcio objetivando agregar novos fornecedores ao negcio. Logstica externa Finalizao do relarrio. finalizada Logstica interna Definio da logista adequando ao novo modelo de negcio Mapeamento da Mapeamento do processo de situao atual trabalho atual detalhando o fluxo de trabalho principais processos e atividades. Descrio dos fluxos de Descrio dos fluxos de trabalho. trabalho Proposio de Anlise e melhoria dos processos Melhorias adequando ao novo modelo de negcio. Descrio da situao Detalhamento dos novos processos proposta e atividades. Televendas Atividades de ajustes no processo atual de televendas. Identificar necessidade Identificar equipamentos necessrios de novos equipamentos que atendam a demanda e novo modelo de negcio. 11

Pesquisa de preos Aquisio equipamentos Logstica finalizada Capacitao funcionrios Marketing

Pesquisa de preos dos equipamentos necessrios ao negcio de Aquisio dos novos equipamentos Finalizao da logistica interna com relatrio de fechamento Capacitao dos recursos humanos do projeto visando entender o modelo do negcio, atividades e tarefas. Desenvolvimento da campanha de marketing do negcio, insero em rdio. Questionrio visando identificar junto aos atuais clientes suas necessidades e apresentao do novo modelo de negcio. Panfletagem para distribuio em pontos da cidade Encaminhamento de emprstimo junto a instituio financeira Reunio para alinhamento do projeto - andamento Processo de encaminhamento do financiamento bancrio Liberao do crdito Reunio de encerramento do projeto Entrega do relatrio de encerramento do projeto de Assinatura Encerramento do Projeto do Termo de

interna dos

Indentificao das necessidades dos clientes Divulgao do negcio Financiamento Reunio da Diretoria Contratao financiamento Financiamento dispobilizado Encerramento Projeto Fechamento relatrio do projeto Assintaura do termo entrega definitivo de

do do

12

Gerenciamento das Mudanas de Escopo

As solicitaes de mudana de escopo devem seguir o fluxo apresentado na figura abaixo a fim de assegurar o controle sobre as mesmas no projeto, bem como uma avaliao consistente dos impactos de uma possvel mudana de escopo.

Figura 05 Fluxo de mudana de escopo

Fonte: Elaborao da equipe, 2009.

Todas as alteraes de escopo devem ser solicitadas atravs do formulrio de abertura de requisio de mudana para que os impactos possam ser avaliados e detalhadas as aes de mitigao dos mesmos pela equipe do projeto. Aps isso feito o processo de aprovao pelo gerente do projeto. Aps a tomada de deciso o documento assinado pela parte requisitante e pelo aprovador e em seguida documentado e arquivado. Todas as solicitaes no previstas neste plano devero ser submetidas ao gerente de projeto para aprovao. Assim, aprovadas as solicitaes devera ser atualizado o plano de gerenciamento de escopo, com devido registro das alteraes realizadas.

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Aceite das entregas do projeto

Para cada entrega dos produtos do Projeto, devem ser criados documentos de aceites parciais. Estes devem ser assinados pelo patrocinador do projeto.

Aceite do Projeto

O aceite do projeto se d atravs da assinatura do Termo de Aceite do Projeto. Este documento s preenchido aps que todas as entregas do projeto tenham sido realizadas.

1.5

14