Gua para mentores de aPLaNet

Pgina 1 Aviso: El proyecto aPLaNet ha sido financiado con el soporte de la Comisin europea. Este documento refleja slo las opiniones del autor y no se puede hacer responsable a la Comisin por cualquier uso de la informacin aqu reflejada.

Introduccin Por qu convertirte en mentor de aPLaNet Antes de leer este manual y de convertirte en mentor de aPLaNet, echemos un breve vistazo a lo que puede ofrecerte. 1) Ser mentor de aPLaNet puede ayudarte en tu desarrollo profesional. Al ayudar a otros a utilizar las redes sociales y herramientas online en un entorno profesional, te familiarizars ms con ellas y aumentars de ese modo tu experiencia. 2) Conocers a muchos otros profesores de idiomas y construirs tu propia Red Personal de aprendizaje (PLN) 3) Oferecerse para ser mentor de aPLaNet significa que formars parte de una importante comunidad educativa de profesores de idiomas. Cmo usar este manual P: Vas mal de tiempo o ests familiarizado con el mentoring? R: No Si ests interesado en el mentoring, este manual tiene una gran cantidad de informacin bsica: aspectos del mentoring en general (qu implica, cmo iniciarse, etc.), del mentoring online o las diferencias con una tutora cara a cara. R: S Ve directamente a la Parte 4 (pg. 9) para saber: . Cmo empezar a colaborar como mentor de aPLaNet. . Con qu se puede mentorizar en el proyecto (redes sociales, herramientas online, etc.) ______________________________________________________________ Versin 1.0, Diciembre 2011 Esta gua para mentores de aPLaNet est bajo la licencia de Reconocimiento-No comercial-Compartir de Creative Commons, y es la misma licencia para 2.0. Para ver una copia, visita http://es.creativecommons.org/licencia/

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Gua para mento re s de aPLa Net Contenidos Parte 1: Introduccin a aPLaNet y a esta gua 1.1. Sobre el proyecto de aPLaNet .................................................................................... 4 1.2. Sobre esta gua ........................................................................................................... 4

Parte 2: Introduccin al mentoring 2.1. Qu es el mentoring..................................................................................................... 5 2.2. Mentoring vs coaching................................................................................................. 5 2.3. Qu hacen los mentores ............................................................................................. 6 2.4. Cmo ser un buen mentor............................................................................................6 2.5. La labor de un mentor.................................................................................................. 6 2.6. Dar un feedback........................................................................................................... 6

Parte 3: Mentoring online 3.1. Mentoring online .......................................................................................................... 7 3.2. Reuniones y otra comunicacin con el mentee .......................................................... 7 3.3. Herramientas de Mentoring online............................................................................... 8 3.4. Netiqueta ..............................................................................................................9

Parte 4: Procedimiento de Mentoring de aPLaNet 4.1. Voluntariado .................................................................................................................9 4.2. Iniciar el proceso de mentoring ................................................................................... 9 4.3.. Moderar el mentoring ............................................................................................... 10 4.4. Llegar al final ............................................................................................................. 10

Parte 5: Apoyo a los mentores 5.1. Primera reunin: listado para mentores ..................................................................... 11 5.2. Cuando las cosas van mal......................................................................................... 11

Parte 6: Recursos 6.1. Recursos de aPLaNet............................................................................................... 12 6.2. Lecturas adicionales..................................................................................................12

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Parte 1: Introduccin a aPLaNet y a esta gua En esta seccin, aprenders ms sobre el proyecto de aPLaNet, sobre qu se pretende lograr y cmo utilizar la informacin que aqu se facilita. 1.1. Sobre el proyecto de aPLaNet El proyecto aPLaNet es un proyecto financiado por la Unin Europea para profesores de idiomas de toda Europa, especialmente para aquellos que son nuevos o no utilizan las redes sociales de Internet (SN), pero quieren aprender ms y construir su propia red personal de aprendizaje (PLN)1 para lograr sus objetivos de desarrollo profesional. Hay siete socios en este proyecto: Escuelas ISTEK en Turqua, la Universidad del Oeste de Escocia en el Reino Unido, la Universidad de Sofa en Bulgaria, el British Council en Espaa, EuroEd en Rumania, Atenas CELT en Grecia, y PELIKAN Escuela de idiomas en la Repblica Checa. El proyecto ha establecido unas directrices claras que te ayudarn a entender las ventajas del mundo de las SN para profesores de idiomas, basndose en PLNs, y explicar con ejemplos prcticos y claros cmo usar estas herramientas y qu beneficios se obtendrn en la enseanza. Todo ello mejorar tu alfabetizacin digital y tu desarrollo profesional. El proyecto muestra los usos y beneficios para los educadores en su prctica docente, y cmo los recursos de las TIC se pueden integrar en la experiencia de enseanza/aprendizaje. 1.2. Sobre esta gua La Gua para Mentores aPLaNet ha sido diseada para ayudar tanto a educadores nuevos en el mentoring como a los que tienen experiencia en colaborar con profesores. Si nunca has tutelado antes, entonces te recomendamos que leas toda la gua antes de empezar. Si ests familiarizado con el mentoring en educacin, pero nunca has ejercido como mentor online, puede saltar hasta la Parte 3, y si tienes experiencia en tutora online, entonces puedes ir directamente a la Parte 4. Por lo pronto, esperamos que esta Gua para Mentores te sea de utilidad y responda a la mayora de tus preguntas. Adems de servir de apoyo a los mentees del proyecto aPLaNet, ya que inevitablemente habr momentos en que necesiten ms asesoramiento o soporte. Es por eso que recomendamos a todos los mentores de aPLaNet que visiten la seccin de Mentores de nuestra comunidad Ning (http://aplanetproject.org/page/mentors-1) y pueden, en este mismo sitio web, convertirse en miembros de http://aplanetproject.org/group/mentors , un grupo de ayuda para mentores. Esta gua tambin trabaja con una serie de instrumentos, elaborados por aPLaNet, que se pueden descargar o sobre los que se puede obtener ms informacin en http://www.aplanet-project.eu. Estos instrumentos son: Gua del mentee de aPLaNet:: explica el proceso de mentoring de aPLaNet desde el punto de vista de la persona que lo est recibiendo. Cuestionario de TIC aPLaNet:: la informacin que se obtiene a partir de este cuestionario, ayudar a dilucidar qu experiencia tiene el mentee en TIC. Diario del profesor: una plantilla que los mentees pueden utilizar para reflexionar sobre este proceso. Guas tecnolgicas: se dispondr de informacin sobre otras herramientas TIC conforme se vayan identificando en el sitio web de aPLaNet.

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Comunidades de las redes sociales: una lista de aquellas redes sociales de inters para profesores de idiomas con informacin descriptiva acerca de estadsticas, servicios, etc. Gua del profesor de aPLaNet: gua detallada de referencia para profesores de aPLaNet. Contiene informacin sobre redes sociales y herramientas TIC que los profesores de idiomas pueden utilizar entre s y en las clases. Se pueden consultar algunas secciones de esta gua en la pgina web. Gua LRFA: La Aplicacin del Filtro de Recursos de Idiomas (LFRA, Language Resource Filter Application, en ingls) es un modo de compartir los recursos TIC entre los profesores (mentores y mentees) y otros miembros de aPLaNet. Para obtener ms informacin, consultar la gua LRFA. Talleres: una serie de talleres online y offline de ayuda a mentores, mentees y otros educadores interesados en aprender ms sobre el proceso de mentoring, la construccin de un PLN (Personal Learning Network) y la utilizacin de redes sociales para el desarrollo profesional. Vdeos: guas audiovisuales cortas para PLN, redes sociales y una serie de herramientas TIC recomendadas por el proyecto. Parte 2: Introduccin al Mentoring La Parte 2 es una introduccin al mentoring, dirigida a los educadores que son nuevos en el concepto y en la prctica. 2.1. Qu es el Mentoring "Realmente no hay una respuesta definitiva a la pregunta: Qu es el mentoring? O incluso, a otra pregunta ms apremiante para la mayora de los mentores: Qu tengo que hacer como mentor?" (Taylor & Stephenson, 1996). Como sugiere la cita anterior, la palabra mentor se utiliza para referirse a una variedad de relaciones de aprendizaje. Originalmente es una palabra griega que se utiliz para nombrar a un personaje de la Odisea de Homero, que actuaba como gua de Telmaco en su bsqueda para encontrar a su padre, Ulises. Un mentor, por tanto, es alguien que construye una relacin de trabajo con los mentees y utiliza sus conocimientos, ideas y experiencia para ayudarles a aprender, crecer y lograr sus objetivos. 2.2 Mentoring vs Coaching En qu se diferencia mentoring de coaching? Sin duda, se dan coincidencias. En 1953, Stoddard seal que el coaching era el acto de impulsar habilidades a corto plazo, centrado en el comportamiento, mientras que el mentoring era una relacin guiada e integral que tiene un alcance a largo plazo. Ms recientemente, Zachary plantea que a diferencia de un maestro o incluso de un entrenador, que se centran en ayudar a aprender y practicar un conjunto de habilidades, un mentor acta como un gua que nos ayuda a definir y comprender nuestros propios objetivos y llevarlos a cabo con xito" (2009). Por esta razn hemos optado por utilizar el trmino "mentoring" para el proyecto de aPLaNet. Y aunque nuestros mentores ensearn a los maestros a usar ciertas herramientas online y a conectar eficientemente con otros profesores a travs de las redes sociales, estamos menos interesados en aportar soluciones rpidas para profesores y mucho ms centrados en ayudar a los educadores a descubrir los beneficios que puede tener construir una Red de aprendizaje Personal (PLN) a largo plazo para su desarrollo profesional continuo.
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2.3. Qu hacen los mentores Las funciones de un mentor comnmente aceptadas en la enseanza de idiomas (Maldarez y Bodczky, 1999:4) incluyen: Ser un modelo (demostrar, inspirar). Actuar como un culturizador (ayudando a los mentees a acostumbrarse a una cultura profesional particular). Ser uno de los patrocinadores (presentando a los mentees a las personas adecuadas). Ofrecer apoyo (actuando como caja de resonancia) Educar (ayudando a los mentees a alcanzar los objetivos de aprendizaje profesional). Estos son los aspectos ms relevantes del papel de los mentores en el proyecto de aPLaNet. Se presupone que los mentores estarn involucrados en cada una de estas cinco funciones del proyecto en mayor o menor grado. 2.4. Cmo ser un buen mentor La literatura sobre mentoring tiene mucho que decir al respecto. Zachary (2009) subraya que "una buen mentoring depende de un aprendizaje efectivo" que "se produce cuando hay una mezcla de adquisicin de conocimientos, aplicacin en la prctica y reflexin crtica sobre el proceso." Es importante tener en cuenta que hay muchos ms aspectos involucrados en el mentoring, que la simple transmisin de conocimientos e informacin de una persona experimentada a otra con menos experiencia. Un buen mentoring: Depende de una relacin recproca de aprendizaje. Consiste en establecer rpidamente una buena comunicacin con los mentees. Se basa en objetivos definidos mutuamente. Requiere una cierta habilidad para apreciar e interpretar sus posibilidades para la enseanza y aprendizaje Fomenta el aprendizaje autnomo y la auto-evaluacin Sabe vincular la teora y la prctica de un modo personalmente significativo. Un buen mentor es capaz de hacer que una persona se sienta bien consigo misma y un buen mentoring, por lo general, comienza cuando el mentor descubre los conocimientos, experiencias y ideas latentes del aprendiz (Maldarez y Bodczky, 1999). 2.5. La labor de un mentor Un eficaz Desarrollo Profesional Continuo (DPC) requiere frecuentes aportaciones y, tal como Rodas, Stokes y Hampton (2004) exponen, se considera un componente esencial en el mantenimiento y la promocin de las capacidades individuales, personales y profesionales". Entre las tareas del mentor, se han identificado los siguientes: Facilitar el desarrollo de la conciencia de s mismos en los mentees. Fomentar la confianza de los mentees. Observar y apreciar los aspectos del aprendizaje y eventos de la enseanza. Responder adecuadamente en estos eventos. Alentar la participacin del mentee en la prctica reflexiva.

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2.6. Dar un feedback Como expone Field (1994), "la tarea del profesor mentor es, en ltima instancia, evaluar las competencias de cada profesor en prcticas. A pesar de ello, es importante que el mentor no abrume al mentee con consejos y tareas, sino que debe escucharle, hacerle preguntas y sugerencias ocasionales, ofrecer una visin basada en su experiencia y demostrar su voluntad de estar all cuando sea necesario" (Stoddard, 1953). Jenkins (en Gray, 2001) subraya que el mentor no es un conocedor experto. Ms importante an, el mentor debe esforzarse por crear un clima en el que "los mentees se sientan seguros para aprender y descubrir sus verdaderas opiniones, ideas, creencias y tambin sus errores y problemas (que son aspectos de aprendizaje de la prctica). La finalidad del feedback debe ser apoyar al mentee, pero tambin desafiarle sin ser destructivo. Esperamos que los dos ejemplos siguientes de tipos de feedback resulten tiles para el mentor: Crtica. El mentor ofrece juicios personales y posibles mejoras a travs de un debate con el mentee, basndose en las propias observaciones de ste. Reflexivo. El enfoque del mentor es pedir al mentee que analice todo lo que se ha llevado a cabo, incitndole a hacer una reflexin personal de los hechos. El mentor utilizar uno de estos dos ejemplos dependiendo de su personalidad y su manera de ser y de la del mentee; tambin del tipo de eventos y la experiencia de ambos. El feedback puede ser escrito u oral, o una combinacin de ambos. En estas dos modalidades, y siempre que sea posible, el mentor debe acentuar los aspectos positivos de la actividad de aprendizaje. Parte 3: Mentoring online Esta parte de la gua es una introduccin al mentoring online, y complementa lo que se ha escritor en la Parte 2 sobre mentoring en general. 3.1. Mentoring online As como aprender a ensear es, en muchos sentidos, un proceso prctico que se hace ms fcil cuando alguien est a tu disposicin para ayudarte, as mismo los maestros pueden ser ayudados por alguien en ese proceso de entender cul es la mejor manera de abordar el desarrollo profesional online. Ser un e-mentor eficiente o un mentor virtual implica muchas de las mismas responsabilidades y funciones de la tutora en persona. Por tanto, se deben tener en cuenta los principios generales antes mencionados, aunque la tutora se realice online. Sin embargo, es importante que el mentor tenga en cuenta lo siguiente: Elige las herramientas online con las que como mentor te sientas ms cmodo y competente para comunicarte con el mentee; estas herramientas de comunicacin deben ser familiares tambin para los mentees, que deben sentirse cmodos en la comunicacin y as evitar generarles frustracin desde el principio. Ten cuidado de usar estas herramientas para generar una buena comunicacin entre ambos para promover y facilitar el aprendizaje (la mayora de personas cree que es mucho ms fcil conseguirlo cara a cara). Establece un nivel de compromiso por parte del mentee desde el principio (a la mayora de las personas les resulta ms fcil retractarse en una e-relacin). S flexible, al mismo tiempo: el mentoring online ofrece esta ventaja en comparacin a las sesiones presenciales y as puedes programar tu agenda y la del mentee para definir un calendario que se ajuste a los dos. Ten en cuenta que el margen de error por falta de comunicacin es mayor, especialmente porque muchas personas se distraen fcilmente online, especialmente
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cuando saben que no estn siendo observados por la persona que est hablando (sndrome del multitarea!). 3.2. Reuniones y otra comunicacin con el mentee Las reuniones peridicas entre mentor y mentee son una parte importante del proceso. Las reuniones online tienen sus propios desafos. Aqu estn algunas recomendaciones tomadas de Clutterbuck (2010): Trata de mantener reuniones online de un mximo de 45 minutos con un mentee. Trata de quedar con el mentee inmediatamente despus de tener lugar un evento de aprendizaje. Por la ausencia de lenguaje corporal, s sensible al tono de la voz, el silencio y otras seales para saber cmo se siente el mentee. Asegrate de que ambos entendis por igual el propsito de la reunin. Est claro lo que ambos quieren obtener de la conversacin? Empieza haciendo preguntas y animando al mentee a reflexionar sobre lo que ha ocurrido hasta ahora. Da consejos slo cuando el mentee haya trabajado tanto como le fuera posible. Espera hasta tener claro qu consejo es relevante y necesario. Tmate tiempo hacia el final de la reunin para revisar y reevaluar todo lo que se ha dicho. Cuando te comuniques por escrito con el mentee, asegrete de que tus preguntas estimulan las inquietudes del mentee y ten cuidado con el tono y la estructura de los mensajes que enves. 3.3. Herramientas del Mentoring online Hay un montn de herramientas online disponibles para poder entrevistarte con el mentee en tiempo real. He aqu algunas sugerencias y algunas razones para querer usarlas: Skype (http://www.skype.com). Esta herramienta gratuita de telefona por Internet os permitir hablar y veros, si los dos tenis webcams. Ejemplo de uso: concierta una cita con tu mentee para conoceros y hablar. Wiz-IQ (http://www.wiz-iq.com) y Vyew (http://vyew.com ) Plataformas gratis de aula virtual que te permiten utilizar una pizarra/compartir la pantalla y hablar/chatear entre ambos. Ejemplo de uso: habla con tu mentee sobre el proceso de creacin de un grupo en Facebook para sus estudiantes mostrndole qu pasos debe dar. Por supuesto, la eleccin de la herramienta a utilizar puede depender de lo familiarizado que estis t y tu mentee con ella, y del uso de ella que quiera hacer tu mentee . Si no ests familiarizado con ninguna de estas herramientas pero ests interesado en aprender ms, te recomendamos ampliar y obtener ms informacin en las guas tecnolgicas de aPLaNet. 3.4. Netiqueta Asegrate de que tanto t como tu mentee sois conscientes de no vulnerar las reglas de "netiqueta" que siempre existen en cualquier medio de comunicacin que se elija usar. Algunos consejos para ser netiquetamente correctos son: No usar letras maysculas (en lenguaje de internet se considera parecido a hablar a gritos). Usar moderadamente los emoticonos (es decir, no abusar de ellos). Tener cuidado al usar el humor y el sarcasmo.
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Ms importante ser la netiqueta especfica de las herramientas que se utilicen durante el proceso, especialmente aquellas que tengan cierta relacin con determinadas redes sociales (cultura de la autopromocin, agradecimientos personales, frecuencia adecuada para publicar, cuestiones de privacidad, etc.). Es una muy buena idea dedicar algn tiempo a discutir esta netiqueta a principios del mentoring. Parte 4: Procedimiento de Mentoring de aPLaNet La Parte 4 es una gua para mentores de aPLaNet que incluye detalles de los procedimientos que se llevarn a cabo durante el pilotaje. 4.1. Voluntariado Cuando un miembro se une a la comunidad de aPLaNet, se le solicita especificar si estara interesado en convertirse en mentor. Quienes aceptan, sern identificados y se les aade a la lista de mentores en la comunidad Ning: http://aplanetproject.org/page/mentors-1 4.2. Iniciar el proceso de mentoring Hay varias y diferentes formas de iniciar un mentoring: Los mentees pueden ser contactados por los mentores. Un mentor voluntario puede ver a una persona que est buscando mentor, navegando por la lista de los miembros de la Ning aPLaNet, y le contacta ofrecindole ayuda. Los mentores pueden ser contactados por los mentees. Los mentees navegan por la lista de mentores y al encontrar a un mentor disponible, le abordan en busca de ayuda. Los mentores y mentees pueden ser presentados por un socio de aPLaNet. Uno de los socios de aPLaNEt facilita el encuentro entre el mentor y el mentee despus de identificar la compatibilidad de sus intereses. A continuacin se exponen aspectos a considerar a la hora de elegir mentor: Consideraciones de tiempo: Estis en la misma zona horaria? Son compatibles los cambios de hora para establecer un tiempo libre que os vaya bien a los dos para hablar? Consideraciones lingsticas: Ambos tenis experiencia en la enseanza del mismo idioma? Aunque no es esencial, pero si el mentor y el mentee ensean el mismo idioma puede ser una ayuda. Una vez establecida la relacin entre mentor y el mentee, el mentor debe contactar con el mentee, enviarle un mensaje a travs del Ning, y organizar una reunin inicial. Cuando un mentor se ha encargado de un mentee o ms, debe hacernos saber que el proceso se ha iniciado, enviando un email a aplanet.mentors@gmail.com. A continuacin, se marca su no disponibilidad en la seccin de Mentor dentro de Ning y, de esta manera, no debera recibir ms solicitudes de mentees. 4.3. Moderar el mentoring a) Anlisis de las necesidades. En la reunin inicial, el mentor debe identificar las necesidades del mentee. Para hacer esto, el mentor tiene que saber primero cul es la experiencia del mentee en TIC y redes sociales, y cul es su situacin de enseanza. La primera parada para el mentor ser la pgina de perfil del mentee en Ning de aPLaNet. Para ello, el mentor puede utilizar el cuestionario del mentee como punto de partida para la primera reunin. El mentee deber haberlo completado para aPLaNet antes de la mentoring.

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Adems disponemos de otros documentos para ayudar tanto al mentor como al mentee en el proceso de mentoring, que aparecen enumerados en las pginas 3 y 4 de esta gua. b) Establecimiento de objetivos. El mentor y el mentee puede establecer una serie de objetivos basados en las necesidades del mentee y de lo planteado en la primera reunin, que deben registrar ambos, mentor y mentee (se recomienda al mentor que confirme los objetivos al mentee envindole un mensaje despus de la reunin inicial). Tambin se recomienda que estos objetivos se basen en los criterios SMART. En otras palabras, deberan ser: Especficos: lo que quiere el mentor debe estar claramente expresado y sin ambigedades. Medibles: cmo saber cuando se ha alcanzado el objetivo? Posible: el objetivo debe ser realista. Relevante: es decir, relacionado con la situacin de enseanza del mentee. De duracin determinada: asegrese de establecer una fecha lmite. (Para ms informacin, visita http://en.wikipedia.org/wiki/SMART_criteria). Ten cuidado de no fijar demasiados objetivos. Tres es un buen nmero para empezar. Recuerda que un mentee siempre puede aadir nuevos objetivos a sus metas ms adelante, una vez que hayan cumplido los iniciales. c) Contacto regular. Acordad entre vosotros cundo volver a reuniros. El proceso de mentoring funciona mejor si se establece un da/hora estable para reunirse (se recomienda una vez por semana) y hablar sobre los progresos. d) Herramientas TIC. Como mentor puedes ayudar a tu mentee usando algunas de las herramientas TIC mencionados en el sitio web de aPLaNet y en la Gua del profesor de aPLaNet. Algunas de estas herramientas sern tiles para construir un PLN, pero otras son las que los profesores utilizan para la enseanza. Si conoces alguna herramienta que no est en la lista, puedes compartirla con la comunidad aPLaNEt en el LRFA (Consulte la Gua LRFA). 4.4. Llegar al final Con un proyecto como este de ayuda a los mentees en su desarrollo profesional continuo, a menudo es difcil saber cundo el proceso de mentoring ha llegado a su fin. Cmo sabe un mentor cuando terminar? En lugar de dejar que el proceso de mentoring se arrastre y/o se esfume, vale la pena que el mentor reconsidere cuando el trabajo de tutora casi est terminado. He aqu algunas pautas que pueden ayudarte a tomar esta decisin. Los mentees ya no necesitan un mentor cuando son capaces de demostrar que: tienen seguridad en el uso de las redes sociales para conectar con otros profesores, compartir recursos y aprender de ellos. son competentes en el uso de herramientas online para el desarrollo profesional. son capaces de usar variedad de tecnologas de aprendizaje y trabajar en colaboracin con otros profesores para satisfaccin propia. poseen conocimientos de una serie de enfoques y estrategias para seguir su tarea cuando las cosas no salen como esperaban. saben dnde acudir para recibir ayuda adicional cuando la necesitan. Es decir, han construido una red eficaz de aprendizaje personal (PLN). Cuando hayis terminado, nos gustara que t y tu mentee (o mentees) completaris un cuestionario post-tutora, que se encuentra en el sitio web y en el Ning de aPLaNet.
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Utilizaremos esa informacin y los comentarios que compartis para mejorar el sistema de mentoring y realizar los cambios necesarios en los dems documentos, y as hacer mejor las cosas para futuros mentores y mentees. Parte 5: Apoyo para los mentores La Parte 5 aporta informacin sobre dnde pueden recibir apoyo los mentores. 5.1. Primera reunin: listado para mentores Para ayudarte a prepararte para tu primera reunin sincrnica con el mentee, he aqu una lista de aspectos a tener en cuenta. Te has familiarizado con las guas/recursos de aPLaNet? Has tenido contacto con el mentee en el Ning de aPLaNet y has mirado su perfil? Habis completado t y el mentee el cuestionario TIC de aPLaNet? Puedes solicitarnos esta informacin, enviando un email a aplanet.mentors@gmail.com Has elegido ya una plataforma de comunicacin (Skype, WiZiQ, Vyew, etc.) para tu primera reunin? 5.2. Cuando las cosas van mal En algn momento, todos tenemos que recurrir a otros para solicitar ayuda y apoyo. Debes recordar que no ests solo. Ser mentor de aPLaNet significa que perteneces a un grupo de educadores cuyos miembros estn dispuestos a ayudar cuando sea necesario. Puede que necesites apoyo en algo tcnico (por ejemplo, una duda sobre cmo se utiliza una e-herramienta) o en algo ms relacionado con el proceso de mentoring. Seguidamente, te presentamos algunos mtodos para encontrar ayuda adicional, si la necesitas: Poner un mensaje en uno de los grupos de tutora ( http://aplanetproject.org/groups). Si la ayuda que ests buscando es relativa a una herramienta especfica, intenta hacer una pregunta en el grupo relacionado con esta herramienta. De esta manera, estaremos tambin desarrollando un FAQ (Frequently Asked Questions) que ayudar a otros mentores que tienen esos mismos problemas. Si no hay un grupo especfico para esto, publca tu duda en el grupo general de mentores de aPLaNet. El grupo general de mentores de aPLaNet t ambin es un espacio al que dirigirse si tienes una pregunta relacionada con el propio proceso de mentoring. Si prefieres ponerte en contacto con uno de los socios aPLaNEt en privado sobre un tema en concreto, puedes hacerlo enviando un email a aplanet.mentors@gmail.com Te presentamos dos escenarios de ejemplo que ilustran dos momentos en que puedes necesitar ayuda: Escenario 1. Eres mentor de un profesor que quiere utilizar la plataforma de Adobe Connect, pero no tienes experiencia, por lo que cuelgas un mensaje en el grupo de mentores de aPLaNet pidiendo ayuda. Un voluntario te responde y se compromete a proporcionarte a ti y a tu mentee, una sesin introductoria sobre el uso de ese sistema. Escenario 2. Has concertado una reunin con tu mentee por segunda vez, pero no se present. Has realizado un seguimiento por email pero no has obtenido respuesta, y te preocupas por l. Decides enviar un email a aplanet.mentors@gmail.com solicitando ayuda y uno de los socios de aPLaNet te responde que se har cargo del seguimiento de tu mentee. Es muy importante que sepas que estamos aqu para ayudarte. As que no dudes en ponerte en contacto con nosotros, si es necesario.

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Parte 6: Recursos Los recursos siguientes son para aquellos mentores que quieran ampliar conocimientos sobre el mentoring. 6.1. Recursos de aPLaNet Se hace referencia a otros recursos de aPLaNet en las pginas 3 y 4 de esta gua. Recomendamos que todos los mentores de aPLaNet se familiaricen con ellos antes de comenzar el mentoring.. 6.2. Lecturas adicionales Durante la preparacin de las guas de mentores de aPLaNet, se consultaron los siguientes libros y artculos, por eso los recomendamos a los mentores que quieran saber ms acerca del mentoring en general y la tutora online, en particular.
Bierema, LL & Merriam SB (2002) E-mentoring: Using computer mediated

communication to enhance the mentoring process. Innovative Higher Education 26(3) pp 211-27. Boreen, J, MK Johnson, D Niday & J Potts (2009) Mentoring Beginning Teachers. New York: Stenhouse Clutterbuck, D & D Megginson (2005) Techniques for Coaching and Mentoring. Oxford: Butterworth-Heinemann Clutterbuck, D (2009) 'Evaluating Mentoring' Clutterbuck Associates. Disponible online:http://www.gptrainingconsultants.com/tools-and-resources Clutterbuck, D (2009) 'Code of Practice for the Mentoring Relationship' Clutterbuck Associates. Disponible online: http://www.gptrainingconsultants.com/tools-and-resources Clutterbuck, D (2009) 'Mentoring FAQs' Clutterbuck Associates. Disponible online: http://www.gptrainingconsultants.com/tools-and-resources Clutterbuck, D (2010) 'The Seven Layers of Mentoring' Clutterbuck Associates. Disponible online: http://www.gptrainingconsultants.com/tools-and-resources Clutterbuck, D (2010) 'How to be a great e-mentor or e-coach' Clutterbuck Associates. Disponible online: http://www.gptrainingconsultants.com/tools-and-resources Clutterbuck, D (2010) 'Creating a Coaching and Mentoring Culture' Clutterbuck Associates. Disponible online: http://www.gptrainingconsultants.com/tools-and-resources Clutterbuck, D and Hussain, Z (2009) Virtual Coach, Virtual mentor, Information Age Publishing. Ensher, EA & SE Murphy (2005) Power Mentoring. New York: Jossey-Bass Field, B & T (eds.) (1994) Teachers as Mentors: A Practical Guide. London: Falmer Press. Gray, C (2001) Mentor development in the education of modern language teachers. Clevedon: Multilingual Matters. Harrington, A (1999) 'E-mentoring:The Advantages and Disadvantages of using email to support distant mentoring'. Disponible online: www.coachingnetwork.org.uk/ResourceCentre/Articles Hicks, Glasgow, & McNary (2005). What successful mentors do. Research-based strategies for new teacher induction, training, & support. Thousand Oaks, CA: Corwin Press. Jenkins, D 'Providing Feedback' in Gray, C (2001) Jonson, K. F. (2002). Being an effective mentor: How to help beginning teachers succeed. Thousand Oaks, CA: Corwin Press. Keegan, H & A Fox (eds) (2009) Mentoring for 21 st Century Skills It's all about the learning. Vitae Project. Download from http://www.vitae-project.eu/
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