Reconocimiento de Programas Formativos de coaching Ejecutivo

CRITERIOS de RECONOCIMIENTO DE LA FORMACIN en COACHING EJECUTIVO segn los estndares de AECOP/EMCC Espaa 1. OBJETIVO: El objetivo de crear una acreditacin de cursos AECOP, es asegurar que la formacin reconocida por AECOP: o Cumple con los requisitos mnimos para poder ser una formacin vlida para la certificacin como coach profesional, en su apartado de formacin. Adems, existen otros requisitos necesarios para la certificacin, relativos a acreditacin de horas con clientes, supervisiones, etc. o Es coherente con el cdigo tico y estatutos de AECOP y EMCC (European Mentoring and Coaching Council) o Vela por la regulacin y formacin adecuadas del coaching ejecutivo o Tiene un nivel mnimo exigible de calidad como programa formativo especficamente en coaching ejecutivo o Garantiza el aprendizaje y desarrollo en competencias necesarias para ser coach ejecutivo, sobre todo en cuanto a saber hacer, y ser (habilidades y actitudes), siguiendo las competencias definidas por la EMCC. 1.- RECONOCIMIENTO DE UN PROGRAMA FORMATIVO PARA LA CERTIFICACIN COMO COACH EN AECOP. Cada programa de formacin de coaching que quiera ser RECONOCIDO POR AECOP, para la certificacin como coach, ha de cumplir los siguientes requisitos: o N mnimo de horas dedicadas especficamente a coaching ejecutivo: 120 horas. Ha de tener un claro enfoque a coaching con directivos, y a entornos organizacionales. Es decir, en esas 120 horas, puesto que se trata de coaching con directivos, es necesario trabajar aspectos especficos de liderazgo, estrategia y organizaciones. o Desarrollo de las competencias bsicas descritas por EMCC/AECOP. Inclusin explcita en los objetivos del programa (aparecen en el anexo 2). ES IMPORTANTE que el programa est enfocado no slo al conocimiento intelectual del coaching ejecutivo, sino sobre todo, al aprendizaje de habilidades, actitudes, y gestin de los procesos de coaching

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de inicio a fin. La organizacin especificar en qu mdulos o parte del programa se trabajan las diferentes competencias en sus diferentes niveles. Respeto y conocimiento explcito del cdigo tico de EMCC. Inclusin explcita en el programa del curso. Al poner el logo de AECOP en la publicidad y documentacin del programa, la institucin que lo organiza, firma la aceptacin y compromiso del cdigo tico de AECOP y EMCC. As, garantiza: o Que el organizador acepta y se compromete con el cdigo tico o Que velar por que dicho cdigo tico se respete en el marco del programa formativo de coaching o Que los participantes en el programa conozcan y respeten este cdigo tico Referencia expresa a AECOP dentro del curso: dossier elaborado por AECOP para este efecto y/o visita de un miembro de la Junta para presentar AECOP. En coherencia con la filosofa abierta de AECOP, quedar patente que hay diferentes aproximaciones al coaching y se mostrar durante el programa, mximo respeto por las otras formas de hacer coaching, y por otros profesionales del coaching (incluido en el cdigo tico de EMCC). Una de las competencias clave de la EMCC es el auto conocimiento. Durante el programa, cada alumno deber tener un proceso de coaching como cliente con un coach profesional o senior certificado por AECOP. Este requisito se aplicar a todos los programas que soliciten el reconocimiento a partir de Septiembre de 2010. Se revisar y pedir como requisito en todas las nuevas ediciones de programas ya reconocidos. Metodologa: o Adems de las 120 horas mencionadas, cada alumno har un mnimo de 20 horas de prcticas de coaching con clientes reales (no alumnos del curso) con responsabilidades organizacionales. Estas prcticas sern supervisadas por coaches certificados por AECOP (niveles profesional y senior). Dichas prcticas consistirn en procesos de un mnimo de 3 sesiones por cliente. El alumno deber realizar un resumen de cada proceso de coaching realizado en sus prcticas. Este resumen ser parte del proceso de evaluacin del alumno y ser validado por un coach certificado por AECOP profesional o senior. 2

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o El porcentaje prctica/teora ser de un mnimo de 60/40%. Se pretende en este caso, que el programa se enfoque al aprendizaje de las habilidades y actitudes necesarias para ser coach. Se trata de evitar programas donde las horas de formacin consisten en charlas o conferencias donde el alumnado es un mero espectador, y donde se aprende mucho acerca del coaching, pero no se aprende a ser coach.. As, habr un reparto del programa: METODOLOGA Horas totales: AULA+PRCTICAS+SUPERVISI N TEORA ENTRENAMIENTO DE HABILIDADES PRCTICAS CON CLIENTE REAL SUPERVISIN APRENDIZAJE REFLEXIVO Y AUTO-EVALUACIN Mnimo de 155 25% mximo 40% : incluye actividades en aula, entre sesiones y prcticas con cliente real 20 HORAS MNIMO (que estarn incluidas en este 40% anterior) 15 horas grupales o 3 individuales como mnimo 25% del total (incluye resmenes de sus prcticas, autoevaluaciones, revisiones al final de las clases de su aprendizaje) 10% (tiempo dedicado en el programa para temas de organizacin del mismo: reparto de prcticas, informacin acerca del programa, planificacin de actividades y mtodos de evaluacin, ).

PLANIFICACIN Y ORGANIZACIN

o La supervisin ser una de las metodologas de aprendizaje del curso. Se harn un mnimo de 15 horas de supervisin grupal o 3 horas de supervisin individual. Si se quiere que estas supervisiones sean vlidas para las supervisiones requeridas en el proceso de certificacin de coach profesional de AECOP, han de

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ser realizadas por un coach senior certificado por AECOP. o Profesorado: Los requisitos son: o El 65% del total de horas, ser impartido por profesorado certificado por AECOP como coach profesional o coach senior. o Se recomienda que el profesorado principal del programa tenga al menos 5 aos de experiencia como coaches y al menos 5 aos de experiencia como formadores o Se recomienda que no haya ningn profesor que supere el 50% de las horas (clase+supervisin+coaching), con el fin de que el alumnado pueda conocer diferentes formas de hacer coaching. o Evaluacin y Calidad: Deber haber mecanismos de evaluacin de la calidad (al menos de satisfaccin de coachees en las prcticas, de satisfaccin de alumnos con respecto al curso, de asistencia y de aprendizaje). AECOP presentar un cuestionario a los alumnos con el fin de garantizar que todos estos requisitos efectivamente se han cumplido, requisito imprescindible para que el programa mantenga su reconocimiento de AECOP, en ediciones siguientes. Sin esta evaluacin, la organizacin no podr publicar el curso con el sello de AECOP. o Para programas ya existentes: o Debern presentar la valoracin de ediciones anteriores por parte de los alumnos. Dicha valoracin ser al menos de 3,7 (en una escala de 1 a 5) o Deber haber mecanismos de evaluacin de la calidad, la asistencia y el aprendizaje, de modo que para que la formacin sea vlida para la certificacin como coach profesional o senior en AECOP, se debern cumplir los requisitos: La asistencia habr sido de 120 horas y/o ms del 80% del programa El alumno deber haber superado con xito la evaluacin que el programa tenga diseado como evaluacin del aprendizaje. o CUOTA:

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o Pago de una cuota la primera vez que se estudie y reconozca el programa, de 1.500 euros. Si el programa queda sin realizarse durante tres aos, se pierde este reconocimiento del programa, debindose realizar de nuevo el pago inicial en caso de que se reanudara dicho programa. o Por cada edicin del programa adicional, se pagar una cuota de 600 euros, slo en el caso de que la edicin se celebre, por los gastos de revisin de cuestionarios y cambios en el programa y profesorado.. o En caso de ser necesario, AECOP solicitar a la institucin organizadora del programa, la posibilidad de contactar con alumnado y profesorado, de forma directa, o la posibilidad de asistir a alguna sesin del programa formativo. Slo en caso de cumplirse todos los requisitos anteriores, se podr incluir el logo de AECOP en la publicidad y documentacin, y el programa aparecer en la web de AECOP como programa reconocido y vlido para la certificacin de sus alumnos. AECOP: 1. Publica en su web las condiciones para tener el reconocimiento de Programa de coaching ejecutivo vlido para la certificacin como Coach en AECOP, en sus tres niveles actuales. 2. Participa en el programa de forma gratuita en una ponencia de una hora, con el fin de dar a conocer AECOP, si el organizador lo estima oportuno. 3. Publica en su web la lista de programas reconocidos. 2. PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD DE RECONOCIMIENTO: Con el fin de preservar la objetividad y tica del proceso, el reconocimiento ser realizado por un equipo de 3 personas que podrn ir rotando de ao en ao. Este equipo estar formado por personas pertenecientes a AECOP con experiencia en la organizacin, diseo y gestin de programas formativos de coaching ejecutivo. Al menos uno de ellos ser una persona con un programa activo de coaching ejecutivo. Los pasos sern:

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1.- Recepcin de la SOLICITUD DE RECONOCIMIENTO del programa. 2.- Solicitud de documentacin y entrevista a personas que solicitan el reconocimiento: o Programa o Material de evaluacin o Material de publicidad del curso 3.- Pago de la mitad de la cuota de reconocimiento inicial si se trata de un programa que se reconoce por primera vez. Pago de la cuota de mantenimiento si se trata de ediciones posteriores a la inicial, una vez que se garantice su inicio. 4.- Estudio por parte de AECOP de la ficha de solicitud y toda la documentacin solicitada (plazo mximo de respuesta: 1 mes). 5.- Entrevista con el organizador del programa 6.- Si es un curso ya realizado anteriormente: Revisin de las valoraciones de calidad en ediciones anteriores. 7.- Aceptacin y compromiso de cdigo tico implcita por parte del organizador al incluir el reconocimiento de AECOP en su programa 9.- Aceptacin o denegacin del reconocimiento. En caso de denegar: establecer los puntos que faltan y dar un plazo mximo de 2 meses para la siguiente fecha de revisin. En caso de aceptacin, pago de la segunda mitad de la cuota. 10.- Incluir el logo de AECOP en documentacin y diploma. 11.- Publicacin en la web, del reconocimiento.

Este reconocimiento ser vlido a partir del mes de septiembre de 2009. A partir de este momento, las personas que quieran certificarse como coach en AECOP, debern acreditar su formacin en un programa reconocido por AECOP.

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ANEXO 1: CDIGO TICO DE LA EMCC, con el fin de tenerlo en cuenta en el reconocimiento de programas formativos de coaching. Estos aspectos debern estar incluidos de alguna forma en los programas formativos: el cdigo tico de forma explcita . Para la EMCC, el cdigo tico supone: 1 2 3 4 5 Competencia Contexto Gestin de lmites Integridad Profesionalismo

1.- Competencia: el coach se asegurar de que su nivel de experiencia y conocimiento es suficiente para cubrir las necesidades del cliente. Desarrolla y potencia su nivel de competencia en procesos de formacin relevantes y en actividades de Desarrollo contnuo de la profesin. Mantiene relacin con un supervisor cualificado que regularmente evala su competencia y potencia su desarrollo. Este supervisor est sujeto al principio de confidencialidad. 2.- Contexto: El coach: o Comprender que la relacin coach/cliente refleja el contexto en el cual al relacin tiene lugar o Se asegurar de que entiende las expectativas del cliente y del patrocinador, y de que stos han entendido cmo van a conseguirse dichas expectativas. o Buscara crear un ambiente en el cual el cliente, el patrocinador y el coach estn enfocados y tengan la oportunidad de aprender. 3.- Gestin de lmites: El coach: o Operar en todo momento dentro de los lmites de su competencia, reconociendo en qu casos es necesario derivar al cliente a un coach ms experto, o a otro tipo de profesional: psicoterapeuta o asesor financiero, etc. o Estar atento al posible conflicto de intereses comerciales o emocionales, con el fin de hacerlos emerger durante la relacin coach/cliente, y gestionarlo de forma rpida y efectiva para asegurar que no va en detrimento del cliente o del patrocinador.

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4.- Integridad: El coach mantendr el nivel de confidencialidad acordado al inicio de la relacin, a menos que el coach crea que hay pruebas convincentes de serio peligro para el cliente o para otros si se mantiene oculta la informacin. No potenciar o ayudar a comportamientos deshonestos, ilegales, no profesionales o discriminatorios. . 5.- Profesionalismo: El coach: o Responder a las necesidades de aprendizaje y desarrollo del cliente, segn el proceso definido en la relacin coach/cliente. o No explotar al cliente de ninguna forma, incluyendo pero no limitndolo a aspectos financieros, sexuales o acerca de temas tratados durante el proceso de coaching. o El proceso tendr la duracin que el cliente necesite. o Comprende que sus responsabilidades profesionales van ms all de la terminacin de la relacin, en los siguientes aspectos: o Confidencialidad de toda la informacin referente al cliente y a su patrocinador u organizacin. o Evitar explotar esa relacin o Uso y mantenimiebnto seguro de todos los registros y datos utilizados alrededor de esa relacin o Demuestra respeto por los diferentes modelos de coaching y otros individuos de la profesin o Nunca presenta el trabajo o las visiones de otros como suyas Se asegura de que cualquier solicitud de coaching, acreditacin o certificacin, ser explicada de forma clara y adecuada y que no habr informacin falsa o engaosa en ningn material publicado.

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ANEXO 2: COMPETENCIAS DE LA EMCC RESUMEN DE LAS COMPETENCIAS EMCC (documento completo pendiente de traduccin. Disponible en ingls). Hay unas competencias bsicas que han de desarrollar en todo programa de coaching: 1. Auto-comprensin y auto-conciencia: Demostrar consciencia de los propios valores, creencias y comportamientos,. Reconocer cmo estos afectan su prctica y utilizar esta conciencia de s mismo para manejar su eficacia en el cumplimiento de los objetivos del cliente, y en su caso, del patrocinador 2. Compromiso con el desarrollo personal Explorar y mejorar la calidad de su prctica y mantener la reputacin de la profesin 3. La gestin del contrato Establecer y mantener las expectativas y los lmites del contrato de coaching con el cliente y, en su caso, con los patrocinadores. 4. Construccin de la Relacin Hbilmente construye y mantiene una relacin efectiva con el cliente, y en su caso, con el patrocinador. 5. Facilitando Insight y Aprendizaje Trabajar con el cliente y el promotor para lograr comprensin y aprendizaje 6. Resultados y orientacin a la accin Demostrar el acercamiento, y uso de las habilidades, en el apoyo al cliente para realizar los cambios deseados 7. Uso de Modelos y Tcnicas Aplicar modelos y herramientas, tcnicas e ideas ms all de las habilidades de comunicacin bsicas a fin de lograr la comprensin y el aprendizaje 8. Evaluacin Reunir informacin sobre la eficacia de su prctica , contribuyendo a establecer una cultura de evaluacin de los resultados 9

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ANEXO 3: FICHA DE SOLICITUD DE RECONOCIMIENTO DEL PROGRAMA DATOS DEL SOLICITANTE NOMBRE TELFONO DIRECCIN CORREO ELECTRNICO ROL EN EL PROGRAMA FORMATIVO

NOMBRE DEL PROGRAMA FORMATIVO DESCRIPCIN DE LA INSTITUCIN / ORGANIZACI N QUE LO SOLICITA CONTENIDO DEL CURSO DISTRIBUIDO EN MDULOS Y HORAS DURACIN TOTAL EN NMERO DE HORAS DEL CURSO OBJETIVOS DEL CURSO (+competencia s) Especificar en qu momento del programa y de qu forma se trabajan las 8 competencias del coach descritas por la EMCC (anexo

NOMBRE OBJETO DIRECCIN OTROS PROGRAMAS FORMATIVOS

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de competencias) FECHA DE CREACIN DEL CURSO y N de ediciones anteriores PROFESORADO . %HORAS EN EL PROGRAMA. PERTENENCIA A AECOP. CERTIFICACION ES COMO COACH. CURRICULUM DEL PROFESORADO . EXPERIENCIA EN COACHING EJECUTIVO Y EN FORMACIN FECHAS MS PRXIMAS PREVISTAS DEL PROGRAMA MODELO O TEORAS PRINCIPALES QUE SUSTENTAN EL CURSO METODOLOGA S DIDCTICAS UTILIZADAS % DE HORAS DE TEORA, PRCTICAS, REFLEXIN DE APRENDIZAJE DEL ALUMNO

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(anexo de metodologas) HORAS DEDICADAS ESPECFICAME NTE A COACHING EJECUTIVO HORAS DEDICADAS ESPECFICAME NTE A PRCTICAS CON CLIENTES REALES HORAS DEDICADAS ESPECFICAME NTE A SUPERVISIN QUIN REALIZA LA SUPERVISIN. CERTIFICACION ES COMO COACH. MTODOS DE EVALUACIN.

o o o o

Asistencia Valoracin de las prcticas Aprendizaje Satisfaccin del curso

VALORACIONE S EDICIONES ANTERIORES MOTIVACIN PARA TENER EL RECONOCIMIE NTO DE AECOP NMERO DE ALUMNOS POR CURSO PERFIL DE LOS ALUMNOS REVISIN DE

Edad, experiencia organizacional, profesin o INCLUSIN DE LAS COMPETENCIAS OBJETIVO 12

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DOCUMENTACI N COMERCIAL Y DEL ALUMNO

o INCLUSIN DEL CDIGO TICO o INCLUSIN EXPLCITA DE LOS COMPROMISOS EN HORAS REALES DE COACHING EJECUTIVO, PRCTICAS REALES Y SUPERVISIONES o INCLUSIN EXPLCITA DE LOS MTODOS DE EVALUACIN DEL PROGRAMA o INCLUSIN EXPLCITA DE INFORMACIN BSICA DE AECOP

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